MANTENIMIENTO DE

COMPUTADORES.

Técnico en sistemas
1574897

Instructor: Jhony Rodríguez De La Rosa

Aprendiz: Ismael lechuga Mendoza

ismael-0903@hotmail.com
 Contenido

• Introducción
• Justificación
• Que es mantenimiento de computadores. …………
• Como se clasifican los mantenimientos
• Cuáles son las técnicas y los planes para realizar un mantenimiento
• Que materiales o herramientas se usan para realizar un mantenimiento al
hardware
• Que materiales o herramientas se usan para realizar un mantenimiento al software
• Que es la arquitectura de computadores
• Que es el
hardware....................................................................................................................
• Cuáles son los dispositivos de entradas............................................................................
• Cuáles son los dispositivos de salidas...............................................................................
• Que es el software
• Cuáles son los sistemas operativos que existen.............................................................
• Culés son las aplicaciones que se deben activar a un computador...........................
• Que es un antivirus y cuales son..........................................................................................
• Que es el paquete de
office.....................................................................................................
• Que es driver pack
• Que es la CPU
• Cuáles son las partes internas de la CPU
• Cuáles son las partes externas frontal de la CPU
• Cuáles son las partes externas posterior de la CPU
• Que son las normas de seguridad que debe seguir un técnico en sistema
• Que es la electricidad.
• Que es corriente eléctrica.
• Que es voltaje
• Que es potencia
• Que es alimentación ac
• Que es alimentación dc
• Que es un polo tierra
• Que es electricidad electrostática
• Que es un plano
• Como se realiza la instalación eléctrica en un plano
• Como se interpreta un plano
• Como se elabora un plano
• Que es un método de resolución de problemas técnicos
• Cuáles son las variables
• Como se toman las decisiones
• Cuáles son las posibles fallas del pc y sus posibles soluciones
 Introducción

El mantenimiento de computador de divide en dos mantenimientos preventivo y

el mantenimiento correctivo.

Cuando realizamos el mantenimiento se requiere de una caja de herramientas

donde tengamos desarmadores de punta Phillips, una pulsera antiestática,
latas de aire ionizado o una pequeña aspiradora que aspire que aspire y que
pueda sopletear para llevar a cabo la limpieza.

El mantenimiento de computador es aquel que debemos realizar al computador

cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

Justificación

En el área de la teleinformática y las telecomunicaciones es muy importante

el mantenimiento de los equipos, ya que con estos procedimientos dados se
puede una mejor calidad del equipo. Para ello el SENA, ha diseñado una
respuesta programática donde los procedimientos de evaluación a través del
análisis electrónico, eléctrico o mecánico, conlleve a procedimientos
de mantenimiento de alta calidad. A los cuales los aprendices emplearan todos
sus conocimientos para darse a conocer de forma que gane toda confianza en
sí mismo.
 Mantenimiento.

Se designa al conjunto de acciones que tienen como objetivo mantener un

artículo o restaurarlo.

Es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea
para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

Tipos de mantenimientos.

Mantenimiento predictivo: Es un conjunto de normas y políticas de seguridad

sobre el buen uso del computador dirigidas hacia el usuario final por parte de
los fabricantes de computadores. Estas normas son un listado de medidas de
seguridad que buscan evitar que se vean afectados en su desempeño por la
omisión de alguna de ellas. Y estas medidas predictivas de mantenimiento casi
siempre vienen en el manual de uso que casi nadie lee; medidas tales como no
usar su computadora en espacios demasiado calientes, con mucho polvo y
evitar la luz directa se suelen tomar a la carrera y obviamente van a generar
problemas de rendimiento de nuestra computadora en un futuro muy cercano.

Mantenimiento preventivo: Es el conjunto de acciones realizadas con cierta

frecuencia que buscan anticipadamente prevenir futuros daños mayores en el
computador. Dentro de las principales medidas que se suelen tomar como
preventivas esta la instauración de un programa de seguridad que se
encargara de proteger nuestra información en la red, comúnmente los antivirus
se utilizan como el primer método de prevención a nivel de software. Otras
acciones tales como la revisión periódica de la salud del hardware con test
de componentes como memorias RAM, discos duros, placas base, periféricos,
suelen ayudar con anticipación daños mayores. Otro ítem muy conocido
socialmente en el mantenimiento preventivo es las limpiezas de computadores
que contribuyen a evitar daños en componentes internos por
sobrecalentamiento y estática.

Mantenimiento correctivo: Es la intervención exacta sobre una falla en el

computador delimitada en un previo diagnostico o que es evidente a simple
vista por el usuario. En este mantenimiento se busca asistir una solución que
corrija de inmediato dicho problema para que la computadora continué
funcionando con normalidad. Aquí dentro del mantenimiento correctivo
debemos hacer un alto y fraccionar este en dos grandes áreas una seria por
mantenimiento correctivo por software que se puede corregir en servicios a
domicilio, y otra por mantenimiento correctivo por hardware que hace hincapié
exclusivamente en su gran parte al área de laboratorios de electrónica y por
naturaleza no es viable su prestación a domicilio, como sería el caso de una
pantalla de portátil averiada o un fallo en la entrada de corriente en la placa
board.

Herramientas que se usan para hacer un mantenimiento al pc.

Pinzas de punta de aguja. Concepto: fabricado en acero inoxidable las

pinzas son fabricados con precisión con atención de alta calidad que llevan una
garantía de por vida. Se trata de un punto único de precisión pinzas de alta
resistencia perfectamente adecuado para el servicio resistente. A diferencia de
otras pinzas que se hacen por soldadura varias piezas de metal En conjunto
estas pinzas Slider están hechos de una sola pieza de acero inoxidable de la
primavera-templado.
Función: funciona como unas pinzas normales, pero por su diseño hecho con
precisión, permite el fácil manejo de pequeñas partes que con unas pinzas
normales no lograríamos manejar, además de ser resistentes. Se utilizan para
sostener piezas pequeñas
Destornillador de Pala.
Concepto: un destornillador es una herramienta que se utiliza para apretar y
aflojar tornillos que requieren poca fuerza de apriete y que generalmente son
de diámetro pequeño.

Función: existen los destornilladores de precisión dinamométrica, los cuales

son menores a 10 cm de largo y tienen en el extremo contrario a la cabeza un
plano giratorio para de esta forma dar precisión al eje de giro de la herramienta,
éstos son empleados en actividades tales como la relojería u otras que
requieren trabajar con tornillos pequeños, o que requieran un par
controlado. Se utilizan destornilladores planos para ajustar o aflojar tornillos
ranura dos

Destornillador Philips o Cruz. Se utiliza para apretar o aflojar tornillos en

cruz

Herramientas de diagnóstico
Es un software que permite monitorear y en algunos casos controlar la
funcionalidad del hardware, como: computadoras, servidores y periféricos,
según el tipo y sus funciones. Estos dispositivos pueden ser, la memoria RAM,
el procesador, los discos duros, tuteadores, tarjetas de red, entre muchos
dispositivos más. El software permite monitorear temperatura, rendimiento,
transferencia de datos, etc.
Multímetro Digital.
Concepto: un destornillador es una herramienta que se utiliza para apretar y
aflojar tornillos que requieren poca fuerza de apriete y que generalmente son
de diámetro pequeño.

Función: existen los destornilladores de precisión dinamométrica, los cuales

son menores a 10 cm de largo y tienen en el extremo contrario a la cabeza un
plano giratorio para de esta forma dar precisión al eje de giro de la herramienta,
éstos son empleados en actividades tales como la relojería u otras que
requieren trabajar con tornillos pequeños, o que requieran un par
controlado. Se utiliza para evaluar la integridad de los circuitos y la cálidas de la
electricidad en los componentes de la computadora

Multímetro Análogo.
Concepto: se trata de un instrumento de medición electrónico. Es predecesor
de los multímetros digitales, y la diferencia radica en el modo de presentar la
información al usuario. En los multímetros analógicos, la magnitud medida era
presentada mediante un dial graduado, y una aguja que sobre él se
desplazaba, hasta obtenerse así la lectura.

Función: sirve para comprobar las cargas de las baterías de bajo

voltaje. Instrumento de medición necesario en electrónica que sirven para
obtener medidas específicas de corriente eléctrica como voltaje, resistencias,
frecuencias y otras
Cautín para Soldar.
Concepto: útil extractor que ayuda a eliminar los excesos de soladura que
muchas veces quedan al desoldar algunos circuitos mediante la acción de
vacío creado por un poderoso resorte y un pistón interno.
Función: esta herramienta no necesita baterías ni alimentación eléctrica
alguna, es completamente manual y el único mantenimiento que necesita es
limpieza general cada mes aproximadamente.
El cautín es una herramienta para soldar circuitos eléctricos o electrónicos con
algunos metales, además es usado como pirógrafo que en un método de arte.
Esta herramienta está compuesta por un conjunto de piezas o elementos que a
su vez forman un circuito eléctrico generador de calor, que servirá para el
derretimiento de los metales blandos de soldadura y para las distintas
modalidades de arte.

Extractor de Soldadura.
Concepto: esta pulsera antiestática es un elemento de protección, protege los
componentes electrónicos de descargas de electricidad estática con la que se
carga el cuerpo humano, y que les puede afectar y en algunos casos incluso
destruir.

Función: es muy indispensable cuando estás reglando PC, haciendo Network

testing o sólo trabajando con componentes electrónicos sensibles (circuitos
integrados, transistores, etc.)
Herramientas ESD
Existen dos herramientas ESD: La pulsera antiestática protege la computadora
cuando está conectada a tierra con el chasis. La alfombrilla antiestática protege
la computadora, ya que impide la acumulación de electricidad estática en el
hardware o el técnico.

Manilla Antiestática. Concepto: esta pulsera antiestática es un elemento de

protección, protege los componentes electrónicos de descargas de electricidad
estática con la que se carga el cuerpo humano, y que les puede afectar y en
algunos casos incluso destruir.

Función: es indispensable cuando se esté reglando PC, haciendo Network

testing o sólo trabajando con componentes electrónicos sensibles (circuitos
integrados, transistores, etc.)
Se utiliza en la muñeca para evitar los daños producidos por una ESD en la
computadora

Alfombra Antiestática. Se utiliza para pararse o apoyar el hardware y así

evitar la acumulación de electricidad estática
Tenazas. Se denomina tenaza a una herramienta de mano que sirve para
apretar objetos o cortar alambres. Se caracteriza por dos extremos curvos
provistos de un filo y que se oponen al accionarla, por lo cual tenaza se utiliza
con frecuencia en sentido figurado.

Recogedor de piezas. Se utiliza para recoger de pinzas de ubicaciones que

son demasiado pequeñas para introducir la mano

Pinzas Punta Redonda.

Concepto: las pinzas redondas tienen un campo de aplicación definido, pero
por ningún motivo son un sustituto de una llave de tuercas. Hay docenas de
estilos de pinzas, cada una para una finalidad específica y en diferentes
tamaños.

Función: es para doblar alambre y formar muelles de alambre; de pico largo,

sea de pato o de nariz plana.
Corta Hilos.
Concepto: se llama cortafrío a una herramienta manual de corte que se utiliza
principalmente para cortar chapa en frío mediante golpes que se dan en la
cabeza de esta herramienta con un martillo adecuado.
Función: se utilizan de forma continuada hay que poner una protección anular
para proteger la mano que las sujeta cuando se golpea. Se emplea además en
tareas de albañilería. Aunque también lo suelen utilizar los herreros para retirar
la escoria que queda en el hierro, luego de Se utiliza para pelar y cortar cable l
a soldadura eléctrica.

Sopladora. Concepto: herramienta para mantener los aparatos electrónicos

limpios y fuera de cualquier mugre que los pueda llegar a dañar.
Función: sirve para soplar o aspirar estos lugares donde muchas veces no
alcanzamos con nuestras manos o utensilios de limpieza ya que este viene con
una práctica boquilla de caucho fácil de doblar para aquellos incómodos y
estrechos lugares

Cortadores de Cables. Concepto: por presión hacen cortes limpios en cables

o hilos metálicos.
Función: cortar distintos tipos de cable

http://herramientasmantenimientoprebentivo.blogspot.com
 Arquitectura del PC.

La arquitectura de computadoras es el diseño conceptual y la estructura

operacional fundamental de un sistema de computadoras.1Es decir, es un
modelo y una descripción funcional de los requerimientos y las
implementaciones de diseño para varias partes de una computadora, con
especial interés en la forma en que la unidad central de proceso (CPU) trabaja
internamente y accede a las direcciones de memoria.

También suele definirse como la forma de interconectar componentes de

hardware, para crear computadoras según los requerimientos de funcionalidad,
rendimiento y costo.

La computadora recibe y envía la información a través de los periféricos, por

medio de los canales. La CPU es la encargada de procesar la información que
le llega a la computadora. El intercambio de información se tiene que hacer con
los periféricos y la CPU. Puede considerarse que todas aquellas unidades de
un sistema, exceptuando la CPU, se denomina periférico, por lo que la
computadora tiene dos partes bien definidas, que son:

✓ La CPU (encargada de ejecutar programas y que también se considera

compuesta por la memoria principal, la unidad aritmético lógica y la
unidad de control),
✓ Los periféricos (que pueden ser de entrada, salida, entrada/salida,
almacenamiento y comunicaciones).

https://es.wikipedia.org/wiki/Arquitectura_de_computadoras
 Software.

El software es desarrollado mediante distintos lenguajes de programación, que

permiten controlar el comportamiento de una máquina. Estos lenguajes
consisten en un conjunto de símbolos y reglas sintácticas y semánticas, que
definen el significado de sus elementos y expresiones. Un lenguaje de
programación permite a los programadores del software especificar, en forma
precisa, sobre qué datos debe operar una computadora.

Dentro de los tipos de software, uno de los más importantes es el software de

sistema o software de base, que permite al usuario tener el control sobre
el hardware(componentes físicos) y dar soporte a otros programas
informáticos.

Hardware.

Es el conjunto de los componentes que conforman la parte material (física) de

una computadora, a diferencia del software que refiere a los componentes
lógicos (intangibles). Sin embargo, el concepto suele ser entendido de manera
más amplia y se utiliza para denominar a todos los componentes físicos de una
tecnología.

En el caso de la informática y de las computadoras personales, el hardware

permite definir no sólo a los componentes físicos internos (disco duro, placa
madre, microprocesador, circuitos, cables, etc.), sino también a los periféricos
(escáner, impresoras).

El hardware suele distinguirse entre básico (los dispositivos necesarios para

iniciar el funcionamiento de un ordenador) y complementario (realizan ciertas
funciones específicas).

En cuanto a los tipos de hardware, pueden mencionarse a los periféricos de

entrada (permiten ingresar información al sistema, como el teclado y el mouse),
los periféricos de salida (muestran al usuario el resultado de distintas
operaciones realizadas en la computadora. Ejemplo: monitor, impresora), los
periféricos de entrada/salida (módems, tarjetas de red, memorias USB), la
unidad central de procesamiento o CPU (los componentes que interpretan las
instrucciones y procesan los datos) y la memoria de acceso aleatorio o RAM
(que se utiliza para el almacenamiento temporal de información).

Dispositivos de entrada.

Estos dispositivos permiten al usuario del computador introducir datos,

comandos y programas en el CPU. El dispositivo de entrada más común es un
teclado similar al de las máquinas de escribir. La información introducida con el
mismo, es transformada por el ordenador en modelos reconocibles. Los datos
se leen de los dispositivos de entrada y se almacenan en la memoria central o
interna. Los Dispositivos de Entrada, convierten la información en señales
eléctricas que se almacenan en la memoria central.

Los más comunes son:

Teclado: El teclado es un dispositivo eficaz para introducir datos no gráficos

como rótulos de imágenes asociados con un despliegue de gráficas. Los
teclados también pueden ofrecerse con características que facilitan la entrada
de coordenadas de la pantalla, selecciones de menús o funciones de gráficas.

Ratón o Mouse: Es un dispositivo electrónico que nos permite dar

instrucciones a nuestra computadora a través de un cursor que aparece en la
pantalla y haciendo clic para que se lleve a cabo una acción determinada; a
medida que el Mouse rueda sobre el escritorio, el cursor (Puntero) en la
pantalla hace lo mismo. Tal procedimiento permitirá controlar, apuntar, sostener
y manipular varios objetos gráficos (Y de texto) en un programa. A este
periférico se le llamó así por su parecido con un roedor. Existen modelos en los
que la transmisión se hace por infrarrojos eliminando por tanto la necesidad de
cableado. Al igual que el teclado, el Mouse es el elemento periférico que más
se utiliza en una PC.

Micrófono: Los micrófonos son los transductores encargados de transformar

energía acústica en energía eléctrica, permitiendo, por lo tanto, el registro,
almacenamiento, transmisión y procesamiento electrónico de las señales de
audio. Son dispositivos duales de los altoparlantes, constituyendo ambos
transductores los elementos más significativos en cuanto a las características
sonoras que sobre imponen a las señales de audio.

Scanner: Es una unidad de ingreso de información. Permite la introducción de

imágenes gráficas al computador mediante un sistema de matrices de puntos,
como resultado de un barrido óptico del documento. La información se
almacena en archivos en forma de mapas de bits (bit maps), o en otros
formatos más eficientes como Jpeg o Gif.

Cámara Digital: se conecta al ordenador y le transmite las imágenes que

capta, pudiendo ser modificada y retocada, o volverla a tomar en caso de que
este mal.

Cámara de Video: Graba videos como si de una cámara normal, pero las
ventajas que ofrece en estar en formato digital, que es mucho mejor la imagen,
tiene una pantalla LCD por la que ves simultáneamente la imagen mientras
grabas. Se conecta al PC y este recoge el video que has grabado, para poder
retocarlo posteriormente con el software adecuado.

Webcam: Es una cámara de pequeñas dimensiones. Sólo es la cámara, no

tiene LCD. Tiene que estar conectada al PC para poder funcionar, y esta
transmite las imágenes al ordenador. Su uso es generalmente para
videoconferencias por Internet, pero mediante el software adecuado, se pueden
grabar videos como una cámara normal y tomar fotos estáticas; entre otras.
 Dispositivos de salida.

Estos dispositivos permiten al usuario ver los resultados de los cálculos o de

las manipulaciones de datos de la computadora. El dispositivo de salida más
común es la unidad de visualización (VDU, acrónimo de Video Display Unit),
que consiste en un monitor que presenta los caracteres y gráficos en una
pantalla similar a la del televisor.

Los tipos de Dispositivos de Salida más Comunes Son:

Pantalla o Monitor: Es en donde se ve la información suministrada por el

ordenador. En el caso más habitual se trata de un aparato basado en un tubo
de rayos catódicos (CRT) como el de los televisores, mientras que en los
portátiles es una pantalla plana de cristal líquido (LCD).

Impresora: es el periférico que el ordenador utiliza para presentar información

impresa en papel. Las primeras impresoras nacieron muchos años antes que el
PC e incluso antes que los monitores, siendo el método más usual para
presentar los resultados de los cálculos en aquellos primitivos ordenadores.

En nada se parecen las impresoras a sus antepasadas de aquellos tiempos, no

hay duda de que, igual que hubo impresoras antes que PCs, las habrá después
de éstos, aunque se basen en tecnologías que aún no han sido siquiera
inventadas.

Altavoces: Dispositivos por los cuales se emiten sonidos procedentes de la

tarjeta de sonido. Actualmente existen bastantes ejemplares que cubren la
oferta más común que existe en el mercado. Se trata de modelos que van
desde lo más sencillo (una pareja de altavoces estéreo), hasta el más
complicado sistema de Dolby Digital, con nada menos que seis altavoces,
pasando por productos intermedios de 4 o 5 altavoces.

Auriculares: Son dispositivos colocados en el oído para poder escuchar los

sonidos que la tarjeta de sonido envía. Presentan la ventaja de que no pueden
ser escuchados por otra persona, solo la que los utiliza.
Plotters (Trazador de Gráficos): Existen plotters para diferentes tamaños
máximos de hojas (A0, A1, A2, A3 y A4); para diferentes calidades de hojas de
salida (bond, calco, acetato); para distintos espesores de línea de dibujo
(diferentes espesores de rapidógrafos), y para distintos colores de dibujo
(distintos colores de tinta en los rapidógrafos).

Fax: Dispositivo mediante el cual se imprime una copia de otro impreso,

transmitida o bien, vía teléfono, o bien desde el propio fax. Se utiliza para ello
un rollo de papel que cuando acaba la impresión se corta.

Sistemas operativos.
 Que es un antivirus.

El antivirus es un programa que ayuda a proteger su computadora contra la mayoría de

los virus, worms, troyanos y otros invasores indeseados que puedan infectar su
ordenador.

Entre los principales daños que pueden causar estos programas están: la pérdida de
rendimiento del microprocesador, borrado de archivos, alteración de datos, información
confidencial expuestas a personas no autorizadas y la desinstalación del sistema
operativo.

Normalmente, los antivirus monitorizan actividades de virus en tiempo real y hacen

verificaciones periódicas, o de acuerdo con la solicitud del Usuario, buscando detectar y,
entonces, anular o remover los virus de la computadora.

Los antivirus actuales cuentan con vacunas específicas para decenas de miles de
plagas virtuales conocidas, y gracias al modo con que monitorizan el sistema consiguen
detectar y eliminar los virus, worms y trojans antes que ellos infecten el sistema.

Esos programas identifican los virus a partir de "firmas", patrones identificables en

archivos y comportamientos del ordenador o alteraciones no autorizadas en
determinados archivos y áreas del sistema o disco rígido.

El antivirus debe ser actualizado frecuentemente, pues con tantos códigos maliciosos
siendo descubiertos todos los días, los productos pueden hacerse obsoletos
rápidamente. Algunos antivirus pueden ser configurados para que se actualicen
automáticamente. En este caso, es aconsejable que esta opción esté habilitada.

Antivirus para Pc.

Que es un paquete de office.

Microsoft Office es un paquete de programas informáticos para oficina
desarrollado por Microsoft Corp. (una empresa estadounidense fundada en
1975). Se trata de un conjunto de aplicaciones que realizan tareas ofimáticas,
es decir, que permiten automatizar y perfeccionar las actividades habituales de
una oficina.
La versión más antigua de Microsoft Office fue lanzada en 1989 con dos
paquetes básicos: uno formado por Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel y
Microsoft Word, y otro al que se le sumaban los programas Schedule Plus y
Microsoft Access.
Word es uno de los programas más populares que forman parte de Microsoft
Office. Consiste en un procesador de textos que incluye un corrector
ortográfico, diccionario de sinónimos y la posibilidad de trabajar con diversas
fuentes (tipografías).
Excel, por su parte, está compuesto por planillas u hojas de cálculo. Su
principal atractivo es la posibilidad de realizar operaciones aritméticas de
manera automática, lo que facilita el desarrollo de balances y estados
contables.
PowerPoint es el programa de Office que se utiliza para crear y mostrar
presentaciones visuales. Su base está en el desarrollo de diapositivas
multimediales que pueden incluir imágenes, texto, sonido y videos.

Que es un driver pack.

Un driver o controlador de dispositivo para equipos con sistema operativo
Windows, es un programa cuya finalidad es relacionar el sistema operativo con
los dispositivos hardware (tarjeta gráfica, tarjeta de sonido, módem, tarjeta de
Tv, wifi, lector mp3, etc.) y periféricos (impresora, escáner, cámara fotográfica,
cámara de vídeo, etc.) de nuestro equipo.
Los drivers sirven para que el Sistema Operativo reconozca y permita trabajar
con los diferentes dispositivos. Existen programas que en muchos casos nos
van a permitir conocer los dispositivos que tenemos montados en nuestro
equipo, algunos de estos programas los podéis encontrar reseñados en el
siguiente enlace de nuestro blog cajondesastres. Conoce los componentes del
PC.
Los fabricantes de dispositivos como Discos duros, Tarjetas de sonido, Tarjetas
de vídeo, Modem, Tarjetas de red, Tarjetas de Tv, etc., ponen a disposición del
usuario los drivers que pueden ser descargados de su web oficial y
posteriormente instalados en el equipo.
 Que es una CPU.

El CPU o Central Processing Unit (Unidad de Procesamiento Central en

castellano) es la parte central de toda computadora ya que es la que cumple la
tarea de procesamiento de todas las funciones, así como también de
almacenamiento de la información. Es un circuito electrónico que ha existido
desde siempre en las computadoras sin importar su modelo y es por eso que
es considerado uno de los elementos básicos de cualquier computador.

Cuáles son las partes internas de la CPU.

En el interior de un gabinete de computadora, veras cables y conectores yendo

y viniendo de un lado a otro, Una cosa que hay que recordar es que cada
computadora es distinta en cuanto a su interior

Bus de datos:
El Bus de Datos trabaja en conjunción con el Bus de Direcciones para
transportar los datos a través del computador. El tamaño del Bus de Datos
puede ser de 16, 32 o 64 bits.

Cable de datos IDE:

El cable IDE es un tipo de cable, generalmente gris, que se utiliza para
conectar un conector IDE de la placa madre hacia un dispositivo de
almacenamiento (especialmente discos duros y unidades de discos ópticos).

Cable de datos SATA:

Es una interfaz de transferencia de datos entre la placa base y algunos
dispositivos (CD, DVD, etc.). SATA proporciona mayores velocidades y mayor
longitud del cable de transmisión de datos entre otros beneficios.
Disipador:
Un disipador es un instrumento que se utiliza para bajar la temperatura de
algunos componentes electrónicos. Su funcionamiento se basa en la segunda
ley de la termodinámica, transfiriendo el calor de la parte caliente que se desea
disipar al aire. Este proceso se propicia aumentando la superficie de contacto
con el aire permitiendo una eliminación más rápida del calor excedente.

Disco duro:
Es una unidad de almacenamiento mecánica compuesta por uno o más platos
de material metálico resistente dispuesto en un eje, encerrado en una cápsula.
Son internos y, por tanto, unidades fijas que no se pueden extraer.

Fuente de poder:
Es la parte de la CPU que provee de energía a la tarjeta madre y demás
dispositivos internos

Memoria RAM (RANDOM ACCESS MEMORY):

Es una memoria de acceso aleatorio ya que los datos, se guardan de forma
dinámica. Es volátil ya que pierde su información cuando se interrumpe la
electricidad en el mismo. Su capacidad puede estar entre 512 Gbyte hasta 1
Gbyte.

Memoria ROM (READ ONLY MEMORY):

Es una memoria de solo lectura que contiene información sobre la
configuración de la tarjeta madre y su compatibilidad con cierto Hardware. Aquí
se controla la fecha del sistema, secuencia de arranque del sistema, seguridad,
Discos fijos, CD-ROM drivers, flopply drivers, Zip drivers, Red, MÓDEM,
sonido, entre otros.
Placa base o tarjeta madre:
Una tarjeta madre está formada por una serie de circuitos que cumplen una
serie de funciones determinadas para el funcionamiento de la CPU. Los
principales componentes de la placa base son:

• El Socket del CPU. (Hardware)

• El controlador del teclado. (Firmware).
• El controlador de DMA´se IRQ´s. (Firmware)
• Los buses de expansión. (Hardware)
• La memoria ROM BIOS. (Firmware)
• El controlador de la caché. (Firmware)

Procesador:
Es un circuito electrónico que actúa como Unidad Central de Proceso de un
ordenador, proporcionando el control de las operaciones de cálculo. Se
identifica rápido en una tarjeta madre porque este acoplado a la misma en un
socket, tiene forma cuadrada con un pequeño ventilador arriba y generan
mucho calor.
Ranura PCI:
Se trata de un tipo de ranura de conexión para tarjetas de aplicación que se
encuentran en la placa base del ordenador

Ranura IDE:
Las unidades IDE se utilizan ampliamente en computadores personales y su
capacidad varía de 40 MB a 1 GB. La unidad se conecta a través de un cable
de tipo cinta plana de 40 líneas a un adaptador de computador central IDE (con
frecuencia llamado controlador IDE), que se enchufa en una ranura de
expansión en el computador personal.

Ranura SATA:
Es una conexión en serie, en un cable con un mínimo de cuatro alambres que
crea una conexión punto a punto entre dos dispositivos.
Tarjeta de expansión:
Las tarjetas de Expansión como su nombre lo dicen, son componentes que
tienen como función principal expandir las funciones o servicios de una
computadora. En la Actualidad se clasifican por el tipo de sócalo o slot en
donde se insertan, esto quiere decir, que existen tarjetas de expansión tipo ISA,
PCI PCI Express, CNR y AGP.

Tarjeta de red:
Esta tarjeta permite a la computadora conectarse con otras PC para compartir y
utilizar programas y recursos de otro equipo. Se utilizan en Cybercafe, Intranet
y para la comunicación de 2 o más equipos entre sí en general. Pueden
trabajar a velocidades que van desde los 10 Mbits hasta los 100 Mbits

Tarjeta de sonido:
Permite crear audio en el equipo a través de unas cornetas. Se caracteriza por
la presencia de tres conectores redondos con las siglas OUT, MIC, IN o AUX y
un conector para conectar joystick de 15 pines distribuido en 2 filas

Tarjeta de video:

Es una placa electrónica que permite visualizar el trabajo que se está

realizando en el equipo a través de un monitor. Se caracteriza porque tiene un
conector hembra de color celeste o negro de 5, 12 ó 15 Pines distribuido en
tres filas (DB 12, DB15). Estas tarjetas por lo general tienen Memoria propia
que por lo general pueden ser de 256 Kbyte.

Tarjeta USB:
Es un dispositivo de uso universal donde se puede conectar cámaras digitales,
escáner, impresoras, webcam y cualquier otro dispositivo que se haya
fabricado para la tecnología USB. Se identifican porque sus conectores son
aplanados.

Unidad de DVD:
Es un disco óptico de almacenamiento de datos cuyo estándar surgió en 1995.
Sus siglas corresponden (disco versátil digital). En sus inicios, la v intermedia
hacía referencia a vídeo (digital videodisca), debido a su desarrollo como
reemplazo del formato VHS para la distribución de vídeo a los hogares.

Ventilador:
Este es muy importante porque las partes de la CPU no se pueden recalentar y
este las mantiene frescas.

Cuáles son las partes externas frontal de la CPU.

CD-ROM- es un prensado disco compacto que contiene los datos de acceso,

pero sin permisos de escritura, Un CD-ROM estándar puede albergar 650 o
700 (a veces 800) MB de datos. El CD-ROM es popular para la distribución de
software, especialmente aplicaciones multimedia, y grandes bases de datos.
Un CD pesa menos de 30 gramos.

La unidad de diskette (drive) permite la lectura (Reading) y escritura (writing) de

los diskettes. Está conectada a la motherboard mediante un cable plano de 24
líneas conocido como bus de datos, ya sea en un conector de la misma tarjeta
madre o mediante una tarjeta controladora conocida como Multi I/O (Multi
Input/Output), que se inserta en un slot de la motherboard

Botón de Encendido
Reset- botón de reinicio

Puertos USB- Un puerto USB es una entrada o acceso para que el usuario
pueda compartir información almacenada en diferentes dispositivos como una
cámara de fotos, un pendrive, entre otros, con un computador. Las siglas USB
quieren decir Bus de Serie Universal en inglés.
 Cuáles son las partes externas posterior de la CPU.

Toma de corriente:
Aquí es donde vas a conectar el cable de alimentación de energía al
computador. Es decir, el que cable que suministrará toda la energía eléctrica
para que el computador pueda encender y funcionar.

Puerto Ethernet:
Este puerto es similar al del módem. Allí, se conecta el cable de red, el cual te
permitirá conectarte a internet desde tu computador.

Entrada / salida de audio:

Allí se conectan los altavoces y el micrófono en caso de que no vengan
incorporados en tu computador de escritorio.

Puertos USB:
Acá se conecta el ratón, teclado, impresora, cámara digital y cualquier tipo de
periféricos que venga con ese tipo de conexión en el cable. Además, allí es
donde debes conectar las memorias USB para que puedas ver la información
que se encuentra dentro de ellas. En la mayoría de los computadores de
escritorio, estos puertos se encuentran tanto en la parte trasera como en la
delantera.

Puerto de monitora o VGA:

Aquí se conecta el cable que conecta el Monitor con la Torre. Este puede variar
según el tipo de pantalla.
Puerto serie o serial:
En este puerto puedes conectar periféricos como cámaras digitales y altavoces.
en los equipos más modernos se ha ido reemplazando por puertos USB.

Puerto PS/2:
Este tipo de puertos era usado por equipos más antiguos para lograr la
conexión del ratón y el teclado. Actualmente, está siendo reemplazado por
puertos USB.

Slots de expansión:
Estos son espacios o ranuras de plástico donde se conectan tarjetas de
expansión para video, sonido o red.

Puerto paralelo:
En los modelos antiguos de computadores, se usaba este puerto para conectar
la impresora o el escáner. En los modelos más modernos, también ha sido
reemplazado por puertos USB.

Cuáles son las normas de seguridad que debe de tener un técnico en

sistemas.

Norma 220501001 - REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

PREDICTIVO QUE PROLONGUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS
DE COMPUTO.

Norma 220501012 - IMPLEMENTAR LA ESTRUCTURA DE LA RED DE

ACUERDO CON UN DISEÑO PREESTABLECIDO A PARTIR DE NORMAS
TÉCNICAS INTERNACIONALES.

Norma 220501046 - APLICAR HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS, REDES

SOCIALES Y COLABORATIVAS DE ACUERDO CON EL PROYECTO A
DESARROLLAR.

Norma 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA

ESCRITA Y AUDITIVA.

Norma 240201500 - PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO

MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS
LABORAL Y SOCIAL.
 Que es la electricidad.

Es el conjunto de fenómenos físicos relacionados con la presencia y flujo de

cargas eléctricas. Se manifiesta en una gran variedad de fenómenos como los
rayos, la electricidad estática, la inducción electromagnética o el flujo de
corriente eléctrica. Es una forma de energía tan versátil que tiene un sinnúmero
de aplicaciones, por ejemplo: transporte, climatización, iluminación y
computación.2

La electricidad se manifiesta mediante varios fenómenos y propiedades físicas:

Carga eléctrica: una propiedad de algunas partículas subatómicas, que

determina su interacción electromagnética. La materia eléctricamente cargada
produce y es influida por los campos electromagnéticos.

Corriente eléctrica: un flujo o desplazamiento de partículas cargadas

eléctricamente por un material conductor. Se mide en amperios.

Campo eléctrico: un tipo de campo electromagnético producido por una carga

eléctrica, incluso cuando no se está moviendo. El campo eléctrico produce una
fuerza en toda otra carga, menor cuanto mayor sea la distancia que separa las
dos cargas. Además, las cargas en movimiento producen campos magnéticos.

Potencial eléctrico: es la capacidad que tiene un campo eléctrico de realizar

trabajo. Se mide en voltios. Magnetismo: la corriente eléctrica produce campos
magnéticos, y los campos magnéticos variables en el tiempo generan corriente
eléctrica.

La electricidad se usa para generar:

✓ Luz, mediante lámparas

✓ Calor, aprovechando el efecto Joule
✓ Movimiento, mediante motores que transforman la energía
eléctrica en energía mecánica
✓ Señales, mediante sistemas electrónicos, compuestos de circuitos
eléctricos que incluyen componentes activos (tubos de vacío,
transistores, diodos y circuitos integrados) y componentes pasivos
como resistores, inductores y condensadores.
 Que es el voltaje.

El voltaje es la magnitud física que, en un circuito eléctrico, impulsa a los

electrones a lo largo de un conductor. Es decir, conduce la energía eléctrica
con mayor o menor potencia

Voltaje y voltio son términos en homenaje a Alessandro Volta, que en 1800

inventara la pila voltaica y la primera batería química.

El voltaje es un sinónimo de tensión y de diferencia de potencial. En otras

palabras, el voltaje es el trabajo por unidad de carga ejercido por el campo
eléctrico sobre una partícula para que ésta se mueva de un lugar a otro. En el
Sistema Internacional de Unidades, dicha diferencia de potencial se mide en
voltios (V), y esto determina la categorización en "bajo" o "alto voltaje".

Un voltio es la unidad de potencial eléctrico, fuerza electromotriz y voltaje.

Algunos voltajes comunes son el de una neurona (75 mV), una batería o pila no
recargable alcalina (1,5 V), una recargable de litio (3,75 V), un sistema eléctrico
de automóvil (12 V), la electricidad en una vivienda (230 en Europa, Asia y
África, 120 en Norteamérica y 220 algunos países de Sudamérica), el riel de un
tren (600 a 700 V), una red de transporte de electricidad de alto voltaje (110 kV)
y un relámpago (100 MV).
 Que es potencia.

La potencia es la cantidad de trabajo que se realiza por unidad de tiempo.

Puede asociarse a la velocidad de un cambio de energía dentro de un sistema,
o al tiempo que demora la concreción de un trabajo. Por lo tanto, es posible
afirmar que la potencia resulta igual a la energía total dividida por el tiempo. Se
puede indicar que la potencia es la fuerza, el poder o la capacidad para
conseguir algo.

Que es la alimentación ac.

Se denomina corriente alterna, a la corriente eléctrica en la que la magnitud y el

sentido varían cíclicamente. la forma de oscilación de la corriente alterna más
comúnmente utilizada es la de una oscilación sinusoidal puesto que se
consigue una transmisión más eficiente de la energía. sin embargo, en ciertas
aplicaciones se utilizan otras formas de oscilación periódicas, tales como la
triangular o la cuadrada.

Que es la alimentación Dc.

La corriente continua o corriente directa es el flujo continuo de electrones a

través de un conductor entre dos puntos de distinto potencial. a diferencia de la
corriente alterna, en la corriente continua las cargas eléctricas circulan siempre
en la misma dirección. aunque comúnmente se identifica la corriente continua
con la corriente constante. es continua toda corriente que mantenga siempre la
misma polaridad. también cuando los electrones se mueven siempre en el
mismo sentido, el flujo se denomina y va del polo positivo al negativo.
 Que es un polo a tierra.

También llamado toma de tierra, hilo de tierra, toma de conexión a tierra,

puesta a tierra, pozo a tierra, conexión a tierra, conexión de puesta a tierra o
simplemente tierra, se emplea en las instalaciones eléctricas para evitar el paso
de corriente al usuario por un fallo del aislamiento de los conductores activos.

la puesta a tierra es una unión de todos los elementos metálicos que, mediante
cables de sección suficiente entre las partes de una instalación y un conjunto
de electrodos, permite la desviación de corrientes de falta o de las descargas
de tipo atmosférico, y consigue, que no se pueda dar una diferencia de
potencial peligrosa en los edificios, instalaciones y superficie próxima al
terreno.
 Que es la electricidad electroestática.

Electricidad estática

El término electricidad estática se refiere a la acumulación de un exceso de

carga eléctrica (positivas o negativas) en conductor o aislante. Los efectos de
la electricidad estática son familiares para la mayoría de las personas porque
pueden ver, notar e incluso llegar a sentir las chispas de las descargas que se
producen cuando el exceso de carga del objeto cargado se pone cerca de un
buen conductor eléctrico (como un conductor conectado a una toma de tierra) u
otro objeto con un exceso de carga, pero con la polaridad opuesta.

Que es un plano.

Un plano es una representación gráfica realizado con medio técnicos de una

superficie sin realizar una proyección. Por ejemplo, el plano de una ciudad. En
Arquitectura es la representación de la planta de una construcción (un edificio,
por ejemplo).

En Geometría, un plano es un objeto ideal que solo posee dos dimensiones, y

contiene infinitos puntos y rectas; son conceptos fundamentales de la
geometría junto con el punto y la recta.

Cómo se realiza la instalación eléctrica en un plano.

 Como se interpreta un plano.

✓ Lee el encabezado. ...

✓ Lee la parte de revisión. ...
✓ Lee las notas y la leyenda. ...
✓ Determina la vista. ...
✓ Establece la escala en tu mente. ...
✓ Inspecciona el sistema de rejillas. ...
✓ Ubica cualquier puerta y ventana. ...
✓ Identifica cualquier artefacto.

Como se elabora un plano.

✓ Enumera los requerimientos. Elabora una lista completa de las

necesidades y deseos de quiénes ocuparán el espacio.
✓ Mide. ...
✓ Define la escala. ...
✓ Considera las líneas de visibilidad. ...
✓ Genéralo. ...
✓ Evalúa. ...
✓ Comparte.

Que es un método de resolución de problemas técnicos.

Los problemas técnicos son situaciones que día a día vivimos y para poder
librarnos de ellos de la mejor manera, debemos de seguir ciertos métodos que
nos aseguren que la decisión que estamos tomando es la correcta.
Una estrategia que actualmente es muy usada para realizar cualquier tarea es
el trabajo en equipo, esto, nos ayuda a convivir con personas y tener varias
vistas del problema, con la finalidad de tomar una buena decisión que ataque
eficientemente al problema. Para tener una mejor organización del trabajo que
realizamos, existe un método que nos sirve para solucionar un problema
técnico, esto consiste de 3 pasos, primero es el análisis del problema técnico,
después la búsqueda de opciones de solución y por último la identificación de
la mejor solución. Dentro de estos 3 pasos también se podría incluir el valorar
las consecuencias de cada alternativa y el valorar los resultados.
Los pasos que se van a seguir dependen del problema y del equipo de trabajo,
entre más detallado sea el proceso para la resolución de problemas, será más
eficiente la solución que se tome.

Cuáles son las variables.

Las variables de probabilidad y de impacto cualitativo y cuantitativo, nos

generan un mapa de calor, esto se encuentra relacionado con el riesgo, los
límites y la tolerancia. Es necesario realizar una representación gráfica sobre
los objetivos estratégicos de las empresas en los que se sitúan los riesgos más
representativos para la organización, y que afectan a la toma de decisiones.
Las medidas que se deben adoptar dependen de la probabilidad y el impacto
que generan los riesgos:
• Probabilidad: Es la posibilidad de que un riesgo pueda ocurrir en
el desarrollo de la actividad que se tiene que realizar.
• Impacto cualitativo: Una valoración realizada a través de las
características que tienen como base un escenario de amenaza
sobre los activos.
• Impacto cuantitativo: Es el efecto económico de la
materialización de riesgo.

Cuáles son las posibles fallas del pc y sus posibles soluciones.

Los problemas frecuentes que se presentan con el uso del teclado y sus
soluciones son:
Cable con problemas: solución: Hay que revisar el cable del teclado y chequear
que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como en
el de la CPU.
Tecla que no funciona:
solución: En este caso, desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de
la placa que está gastado. Esta solución es temporal, ya que por el desgaste
habrá que cambiar el teclado en un plazo corto.

Teclas trabadas:

solución: Hay que desarmar el teclado y limpiarlo

Se derramó agua/café sobre el teclado:

solución: Si llega a ocurrir esto, desconectar inmediatamente el teclado

(después de salir del sistema), y secarlo completamente poniéndolo al revés
para que el agua se vuelva a derramar.
Puntero que se atasca en la pantalla:

solución: Para retardar la aparición de suciedad en el interior del ratón es

recomendable usar una alfombrilla de ratón. Este problema es inexistente con
tecnología óptica, ya que no requiere partes mecánicas para detectar el
desplazamiento. Es uno de los principales motivos de su éxito.

Fallas más comunes del monitor y sus soluciones:

No se enciende y no hay luces:

1. Cable de Poder.
2. Fusible.
3. Switch.
4. Corto circuito en la fuente de poder o en los circuitos de Horizontal o Vertical.
No hay voltaje al flyback.

Se enciende y hay imagen, pero con colores cambiados o intermitentes:

1. Hay posibilidad de problema con el cable de vídeo. Mueve el cable y ver si

hay cambio en los colores o verifique si hay conductividad, si hay falta de color.
2. Soldadura fría en el circuito de vídeo detrás el tubo.
3. componente defectuoso en el circuito de vídeo.
Problemas con el disco duro y sus soluciones:

Además del ScanDisk y desfragmentador, puedes mejorar el rendimiento del

sistema borrando documentos innecesarios, archivos temporales de Internet y
mensajes de correo electrónico de tu disco duro.

CONFIGURACION DEL SISTEMA: también puedes aumentar la velocidad de

tu disco duro cambiando la "función" de tu computadora de computadora de
escritorio a servidor de red. Para cambiar esta configuración, vaya a INICIO /
CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL, seleccione PROPIEDADES DEL
SISTEMA y luego seleccione el botón de RENDIMIENTO. En la sección de
configuración avanzada en la parte inferior de la ventana, haz clic en el botón
SISTEMA DE ARCHIVOS. En la ventana de configuración, EL DISCO DURO
ESTA LENTO:

Si tu sistema está lento, podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o

podrías cambiar la configuración de la computadora para maximizar su
rendimiento. Intenta los siguientes consejos para maximizar la velocidad del
disco duro.

Mantenimiento periódico: Dos utilerías que pueden ayudarte a maximizar el

rendimiento del disco duro son Norton ScanDisk y el desfragmentador Norton,
ambas son herramientas de Norton Utilities

Skandisk: es un programa incluido en los sistemas operativos DOS y Windows

que busca errores en el disco duro, como por ejemplo espacios perdidos del
disco, programas estrellados y errores de archivos. Luego corrige y repara los
errores si se pueden reparar. debes disponer de tiempo porque la revisión del
disco puede durar dos horas.
El desfragmentador: También está incluido en las computadoras que corren
los sistemas operativos DOS y Windows. Entre más utilices tu disco duro, se
vuelve más lento. Después de uso continuo, el sistema no puede encontrar un
bloque total de espacio en su disco duro por lo cual salva los archivos de forma
desordenada. El desfragmentador reordena estos archivos en bloques
continuos para que tu computadora abra fácilmente el archivo la próxima vez.
El desfragmentador mejora los tiempos de acceso a los archivos y prolonga la
vida útil de su disco duro porque se reduce el movimiento mecánico del disco.
Es buena idea ejecutar el desfragmentador con frecuencia. Siempre ejecuta el
desfragmentador después del ScanDisk para que revise los errores antes de
reordenar los archivos.

"FUNCION TIPICA DE ESTA COMPUTADORA" cambia la función

seleccionada de computadora de escritorio a servidor de red.
Si tu sistema todavía está lento, puedes modificar los archivos del sistema para
mejorar el rendimiento. Seleccione INICIO / EJECUTAR y digita "sysedit". Se
abrirá los archivos principales del sistema de arranque que puedes modificar.
Generalmente las variaciones en los archivos "AUTOEXEC.BAT" y
"CONFIG.SYS" probablemente mejoren el rendimiento del sistema. podrías
solicitar ayuda a un técnico para hacer las modificaciones. Recuerda hacer
copias de seguridad antes de realizar los cambios.

Windows up dates: Es buena idea utilizar con frecuencia Windows Up date

para mantener el sistema operativo actualizado con las últimas modificaciones
y mejoras.
Problemas con el instalador de dispositivos de Windows:

WINDOWS NO PUEDE
Encontrar el nuevo hardware:

Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo esté correctamente

instalado. Si está bien instalado, haz clic en MI PC / PROPIEDADES /
ADMINSITRADOR DE DISPOSITIVOS. Encuentra el dispositivo que tiene el
problema. Si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES para ver cuál es el
problema. Si no se soluciona, haz clic en QUITAR y reinicie el equipo. Ahora
Windows debe volver a reconocer el hardware que acabas de quitar y debe
instalar los controladores adecuados, para lo cual necesita tener primero una
copia del nuevo controlador del sistema. Si no funciona, utiliza el asistente
AGREGAR NUEVO HARDWARE para seleccionar el dispositivo y
controladores manualmente.

LA UNIDAD DE CD-ROM NO LEE SUS CDS:

Asegúrate que el cable no se halla soltado de la tarjeta madre. Si no es éste el

problema, podría ser que tú lo deshabilitaste el Administrador de desinstalación
de los dispositivos para el CD-ROM. Ve al PANEL DE CONTROL /
ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM y desactiva el administrador de
los dispositivos. Si no es éste el problema, limpia los lentes y revisa el
controlador.
La impresora no imprime:

Primero realiza una impresión de prueba para asegurarte que no es problema

de la impresora. Descartando esta posibilidad, hay una serie de factores que
podrían causar fallas en tu impresora
Los cables. Verifica las conexiones y si es posible conecta otro cable para
impresora.

Controladores; Si la impresora que estás utilizando no está configurada como

"impresora predeterminada" o el controlador no está instalado, la impresora
puede imprimir caracteres distorsionados. Para solucionarlo, ve al
administrador de programas y haz clic en GRUPO PRINCIPAL / PANEL DE
CONTROL / IMPRESORAS. Marque su impresora y haga clic en
ESTABLECER COMO PREDETERMINADA. Si no ves tu impresora, haga clic
en AGREGAR, inserte el disco del controlador de impresoras, marca la tuya y
selecciona ESTABLECER COMO PREDETERMINADA.

Conflictos en las aplicaciones; Si puedes imprimir desde las aplicaciones de

Windows, pero no desde otras aplicaciones, asegúrate que la impresora esté
configurada dentro de esa aplicación.

Puerto LPT; Si te aparece el mensaje "no se encuentra la impresora en el

puerto LPT", pudiste haber conectado la impresora en el puerto equivocado.
 Bibliografía.

• Mantenimiento: escribd.com/doc/5595413/concepto de
mantenimiento de pc.
• Tipos de mantenimientos: www.tucomputadoraldia.com/tipos-
mantenimientos-computadores
• Software: diiegoriios.blogsport.com.co/p/justificación.html
• Hardware: https://definición.de/hardware/
• Dispositivos de entrada y salida: paulsanchez007.blogsport.com
• Antivirus: https://www.informatica-hoy.com.ar/software-seguridad-
virus-antivirus/
• Office: https://definicion.de/microsoft-office/
• Driver pack: https://basicoyfacil.wordpress.com
• CPU: https://www.definicionabc.com/tecnologia/cpu.php
• Partes internas de la CPU:
htttps://sites.google.com/site/laparteinternadelcomputador
• Partes externas de la CPU:
https://www.gcfaprendelibre.org./tecnologia/curso/informatica-
basica/las-partes-basicas-de-un-computador/2.do
• Electricidad: https://es.wikipedia.org/wiki/electricidad
• Voltaje: https://www.definicionabc.com/ciencia/voltaje.php
• Potencia: https://definicion.de/potencia/
• Alimentación AC Y DC:
mantenimientosdecomputadoresr.blogspot.com/2013/06/alimentaci
on-ac-dc-y-polo-tierra-24.html
• Electricidad electroestática:
https://es.wikipedia.org/wiki/electricidad.estatica
• Plano: https://www.significados.com/plano/
• Interpretar un plano: https://es.eikihom.com/aprender-a-leer-planos
• Elaborar un plano: https://www.lucidchart.com/pages/es/que-es-un-
plano-de-planta
• Variables: https: //www.isotools.org/2018/01/26/
• Método de resolución de problemas técnicos:
https://univiasectecnologia2.wordpress.com
•