CAMBIO ORGANIZACIONAL Y MANEJO DEL ESTRES

¡CAMBIAR
O
MORIR!
 ¿Y qué es el cambio?

Toda acción que implica

realizar alguna actividad
de manera diferente.
GESTIÓN DEL CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN
 1) MODELO DEL CAMBIO DE TRES ETAPAS DE LEWIN

Descongelamiento Movimiento Recongelamiento

2) MODELO DE KOTTER

Planear crear y
recomepnsar “triunfos” de Consolidar las mejoras,
corto plazo que impulsen a reevaluar los cambios y
la organización hacia la hacer los ajustes necesario
nueva visión en los nuevos programas
3) MODELO INVESTIGACIÓN DE LA ACCIÓN
4. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Conjunto de intervenciones para el cambio planeado, con base en valores
humanistas y democráticos, que busca incrementar tanto la eficacia organizacional
como el bienestar de los trabajadores.

Respeto de las personas

Confianza y apoyo
Igualdad del poder
Confrontación
Participación

Eficacia Organizacional Bienestar de los trabajadores

CREACIÓN DE UNA CULTURA PARA EL CAMBIO
VIDEO: MOTIVACIÓN POR EL CAMBIO

• https://www.youtube.com/watch?v=ce_y48AQZpI
Crear una cultura del cambio a través del Aprendizaje y
la innovación
Aprendizaje

Conocimiento Creatividad

Esfuerzos
Innovadores
 La nueva tarea del líder es:

Crear organizaciones que aprendan

¿Qué es una organización que
aprende?

Es aquella que adquirió la capacidad

continua de adaptarse al cambio.
Organización en aprendizaje Es aquella organización o
empresa que, de manera
continua y sistemática, se
embarca en un proceso
para obtener el máximo
provecho de sus
experiencias aprendiendo
de ellas.

Se basa en la idea
de que hay que aprender a ver
la realidad con nuevos ojos
Organizaciones que aprenden a través de individuos que aprenden.

El aprendizaje individual no garantiza el aprendizaje organizacional,

pero no hay aprendizaje organizacional sin aprendizaje individual
 INNOVACIÓN

Es un cambio
más
especializado,
nueva idea que se
aplica para iniciar o
mejorar un producto
o servicio
¿Para que repetir antiguos
errores, habiendo tantos
errores nuevos por
cometer?
MANEJO DEL ESTRES
¿ Qué es el estrés?

Reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa
para afrontar una situación que se percibe como amenazante.

Distrés: Si la respuesta del individuo ante este estímulo es

negativa y le produce angustia, malestar.

Eustrés: Si la respuesta es positiva y produce bienestar,

tranquilidad y alegría.
PRINCIPALES FUENTES DE ESTRÉS
Fisiología del Estrés

Endocrino: Influye a nivel hormonal y en las glándulas

Suprarrenales.

Nervioso: Alteración en el proceso de respuesta del sistema

nervioso.

Inmunológico: Disminución de la defensas, glóbulos blancos,

mayor propensión a adquirir enfermedades.
Consecuencias de Estrés

Fisiológicos:
Cambios en el metabolismo, aumento de la frecuencia cardiaca y respiratoria, eleva la
presión sanguínea, ataques cardiacos, cefaleas.
Consecuencias de Estrés
Conductuales:
Reducción en la productividad, ausentismo y rotación.
Más tabaquismo o consumo de alcohol, habla rápida, inquietud y
trastornos del sueño.

Psicológicos:
Tensión, ansiedad, irritabilidad, aburrimiento e indecisión.
 Disminuyendo el
impacto del estrés en la
organización
 Algunas sugerencias para los directivos:

• Actividad empresarial con trascendencia

• Diseño de puestos: actividades variadas, contenido interesante.
• Flexibilidad
• Conciliación trabajo-familia
• Comunicación
• Transparencia
• Socialización
• Ambiente físico adecuado
• Buen clima laboral
Recomendaciones:

• Administrar el tiempo

• Ejercitarse/técnicas de relajación

• Saber desconectar
 VIDEO: 5 TÉCNICAS PARA REDUCIR EL
ESTRES

https://www.youtube.com/watch?v=x7OG9A8Lq0M
Tania Guimac Oblitas
tania.guimac@udep.pe