MSM - VLADIMIR ALEXEI PALACIO MARCIALES

N° Cel - 318 4877240

Email: gerenciaestrategica.vladpa@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/vladimir-palacio-27758247/

PERFIL

Administrador de Empresas con Especialización en Planeación Estratégica, Magister en

Ciencias Gerenciales, con 15 años de experiencia en Gerencia Administrativa, con amplios
conocimientos en el diseño y aplicación de protocolos de Control y Gestión Administrativa,
basado en estructuras de planeación organizacional, presupuestaria y financiera. Manejo
de PMI, PMO, así como análisis de costos operativos. Adicionalmente, conocimientos en
NIIF, diseño de políticas de riesgo y procesos de auditorías, bajo enfoque de sistemas de
gestión internacional. Con experiencia en liderar proyectos empresariales en sectores
como financiero, transporte, seguros, educativo, seguridad, audiovisual, construcción y
bienes raíces. Habilidades en liderazgo transformacional, pensamiento estratégico,
capacidad de análisis, toma de decisiones, solución de problemas, orientación al logro,
liderazgo integral y atención al cliente.

EXPERIENCIA LABORAL

COHABITANDO (ADMINISTRADORA DE BIENES INMBOLIARIOS)

Cargo: Administrador CRM de Bienes Inmobiliarios
Fecha: Noviembre de 2017 a marzo de 2019

Misión del Cargo:

Liderar la gestión administrativa de los proyectos inmobiliarios de la compañía bajo el

enfoque PMI. Así mismo, responsable de diseñar y aplicar instrumentos administrativos
para el control, seguimiento y evaluación del “Sistema de Gestión de Calidad de Posventa
y Cubrimiento de Garantías” con énfasis en la NTC-ISO 9001, Ley 1480 de 2011 Estatuto
del Consumidor, Decreto 735 / 2013 Efectividad de la garantías de la ley 180 / 2011 y
Decreto 1074 / 2015 “Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y
Turismo. Creación de protocolos bajo la norma NTS SI 02 para propiedad horizontal y
diseño de políticas y normas para la protección de datos (Habeas Data - Ley 1581 de
2012). De igual manera, encargado de la administración de cuatro conjuntos residenciales
y un centro comercial en Bucaramanga bajo marco normativo de la Ley 675 de 2001
“Régimen de Propiedad Horizontal”.

Logros:

 Diseñé el “Sistema de Gestión de Calidad de Posventa y Cubrimiento de Garantías” de la

compañía, que permitió mejorar los procesos productivos y evaluativos del cliente en más
del 80%.
 Lideré el diseño de los manuales de normas y procedimientos para el proceso de
certificación de la empresa, ante Lonja de Propiedad.

COMPETENCIAS LABORALES
MSM - VLADIMIR ALEXEI PALACIO MARCIALES
N° Cel - 318 4877240
Email: gerenciaestrategica.vladpa@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/vladimir-palacio-27758247/

 Establecí herramientas de control y evaluación presupuestal que permitió mejorar la gestión

financiera de las copropiedades en un 80%.
 Administré con eficiencia y eficacia, Conjunto Residencial Casa Bosque – PH. /
Cañaveral – Santander, mediante el uso eficiente de los recursos.
 Administré con eficiencia y eficacia, Conjunto Residencial BARANOA, B. Palomitas –
Floridablanca – Santander, mediante el uso eficiente de los recursos.
 Administré con eficiencia y eficacia, Centro Comercial Punto Centro / Bucaramanga –
Santander, mediante el uso eficiente de los recursos.
 Administré con eficiencia y eficacia, Edificio PARC 20/28 / Bucaramanga – Santander,
mediante el uso eficiente de los recursos.
 Administré con eficiencia y eficacia, Conjunto Torres de Castilla / Girón – Santander,
mediante el uso eficiente de los recursos.
 Diseñe procedimientos de gestión administrativa bajo enfoque PMI con extensión para el
sector de la construcción y con rango de acción en el PMBOOK.
 Diseñe instrumentos administrativos para el control, seguimiento y evaluación del “Sistema
de Gestión de calidad de Postventa y Cubrimiento de Garantías” de productos asociados al
sector inmobiliario, para con MUISCA Construcciones.
 Diseñe instrumentos administrativos para el control, seguimiento y evaluación de la gestión
administrativa de las Copropiedades, basados en elaboración de presupuesto de Ingresos y
Gastos, realización de procesos de Compra de Materiales e Insumos y Servicios para el
Mantenimiento y resguardo de la Copropiedad, manejo de Flujo de Caja e inventario, entre
otros procesos administrativos.
 Llevé a cabo procesos de inspección a unidades privadas, áreas comunes y espacios
sociales de inmuebles construidos por “MUISCA Construcciones” para evaluar
condiciones físicas, operatividad y acabados de los mismos, antes de la entrega al (los)
propietario (s).
 Llevé a cabo el acompañamiento en conjunto con el supervisor de obra de la constructora,
en el mejoramiento de acabados de la unidad privada, área común o espacio social, como
parte integral del proceso de Postventa y Garantías.
 Llevé a cabo procesos de inspección y acompañamiento para con el supervisor de obra de
la constructora en la evaluación de solicitudes de Garantías requeridas por el propietario
de la unidad privada o administrador del conjunto residencial.
 Realicé seguimiento permanente sobre las acciones correctivas y soluciones que soliciten
los clientes por sus reclamos.
 Realicé tareas de alimentación de datos para continuar con el desarrollo del sistema de
gestión de calidad para minimizar los tiempos de respuesta operativa en la solución del
reclamo.
 Diseñe y llevé a cabo la actualización periódica de los indicadores de gestión, necesarios
para la oportuna toma de decisiones.
 Realicé informes técnicos a la gerencia de la constructora sobre la gestión de Postventa y
Garantías.
 Llevé a cabo la supervisión constante en la implementación del sistema de Gestión de
calidad y de los planes de calidad en las obras.
 Diseñé protocolos aplicados al Sistema de Gestión de Calidad, referido en la Norma
Técnica Sectorial Colombiana NTS SI 02 para Propiedad Horizontal.

COMPETENCIAS LABORALES
MSM - VLADIMIR ALEXEI PALACIO MARCIALES
N° Cel - 318 4877240
Email: gerenciaestrategica.vladpa@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/vladimir-palacio-27758247/

 Diseñé el Manual de Usuario de Áreas Privadas y Comunes del Conjunto Residencial Casa
Bosque.
 Diseñe los respectivos manuales de: Manual de Zonas Húmedas, Tenencia de Mascotas,
Manual de Convivencia, Manual de Vivienda Turística, Manual de Políticas de Protección y
Uso de Datos; así como el Plan de Contingencia de Zonas Húmedas & Tratamiento de
Aguas.
 Diseñe protocolos administrativos referentes a políticas y normas para el manejo y
protección de datos personales de copropietarios y personal que labora en propiedad
horizontal conforme a políticas de estado (Superintendencia de Industria y Comercio – SIC).
 Realicé Informes operativos, presupuestario – financiero, basados en la aplicación de
indicadores de gestión.
 Diseñe instrumentos de control administrativo, basados en indicadores de Gestión
Operativa, vinculados al Sistema de Gestión de Calidad Corporativa, asociados a los
clientes de la empresa.
 Diseñe protocolos del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa COHABITANDO
S.A.S., mediante el desarrollo de Manuales de Normas y Procedimientos aplicados a los
procesos administrativos y de control de Propiedad Horizontal.
 Realice efectivamente la administración y manejo racional de los recursos presupuestarios
de los conjuntos residenciales.
 Realice en conjunto con el contador la respectiva revisión y evaluación de la contabilidad del
edificio o conjunto.
 Administre con diligencia y cuidado los bienes de dominio de la persona jurídica que surgen
como consecuencia de la desafectación de bienes comunes no esenciales y destinarlos a
los fines autorizados por la asamblea general en el acto de desafectación, de conformidad
con el reglamento de propiedad horizontal.
 Otras funciones del administrador, que, si bien no están contenidas en la ley ni en muchos
reglamentos, pero que nacen de su propia naturaleza, tienen que ver con la educación de la
comunidad, la permanente información respecto a temas como la convivencia, la seguridad,
las normas legales, y en general todas las cuestiones que competan a la comunidad de
copropietarios.

FORMACIÓN ACADÉMICA

MAGISTER EN CIENCIAS GERENCIALES

Caribbean International University
2012
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
2008

COMPETENCIAS LABORALES
MSM - VLADIMIR ALEXEI PALACIO MARCIALES
N° Cel - 318 4877240
Email: gerenciaestrategica.vladpa@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/vladimir-palacio-27758247/

OTROS ESTUDIOS:

 Diplomado en Sistema de Gestión del Riesgo. Instituto Politécnico Superior de Colombia.

Actualmente.
 Diplomado en NIIF para Pymes. Instituto Politécnico Superior de Colombia. Actualmente.
 Diplomado en Sistema de Gestión y Seguridad en el Trabajo. SENA. 2018.
 Diplomado “Seminario Taller Gestión de Proyectos”. Corporación de Educación Tecnológica
– COLSUBSIDIO. 2017.
 Seminario Taller “Análisis de Estados Financieros” Corporación de Educación Tecnológica –
COLSUBSIDIO 2019
 Colegio administradores propiedad horizontal – seminario NTS SI 02 – 2018
 Seminario de registro base de datos personales – SIC manejo y registro de base de datos
personales (habeas data)
 Seminario Administración efectiva de Propiedad Horizontal – FENALCO & MONSALVE

Referencias y certificaciones a solicitud.

MSM - VLADIMIR ALEXEI PALACIO MARCIALES.

COMPETENCIAS LABORALES