UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA DE TURISMO

CURSO:
Administración de Recursos Humanos
TEMA:
Registro y Control de Personal, Desarrollo de Personal
AUTORES:
Gonzáles Oyola, Patricia Naomi
Loayza Herrera, María Pía
Vergara Solís, Fernanda Esmelda
Vicente Yajahuanca, Kenyi

PROFESOR
Infante Carrillo, Rubén

TUMBES-PERÚ-2019
AGRADECIMIENTO

A nuestros padres que son nuestro soporte

diario, por su orientación, compresión y apoyo
incondicional para llegar a ser profesionales.

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DEDICATORIA

A Dios por estar siempre presente en cada paso,

a las personas que siempre nos brindan su apoyo
para seguir firmes en todo este proceso de
estudio.

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 Índice

AGRADECIMIENTO .................................................................................................................. 2
DEDICATORIA ........................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 5
CAPÍTULO I ................................................................................................................................ 6
REGISTRO Y CONTROL DE PERSONAL ........................................................................... 6
FUNCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE COLABORADORES ................................. 6
CAPÍTULO II ............................................................................................................................... 8
DESARROLLO DE PERSONAL ............................................................................................. 8
Técnicas para el desarrollo del Personal ......................................................................... 9

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 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo monográfico está dividido en dos capítulos, en el primer

capítulo se hablará sobre el registro y control de personal en la empresa, factor
muy importante pues gracias a este existe una buena organización en cuanto a
la labor que el personal realiza en su jornada laboral; se hablará también a cerca
de registro y control de colaboradores.

En el segundo capítulo se tocará el tema de desarrollo del personal, factor muy

importante dentro de la empresa ya que de ellos depende gran parte del
funcionamiento es por eso que también se hablará de las técnicas para el buen
desarrollo del personal dentro de la organización.

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 CAPÍTULO I

REGISTRO Y CONTROL DE PERSONAL

La Unidad de Registro y Control dentro de las empresas, es fundamental ya que

esta juega un rol en cuanto a organización, manejo, registro y chequeo de
documentos y movimientos del personal dentro de su jornada laboral.

Sin embargo, es de resaltar que para que exista esta unidad dentro de una
empresa, esta debe contar con una estructura organizativa adecuada, de varios
niveles jerárquicos, debido a que en empresas pequeñas este tipo de
transacciones es manejable por una sola persona.

Necesidades que debe tener la empresa para la existencia de la Unidad de

Registro y Control, tomando en cuenta las funciones, su estructura organizativa.

Un sistema de Registro y Control deberá ajustarse a las necesidades de la

empresa y tipo de actividad, las funciones y la estructura organizativa que posee.

La Unidad de Registro y Control es la encargada de fichar, almacenar, clasificar

y ordenar información referente al personal dentro de una organización
empresarial. Es el procedimiento administrativo, que consiste en la puesta en
práctica de una serie de Instrumentos, con la finalidad de registrar y controlar al
personal que labora en una determinada empresa o institución.

 FUNCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE COLABORADORES

Es el procedimiento administrativo, que consiste en la implementación de una

serie de instrumentos, con la finalidad de registrar y controlar al personal que
labora en una organización o empresa determinada.

En otras palabras, consiste poner en práctica una serie de documentos técnicos

normativos, tendientes a controlar, registrar y fichar a todos los colaboradores;
sean funcionarios, técnicos, auxiliares, empleados u obreros; con relación a su
situación personal, social y laboral, desde que ingresa hasta que termina su
vínculo laboral con la empresa, que puede ser por jubilación, cese, renuncia
voluntaria, despido, o por fallecimiento. Estas acciones se conservan en el “File

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de Personal”; En las instituciones públicas a estas acciones de personal, se las
lleva en la “ficha “escalafonaria”.

Este proceso técnico comienza en forma sistemática, apenas el colaborador

ingresa a laborar, ya que su ingreso debe registrarse en una ficha o tarjeta pre –
elaborada por el área de desarrollo de recursos humanos. El registro de personal
es una función técnica importante para llevar a cabo la política de personal, se
lleva específicamente en el file o carpeta personal, ficha de personal y, ficha
familiar, siendo su finalidad servir de fuente de información necesaria para
determinar la situación actual del colaborador, y para la toma de decisiones en
cuanto a:

a) Promoción o ascenso

b) Conceder becas

c) Otorgar derechos

d) Compensación por tiempo de servicios.

e) Movimiento de rotación, o reubicación

El registro y control de personal constituye una fuente importante de consulta

sobre datos personales del colaborador, asistencia e inasistencia, puntualidad,
vacaciones, licencias, permisos, ascensos y promociones entre otros, por tal
motivo tiene que ser actualizada permanentemente.

Específicamente se trata de controlar y registrar las entradas y salidas del

personal, tardanzas, inasistencias, horas extras, permisos vacaciones, licencias
entre otros.

Esta función cuando no existe la unidad administrativa de recursos humanos en

las empresas, como es el caso de las organizaciones pequeñas, esta función es
llevada por la oficina de contabilidad, a través de un encargado especial,
específicamente nos referimos al encargado de planillas.

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 CAPÍTULO II

DESARROLLO DE PERSONAL

El desarrollo del personal en las organizaciones es parte de la cultura

corporativa; es un proceso continuo y sistemático que permite identificar,
mantener y promover la performance individual y el potencial de aprendizaje de
los miembros del staff de todos los niveles. El desarrollo de las personas en las
organizaciones debe hallar las necesidades cuantitativas y cualitativas de los
recursos humanos para dar peso a sus habilidades e intereses. El objetivo del
desarrollo de personas es reconciliar estos dos componentes claves para
permitir el mejor cumplimiento de las tareas en la empresa.

Esta definición contiene los principales objetivos del desarrollo de los recursos
humanos. Cualesquiera otros objetivos se deduzcan de ella como sub-objetivos,
mientras que cualquier esfuerzo aquí está subordinado al principio de que el
personal debe ser proporcionada para el mejor cumplimiento de las tareas en
esta Oficina. Esta es la razón por la que el desarrollo del personal se inicia con
el reclutamiento, e involucra a todos los miembros del personal y acompaña a
los procesos de cambio. Es importante mantener y desarrollar la capacitación de
los miembros del personal. Esta es la única manera de responder a los retos
futuros para alcanzar los objetivos organizacionales.

Por lo tanto, el área recursos humanos tiene un papel fundamental en el

desarrollo organizacional; no es un área con objetivos a corto plazo. El desarrollo
del personal sigue el desarrollo de la organización. Sin embargo, se necesitan
nuevos temas y ayuda a tomar decisiones estratégicas en el futuro. El desarrollo
del personal implica esfuerzos y costos. La práctica continua del desarrollo de
los recursos humanos, significa que todos los involucrados tienen que hacer
mayores esfuerzos. El tiempo y el compromiso se invierte en las personas. Dicha
inversión es para el beneficio de la organización y de todos. Las organizaciones
no deben cesar en nuestros esfuerzos en esta materia.

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  Técnicas para el desarrollo del Personal

Los administradores tienen un gran número de oportunidades para mejorar el

desempeño, motivación y habilidad del personal mediante técnicas de desarrollo
dentro y fuera del trabajo. Estas técnicas incluyen:

 Ampliar las responsabilidades del personal mediante una delegación y

supervisión efectivas.
 Incrementar la participación de los empleados en la toma de decisiones
en áreas que afecten su trabajo y dar el reconocimiento apropiado a su
contribución.
 Alentar las iniciativas y sugerencias individuales para mejorar el
desempeño del programa.
 Proporcionar retroalimentación frecuente y positiva para desempeñar
nuevas responsabilidades.
 Establecer un programa para la promoción de los empleados como parte
del paquete de beneficios de la organización. (Esto ayuda a retener a
personal valioso que de otra manera se cambiaría a otra organización.)
 Utilizar la interacción diaria con el personal y reuniones para impartir y
compartir nuevos conocimientos y experiencias. Permitir a los empleados
asistir a cursos, seminarios, congresos y conferencias.
 Dar oportunidad para asistir a cursos o becas de estudio en otros
programas de planificación familiar dentro y fuera del país (esto puede
requerir una propuesta para obtener financiamiento).
 Organizar intercambios internos o con una agencia colaboradora
(gubernamental o no gubernamental), lo cual también ayuda a promover
la coordinación.

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 CONCLUSIONES

 Es importante señalar, que las organizaciones no funcionan al azar sino

de acuerdo con planes determinados para alcanzar objetivos, por lo que
las mismas fijan sus metas y establecen estrategias.
 La unidad de registro y control incide directamente en la racionalización
de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad
de todos los recursos de la empresa.
 Hoy en día, para que cualquier empresa logre su permanencia y
crecimiento dentro del sector productivo debe estar alerta a los cambios
que se van presentando, y por consiguiente preparar a su recurso humano
para que vayan acorde a las exigencias del mercado.
 La capacitación de personal en una empresa debe entenderse como una
oportunidad para aumentar la capacidad y competitividad de los
trabajadores.

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