H.

AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DEL YAUTEPEC MORELOS Clave: MO- CT-14

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL

DE

YAUTEPEC, MORELOS.

COORDINACIÓN DE TURISMO

MANUAL DE ORGANIZACIÓN 2014

Yautepec, Mor., a 30 de Enero de 2014

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II.- INDICE

Apartado Consecutivo del Página

Apartado

PORTADA I 1

INDICE II 2

AUTORIZACIÓN III 3

INTRODUCCIÓN IV 4

ANTECEDENTES V 5

MARCO JURÍDICO VI 6

ATRIBUCIONES VII 7

ESTRUCTURA ORGÁNICA VIII 8

ORGANIGRAMA IX 9

FUNCIONES X 10

DESCRIPCIÓN Y PERFILES DE PUESTO XI 11

DIRECTORIO XII 16

HOJA DE PARTICIPACIÓN XII 18

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III.- AUTORIZACIÓN

Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 115 fracción II de la Constitución Política de los
Estados Unidos Mexicanos, 118 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Morelos, 4,
41 fracciones I y XXVIII y 60 De la Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos, y demás
normatividad federal, estatal y municipal aplicable, se expide el presente Manual de Organización de la
Coordinación de Turismo que establece su estructura de organización y las atribuciones de las áreas que
la integran en el desempeño de las funciones y atribuciones asignadas..

_________________________________________
C. AGUSTÍN CORNELIO ALONSO MENDOZA
PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL DE YAUTEPEC

REVISO

___________________________
TEC. JUAN GARCÍA TUFIÑO
COORDINADOR DE TURISMO

APROBÓ

_________________________
C. SIMÓN ORTIZ JUÁREZ
OFICIAL MAYOR

Fecha de No. de Paginas

Autorización

Enero 2014 18
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IV. INTRODUCCIÓN.

El presente Manual de Organización se elaboró con la finalidad de dar a conocer el trabajo y

actividades que se realizan dentro de la Coordinación de Turismo, asi como, el Marco Juridico por el
cual se encuentra rejido y por medio del cual se puede dar cumplimiento a las funciones que se
desarrollan dentro de esta area, tambien nos permite estar informados de las actividaes y
obligaciones que los servidores publicos tienen a su cargo.

Este documento contiene información sobre el orden jerarquico y la estructura organica, sirve como
un medio de consulta y debera ser actualizado cada año.
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V. ANTECEDENTES

El H. Congreso del Estado de Morelos, mediante decreto número ochocientos noventa y cinco, publicado
en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad”, número 4024, de fecha treinta y uno de diciembre de mil
novecientos noventa y nueve, autorizó la modificación a la Ley General de Hacienda del Estado de
Morelos, estableciendo el Impuesto Sobre la Prestación de Servicios de Hospedaje, a cargo de los
usuarios de los mismos.

Mediante decreto número ciento treinta aprobado por el H. Congreso del Estado Libre y Soberano de
Morelos, publicado con fecha 9 de Mayo de 2001, en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad”, órgano
informativo del Gobierno del Estado de Morelos, número 4115, en el que se modifican los artículos 384
Bis- 15 y 384 Bis- 16 de la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos, se autorizó la constitución
de un Fideicomiso Público de Administración, Inversión y Ejecución, con participación de la iniciativa
privada con la finalidad de aplicar eficazmente el capital financiero que se recaude por concepto de este
impuesto.

Sumando el decreto número mil setecientos sesenta y dos aprobado por el H. Congreso del Estado Libre
y Soberano de Morelos, publicado con fecha 2 de Mayo del presente año, en el Periódico Oficial “Tierra
y Libertad”, órgano informativo del Gobierno del Estado de Morelos, número 4973, donde se reforman y
adicionan diversas disposiciones de la Ley General de Hacienda del Estado de Morelos de la misma
manera, el gobierno del Estado destinara y/o transferirá un peso más al Fideicomiso Turismo Morelos por
cada peso que haya recaudado de este impuesto para lograr su objetivo.

El Impuesto Sobre la Prestación de Servicios de Hospedaje tiene como finalidad la promoción turística
del Estado; entendiéndose por tal la ejecución de programas cuyo objetivo sea dar a conocer a nivel
regional, nacional e internacional, mostrando los atractivos turísticos y facilidades que el Estado de
Morelos ofrece en el ámbito de negocios, social y de recreación, la promoción turística se hará conforme
a los lineamientos que se determinarán en los citados programas, mismos que orientarán el destino de los
recursos que se obtengan de la recaudación del mencionado impuesto y de la participación de la iniciativa
privada para constituir el patrimonio del Fideicomiso, en el que se constituirá el Comité Técnico
integrado por los representantes de los sectores público y privado, conforme a lo estipulado en el presente
instrumento.
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VI. MARCO JURÍDICO

La Dirección de Turismo se encuentra sustentada en el siguiente marco jurídico-normativo:

CONSTITUCIONES:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Art. 115, Fracción II
Constitución Política Del Estado Libre Y Soberano De Morelos. Ar. 110

LEYES:
Ley de Turismo del Estado de Morelos
Ley Nacional de Planeación
Ley Estatal de Planeación:
Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos:
Ley de Ingresos Municipal 2013
Presupuesto de Egresos Municipal 2013
Bando de policía y gobierno del municipio de Yautepec.
Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos.
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Morelos: Art. 25
Ley Federal de Turismo.

PLANES
Plan Nacional de Desarrollo.
Plan Estatal de Desarrollo.
Plan Municipal de Desarrollo 2013-2015
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VII.- ATRIBUCIONES

I. Crear productos turísticos dentro del municipio para ofertar los recursos turísticos con los que
cuenta Yautepec.

II. Coordinarse con los diferentes prestadores de servicios, para la realización del inventario
turístico del municipio que les permitirá promocionarlos dentro del municipio.

III. Coordinarse con los organismos o Entidades, tanto Federales como Estatales y Municipales
relacionadas con la materia turística, así como con los particulares, para elaborar programas
de promoción turística de nuestro municipio.

IV. Promover, en coordinación con las autoridades federales y estatales, la preservación,

conservación y, en su caso, administración de zonas arqueológicas, bienes y monumentos
artísticos e históricos.

V. Proporcionar los servicios de orientación e información a los turistas en los módulos que se
cuentan.

VI. Capacitar al personal que tiene contacto directo con el turista para ofrecer un servicio de
cordialidad y profesional.

VII. Organizar y desarrollar eventos dentro del municipio que permitan la reactivación del turismo.

VIII. Proponer al Superior Jerárquico la creación o modificación de reglamentos que regulan su

ámbito de competencia, para el mejoramiento de sus funciones

IX. Informar al jerárquico sobre las actividades que se realizan dentro del área de Turismo

X. Gestionar mediante los organismos gubernamentales la capacitación continua del personal que
labora dentro de la coordinación de turismo.
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VIII.- ESTRUCTURA ORGÁNICA

Nivel No. Plaza Unidad Puestos Totales

Administrativa

D 1 Comisionado de Coordinador 1
la Coordinación
de Turismo

B 1 Regiduría de Coordinador 1
Comisionado Turismo

C 2 Regiduría de Auxiliar 2
Comisionados Turismo

D
Comisionados
4 Regiduría de Auxiliar 4
Turismo
D

1 Coordinación de Auxiliar 1
B
Comisionadas Turismo

1 Regiduría de Auxiliar 1
Turismo

Comisionadas 2 Regiduría de Secretaria 2

Turismo

Total
de plazas 12
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IX.- ORGANIGRAMA

Coordinador de Turismo

Auxiliar
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X.- FUNCIONES

1. Buscar el apoyo y coordinación con dependencias Municipales, Estatales y federales, así

como con organismos del sector privado, a fin de promover el turismo dentro de nuestro
municipio
2. Coordinarse con diferentes áreas dentro del H. Ayuntamiento para realizar actividades y
eventos encaminados al desarrollo del turismo en el municipio
3. La creación de módulos de seguridad durante la época de semana santa para ofrecer un
servicio de orientación al turista sobre los atractivos turísticos, servicios y principales rutas de
acceso dentro y fuera del municipio.
4. Apoyar en las actividades que realizan dentro de la dirección de turismo, así como tener
contacto con las diferentes áreas dentro del H. Ayuntamiento.
5. Ser el factor clave o enlace entre los actores turísticos dentro del municipio para el desarrollo
de proyectos sustentables.
6. Orientación al turista o visitante que arriba a nuestro municipio por medio de la información y
promoción acerca de los atractivos turísticos con lo que cuenta el municipio.
7. Coordinarse junto con la Secretaría de Turismo del Estado para traer capacitaciones a los
prestadores de servicios turísticos del municipio así como al personal que se encuentra
laborando dentro del área.
8. La creación de productos turísticos del municipio que permitan incentivar el turismo dentro
del mismo y ser competitivos con municipios aledaños.
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XI.- DESCRIPCIÓN Y PERFILES DE PUESTO

PUESTO: NIVEL
Comisionado de la Coordinación de Turismo
D

JEFE INMEDIATO:
Presidente Municipal

PERSONAL A SU CARGO:
1 Auxiliar

FUNCIONES PRINCIPALES:

1.- Realizar planes y proyectos de trabajo enfocados al impulso del turismo municipal

2.- La realización y actualización de una guía turística

3.- Mantener en funcionamiento los módulos de información turística todo el año

4.- Participar en todos los planes de trabajo que los órganos estatales, federales y de iniciativa privada
tengan a bien impulsar el desarrollo Turístico Municipal.

5.- Ser el vínculo entre el gobierno municipal, estatal y el sector privado a través del consejo consultivo
turístico municipal

6.- Impulsar y desarrollar proyectos de infraestructura turística municipal y canalizarlos a los órganos
correspondientes.

7.- la realización de eventos permanentes y atractivos para el turismo nacional e internacional.

8.- El desarrollo y logística del Carnaval de Yautepec, una de las tradiciones más importantes en todo el
Estado de Morelos.

9.- El trabajar en conjunto con los órganos municipales, estatales y federales para el desarrollo de
proyectos turísticos, infraestructura y recursos que beneficien el turismo municipal.

10.- la realización de eventos que permitan impulsar el en Yautepec como Turismo cultural e
intercambios entre el municipio y municipios aledaños
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RELACIONES INTERNAS:

Presidencia Municipal/ Presidente Municipal/ Autorización de logística para eventos, premios y

Autorización de contratos.
Oficialia Mayor/ Oficial Mayor/Autorización y orden de pago (Viáticos, Facturas, Gasolina),
Papelería, Autorización para la decoración de Eventos
Tesoreria Municipal/ Tesorero Municipal/ Pago de Contratos, Reembolsos, Premios a
ganadores de concursos, Pago de Nómina.
Recursos Humanos/ Director/ Elaboración de Nomina, Justificación de Faltas, Elaboración de
Prima Vacacional, Autorización de Vacaciones.
Comunicación Social/Coordinadora/ Diseño de Folleteria para promoción de la Oferta
Turísticas dentro del municipio, Perifoneo sobre eventos como carnaval, día de muertos y
caravana navideña

RELACIONES EXTERNAS:

Secretaría de Turismo del Estado/ Jefe del Departamento de Capacitación y promoción

Turistica/ Invitación para cursos y talleres para dar fomento y promoción al turismo del
municipio.
Prestadores de Servicios Turisticos/ Capacitaciones para ofrecer servicios de calidad.
Presidencias Municipales/Direcores y Regidores de Turismo/ Trabajo en conjunto para tomar
acuerdos respecto a la oferta y demanda de productos y servicios turísticos de cada municipio.
Cosejo Intermunicipal Pro Turismo (CIT)/ Presidente del Consejo/ Acuerdos para creación de
estrategias para fomentar el Turismo dentro del Municipio, con respecto a las Rutas Turisticas.
Grupo Pacto por Oaxtepec/ Proyecto de señaletica en el Poblado de Oaxtepec/ Eventos para
fomentar el turismo y capacitación a prestadores de servicios Turísticos.
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PERFILES DE PUESTO

PUESTO: NIVEL:
Coordinador de Turismo
D

ESCOLARIDAD:
Licenciatura en Turismo Preferentemente

EXPERIENCIA:
3 años en Administración Pública Municipal

CONOCIMIENTOS:
Relaciones publicas
Computación
Gestión de Proyectos sustentables
Legislación
Desarrollo de Productos Turísticos

HABILIDADES:
Trabajo en Equipo
Relaciones Públicas
Facilidad de Palabra
Actitud de Servicio
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XI.- DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: NIVEL:
Auxiliar de Turismo
D

JEFE/A INMEDIATO:
Coordinador de Turismo

PERSONAL A SU CARGO:
Ninguno

FUNCIONES PRINCIPALES:

1. Dar orientación e información a los turistas y visitantes que ingresan a nuestro municipio, dentro
del módulo de información turística.
2. Entregar invitaciones para capacitación a prestadores de servicios turísticos
3. Coordinar los modulos de información al Turista
4. Tomar capacitaciones impartidas por la Secretaría de Turismo
5. Archivar Oficios, memos y hojas de registro durante las capacitaciones
6. Coordinarse con la Dirección de Comunicación Social para la elaboración de convocatorias para
los eventos.

RELACIONES INTERNAS:

Tesorería Municipal/ Pagos de nómina, facturas y tramites de premios a participantes en concursos

durante eventos del H. Ayuntamiento.
Dirección de Recursos Humanos/Auxiliar/Pago de nomina/Autorización de Vaciones
Dirección de Oficialía Mayor/Auxiliar/Entrega de memos y oficios para su autorización
Comunicación Social/ Auxiliar/ Entrega de convocatorias para la elaboración de Diseño y su
Difusión

RELACIONES EXTERNAS:

Relación con el turista y ciudadanos del municipio de Yautepec, Principalmente

Prestadores de Servicios Turisticos/Entrega de invitaciones para capacitación
Secretaría de Turismo el Estado/ Jefe del departamento de Capacitación y Promoción.
Turística/Relación de Asistencia de Prestadores de servicios Turísticos a Capacitación.
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ERFIL DEL PUESTO

PUESTO: NIVEL:
Auxiliar de Turismo
D

ESCOLARIDAD:

Carrera Tecnica en Turismo

EXPERIENCIA LABORAL:
3 años en Administración Pública Municipal

CONOCIMIENTOS:
Materia Turística
Computación
Relaciones Publicas
Mercadotecnia
Atención al Turista
Cultura Turística

HABILIDADES:

Trabajo en Equipo
Relaciones Públicas
Facilidad de Palabra
Actitud de Servicio
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XII.- DIRECTORIO

NOMBRE Y CARGO TELEFONO DIRECCION OFICIAL

Tec. Juan García Tufiño 01(735) 39-4-23-09 Calle Dolores Esquina Sabino,
Comisionado de la Barrio de Rancho Nuevo,
Coordinación de Yautepec, Morelos.
Turismo

C. Arturo Blancas 01(735) 39-4 00 80 Calle Jardín Juárez No. 1 Col.

Camacho Centro, Yautepec, Morelos.
Coordinador

C. Miguel Ángel 01(735) 39-4 00 80 Calle Jardín Juárez No. 1 Col.

Sánchez Alvarado Centro, Yautepec, Morelos.
Auxiliar
C. José Amaro Galicia Calle Jardin Juarez No. 1 Col.
Auxiliar 01(735) 39-4 00 80 Centro, Yautepec, Morelos.

C. Paul Fuentes Sotelo Calle Jardín Juárez No. 1 Col.

Auxiliar 01(735) 39-4 00 80 Centro, Yautepec, Morelos.

Calle Jardin Juarez No. 1 Col.

C. José Manuel Amaro 01(735) 39-4 00 80 Centro, Yautepec, Morelos.
Camacho

C. Carlos Alberto Celon Calle Jardín Juárez No. 1 Col.

Serrano 01(735) 39-4 00 80 Centro, Yautepec, Morelos.
Auxiliar

C. Juan Manuel Cervantes 01(735) 39-4 00 80 Calle Jardín Juárez No. 1 Col.
Vaca Centro, Yautepec, Morelos.
Auxiliar
C. Natividad Adriana 01(735) 39-4 00 80 Calle Jardín Juárez No. 1 Col.
González Luna Centro, Yautepec, Morelos.
Secretaria
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C. Libia Sotelo Balbuena 01(735) 39-4-23-09 Calle Dolores Esquina Sabino,

Auxiliar Barrio de Rancho Nuevo,
Yautepec, Morelos.

C. Ma. Guadalupe 01(735) 39-4 00 80 Calle Jardín Juárez No. 1 Col.

González Jahen Centro, Yautepec, Morelos.
Secretaria
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XIII.- HOJA DE PARTICIPACIÓN

NOMBRE DE LOS/LAS PARTICIPANTES PUESTO

C. Juan García Tufiño Coordinador

C. Libia Sotelo Balbuena Auxiliar

Responsable de la Elaboración del

Manual

_____________________
Tec. Juan García Tufiño
Comisionado de la Coordinación de
Turismo