CONSTANCIA DE NO ACUERDO No.

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Hoy, 26 de junio de 2019, concurren a la presente diligencia mediante el uso de la herramienta electrónica de comunicación
habilitada por la Superintendencia de Industria y Comercio y en el marco del programa SIC FACILITA: JHON ELQUIN
SEPULVEDA FRAILE, con identificación número 80878999 y TELMEX COLOMBIA S.A. identificado con NIT. 8300538004, a
fin de intentar un arreglo directo sobre:

Buenas tardes De manera respetuosa y de la manera en que lo he realizado dos veces requiero la
cancelacion inmediata de los servicios, este fue solicitado el 7 de mayo del 2019 con ello los servicios no
Producto:
fueron retirados y llego una factura realizando un cobro no autorizado por mi como cliente, con basee a ello
me llega ana factura con irregularidades como reconexión el cual se habia solicitado l
Buenas tardes De manera respetuosa y de la manera en que lo he realizado dos veces requiero la
cancelacion inmediata de los servicios, este fue solicitado el 7 de mayo del 2019 con ello los servicios no
Inconformidad:
fueron retirados y llego una factura realizando un cobro no autorizado por mi como cliente, con basee a ello
me llega ana factura con irregularidades como reconexión el cual se habia solicitado l
Pretensión: Cualquier otra pretensión que estime legítima
No.
Radicación: 19-129076-0

Luego de exponer sus posiciones se deja constancia de la imposibilidad de llegar a un arreglo directo por los intervinientes.

Actuó como facilitadora de la Superintendencia de Industria y Comercio, KAREN DANIELA JIMENEZ MOGOLLON, del grupo
de trabajo de Atención al Ciudadano.

Agotada de esta manera el objeto de la presente actuación se firma por quienes en ella intervinieron en señal de asentimiento
con su texto.

El consumidor Productor o proveedor

JHON ELQUIN SEPULVEDA FRAILE TELMEX COLOMBIA S.A.