COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR:

1. ENTORNO DEL MERCADO

1.1. LAS 4 P’S
1.1.1. PRODUCTO:
Lo que se ofrecerá es un retrato hecho a lápices carboncillos o lápices
de colores, oleos, acrílicos, entre otros, sobre una hoja de cartulina, incluido
a esto se añade un cuadro que es diseñado a base del material que nos
proponga el cliente o que tome desde los diseños que le presentemos,
además de añadir un detalle personalizado propuesto según lo requieran la
ocasión como rosas, tarjetas, globos, etc. Actualmente en el mercado
Cajamarcaquino, no hay ningún negocio que ofrezca el mismo producto o
nuestra idea de negocio presentada, debido a que el servicio que brindamos
se basa en realizar un retrato con el diseño que el cliente sugiera, pueden
ser ellos mismos, un familiar, una mascota, un ídolo, etc.
 DIBUJO O PINTURA
 Oleos
 Lápices de color
 Lápices de Carboncillo
 Acrílicos de brillo y Mate
 Acuarelas
 MARCO:
 Maderas
 Piedras
 Perlas
 Leños
 Hojas Secas
 Regalos Añadidos
 Arreglos florales, globos metálicos, Vinos, Tarjetas con dedicatorias
impresas
 CD con la creación en virtual del dibujo, ambientada con la música de
su preferencia.
 1.1.2. PRECIO:

Para hacer posible este negocio se haría una inversión de un monto primero
de s/. 3000.00 nuevos soles, que contemplarían, compra del stock de
materiales necesitados, para la elaboración de los dibujos, material para la
elaboración de marcos, compra de materiales para añadir junto a este como
estands para los materiales y arreglos, CDs, pago para auspicio por internet ,
creación de fan Page; debido a esto se deducen los costos totales en los que
incurre la empresa, como son los costos fijos y los costos variables, es por ello
que se haría una recopilación de cuáles son los precios de acuerdo al mercado
que se va a utilizar para realizar los cuadro y retratos, así mismo tener en
cuenta los costos del local si fuese necesario en un futuro, los costos de la
promoción entre otros.

1.1.3. PLAZA:

A través de una galería se expondrá a clientes el producto que realizamos,

cuáles son los materiales que utilizamos y que diseños tenemos dentro de
nuestra colección para el marco del retrato con el fin de que puedan conocer
cuales es nuestra manera de trabajar y puedan adquirir el producto, así mismo
se realizaría retratos personalizados a las personas que deseen colaborar para
que dé está manera los clientes se familiaricen con nuestro producto y lo
adquieran.

1.1.4. PROMOCIÓN:

Para llegar a de las demás personas se realizarán spots publicitarios de

manera visual, auditiva y audiovisual por radio o a través de un vídeo por
YouTube de breve duración la cual dará conocer nuestra propuesta de negocio,
así mismo se puede dar a través de las redes sociales, puesto que se tiene
planeado colocar como punto de venta una tienda virtual a través de las redes
sociales de Facebook e Instagram.

Se promoverá las ventas a través de muestras en diferentes lugares de la

ciudad de Cajamarca, en donde se les explicará en que consiste nuestra idea
de negocio y para ello se dibujaría a personas famosas o a personas que
deseen que se les haga un retrato, con el fin de que a los observadores les
guste nuestro producto y así mismo deseen adquirirlo; además también se
podría realizar sorteos a través de las redes sociales, con el fin de que las
personas participen y se les pueda realizar un retrato personalizado gratis; otra
manera de promover nuestro producto sería realizar a través de las redes
sociales ofertas en donde las personas que están de cumpleaños se les daría
el producto a mitad de precio, así mismo también presentar ofertas en días
festivos o en días de la semana.

Los medios para desarrollarnos al nivel de marca serán a través de las redes
sociales como Facebook, YouTube, Instagram se promocionará nuestro
logotipo con el fin de que la población a la que nos referimos pueda
familiarizarse con él y de esta manera ya tengan conocimiento cual es el
objetivo de nuestro producto. Como plus final además tiene un CD en el que se
presencia como fue el proceso de creación del dibujo, acompañado a la música
de su preferencia.

1.2. FACTORES:
1.2.1. ECONÓMICOS:

Habría que empezar pensando que cuando se vende una obra de arte
también se está vendiendo algo que no es material, una mezcla de
originalidad y prestigio. Aunque al final siempre podemos acudir a la clásica
ley de la oferta y la demanda. , «la obra vale lo que se paga, si no hay ningún
postor no vale nada». Tampoco son muchos los grandes artistas vivos, no
más de diez o quince cada generación. Al parecer, lo que determina el valor
de una obra de arte es la trayectoria del artista, por supuesto, pero debería
ser una obra más o menos estética o relevante; hablando de la lata hay que
darle mérito, sí, causa emociones, de desazón, por ejemplo. De ver cómo
el arte se ha degradado a tal grado por la falta de cultura artística de
personas con dinero. En este caso, el artista hacía una crítica al mercado
del arte que compra todo y a cualquier precio con tal de que esté firmado.
Un punto importante para cualquier artista es vender obras para capitalizar
y continuar produciendo.
1.2.2. TECNOLÓGICOS:

El arte y la tecnología son dos aspectos de la creatividad humana que en

apariencia tienen diferencias entre sí pero se hallan estrechamente
relacionados. “Hay muchos buenos artistas porque nadie sabe o valoran lo
que hacen, los artistas de Cajamarca son personas con mucho talento por
explotar y deberían tomar eso muy enserio para que los demás también los
tomen enserio. Hay que entender que el arte es la expresión del alma de un
artista”

Aquello que hace el arte en una serie de ocasiones se ha conseguido

gracias a un avance técnico específico; una tecnología cuya existencia
permite al artista hacer o dejar de hacer una determinada obra, también lo
incita a manifestar limitaciones. Son numerosos los casos en que los
inventores de tecnología se inspiran en el arte para crear nuevos artefactos
que faciliten o mejoren nuestra vida cotidiana.
El arte ha procurado incorporar la tecnología a sus procesos, tanto como
un recurso, un instrumento, cuando muchas de nuestras prácticas e
interacciones pasan casi necesariamente por un dispositivo tecnológico y
como parte de la realidad contemporánea.
Las proyecciones digitales, el desarrollo del sonido de alta calidad, el Video
mapping, el uso de apps que complementan una exposición o una obra, la
transformación del cine gracias a tecnologías como el 3D, la influencia de
las redes sociales y su forma de comunicación en la literatura y la poesía,
son algunas muestras de cómo la tecnología se ha ido incorporando hacia
el trabajo artístico. La tecnología es un proceso creativo, va modificándose
y transformándose en sí misma, la tecnología como cualquier herramienta
nos brinda la capacidad de utilizarla, con nuevas y diferentes formas de
herramientas cada día. Así, de alguna forma se cumple el ideal profesado
por Neitsch sobre la necesidad de transformar la vida en una obra de arte.
1.2.3. SOCIALES

El arte, representa a todas las creaciones hechas por el hombre y a su

percepción del mundo ya sea real o imaginario, representándolas de forma
plástica, corporal, lingüística, sonora, etc.
En la ciudad de Cajamarca existen innumerables artistas; sin embargo,
pocos centros o instituciones propias de la ciudad donde el arte se
promulgue como tal. El talento de los artistas Cajamarquinos es notado a
cada instante pero son muy pocos los que lo valoran y lo reconocen. El Arte
se relaciona con la sociedad en cuanto la observa, analiza y construye para
ella unos lenguajes que la muestran en sus aspectos constitutivos
relevantes incorporando en este quehacer necesidades funcionales:
arquitectura, objetualidad de uso, relaciones con el espacio habitado
amalgamables y relacionadas con quienes lo habitan. El trabajo de los
artistas en suma ha construido cosmogonías colectivas e individuales que
con el correr del tiempo, la información y opciones culturales han trasuntado
en obras artísticas. La relación Arte y sociedad, viene dada desde el
principio de la vida. Medio ambiente, el entorno, contenedores de la
existencia dotan al Arte de significados, pero también construyen
herramientas, estructuras y eventos que se establecen como relevantes
para los grupos humanos presentes del mismo modo, los seres humanos
en comunidad, generan una pertenencia y representatividades. El Arte
viene a profundizar las posibilidades de comprensión de la sociedad que el
estudiante habita desde una mirada medioambientalmente amigable.

En el segundo nivel (Arte, persona y sociedad), la idea de que el Arte

emerge de su propia experiencia, factibiliza el reconocerse como género
(femenino y masculino), y éstos a lo largo de la historia, más tarde, en
funciones y acciones; luego, cómo los seres humanos se han dado diversos
puntos de encuentro y desencuentro.

1.2.4. CULTURALES:

A través del tiempo Cajamarca ha demostrado ser un bastión importante de

pintores. En singular expresión, no es un secreto que una ciudad de
contrastes tan vulnerables, haya sido fuente de inspiración de hombres que
dedicaron su vida a la poesía emitida por un pincel y un lienzo (instrumentos
de gran sagacidad y de voraz impresión). No se tiene un registro exacto de
los primeros pintores Cajamarquinos, a excepción de las impresionantes
pinturas de arte lítico encontradas en las cavernas de Qayaqpuma. Sin
 embargo, al pasar los años el arte del Reino de Cuismanco, que demuestra
a través de finos ceramios la su especial técnica y brillantez, demuestran
que ha sido una gran influencia para la pintura cajamarquina.El arte también
plasma los diversos rasgos de la cultura, especialmente en este mundo
actual, donde están presentes toda clase de expresiones artísticas, a causa
de la gran mezcla de grupos sociales existentes. De esta manera, más allá
de un uso utilitario, representa el desarrollo de la creatividad, de la
sensibilidad, del ingenio, promoviendo la creación, para cumplir con
objetivos estéticos inspirados en muchas manifestaciones, influyendo en el
individuo, en la cultura y en la sociedad. Del mismo modo, se dice que los
individuos con cultura son esas personas que han desarrollado su nivel de
preparación y de instrucción, así como, sus capacidades intelectuales.
Igualmente, se puede afirmar que toda manifestación artística es cultura,
sin embargo, para que la cultura sea arte, ésta, debe lograr que tenga un
impacto en el colectivo, promoviendo su interés en la humanidad.

El arte, no solo está destinado a satisfacer el disfrute y la contemplación del

público o de los consumidores de estas piezas artísticas que producen, sino
que, además, cumple con el objetivo de fomentar el equilibrio espiritual, la
sensibilidad y la estética. Implica, abundancia de creatividad y de
imaginación al momento de crear

2. SITUACIÓN DE LA COMPRA:
2.1. CARACTERÍSTICAS DEL COMPRADOR:

Este producto está destinado a jóvenes adultos en edad de 25 a 35 años

de edad con posibilidad abierta a un público en general, ya que es un
producto que es apto para todos, así mismo en el público femenino existe
un mercado para las personas que quieren hacerse retratos bonitos al estilo
profesional, debido que en ocasiones no quieren posar para ningún artista
y es por el hecho de que quieren un retrato por placer o para subirse la
moral, igual que otros irían tan solo por tener un recuerdo acerca de su
rostro.
2.2. PROCESO DE DECISIÓN DE LA COMPRA

El mercado peruano muestra diversidad en cuanto a la cantidad de

oportunidades presentes y su crecimiento continuo, cada día nos presente
el reto de generar ideas de negocio o empresa, buscando entonces la
finalidad de encontrar ideas que sean innovadoras y a la vez que
representen rentabilidad podemos decir que la creatividad es la que
tomaría el protagonismo, en busca de esta idea nos encontramos la
producción artística, siendo que esta se encuentra altamente apreciada
pero no por eso accesible a todo el público, es curioso como la idea de arte
se torna como algo lejano o nos lleva a pensar que es soló perteneciente a
una parte de la sociedad, nosotros buscamos hacer llegar el arte de una
forma en que sea de un interés más variado, representado como un
obsequio que simbolice la trascendencia como lo es un dibujo o pintura en
la que quedaría plasmado un momento, una situación o una persona
especial, un recuerdo que perdure en el tiempo podría volverse un tesoro
apreciado, continuo y perpetuo, a la actualidad podemos evidenciar el
interés mayor de la población por el arte, siendo por este motivo que el
poder regalar arte.

Para llegar a de las demás personas se realizarán spots publicitarios de

manera visual, auditiva y audiovisual por radio o a través de un vídeo por
YouTube de breve duración la cual dará conocer nuestra propuesta de
negocio, así mismo se puede dar a través de las redes sociales, puesto que
se tiene planeado colocar como punto de venta una tienda virtual a través
de las redes sociales de Facebook e Instagram.
Por otro lado, el tipo de servicio que se está ofertando y las características
agregadas se evidencia que no tenemos competencia directa en el mercado
cajamarquino, sin embargo, podemos considerar que la competencia
también podría venir de otras empresas de regalos como lo son Rosatel o
Kukiflor, que serían las que ofertan regalos, pero no personalizados con
arte como el nuestro, pero la ventaja que tendrían ellos sobre nosotros sería
el tiempo y el posicionamiento que tienen en el mercado.
3. RESPUESTA DEL COMPRADOR

3.1. APTITUD Y PREFERENCIA DE COMPRA

El arte es un medio de expresión, la persona plasma lo que siente y a su
vez la forma en que ve el mundo, el arte implica varias ramas, pero en lo
personal quisiera enfocarme en la pintura y la escultura. Hoy en día el arte
ha evolucionado de forma impredecible, así como hay artistas que se
sienten cómodos trabajando en un lienzo, para otros el mundo es su lienzo
y buscan hacer obras situadas en un plano real y vivencial, es todo parte
de gusto y perspectiva.
Hablar sobre las personas que compran arte, es entender que quienes lo
hacen tienen motivaciones distintas, en ese sentido podemos aventurarnos
a clasificarlas en tres perfiles básicos:

a. El que compra por “inversión”.

Este tipo de persona busca aquellas piezas que tienen un valor seguro.

b. El que “compra en base a una intención funcional ó buen gusto”.

Se trata de particulares que buscan piezas para decorar su casa, así como
profesionales en interiorismo que las valoran desde la perspectiva funcional
para integrarlas a espacios en una oficina, residencia u hotel.

c. “Los que se enamoran de una pieza”

Son personas con un alto grado de sensibilidad que logran ser tocadas por
una pieza particular
y su conexión es tal que necesitan tenerla en posesión para satisfacer ese
deseo.

Mas allá de esta clasificación podemos entender al comprador actual por

su gran interés, ante todo, por la creatividad y la combinación de estética
con funcionalidad”. De igual forma la propia democratización que ha vivido
el mercado del arte el cual ha permitido una integración de una plaza cada
vez más heterogénea. Tengamos presente que la antigua percepción se
basaba en creer que el arte estaba dirigido a una minoría adinerada, de alto
 standing, que parecía ser la única que lo entendía. “Hoy, el arte y en
especial la pintura es mucho más accesible y tiene un interés cultural
general”.

3.2. COMPORTAMIENTO DE COMPRA

 Que:
Un retrato hecho a lápices carboncillos o lápices de colores, oleos, acrílicos,
entre otros, sobre una hoja de cartulina, incluido a esto se añade un cuadro que
es diseñado a base del material que nos proponga el cliente o que tome desde
los diseños que le presentemos, además de añadir un detalle personalizado
propuesto según lo requieran la ocasión como rosas, tarjetas, globos, etc
 Donde:
El mercado del arte y el mundo del coleccionismo son tan amplios como
podamos imaginar, al igual de amplia es la oferta de galerías, artistas, ferias y
exposiciones que podemos encontrar
 Cuando:
En el arte, al igual que en la moda, existen las tendencias, "por desgracia, el
arte también sabe de modas y hay modas en el mundo del arte.”
 Cuánto:
El precio será de 150 soles, Se llego a eso precio calculando con la fórmula de
cálculo del precio según coste, ya que se consideró los costos de materiales
tanto variables como fijos, además de los servicios que ser requieren para su
elaboración y cuantos se realizara al día para que el producto sea rentable para
sus vendedores. Con respecto al futuro las variaciones del precio serán de
acuerdo al material utilizado y el tiempo requerido para elaborar el producto,
esto va desde el marco hasta el retrato, ya que los materiales son distintos para
la elaboración de ambos productos, si estos son elevados en su obtención en
el mercado es obvio que el precio subirá. Por otro lado, el tiempo para su
elaboración del marco y el retrato tiene demora, pero si se quiere de manera
rápida, el costo sube.

COMPORTAMIENTO DE LA RELACIÓN CON LA MARCA Y LA COMPAÑÍA

En la época contemporánea que nos encontramos el mercado Cajamarquino, no hay

ningún negocio que ofrezca el mismo producto a nuestra idea de negocio presentado,
debido a que nuestros productos que ofrecemos son realizar un retrato con el diseño
que el cliente sugiera y estos pueden ser de ellos mismos, de un familiar, de una
mascota, de un ídolo, etc y es por ello que La marca ETM (enmarca tu mundo) tiene
un manifiesto de los recuerdos, las emociones y las personas son parte de nuestro
mundo, es por ello que cada persona tiene su visión subjetiva de su propio entorno,
es decir de su propio mundo, cuando este es obtenido a través de la fusión de emoción
y las personas, a través de un recuerdo y gesto permanente que es el retrato, que es
enmarcado, nosotros siete enmarcamos su mundo en particular.