Encabezado: IMPACTO DE WHATSAPP EN LA SOCIEDAD

EL IMPACTO DE WHATSAPP EN LA VIDA COTIDIANA DE LAS PERSONAS

¿HACE LA SOCIEDAD MAS HUMANA?

Laura Nayely Espitia Espitia

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Escuela de Enfermeria

María Catalina Niño Niño

Febrero 04 de 2019
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Encabezado: EL IMPACTO DE WHATSAPP EN LA SOCIEDAD

Las personas, por naturaleza, somos seres sociales, es decir, necesitamos vivir en sociedad,

tener una comunicación constante y relacionarnos con los demás. La comunicación tiene un

valor incalculable, porque nos ayuda a intercambiar información, sentimientos, ideas y

pensamientos, nos permite alcanzar un enriquecimiento personal (1). Para ello surge el lenguaje,

por eso, dado que el hombre es un ser social, cuanto mejor sea la comunicación entre los

individuos más inscrita estará su naturaleza humana en su ambiente social, por lo tanto la

sociedad será más humana (Moreira, M. 2003)

En los últimos años se ha evidenciado un gran cambio en cuanto a un avance tecnológico, ya

que nos encontramos inmersos en una época nueva para la sociedad “la época de la tecnología”,

la cual nos obliga a hacer un uso constante o diario de aparatos como lo son los celulares,

computadores y/o tabletas, no solo los jóvenes nos hemos apropiado del uso de estas ventajas o

beneficios para la comunicación, se pueden encontrar varios adultos mayores e incluso niños

haciendo uso de los celulares no con la misma agilidad y constancia de un joven claro está

(Rubio Romero, J., & Perlado Lamo de Espinosa, M.,2015). Pero el objetivo de este ensayo no es

el impacto del avance tecnológico, sino de un impacto mucho más crucial que ha hecho un

cambio importante en la comunicación como lo es el uso de las redes sociales, nos enfocaremos

en la que se ha convertido en la más usada a nivel global la cual es Whatsapp.

Celaya, M., Chacón, A., Chacón, A., & Urrutia, E. (2015) expresan que nos hemos apropiado

de Whatsapp para la comunicación hasta el punto de usarlo para la transferencia de mensajes

como ideas o emociones, mediante signos comunes entre el emisor y el receptor, que tiene como
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consecuencia una reacción. Dicha comunicación puede abarcar sentimientos, ideas, emociones,

pensamientos, y demás, pero esta comunicación ya no la hacemos de manera verbal y natural si

no más artificial haciendo uso de las redes sociales (1). Con ello nos podemos dar cuenta de que

el objetivo de Whatsapp, es lograr adaptar las características de una comunicación oral a la

escrita, de manera que sea instantánea.

Para poder dar respuesta a nuestra problemática “el impacto de Whatsapp en la vida cotidiana

¿hace la sociedad más humana?, se debe partir del concepto de que tan importante es una buena

comunicación en la sociedad. La comunicación es indispensable para procurar y mantener las

buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, trabajo y

con las personas más cercanas a nosotros. Aun así enfrentamos desacuerdos y discusiones sin

sentido, provocando en ocasiones una ruptura en las relaciones con los demás. Entender y

hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armonía en todo lugar (Fondevila,

J., Carreras, M., Mir, P., del Olmo, J. y Pesqueira, M., 2014). Se ha generado la necesidad de una

comunicación rápida e instantánea creando el uso constante de Whatsapp, el cual nos ha llegado

a facilitar y algunas veces dificultar la comunicación en un grupo social, porque se pueden mal

interpretar algunos mensajes generando diferentes problemas (Arab L, D. and Diaz G, P., 2015).

En primer lugar, con la aparición de Whatsapp se da la posibilidad de transmitir información

tanto fotos, como notas de voz o mensajes de texto a personas que no se encuentran en nuestro

entorno. Según Celaya M. et.al. (2015) esto amplifica la posibilidad comunicativa y por lo tanto

la naturaleza social del hombre se ve beneficiada. El hecho de que nos podamos comunicar y
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mantener en contacto con personas a gran distancia, puede permitir relaciones que no serían

posibles sin la existencia de aplicaciones como Whatsapp de por medio (Rubio R et.al.).

En segundo lugar, ofrece una comunicación instantánea, económica y proporciona un

contacto continuo. Esta ocasión de comunicación constante y a distancia hace que nuestra

posibilidad de comunicación sea mayor. Estos son los interesantes y fructíferos beneficios que

nos aporta Whatsapp. Al tener una comunicación constante y a distancia puede hacer que en

muchas ocasiones dirijamos nuestra atención no a las personas con las que estamos, sino a las

personas con las que nos podemos comunicar a través de la aplicación Whatsapp, ya que rara vez

tenemos la posibilidad de hablar con ella y tendemos a cambiar la comunicación natural que hay

(breve, clara y directa), como es la comunicación en persona, por una comunicación artificial.

La naturaleza social del hombre está comenzando, en algunos casos, a depender de

instrumentos como el Whatsapp para comunicarnos con las personas de nuestro ámbito social, ya

que tiende a crear dependencia o adicción (Arab L et.al.). El hecho de depender de una máquina

para relacionarnos con las personas, muestra de forma evidente que la sociedad se está

deshumanizando en este aspecto, pues las interacciones interpersonales se están dejando en

muchas ocasiones en un segundo plano.

Ahora mismo Whatsapp está viviendo una época de auge, pues es utilizado por millones de

personas. Este hecho ha dado lugar a la mala utilización de dicha aplicación, pues cuantas más

personas la utilicen, más posibilidades hay de que alguna utilice Whatsapp de forma perjudicial,
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ya que peligro de las relaciones virtuales es la incertidumbre de la veracidad o falsedad de la

información recibida, de manera que no se puede saber si el emisor es realmente quien dice ser o

si lo que dice es cierto o falso. No se trata de que Whatsapp en sí mismo pueda dar lugar a

beneficios o peligros, sino de que el modo en el que las personas lo usan no es siempre el

adecuado y por ello surgen los inconvenientes, es decir, la aplicación Whatsapp podría contribuir

a una sociedad más humana en el sentido de la comunicación, siempre y cuando su uso fuese el

adecuado.

Teniendo en cuenta lo dicho anteriormente, se puede afirmar que una herramienta de

comunicación, como puede ser el Whatsapp, hace la sociedad más humana si conduce a una

buena comunicación y se hace un uso adecuado de la misma.

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Referencia:

Celaya, M., Chacón, A., Chacón, A., & Urrutia, E. (2015). El impacto de WhatsApp en la vida

cotidiana de las personas- ¿Hace la sociedad más humana? Pamplona: Universidad de Navarra

Recuperado el 24 de septiembre de 2018 de:

https://www.unav.edu/documents/29062/6900948/27_Eskibel_whatshapp.pdf

Referencias Bibliográficas.

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Recuperado el 24 de septiembre de 2018 de: https://www.fundacioncanfranc.org/wp-

content/uploads/2012/03/PDF-Tema-7-Comunicaci%F3n.pdf

Moreira, M. (2003). ¿Qué es la sociedad? Editorial el cardo.

Recuperado el 24 de septiembre de 2018 de: http://www.biblioteca.org.ar/libros/89004.pdf

Rubio Romero, J., & Perlado Lamo de Espinosa, M. (2015). El fenómeno WhatsApp en el

contexto de la comunicación personal: una aproximación a través de los jóvenes

universitarios. Revista ICONO14 Revista Científica De Comunicación Y Tecnologías

Emergentes, 13(2), 73-94. Recuperado el 24 de septiembre de 2018 de:

https://doi.org/10.7195/ri14.v13i2.818

Fondevila, J., Carreras, M., Mir, P., del Olmo, J. y Pesqueira, M. (2014). EL IMPACTO DE LA

MENSAJERÍA INSTANTÁNEA EN LOS ESTUDIANTES EN FORMA DE ESTRÉS Y ANSIEDAD

PARA EL APRENDIZAJE: ANÁLISIS EMPÍRICO. Barcelona España: Revista DIM. Recuperado

el 24 de septiembre de 2018 de:

https://www.raco.cat/index.php/DIM/article/download/291525/380006
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Arab L, D. y Diaz G, P. (2015). IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES E INTERNET EN LA

ADOLESCENCIA: ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS. Chile: Revista Médica Clínica Las

Condes. Recuperado el 24 de septiembre de 2018 de: http://www.elsevier.es/es-revista-revista-

medica-clinica-las-condes-202-articulo-impacto-las-redes-sociales-e-S0716864015000048