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¡Hola arquitecto!
Me alegra mucho tenerte leyendo estas líneas.
En primer lugar, me gustaría contarte lo que vas a encontrar a
continuación.
Se trata de una recopilación de:

- ESTRATEGIAS de captación de clientes, es decir, tácticas


globales. Y…

- TÉCNICAS de captación de clientes, es decir, métodos y


acciones concretas.
Específicamente, he organizado un total de 41 técnicas y las he agrupado
en torno a 4 (0+3) estrategias globales.
Pero verás, lo último que quiero conseguir con esto es que entres en
pánico, te agobies y acabes haciendo nada. En ningún momento quiero
decir que debes aplicar todas y cada una de las técnicas que vas a conocer
en este e-book.
Es más, lo que te recomiendo es que analices tu situación, escojas las
técnicas imprescindibles (marcadas en color rojo) y añadas algunas
que te parezcan buenas y las pongas en práctica sin piedad.
Te prometo que por cada una de estas técnicas hemos conseguido, al
menos, un cliente o un trabajo. Algunas serán muy efectivas para ti
mientras que otras no lo serán tanto, esto debes planteártelo y
descubrirlo tú mismo tomando acción.
Así que… ¿Comenzamos?
Disclaimer: Algunos de los enlaces de esta guía, son links de afiliado. Eso significa que,
si te decides a comprar o registrarte en las plataformas que te recomiendo, Yo Soy
Arquitecto recibirá una comisión sin ningún coste adicional para ti.
Si quieres ayudar a este proyecto. Utiliza estos links, es una de las mejores maneras en
que puedes ayudarnos.
¡Gracias!

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ESTRATEGIA 0: TU CAMPAMENTO BASE, TU
WEB

Tu página web es tu centro de operaciones.


Quizás a día de hoy no lo valores o no comprendas la importancia que
tiene, pero, yo, personalmente, opino que es 100% imprescindible tener
tu propia página web bien montada, con algunos elementos básicos que
te harán conseguir clientes en piloto automático.
Si aún no tienes página web, te recomiendo que adquieras tu servicio de
hosting con Raiola Networks, aquí.

Es mi hosting de confianza y han sido tan amables de ofrecer un


descuento para los arquitectos que se animen a lanzar su web. Utiliza el
cupón “yosoyarquitecto” para conseguir un 20% de descuento en tu
hosting.

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Y, sin más preámbulos, vamos con las técnicas concretas a aplicar en tu
web.

1.- Tú página WEB


Tu página web es totalmente obligatoria, puede que hace unos años no
pasara nada si no disponías de tu propia web o si esta estaba alojada de
manera gratuita en algún servidor tipo blogger, o wordpress.com
Pero hoy en día no es así.
Hoy necesitas tu propio dominio (ejemplo: arturomontilla.com) y tu
propio servicio de hosting (ejemplo: Raiola Networks). Con esos dos
elementos, que no alcanzan el coste de 6€ al mes, tendrías todo
preparado para comenzar a captar clientes en piloto automático y a
discreción.
¿Que te parece invertir 6€ / mes por conseguir un cliente / mes como
mínimo?
A mí me parece un auténtico chollo, y por eso doy gracias todos los días
por poder vivir esta época y aprovechar todas las oportunidades que se
nos brindan.
Pero bueno, a lo que vamos.
Tu web debe contener, como mínimo, estos elementos:
1.- El nombre (el dominio).
Suele ser el nombre comercial del estudio o del arquitecto que lo regenta.
2.- E-mail y número de teléfono bien visibles por la web.
Es básico que las personas entiendan y vean claramente cómo pueden
contactar contigo.
3.- Imágenes de stock
Es decir, imágenes bonitas que inciten al visitante a quedarse. Olvídate
de imágenes poco vistosas o mediocres. En este siglo, todo lo que no
indique a pensar en calidad… no funcionará.
4.- Tu portafolio de trabajos.
Donde colgarás tus proyectos más relevantes.
5.- Una página de sobre nosotros y otra de contacto.

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En la página “sobre nosotros” explicarás quién eres, cuál es tu
especialidad y cómo puedes ayudar a tus clientes. No olvides poner tu
foto.
La página de contacto consistirá en un pequeño formulario para que las
personas puedan contactar contigo fácilmente.
Bien, eso es lo básico y obligatorio que tu web debe contener. Se
consciente de que no he hablado de redes sociales, ni de logos bonitos ni
de incluir muchísima información… al contrario, te aseguro que las
páginas que sobrecargan de información funcionan mucho peor que una
página sencilla, donde queda claro qué hay y qué se puede hacer en ella.
Así pues, visto lo obligatorio, veamos algunas técnicas opcionales.

2.- Petición de presupuestos vía WEB


Puedes incluir una página dentro de tu menú destinada a solicitar
presupuestos vía web.
En Arturo Montilla Arquitectura tenemos una y funciona bastante bien.
Puedes ver de lo que te estoy hablando aquí.

3.- Tu blog. Posiciónate como un experto.


Tener un blog es algo que considero prácticamente obligatorio a largo
plazo.

Publicar periódicamente artículos y consejos en tu blog te hará ser


percibido como un experto en la materia sobre la que escribas y,
realmente, estarás aprendiendo y formándote continuamente.

4.- Descripción de servicios + beneficios cuantificados


Será en tu página de “sobre nosotros” donde expliques quién eres y como
ayudas a las personas, aunque no está de más crear una página concreta
de servicios, donde expliques con detalle qué puedes ofrecer.
Es importantísimo que el lector comprenda a la perfección cómo tus
servicios solucionan sus problemas, así que te recomiendo que hables
siempre de los beneficios que provocas y no de las características tu
servicio.
Un ejemplo de esto sería:

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Característica: Proyectos elaborados mediante tecnología BIM.
Pensamiento del cliente: “¿Qué es esto del BIM? No entiendo nada. Bah,
voy a buscar otro arquitecto”.
Beneficio: Proyectos elaborados con tecnología puntera para que tu
proyecto no tenga ni un solo error. Olvídate de los imprevistos y los
gastos adicionales de última hora durante la obra.
Pensamiento del cliente: “Guau, eso me interesa… voy a informarme un
poco más sobre este arquitecto”.

5.- Trabajar siempre, especialmente cuando no tengas trabajo


Suena a contradicción, ¿verdad?
Pues nada más lejos de la realidad. Te recomiendo que te organices para
trabajar de manera ficticia, especialmente cuando no tengas trabajo.

Es más, si nunca has llevado a cabo un proyecto real y no tienes


experiencia, esta es la manera de vestir y disfrazar tu web para mostrar de
lo que eres capaz.
Por ejemplo, puedes hacer renders para la sección de portfolios de tu
web, diseños de edificios a tu gusto o planos espectaculares que
saquen a la luz tus capacidades.
Ten muy en cuenta que esto no es trabajo perdido o tirado a la basura,
más bien todo lo contrario, con ello mantendrás tu máquina engrasada,
activa y puede ser el elemento que te falta para convencer al próximo
visitante de tu web de que eres lo que está buscando.

6.-Tu branding
El branding es uno de esos conceptos modernos del siglo XXI.
Cada vez está cobrando más y más importancia pues, dada la inmensa
competencia que hay, cada detalle cuenta.
El branding se define de muchas formas, pero las que más me gustan son
las siguientes:
• El sentimiento instintivo que alguien tiene sobre tu empresa.

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• Los sentimientos que evocan el experimentar tu marca.
• Lo que la gente dice de ti cuando no estás delante.
Da qué pensar, ¿verdad?
No voy a profundizar más en este concepto ya que no es el fin de esta
guía, pero estoy seguro de que tú mismo podrás profundizar más cuando
llegue el momento.
Por mi parte, lo que te aseguro es lo siguiente: mima tu branding y
conseguirás más clientes.

7- Pide testimonios
La gente creerá mil veces más un testimonio de una persona real que
todo lo que tú puedas decir sobre ti mismo en tu web.
Cada vez que cierres un cliente satisfecho, no te cortes, pídele permiso
para poner un testimonio suyo en tu web.
Aunque te recomiendo que no lo sobrecargues de trabajo, no le pidas que
escriba nada, sencillamente pregúntale si ha quedado satisfecho y por
qué.
Una vez que obtengas su respuesta, pídele permiso para colgar un
testimonio en tu web que contenga la idea que te ha transmitido.

8.- Recopila e-mails


Lo ideal, es que cada persona que entre en tu web no se vaya de ella antes
de hacer algo que tú quieras. Y tú, principalmente, quieres dos cosas:
1.- Que contacten contigo.
2.- Que te den información para que tú puedas contactar con ellos.
El punto 1 ya lo hemos cubierto en otros aspectos de tu web.
Respecto al punto 2, te recomiendo que empieces a recopilar e-mails de
manera que, posteriormente, puedas realizar acciones concretas para
conseguir que esos e-mails se transformen en clientes. (Ver técnicas 10
y 11)
Es particularmente efectivo crear un producto, por ejemplo, un e-book,
que contenga la información que tus clientes quieren.

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Para ver un ejemplo de esto, entra en nuestra web: arturomontilla.com y
pincha en “Descarga gratis la guía“.

9.- Crea un embudo de ventas automatizado


Un embudo de ventas, o sales funnel, es una herramienta automatizada
cuyo fin es transformar en cliente a aquella persona que ha mostrado
interés en lo que puedes ofrecer.
Está estrechamente ligado a la técnica 8.
En nuestro caso, por cada persona que descarga nuestro e-book (llamado
“cómo ahorrar en el diseño y construcción de tu casa”) se desata el
siguiente proceso automático:
0.- El potencial cliente nos facilita un e-mail y le enviamos el e-book.
1.- Se le envían una serie de autoresponders (e-mails automatizados)
estratégicos que le explican cómo se debe realizar la autopromoción de
una vivienda. Actualmente enviamos 1 email al día durante 7 días. Así se
crea un vínculo entre el potencial cliente y tu marca, pues le estás
ayudando de manera totalmente gratuita.
2.- Una vez creado ese pequeño vínculo, en los e-mails finales ofrecemos
nuestros servicios como estudio de arquitectura.
Así de fácil.
Coincidirás conmigo en que es de una lógica aplastante pensar que la
persona ha descargado un e-book que explica “cómo ahorrar en el diseño
y construcción de tu casa”, necesita los servicios de un arquitecto.
¿Verdad?
Pues aplícalo tú mismo a tu sector de especialización y empezarás a
captar clientes en piloto automático.
Por cierto, lo mejor de todo esto es que una vez que tengas tu túnel
preparado… no tendrás que hacer nada más. Lo tendrás listo y
funcionando para siempre.
¡Eso es efectividad!

10.- E-mail Marketing.

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Dependiendo de cómo montes tu túnel de ventas, este tendrá mayor o
menor efectividad… pero no pienses que todo el mundo que entre por el
túnel terminará siendo un cliente.
En cualquier caso, tendrás un e-mail de contacto para que puedas
enviarles promociones, ofertas o explicarles lo que creas conveniente
sobre los servicios de tu estudio.
Nunca sabes cuando uno de esos e-mails te reportará algún cliente así
que no dejes de enviarlos, al menos, 1 vez cada dos semanas.

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ESTRATEGIA 1: PROACTIVIDAD Y
SEGUIMIENTO

11.- Construye tu elevator pitch


Mira, estoy cansadísimo de leer morralla en cuanto al elevator pitch
(discurso de ascensor) así que, antes de que te saltes este punto…
escucha:
Te voy a decir exactamente qué debes hacer, paso a paso, para crear el
tuyo propio. ¿Ok?
Pues vamos.
En primer lugar, contesta a estar preguntas.
1.- ¿Qué quieren las personas a las que te estás enfocando?
2.- ¿Cuál es el problema principal que tienen y que tú crees poder
resolver?
3.- ¿Cuál es tu método para resolver ese problema?
4.- ¿Qué te gusta hacer / De qué te gusta hablar más que nada en
el mundo?
Después mézclalo todo y… BOOM, acabas de crear tu elevator pitch y
parte de tu branding.
Si aún no me crees, mira como lo he hecho yo para yosoyarquitecto.com
1.- ¿Qué quieren las personas a las que te estás enfocando?
Ejercer como arquitecto. Ya sea trabajando para un estudio asentado o
montándoselo por su cuenta.

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2.- ¿Cuál es el problema principal que tienen y que tú crees poder
resolver?
Encontrar trabajo o clientes.
3.- ¿Cuál es tu método para resolver ese problema?
Enseñar técnicas efectivas de psicología, captación de clientes,
networking, ventas y marca personal.
4.- ¿Qué te gusta hacer / De qué te gusta hablar más que nada en el
mundo?
Me gusta el desarrollo personal.
El resultado está en todos los artículos de la web, echa un vistazo.

Sí amigo, esto es guay y funciona.

12.- Acuerdos con inmobiliarias


Una vez que tengas tu elevator pitch, estás preparado para salir a puerta
fría y, como diría Carlos Vives, que se entere todo el mundo.

Una de las técnicas que lanzó nuestro estudio fue salir personalmente
para hablar con inmobiliarias y proponerles un acuerdo de colaboración
mediante el cual ellos recomendaban nuestros servicios y obtenían una
comisión por cada cliente que procediera de su parte.

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Recuerda que las inmobiliarias tienen miles de contactos, personas que
compran y venden suelo, personas que compran y venden viviendas,
personas que necesitan reformas…
En fin, es un paraíso para cualquier arquitecto. Así que ya estás tardando
en asociarte con la inmobiliaria que está debajo de tu casa.

13.- Contacto por Email o LinkedIn para formar asociaciones


Periódicamente, contacta por ordenador con personas a las que TÚ
puedas ayudar y forma asociaciones con ellas.
Es algo similar a la técnica 12, pero conlleva mucho menos esfuerzo y
tiempo por tu parte.
No te vuelvas loco creando un mensaje específico cada vez. En su lugar,
crea varias plantillas y mira cual funciona mejor.
Puedes contactar con promotoras, constructoras, inmobiliarias,
diseñadores de interiores, infografistas, aparejadores, etc.…

14.- Apúntate a agencias de Networking


Existen agencias que se dedican a reunir a empresas de la zona. Nosotros,
por ejemplo, estamos apuntados en CIT de Marbella.

15.- Apúntate a peritajes de juzgados, tasaciones o similares


Estos trabajos no suelen ser ninguna ganga, pero nunca están de más.

16.- Si estas colegiado apúntate a la bolsa de trabajo del colegio


Poco más que añadir al título. Nunca sobra un encargo del colegio y
puede que en el largo plazo te salga algo realmente interesante.

17.- Busca suelo


Es una de mis técnicas de proactividad favoritas. Y me explico.
Verás, un arquitecto necesita un cliente (promotor) y éste, a su vez,
necesita un suelo para poder construir.
¿Conclusión? Busca el suelo y tendrás el poder.

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¿Es sencillo tener controlada cada parcela de tu pueblo? No, pero puedes
hacer mucho más de lo que piensas.
La meta es dar con la persona que lo genera, lo gestiona y/o lo vende.
El suelo se refleja (genera) en el PGOU. Así que debes estudiar el PGOU
de tu zona para conocer dónde hay suelo en potencia para desarrollar.
Nunca está de más hacer un mini estudio de viabilidad urbanística, de
manera que puedas tantear qué encaja en cada parcela, qué es viable y
qué no. Un pequeño anteproyecto arquitectónico, encajado en la parcela,
vale su peso en oro para cualquier promotor.
A estos efectos, si te asocias con las inmobiliarias de tu zona, uno de los
puntos a incluir en el contrato puede ser el estudio de viabilidad de las
parcelas que ellos encuentren de manera que les facilitarás mucho el
trabajo a la hora de poder vender ese suelo y, en el caso de que así sea,
que tú seas el futuro arquitecto.
De esa forma la inmobiliaria no está ofreciendo un cacho de suelo a pelo,
sino una operación estudiada.
Esos mini estudios de viabilidad, con la práctica, no te llevarán más de una
mañana y los puedes hacer tanto para inmobiliarias como para ti mismo.
El procedimiento sería este:
1.- Análisis urbanístico del solar (estudiar la normativa que debe
cumplir).
2.- Encajar el tipo de producto inmobiliario más adecuado permitido por
el planeamiento.
3.- Análisis de costes grosso-modo. Tanto del m2 construido como los
gastos adicionales de honorarios técnicos, notarías, etc.
4.- Cuantificar un precio de venta adecuado a cada pieza y sacar la cifra
total de ingresos.
5.- Cuantificar un precio tope que se puede pagar por el terreno en
función del beneficio esperado y los gastos.
6.- Establecer un umbral de ventas realista en el que se empezarían a
cubrir gastos y concluir si la operación es o no atractiva.

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18.- Buscar clientes en páginas de internet y foros sobre arquitectura,
construcción y proyectos
Muchas personas van directamente a internet cuando tienes dudas.
Encuéntralas, ayúdalas a solucionar sus problemas y te convertirás en su
arquitecto.

19.- Forma alianzas con otros estudios que complementen los servicios
que ofertas
Como complemento a las técnicas 12 y 13, puedes marcarte la meta de
construir alianzas con 1 persona cada mes, por ejemplo.
Poco a poco, tendrás una inmensa red de alianzas y contactos que
trabajarán a tu favor.

20. Ofrece una atención al cliente impecable

Pocas, por no decir ninguna, técnicas de marketing serán más efectivas


que la publicidad que te hacen tus propios clientes mediante el boca a
boca.
Tampoco es propósito de esta guía profundizar en la atención al cliente,
pero, en serio, es de lo más importante que debes hacer, así que toma
nota de estas ideas:
- Sé muy atento. Escúchales y asegúrate de comprender sus problemas
mejor que ellos mismos.

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- Atiende las llamadas de tus clientes inmediatamente y, si no te es
posible, devuélvelas a la mayor brevedad. Igualmente, con sus peticiones
/ emails.
- Promete trabajos de alta calidad y cumple con tu palabra.
- Involúcrate al 100% para ayudarles a resolver sus problemas.
- Sé cercano. Manteniendo la profesionalidad, deben sentirte como a un
amigo y no como a una persona fría y distante.
- Da/Regala siempre un poco más de lo que prometiste en un principio.
- Nunca incumplas plazos (Para este efecto, marca plazos mayores de lo
que esperas y termina antes)
- Por último, ten siempre en mente el pensamiento de cualquier cliente,
que viene a ser más o menos como esto:
“Quiero lo que espero conseguir, quiero lo que me dijiste que me ibas a
dar, lo quiero a tiempo, quiero que no tenga problemas. Y, si los tiene,
quiero que los soluciones cuidadosa y rápidamente y, además, que me
hagas sentir que de verdad lo sientes"

21.- Averiguar cómo llegó cada cliente


En los negocios hay una máxima: Find what Works and do more of that.
Que viene a decir: Encuentra lo que funciona y repítelo.
En cuanto descubras de qué manera te llegan los clientes, no tienes más
que reforzar esas vías y atraerás a más de ellos. Así que recuerda:
Find what Works and do more of that.

22.- Da incentivos
Otra técnica es dar pequeños (o no tan pequeños) incentivos a las
personas para que sigan siendo tus clientes. Desde una postal o recuerdo
en navidad, hasta una pata de Jamón por su cumpleaños. Lo que veas
más apropiado en cada momento.
¿Recuerdas las típicas cestas que se regalan en navidad entre directivos,
altos cargos, amigos o buenos clientes? Lo has adivinado, estaban usando
esta pequeña técnica.

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Pero tampoco exageres, no tienes que dejarte un dineral si no es lo
apropiado. Pero algunas cosas sencillas, como una felicitación por su
cumpleaños pueden hacer que la gente identifique tu marca con
sensaciones positivas. Y eso es bueno.

23.- Prepara concursos


Si te soy sincero, llevamos años sin participar en ningún concurso público.
Personalmente creo que es como jugar a la lotería, pero no está de más
que sepas que tienes esa opción.

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ESTRATEGIA 2: NETWORKING

24.- No dejes de hablar sobre lo que haces


Y no me refiero a que te vuelvas una persona pesada, pedante e
insoportable que no deja de hablar de sí misma. No.
Lo que quiero decir es que debes aprovechar cada situación social con
amigos, conocidos, familiares, etc… para comentar lo que haces, que eres
arquitecto, que eres especialista en tal, que ayudas a las personas a cuál y,
que, si conocen a alguien que lo necesite, aquí te tienen.
Tan sencillo como eso.
Si lo crees conveniente, puedes hacer uso de tu Elevator Pitch, que para
eso lo tienes.

25.- Crea un sistema de Networking sistematizado


En sintonía con la técnica 13, puedes crear un sistema de aplicación
quincenal en el que programarás tiempo para enviar emails, contactar
con personas, tomar café, reuniones presenciales u online, etc.
Puede que te suene engorroso, pero no lo es. Simplemente, guarda
tiempo para hacer una tarea cada vez y llévalas a cabo.

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Por ejemplo:
Semana 1, día 1: Enviar 10 mails a posibles contactos interesantes.
Utilizar 2 plantillas y anotar cual funciona mejor. (20 minutos).
Semana 1, Día 2: Contactar a 10 personas por LinkedIn. IDEM. (20
minutos).
Semana 2, Día 1: Tratar de agendar un café con 2 de los nuevos
contactos. (10 minutos).
Semana 2, Día 2: Tratar de agendar 2 reuniones de negocios con nuevos
contactos. (10 minutos).
Es solo un ejemplo, pero, como verás, estas acciones te llevarán minutos
una vez que las tengas automatizadas y pueden suponer muchos
beneficios en el futuro.

26.- Asiste a eventos de Networking


He mencionado las agencias de networking en la técnica 14. Aquí me
refiero a los eventos reales que organizarán esas agencias.
En cuanto a estos eventos, hay una serie de pautas que debes seguir:
1.- Llega pronto.
Los minutos más productivos de networking se suelen dar cuando aún no
ha comenzado el evento.
2.- Ten preparada tu presentación de 30 segundos (técnica 11)
Lo usarás prácticamente con cada persona que te encuentres. Eso sí,
modifícalo ligeramente para no parecer un papagayo.
3.- Se activo y muévete para presentarte.
Al contrario de lo que puedas pensar y aunque todo el mundo va a esas
reuniones para hacer negocios, la gente suele ser bastante pasiva. No sé
si por vergüenza o desgana. Tú no caigas en ese error.
4.- Destaca como ayudas a las personas y cómo puedes echarles una
mano a ellos.
Es fundamental que seas servicial con las otras personas y capten como
puedes ayudarles a ellos o a sus conocidos.
5.- Escucha atentamente los proyectos y negocios de los demás.

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Si no escuchas, no esperes ser escuchado.
6.- Dar tarjetas de visita físicas
Es totalmente imprescindible que lleves muchas, repito, muchas tarjetas
de visita a estos eventos. Es un error de principiante acudir sin ellas.
Conocerás a muchas personas y la mayoría, sin tu tarjeta, no recordarán
ni tan siquiera tu nombre.
7.- Mantén las expectativas bajas
No esperes cerrar el contrato de tu vida en ese mismo día, céntrate en ser
servicial y ayudar, lo demás irá llegando
8.- Márcate un objetivo, por lo menos 3 personas.
Acude a la reunión con un claro objetivo. Por ejemplo, conocer a 5
personas interesantes. No pares hasta que no lo consigas.

27.- Ofrece comisiones a quien te dé trabajo


Pues eso, como ya he mencionado en la técnica 12 al hablar de las
inmobiliarias, también puedes arreglar acuerdos con promotoras,
constructoras, aparejadores o cualquier conocido que te pueda aportar
clientes.

28.- Sé generoso con los demás


Más que una técnica, considero que esto es una forma de estar en el
mundo y que es fundamental para triunfar en la vida.
Creo que cuanto más des, más recibirás. Algunos lo llaman karma, yo,
sentido común.

29.- Fomenta el boca a boca


En sintonía con la técnica 7 (testimonios), 20 (atención al cliente) y 24 (no
dejes de hablar sobre lo que haces) tengo que contarte un secreto a
voces:
Quien no llora, no mama.
Lo que quiero decir aquí es que el boca a boca no nace de la nada. Lo
ideal es pedirlo y fomentarlo. Sin piedad y sin vergüenzas.

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Si has hecho un buen trabajo no dejes de hacer algún comentario al
respecto, que no sea incisivo pero que le recuerde a la otra persona que
debe hablar bien de ti si se le presenta la ocasión.
Ejemplo:
“Me alegra de corazón que hayas quedado contento con el resultado…
por cierto, casi sobra decirlo, pero si tienes ocasión de recomendar a mi
estudio en un futuro te lo agradecía muchísimo, ya se sabes que el boca a
boca es lo que mejor funciona hoy en día… Y, por cierto, qué opinas de
este detalle del proyecto bla bla bla”.

30.- Aprende idiomas


Saber inglés, por ejemplo, va a multiplicar varias veces tu capacidad de
acción.
No tengo mucho más que añadir. Un profesional del siglo XXI que se
precie, debe conocer otros idiomas, principalmente el inglés.
PD: Aproximadamente un 30% de nuestros clientes hablan únicamente
inglés.

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ESTRATEGIA 3: PUBLICIDAD Y EXPOSICIÓN

31.- Únete a distintos agregadores


Un agregador es una plataforma que reúne a clientes y profesionales en
un mismo lugar.
Estoy seguro de que conoces Airbnb, Trivago, Skyscanner…
Todos son agregadores de distintos servicios y, como verás reúnen a
personas que buscan algo con otras personas que tienen ese algo.
En arquitectura tenemos la suerte de contar con dos estupendos
agregadores:
• Habitissimo
• Plan Reforma
Ambas plataformas reúnen a clientes y profesionales de la arquitectura
y la construcción.
Considero totalmente imprescindible que, al menos, te registres en sus
plataformas de manera gratuita y crees tu perfil profesional como
arquitecto.

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Cómo te digo, su tarifa básica es totalmente gratis, tardarás pocos
minutos en completar tu perfil y, en un futuro, podrás ponerte en
contacto con clientes o ser encontrado directamente por ellos mediante
la base de datos de arquitectos.

Es realmente genial, una de esas técnicas del siglo XXI que te ahorran el
trabajo duro automatizando la captación de clientes.

Y, lo mejor, puedes registrarte gratis en segundos desde aquí:


• Habitissimo
• Plan Reforma

32.- Encuentra tu nicho de mercado


He mencionado brevemente en la técnica 3, que debes posicionarte como
experto en algo concreto. Y voy a explicarte por qué.
Verás, la creencia popular y natural es tratar de ofrecer todos los servicios
posibles para no cerrarse puertas…
El diálogo habitual suele ser algo así:

- Eres arquitecto, ¿no? ¿Y a qué te dedicas?

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- Pues verás, hago de todo, reformas, edificios, naves industriales,
viviendas unifamiliares, también se algo de urbanismo y de
peritajes, y una vez colaboré en una ITE. En fin, lo que se
presente.

- Ahh (Mientras piensa, “este no tiene ni idea de nada”)


Es así, en una economía globalizada… él quiere algo concreto acude al
especialista en ese algo concreto. Por ejemplo, si alguien necesita
operarse del corazón, se va al mejor cirujano cardiovascular de su país…
Está claro, ¿no? Pues, a menor escala, si alguien quiere una casa de
diseño, no se va a la promotora de edificios plurifamiliares, si no que va al
arquitecto que tenga las casas más bonitas en su web o al que le hayan
recomendado para ese tipo de trabajo en concreto.
Así que, al contrario de lo que podrías pensar, cerrar puertas hará que
consigas clientes, mientras que estar abierto a todo te hará ser percibido
como experto en nada.
Esto debes tenerlo muy en cuenta en toda tu web, en tu branding y en
tus textos.

33.- Directorios
Aparecer en todos los directorios online puede que no te aporte clientes,
pero sin duda ayuda a posicionarte por SEO local en los resultados de
Google.
Así que, cuando tengas un rato, date de alta como arquitecto en:

- Google my business - QDQ

- Páginas amarillas - Indizze

- Vulka

34.- Milanuncios
Lo creas o no, la gente busca de todo en milanuncios. Sí, también
arquitectos.

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Sin ir más lejos, uno de nuestros mejores clientes actuales llegó por
milanuncios, en principio quería un trabajo pequeño pero una cosa llevó a
la otra y ya vamos por el tercer proyecto.
¡Así que crea y renueva diariamente tu anuncio en milanuncios! La pena
es que tendrás que hacerlo manualmente 1 vez cada 24 horas, pero no
tardarás más de unos segundos en hacerlo.

35.- Publicítate en Google


Seguramente habrás notado que cuando buscas algo en google, hay
resultados en color verde que aparecen arriba del todo… Pues bien, tú
puedes ser uno de ellos y las posibilidades que te brinda google son
sencillamente maravillosas.
¿Qué te parecería aparecer el primero en google cuando las personas que
viven en tu ciudad (lo pondrás como filtro) busquen en google la palabra
“arquitecto”?
Puede que estés pensando que nadie hace caso a esos anuncios, pero la
realidad es que no es así. Y es una oportunidad maravillosa que no
deberías dejar pasar.
Eso sí, tendrás que pagar al señor google por cada click que esas
personas hagan en la búsqueda y que les dirija a tu web.

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36.- Ten un perfil profesional en RRSS
Hoy en día debes estar presente en redes sociales. No te voy a decir en
cuales debes estar, pero he encontrado que las que mejor funcionan para
el gremio de la arquitectura son Instagram o Pinterest por lo visuales que
son y Facebook y Twitter, sencillamente porque está todo el mundo allí.
En cualquier caso, quédate con la idea de que no debes ser un fantasma.
Tienes que estar presente en el mundo 2.0.

37.- Participa en Blogs, grupos de Facebook y de LinkedIn


Pues eso, en sintonía con la técnica anterior, te recomiendo que te
involucres en grupos de Facebook y LinkedIn, en conversaciones en blogs,
etc.
Todo ello te ayudará a aumentar tu exposición y, con ellos, las
oportunidades de trabajo y de aumentar tu red de contactos.

38.- Consigue que otros te enlacen desde su web


Si consigues un contacto de confianza o cierras un acuerdo de
colaboración… pide que pongan un enlace desde su web a la tuya, cuando
reúnas unos cuantos harán verdades maravillas para que aparezcas en los
resultados naturales de google y esto tiene un valor incalculable.

39.- Tarjeta de visita + Logo


Una tarjeta de visita es casi imprescindible para acudir a eventos de
networking mientras que un logo en sintonía con tu branding, dará aún
más fuerza a tu mensaje.

40.- Ten un book de empresa


Tener un book de tu empresa, aunque de momento sea unipersonal, es
muy importante.
Lo podrás enviar después de tus eventos de networking, después de
hablar con alguna inmobiliaria, promotora, constructora… etc. Tenlo a
mano porque lo estarás usando más de lo que piensas.
Mira un ejemplo de nuestro estudio aquí >>

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41.- Colocar carteles en todas tus obras
Tan sencillo como eso, haz carteles de calidad y duraderos que puedas
trasladar de una obra a otra cuando estas finalicen.
Si te alcanza el presupuesto y si la ocasión lo merece (Por ejemplo, en una
obra que esté muy expuesta o en una zona interesante con mucho suelo a
desarrollar) pide permiso e instala tu propio soporte publicitario.
Ten en cuenta que deben ser muy visibles: tu web, tus datos de contacto
y una imagen renderizada bien bonita de la obra que se va a desarrollar.
Y eso es todo por el momento compañero.
Realmente me encantaría que extraigas algo de utilidad de esta
recopilación de estrategias y técnicas de captación de clientes que he
creado con todo el cariño para ti.

¿Por dónde deberías empezar?


Lo cierto es que 41 técnicas son demasiadas.
Entre tú y yo, a día de hoy en nuestro estudio solo usamos un puñado
de ellas.
Si quieres saber cuáles son las más útiles, cómo implementarlas paso a
paso y conocer a fondo nuestro sistema de captación de
clientes en arquitectura, la mejor opción que tienes a tu
alcance es este libro:
“Arquitectura Freelance: Cómo captar clientes para
profesionales de la arquitectura… ¡Rápido!”
En él, he sintetizado en el sistema que nos ha dado
resultados durante 10 años en AM-Arquitectura, y te
muestro cómo implementarlo… paso a paso.
Si te pica la curiosidad… echa un vistazo al resto de
información:

¡Quiero conocer el sistema!

YOSOYARQUITECTO.COM