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Documentos de trabajo
SEXUAL
COMERCIAL
www.ipec.oit.or.cr/region/areas/esc Documentos de trabajo
Realizado con el apoyo financiero del
Departamento de Trabajo de Estados Unidos
Reflexiones sobre programas
de atención a víctimas
El desarrollo de nuevas
Documentos de trabajo
Reflexiones sobre programas de atención a víctimas
1
2 Programa Internacional para la Erradicación del Trabajo Infantil (IPEC)
Coordinación Subregional para Centroamérica, Panamá, República Dominicana
OFICINA INTERNACIONAL DEL TRABAJO
Proyecto:
Contribución a la prevención y eliminación de la explotación sexual comercial de personas menores
de edad en Centroamérica, Panamá y República Dominicana
Impresión: Masterlitho
Las publicaciones de la Oficina Internacional del Trabajo gozan de la protección de los derechos de propiedad
intelectual, en virtud del protocolo 2 anexo a la Convención Universal sobre Derecho de Autor. No obstante,
ciertos extractos breves de estas publicaciones pueden reproducirse sin autorización, con la condición de que
se mencione la fuente. Para obtener los derechos de reproducción o de traducción deben formularse las
correspondientes solicitudes a la Oficina de Publicaciones (Derechos de autor y licencias). Oficina Internacional
del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza, solicitudes que serán bien acogidas.
OIT/ IPEC
Explotación sexual comercial. Documentos de trabajo: Reflexiones sobre programas de
atención a víctimas.
San José, Costa Rica, Oficina Internacional del Trabajo, 2003.
ISBN 92-2-314179-6
Las denominaciones empleadas, en concordancia con la práctica seguida en las Naciones Unidas, y la forma
en que aparecen presentados los datos en las publicaciones de la OIT no implican juicio alguno por parte de la
Oficina Internacional del Trabajo sobre la condición jurídica de ninguno de los países, zonas o territorios citados
o de sus autoridades, ni respecto de la delimitación de sus fronteras. La responsabilidad de las opiniones
expresadas en los artículos, estudios y otras colaboraciones firmados incumbe exclusivamente a sus autores, y
su publicación no significa que la OIT las sancione. -Las referencias a firmas, procesos o productos comerciales
no implican aprobación alguna por la Oficina Internacional del Trabajo, y el hecho de que no se mencionen
firmas, procesos o productos comerciales no implica desaprobación alguna.
Contenido página
Presentación .......................................................................................................................5
Introducción,
María Cecilia Claramunt.........................................................................................................7
3
4
PRESENTACIÓN
Esta actividad así como la presente publicación se han realizado en el marco de las
actividades de la OIT dirigidas a apoyar a los países en la región a implementar el Convenio
182 de la OIT sobre las peores formas de trabajo infantil, el cual exige a los países que lo
ratifiquen que, con carácter de urgencia, adopten medidas inmediatas y eficaces para
conseguir la prohibición y la eliminación de las peores formas de trabajo infantil. Entre estas
peores formas se menciona, en el artículo 3, “… la utilización, el reclutamiento o la oferta de
niños para la prostitución, la producción de pornografía o actuaciones pornográficas…”.
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6 Esperamos que la presente compilación de documentos de trabajo sea de utilidad
para todas aquellas personas que trabajan diariamente en este tema desde los programas
de atención a víctimas en cada uno de los países de la región y que tienen la responsabilidad
de asegurar que la explotación sexual comercial discontinúa y que los niños, niñas y
adolescentes podrán disfrutar plenamente de sus derechos.
Bente Sorensen,
Coordinadora Proyecto Subregional ESC
OIT/IPEC
INTRODUCCIÓN
Sin embargo, a pesar de los acuerdos, la protección integral de las víctimas continúa
siendo un reto para la mayoría de nuestros países, tomando en consideración las dificultades
identificadas para:
7
8 De esta forma, el documento que se presenta contiene cuatro artículos derivados de
tres investigaciones en torno a la atención integral de las víctimas de explotación sexual
comercial. Los estudios se llevaron a cabo durante el año 2002 y partieron de los avances
tanto en el conocimiento de la problemática de la victimización como de los acuerdos
internacionales frente a ella. Entre los mismos se pueden citar:
En este sentido, dos estudios propusieron una metodología cualitativa con el fin de
profundizar resultados previos de investigación, es decir, son de carácter intensivo a partir
del análisis casuístico. De ellos se desprenden el artículo de Francia Alfaro y Erika Rojas y el
propuesto por Dyalá Castro y Karla Chaves. De la tercera investigación, de corte evaluativo
y realizada por Laura Porras y Beatriz Slooteen, surgen a su vez dos artículos: la
sistematización de los hallazgos encontrados en los programas de atención en la región,
elaborada por Patricia Vargas y la propuesta de monitoreo y evaluación de programas,
propiamente dicha.
Los cuatro trabajos que se presentan, pretenden en su conjunto contribuir con una
mejor comprensión de hallazgos previamente encontrados, a partir de la voz de las personas
afectadas y proponer, directa o indirectamente, pautas para una intervención efectiva en
torno a la protección integral de las personas menores de edad.
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“EXPLOTACIÓN SEXUAL COMERCIAL:
RECONSTRUCCIÓN DE LA EXPERIENCIA DE
VICTIMIZACIÓN A PARTIR DE LOS RELATOS DE
UN GRUPO DE MUJERES ADULTAS”
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RESUMEN
El presente trabajo analiza las experiencias de un grupo de mujeres adultas que fueron
víctimas de explotación sexual comercial en su niñez o adolescencia, y que continuaron
atrapadas en el comercio sexual hasta la vida adulta. A partir de sus historias de vida se
intenta reconstruir la ruta de atrapamiento de estas mujeres dentro de la explotación sexual
comercial, y el tipo de respuesta social, familiar, e institucional que las mismas recibieron
frente a esta problemática.
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INTRODUCCIÓN
La explotación sexual comercial constituye una violación severa a los derechos humanos
de los niños, las niñas y adolescentes, los cuales son irrenunciables y de reconocimiento
internacional. Aun cuando en la región se hayan ratificado la mayoría de las normativas e
instrumentos internacionales concernientes a la problemática, la explotación sexual comercial
continua siendo un serio problema para la niñez y adolescencia de nuestros países. En este
sentido cabría preguntarse si la ratificación de las normativas internacionales ha significado
alguna diferencia -en relación con el periodo previo a la Convención sobre los Derechos del
Niño-, en la situación real de las niñas, niños y adolescentes de la región.
15
16 Se hace necesario señalar que el estudio se inserta dentro del programa de investigación
del Proyecto Subregional “Prevención y erradicación de la explotación sexual comercial de
niños, niñas y adolescentes en Centro América y República Dominicana”, auspiciado por el
Programa Internacional para la Erradicación del Trabajo Infantil de la Oficina Internacional
del Trabajo (IPEC/OIT).
Dentro del estudio y a partir del relato de mujeres adultas trabajadoras sexuales, víctimas
de explotación sexual comercial en su niñez o adolescencia, se realizó la reconstrucción de
la ruta de atrapamiento mediante la cual dichas mujeres fueron violentadas e insertadas
dentro de la explotación sexual comercial; el análisis de la respuesta familiar, social e
institucional brindada y el puente de enlace entre la explotación sexual comercial y el trabajo
sexual.
Esta reconstrucción del pasado tiene como propósito último, contribuir con el
reconocimiento de la importancia de crear programas de intervención temprana con víctimas
de explotación sexual comercial que tomen en cuenta las necesidades de las mismas. De
esta forma, las historias de dolor de estas mujeres vienen a demostrar el precio de políticas
y programas ineficaces en materia de prevención y atención a personas menores de edad.
MÉTODOLOGÍA
1. Una mujer de edad comprendida entre los 18 y 21 años de edad, cuyo proceso
de atrapamiento en la explotación sexual se haya iniciado estando aprobados la
Convención sobre los Derechos del Niño y el Código de la Niñez y la Adolescencia.
3. Una mujer de edad comprendida entre los 32 y 40 años de edad, cuyo proceso
de atrapamiento en la explotación sexual se haya iniciado cuando no existía
ninguna normativa que velara por los derechos de las niñas, los niños y las
personas adolescentes.
4. Una mujer con una edad superior a los 40 años, cuyo proceso de atrapamiento
en la explotación sexual se haya iniciado cuando no existía ninguna normativa
que velara por los derechos de las niñas, los niños y las personas adolescentes.
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18 2. Entrevista focalizada para el estudio de casos (reconstrucción de experiencias).
b. Grupo de pares: relación con los amigos y amigas. Respuesta de los mismos
frente a la problemática.
k. Percepción del trabajo sexual: visión actual que tienen las mujeres acerca de
la problemática y su vinculación con la explotación sexual comercial.
3. Discusión grupal con las todas las mujeres que reciben atención por parte del
proyecto de intervención contra el trabajo sexual de la Fundación Rahab, con el fin de
ahondar en: la edad de inicio en el atrapamiento en la explotación sexual de las participantes
de la sesión y de las recomendaciones que la mismas que establecen para la elaboración de
programas de intervención directa a víctimas de explotación sexual comercial.
III. Procedimiento para el análisis de la información
El examen del material obtenido se realizó mediante el análisis de contenido, utilizando
las siguientes categorías:
a. Enfoque de derechos
Es aquella doctrina vigente antes de la Convención sobre los Derechos del Niño que
concibe, define y aborda las problemáticas sociales como situaciones irregulares (producto
de una condición o predisposición individual de la víctima), en vez de identificar la irregularidad
en la falta de ejercicio de los derechos constitucionales.
d. Proceso de atrapamiento
e. Callejización
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20 f. Desesperanza aprendida
g. Enfoque de género
h. Patriarcado
i. Adultocentrismo
j. Violencia de género
Es así como para Pacheco (2001), la situación irregular puede identificarse en el tanto
que define a las personas menores de edad basándose en cuatro criterios:
• Conductas antisociales, que son definidas como aquellos actos que atentan
o amenazan contra los estilos de vida y la escala de valores designados como
adecuados y normales dentro de una comunidad.
Dentro de esta categoría parece pertinente mencionar que es dentro del enfoque de la
situación irregular que se trabaja a partir de las diferentes limitaciones que tienen las
personas que presentan alguna discapacidad, y en ese sentido no se manipula el
medio para potencializar las capacidades que sí se poseen.
21
22 A partir de este enfoque es posible identificar una clara división entre dos tipos de
personas menores de edad:
2. Los “menores”, que ubican y unifican a las personas menores de edad que
carecen de los recursos necesarios para satisfacer las necesidades antes mencionadas.
Estas características dieron lugar a que el enfoque representara una violación de los
derechos humanos de las personas menores de edad, lo que motivó al cambio de paradigma.
El enfoque de la situación irregular no cambia las
condiciones de las personas que se encuentran en
determinada problemática social, sino que las discrimina,
representando lo anterior una nueva forma de violencia, que
lejos de brindar una solución a las diferentes problemáticas,
acentúa la permanencia y el debilitamiento emocional de
las personas que se encuentran inmersas en ellas.
Como respuesta a este paradigma, surge el enfoque de los derechos humanos, que
se desarrolla como una iniciativa de carácter político, instaurándose como un procedimiento
ético, que reconoce el carácter central de los derechos humanos como:
1. Universales
2. Irrenunciables
Además, los Estados partes se comprometen a velar por el interés superior del niño y
la niña, siempre que se decida sobre alguna condición que le atañe directa o indirectamente,
y a mejorar cuando sea necesario las circunstancias económicas de las personas menores
de edad y de su familia a fin de que puedan desarrollar plenamente sus capacidades.
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PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
A pesar de que dos de las entrevistadas fueron atrapadas en los años setentas, cuando
no existía normativa alguna en nuestro país -que al menos designara a la explotación sexual
comercial como tal-, no hubo mayor diferencia respecto a la respuesta legal e institucional
que recibieron las dos mujeres más jóvenes, quienes fueron atrapadas en los años noventas,
cuando existía una serie de normativas en pro de la erradicación de la explotación sexual
comercial.
De lo anterior se desprende por una parte que el compromiso asumido por nuestro
país (en términos de prevención, recuperación a víctimas y erradicación de la explotación
sexual comercial) al ratificar la diferentes convenciones internacionales no se ha traducido
en un cambio significativo para las víctimas, en tanto la explotación sexual comercial no ha
25
26 sido erradicada después de la ratificación de dichos convenios (Convención de los Derechos
del Niño), ni siquiera al traducirse en leyes (Ley contra la Explotación Sexual Comercial). Es
decir, a la luz de la vivencia de las mujeres entrevistadas, la aprobación de dichas normativas
no representaron un cambio significativo en la historia de vida relatada por las mismas.
La experiencia de vida de las mujeres entrevistadas revela que pese a que nos
encontramos con mujeres que fueron atrapadas dentro de la explotación sexual comercial
en diferentes momentos a lo largo de dos décadas, la elaboración del Código de la Niñez y
la Adolescencia y la aprobación de la Ley contra la Explotación Sexual Comercial, no
permitieron evidenciar dentro del relato de las mismas que se hayan establecido cambios
significativos que erradicaran o al menos minimizaran las experiencias de dolor y abuso
experimentadas en la cotidianidad de las mujeres entrevistadas. Es decir, a lo largo de dos
décadas y dentro de la vivencia de cuatro mujeres es posible identificar las mismas historias
de dolor que conllevan las cadenas consecutivas de abusos y violaciones de derechos
humanos.
II. EXPERIENCIAS DE MUJERES ADULTAS
VÍCTIMAS DE EXPLOTACIÓN SEXUAL
COMERCIAL EN LA NIÑEZ O ADOLESCENCIA
a.Vulnerabilidad
Esto se ilustra con la experiencia vivida durante la niñez por una de las mujeres (Julia)
que al revelar el abuso sexual del que fue víctima (por parte del padre) a un familiar, es
responsabilizada y culpada del mismo, lo cual acentúa la desprotección frente a las constantes
agresiones del padre- abusador.
La ausencia de una estructura familiar que favorezca las redes de apoyo entre los
miembros pertenecientes a una misma familia, desemboca en que las mujeres entrevistadas
siendo niñas hayan tenido que recurrir a diversas estrategias de sobrevivencia que les
permitieran a ellas y sus hermanos intentar protegerse frente a las agresiones recibidas
(físicas y sexuales). Dentro de estas estrategias podemos identificar el que las entrevistadas
protegieran a sus hermanos menores a costa de recibir más agresiones y el trabajar en
equipo al realizar labores domésticas para no recibir un castigo por no llevarlas a cabo.
27
28 Es importante resaltar que las estrategias de sobrevivencia que establecen las personas
víctimas de agresiones físicas o sexuales no necesariamente cumplen con el objetivo final
de proteger. En este sentido las víctimas no son responsables del acto abusivo, por ello no lo
pueden detener.
Otra característica de las familias que limita la protección y contención dentro del núcleo
familiar a los niños, niñas y adolescentes, es la violencia intrafamiliar. Las expresiones de
esta violencia doméstica oscilan desde la agresión o maltrato emocional, físico, patrimonial
y en uno de los casos sexual (por el padre y otros miembros masculinos de la familia),
siendo el perpetrador el padre y dirigiendo su agresión prioritariamente contra la madre y
sus hijas.
“...Sí me acuerdo porque siempre que yo me acordé de la relación de mis papás, era
cuando mi mamá estaba en el suelo y el encima dándole o poniéndole revólveres en la
cabeza, entonces yo siempre pensé que mi mamá lo había dejado porque él era malo, porque
yo lo veía, porque yo era más grande, entonces, en el campo como se usan casas con rendijas yo
veía por los huequitos, que mi mamá estaba llorando y estaba él pegándole entonces yo
sabía que él era malo... ”(entrevista a Margareth, 2001).
Dentro de las agresiones físicas encontramos golpes con las manos, puños, patadas,
y en alguno de los casos la violencia se intensificó al extremo de que la niña fue amenazada
de muerte por el padre mientras le apuntaba en la cabeza con un arma de fuego.
“...mi papá con ira y mucho enojo se vengaba, y me agarraba a mí, y me maltrataba
demasiado a mí, me torturaba muchas veces y me ponía revólveres en la cabeza y yo estaba
en la escuela y pasé una niñez muy triste... ”(entrevista a Margareth, 2001).
Dentro de las agresiones emocionales a las que fueron sujetas por parte del padre nos
encontramos la ridiculización (burlas), la degradación verbal, la estigmatización (llamarlas
“prostitutas” siendo niñas) y la humillación.
En relación con la violencia sexual, una de las mujeres relató que fue víctima de incesto
por su padre (posteriormente fue víctima de abusos sexuales por parte del abuelo, tío, hermano
y otros varones de la comunidad), desde los ocho años de edad, quien tan solo un año
después la explota comercialmente con el fin de intercambiarla por licor. Este tipo de abuso
específicamente atañe al proceso de vulnerabilidad frente a la explotación sexual comercial,
pues al ser el cuerpo experimentado como no propio es más difícil defenderlo contra la
explotación sexual comercial y, por ende, más fácil que se cree una distorsión de pensamientos
en donde se perciba como un factor positivo la retribución de beneficios económicos o de
algún otro bien por el abuso vivido. En otras palabras, para las niñas que han sido abusadas
de forma reiterada el dinero u otros bienes o regalías se perciben como ganancia en ese
mundo en el que ya eran previamente abusadas.
Otra de las mujeres relata el haber sido víctima de abuso sexual perpetrado por el
amigo más cercano que tenía su padre.
Por otra parte, tras el abandono del padre del hogar (familia), la relación con el mismo
se caracterizó por una ausencia de apoyo económico y afectivo hacia las entrevistadas. En
este sentido, el padre no ofreció una alternativa de protección, sino que se convirtió en un
victimario que dirigió su agresión hacia las mujeres y sus familias.
El relato de la experiencia de las mujeres revela una relación con una madre rígida y
estereotipada en su papel como mujer, producto de su propia vivencia de agresión, en la
cual ella se instaura como una más de las víctimas hacia las cuales se dirige la agresión del
padre.
Esta rigidez se origina como una respuesta de la madre para la protección de sus hijas
ante las posibles agresiones del medio. Dentro de la misma podemos mencionar la negación
de las madres para que las hijas salgan de la casa a pasear con jóvenes de la misma edad,
y la obstaculización de la madre para que las hijas establezcan relaciones con grupo de
pares (amigos), entre otras situaciones.
“...porque mi mamá toda la vida, digamos desde que yo nací es cristiana... pero es
digamos de las cristianas que son muy rectas en las cosas que hacen, tal vez no perfectas,
pero sí tratan de ser rectas en lo que hacen. Y entonces mi mamá me... me tenía como
muy... como muy socada... ”(entrevista a Verónica, 2002).
Estos mecanismos de protección llevados a cabo por la madre fueron percibidos por
las mujeres entrevistadas como una imposibilidad para establecer relaciones estrechas de
diálogo y negociación con la madre, y como una violación de sus derechos.
A raíz de todo lo que se ha venido planteando, junto con la falta de un sistema educativo
orientado a contener a la población que atiende, estas mujeres son expulsadas del sistema
educativo. Con respecto a lo anterior, es importante aclarar que en ninguno de los casos,
tras la expulsión, se ofrecieron alternativas de reinserción y seguimiento.
29
30 Tras la falta de contención familiar y la ausencia de redes de apoyo social, estas mujeres
son expulsadas del sistema familiar, quedando las mismas en un lugar de mayor
desprotección.
En este sentido es importante mencionar que ellas son mujeres adolescentes que no
han sido protegidas y que ahora tienen la responsabilidad de protegerse a sí mismas y a sus
hijos. Esta situación las coloca en una condición de vulnerabilidad afectiva al no contar con
las estrategias necesarias para lograrlo, lo que provoca una nueva expulsión familiar dejando
a sus hijas bajo el cuidado de sus madres.
“...mi pensamiento era que podía estar mejor cuidada (su hija) con ella (con la madre)
que conmigo... ”(entrevista a Verónica, 2002).
El siguiente cuadro resume los factores que tornaron vulnerables a las mujeres
entrevistadas para ser atrapadas en el comercio sexual:
• Debilitamiento de estructuras
familiares de contención.
• Pobreza.
• Ausencia de redes de
apoyo sociales.
• Trabajo Infantil.
• Callejización
• Maternidad
• Violencia intrafamiliar.
• Abuso sexual/ incesto.
• Padre agresivo/ abusador.
• Madre debilitada/ rígida.
• Expulsión escolar.
• Expulsión familiar.
• Consumo de drogas.
b. Proceso de atrapamiento
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32 Para entender el proceso mediante el cual las mujeres entrevistadas fueron atrapadas
dentro de la explotación sexual comercial, se hace necesario describir el momento por el
que las mismas atravesaban con el fin de entender la dinámica llevada a cabo por las redes
organizadas para el atrapamiento y mantenimiento de las personas menores de edad dentro
del ambiente del comercio sexual. Empero debe reconocerse que esta dinámica no
corresponde a un proceso en el que los acontecimientos sucedan de forma lineal.
Es en este momento descrito en donde son atrapadas y victimizadas dentro del ambiente
del comercio sexual. La expulsión familiar, la ausencia de una preparación técnica que les
permita entrar en el mercado laboral y la responsabilidad de mantenerse a sí mismas y a sus
hijos, es aprovechada por las redes organizadas para el atrapamiento y mantenimiento de
las personas menores de edad dentro del comercio sexual, los cuales valiéndose de la
utilización de otra joven de edad similar a la víctima (con un proceso previo de atrapamiento
en la explotación sexual comercial), para establecer el contacto y a través de la promesa de
regalías y de mejorar la situación económica de las mismas, enlazan a la nueva víctima, y
organizan el intercambio “comercial” entre la víctima y el cliente- explotador.
“... pensaba yo que era libertad, más bien no era libertad. Porque ella fue, la que,
digamos, ella trabajaba en prostitución, yo no sabia hasta que... después ella me empezó a
decir, como ya tenía una hija, no tenía nada que perder, no era virgen entonces no me iba a
doler. Y entonces empecé...” (entrevista a Verónica, 2001).
El proceso descrito con anterioridad fue el experimentado por las mujeres entrevistadas,
a excepción de una de ellas que fue explotada sexualmente a la edad de nueve años por su
padre, quien intercambiaba el cuerpo de la niña por licor. En este sentido, el padre de la niña
pasa a ser el proxeneta que organiza el intercambio comercial entre su hija/ víctima y los
clientes/ explotadores, obteniendo ganancias materiales del mismo.
“...y el maje (papá), me sentaba en los regazos en un barsucho asqueroso, y dejaba
que todos me tocaran, o sea, solo por una cuarta de guaro... todavía me duele... ”(entrevista
a Julia, 2002).
Nueva víctima
Hija víctima
padre - incestuoso
Joven atrapada PROXENETA
PROXENETA
c. Respuesta institucional
Para las mujeres entrevistadas, dicha respuesta se orientó en tres formas:
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34 1.Instituciones encargadas de proteger a niños, niñas y
adolescentes
Ellas no ejercieron un papel determinante ni en la detección del abuso, ni en el
establecimiento de servicios de atención directa a estas víctimas de explotación sexual
comercial.
“...cuando yo me iba a juntar, que yo tenía catorce años, mi mamá me llevó al (institución)
para que no...para que me dijeran algo, verdad, que si yo me iba, eh, no podía o algo así y
ellos le dijeron que no, que yo ya tenía catorce años, que no, que ellos no se metían, que
ellos se metían con niños de doce años para abajo...” (entrevista a Verónica, 2002).
Dentro de las experiencias vividas por las mujeres entrevistadas, ellas relatan que
fueron sujetas a malos tratos verbales, agresiones físicas o sexuales por parte de funcionarios
públicos.
“...y como la mayoría de los que andaba por ahí eran los mismos (policías), entonces
ya sabían cómo andaba el asunto y digamos, todo eso se compra, o con dinero o con sexo,
lo que es el trabajo, era con dinero o con sexo. Entonces los policías más que todo se
compraban, digamos, las mujeres con sexo o los pintillas con dinero... (teniendo) relaciones,
o que uno los masturbara, o que uno les hiciera sexo oral. Cualquiera de los tres, según el
policía que fuera... por el lugar donde lo llevaran a uno...” (entrevista a Verónica,2002).
A pesar de que del discurso de las mismas podría desprenderse el hecho de que las
agresiones fueron perpetradas por victimarios aislados, consideramos que existió una carencia
de políticas claras de intervención, selección y sanción para el personal que trabaja con
personas menores de edad.
3. Ámbito penitenciario
Se encontró que las intervenciones llevadas a cabo fueron interpretadas más como un
castigo que como mecanismos para obtener y acceder a la justicia.
Dentro del relato de las mujeres entrevistadas nos encontramos que, mientras las
mismas fueron adolescentes, las acciones emprendidas por el Estado se centraron en la
detención y fichaje de las mismas, con el objetivo de retirar a las jóvenes de la calle por un
lapso de una sola noche.
“...(tenía) 17... Fue cuando, cuando empecé a andar con ellos... A ellos les gustaba
andar conmigo tal vez porque con la apariencia que tenía no, no aparentaba ser chapulina,
verdad, siempre andaba anillos y todo y entonces la gente no pensaba que yo robaba, pero
fue cuando se dieron los policías motorizados, entonces yo pensaba no, ya me habían llevado
a la Corte varias veces (tres veces) ... ya estaba fichada y todo... por robos, por robos, sí, y
entonces, este, un señor amigo mío en la Corte me dijo: Vea Mandy, si usted se vuelve a
caer otra vez aquí, la van a remitir al Buen Pastor; ya en ese tiempo con 17 lo mandaban al
Buen Pastor...” (entrevista a Mandy, 2002).
Asimismo cabe señalar que dentro del relato de las entrevistadas se hace mención a
la acción punitiva violenta y revictimizante del sistema penitenciario, en donde se irrespeta la
dignidad humana y se utiliza la “tortura” y la violencia como castigo de corrección.
Con respecto a lo anterior, Margareth, en uno de sus relatos, comenta el haber sido
víctima de tortura como una forma de castigo correctivo por haberse defendido contra las
agresión sexual de una autoridad encargada de un Centro Penitenciario.
“...Entonces, este, eran unas, eran 6 tumbas que habían como nichos, estaban 3 así y
otras 3 así (de forma horizontal)... entonces a mí me metieron ahí... era una rejita chiquitita
con tres huequitos nada más para que entrara un poco de aire, y le ponían un candado,
entonces esa mujer me metió a mí ahí por castigo, 3 días sin comer, sin tomar agua, sin ir al
servicio ni nada... A los 3 días que me sacaron de ahí, sacaron a otra compañera que estaba
a la pura par... Habían metido una mujer embarazada, eh, ahí y me imagino yo que a ella le
dieron contracciones por el poco aire que se respiraba entonces cuando a ella la sacaron,
venía bañada en sangre...” (entrevista a Margareth, 2002).
4. Ámbito de educación
A pesar de que todas las entrevistadas fueron expulsadas por el sistema educativo ya
sea durante la educación primaria o secundaria, el mismo no ofreció una alternativa de
reinserción escolar, ni seguimiento para aquellos casos que fueron expulsados del mismo.
5. Ámbito de salud
La respuesta brindada se caracteriza por ser de acción asistencialista, en la cual se
brinda una ayuda paliativa a las secuelas del abuso (embarazo, ITS), sin impactar el problema
que originó la intervención.
“... Te daban un carné autorizándote que podías ejercer la prostitución sin peligro, que
estabas sana y que no sé qué y no sé cuánto... pero ya por el hecho de estar usted ahí, ya la
gente la veía con malos ojos porque decía, esta es prostituta porque viene por el carnet,
entonces mejor no iba... ”(entrevista a Margareth, 2002).
Asimismo, en otro de los relatos encontramos que la actividad antes descrita no solo
fue ejecutada por la entidad gubernamental encargada de la salud, sino que también por
otras entidades o fundaciones no gubernamentales.
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36 “... hay un centro de salud donde le dan a uno un carné, pero yo nunca fui, iba a ir, pero
nunca fui. Ahí creo que uno paga... para digamos, que le den a uno el carné sellado que uno
no tiene ninguna enfermedad venérea... ”(entrevista a Verónica, 2002).
• NO • NO • NO • Respuesta punitiva, • No
Protección Protección Protección violenta y Protección
revictimizante
d. Otras respuestas
1. Respuesta de la pareja
La pareja, en lugar de consolidarse como una fuente de apoyo, soporte y protección
para las víctimas, se convirtió en una nueva forma de agresión, explotación y abandono.
La situación de violencia doméstica experimentada por las mujeres, así como también
la explotación que sufrieron por parte de sus parejas (quienes se beneficiaron económicamente
de la condición de abuso de las entrevistadas) y en último término el abandono económico y
afectivo de sus parejas, acentuaron la situación de desprotección para ellas y sus hijas e
hijos.
2. Respuesta familiar
a. Indiferencia ante las actividades cotidianas y laborales de las adolescentes, el origen
del dinero aportado al hogar, así como su domicilio una vez que fueron expulsadas del
núcleo familiar.
3. Respuesta comunal
Para las entrevistadas la respuesta comunal recibida durante el proceso de atrapamiento
en explotación sexual comercial y el comercio sexual se puede dividir en tres tipos:
- La segunda fue de una complicidad por parte de las personas que están inmersas
dentro del ambiente del comercio sexual, como proxenetas, clientes- explotadores, dueños
de locales comerciales y otras víctimas del comercio sexual. Un ejemplo de esto lo constituyen
las relaciones de amistad y los vínculos afectivos que establecieron las mujeres dentro del
ambiente del comercio sexual y que se constituían en factores de permanencia (o sea factores
que impedían la salida) dentro del mismo.
• Exigencias/presiones • Estigmatización
económicas • Rufianería
• Victimización sexual
•Estigmatización, • Abandono (económico y
culpabilización y emocional) hacia ellas y
revictimización por sus hijos
los cotinuos abusos • Reforzamiento de la
cometidos permanencia en el
comercio sexual
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38 e. Desesperanza aprendida
Dentro de la misma se analizaron aspectos como:
Dentro de la experiencia de vida atravesada por las mujeres se encontró que durante
la misma eran víctimas de constantes agresiones físicas y sexuales, junto con una
desprotección económica y el sentimiento de no importarle a nadie. Por lo anterior, no es de
extrañar que el recibir beneficios económicos o regalías por el abuso vivido, sea percibido
como un factor positivo, en otras palabras, el dinero u otros bienes se perciben como ganancia
en ese mundo en el que ya eran previamente abusadas.
Es así como se establece una minimización del abuso recibido, que es consecuencia
de repetidas experiencias e intervenciones revictimizantes, en donde ellas se responzabilizan
de su propia protección, así como también se les culpa de ser atrapadas y explotadas
sexualmente, y se les responsabiliza de salir del ambiente del comercio sexual.
3. Factores de permanencia
Para las mujeres entrevistadas, dentro de los principales factores que incidieron en la
permanencia de las mismas dentro del ambiente del comercio sexual, se pueden mencionar:
b. La presencia de redes del comercio sexual que son percibidas por las víctimas
como redes de apoyo, como lo son los dueños de bares, hoteles y clubes nocturnos,
proxenetas, clientes- explotadores y otras mujeres víctimas del comercio sexual.
39
40 • Cuando la falta de capacitación y educación para desempeñarse dentro de
un ambiente laboral, no brinda la posibilidad real de visualizar una alternativa
de vida diferente, es decir, una condición de no abuso.
41
42
CONCLUSIONES
A partir de los resultados obtenidos en el estudio, es preciso rescatar que pese a los
esfuerzos realizados en la legislación y en las diferentes instituciones encargadas de brindar
atención directa a víctimas de explotación sexual comercial, se continúan manteniendo y
replicando los mismos factores que vulneran a las personas menores de edad para ser
atrapados por el comercio sexual.
Otra de las características que vulneran a las personas menores de edad atrapadas
dentro del comercio sexual y acentúa la permanencia dentro del mismo es la callejización
(experiencia o proceso vivido dentro de la explotación sexual comercial en la calle), que se
encuentra permeada de una serie de experiencias hostiles que conllevan agresiones
perpetradas por parte de clientes- explotadores, otras víctimas del comercio sexual y oficiales
de la policía. Aunado a lo anterior podemos mencionar el riesgo de las víctimas a padecer
infecciones de transmisión sexual, rechazo, discriminación, hambre, embarazos no deseados,
agresiones físicas, violaciones, muerte, entre otras.
43
44 Otra de las respuestas identificadas son las acciones represivo- punitivas, llevadas a
cabo por Seguridad Pública y el Ámbito Penitenciario, que desde el enfoque de la doctrina
de la situación irregular, justifica el castigo como una forma de resocialización y corrección
de las personas “delincuentes” o “inadaptadas”.
Finalmente, y a partir de los resultados del estudio, se puede afirmar que pese a la
existencia de importantes esfuerzos nacionales e internacionales que se han desarrollando
en pro de la erradicación de la explotación sexual comercial, la ratificación de la Convención
de los Derechos del Niño y la aprobación de la Ley contra la Explotación Sexual Comercial,
no tuvo impacto en la realidad y la vivencia de las mujeres entrevistadas, a pesar que sus
historias de vida reflejan cuatro experiencias a lo largo de dos décadas
BIBLIOGRAFÍA
Documentos
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casos de explotación sexual de personas menores de edad. San José, Costa Rica: Oficina
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de niños, niñas y adolescentes hacia la prostitución, Costa Rica: UNICEF.
Delgado, Y. (2000). Respuesta Social a nivel local contra la Violencia Doméstica. Costa
Rica: MT Copias.
45
46 Fernández, M., Retana, V., Fallas R. y Longhi, M. (2000). “Aprendiendo a crecer...
Almas de Mariposa: Una experiencia de crecimiento personal para niñas y mujeres
adolescentes explotadas sexualmente o en riesgo. Costa Rica: IPEC/OIT, FUNDESIDA.
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módulos para el fortalecimiento personal y social de niñas y adolescentes embarazadas y
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República de Costa Rica, 3 de Agosto de 1999.
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ENTREVISTAS
Coronel Cervantes, Jimmie (2002). Jefatura de la policía de reserva del Ministerio de
Seguridad Pública.
47
48
“SISTEMATIZACIÓN DE PROGRAMAS
QUE BRINDAN ATENCIÓN A VÍCTIMAS
DE EXPLOTACIÓN SEXUAL COMERCIAL
EN CENTROAMÉRICA, PANAMÁ
Y REPÚBLICA DOMINICANA”
49
50
INTRODUCCIÓN
Este artículo presenta una síntesis de programas de atención a las personas menores
de edad en situaciones de riesgo, dando un énfasis especial a la atención para las víctimas
de la explotación sexual comercial. Se analizaron veintinueve programas de atención de
organizaciones no gubernamentales e instituciones estatales de Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana.
Con este estudio se espera contribuir a la discusión de estrategias para trabajar con la
población víctima de explotación sexual comercial.
51
52
I. CARACTERÍSTICAS DEL ESTUDIO
Por lo tanto, los principales ejes son la salud, la participación, la familia, la seguridad,
la educación, la no discriminación, el esparcimiento, la sanción de abusadores, la protección
para víctimas de explotación sexual comercial; así como otros aspectos que requieren atención
especial como la adopción de personas menores de edad y la atención a adolescentes
embarazadas. También se incluyeron como ejes los procedimientos de monitoreo y evaluación
de la atención.
La aplicación del instrumento estuvo a cargo de los Técnicos Nacionales de las oficinas
de IPEC-OIT en los países de la región participantes en el Proyecto Subregional de
Contribución a la Prevención y Eliminación de la Explotación Sexual Comercial de personas
menores de edad en Centroamérica, Panamá y República Dominicana.
1
El instrumento fue elaborado por la Lic. Laura Porras y la Lic. Beatriz Slooten, en el marco de la
colaboración entre la Universidad de Costa Rica e IPEC/OIT.
II. PRESENTACIÓN GENERAL DE LOS
PROGRAMAS
Los programas estudiados no son exclusivos para personas menores de edad, catorce
organizaciones trabajan únicamente con esta población, de éstas, cuatro son instituciones
gubernamentales y diez no gubernamentales. Las organizaciones restantes tienen como
beneficiarios tanto a personas mayores como a personas menores de edad. Además,
solamente seis atienden exclusivamente a personas de sexo femenino, las restantes trabajan
con población mixta. No se entrevistaron organizaciones solo para varones.
53
54
III. PROGRAMAS DE ATENCIÓN EN EL MARCO
DE LOS DERECHOS HUMANOS
Por otra parte, hay una diversidad de situaciones de riesgo e incluso de violaciones
severas a los derechos que son atendidas bajo programas de atención similares, sin plantear
diferencias en el abordaje a pesar de tratarse de problemáticas con características particulares.
Lo anterior plantea el cuestionamiento sobre la efectividad de las estrategias de atención
que no reconocen las diferencias.
Los datos que se presentan a continuación fueron proporcionados por las organizaciones
no gubernamentales y las instituciones del Estado. Muestran un panorama de mayor
efectividad en las acciones de protección y cumplimiento de derechos para la población en
riesgo o víctima de explotación sexual comercial, que no corresponde con la situación
observable en los países de la región. Esto se debe a que no se ha comprobado la efectividad
de las acciones, sino que se presenta la visión de los propios funcionarios. Además, si las
acciones en este campo se desarrollaran de la manera que fueron expuestas por las organizaciones
que participaron en el estudio, los países de Centroamérica, Panamá y República Dominicana
estarían a la vanguardia en la erradicación de la explotación sexual comercial.
1. Salud
La aplicación de este derecho para las víctimas de explotación sexual comercial implica
asegurar a todas el acceso a la atención médica general y especializada, así como servicios
de enfermería, farmacia, odontología y nutrición entre otros. Además existen servicios de
vital importancia para la población que ha sido victimizada dentro del comercio sexual como
las pruebas de VIH/SIDA e infecciones de transmisión sexual (ITS), consejería y tratamiento
de VIH/SIDA e ITS, prueba de embarazo y consejería, atención del embarazo y parto, métodos
de planificación y anticoncepción de emergencia, tratamiento médico y consejería para manejo
de adicciones, consejería y/o apoyo emocional/ psicológico.
Solamente en Costa Rica se garantiza el seguro social para todos los niños, niñas y
adolescentes. En los demás países de la región algunas instituciones realizan esfuerzos
para cumplir con este derecho para las personas menores de edad que atienden, en
Guatemala una organización, en Honduras y en Panamá dos organizaciones de las
entrevistadas.
55
56 Es evidente que en la región persisten carencias respecto a la calidad de la atención,
la variedad de servicios que se brindan y la cobertura de la seguridad social que los Estados
aseguran, tanto a la población adulta como en especial a la población menor de edad. En los
programas estudiados se evidenciaron limitaciones vinculadas con la ausencia de sistemas
de seguimiento y monitoreo de las condiciones de salud de la población que atienden.
Por otra parte, las familias de las niñas y niños en riesgo deberían tener una mayor
cuota de responsabilidad en el cumplimiento del derecho a la salud. A pesar de esto son muy
escasos los programas que abordan temas vinculados con la salud infantil con las familias,
a pesar de que son los principales responsables de vigilar la salud de sus hijos e hijas.
2. Maternidad Adolescente
La maternidad en víctimas del comercio sexual es una consecuencia común dado que
se trata de violencia sexual, y por tanto la probabilidad de negociar el uso del condón es
extremadamente escasa. Por tanto, es un aspecto que requiere atención particular dentro
de los programas de atención.
Los programas de guarderías para hijos e hijas de madres adolescentes son limitados,
solamente tres instituciones ofrecen este servicio; dos de estas son privadas. Los espacios
para compartir entre la madre adolescente y su hijo existen solamente en siete instituciones,
cuatro no gubernamentales y tres estatales.
La mitad de las organizaciones proporciona algún tipo de apoyo material para las
adolescentes madres y/o embarazadas. Sin embargo, en la mayoría de los casos se trata
de apoyos poco regulares, supeditados a las donaciones y aportes externos
La posibilidad para una adolescente madre de permanecer junto con sus hijos e hijas
en una institución que ofrece protección frente a la explotación sexual comercial, es coherente
con la Convención de los Derechos del Niño ya que no violenta los derechos de los niños(as)
a vivir con sus madres. Además de ser una intervención efectiva para promover una
maternidad responsable en las adolescentes, y disminuir los riesgos del ciclo generacional
del abuso..
Sin embargo, los programas analizados muestran que las adolescentes madres y sus
hijos e hijas no son una población prioritaria. Más allá de esto, en muchos casos son objeto
de discriminación, ya que varias organizaciones incluyen el embarazo en adolescentes como
criterio de exclusión de sus programas.
Respecto a este punto, la mayoría de los programas reporta que la opinión de los
niños, niñas y adolescentes es tomada en cuenta para hacer modificaciones o cambios en
los programas, pero pocas organizaciones tienen registros de su posición.
Más que acciones que hagan efectivo el derecho a la participación parece que las
actividades que lo promueven se limitan a espacios de expresión, ya que en la mayoría de
los casos no existen registros. Sin el registro de la posición de las niñas, niños y adolescentes
respecto a ciertos temas, la posibilidad de que sean incluidos para evaluar la pertinencia de
los programas según su punto de vista es escasa.
Por otra parte, se consultó sobre la manera que se utiliza la censura en las instituciones,
poco más de la mitad indicó que no se censura ningún tema de comunicación entre los y las
jóvenes o los y las niñas. Pero la conducta dentro de la organización es normada por la
mayoría de las organizaciones a través de reglamentos de conducta.
La ayuda a las familias con la crianza de los hijos e hijas es efectuada por un poco más
de la mitad de las organizaciones.
Aproximadamente dos terceras partes de los programas estudiados indican poseer programas
específicos para el contacto entre la familia y las niñas, niños y adolescentes que atienden.
57
58 Respecto a la relación entre las familias y las personas menores de edad atendidas
por las organizaciones, diecisiete señalaron no tener ninguna censura con respecto al contacto
con familiares. Ocho indicaron tener algún criterio de censura, el cual en realidad se refiere
a normas de seguridad para las personas menores de edad. Entre las razones para censurar
el contacto destaca la protección frente a abusadores familiares.
La evaluación de riesgos familiares para las niñas, niños y adolescentes que ingresan
a las alternativas de atención debido a la victimización por explotación sexual comercial (y
por otras situaciones), debería ser un procedimiento aplicado en todos los casos ya que
proporciona información sobre las características de las familias de origen, así como las
oportunidades de contacto con estas. Sin embargo, los programas evaluados no poseen los
protocolos de evaluación de riesgos, ni tienen estandarizados los procedimientos de contacto
con las familias.
Todo niño(a) tiene derecho a que se defina la idoneidad de su familia para tener contacto
con ella; cuando el contacto con algún miembro de la familia pone en riesgo el bienestar de
la persona menor de edad ese contacto debe prohibirse, y se debe iniciar el proceso de
denuncia si lo requiere. Por otra parte, deben fortalecerse los vínculos con aquellos miembros
de la familia, en muchos casos las figuras femeninas, que reportan un apoyo especial para
la niña, niño o adolescente.
Cabe recalcar que nueve organizaciones señalaron que no poseen medidas para actuar
contra funcionarios en caso de cometer abusos contra niñas y niños. Este aspecto es de
suma gravedad dado que siete de estas organizaciones tienen programas de atención directa
a población menor de edad y dos corresponden a instituciones rectoras de atención a la
familia y la niñez.
Los mecanismos de protección frente a victimarios señalados por los programas incluyen
la institucionalización de las víctimas, las medidas de protección, el acompañamiento policial,
el apoyo legal y la denuncia de agresores.
59
60 Por otra parte, a pesar de existir acciones destinadas a la protección de las víctimas, la
cobertura de las acciones es baja, además de que se privilegia su institucionalización, como
si ellas fueran el problema. Por otra parte, los sistemas de monitoreo para evaluar la efectividad
de las acciones no están diseñados a partir de criterios de protección y ejercicio de derechos,
tampoco existen sistemas eficientes de seguimiento. En muchos casos la protección queda
supeditada a la voluntad de la niña(o) de incorporarse y mantenerse en el programa o a
decisiones jurídicas que no están basadas en la evaluación de las situaciones de riesgo
individuales.
6. Educación
La mayoría de los programas de atención analizados, reconocen el derecho a la
educación como un derecho prioritario que debe ser cumplido, sin embargo el acceso a la
educación de los niños y niñas de los proyectos es cuestionable. Los porcentajes de cobertura
no alcanzaron en todos los casos el 100%, pero aún cuando lo señalaban como una meta
lograda es discutible, principalmente en las alternativas de protección ambulatorias y
transitorias, debido a que la permanencia en la organización o institución fluctúa desde días
hasta semanas e incluso meses, y si a esto se agrega pobres procesos de monitoreo desde
el sistema de salud y la misma institución de protección, la permanencia regular de estas
niñas y niños en el sistema educativo es puesto en duda.
Un poco más de la mitad de las organizaciones tienen programas educativos que les
permite a las personas entre 15 y 18 años que no completaron la educación primaria, finalizar
sus estudios.
7. Adopciones
La adopción de las personas menores de edad declaradas en abandono o cuyas familias
sean catalogadas como perjudiciales es posible en todos los países de la región, según
indicaron las instituciones encargadas de la rectoría en infancia y adolescencia.
8. No discriminación
La no discriminación es un principio rector de la Convención sobre los Derechos del
Niño. Para la población extranjera o en calidad de refugiada un poco más de un tercio de las
organizaciones señalan que brindan atención a personas menores de edad en esta condición.
Las restantes instituciones indicaron que la atención a esta población no aplica a sus funciones.
Una tercera parte de las organizaciones brindan atención a los niños, niñas y
adolescentes desplazados o inmigrantes. Igual cantidad de organizaciones ayuda a las
personas menores de edad que se encuentran en otro país a contactar con su familia en su
país de origen.
61
62 Respecto a la población con algún tipo de discapacidad, solamente un tercio de las
organizaciones cuentan con personal capacitado para atender las necesidades especiales
de esta población. Once organizaciones tienen convenios con otras instancias para atender
a niñas, niños y adolescentes con discapacidad. El acceso a educación especial para
población con discapacidad es proporcionado por menos de la mitad de las organizaciones,
sin embargo poco mas de la mitad de las instituciones indican que promueven el acceso a
programas de inserción comunitaria para niños, niñas y adolescentes con discapacidad.
9. Recreación
La totalidad de las organizaciones señalan que poseen espacios de juego dentro de la
institución para las personas que atienden. Casi todas indican que fuera de la institución
también cuentan con actividades culturales y deportivas; así como vínculos con otras
instituciones para estos fines.
Los criterios de éxito para evaluar la efectividad de la intervención en cada niño o niña
atendida son en su mayoría cualitativos sin enfoque de impacto, por ejemplo se utiliza la
presentación personal, el vocabulario utilizado, buen historial, las valoraciones de psicología
y trabajo social.
En algunas organizaciones se utilizan criterios vinculados con el impacto sobre
situaciones de riesgo como la solución de problemáticas familiares, y en menor medida
sobre la restitución de derechos humanos como la permanencia en el sistema educativo
para finalizar estudios, la recuperación de adicciones y la integración de los niños y niñas
con sus familias.
Poco más de un tercio de las organizaciones poseen programas específicos para niños,
niñas y adolescentes que trabajan. Los programas que se ofrecen son de integración escolar, de
prevención de la explotación laboral, de sensibilización a padres y empleadores; así como de
capacitación técnica, educación alternativa, becas escolares, apoyo material y económico y
orientación laboral.
El trabajo infantil sólo es denunciado por un tercio de las instituciones, seis son estatales y
cuatro no gubernamentales; una organización hace denuncia y refiere los casos a otras instancias.
Las estrategias de protección para niños y niñas trabajadores debajo de la edad mínima
legal son desarrolladas por un poco más de la mitad de las organizaciones. Algunas actividades
señaladas son la creación de redes de prevención, la institucionalización, retirarlos del trabajo, la
orientación vocacional, la preparación para la vida laboral, la realización de campañas de
sensibilización, la capacitación familiar, la asesoría y apoyo legal para que cuenten con
servicios necesarios, becas y subsidios.
63
64 En relación con el derecho a la educación para la población trabajadora, siete
organizaciones ofrecen educación vocacional sin que los niños y niñas hayan concluido sus
estudios básicos.
1. Características de la Atención
En la atención a la población víctima de explotación sexual comercial, la protección es
un tema de vital importancia. En relación a este aspecto más de dos terceras partes de las
organizaciones analizadas afirman tener mecanismos específicos de protección para las
víctimas de explotación sexual comercial. Sin embargo, estos mecanismos en su mayoría
no se refieren a la protección frente a la revictimización por parte de los explotadores sexuales
comerciales, y por tanto no se realiza una verdadera protección.
Por otra parte, las estrategias indicadas traslucen una comprensión pobre de las
dinámicas de la explotación sexual comercial, dejando de lado que se trata de un crimen
organizado con poder económico, cuyas víctimas, y a la vez fuentes de ganancias, son las
adolescentes y niñas que pretenden proteger con charlas y círculos de autoayuda.
65
66 anteriormente. Poco menos de dos tercios de las organizaciones menciona como estrategias
de protección tratarlas sin culpabilización, organizarles grupos de autoayuda y darles
acompañamiento emocional, procesos de desarrollo de la espiritualidad, atención psicológica
y la institucionalización entre otras.
Sin embargo, también se plantean estrategias dentro del enfoque de derechos humanos
consideradas más efectivas y válidas, como la asesoría en procesos legales, la referencia a
hogares temporales, las denuncias penales contra ofensores y no exponer a las víctimas a
medios de comunicación para evitar la estigmatización, entre otras.
La consulta sobre las prácticas más exitosas en materia de atención a las víctimas de
explotación sexual comercial arrojo datos significativos, en primer lugar un tercio de las
organizaciones indicaron que no aplicaba entre sus funciones y/o que no contaban con
prácticas exitosas con esta población.
Las prácticas consideras como exitosas por parte de las organizaciones consultadas
son variadas, se mencionan:
• la atención individualizada,
• la formación espiritual,
67
68 Lo anterior indica la necesidad de trabajar sobre mecanismos de evaluación efectivos
así como sistemas de información y registro que permitan mostrar experiencias comprobadas
como exitosas, con lo cual sea factible intercambiar experiencias y replicar programas exitosos.
La institución Casa Hogar Tía Tere, localizada en Costa Rica, es la única institución de
la región especializada en la atención a víctimas de la explotación sexual comercial. Este
modelo de atención tiene particularidades que lo diferencian de otros programas institucionales
de atención a población de personas menores de edad en riesgo.
En primer lugar la población beneficiaria son las niñas y adolescentes víctimas del
comercio sexual. Las adolescentes embarazadas pueden ingresar al proyecto, así como las
hijas e hijos pueden permanecer con ellas en la Casa Hogar. La institución incluso se encarga
de apoyar legalmente a las adolescentes que han perdido la custodia de sus hijos.
La población que es atendida en Casa Hogar proviene de diversas zonas del país, no
existen criterios de exclusión por zona de procedencia, incluso se ingresan niñas y
adolescentes de otras nacionalidades.
La Casa Hogar Tía Tere cuenta con una escuela dentro de la misma propiedad de la
institución en la que se atiende a las niñas y adolescentes así como a los niños y niñas de la
comunidad, incluso existen programas de primaria para población adulta. Dado que la
educación es un derecho extensamente violentado en las víctimas del comercio sexual, los
déficits educativos son comunes, por lo tanto la institución ha diseñado un programa destinado
a superar estas limitaciones educativas. Además de la educación primaria también cuentan
con educación secundaria.
La implementación de los ejes anteriores, se realiza por medio del diseño de planes
individuales; las valoraciones del equipo técnico permiten identificar las áreas prioritarias
para la planificación de la estrategia óptima para cada niña.
El problema con este modelo es que implica una cantidad muy grande de recursos
humanos y financieros, lo que dificulta la sostenibilidad del modelo así como su réplica en
otras regiones. Actualmente la Casa Hogar Tía Tere está en proceso de reorganización.
69
70
CONCLUSIONES
71
72
“EXPLOTACIÓN SEXUAL COMERCIAL
Y SU RELACIÓN CON EL CICLO
INTERGENERACIONAL
DE LA VIOLENCIA”
DYALÁ CASTRO
KARLA CHAVES
73
74
RESUMEN
75
76
INTRODUCCIÓN
Por otro lado, de acuerdo con las más recientes investigaciones, se ha detectado una
carencia de la intervención familiar en los modelos de atención a víctimas de explotación
sexual comercial. De esta manera, este estudio tuvo el objetivo de analizar a las madres y
otras figuras femeninas sustitutas con el propósito de potenciarlas e incluirlas dentro de
dichos modelos. Lo anterior contribuye a fortalecer los recursos familiares como estrategia
de intervención que responde al interés superior del niño y su derecho a vivir con una familia.
Por otro lado, se constituye en una alternativa socioeconomicamente más viable ya que
ahorraría los recursos que se invierten en la institucionalización de las personas menores de
edad.
“la sociedad patriarcal puede ser definida como la organización social basada en un
sistema jerárquico de poder y gobierno masculino... (por ende)... se basa en relaciones
desiguales de poder y privilegios” (Claramunt, 1999, p. 66).
Cabe agregar el hecho de que el sistema patriarcal es un producto social que resulta
de una construcción que se origina en un momento y espacio histórico y continúa creciendo
y fortaleciéndose a lo largo del tiempo. Caracterizado por su carácter reforzador de
estereotipos y su poder de trascender contextos y dimensiones, uno de los objetivos básicos
es el de la búsqueda y mantenimiento de la organización vertical y discriminatoria en función
del género, es decir del “conjunto de cualidades económicas, sociales, psicológicas, políticas
y culturales atribuidas a los sexos; los cuales mediante procesos sociales y culturales
constituyen a los particulares y a los grupos sociales” (Lagarde, 1990, p. 61).
El sistema patriarcal como tal rige todas las dimensiones de la vida subjetiva y social
de los seres humanos, su alcance se concreta en el tipo de relaciones desiguales de poder
y acceso al mismo; socava vidas por la violación u omisión de derechos humanos y, además,
77
78 bajo una organización de exclusión y violencia generalizada espera y exige comportamientos
dirigidos a juzgar, bajo parámetros verticales, no sólo por género, sino también por edad,
clase social o etnia.
Por tanto, es evidente en los estudios (IPEC/OIT, 2002; Casa Alianza Internacional,
2002) que las mujeres menores de edad se constituyen en las principales víctimas, así como
los principales explotadores en varones adultos aunque se reconocen casos con otras
características.
De este modo, el ciclo de reedición de la violencia implica que el maltrato y las distintas
formas de violencia a las que han estado expuestos los distintos miembros de una familia
desde niños y niñas, contribuirá de manera fundamental, a los procesos de enseñanza y
aprendizaje, transmisión y reproducción de patrones y normas violentas, en las futuras y
distintas generaciones. Esto ocurre en mayor grado en el género masculino debido a la
violencia basada en género, mientras que la mujer dentro de este proceso se constituye en
la principal víctima de la agresión.
Por tanto, resulta necesario hacer énfasis en que precisamente por la complejidad del
fenómeno de la explotación desde la perspectiva intergeneracional mencionada, requiere
de estrategias o modelos de intervención igualmente complejos para garantizar los principios
de integralidad y universalidad en el ejercicio de los derechos humanos.
METODOLOGÍA
El objeto del análisis del sistema familiar partió de la posibilidad de observar y estudiar
a dicho núcleo con el propósito de detectar y mostrar, a través de datos empíricos, la viabilidad
de incluir a la madre y otras figuras femeninas sustitutas como parte de un modelo integral
que fortalezca las escasas estrategias de intervención que incluyen a este sistema.
a. Historias de vida con las madres y figuras familiares femeninas de las víctimas:
tías, hermanas y abuelas.
79
80 b. Entrevistas a víctimas de explotación sexual comercial de acuerdo con ejes
previamente establecidos.
• Fortalezas internas.
Los estudios sobre explotación sexual comercial tanto en el ámbito nacional como
internacional, hacen énfasis en que un contexto familiar difícil es un factor clave que
vulnerabiliza la situación de expulsión de las personas menores de edad fuera del hogar, y,
al mismo tiempo es “el nudo en que se cristaliza la violencia de clase, género y generación”
(Treguear y Carro, 1997, p.44).
Jiménez y Quirós (1996) aducen que los estereotipos y discriminación basada en género
se reproducen y transmiten intergeneracionalmente a hombres y mujeres en sus familias de
origen, manteniendo siempre las estructuras de poder características del sistema social.
81
82 Patrones intergeneracionales de violencia
en contra de mujeres adultas y personas menores de edad
encontrados en las familias
VIOLENCIA FÍSICA*
• Formas de castigo severo como medio para disciplinar a las personas menores
de edad.
VIOLENCIA SEXUAL*
• Incesto.
* Ver estas y otras definiciones en el apartado de glosario, las palabras incluidas tendrán el símbolo
que se muestra.
VIOLENCIA EMOCIONAL
• Subordinación mediante la dominación de padres a hijos y de hombre a mujer
dentro de la pareja. Así como de hombre a mujer dentro de la familia.
• Abandono paterno.
• Descuido, desatención y abandono por parte de los padres a los hijos y del
hombre hacia la mujer.
83
84
VIOLENCIA PATRIMONIAL*
• Violación de derechos y negación de necesidades básicas.
VIOLENCIA SOCIAL*
• Pobreza.
De esta manera, se podría sintetizar que cada uno de estos patrones se visualiza
dentro de un ciclo intergeneracional de la violencia que parte de una primera generación
(abuelas) caracterizada por una historia de socialización y de crianza con patrones sumamente
rígidos, definidos por conductas esperables de acuerdo con el género y edad.
• Violencia emocional
• Carencia afectiva
MUJER =
MADRES • MADRE
II generación
• OBJETO
SEXUAL
• Violencia sexual conyugal
Simbología
• Alcohol y drogas
• Degradación progresiva de la
• Expulsión del sistema escolar valoración de la mujer.
85
86 Dentro de esta complejidad de dimensiones, cobra vital importancia lo relacionado con
los recursos internos y las redes de apoyo social, tanto en el nivel familiar como
comunitario de las figuras femeninas.
Siendo la madre la principal figura afectiva para estas niñas, Claramunt (1998) en el
estudio que describe la ruta crítica hacia la explotación sexual comercial en Costa Rica hace
constar que, precisamente, ella tiene dificultades para brindar apoyo y contención emocional
debido a que el 64.5% era víctima de violencia conyugal. Esto se corrobora cuando las niñas
víctimas aducen “que más del 60% ha presenciado violencia conyugal contra su madre,
agresión llevada a cabo por el padre o por un padrastro” (p.70).
De esta manera, en las víctimas de explotación sexual comercial, sus madres y figuras
femeninas sustitutas, fue posible encontrar la evidencia de dos factores que se pueden
denominar como críticos y que han sido desarrollados como respuesta a la violencia recibida
a lo largo de sus vidas de una manera permanente que, incluso ha llegado a pensarse como
parte de sus estilos de vida. Estos dos factores críticos son:
• Desesperanza aprendida.
• Distorsiones en el pensamiento.
Por otro lado, existen varios factores psicosociales que si bien no forman parte de los
indicadores de la desesperanza aprendida son determinantes en las historias de la violencia,
los cuales aluden principalmente a:
87
88 sobrevivencia de las víctimas de la violencia cuando se ha probado otros recursos y estos
no han sido efectivos para detener el abuso. Son mecanismos defensivos que se utilizan
para aliviar el dolor y el miedo y que deben entenderse como respuestas defensivas normales
a situaciones anormales de violencia, dentro de las cuales se encontró con mayor incidencia:
De esta manera, los patrones intergeneracionales de violencia son cada vez más
“esperables” en la vida de estas mujeres, especialmente la agresión sexual. Se observa,
entonces, en las generaciones un deterioro progresivo de la imagen femenina, de la
apropiación del cuerpo y de las relaciones afectivas, agravando en cada generación la
percepción que la mujer tiene sobre sí misma.
Sin embargo, a pesar de la existencia de todos estos factores críticos en sus vidas:
De esta forma esa concretización pretende hacerse posible al enunciar una serie de
pautas generales de intervención para tomar en cuenta dentro de un modelo integral de
atención.
Un modelo integral de atención a víctimas de explotación sexual
comercial que incluye el trabajar de la mano con sus respectivas madres o
figuras femeninas sustitutas, ya que se ha comprobado que en nuestra
sociedad ellas son el principal recurso de apoyo y protección para los niños,
niñas y adolescentes.
Por otro lado, cabe rescatar que, de acuerdo con el ciclo de reedición de la violencia, la
mujer ha sido no solo el blanco para la agresión sino que también lo ha sido para la
culpabilización. Al no poder cumplir con los mandatos patriarcales referentes a la maternidad,
cuido y protección de sus hijos, tradicionalmente se ha señalado como la única responsable
de la situación marginal de sus hijos e hijas.
Por ende, no desde una perspectiva culpógena o discriminatoria, sino partiendo desde
un enfoque humanista y de derechos humanos, se pretenden dictar las presentes pautas de
intervención y específicamente los principios orientadores.
• La madre es víctima secundaria por haber sido y ser víctima de distintos tipos
de violencia a lo largo de su vida.
89
90 • Considerar que muchas de las madres son sobrevivientes de violencia
doméstica y se consideran víctimas secundarias debido a que muchas han
sufrido de incesto y abuso sexual en la niñez.
• No culpar a la madre por el tipo de violencia en contra de sus hijos e hijas que
otros ejercen.
• Tener presente que el trabajar con estas familias implica el accesar núcleos
ampliados, no los tradicionalmente esperados.
• El trabajo con familias se comprende desde el trabajo que se realiza con las
mujeres por ser ellas quienes permanecen en dichos núcleos.
• Los niños y niñas tienen derecho a vivir con su familia y a que se fortalezcan
sus redes de apoyo respectivas.
• Denuncia de todos los casos penados por ley y con obligación de denunciar.
1
Claramunt (2002).
91
92 • Desculpabilizar a la madre y otras figuras femeninas en forma verbal.
• Creer en el dolor de la madre por ser sobreviviente y víctima de la violencia
ejercida en contra de sus hijos e hijas, a menos que se compruebe lo contrario.
• Brindar a estas mujeres un ambiente de confianza y confidencialidad.
• Escuchar atentamente lo que la madre, otras figuras femeninas o víctimas
digan, con sus propias palabras y a su propio ritmo.
• Contestar las preguntas y ofrecer toda la información necesaria que ellas
soliciten.
• Aclararles sus expectativas respecto a los planes de atención.
• No ejercer ningún tipo de control injustificado en contra de estas figuras
femeninas.
• No hacer interpretaciones de los relatos escuchados.
• No culpabilizar o responsabilizar a las figuras femeninas utilizando la pregunta:
¿por qué? en los casos injustificados.
• Corroborar que existe acceso y asistencia al sistema escolar por parte de las
personas menores de edad y de capacitación técnica o posibilidad de trabajo
por parte de las madres, mujeres adultas o personas mayores de 15 años.
• Evaluar su acceso a los servicios de salud.
• Valorar si se brinda atención a los problemas crónicos de salud o consecuencias
físicas de la violencia experimentadas por estas mujeres.
• Construir y fortalecer el acceso a espacios recreativos que fortalezcan las
relaciones familiares.
• Identificar y articular recursos y servicios que faciliten una alternativa de
autosostenimiento económico o para la sobrevivencia familiar. Contar con un
directorio de instituciones que articulen servicios de bienestar social, de
capacitación, de asociaciones de mujeres, sistemas de becas escolares y
todos los que puedan solventar las necesidades inmediatas de las mujeres y
familias respectivas.
• Evaluar las estrategias y recursos con los cuales estas mujeres han contado
en otras situaciones críticas.
• Identificar sus principales estrategias de sobrevivencia.
• Indagar los efectos o consecuencias por la violencia crónica recibida.
• Reconstruir las propias historias de violencia de las madres, figuras femeninas
y/o las niñas para contrarrestar las distorsiones en el pensamiento.
• Revisión del significado de la experiencia de abuso.
• Comprender la dinámica de la Desesperanza Aprendida y su papel en la
esperanza de un cambio.
93
94 • Posibilitar el acceso y tratamiento por medio de grupos de apoyo.
• Recobrar la identidad de ser mujer, retomar el control sobre su vida: empoderamiento.
• Espiritual.
• Comunitaria.
• Contacto con otras mujeres sobrevivientes de la violencia.
A partir de los resultados obtenidos es preciso rescatar el hecho de que existe evidencia
de patrones de violencia de nturaleza repetitiva, ejercidos en contra de las mujeres y las
personas menores de edad en todas las generaciones estudiadas. Esto conlleva a afirmar
que la violencia por causa de género y edad es transmitida intergeneracionalmente.
Estas cadenas de violencia inician en una primera generación por medio de roles
sociales femeninos y masculinos que se espera cumplan los hombres y las mujeres de
acuerdo con su respectivo género. Posteriormente, y aunado a este patrón abusivo, la segunda
generación tiene como característica común la experimentación de violencia sexual conyugal.
Y, finalmente, en una tercera generación, el agravamiento de todos los tipos de abuso
experimentados en las generaciones precedentes culminan con la consecuencia más grave
de un ciclo de reedición de la violencia: la explotación sexual comercial de las personas
menores de edad.
Es entonces aquí donde la pregunta: ¿qué sucederá con las generaciones por venir?,
resulta un enigma para quienes luchamos por el restablecimiento de los derechos humanos.
95
96 consecuencias que tienden a acentuarse si se agregan los aspectos psicosociales y jurídicos
como la desprotección estatal, la desarticulación institucional en cuanto recursos de apoyo,
la ausencia de estrategias efectivas de intervención, la impunidad y, por ende, la gran
estigmatización social. Todo ello culmina en un proceso de revictimización para las personas
menores de edad y sus respectivas familias.
Este acercamiento con las madres y otras figuras femeninas debe llevarse a cabo
desde una perspectiva no culpabilizante sino, por el contrario, desde principios orientadores
basados en un enfoque de derechos humanos, y de una comprensión de la violencia como
una cadena repetitiva que produce consecuencias graves y de las cuales el género femenino
en general es víctima.
Dichas pautas se establecen con base en un modelo de intervención que retoma dos
órdenes: el primero cuyo objetivo se define para la inclusión de la madre y otras figuras en la
construcción de planes de seguridad y de acción que se vinculen con el ejercicio de los
derechos humanos. Y un segundo orden que pretende construir conjuntamente con estas
figuras, planes de vida alternativos y soluciones articuladas para la resolución de sus
necesidades, retomando la dimensión de la recuperación emocional como complementaria
con estas acciones.
Esto es lo que permite o facilita el poder trabajar con las madres y mujeres sobrevivientes
para potencializarlas en pro de un reconocimiento y rompimiento de estas cadenas de
violencia que, por su característica de agravamiento, culminarían en formas peores de
agresión en una cuarta generación.
RECOMENDACIONES
• Retomar a esta y otras figuras femeninas significativas con sus propias historias
de violencia, con el objetivo de potencializarlas y construir conjuntamente con
ellas planes para garantizar el ejercicio de sus derechos humanos y los de
sus hijos e hijas.
97
98 Dimensión de Futuras Investigaciones
• Realizar un estudio de la generación de hijas de víctimas de explotación sexual
comercial (cuarta generación) e intervenir de manera inmediata en dicha población.
Aguilar, T. (2001) Ojos bien cerrados: Manual de tratamiento periodístico para los casos
de explotación sexual de personas menores de edad. Costa Rica: IPEC/OIT/UNICEF
Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal (1996) Al otro lado de la calle:
Prostitución de Menores en la Merced. México.
Convención sobre los Derechos del Niño. Ley No. 7184. Publicada en el periódico La
Gaceta No. 49, del 9 de agosto de 1990.
Costa Rica. Ley contra la Explotación Sexual de las Personas Menores de Edad
No.7899, del 28 de julio de 1999. Publicada en la Gaceta, No. 159, del 17 de agosto de 1999.
99
100 Costa Rica. Código de la Niñez y la Adolescencia. Ley Número 7739. La Gaceta, 6 de
febrero de 1998.
Herrera, M. (2000) Detrás del telón... Entre lo imaginario y lo real. Estudio cualitativo
sobre mujeres en prostitución. Tesis para optar por el grado de licenciatura en Psicología.
Universidad de Costa Rica.
UNICEF (2001a) Aprovecharse del abuso: Una investigación sobre la explotación sexual
de nuestros niños y niñas. Nueva York.
101
102
GLOSARIO
Violencia estatal:
Acción u omisión por parte del sistema estatal (instituciones) en contra del cumplimiento
del sistema de derechos humanos.
Violencia física:
Acción u omisión que arriesga o daña la integridad corporal de una persona.
Violencia sexual:
Acción que obliga a una persona a mantener contacto sexualizado, físico o verbal, o a
participar en otras interacciones sexuales mediante el uso de la fuerza, intimidación, coerción,
soborno, manipulación, amenaza o cualquier otro mecanismo que anule o limite la voluntad
personal. Igualmente se considerará violencia sexual el hecho de que una persona obligue
a la personas agredida a realizar alguno de estos actos con terceras personas.
Violencia patrimonial:
Acción u omisión que implica daño, pérdida, transformación, sustracción, destrucción,
retención o distracción de objetos, instrumentos de trabajo, documentos personales, bienes,
valores, derechos o recursos económicos destinados a satisfacer las necesidades de las
personas.
Indulgencias ocasionales:
Conductas de cariño y complacencia con la víctima de violencia por parte de la persona
ofensora. Esto hace sentir a las víctimas culpa y responsabilidad por el abuso recibido.
Percepciones monopolizadas:
Un miembro de la familia dicta cuáles deben ser las ideas acerca del mundo y las
situaciones, las reglas en las relaciones entre las personas, el concepto de lo que es apropiado
e inapropiado y solamente estas concepciones se consideran como correctas.
Exhibicionismo:
Exposición de órganos genitales a otros sin su consentimiento como una forma de
experimentar placer.
Voyeurismo:
Mirar o espiar a otras personas como medio para obtener placer.
103
104
“INSTRUMENTO DE MONITOREO PARA LA
INCORPORACIÓN DEL ENFOQUE DE
DERECHOS EN LA ATENCIÓN A
PERSONAS MENORES DE EDAD VÍCTIMAS DE
EXPLOTACIÓN SEXUAL COMERCIAL”
105
106
RESUMEN
Este consta de una matriz de cumplimiento del enfoque, cuyo resultado final es una
lista de criterios de éxito que indicarían el cumplimiento de los derechos. De la misma surge
una lista de cotejo con indicadores específicos que midan el cumplimiento detallado de los
derechos en los programas de atención a víctimas. Se brinda además una serie de información
relativa a su aplicación así como características del monitoreo y evaluación.
107
108
INTRODUCCIÓN
El instrumento consta de dos secciones, una matriz y una lista de cotejo. La matriz se
presenta en un cuadro de dónde surgen los criterios de éxito. Se basa en los derechos
estipulados en la Convención sobre los Derechos del Niño y en las experiencias recopiladas
de los programas de atención. Esta matriz aclara las principales problemáticas existentes y
las posibles soluciones a las mismas. También contempla las posibles barreras a las soluciones
establecidas. La finalidad de este cuadro es guiar al evaluador en cuanto a los fundamentos
de la lista de cotejo.
La segunda parte del instrumento es una lista de cotejo formada por indicadores que
especifican las acciones a tomar para el cumplimiento de los criterios de éxito que aseguren
el ejercicio de todos los derechos.
Por otro lado, la integralidad se refiere a la importancia de todos los derechos a la vez;
ninguno es más importante que otro y todos deben de ser aplicados al mismo tiempo. Es
importante recordar que los derechos, en su generalidad, no son violentados de forma
individual sino que se atenta en contra de varios derechos a la vez, incumpliendo el principio
de integralidad.
Este enfoque percibe a los niños, niñas y adolescentes, víctimas de explotación sexual
comercial, como enfermos, o sumergidos en situaciones de riesgo, o en patologías debido a
sus entornos sociales y familiares; esto se fundamenta en que ciertos estratos sociales son
más propensos a uno u otro tipo de problemática. Resulta entonces una clara discriminación
de los niños, niñas y adolescentes de ciertas clases sociales consideradas propensas a ser
delictivas o enfermas.
Desde este enfoque también se presenta una tendencia de responsabilizar a los niños,
niñas y adolescentes por su victimización y, por ende, la norma ha sido brindar la atención
109
110
como una ayuda a los que “estuviesen dispuestos a renunciar” a la explotación sexual
comercial. El Estado no se responsabiliza de la prevención, atención o recuperación de las
víctimas; su participación se basaba principalmente en la institucionalización de los niños,
niñas y adolescentes. Se concibe el internamiento, la separación y la desconexión de las
personas menores de edad, de su familia y su comunidad como la estrategia privilegiada
para llevarlos a la “normalidad”.
Por otro lado, el proceso de atención desde el punto de vista de los derechos humanos
tiene un enfoque mucho más integral del problema.
Bajo este enfoque, el Estado deberá garantizar el ejercicio por parte de las personas
menores de edad de todos sus derechos.
A partir de la Convención sobre los Derechos del Niño, se reconoce a niños, niñas y
adolescentes como sujetos de derecho; dejan de ser una propiedad privada de los padres y
se convierte en sujetos activos de derechos.
111
112
el ubicarse en un lugar social marginal, desde dónde el acceso a servicios y oportunidades
en muchas áreas se encuentra restringido, por ejemplo estudios, salud y recreación (IPEC/
OIT, 2002).
Por lo tanto, es un problema multi causal, que promueve y completa una cadena de
violación a los derechos de niños, niñas y adolescentes, afectando tanto el acceso a la
educación, la convivencia familiar, como la marginalización de los servicios educativos, de
salud y recreación entre otros.
En primer lugar, es importante señalar que la Convención sobre los Derechos del Niño,
establece la obligatoriedad de brindar atención y apoyo:
La detección de los factores de riesgo puede ser una forma de eliminar el problema
incluso antes de que se presente.
Monitoreo y derechos
El monitoreo se refiere a un proceso periódico que registra los cambios a través del
tiempo y hace retroalimentación de estos procesos. Por otro lado, la evaluación se utiliza en
momentos de cierre o fechas establecidas para evaluar el alcance de las acciones. Es un
proceso en donde se planean las metas y se evalúa si estas se alcanzan. Los sistemas de
monitoreo facilitan las evaluaciones, ya que brindan los registros para seguir el proceso y
regular de una forma más cercana el cumplimiento de las metas.
Con el propósito de lograr una intervención efectiva que cubra las necesidades de la
víctima, incorporando el enfoque de derechos, es necesario introducir un sistema de monitoreo
y evaluación con estándares definidos.
113
114 La evaluación, por otro lado, determina los efectos y el impacto de los resultados de
un proyecto. Se centra en el análisis de los progresos realizados hacia el logro de los objetivos.
Los objetivos generales de una evaluación son la mejora de la gestión de las actividades en
curso así como la planificación de nuevas actividades. Además, permite a los copartícipes
tomar decisiones operacionales y de política sobre la base de informaciones más precisas.
Las evaluaciones de proyectos específicos proporcionan insumos para las evaluaciones
deprogramas de mayor envergadura y las evaluaciones temáticas.
Además, se debe tener claro que el proceso de monitoreo debe cumplir al menos con
dos objetivos:
Existen ciertos conceptos básicos que se deben tomar en cuenta a la hora de evaluar
y monitorear programas o instituciones.
Según Pichardo (1991) la evaluación debe cumplir con las siguientes características:
• Válida: los datos que arroja deben estar comprobados y deben ser
observables.
115
116 Deben establecerse además, según Pichardo (1991):
El instrumento está compuesto por una matriz que contempla el sistema de derechos,
o sea, de aquello que se busca evaluar; y de una lista de cotejo basada en los criterios de
éxito de atención a las víctimas. Estos son los elementos que deberían de estar presentes
en los programas para cumplir efectivamente con los derechos humanos establecidos en la
Convención.
117
118
cotejo. La matriz de monitoreo tiene como objetivo precisamente el explicar de dónde
provienen y qué es lo que se busca medir en los criterios, asegurando así que el grupo
evaluador posea los insumos necesarios para comprender y completar la lista de cotejo.
A partir del contexto individual de cada institución o programa, quien evalúe escogerá
diferentes metodologías de recolección de datos para determinar el cumplimiento de cada
criterio de éxito. Para algunos de éstos por ejemplo, la existencia de protocolos, deberán
solicitarse y revisarse los documentos internos de las instituciones o programas. Para otros
criterios se hará necesario entrevistas con coordinadores/as, maestros/as, figuras comunitarias
locales, personas menores de edad que participan de los programas, y otros informantes.
Técnicas también útiles son la observación y la discusión en grupos focales por tema.
Por lo tanto, las características necesarias del grupo evaluador son diversas. Debe
cuidar el cumplimiento de las variables y características mencionadas anteriormente para el
monitoreo y evaluación (validez, confiabilidad, objetividad). Deberá conocer y establecer
técnicas, para la recolección de información, que estén acorde con estos criterios y con los
contextos locales de las instituciones y programas.
Es pertinente recomendar este instrumento como base para un plan de monitoreo más
amplio. Este puede implicar registros continuos que visibilicen el proceso y progreso de la
institución o programa en la meta de incorporación de derechos en la atención. Los sistemas
de monitoreo son de mucha ayuda cuando se realizan evaluaciones periódicas. Estas pueden
basarse, en su mayor parte, en los registros de monitoreo.
En aras de facilitar el proceso de monitoreo, los informes realizados por los y las
evaluadores (as) se deben comprender un recuento general del proceso de recolección de
información, de la información hallada según cada eje de la matriz de evaluación (salud,
educación, discriminación, protección, espacios de participación y esparcimiento) donde se
señalen áreas fuertes y débiles, así como las lecciones aprendidas, y finalmente un apartado
de recomendaciones y conclusiones generales.
El informe debe realizarse de forma tal que sea comprensible y aprovechable por
parte del programa o institución. Es por ello importante para la realización que se cuente
también con un proceso de retroalimentación por parte del mismo programa o institución.
En los casos de víctimas de explotación sexual comercial, las acciones más importantes
son las que se refieren a la protección de la víctima y a su cuidado en el área de la salud.
Además cualquier problema de salud debe ser atendido de inmediato. Los posibles
problemas asociados con la población deben ser evaluados y examinados de primer momento,
tales como infecciones de transmisión sexual, adicciones, embarazos y otros.
Todas las acciones establecidas en el instrumento deben ser cumplidas. Por otro lado,
a la hora de realizar el reporte de la evaluación, se debe dar énfasis a las acciones de
protección y salud tomando en cuenta su interés superior. Si estas acciones se cumplen en
su totalidad, junto con las acciones que se refieren a los otros derechos, la institución o
programa se encontraría en las mejores condiciones para atender a la población víctima de
la explotación sexual comercial.
En caso de que una institución o programa no cumpla con los criterios de emergencia
de salud y protección, no podrá ser recomendada de ninguna manera para la atención de
niños, niñas y adolescentes víctimas de explotación sexual comercial. La variable del
cumplimiento de los otros derechos no será un factor de decisión en la recomendación del
programa.
119
120 “La experiencia acumulada a través del tiempo que ha transcurrido desde los inicios
del trabajo con la población víctima de explotación sexual comercial le ha permitido al equipo
técnico desarrollar estrategias para lidiar con aspectos de difícil manejo. Las áreas
problemáticas se refiere a las conductas desarrolladas por las jóvenes como secuelas de las
experiencias de victimización sexual a las que fueron sometidas y en algunos casos se
refieren a las estrategias de sobrevivencia ante la violación sistemática de sus derechos, tal
es el caso del uso de drogas, para lidiar con el dolor, el hambre o simplemente como efecto
del riesgo al que están expuestas las jóvenes en prostitución infantil” (UNICEF, 2002).
Este instrumento se realizó en varias fases. La primera fue una exploración de los
programas de atención de la región. Posteriormente fue la confección de una matriz con 5
columnas: en una columna se anotan los derechos por cumplir según la problemática
específica, asociada directamente con atención y basada en la Declaración de los Derechos
del Niño. Otra columna corresponde a los problemas detectados con base en el incumplimiento
de los derechos estipulados. La siguiente es la posible solución a esta problemática,
continuando después con otro eje que contemple las barreras más comunes a estas posibles
problemáticas. De este proceso deben surgir los criterios de éxito de la atención de las
personas menores de edad que aseguren el cumplimiento de sus derechos.
Esta lista de cotejo fue presentada durante el Taller regional para el diseño de programas
de atención directa con enfoque de derechos humanos para personas menores de edad
víctimas de explotación sexual comercial, llevado a cabo en San José, Costa Rica en el mes
de octubre del año 2002. Este fue auspiciado por IPEC/OIT y contó con la presencia de
representantes a nivel regional de instituciones estatales y ONG´s que trabajan en el tema
de niñez. El resultado de estos procesos es este artículo y el instrumento presentado.
De esta matriz sale una lista de cotejo que crea reactivos con base en cada uno de los
criterios de éxito para facilitar al examinador el monitoreo del programa.
• DERECHO:
El derecho es el elemento por evaluar en la matriz; se han agrupado según los ámbitos
de ejercicio de los mismos, a saber: derecho a la salud, derecho a la educación,
derecho a la no discriminación, derecho a espacios físicos y participación y derecho al
esparcimiento.
• PROBLEMAS ENCONTRADOS:
Principales características de la problemática asociada con la aplicación del enfoque de derechos
en la atención a niños, niñas y adolescentes víctimas de explotación sexual comercial.
• POSIBLES SOLUCIONES:
El instrumento operacionaliza las acciones y decisiones en torno a los problemas
prioritarios señalados. Es necesario construir las soluciones de acuerdo con criterios
de factibilidad y de integralidad en el enfoque.
- En el entorno social.
- En el ámbito legislativo e institucional.
- En el impacto de las medidas de control, asistencia y presupuesto.
- En el caso de lejanía geográfica.
• ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN:
De acuerdo con las soluciones se establecen las estrategias para darles respuesta.
Para cada una de ellas se describen las actividades generales que aseguran el ejercicio
del derecho.
• CRITERIO DE ÉXITO:
Son indicadores de impacto del programa o institución, en relación con la problemática
en la que actúan. Permitirán evaluar el logro de los objetivos; se realiza tomando en
cuenta el ejercicio de derechos por parte de los niños, niñas y adolescentes víctimas,
y las características del problema y de las instituciones en el nivel regional.
121
122
MATRIZ PARA LA INCORPORACIÓN DEL
ENFOQUE DE DERECHOS EN LOS PROGRAMAS
DE ATENCIÓN A PERSONAS MENORES DE
EDAD VÍCTIMAS DE EXPLOTACIÓN SEXUAL
COMERCIAL
Con base en los derechos de la Convención sobre los Derechos del Niño se detectan
las principales problemáticas en cuanto a la atención. Para estas problemáticas se obtienen
posibles soluciones y luego barreras a estas posibles soluciones. De estos datos surge la
última columna en la cual se establecen los criterios de éxito de todo programa para el
cumplimiento de los derechos y que son evaluados a través de la lista de cotejo.
123
124 • La vigilancia de atención de • Los y las
la nutrición de las adicciones. adolescentes
niñas, niños y reciben educación e
adolescentes no es • Existe un/a información sobre
p r i o r i z a d a profesional en salud sexual y
adecuadamente. nutrición que vigila reproductiva.
la dieta de las
• A t e n c i ó n niñas, niños y • Las y los
limitada o adolescentes. adolescentes madres
deficiente a las y padres reciben
necesidades en • Existe acceso a educación sobre
recuperación tratamiento puericultura y
emocional de las odontológico paternidad/
niñas, niños y adecuado a niñas, maternidad
adolescentes. niños y responsable.
adolescentes.
• A t e n c i ó n • E x i s t e n
limitada o programas de
deficiente a los prevención y
efectos de la capacitación en
victimización vigilancia y
sexual en el autocuidado de la
desarrollo sexual y salud.
social de las
personas menores • El programa
de edad. coordina con
centros de salud
especializados para
asegurar la atención
a las necesidades
de las personas
menores de edad.
• La institución
promueve que las
personas menores
de edad recibirán
servicios médicos
especializados.
• Las personas
menores de edad
asisten a controles
médicos regulares.
• Las personas
menores de edad,
con problemas de
adicción, están
incorporadas en
p r o g r a m a s
especializados para
tratar el problema.
• E x i s t e n
protocolos para la
atención de las
personas menores
de edad víctimas de
explotación sexual
comercial.
• Se crean y/o da
seguimiento
aregistros y
expedientes de
cada niña, niño y
adolescente.
• E x i s t e n
programas de salud
para atender las
necesidades
específicas de la
p o b l a c i ó n
discapacitada que
así lo requiera.
• E x i s t e n
programas de
atención y
acompañamiento
psicológico para
atender las
necesidades
específicas de la
p o b l a c i ó n
discapacitada o
migrante que así lo
requiera.
• E x i s t e n
mecanismos para
detectar y controlar
los comportamientos
discriminatorios de
los niños, niñas y
adolescentes.
• Se asegura el
cumplimiento de
todos los derechos
de todas las
2
Es importante señalar que en el caso de niñas, niños y adolescentes, y en especial en la población victimizada sexualmente, no se puede
catalogar a las personas menores de edad dentro de categorías de “homosexual/bisexual o travesti u otras,” ya que las prácticas de
relaciones sexuales – en un sentido amplio como relativas a la forma en que nos relacionamos como hombres y mujeres – se encuentran
en un momento de experimentación y mediatizadas por las experiencias de abuso. Sin embargo, el Äresente ítem se refiere a que no se
debe discrimimar a ningún niño, niña o adolescente aduciendo conductas, preferencias, prácticas, autodefiniciones u otras, en este sentido.
personas menores
de edad.
• Dentro de los
protocolos de
atención se
incluyen los
a s p e c t o s
específicos por
trabajar con la
p o b l a c i ó n
m i g r a n t e ,
discapacitado o de
una minoría étnica.
127
128
encuentre bajo la disminuyen la
edad mínima de diferencia entre la
trabajo que edad escolar y la
establece la cronológica4.
legislación de cada
país. • Ningún niño,
niña o adolescente
por debajo del límite
legal establecido por
país, trabaja.
4
Esta diferencia es aquella que existe entre la edad que tiene la persona menor de edad y el nivel académico que se calcula
para la misma.
no revictimización, • E x i s t e
otros vinculación con el
sistema judicial para
• Poco contacto promover la sanción
con las redes de a explotadores
apoyo social y
familiar, al • Existen medidas
contrario: se aísla y de protección legal,
recluye a la víctima. medidas de
p r o t e c c i ó n
administrativas, y
hay articulación
entre estas
• Se brinda apoyo
a las denuncias; de
ser posible no se
presentan a título
personal de las(os)
funcionarias (os)
• Se brinda apoyo
y / o
acompañamiento
psicológico para las
víctimas en los
procesos judiciales
• Existe dentro de
la institución, o a
través de
referencias, apoyo
legal para la
protección
• La detección
conlleva la protección
de la persona menor
de edad.
• Existen redes
con sistemas
policíacos para dar
cumplimiento y
seguimiento a las
medidas de
protección que así lo
ameriten
• E x i s t e n
mecanismos para
referencias y
contratransferencia
entre el sistema de
atención y el sistema
legal de protección.
129
130
• Derecho a la • En el caso de • En el caso de • Falta de • Existe registro y
participación niñas, niños y institucionalización presupuesto. seguimiento a las
adolecentes temporal de necesidades y
institucionalizados lapersona menor • Falta de recomendaciones
temporalmente no de edad víctima, sensibilización por de las niñas, niños
siempre se asignan ampliar infraestruc- parte de las y adolescentes.
espacios físicos tura con espacios personas que
privados para cada designados a cada atienden a los • E x i s t e n
niña, niño o niña, niño o niños, niñas y espacios de
adolescente. adolescente de adolescentes para opinión de los
forma individual. reconocer el niños, niñas y
• En el caso de derecho y validez adolescentes y son
niñas, niños y • En el caso de de las opiniones de considerados de
adolescentes institucionalización las personas retroalimentación
institucionalizadas/ temporal de la menores de edad. válida.
os temporalmente persona menor de
no siempre se edad víctima, al • Falta de • En el caso de
promueven, e menos parte del mecanismos institucionalización
incluso se prohíbe, inmobiliario es institucionales para temporal de las
el acceso a a s i g n a d o p r o m o v e r , personas menores
espacios externos a individualmente recolectar, de edad víctimas,
la institución. para las sistematizar y dentro de los
pertenencias tomar en cuenta las a l b e r g u e s ,
• P o c a personales de cada opiniones de las instituciones o
participación. persona menor de personas menores programas, existen
edad. de edad. espacios físicos
• Poca promoción adecuados e
y apoyo a la • Vigilar la individuales para
asociación entre protección y cada niño, niña y
niñas, niños y promover la adolescente.
adolescentes. participación en el
acceso en espacios
• No se promueve externos a la
de forma suficiente institución.
la participación de
las niñas, niños y • Establecer
adolescentes en las mecanismos
decisiones que les institucionales de
competen y/o r e g i s t r o ,
afectan5. mecanismos de
retroalimentación
• Poco acceso a que estimulen,
espacios físicos sistematicen, y
suficientes para el aseguren la toma en
desarrollo de las cuenta de las
personas menores opiniones y
de edad; es común necesidades de las
el hacinamiento. personas menores
de edad.
5
No se debe obviar en este punto que la responsabilidad última de la protección corresponde a la persona adulta que brinda
la atención. La participación de los niñas, niños y adolescentes en las decisiones que se menciona se refiere a los mecanismos
para ponerla en práctica.
• No siempre hay y culturales. • Aducir falta de • El personal se
programas o interés de losniños, encuentracapacitado
actividades • Se reconoce la niñas y para facilitar el uso
específicas que necesidad de adolescentes. de la creatividad.
busquen y esparcimiento.
promuevan la • Falta de • La institución y
participación de • En el caso de creatividad del el personal valora
niñas, niños y institucionalización personal. la importancia de
adolescentes en temporal de las los espacios de
actividades personas menores esparcimiento.
deportivas y de edad víctimas,
culturales. se vincula el • Las actividades
esparcimiento con artísticas y/o
• Hay pocos otros programas o culturales se
espacios físicos instituciones. vinculan con la
dentro de las cultura de origen de
instituciones o los niños, niñas y
programas, o a adolescentes.
través de
coordinación con
otras instituciones o
programas,
dedicados a la
recreación, el juego
y la promoción y
expresión de la
creatividad de las
niñas, niños y
adolescentes.
131
132 LISTAS DE COTEJO PARA EL CUMPLIMIENTO DE
LOS CRITERIOS DE ÉXITO PARA LA INCORPORACIÓN
DEL ENFOQUE DE DERECHOS EN LOS PROGRAMAS DE
ATENCIÓN A PERSONAS MENORES DE EDAD
VÍCTIMAS DE EXPLOTACIÓN SEXUAL COMERCIAL*
Instrucciones Generales
Estas listas de cotejo están agrupadas de acuerdo con las fuentes utilizadas para
obtener la información. Las fuentes que se tomen en cuenta son:
C- El programa o institución.
Los métodos para la obtención de la información tendrán que ser estandarizados para
el tipo de fuente. Este instrumento aporta la lista de cotejos que se deberán de cumplir.
*Instrumento de monitoreo elaborado por las Licenciadas Laura Porras Alfaro y Beatriz Slooten Navarro, como parte de
su Trabajo Final de Graduación denominado: «Elaboración de un Instrumento de Monitoreo para la Incorporación del
Enfoque de Derechos en la Atención a Personas Menores de Edad Víctimas de Explotación Sexual Comercial», para optar
por el título de Licenciadas en Psicología por la Universidad de Costa Rica, febrero del 2003.
A.
Para las personas menores de edad
que participan del programa y sus hijas e hijos
se cumplen las siguientes condiciones:
1. Salud:
Las personas menores de edad que participan del programa y sus hijos e hijas:
133
134
2. Discriminación:
2.1 Las personas menores de edad con algún tipo de discapacidad se sienten
cómodas al ser atendidas.
2.2 Las personas menores de edad de minorías étnicas se sienten cómodas al
ser atendidas.
2.3 Las personas menores de edad migrantes se sienten cómodas al ser atendidas.
2.4 Las personas menores de edad con alguna discapacidad se encuentran
insertas dentro de programas educativos especializados para atenderles.
2.5 Conocen su derecho a denunciar cualquier forma de discriminación y los
mecanismos necesarios.
2.6 Hay alguna instancia para que los niños, niñas y adolescentes hagan sus
denuncias a nivel interno.
2.7 La población migrante, de minoría étnica, en estado de embarazo y sin distinción
de género tiene acceso a todos los beneficios de forma igual a toda la población
(según los criterios establecidos en el presente instrumento).
2.7.1 En atención a la salud.
2.7.2 En protección.
2.7.3 En espacios de esparcimiento.
2.7.4 En espacios de opinión.
2.7.5 En recreación.
2.7.6 En educación.
3. Educación:
3.1 Están insertos en el sistema educativo formal6.
3.2 Tienen acceso a materiales didácticos y educativos como apoyo a la educación
de los niños, niñas y adolescentes.
3.3 Cuentan con espacios y tiempo para estudiar y realizar las tareas asignadas
de la escuela.
3.4 Cuentan con apoyo educativo individual para su proceso de reinserción
escolar .
3.5 Se promueve la participación de la familia en el proceso de enseñanza-
aprendizaje de los niños, niñas y adolescentes.
3.6 Los niños, niñas y adolescentes están informados acerca de sus derechos y
los mecanismos para asegurarlos.
3.7 Las madres adolescentes tienen conocimientos acerca de las leyes que las
protegen en su maternidad (paternidad responsable, pensión alimenticia, etc...).
6
Por educación formal se entenderá la educación primaria básica y una vez finalizada ésta, la educación
superior o colegio. Se diferencia de la educación meramente técnica.
4. Protección:
4.1 Reciben acompañamiento psicológico durante todo el proceso de denuncia
y/o juicio contra proxenetas y/o abusadores.
4.2 Son apoyados en su proceso por la mayor cantidad de familiares posibles.
4.3 Son capacitados e informados de las situaciones de riesgo y de cómo
denunciar según la ley.
4.4 Conocen y tienen acceso a los espacios en donde se pueda denunciar
situaciones sospechosas que atenten contra la protección.
4.5 Conocen y tienen acceso a redes comunitarias que promuevan la protección.
5. Espacios:
5.1 Opinan acerca de cuáles deben ser los criterios de éxito de las metas de la
institución o el programa.
5.2 Los niños, niñas y adolescentes temporalmente institucionalizados:
5.2.1. Poseen espacios específicos de estudio e información (áreas de
computación o bibliotecas).
5.2.2. Poseen espacios individuales designados como tales (para guardar
pertenencias).
5.2.3. Poseen espacios físicos para el ejercicio de la privacidad.
5.2.4. Poseen espacios que promuevan la formación espiritual.
6. Esparcimiento:
6.1 Las niños, niñas y adolescentes participan en actividades deportivos.
6.2 Los niños, niñas y adolescentes participan en actividades culturales o artísticos.
135
136
B.
Las personas que trabajan, tienen contacto con niños, niñas
y adolescentes víctimas de explotación sexual comercial
o son funcionarios (incluye proveedores/as de
instituciones con las cuales se coordina y el personal de
la institución):
1. Salud:
1.1 Brindan información y atención adecuada para la vigilancia de la salud de los
niños, niñas y adolescentes (auto exámenes pertinentes y vigilancia de
aparición o cambios en síntomas).
1.2 Brindan tratamiento adecuado y específico a los problemas de salud de las
personas menores de edad.
1.3 Brindan a los niños, niñas y adolescentes una explicación clara de lo que
padecen en lenguaje apropiado.
1.4 Conocen y brindan información acerca de anticoncepción.
1.5 Están capacitados para detectar los factores de riesgo asociados a las víctimas.
1.6 Priorizan los problemas que requieren solución inmediata según el riesgo
que representan.
1.7 Reciben retroalimentación de su intervención por parte del programa o
institución.
1.8 Reconocen las condiciones de salud asociadas a la explotación sexual
comercial como producto de la victimización y, por lo tanto, no culpabilizan a
las personas menores de edad.
1.9 Crean registros de las intervenciones.
1.10 Utilizan los registros creados para intervenciones posteriores.
1.11 Monitorean los hábitos alimenticios, vigilancia y seguimiento de dietas.
2. Discriminación:
2.1 Todo el personal ha sido sensibilizado para la atención no discriminatoria de
población migrante, discapacitada o que pertenecen a minorías étnicas.
2.2 El personal conoce las sanciones para aquellas personas que discriminan.
2.3 Prestan atención a la valoración de la persona menor de edad si se percibe
como discriminada o vulnerable ante la discriminación.
2.4 Atienden específicamente los problemas asociados a población migrante que
han sido detectados.
2.5 Atienden específicamente los problemas asociados a la población que
pertenece a minorías étnicas.
2.6 Atiende específicamente los problemas asociados a población con alguna
discapacidad que ha sido detectada.
2.7 Los proveedores/as de servicios en salud (doctores/as, psicólogos/as,
enfermeros/as y cualquier otro profesional que tenga contacto con las personas
menores de edad) cuenta con capacitación y sensibilidad para trabajar los
problemas asociados a población migrante o provenientes de minorías étnicas,
tomando en cuenta el lenguaje, costumbres y otros.
2.8 Se encuentra capacitado para trabajar con población con discapacidades.
2.9 Todo el personal está capacitado en derechos humanos para la atención de
los niños, niñas y adolescentes sin ninguna discriminación y con conocimiento
de las diferentes culturas.
2.10 Todo el personal respeta las creencias religiosas y culturales de los niños,
niñas y adolescentes.
3. Educación:
3.1 Participan de los mecanismos de retroalimentación con los maestros de los
niños, niñas y adolescentes en el programa.
3.2 Los maestros están informados de la problemática de los niños, niñas y
adolescentes.
3.3 Están capacitados para denunciar cualquier situación de riesgo de revictimización.
3.4 Los maestros/as reconocen a las niñas, niños y adolescentes como víctimas.
3.5 Reconocen los posibles problemas escolares asociados a la explotación
sexual comercial como producto de la victimización y, por lo tanto, no
culpabilizan a las personas menores de edad.
3.6 Están capacitados para dar educación sexual desde un punto de vista integral
(incluyendo elementos de salud, prevención, respeto, desculpabilización y
reproducción).
4. Protección:
4.1 No responsabilizan a los niños, niñas y adolescentes de su victimización.
4.2 El personal está capacitado para dar acompañamiento psicológico7.
4.3 Enfatizan en la empatía con niños, niñas y adolescentes.
4.4 Poseen conocimiento de las sanciones y los delitos relacionados a la
problemática.
4.5 Están capacitados/as en la problemática, estrategias y mecanismos de
protección para los niños, niñas y adolescentes.
4.6 Existe conocimiento de la aplicabilidad de estas sanciones para los delitos.
4.7 Conocen la obligatoriedad de presentar denuncias ante las entidades judiciales
y administrativas pertinentes.
4.8 Utilizan mecanismos (formularios, entrevistas, y otros) para detectar qué
recursos familiares poseen los niños, niñas y adolescentes ya sea en su familia
nuclear o ampliada.
4.9 Potencian los recursos familiares que poseen los niños, niñas y adolescentes.
4.10 El personal de las escuelas y los programas están enterados de la situación y
prestan apoyo en cuestiones de protección.
4.11 Los maestros, médicos y todo el personal que tiene relación con estos niños,
niñas y adolescentes están capacitados para identificar los factores de riesgo.
4.12 Conocen los factores de riesgo y les utilizan en la detección temprana.
4.13 Conocen las metas en torno a la protección que se espera de sus labores (la
de los proveedores/as).
4.14 Tienen acceso a políticas, protocolos, y otros instrumentos relacionados con
protección.
7
Para este tipo de acompañamiento no es necesario que el personal sea profesional en psicología.
137
138
5. Espacios:
5.1 Los proveedores/as escuchan y consideran dentro de sus acciones las
opiniones de los niños, niñas y adolescentes.
5.2 Respetan la privacidad de las personas menores de edad.
5.3 Guardan confidencialidad (sin poner en riesgo a los niños, niñas y adolescentes).
6. Esparcimiento:
6.1 El personal se encuentra capacitado para utilizar su creatividad.
6.2 El personal se encuentra capacitado para promover la creatividad de las
personas menores de edad.
6.3 Reconoce la importancia y promueve acciones y espacios para la creatividad,
esparcimiento y recreación.
El programa o institución:
C.
0. Características Generales:
Estas características son las que se consideran que debe de poseer y aplicar todos
los programas. Están basadas en las problemáticas encontradas con mayor frecuencia en
los programas.
El programa o institución:
1. Salud:
1. 1 Establece mecanismos de coordinación con hospitales con calidad de
servicio8 para intervenciones quirúrgicas complicadas.
1.2 Asegura el acceso a servicios de salud especializados, que incluyen las
siguientes funciones:
1.2.1 Atiende los efectos de la victimización sexual, en el desarrollo
sexual y social de las personas menores de edad.
1.2.2 Cuenta con nutrición directamente dentro del programa o en
coordinación con otras instituciones o con la familia.
1.2.3 Provee, directamente dentro del programa o en coordinación con
otras instituciones, atención a trastornos alimenticios.
1.2.4 Provee, directamente dentro del programa o en coordinación con
otras instituciones, atención médica general.
1.2.5 Provee, directamente dentro del programa o en coordinación con
otras instituciones, atención médica especializada en gineco –
obstetricia.
1.2.6 Provee, directamente dentro del programa o en coordinación con
otras instituciones, atención psicológica y/o apoyo emocional.
1.2.7 Potencializa, directamente dentro del programa o en coordinación
con otras instituciones, la prevención en salud.
8
Con acceso a especialidades médicas, a cirugías y que el tiempo de espera para la atención sea adecuada.
139
140 1.2.8 Provee, directamente dentro del programa o en coordinación con
otras instituciones, grupos de apoyo como forma de
acompañamiento.
1.2.9 Ofrece otros servicios en salud detectados en la población
directamente dentro del programa o en coordinación con otras
instituciones.
2. Discriminación:
2.1 Existen políticas institucionales que regulen la atención a población migrante,
y que incluyen procedimientos y protocolos institucionales.
2.2 Promueve y participa, en redes institucionales formales con embajadas,
cancillerías u organizaciones, para localizar redes de apoyo familiares de las
víctimas migrantes.
2.3 Promueve y participa, en redes institucionales formales con embajadas,
cancillerías u organizaciones, para localizar documentos (actas de nacimiento,
documentos escolares, de salud y otros) de las víctimas migrantes.
2.4 Brinda apoyo en el desarrollo cultural y emocional de los niños migrantes y de
las minorías étnicas.
2.5 Hay acceso a médicos/as con especialidad en niños, niñas y adolescentes
con alguna discapacidad física.
2.6 Establece mecanismos para coordinar con el centro educativo que atiende a
las personas menores de edad. Esto incluye la coordinación conjunta de
capacitaciones para los prestadores/as de servicios.
2.7 Hay inmobiliario adaptado a las necesidades de los niños, niñas y adolescentes
con alguna discapacidad.
2.8 Existe dentro de la institución, o a través del trabajo en red, personas que
atiendan a las necesidades específicas de las personas menores de edad
con discapacidades específicas.
2.9 Existe dentro de la institución, o a través del trabajo en red, personas que
atienden las necesidades específicas de las minorías étnicas (lenguaje,
costumbres y otros).
2.10 Existen redes interinstitucionales con programas que atienden y brindan apoyo
a personas con alguna discapacidad.
2.11 Existen procedimientos para apoyar el otorgamiento de asilo a las personas
menores de edad migrantes en situación ilegal.
2.12 Las personas menores de edad con alguna discapacidad se encuentran
insertas dentro de programas educativos especializados para atenderles en
el caso requerido.
2.13 Los mecanismos institucionales para denuncia de situaciones discriminatorias
son eficientes y eficaces.
2.15 Existen políticas en contra de la discriminación de género.
3 Educación:
4. Protección:
4.1 Las niñas, niños y adolescentes detectados son protegidos de la explotación
sexual comercial y no son revictimizados/as.
4.2 Las actividades que realicen los niños, niñas y adolescentes estarán rigurosamente
monitoreadas para su protección.
4.3 Promueve las acciones comunitarias y fortalece a la familia para la vigilancia
y el ejercicio de los derechos de los niños, niñas y adolescentes.
4.4 Presenta las denuncias pertinentes.
4.5 Los programas reconocen cuáles instituciones se involucran con la población y apoyan
las acciones que no constituyen factores de riesgo.
4.6 Hay reportes escritos de las instituciones que trabajan con estos niños, niñas
y adolescentes.
4.7 Los reportes escritos se realizan periódicamente y se archivan como material
de investigación para otros casos, tomas de decisiones y reforma las políticas
de atención.
4.8 La institución o programa participa en espacios sociales y políticas para
promover acciones que colaboren para la erradicación y cobertura contra
la explotación sexual comercial.
4.9 La institución o programa posee mecanismos (formularios, guías de entrevistas,
etc…) para detectar qué recursos familiares poseen los niños, niñas y
adolescentes ya sea en su familia nuclear o ampliada.
141
142 4.10 La institución o programa potencializa a través del apoyo a la familia y
comunidad los recursos protectores que posee los niños, niñas y adolescentes.
4.11 Si el programa incluye institucionalización, se brindan espacios y apoyo para
la convivencia con la familia que no presente factores de riesgo para
la revictimización.
4.12 Si el niño, niña y adolescente es reinsertado en la familia la institución realiza
visitas periódicas para monitorear a los sobrevivientes y asegurar el cumplimiento
de todos sus derechos.
4.13 Existe un protocolo que defina los factores de riesgo de la población.
4.13.1 según la edad y el género,
4.13.2 según el área en donde vive.
4.13.3 según el nivel de riesgo de revictimización.
4.14 Existe conocimiento por parte del programa de las sanciones y los delitos de
incumplimiento de derechos.
4.14.1 Existe conocimiento de la aplicabilidad de estas sanciones.
4.14.2 Promueve facilidades de denuncia con las entidades judiciales
gracias a redes interinstitucionales.
4.15 Las medidas de protección para las personas menores de edad víctimas no
son únicamente internas al programa o institución, si no que vinculan con la
denuncia y/o medidas de protección legales y policiales.
4.16 El acompañamiento psicológico para las víctimas ofrece atención por medio
de grupos de apoyo, acompañamiento individual o ambos.
4.17 La institución o programa brinda o facilita, a través del trabajo en red; el
acompañamiento, asesoría y seguimiento a procesos legales de las víctimas.
4.18 Promueven coordinación con los sistemas policíacos y de fiscalía para dar
cumplimiento y seguimiento a las medidas de protección.
4.19 Existen medidas de protección (legales) para la población víctima.
4.20 Realiza algún tipo de monitoreo de la efectividad de la protección.
5. Espacios:
5.1 Las opiniones de las niños, niñas y adolescentes están consideradas retroalimentación
válida.
5.2 Ofrece inmobiliario que asegure espacios de privacidad (para guardar pertenencias).
5.3 Ofrece instalaciones que promuevan la intimidad de los niños, niñas y adolescentes.
6. Esparcimiento:
6.1 La institución y el personal valora la importancia de los espacios de esparcimiento.
6.2 La institución o programa asegura los espacios de esparcimiento.
6.3 La institución o programa ofrece opciones diferentes para la recreación y
expresión creativa de los niños, niñas y adolescentes.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Aguilar, T. (2001). Ojos Bien Cerrados: Manual de tratamiento periodístico para los
casos de explotación sexual comercial de personas menores de edad. OIT/IPEC/UNICEF,
San José, Costa Rica.
Claramunt, C. (1998) Explotación sexual en Costa Rica: Análisis de la ruta crítica hacia
la prostitución infantil. UNICEF: San José, Costa Rica
Claramunt, C.; Frean, S., Larumbe, S., Sorensen, B. (2001) Algunas consideraciones
para la incorporación del enfoque de derechos en la atención de niños, niñas y adolescentes
víctimas de explotación sexual comercial. UNICEF-Costa Rica; IPEC-OIT Oficina Sub-regional.
(no publicado)
143
144 Pichardo Muñiz, A. (1991). “Evaluación de impacto social”. Editorial de la Universidad
de Costa Rica. San José, Costa Rica.
Primer Congreso Mundial contra la explotación sexual comercial infantil (1996) Estudio
de Antecedentes e Informe. Estocolmo, Suecia.
UNICEF (2001b) Manual para la Aplicación de la Convención sobre los Derechos del
Niño. Ginebra, Suiza.
Convenciones Internacionales
• Convención sobre los Derechos del Niño
• Convenio 182 de la OIT sobre las peores formas de trabajo infantil y la acción
inmediata para su eliminación.
Documentos de trabajo
SEXUAL
COMERCIAL
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Realizado con el apoyo financiero del
Departamento de Trabajo de Estados Unidos
Reflexiones sobre programas
de atención a víctimas
El desarrollo de nuevas