Tarjetas de pruebas y Entrevistas.

Validaciones
Se realizaron los experimentos previos a los dos potenciales clientes, Escuelas y Distrito de
Cartagena, para conocer su perspectiva y evaluar las hipótesis planteadas por el grupo en las
anteriores tarjetas de prueba.

Como consecuencia de las siguientes entrevistas aplicadas, se obtuvieron los siguientes

resultados.

ESCUELAS.

Nombre: Centro de Desarrollo Integral La Cruz.

Preguntas.

1. ¿Consideras que la institución tiene un buen reconocimiento ante los ojos de los entes
externos?, ¿Por qué?
2. ¿Cuáles son los principales aspectos que debería tener una institución para ser exitosa
y reconocida?

Solución:

1. Sí, porque conocen el trabajo que se realiza en el plantel.

2. Principales aspectos:
 El trato de los profesores hacia los estudiantes y hacia los padres.
 Capacitando a los profesores; temas enfocados en violencia intrafamiliar, trato
hacia los niños, aspectos psicológicos. Etc.
 Tener un lugar limpio ante los ojos de los entes externos.
 Charlas instructivas hacia los niños, enfocados en el buen trato, valores, etc.
 Una buena organización de los programas académicos.

Entrevista realizada a: Firma:

Cargo: Docente

Nombre: Sonia Morales León

CC: 30774811.

Nombre: Hogar infantil comunitario España.

Preguntas.

1. ¿Consideras que la institución tiene un buen reconocimiento ante los ojos de los entes
externos?, ¿Por qué?
2. ¿Cuáles son los principales aspectos que debería tener una institución para ser exitosa
y reconocida?

Solución:

1. Sí, porque es un lugar que se encuentra con un buen acondicionamiento en todo, tanto
en el aspecto académico, como en el de la limpieza.
2. Principales Aspectos:
 Que los niños se sientan cómodos, que suplan cada una de sus necesidades.
 El lugar cuente con una muy buena higiene.
 El lugar sea amplio, tanto los salones, como cocina, baños, etc.
 Realizar reuniones con los padres de familia y saber sus necesidades.
 Realizar capacitaciones, a todo el personal de trabajo.

Firma:
Entrevista realizada a:

Cargo: Cocinera

Nombre: Ruth María Morales León

CC: 30774815
Nombre: Hogar comunitario mi pequeño rinconcito.

Preguntas.

1. ¿Consideras que la institución tiene un buen reconocimiento ante los ojos de los entes
externos?, ¿Por qué?
2. ¿Cuáles son los principales aspectos que debería tener una institución para ser exitosa
y reconocida?

Solución:

1. A nivel de los hogares, no se tiene un reconocimiento quizás, como se quisiera tener

porque hace falta de parte del gobierno un apoyo a nivel de los niños y económico.
2. Principales aspectos:
 Tener una buena forma de trabajo.
 Capacitación, para seguir los formatos.
Enfocada en la manipulación de alimentos y seguridad del civil.
 Realizar escuelas para padres, para tratar cualquier aspecto negativo. limpio
 Realizar constantemente fichas para saber la situación del estudiante.
 Mantener un lugar limpio, fuera de virus.
 Mantener un plan de saneamiento.

Firma:
Entrevista realizada a:

Cargo: Técnico en atención a la primera infancia

Nombre: Ledys Alcalá

CC: 30776225

Nombre: El encanto de los niños

Preguntas.

1. ¿Consideras que la institución tiene un buen reconocimiento ante los ojos de los entes
externos?, ¿Por qué?
2. ¿Cuáles son los principales aspectos que debería tener una institución para ser exitosa
y reconocida?

Solución:

1. Si, con respecto a los demás hogares, resaltado en el ámbito de tener cada niño un
crecimiento tanto académico como intelectual. Los docentes han sobresalido en tener
las cosas al día y en orden.
2. Principales aspectos:
 ser colaboradora servicial con las madres comunitarias.
 Ser una institución proactiva y activa, realizando escuelas para padres,
integración entre alumnos y maestros.
 Tener una buena organización, tener al tiempo los requisitos del gobierno.
 Las madres comunitarias deben suplir las necesidades del niño.
 Capacitación a los docentes.

Firma:
Entrevista realizada a:

Cargo: Madre comunitaria

Nombre: Nayidis Vasquez Arellano.

CC: 30773211
DISTRITO DE CARTAGENA DE INDIAS.
Nombre: Ing. Nicolas Santiago Navarro Mestre, Ingeniero de Infraestructura Alcaldía de
Cartagena/Gobernación de Bolívar.

Preguntas.

1. ¿Usted considera que el Distrito de Cartagena tiene una tasa alta o baja en satisfacción
por parte de los residentes de este?, ¿Por qué?

3. ¿Cuáles son los principales aspectos que debería tener en cuenta el Distrito para que
los ciudadanos puedan encontrarse finalmente satisfechos con la ciudad en la que
habitan?

Solución:

1) Honestamente considero que la satisfacción del pueblo cartagenero hacia los manejos
de sus entes públicos se encuentra en un nivel intermedio, no porque se haya
ejecutado de manera incorrecta lo planteado en el plan de desarrollo regente (en temas
de obras civiles y mantenimiento) sino porque estas obras llevadas a cabo en muchas
ocasiones no dan abasto. Con esto me refiero a infraestructura vial, puentes
peatonales e incluso escenarios deportivos. Estas obras terminadas funcionan y
funcionan bien, pero creo que se ha dejado de lado que la ciudad se encuentra
creciendo exponencialmente y que con una sola obra ejecutada no estamos
erradicando el problema sino simplemente acercándonos a el de manera tímida, por
eso conjuntamente con los demás profesionales que laboramos con el distrito nos
encontramos siempre presionando para que aumente cada vez más la ejecución de
obras civiles para la satisfacción y para facilitar el estilo de vida que llevamos todos
como ciudadanos cartageneros.
2) Considero que para que los cartageneros estén finalmente satisfechos con las
condiciones en las que viven en la ciudad es que el distrito se acerque no solamente
a tratar problemáticas de estratos socioeconómicos privilegiados, sino que se le den
prioridad a las clases populares que representan la mayoría en nuestra ciudad. Las
clases populares están exigiendo obras de reparación en sus vías que después de tantos
años siguen sin pavimentar, como por darte un ejemplo. También se deben hacer más
 frecuentes las jornadas de limpieza del mercado de Bazurto, que se encuentra en un
punto tan central de la ciudad, mientras se define el tema de su reubicación, esto
beneficiaria a los barrios aledaños a este que diariamente se quejan de los olores y
obviamente la estética de la entrada a su barrio. Creo firmemente que erradicando
problemas que desde arriba se pueden ver como “pequeños”, la ciudadanía empezara
a tener sentido de pertenencia hacia lo que por derecho es suyo y por ende lo cuidara,
consiguiendo finalmente mediante de ese sentimiento, estar satisfechos con lo que
han conseguido por sus manos y también, por lo que le ha ofrecido el distrito.

Entrevista realizada a:

Cargo: Ing. Infraestructura.

Nombre: Nicolas Navarro Mestre.

Tarjetas de aprendizaje