GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Guía aprendizaje Software
 Denominación del Programa de Formación: Tecnología en Mantenimiento de equipos de
Cómputo, Diseño e Instalación de Cableado Estructurado.
 Código del Programa de Formación: 228181
 Nombre del Proyecto: Creación de unidades productivas en Soluciones integrales de
computación y redes SICRED TOLIMA
 Fase del Proyecto: PLANEACIÓN
 Actividad de Proyecto: Identificación, diagnostico de fallas a nivel software.
 Competencia: Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo según
Procedimiento establecido.
 Actividad de aprendizaje: Realizar procesos básicos en sistemas operativos y software
utilitario.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Verificar el estado de operación de los equipos de cómputo, activos, eléctricos y Periféricos,
según el manual de procedimientos.
 Duración de la Guía 80 (horas)

2. PRESENTACION
En este módulo trataremos desde el nivel cero (0) requerimientos técnicos, físicos, instalación,
desinstalación de sistemas operativos, utilitarios, programas especializados, controladores, búsqueda
de estos mismo para el óptimo funcionamiento de la máquina a trabajar, optimización de máquinas
a través de lenguajes informáticos base, como sistemas operativos instalados o portables,
actualizaciones, utilización de varios sistemas operativos dentro de una misma máquina, particiones
de seguridad, y elaboración de hojas de vida de los equipos de cómputo también harán parte de esta
guía a trabajar, estudios de casos donde planteamos situaciones cotidianas y posibles soluciones, Las
anteriores acciones se pueden realizar ya sea apoyado por aplicaciones que se pueden obtener por
medio de la Web o a través de las diferentes configuraciones o permisos que se pueden encontrar en
el administrador de los sistemas operativos.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Descripción de la(s) Actividad(es):
Ambiente Requerido: Lugar de Formación
Materiales: Computadores, Internet, lapiceros, hojas de bloc, Marcadores, Tablero, Video Beam,
Microsoft Office. Software, CD, Dvd.

a. Pregunta Problematizadora:

¿Define que es mantenimiento correctivo de software, sabe cómo y cuándo aplicarlo? Si/No

Si su respuesta es afirmativa conteste las preguntas en su agenda y entréguelas al instructor.

GFPI-F-019 V3
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Si su respuesta es negativa consulte:

 Qué es mantenimiento correctivo de software.

 Cuando y como aplicar un mantenimiento correctivo de software.
 Conteste y evidencie en su portafolio, luego debata el tema junto a sus compañeros e
instructor.

b. Reflexión Inicial
Con su grupo de trabajo establecido, Ingrese a la biblioteca Virtual del SENA
http://biblioteca.sena.edu.co/ realice un recorrido por el aplicativo. Luego deben Ingresar al link
https://www.youtube.com/watch?v=Dd4cgVsrXQU , y deben responder ¿por que es importante
realizar mantenimiento a los equipos de cómputo?.

c. Actividades de apropiación del conocimiento

Dentro de los planes de mantenimiento correctivo existen planes para la corrección de errores en la
parte lógica o sistemas operativos de los equipos de cómputo, por esta razón existen diferentes
herramientas que logran realizar procesos técnicos para la corrección y administración de sistemas
operativos y software utilitario en los diferentes equipos de cómputo. Busca en el material de apoyo
el documento Conceptos de sistemas operativos, conceptualiza para iniciar las actividades
propuestas en la guía de formación.

Actividad 0: Consulta Técnica: Simulación

Ingresar a la plataforma netacad de cisco
Apropiar tema capítulo 6
Elaborar taller de preguntas capítulo 6
Realizar Taller propuesto
Subir evidencia al drive con el nombre Taller IT 6.
Actividad 1: Consulta – Presentación.
Consultar: Versiones, historia, características, diferencias, mejoras con su antecesor, de los
siguientes sistemas operativos (Windows, Linux, mac os, Android)
Elaborar presentación de sistemas operativos, según orden establecido por el instructor técnico.

SETUP: Setup es una palabra en ingles que significa preparación para una instalación. En este caso,
el setup en un ordenador es una interfaz gráfica a través del cual un usuario puede acceder a los
recursos que están disponibles en la BIOS del ordenador. ( Luis Lopez | abril 13, 2015).

CONFIGURACION DEL SETUP

 Realice la lectura de los archivos BIOS – Setup.pdf, Manual Para Aprender A Configurar La
Bios.pdf y El BIOS de la PC.pdf
 Responda el cuestionario que se encuentra al final de la lectura BIOS – Setup.pdf
 Investigue en la Web tecnologías del BIOS
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Actividad 2: Consulta Técnica: Simulación

 Ingresar a la plataforma netacad de cisco
 Apropiar tema capítulo 7
 Elaborar taller de preguntas capítulo 7
 Realizar Taller propuesto
 Subir evidencia al drive con el nombre Taller IT 7.

Actividad 3: Consulta/ Practica

 Determinar
 Que es la UEFI
 Que es secure boot.
 Otras tecnologías de seguridad según sistema operativo
 Determine proceso de activación y desactivación de los sistemas de seguridad según
proveedor tecnológico (dell, assus, Toshiba, acer, lenovo, hp, sony.)
 Elabore un manual paso a paso del procedimiento detallado.
 Sustente Manual elaborado mediante presentación ante grupo de formación.

Actividad 4: Practica Sistemas operativos

Windows 7
1. Investigue y Conteste la siguiente batería de preguntas.
 ¿Qué diferencias existen entre Windows 7 de 32 y 64 bits?
 ¿Cuáles son las ventajas de Windows 7 de 32 bits?
 Mencione algunas ventajas de Windows 7 de 64 bits.
 ¿Qué es y para qué sirve un arranque dual?
2. Instale en la máquina virtual el sistema operativo Windows 7 Partición primaria 60% HDD,
Partición lógica Datos 40% HDD, Active el S.O. y evidencie.
3. Realice la lectura de los archivos, utilidades Windows 7.pdf y Mejorar el rendimiento de
Windows 7.pdf ubicado en el material de apoyo; ejecute las utilidades allí detalladas y evidencie con
pantallazos.
4. De las utilidades detalladas en las lecturas liste las que a su parecer son necesarias para el
rendimiento del sistema operativo.

Actividad 5: Practica Sistemas operativos

Windows 8
1. Investigue y Conteste la siguiente batería de preguntas.
 Requisitos mínimos para la instalación de Windows 8 y Windows 8.1
 Diferencias entre Windows 7 y Windows 8.
 Inconvenientes más comunes encontrados en el Sistema Operativo Windows 8.
2. Instale en la máquina virtual el sistema operativo Windows 8 Partición primaria 70% HDD,
Partición lógica Datos 30% HDD, Active el S.O. y evidencie.
3. Realice la lectura de los archivos, UTILIDADES WINDOWS 8.pdf ubicado en el material
de apoyo; ejecute las utilidades allí detalladas y evidencie (pantallazos).
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Actividad 6: Practica Sistemas operativos

Windows 10
1. Investigue y Conteste la siguiente batería de preguntas.
 Cuál fue el motivo por el que Microsoft Corporation no lanzo el Windows 9.
 Requisitos mínimos para la instalación de Windows 10.
 Diferencias entre Windows 10 y Windows 8.
 Fecha de lanzamiento de la versión oficial del Windows 10.
2. Instale en la máquina virtual el sistema operativo Windows 10 y evidencie (pantallazos)

Actividad 7: Practica Sistemas operativos

Linux Ubuntu
1. Taller
 Que es Ubuntu
 Características y versiones.
 Requisitos de Instalación
Liste las ventajas y desventajas de Ubuntu
2. Observe el video Instalación Ubuntu ubicado en el material de apoyo.
3. Instale en la máquina virtual el sistema operativo Ubuntu y evidencie (pantallazos)

Actividad 8: Practica Sistemas operativos

Linux Centos
1. Taller
 Que es Centos
 Características y versiones.
 Requisitos de Instalación
 Liste las ventajas y desventajas de Centos.
2. Observe el video Instalación centos ubicado en el material de apoyo.
3. Instale en la máquina virtual el sistema operativo centos y evidencie (pantallazos)

Actividad 9: Practica Sistemas operativos

Linux Debian
1. Taller
 Que es Debian
 Características y versiones.
 Requisitos de Instalación
Liste las ventajas y desventajas de Debian.
2. Observe el video Instalación Debian ubicado en el material de apoyo.
3. Instale en la máquina virtual el sistema operativo Debian y evidencie (pantallazos)

Actividad 10: Practica Sistemas operativos

Linux Fedora
1. Taller
 Que es fedora
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 Características y versiones.
 Requisitos de Instalación
Liste las ventajas y desventajas de fedora.
2. Observe el video Instalación fedora ubicado en el material de apoyo.
3. Instale en la máquina virtual el sistema operativo fedora y evidencie (pantallazos)

Actividad 11: Practica Sistemas operativos

MAC OSX
 Consultar como se denomina el proceso de instalar versiones de Windows en mac os y
versiones de mac os en Windows, realizar paso a paso de cada uno de estos procesos,
evidencia mediante manual pdf.
Taller
 ¿Que es MAC OSX?
 Investigue las características técnicas, requerimientos y versiones.
2. Observe el video Instalar Mac OS X Mountain Lion con VirtualBox.mp4 ubicado en el
material de apoyo.
3. Instale en la máquina virtual el sistema operativo LION OSX 10.7 y evidencie (pantallazos)
4. Realice la lectura del archivo CONOCIENDO S.O. MAC OSX.pdf y realice un
reconocimiento de este Sistema Operativo.

HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS SISTEMA OPERATIVO WINDOWS

Basados en archivos de apoyo de los siguientes temas (PANEL DE CONTROL,
ADMINISTRADOR DE TAREAS, HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS,
ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS, EDITOR DE REGISTRO, los aprendices deberán realizar la
siguiente actividad:

Actividad 12: Taller

 Ubique en el material de apoyo el archivo Panel de control de Windows.pdf, realice la lectura.
 Desarrolle el respectivo taller.
 Revise el archivo administrador de tareas.pdf y responda
 Describa el proceso para ingresar
 Cuál es la función del administrador de tareas
 Elabore una descripción acerca de las funciones de las aplicaciones, procesos, servicios
rendimiento, funciones de red y usuarios.
 Ubique en el material de apoyo el archivo HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS.pdf,
realice la lectura.
 Desarrolle el respectivo taller.
 Ubique en el material de apoyo el archivo Administrador de Equipos en Windows.pdf, realice
la lectura.
 Desarrolle el respectivo taller.
 Revise el archivo Manual del Registro de Windows.pdf y responda
 Como ingresar al Editor de Registro
 Que es el Editor de Registro
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 Identifique 5 Claves principales

 Describa que configuración contiene cada una.
 Realice los ejemplos prácticos detallados en la lectura y evidencie.
 Realice la lectura de los archivos, APLICACIONES DEL EDITOR DEL REGISTRO DE
WINDOWS.pdf ubicado en el material de apoyo; ejecute las utilidades allí detalladas y
evidencie (pantallazos).

CONTROLADORES
Actividad 13: Consulta - Taller
1. Investigue y Conteste la siguiente batería de preguntas.
 Que son los controladores
 Como descargar Driver
 Ubíquese en el administrador de dispositivos y liste los controladores que encuentre con
errores
 Listar controladores básicos encontrados en el administrador de dispositivos
 Habilite el registro de arranque y observe en el archivo ntbtlog.txt Si se presenta algún
problema con la carga de un controlador específico.
 Sitios en la Web para descargar controladores.

LEGALIZACIÓN DE SOFTWARE

Ubique en el material de apoyo los siguientes archivos: Guía de verificación y Legalización de

software.pdf, Ley 603.pdf, Comunicado de Prensa DIAN.pdf, Guía de Identificación de Windows
Original y antipiratería.jpg.

Actividad 14: Sustentación.

 Sustente mediante herramienta a escoger los siguientes ítems:
 Mencione que requisitos tendría en cuenta para realizar la instalación de un software en una
empresa.
 Mencione los diferentes tipos de Licenciamiento de Software de Microsoft.
 Explore los pasos para verificar si se tiene software original, así como el procedimiento para
legalizar software no original.
 Explore, verifique y demuestre el proceso de identificación de software original (sistema
operativo Windows) en su computador.
 Describa los recursos que debe recibir al comprar una licencia original de Microsoft
Windows.
 Consulte sobre la ley Lleras 2012 y sobre software libre.

GARANTIAS

Actividad 15: Sustentación.

1. Ubique y consulte en los sitios web de (hp, Dell, Acer, Toshiba, Lenovo, Mac, compumax, Qbex,
Janus, Epson) lo siguiente:
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a) Que tipos de garantías brindan a sus clientes.

b) Que condiciones y reglamentación se deben cumplir para aplicar a las garantías.

Actividad 16
Técnica: Situación Oral Instrumentos: Exposición y/o Diálogos.
Software Operativos:

 Realice una diapositiva en Prezi sobre los diferentes conceptos, el instructor elegirá un grupo
para realizar la exposición de este punto.
• ¿Qué es un sistema Operativo?
• Características de un Sistema Operativo
• Tipos de Sistemas Operativos
• Sistema Operativos por Servicios
• Sistema Operativo por su estructura
• Sistema Operativos por la forma de prestar sus servicios
• Que es un proceso en sistemas operativos
• Cuáles son los núcleos y los niveles de los sistemas operativos
• Cuál es la diferencia entre sistemas operativos libres y con licencia

Actividad 17
Técnica: Prueba Práctica Instrumentos: Práctica
Software de Aplicación

 Forme grupo de 2 aprendices y realice las siguientes actividades.

 ¿Qué es un software de aplicación?
 Cuál es la diferencia entre un programa de aplicación y un sistema operativo.
 Elabore una tabla con los diferentes programas de aplicación y explique la función y
 compatibilidad de cada uno de ellos (30 min).
 Explore su computador y verifique que software de aplicación encuentra, evidencie con
impresiones de pantalla en su documento.
 Socializar con los demás grupos sobre la consulta realizada y consolidar un solo documento
con el diferente software consultado y clasificarlo según su área de aplicación.

Actividad 18: Consulta

 Definir los conceptos de glosario.
 Elaborar Diccionario Técnico con los glosarios de las guias de software – correctivo.
 Subir evidencia al drive.
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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
1. Documentar y publicar las actividades anteriormente desarrolladas en las plataformas Black
Board SENA y GOOGLE DRIVE (PORTAFOLIO)
2. Mediante listas de chequeo se verificarán las evidencias requeridas.
3. Los videos serán publicados en un canal de http://www.youtube.com

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
Evidencias de Conocimiento . Alista el sitio de trabajo
Alista el sitio de trabajo teniendo en cuenta el tipo de
teniendo en cuenta el tipo de equipo y reparación, normas Cuestionario
equipo y reparación, normas de de Seguridad y
Seguridad y procedimientos. procedimientos
. Instala los componentes de Lista de verificación
Evidencias de Desempeño: software de acuerdo con las Desempeño
Entrega un plan de trabajo necesidades de reparación del
donde se aplique el Equipo.
mantenimiento establecido a
los equipos de computo Lista de verificación
Evidencias de Producto: Producto
Video de proceso Instalación
de sistemas operativos y
software utilitario en máquinas
virtuales y máquinas reales.

5. GLOSARIO DE TERMINOS
FAT
NTFS
Linux
UNIX
GNU
GPL
D.O.S.
Partición
Licencia
Bios
Setup
Driver
Firewall

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Guía de verificación y Legalización de Software.pdf
Ley 603.pdf
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Comunicado de Prensa DIAN.pdf

Guía de Identificación de Windows Original y antipiratería.jpg
utilidades Windows 7.pdf
Mejorar el rendimiento de Windows 7.pdf
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS.pdf

WEBGRAFÍA
http://senaintro.blackboard.com
https://www.youtube.com/watch?v=UEpMbDsEqIA
http://adolfotecnisystempc.es.tl/MANTENIMIENTO-CORRECTIVO-DE-SOFTWARE.htm

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Diana Patricia Murillo Instructor Industria 7 Julio de 2017
Quintero
Cesar Arturo Esquivel Instructor Industria
Cortes

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio
Autor (es) Jorge Yesid Vásquez Rey Instructor Industria 6/4/18 Ajuste temas
proyecto.