7/7/2019 Evaluación: Examen final - Semana 8

Examen final - Semana 8

Comenzado: 7 de jul en 12:52

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 4 ptos.

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La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja para

los accionistas en:

Rentabilidad patrimonial

Rentabilidad en ventas

Aumento del flujo de efectivo

Rentabilidad de los activos

Pregunta 2 4 ptos.

Los criterios que sirven como fundamento para evaluar la implantación de la estrategia,
son: La credibilidad de la administración, La calidad de las estrategias, La
competencia para generar nuevos productos y/o servicios y la ____________

La gente.

La tecnología.

La estructura

Las finanzas.

Pregunta 3 4 ptos.

Toda compañía se traza diferentes objetivos. El objetivo organizacional es una situación

deseada que se busca lograr para convertirse en una realidad empresarial. En general,
toda entidad busca permanecer en el tiempo, obteniendo rentabilidad y generando
crecimiento en ventas y utilidades. De esta manera, encontramos que los objetivos
organizacionales se enmarcan en la

Innovación, productividad, desempeño.

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Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.

Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Diversificación, capitalización, ventas

Pregunta 4 4 ptos.

Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:

La estrategia

Tácticas

La misión

Los objetivos

Pregunta 5 4 ptos.

Para desarrollar una gestión apropiada del capital humano que permita apoyar la
implantación estratégica, la organización, entre otras debe desarrollar las siguientes
actividades: Desarrollar auditorías, Definición de los objetivos y la evaluación del
desempeño de los individuos, La planificación e implantación de los esquemas de
recompensas, el método de reclutamiento adoptado por la organización
y_______________________

La difusión del conocimiento

Recursos financieros

Ambiente de trabajo

Definición de la estructura

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Pregunta 6 4 ptos.

El concepto de cultura organizacional cumple varias funciones: Diferencia a la

organización de otras, permite a sus miembros identificarse, facilita establecer
compromisos y__________________________

Sirve de aglutinador social.

Permite la integración del personal.

Permite dirigir eficientemente la organización.

Facilita la toma de decisiones.

Pregunta 7 4 ptos.

La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr que la misma
sea económicamente sostenible, para esto debe: _____________________, Poseer
más de una forma de generar ingresos, Disponer de una estrategia financiera, Tener
autonomía financiera

Tener un alto nivel de innovación.

Disminuir dividendos.

Tener más de una fuente de ingresos.

Ser rentable.

Pregunta 8 4 ptos.

Segun Joan Woodward la tecnologia de empresas manufactureras se cataloga en:

Pequeños lotes y produccion unitaria, grandes lotes y produccion masiva, y produccion
por proceso. Cuando en una empresa el tramo de control es amplio, la formalizacion y

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centralizacion son medias y el numero de obreros calificados es bajo, estas

caracteristicas corresponden a una tecnologia manufacturera de:

Produccion unitaria

Produccion masiva

Produccion por talleres de trabajo

Produccion por proceso

Pregunta 9 4 ptos.

El proceso estratégico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulación,

implantación y control, a continuación se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulación, el segundo a la implantación y
el tercero al control, solamente hay una tríada correcta, determine ¿cuál es?:

Elección del negocio en el que se entrará, medición del rendimiento y toma de medidas
correctivas.

Creación de la visión, la construcción del DOFA y la elección de estrategias a seguir.

Establecimiento de objetivos anuales, motivación a los empleados y movilización de todos

para alcanzar las estrategias establecidas.

Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivación y toma de medidas correctivas.

Pregunta 10 4 ptos.

La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales Financiación,

Expectativas financieras y En la conformación de la cadena valor las Actividades
primarias son las que forman el proceso productivo básico de la empresa desde un
punto de vista físico, así como su transferencia y atención postventa al cliente, estas
actividades son: logística de entrada, operaciones, Logística externa,

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__________________ , servicio posventa, Finanzas y diseño y Marketing actividades

encaminadas a conseguir la venta del producto.

Gestión para la creación de valor.

Disminución de costos.

Gestión de la rentabilidad.

Relación con los clientes.

Pregunta 11 4 ptos.

Cuando al interior de una organización, se permite de manera consciente, que las

decisiones puedan ser tomadas en niveles jerárquicos inferiores, se estaría frente a un
fenómeno de descentralización de tipo:

Alta.

Horizontal.

Selectiva.

Vertical

Pregunta 12 4 ptos.

La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia de

la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la organización como
la competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaración de la misión debe
comunicar por qué una organización es:

Diferente.

La mejor.

Exclusiva.
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Rentable.

Pregunta 13 4 ptos.

Algunos mensajes publicitarios son engañosos en la medida en que la sociedad

sancionada no demuestra por medio de experimentos o estudios científicamente
válidos que las afirmaciones anunciadas en su publicidad respecto de los productos
ofrecidos sean reales y efectivas”, manifestó el ente de control. Como medida de
protección a los consumidores, la Superintendencia ordenó a la investigada retirar
inmediatamente toda la publicidad de los productos “Cicatricure crema” y “Siluet 40”,
donde se mencione información que no esté científicamente sustentada.” Revista
Dinero (2011). Fuerte multa a Genomma por publicidad engañosa. Disponible en:
http://www.dinero.com/negocios/articulo/fuerte-multa-genomma-publicidad-
enganosa/140033. De acuerdo a lo anterior y lo visto en en modulo acerca de las áreas
clave para la implementación de la estrategia se evidencia que el caso expuesto hace
referencia a:

Ápice estratégico

Información

Área Estratégica

Recursos Humanos

Pregunta 14 4 ptos.

Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los
distinguen de los equipos de trabajo tradicionales, las características que los distinguen
son: Metas claras, habilidades pertinentes, Habilidades de negociación, Apoyo interno,
_____________________ ,confianza recíproca, Buena comunicación y compromiso
unificado

Respaldo tecnólogico

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Liderazgo eficaz

Respaldo financiero

Pregunta 15 4 ptos.

Los cambios en los gustos o preferencias de los clientes, son ejemplo de:

Amenazas

Oportunidades

Debilidades

Fortalezas

Pregunta 16 4 ptos.

El desarrollo organizacional implica el estudio de los procesos sociales que se dan

dentro de una empresa, con el objetivo de apoyar a sus miembros a identificar los
obstáculos que están bloqueando su efectividad como equipo y tomar las medidas
necesarias para optimizar la calidad de sus interrelaciones e influir de manera positiva
y significativa en el éxito de la tarea objeto de la empresa (Alejandro Guzmán de la
Garza (2007). De acuerdo al texto anterior para las empresas es importante apoyarse
en el Desarrollo Organizacional porque:

Provee las herramientas para ayudar a los administradores a establecer relaciones

interpersonales más efectivas que promueven el trabajo en equipo y la comunicación entre
dependencias y procesos de manera efectiva.

Provee los controles para ayudar a los administradores a establecer relaciones culturales
más efectivas que promueven el trabajo individual y la comunicación entre dependencias y
procesos de manera efectiva.

Ayuda a la organización a sobrevivir en un mundo de rápidos cambios como son la

explosión de nuevos conocimientos y procesos, la rápida obsolescencia de productos y la
creciente internacionalización de los productos y servicios.

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Muestra al personal como trabajar efectivamente en el diagnóstico de problemas que se

están generando al interior de la compañía y que están propiciando la desmotivación, un
clima laboral inadecuado y la falta de compromiso y dedicación

Pregunta 17 4 ptos.

El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes que prestan
sus servicios de pasantía en administración de Empresas sobre las características de
la metodología CMI ya que ellos van a implementar esta metodología, ellos la
caracterizan como una metodologia:

Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas – clientes y los

enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización

Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.

Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Pregunta 18 4 ptos.

El día a día en las organizaciones hace que las personas y las compañías se enfrenten
a retos constantes , es por ello que es importante que las empresas cuenten con la
alineación correspondiente que le s permita enfrentar los retos y cambios del mercado
a los que se ven expuestos todo el tiempo, de tal forma que toda la organización
requiere como desde su estrategia y visión del negocio contar con una directriz clara
que es:

Plan Táctico y operativo

Programa liderazgo

El plan estratégico

El presupuesto anual

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El control administrativo

Pregunta 19 4 ptos.

El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto aprendizaje

consiste en que el tiempo de realización de una actividad disminuye conforme se va
produciendo mayor número de unidades de un producto. Es decir, el tiempo que se
tarde en hacer una unidad de producto es menor si previamente se han realizado
muchas otras unidades como consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta
disminución de tiempo supone una disminución en

Costos relacionados con la tecnología.

Costos variables de la mano de obra y del producto.

Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.

Pregunta 20 4 ptos.

En la compra de tecnología se agrupan todos aquellos procedimientos que quedan

fuera del contenido de las actividades de I+D que son desarrolladas por la
organización. Existen varias posibilidades: Incorporación de tecnología, compra directa
de tecnología, contratos de licencia, compra de maquinaria o productos de alto
contenido tecnológico, adquisición o integración con una empresa de alto potencial
tecnológico y _____________________________

Convenios entre gobiernos.

Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.

Alianzas estratégicas.

Contratos de transferencia.

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