INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE

NÚCLEO SECTOR COMERCIO Y SERVICIOS

SUBSECTOR MERCADEO Y VENTAS

ELEMENTOS DEL MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO: Fundamentos de Mercadeo CÓDIGO: CSMV-73 .

OBJETIVO GENERAL: Que el participante actualice y adquiera los conocimientos DURACIÓN: 50 horas .
Necesarios para comprender el contenido y principios básicos de la mercadetecnia moderna, así como el rol e
importancia como instrumento para asegurar la competitividad de las empresas.

OBJETIVOS CONTENIDOS ACTIVIDADES T RECURSOS

ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE Hrs. INSTRUCCIONALES
1- Que el participante domine los Capítulo I • Exposición del tema a través de transparencias 6 hrs. • Pizarra acrílica
conceptos básicos sobre los • Rotafolio • Feltógrafo
cuales se fundamenta la • Conceptos básicos de mercadotecnia • Trabajos en grupo • Pizarra acrílica de color
mercadetecnica y comprenda • Dinámica de los mercados • Diagnóstico azul, rojo, negro
los cambios surgidos en la • Cambios en la dinámica consumidor- • Asignar trabajo grupal • Líquido para borrar
dinámica consumidor mercado. mercado pizarra
• Administración de la mercadotecnia • Hojas de rotafolio.
• Impacto de la mercadotencia en la
economía
2. Que el participante adquiera el • Enfoque ecológico de la
conocimiento básico necesario mercadotecnia
sobre las funciones que debe
cumplir el proceso de
administración de la
mercadotecnia.

EVALUACIÓN: REQUISITOS:
• Área socioafectiva 10%
• Área teórica: 1 prueba escrita 8%, 3 pruebas escritas 25% El participante deberá comprobar que cuenta con quinto año
• Formula PTPXTPP 2 pruebas escritas 10%, 4 pruebas escritas de Enseñanza secundaria aprobada.
27%, trabajos en grupo 29%
 Mercadeo, página 2

OBJETIVOS CONTENIDOS ACTIVIDADES T RECURSOS

ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE Hrs. INSTRUCCIONALES
3. Que el participante comprenda Capítulo II • Exposición del tema a través de transparencias 9 hrs. • Feltógrafo para pizarra
y pueda diferenciar los cambios • Rotafolio acrílica de color rojo, azul y
en el enfoque de • Concepto general y definición sobre • Trabajos en grupo negro
mercadotecnia. planeación estratégica • Diagnóstico
• Elementos de la planeación • Asignar trabajo grupal
estratégica
• Misión
• Filosofía
• Objetivos y metas estratégicas
• Políticas estratégica de la
merdadotecnia
• Análisis del entorno
• Análisis del producto
• Análisis del mercado
• Mercados meta

• Exposición del tema a través de transparencias 7 hrs. • Transparencias para

4. Que el participante conozca y Capítulo III • Rotafolio fotocopiadora
pueda orientar el proceso de • Pilot para transparencias
Sistemas de información • Trabajos en grupo
planeación estratégica de la • • Transparencias
• Investigación de mercados • Diagnóstico
mercadotecnia en su empresa.
• Alcances de la investigación de • Asignar trabajo grupal
mercados
• Fases de la investigación de
mercados

5. Que el estudiante se relacione Capítulo IV

con el concepto de
investigación de mercados y
pueda orientar la contratación
de personal especializado para
dicha actividad en la empresa.
• Exposición del tema a través de transparencias 3 hrs.
• Rotafolio • Feltógrafos permanentes
• Comportamiento del consumidor de color rojo, azul y negro
• Hábitos de compra • Trabajo en grupo
• Grapadora
• Investigación del consumidor. • Diagnósticos
• Cinta adhesiva
• Asignar trabajo grupal
• Pizarra acrílica
 Mercadeo, página 3
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
6. Que el participante domine el
concepto y cada uno de los
elementos componentes de la
mezcla adecuada para su
empresa.
CONTENIDOS ACTIVIDADES T RECURSOS
DE APRENDIZAJE Hrs. INSTRUCCIONALES
Capítulo V • Exposición del tema a través de transparencias, 25 hrs. • Transparencias para
rotafolios, trabajos en grupo fotocopiadora
• Concepto de mezcla de producto • Diagnóstico • Pilot para transparencias
• Producto • Asignar trabajo grupal • Transparencias
• Producto: físico, ampliado, genérico
• Clasificación
• Diferenciación del producto
• Características físicas y costos del
producto
• Envases y etiquetas
• Servicios y garantías
• Conceptos de línea de producto
• Desarrollo de productos
• Ciclo de vida del producto
• Precio: fijación de precios, objetivo de
venta, métodos para fijar precios,
precios para una línea de productos,
restricciones legales y
gubernamentales en torno al precio.
• Distribución: concepto de canales de
distribución, distribuidor, sistemas de
mayoreo, supermercados, sistemas
de menudeo, integración de los
canales de distribución, investigación
de los canales de distribución
• Promoción: concepto de publicidad,
tipos de publicidad, campaña
publicitaria, objetivos de la publicidad,
la agencia publicitaria,
posicionamiento, la estrategia
creativa, selección de medios
publicitarios, estrategias de medios,
presupuestos publicitario, registro de
gastos y control del presupuesto de
publicidad, seguimiento y control de
la campaña publicitaria, promoción de
ventas, tipos de promoción