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25 de 75
Presentado 9 de abr en 15:53
Este intento tuvo una duración de 22 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder posee uno de los siguientes aspectos que le
ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

¡Correcto!

posee una visión

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee carisma para liderar a través del ejemplo

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de
los productos o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa,
estos recursos se llaman:

¡Correcto!

críticos

necesarios

escasos

recomendados

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la
organización, sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados. La
comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

¡Correcto!

autocrático

burócrata

democrático
determinante

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas son:

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de experiencia, asociación y logro

¡Correcto!

necesidad de logro, asociación y poder

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en actividades claves, para lograr la mayor
eficiencia y la mejor productividad, se le denomina:

gestión eficaz en los resultados

gestión eficiente de los recursos

¡Correcto!

administración del tiempo

gestión del control y de la eficiencia

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus comportamientos; esta situación
determina una de las bases del poder conocida como:

coerción

recompensa

¡Correcto!

referencia

experiencia
Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus
compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

supervisión

¡Correcto!

líderazgo

comunicación

motivación

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de
los siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo, identifique ¿cual es?:

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

¡Correcto!

lograr un conjunto de seguidores

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

Pregunta 9
0 / 3.75 ptos.
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en
cada una de las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida universidad como:

Respuesta correcta

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son candidatos a docentes

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Respondido

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de docentes en el futuro

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su
productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre
ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

¡Correcto!

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades humanas, negociación y delegación

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de
poder se denomina:

C) Poder de recompensa

D) Poder referente

B) Poder legitimo

¡Correcto!

A) Poder coercitivo

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres
habilidades mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

¡Correcto!
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un
avance hacia la globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno de los
siguientes aspectos:

el coaching empresarial

la habilidad gerencial

la inteligencia emocional

¡Correcto!

la gestión efectiva

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y mantener la mejor relación, entre los
subalternos y otros será la siguiente:

¡Correcto!

la delegación

el coaching empresarial

el trabajo en equipo

la comunicación

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente debe dominar, y estas son:

específicas, emocionales y de negociación

¡Correcto!

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

conceptuales, funcionales y humanas

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e
interviene en su control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es ¿falsa o
verdadera?

FALSA.

¡Correcto!

VERDADERA.

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el
papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para lograr la mayor productividad. Otras
habilidades principales que el líder debe poseer para tener éxito son:

ordenar, dirigir y supervisar

¡Correcto!

comunicar, supervisar e inspirar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para acompañar el proceso de fusión que está adelantando con
una empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con
mayor frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación
refleja:

Confort a lo desconocido

¡Correcto!

Confort y miedo a lo desconocido

Conciencia de cambio

Miedo a lo conocido

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Conceptual

Técnica

todas las anteriores

¡Correcto!

Humana

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para ello le piden a usted como consultor junior de
una reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas
y plantear la mejor opción para la empresa que seria:

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Celebrar cumpleaños sin distingos

¡Correcto!

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

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