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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 1

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO


GRAN COLOMBIANO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL


EMPRESA PORTOBON S.A

JOHNNY DEL REAL PEDRAZA COD:1521025619

WILLIAM ANDRÉS PRIMO BARRIOS COD:1611021130

PATRICIA MORE MENESES COD:1321480081

MARIO ALEXANDER GAONA TASCÓN COD:1521021348

LUZ ADRIANA SOLÓRZANO COD:1621022613

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

DENNY CAROLINA VILLAMIL

BOGOTÁ JUNIO 30 DE 2019


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2

Contenido
1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 4

2. JUSTIFICACIÓN............................................................................................................. 5

3. POSTOBÓN S.A ............................................................................................................ 11

4. RESEÑA HISTÓRICA .................................................................................................. 13

5. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES de sus PRODUCTOS ...................................... 14

6. SECTOR ECONÓMICO ............................................................................................... 15

7. MATRIZ DOFA:............................................................................................................ 16

8. PRODUCTO DELANÁLISIS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELO RSE

APLICADO. ................................................................................................................................. 18

9. CUADRO COMPARATIVO RSE ................................................................................ 20

10. CREANDO CON PET ................................................................................................... 26

11. MATRIZ MEFI .............................................................................................................. 28

12. MECANISMOS DE DESARROLLO ........................................................................... 30

13. ACTIVIDADES A PROPONER ................................................................................... 31

14. RESPONSABLES .......................................................................................................... 34

15. GRUPOS DE INTERÉS POSTOBÓN S.A ................................................................... 35

16. CRONOGRAMA de IMPLEMENTACIÓN ................................................................. 37

17. ORGANIGRAMA ......................................................................................................... 39


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18. PRESUPUESTO Y COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN ............................................. 40

19. INDICADORES DE GESTIÓN .................................................................................... 46

20. RECOMENDACIONES GENERALES ........................................................................ 48

21. BIBLIOGRAFIAS ......................................................................................................... 49


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1. INTRODUCCIÓN

La Responsabilidad Social Empresarial toma cada día más importancia en las organizaciones

debido a que se trata de un asunto de ética y compromiso con el entorno en que se desarrollen,

obedece a una nueva tendencia de implementar estrategias enfocadas hacia la sostenibilidad.

En la actualidad, no vemos a bien y ya no se hace suficiente que los objetivos y aspiraciones de

una entidad estén dirigidas al beneficio en una sola dirección, a cualquier costo o sin considerar

el impacto generado, este concepto ha sido modificado por el interés mutuo que lleva a evaluar y

crear estrategias que retribuyan en beneficio de todos los entes de la sociedad que de una u otra

forma sean impactadas por las actividades en que participe la empresa.

Así las cosas, este concepto se amplía como una acción voluntaria aplicada con miras a

reducir prejuicios, cuidar el medio ambiente, alargar la vida de los recursos y de alguna manera

contribuir con el desarrollo sostenible y el desarrollo social.

Se espera pues, que muchas más instituciones se unan a adoptar esta mentalidad como

estrategia de valor que sin duda aporta múltiples ventajas dado que ocasionan un impacto

positivo en el planeta y logra posicionarla estratégicamente en el mercado pues los clientes

actuales tienen conciencia y son más selectivos e inteligentes, lo que hace opten por el menor

impacto ambiental.

“La responsabilidad social empieza en una compañía competitiva y fuerte. Sólo una

empresa en buen estado puede mejorar y enriquecer las vidas de las personas y sus

comunidades” (WELCH, 2006)


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2. JUSTIFICACIÓN

Los envases elaborados en plástico de un solo uso, han ido ganando un espacio enorme en lo

habitual del ser humano, desde las bolsas de los super mercados aún con el costo adicional que se

legalizó, a las botellas de gaseosas, refrescos y agua, pasando incluso por detergentes y

productos de uso doméstico, por lo que no podemos desconocer, que el uso de este tipo de

material es un fenómeno global cuyo bajo costo de producción y menor gasto energético de

fabricación resultan ser las claves para preferirlo, sin desconocer además que permite múltiples

usos en el empaquetado de cualquier tipo de alimentos y bebidas.

Lo anterior, además de cualidades como disminución del peso, flexibilidad en el manejo,

menor riesgo de ruptura por golpes, tiempos de fabricación, la durabilidad, entre otras

cualidades, explican por qué el 52% del empaquetado comercial mundial sea de plástico.

Particularmente en Colombia se consumen 24 kilos de plástico por persona al año, lo que nos

acerca a la alta posibilidad de atravesar padecimientos ambientales por cuenta de la

contaminación de ríos y mares; la perspectiva es más que preocupante pues nuestros manglares y

demás fuentes hídricas sufren las inclemencias de la contaminación por plástico.

Según la directora de la ONG ambientalista GREENPEACE COLOMBIA, Silvia Gómez, ´´ del

consumo per cápita que hacen los colombianos el 56% es plástico de uso único como pitillos,

cubiertos, botellas y tapas de refrescos, así como también envases de jugo´´; de hecho, se ha

logrado establecer que el país genera aproximadamente 12 millones de toneladas de estos

residuos y sólo recicla el 17%.

Para la producción de plástico es inevitable el uso de del petróleo debido a que se saca del

gas licuado del mismo que de no ser empleado para la producción masiva de plástico, sería
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dispuesto como combustible, por esto, aparece patentado desde 1941 el PET, conocido también

como Tereftalato de polietileno, es un material termoplástico utilizado en la fabricación de

envases, láminas, películas, fibras y otros, que por sus propiedades físico- químicas es el material

plástico más reciclado del mundo, sin embargo no lo es para uso alimentario pues solo permite

un primer nivel de reciclado que sea apto para el consumo humano, pasado este, aún hay

variedad de productos finales.

Nuestro país se contamina con más de 1.500 millones de botellas PET al año cuyo destino

final son ríos, playas, campos o en el mejor de los escenarios a los rellenos sanitarios. Por lo que

hemos unido esfuerzos y después de una exhaustiva investigación de equipo, queremos plantear

una estrategia de RSE que reduzca el impacto y brinde nuevas alternativas de reutilización del

material que tenga impacto positivo tanto social como ambientalmente.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 7

En Colombia el número estimado de recicladores independientes en la modalidad informal, es

cercano a las 26.000 personas; anualmente, son cerca de 145.000 toneladas de empaques y

envases de tipo PET y tan sólo alrededor de 40.000 de ellas son recicladas. Sin embargo, la

práctica de reciclado de estos embaces no resulta ser tan atractiva por el trabajo adicional que

implica aplastarlas, compactarlas y apilarlas.

En los últimos años la producción de botellas de Tereftalato de Polietileno se ha incrementado

cerca de 500.000 millones de unidades producidas confrontado con el año 2004 en el que eran

sólo 300.000 millones; no es de sorprendernos que le plástico se haya convertido en el material

de preferencia y se ubicara en nuestra cotidianidad al punto que cuesta su desprendimiento, lo

realmente cierto es que acarrea un altísimo impacto ambiental, su tasa de reciclado es de sólo el

14% a nivel mundial lo que significa que el 86% restante se dirige a vertederos y masas de agua.

Según el informe ´´ Rethinking single-use plastic´´ (Repensando los plásticos de un solo uso) de

la institución financiera Citi, esa huella ecológica se deriva en un evidente efecto nocivo sobre la

salud de las personas.


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Conociendo el esfuerzo que Postobón S.A hace por mantener políticas aplicables en pro de su

entorno en temas sociales y medio ambientales, plantearemos a continuación un medio que a su

vez acompañe las prácticas de Responsabilidad Social con miras a crear otros usos para las

inevitables botellas PET, que actualmente son un fenómeno de trasmisión y afectación masiva.

El pasado 26 de marzo se desarrolló un primer debate de la Comisión Quinta de la Cámara en

el que fue aprobado el proyecto de ley que busca prohibir a 2025 la utilización del plástico de

uso único y generar estímulos para que la economía nacional vaya reemplazando el material. Así

las cosas, la iniciativa pretende la prohibición del Tereftalato de Polietileno. Esta exigencia

preocupa a Postobón pues considera que desataría el detrimento de la compañía; la directora de

sostenibilidad de la empresa Martha Ruby Falla Gonzales declara que de darse esta prohibición

definitiva ´´ no hay compañía, nos tendremos que ir, tendremos que cerrar, el tema es que nos

permitan trabajar y trabajar fuertemente el tema del reciclaje´´.

Actualmente la compañía de bebidas trabaja junto con la empresa Enka de Colombia S.A en

las tecnologías de reciclaje y transformación de las PET. Esta última se especializa en a

producción y comercialización de polímeros y fibras químicas de Poliéster y Nylon, materias

primas para la industria en forma de gránulos, fibras, filamentos textiles e industriales.

En el 2009 comenzó a operar una moderna planta donde procesa 11.000 toneladas de plástico

al año para los usos mencionados, convirtiendo así a Enka en el mayor reciclador de Pet del país.

Las cifras no mienten, Postobón es la mayor productora de estos envases para 13 marcas de sus

productos, le acompaña Coca-Cola con 9 y Bavaria con 2 y en el país sólo se recicla el 26% de

los mismos, lo cual significa que el 74 % termina en los lugares menos deseados.
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El gran problema radica en que el material tarda hasta 100 años en su biodegradación y no se

le da un uso adecuado, falta mucho por hacer en el mercado local, pues los productores de

bebidas no se convencen de la importancia de que su estrategia de sostenibilidad sea una nueva

forma de crear valor impactando positivamente todos los grupos de interés que muestren

resultados económicos, sociales y ambientales; de lo contrario todos los esfuerzos serán en

inanes.

Buscamos entonces crear una estrategia que integre esfuerzos entre las pequeñas y medianas

empresas, es decir, todos los puntos donde se adquieran las bebidas, los consumidores y el

fabricante. Las MiPymes representan un gran porcentaje de la estructura empresarial

colombiana, por lo que debemos trasladar el entendimiento del compromiso y sembrar a cultura

del reciclaje.

Nuestra estrategia inicia en el sistema de retorno o recolección de los envases, Postobón S.A

otorgará inicialmente a sus clientes en las ciudades principales del país, unos casilleros y

adecuará centros de recepción en puntos estratégicos, de afluencia y fácil acceso; se darán

incentivos a los tenderos y almacenes de cadena tales como descuentos, tarifas especiales,
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promociones, apoyo en publicidad o en adecuaciones logísticas del local como letreros,

parasoles, etc. De tal manera que se logre despertar el interés en participar activamente en el

acopio.

Reciclar para convertir las botellas PET en nuevas botellas, suena bien, pero el consumidor de

estos productos es finalmente quien dispone y decide donde irá el envase, por esto la necesidad

de enfocarlo en verlas como un elemento con el que puede crear algo nuevo, que le genera

beneficio, entretención, aprendizaje, o con el que puede aportar a otros.

Regala arte, regala amor, dona una PET, con esta iniciativa ayudamos a que Colombia

detenga su contaminación con más de 1.500 millones de botellas al año que van a nuestros ríos,

playas y campos.
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3. POSTOBÓN S.A

Postobón S.A es la compañía líder del negocio de bebidas no alcohólicas en Colombia gracias

a su innovación, el desarrollo de las marcas, el amplio portafolio de productos y por supuesto su

compromiso social.

La empresa cuenta actualmente con 11.122 empleados en vinculación directa, 25 plantas de

producción distribuidas alrededor de territorio nacional, donde se encuentran todas las líneas y

marcas de productos al alcance de los colombianos, además presenta 46 centros de distribución

CEDI donde se almacenan y distribuyen los productos insignia como son, Manzana Postobón,

Colombiana, Mr Tea, Pepsi y jugos Hit, además de un amplio portafolio donde existen otras

marcas como Agua Cristal, OASIS, Agua del Nacimiento, Gatorade, Squash, Bretaña, Tutti

Frutti, entre otros con presencia en las diferentes zonas del país.

Opera en cinco regionales divididas así: Antioquia, Centro, Occidente, Oriente y Costa, en

donde se concentra todo el talento humano de la compañía, esta ubicación geográfica estratégica

le permite tener presencia a nivel nacional.

El objeto social principal de Postobón S.A, es la producción, envase y/o distribución por medios

propios o ajenos en el país o en el exterior de bebidas, gaseosas, jugos de frutas, avenas, aguas

minerales, jarabes, batidos y otras bebidas alimenticias no alcohólicas.

Su extensa presencia le ha impuesto a la compañía esfuerzos adicionales por entender la

multiculturalidad, y por ello se desarrollan capacidades en los diferentes procesos de la cadena

de valor con miras a mejorar la productividad y la calidad de vida de su equipo humano.

En esta empresa, los cargos son altamente apetecidos, al punto que por cada plaza de operativos

y comerciales se presentan 250 personas, en los de analistas y auxiliares hay 50 por cada
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convocatoria y en los directivos 10 por cada plaza que se abre, es por esto que identificamos a

Postobón S.A como una entidad comprometida con su entorno que cree en la gente y que le

aporta al país en muchos aspectos.


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4. RESEÑA HISTÓRICA

Remitámonos a 1904. Colombia era un país con una sociedad agobiada por el hambre como

consecuencia de la Guerra de los Mil Días. Un país sumido en una de sus crisis económicas más

penosas. El mundo, por su parte, se debatía entre los proteccionistas y los librecambistas.

Mientras tanto, en Medellín se trazaba el camino de lo que hoy ostentan: Una compañía de 111

años de existencia, ganadora, líder en el mercado colombiano.

Valerio Tobón Olarte era joven antioqueño proveniente de Guarne que trabajaba en una

droguería en donde entabló una relación de confianza y amistad con el propietario y jefe, Gabriel

Posada. De esta manera, un 11 de octubre de 1904 nació la sociedad Posada&Tobón, dando pasó

así a un camino de éxito que hoy les permite ser la compañía líder de Colombia en bebidas. La

Kola Champaña, primera bebida creada por Valerio Tobón se puso de moda en la ciudad, y no

faltó en las cantinas, los clubes, las casas, los hoteles los bailes y las fiestas, ganándose su

espacio en la vida de los colombianos.

Mil pesos y una fábrica ubicada entre las calles Colombia y Sucre, en el centro de Medellín,

más sucursales dos años después (1906) en Manizales y Cali, representaron el crecimiento inicial

de la compañía; con el tiempo, la Sociedad Posada&Tobón logró pactos comerciales con

Gaseosas Colombiana y Gaseosas Lux, competidores de la época. Gracias a estos pactos, las

marcas Postobón, colombiana y Lux podían producirse en cualquiera de las plantas de las tres

compañías, permitiendo así la cobertura nacional.

Fue constituida como Postobón S.A el 17 de noviembre de 1933 mediante escritura pública No

2327 de la notaría segunda de Medellín, de acuerdo con las leyes colombianas y por un término

de duración de cien años, el cual expira el 17 de noviembre de 2033, con domicilio en la ciudad

de Medellín, departamento de Antioquia.


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5. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES de sus PRODUCTOS

Esta empresa tiene capacidad y calidad para suministrar sus productos a todas las regiones de

Colombia y va dirigida a personas de todas las edades, a continuación, un listado de sus

productos y algunas características:

Bebidas Carbonatadas: SR Toronjo, Castalia, Manzana Postobón, Tamarindo Postobón,

Colombiana, Bretaña, Hipinto, 7Up, Popular, Pepsi, Freskola, Tropikola.

Jugos: Limón Postobón, Hit, Hit vital, Hit Buenos días, Titti Frutti, Titti Frutti SunFrutt.

Aguas: Cristal, Cristal Sensations, Oasis, H2O.

Té: Mister Tea, Mr Tea Light, Mr Light cajita, Mr Litro, Mr Tea Té Verde, Lipton Ice Tea.

Bebidas Energizantes: Peak, Peak light.

Bebidas Hidratantes: Squash


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6. SECTOR ECONÓMICO

La compañía participa en el sector económico de bebidas con productos en las categorías de

gaseosas, bebidas con frutas, bebidas de nueva generación (tés, hidratantes y energizantes), aguas

y cervezas. Actualmente, cuenta con un portafolio de más de 35 marcas y 400 referencias,

destacándose las gaseosas Postobón y sus sabores, Colombiana, Pepsi, Bretaña, Hipinto, Popular,

Seven Up, Mountain Dew, Jugos Hit, Tutti Frutti, Mr. Tea, Hatsu, Agua Cristal, Agua Oasis,

Agua del Nacimiento, Sierra Fría, H2Oh!, Gatorade, Squash, Peak y Lipton Tea, entre otros, así

como en cervezas las marcas Heineken, Coors Light, Amstel, Murphy´s y Buckler.
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7. MATRIZ DOFA:

La matriz DOFA que significa (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) es una


herramienta que permite al gerente integrar las posiciones interna (MEFI) y externa (MEFE) de
la empresa, para identificar posibles estrategias que permitan a la empresa utilizar sus fortalezas
para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas.

Teniendo esta matriz definida, el siguiente paso es desarrollar las siguientes estrategias:

Estrategias FO: se identifican estrategias de tipo agresivo que permitan utilizar las fortalezas de
la empresa para lograr aprovechar de la mejor manera las oportunidades identificadas en los
análisis del macro entorno y del sector.

Estrategias FA: en esta posición se identifican estrategias de tipo competitivo que permitan
enfrentar el impacto de las diferentes amenazas aprovechando las fortalezas de la empresa.

Estrategias DO: se identifican estrategias de tipo adaptativo que permitan reducir las limitaciones
originadas por las debilidades de la empresa mediante el aprovechamiento de las oportunidades
generadas por el entorno.

Estrategias DA: en esta posición se identifican estrategias de tipo defensivo que buscan que la
empresa “superviva” ante el efecto de las debilidades internas y las amenazas externas.
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MATRIZ DOFA POSTOBON

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Alto compromiso con el trabajo y con la  Falta de canales de comunicación.


organización por parte del personal del área  Alta rotación de personal.
logística.  Falta de cobertura rural y de barrio.
 Cuenta con divisiones y departamentos  Duplicidad de información.
especializados en cada etapa del proceso  Falta de capacitación.
logístico.
 Estabilidad Laboral (trabajadores de la
empresa) pueden reducir los niveles de
producción.
 Demanda que ejercen los consumidores sobre
los productos
 Trayectoria y experiencia de la empresa.
 Calidad de los productos
 Buen terreno y ubicación estratégica dentro
del mercado.
 Diversidad de productos que ofrece la
empresa.
 Liderazgo
 Alta tecnología para mantener los productos
bajo control.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

 Beneficios tributarios  Servicio con nivel tecnológico avanzado.  Determinar puntos estratégicos para la
 Crecimiento del sector.  Estrategias financieras en los productos apertura
 Desarrollos de ofertados.  de nuevas tiendas.
tecnología.  Distribución domiciliaria.  Prima de productividad.
 Desarrollo nuevos  Mercadeo.  Capacitación formal y no formal.
productos.  Contratación de equipo de publicidad.
 Apoyo estatal.  Generar estrategias de comunicación.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

 Competencia desleal.  Asociación con inversionistas y proveedores.  Evaluación del desempeño del personal.
 Entrada de competidores  Importación de nuevos productos.  Capacitación de personal.
extranjeros.  Incentivar la utilización de insumos nacionales  Estudio de posibles competidores en los
 Aumento de precios de
en la elaboración de sus productos. puntos de apertura de negocios.
insumos.
 Conflictos políticos.
 Minimarket.
 Conflicto armado  Diseño de programas confiables.
 Paros.
 Factores ambientales, que
afectan la productividad
de la empresa.
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8. PRODUCTO DELANÁLISIS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELO RSE

APLICADO.

La responsabilidad social empresarial ha sido adoptada por Postobón S.A con el fin de

disminuir la deserción escolar en Colombia y el apoyo a 1.500 familias de los departamentos

Cauca, Valle del Cauca y Tolima. A estas familias se les apoyará en el desarrollo de nuevos

cultivos de guayaba, mora y mango, y se vincularán a la cadena de valor de Postobón para la

producción de jugos Hit y Tutti-Frutti entre otras actividades que desarrolla la empresa.

Postobón maneja un Modelo de Sostenibilidad, donde busca un equilibrio en lo social,

económico y ambiental, demostrando así el compromiso que tiene la compañía con sus grupos de

interés, para Postobón siendo una compañía nacional, su grupo de interés son los consumidores y

no consumidores del producto a los cuales puede generar una afectación la producción,

comercialización y distribución de sus productos.

VENTAJAS

 Mejora las condiciones de vida de los colombianos desde lo estructural sociedad y Medio

ambiente.

 Es una empresa consciente del papel que tiene en la construcción del tejido social y

presenta proyectos de nuevos escenarios que aporten al desarrollo del país.

 Les da a sus colaboradores oportunidades académicas y familiares para la construcción de

una sociedad más rica en valores partiendo de una familia con calidad de vida.

 Realiza programas que la compañía entrega a la sociedad colombiana como parte de su

RESPONSABILIDAD SOCIAL, en estos se integra la juventud y los adultos, los

cultivadores y los deportistas.


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 Compromiso con los cultivadores de fruta.

DESVENTAJAS

 Sus programas de RSE tienden a tener regionalismo, lo cual genera molestia de la sociedad

no favorecida.

 Sus recursos hacia el medio ambiente existen, pero no en la proporción de la utilización que

hace del mismo.

 No todos los sectores de la economía se benefician de igual manera con los tratados, hay

productos de mayor sensibilidad que son protegidos con determinados mecanismos de defensa

comercial.
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9. CUADRO COMPARATIVO RSE

Postobón S.A. Coca- Cola FEMSA

El objetivo de esta compañía Colombiana Para esta compañía su estrategia de RES es


es que mediante los programas de RES se generar valor económico social y ambiental,
logre un equilibrio entre lo social, esto se realiza simultáneamente para así
económico y ambiental, generando así su transformar positivamente todas las
gran aporte al país para poder cambiar las comunidades donde se encuentra operando.
condiciones de vida de miles de

Colombianos.

Minimarket 2x3 para la paz y la FEMSA con su plataforma de

reconciliación, es un programa que se está construcción de paz y reconciliación:

desarrollando en varios municipios del

país, el cual consiste en la creación de 37 El programa Vive bailando, se busca que los

tiendas donde 22 están dirigidas a jóvenes con el baile sean replicadores del

personas víctimas del conflicto y 15 de cambio en sus comunidades, reafirmando su

ellas a desmovilizados que se encuentren identidad y fortaleciendo sus valores, su

el proceso de reintegración, con su principal objetivo es aportar en la formación

objetivo de que comiencen a saber y a través del baile como una herramienta

conocer del negocio. movilizadora de jóvenes agentes del cambio


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para así lograr un mejor futuro para los

Colombianos.

Todos podemos, se tiene como objetivo Programa de RSE Barrio productivo, Coca-

promover los hábitos de vida saludable Cola con esta gran inversión logro su gran

con implementación de actividades físicas, propósito de poder graduar a varios

nutrición balanceada y el consumo emprendedores comunitarios quienes

responsable. Esto se realizara mediante un pudieron afianzar sus destrezas en sus

concurso donde las 3 mejores ideas serán diferentes áreas laborales, cumpliendo con

beneficiadas con 20 millones de pesos el objetivo de incrementar sus niveles de

para que implementen dichas soluciones. productividad.

Programa Hit social, es una iniciativa que Fundación Coca-Cola, su foco es el tema

les garantiza a los productores la compra medioambiental y social.


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del 80% de la cosecha con unos precios  En el área medioambiental: La


fundación se ha centrado en los
por encima de la media nacional, también programas relativos a la gestión y el
acceso al agua con las iniciativas del
se brinda capacitación, asistencia técnica y reciclaje.
 En el ámbito social: La fundación se
dotación de materiales a nuestros ha enfocado en la financiación de
programas educativos y el desarrollo
cultivadores del campo. juvenil para el mejor desempeño
educativo.

Talentos Postobòn, es una plataforma en la Compromiso latinoamericano por un futuro

que se busca dar a conocer a los saludable, Estilos de vida saludable: el gran

deportistas Colombianos que con su gran interés por todos sus consumidores se

talento n o se han podido dar a conocer impulsaron programas, proyectos e

por temas económicos, y por tal razón no iniciativas donde su objetivo es generar

han podido competir en los eventos cultura de la actividad física, salud, deporte

deportivos nacionales e internacionales. Se y autocuidado, mejorando la calidad de vida

otorgan herramientas, recursos de toda la comunidad.

económicos, apoyo logístico y técnico.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 23

Fuente de vida Malambo, su principal Ludo nutrición, se busca implementar

objetivo es contribuir con la conexión estilos de vida saludable, con las actividades

estimada de 1500 viviendas del área físicas y con una alimentación saludable,

urbana de Malambo, para llegar con agua este programa su población objetivo es los

potable, supliendo su necesidad del alto niños y niñas entre los 6 y 13 años de edad y

riesgo de salud publica. se ara a través de juegos.

Litros que ayudan, como bien sabemos el FEMSA Lazos de agua, su gran objetivo es

agua es vital para la existencia humana y incrementar el acceso a servicios de agua

para generar condiciones de salubridad y potable y saneamiento, fortaleciendo la

la prevención de enfermedades, por tal sostenibilidad de estos servicios con énfasis

razón este programa esta diseñado para


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 24

que los pobladores sean participes en en la promoción de cambios de

aportar un mínimo vital de agua, y lo comportamientos mediante costumbres.

trasporta a la cruz roja y ellos se encargan

de hacerlos llegar a las poblaciones que en

realidad lo necesitan.

Mi pupitre Postobòn, es un programa FEMSA Coordenadas para vivir, este

donde su mayor propósito es dotar de programa ha contribuido en fortalecer el

mobiliarios a las instituciones educativas desarrollo de habilidades para la toma de

del país, adicionalmente esta indumentaria decisiones de los niños y jóvenes con una

esta elaborada de materiales de tetra pack plataforma virtual, donde se tiene

reciclado el cual es un gran aporte al información veraz y dinámica relacionadas

medio ambiente. con las habilidades para la vida, tambien

cuentan con expertos en estos temas.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 25

Mi bici Postobòn, es un programa

diseñado para dotar de bicicletas a niños y

a jóvenes con un diseño rural como el del

territorio Colombiano, convirtiéndolo así

en un medio de trasporte trasformando

vidas, los lugares mas vulnerables donde

los estudiantes tardan aproximadamente

entre 45 minutos y 2 horas de su casa a las

escuelas.
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10. CREANDO CON PET

La campaña creando con PET busca impactar en madres cabeza de hogar y en actores y

víctimas del conflicto armado; Postobón conoce el papel que puede jugar en el proceso del

postconflicto y que por medio de su cadena de valor puede crear oportunidades de integración

económica y productiva que abarquen iniciativas y personas, alejando la posibilidad de recaer en

un contexto de violencia como el vivido durante las últimas décadas.

Esta idea acarrea esfuerzos de concientización, se trabajará de la mano de recicladores,

tenderos, el Ministerio del Medio Ambiente, el SENA, los fabricantes de materiales y empaques,

quienes jugarán un importante papel en el logro de los objetivos.

Después del consumo, se separarán los envases para acerarlos a los centros de acopio, de allí

se retomarán para su posterior transformación, entonces, ¿qué haremos con ellos?

Después de ser llevados a la empresa Enka de Colombia S.A quien se encargará de aplicar las

metodologías necesarias para convertir las PET en fibras textiles adecuadas para la fabricación

de uniformes del personal de Postobón S.A, que recordemos son 11.122 empleados directos y la

legislación colombiana obliga a las empresas privadas dar dotación 3 veces en el año, lo cual

implica que se deban adquirir la no despreciable suma de 33.366 al año, correspondiente a cada

una de las prendas que conforman los uniformes.

Se dispondrá de capacitaciones propiciadas por el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA,

con personal capacitado e idóneo en la confección y patronaje de las prendas de dotación

exclusiva para trabajadores de Postobón, es decir, sus uniformes serán fabricados con fibras cuya

materia prima fueron las PET que la misma compañía produjo y así no serán destinadas a

contribuir en el deterioro del ambiente.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 27

Buscamos dar un uso final, abrir unas oportunidades de negocio, de reinserción, de

aprendizaje, etc. Por eso dentro de las capacitaciones también se proporcionará un programa de

elaboración de artesanías de alta calidad, presentación y factura que posteriormente y por qué no,

sean exportadas.

Existen incontables técnicas artesanales y un inexplorado mundo de posibilidades de creación

y transformación de estos recipientes, para la decoración del hogar, en juguetería, adornos,

herramientas, en jardinería, en realidad se trata de un apasionante universo artístico, donde la

genialidad colombiana puede exaltarse.

No se trata de sustituir el material por otros que también afectan el planeta, se trata de hacerle

frente al problema de inconciencia humana y enfocarse en la cultura de usar y transformar antes

que desechar.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 28

11. MATRIZ MEFI

OBJETIVO: el objetivo principal es la aplicación de los diferentes conceptos desarrollados en

el módulo de Responsabilidad Social Empresarial.

La RSE es una herramienta ética, que garantiza la calidad, las prácticas seguras y sobre todo

muestra el compromiso que tienen las empresas con el medio ambiente.

Cuando se implementan procesos de RSE se generan beneficios como son: confianza de

proveedores, fidelidad del cliente, imagen positiva, respaldo del gobierno, participación positiva

en el mercado, cultura organizacional mejorando sustancialmente y mejores rendimientos en la

productividad.

MEFI: esta matriz analiza factores internos, determina los elementos clave de {éxito que se

ven reflejados en los recursos de la empresa, la estructura organizativa, los valores y prioridades

de la organización, así como sus medios de divulgación. Combina de manera integral la

identificación de los componentes, la valoración y priorización y finalmente como la

determinación de estos factores impactan en la estrategia de la organización. (tomado de la

cartilla).
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 29

MATRIZ DE LOS FACTORES INTERNOS (MEFI)


VALOR
FACTORES INTERNOS CLAVES VALOR CALIFICACIÓN
PONDERADO
OPORTUNIDADES

Trayectoria y Experiencia de la empresa 0.10 4 0.40


1. Calidad de los Productos 0.09 4 0.36
2. Crecimiento del Sector 0.05 3 0.15

3. Desarrollo de Tecnología 0.07 3 0.21


4. Desarrollo de Nuevos Productos 0.09 4 0.36
5. Demanda que ejercen los consumidores sobre los Productos. 0.04 3 0.12
6. Beneficios Tributarios 0.05 3 0.15
7. Estabilidad Laboral. 0.04 3 0.12
AMENAZAS

1. Competencia Desleal 0.05 4 0.20


2. Entrada de Competidores Extranjeros 0.04 2 0.08
3. Aumento de Precios de insumos 0.09 4 0.36
4. Conflictos políticos 0.04 2 0.08
5. Conflicto Armado 0.09 4 0.36
6. Paros 0.09 4 0.36
7. Factores Ambientales 0.07 3 0.21
TOTAL 1.00 3.52

Escala de Evaluación MEFI

Bajo Medio Bajo Medio Alto Alto

1 1.99 2.5 4

Análisis de la evolución MEFI

Esta matriz, nos muestra que Postobón está aprovechando con eficiencia sus fortalezas internas,

disminuyendo las amenazas. Lo que significa que las estrategias empleadas han sido apropiadas

y cumplen con las necesidades de la empresa.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 30

12. MECANISMOS DE DESARROLLO

El proyecto será presentado a los accionistas de Postobón S.A para dar a conocer

detalladamente El RSE, en esta presentación es importante definir tiempos, recursos económicos

y todo lo establecido para la ejecución de la RSE.

Nuestra propuesta tiene un sentido de inclusión social, en el cual ayudaremos a madres cabeza

de hogar y a personas que han sido víctimas del conflicto armado en nuestro país, por ende,

buscaremos crear actividades mediante programas enfocados a la elaboración de productos

artesanales.

 Formación del equipo RSE.

 Planes de acción.

 Planes de contingencia.

 Convenio con el Ministerio del Medio Ambiente: Mediante este convenio buscaremos

obtener recursos económicos.

 Convenio con el Servicio Nacional de Aprendizaje: Con este convenio buscaremos

capacitar a las personas que estarán encargadas de hacer las artesanías.

 Contar con la infraestructura adecuada mediante espacios amplios para ejecutar cada

una de las actividades.

 Crear un programa óptimo de acopio y reciclaje.

 Capacitar constantemente a todo el personal.

 Programas de innovación en confección.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 31

13. ACTIVIDADES A PROPONER

ACTIVIDADES FECHAS

Formalización de alianzas.

Creando con pet se dará inicio con la con una asamblea donde se reunirán

los representantes de los siguientes sectores y organismos recicladores,


2 días.
tenderos, el Ministerio del Medio Ambiente, el SENA, los fabricantes de

materiales y empaques, donde se expondrá el programa y se firmaran las

alianzas dando así el comienzo y la aprobación al programa que cambiara

la calidad de muchas familias en el territorio nacional.

Convocatorias.

Se abrirán las convocatorias y las inscripciones a madres cabeza de hogar

y actores y víctimas del conflicto armado, donde el SENA será la entidad


20 días
quien defina y seleccione a las personas quienes serán parte del proyecto,

esto se hará mediante la verificación de cumplir el requisito de ser víctima

del conflicto o madre cabeza de familia para poder acceder a este


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 32

beneficio y vincular a personas que en realidad tengan el deseo de

participar activamente en el proyecto educativo laboral,

dada la importancia del proyecto para Postobón y los beneficios a los

cuales serán acreedores las personas seleccionadas se realizará una

sensibilización de la estrategia en donde se dará a conocer todo lo

relacionado a la propuesta, sus objetivos, implementación y desarrollo.

Capacitación y desarrollo de dos programas:

Confección Industrial:

El estudiante saldrá graduado como Tecnólogo en confección industrial,

tendrá la capacidad de lograr determinar los recursos de producción en

confección, basado en los presupuestos asignados y en las órdenes de


90 días
producción asignado.

Se realizará la capacitación por parte de expertos docentes del SENA

quienes formaran personal con alta calidad laboral y profesional.

Artesanías en materiales reciclables:

Los asistentes desarrollaran la capacidad de crear una gran variedad de


30 días
objetos elaborados con material reciclable, generando así toda una técnica
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 33

manual creativa que será efectivo para el desarrollo de proyectos

productivos.

Presentación final de los proyectos productivos:

En las instalaciones se efectuará la entrega de final de cada uno de los 7 días

cargos a desempeñar, y los modelos de producción que se llevaran a cabo

dentro del proyecto.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 34

14. RESPONSABLES

La RSE hoy en día busca vincularse más a fondo con los problemas sociales que se desarrollan

en el entorno del día a día; uno de los más preocupantes es el conflicto armado y la desmovilización

del mismo.

Para Postobon S.A el compromiso con los afectados del conflicto se ha convertido en uno de

los focos de inversión y desarrollo de nuevos proyectos donde permitan la generación de empleo

de estas víctimas, buscando mediantes programas del gobierno capacitaciones de manipulación de

todos aquellos residuos sólidos reutilizables.

El SENA como mayor institución del estado brinda capacitación a personas que no tienen la

oportunidad de acceder a la educación superior, como parte de su crecimiento desarrolla convenios

con este tipo de empresas para fomentar el empleo y el desarrollo personal; Postobon S.A de la

mano con esta entidad se compromete a disponer de instalaciones y materiales necesarios para que

estas personas puedan ser capacitadas y entrenadas para así empezar a desarrollar elementos con

material reciclable (desechos de la producción).

Con esta capacitación no solo se ve beneficiada la compañía al recibir ingresos adicionales por

los productos elaborados con sus mismos desechos; sino que también permite la generación de

empleo a estas víctimas, logrando que su regreso a la sociedad sea más llevadero, así mismo la

disminución en el impacto ambiental al reutilizar sus desechos.

De acuerdo a lo anterior, podemos inferir que los responsables de éstas acciones son

directamente Postobon S.A, puesto que debe buscar mediante convenios con el Estado y el SENA,

que la capacitación y desarrollo de este proyecto se lleve a feliz término y se logre el propósito de

vincular a estas víctimas a la sociedad en las mejores condiciones.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 35

15. GRUPOS DE INTERÉS POSTOBÓN S.A

Para Postobón S.A la comunicación es uno de sus mayores pilares, pues ésta permite

incrementar, profundizar y dinamizar en temas relevantes, por ello, la compañía ha diseñado

grupos de interés en los que se generan y propician canales de comunicación que se

bidireccionan entre ellos, generando confianza con el fin de incrementar la reputación de

Postobón S.A.

INTERNO EXTERNO

Colaboradores: Todas las personas que Comunidad: Personas, organizaciones e

tienen un vínculo laboral con Postobón S.A instituciones del área de influencia directa.

Accionistas: Socios o propietarios de Clientes: Personas y entidades a los que les

acciones de la compañía. venden productos y/o operan como canal

para llegar al consumidor final

Consumidores: Los que disfrutan de cada

uno de los productos.

Proveedores: Los que suministran bienes y

servicios para el desarrollo de las

operaciones.

Medioambiente: Individuos,

organizaciones e instituciones que

representan posiciones frente a las

temáticas ambientales.

Gobierno: Entidades estatales en ámbito

local, regional y nacional.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 36

DIMENSIÓN AMBIENTAL SOCIAL ECONÓMICO

Programas óptimos Conciliación de Sistemas de gestión

INTERNA de reciclaje. conflictos e de calidad.

inclusión social.

Centros de acopio. Apoyo a artesanos. Línea ética

EXTERNA empresarial.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 37

16. CRONOGRAMA de IMPLEMENTACIÓN

AÑO 1 AÑO 2
N
ETAPA RESPONSABLES RECURSOS
o

MAR

MAR
MAY

MAY
AGO

NOV

AGO

NOV
ABR

ABR
OCT

OCT
ENE

JUN

ENE

JUN
FEB

SEP

FEB

SEP
DIC

DIC
JUL

JUL
MEDIOS DE TV, PRENSA,
COMUNICACIÓN, RADIO Y
DIFUSIÓN DEL GREENPEACE, VALLAS
1 PROYECTO SENA
CAMPAÑAS DE DEPTO MEDIOS DE
RECONOCIMIENT COMERCIAL, DIFUSIÓN
O DE LA COMUNICACIÓN
2 INICIATIVA E IMAGEN
DEPTO DE COOPERATIVAS
RR.HH. ENKA , COLEGIOS Y
CURSOS Y CENTROS
CAPACITACIONES COMERCIALES
3 DEL PERSONAL
COMUNICACI PARQUES,
ADECUACIÓN E ÓN E IMAGEN, TIENDAS Y
INSTALACIÓN DE DEPTP OTROS
PUNTOS PARA PLANIFICACIÓN
PUNTOS DE
RECOLECCIÓN DE VENTA
4 BOTELLAS PET
CHARLAS DEPARTAME SALONES Y
INDUCCIÓN Y NTO DE SALAS DE
ESTRATEGIAS FINANCIAS, JUNTAS
5 COMERCIALES RR.HH.
CHARLAS A LIDERES DEL SALONES
RECICLADORES, PROYECTO, SOCIALES
INCLUSIÓN Y DESARROLLO
SOSTENIBLE,
DEPTO
VINCULACIÓN AL PLANIFICACIÓN Y
6 FORMALISMO RECICLADORES
CURSOS DE INSTRUCTOR TALLERES DEL
CONFECCIÓN Y ES DEL SENA SENA
PATRONAJE DE
PRENDAS

7 PARA DOTACIÓN
TALLERES DE PERSONAL PROFESORES
MANUALIDADES EXTERNO E DE ARTE,
Y ARTESANÍAS INTERNO QUE HA
8 CON PET SIDO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 38

CAPACITADO EN COLEGIOS Y
ARTESANÍAS DE COOPERATIVAS
ESTE TIPO.
FERIAS DE DEPTO MEDIOS Y
PRESENTACIÓN, ADMINISTRATIVO FERIAS
DEMOSTRACIÓN , DEPTO DE NACIONALES
Y VENTA PLANIFICACIÓN Y
DEPTO DE E
COMUNICACIÓN INTERNACIONA
9 E IMAGEN. LES

Se espera que para el año 2020 la campaña esté totalmente posicionada y reconocida en el país. En todas las ciudades habrá centros de
recolección para las botellas en lugares de afluencia así como los cacilleros en las tiendas.

El impacto que generará será tan masivo que otras entidades se uniran para apoyar la iniciativa al punto de ser patrocinadores de la misma.
Se unirían cooperativas, centros comerciales, Green peace y organizaciones internacionales.

Las madres cabez de familia y actores del conflicto armado que se capacitarán recibiran apoyo en sus proyectos y se presentarán en ferias
internacionales donde se exportarán las artesanías elaboradas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 39

17. ORGANIGRAMA

GERENCIA

GERENTE DE GERENTE DE GERENTE

PRODUCCION VENTAS ADMINISTRATIVO

LABORATORIO DE
COMPRAS
PRUEBAS LOGISTICA

OPERADORES
CONTABILIDAD
ALMACEN DE

PRODUCTO
MANTENIMIENTO
TERMINADO

ALMACEN DE

MATERIA PRIMA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 40

18. PRESUPUESTO Y COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN

TOTAL INVERSIÓN EN EL PROYECTO 146.455.000

a. Inversión en Propiedad, planta y equipo 28.400.000

b. Inversión en Capital de trabajo 118.055.000

c. Inversión en Activos intangibles y diferidos -

TOTAL 146.455.000

FINANCIACIÓN DEL PROYECTO 146.455.000

a. Financiación Propia ( socios) 131.809.500

b. Financiación de Terceros (Pasivos) 14.645.500


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 41

PPRODUCTOS O SERVICIOS PARA EL


PROYECTO COSTOS TOTALES $

DIFUSIÓN DEL PROYECTO 6.000.000

CAMPAÑAS DE RECONOCIMIENTO DE LA INICIATIVA 1.000.000

CURSOS Y CAPACITACIONES DEL PERSONAL 8.000.000


ADECUACIÓN E INSTALACIÓN DE PUNTOS PARA RECOLECCIÓN DE
BOTELLAS PET 25.000.000

CHARLAS INDUCCIÓN Y ESTRATEGIAS COMERCIALES 1.500.000


CHARLAS A RECICLADORES, INCLUSIÓN Y VINCULACIÓN AL
FORMALISMO 800.000

CURSOS DE CONFECCION Y PATRONAJE DE PRENDAS PARA DOTACIÓN 3.500.000

TALLERES DE MANUALIDADES Y ARTESANÍAS CON PET 2.500.000

FERIAS DE PRESENTACIÓN, DEMOSTRACIÓN Y VENTA 1.800.000

TOTAL 50.100.000
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 42

Salarios mensuales Salario año Prestaciones sociales Total

Gerente General 4.800.000 57.600.000 32.067.072 89.667.072

Secretaria 1.500.000 18.000.000 10.020.960 28.020.960

Gerente de Produccion 3.800.000 45.600.000 25.386.432 70.986.432

Gerente de Ventas 3.000.000 36.000.000 20.041.920 56.041.920


Gerente de
Administracion 3.000.000 36.000.000 20.041.920 56.041.920

Contador 3.000.000 36.000.000 20.041.920 56.041.920


Mano de Obra
Indirecta 19.100.000 229.200.000 127.600.224 356.800.224

Operador 1 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704

Operador 2 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704

Operador 3 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704

Jefe de Almacen 1 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704

Jefe de Almacen 2 1.100.000 13.200.000 7.348.704 20.548.704

Mano de Obra directa 5.500.000 66.000.000 36.743.520 102.743.520

24.600.000 295.200.000 164.343.744 459.543.744


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 43

Factor
Prestacional 55,67%
Aportes a salud 8,50% Cesantias 8%
Aportes a pension 12% Intereses 1%
Aportes ARL 0,52% Bonificacion Servicios 4,16%
Aportes
Parafiscales 9% Prima Servicios 8,33%
TOTAL 30,02% Vacaciones 4,16%
TOTAL 26%

Vr Vr
Años de
Valor depreciación depreciación
depreciación
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO anual mensual

Muebles y Enseres 20.000.000 10 2.000.000 166.667

Equipo de computo y tecnología 8.400.000 5 1.680.000 140.000

TOTAL 28.400.000

Activos 146.455.000

Bancos 118.055.000

Inversión en Propiedad, planta y equipo 28.400.000

Pasivos 14.645.500

Financiación de Terceros 14.645.500

Patrimonio 131.809.500

Financiación Propia 131.809.500

Pasivo + Patrimonio 146.455.000


Mensual Anual
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 44

COSTOS Y GASTOS FIJOS 37.056.667 444.680.000

COSTOS FIJOS 6.316.667 75.800.000


Depreciación de los activos relacionados con producción 166.667 2.000.000
Energía (Luz) 350.000 4.200.000
Licencias para computadores 300.000 3.600.000
Salarios de produccion (Mano de obra directa) 5.500.000 66.000.000
GASTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN 20.240.000 242.880.000
Depreciación activos de administración 140.000 1.680.000
Salarios de Administración 16.100.000 193.200.000
Arriendo 3.000.000 36.000.000
Servicios (agua, luz, internet, celular, telefono) 1.000.000 12.000.000
GASTOS FIJOS DE VENTAS 10.500.000 126.000.000
Salarios de Ventas 3.000.000 36.000.000
Publicidad 1.500.000 18.000.000

6.000.000 72.000.000
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 45

TABLA DE AMORTIZACION PARA EL PRESTAMO SOLICITADO

CREDITO I= 12,47% EA T= años

Terceros (Pasivos) 14.645.500


Saldo Kptal Interes Cuota

Vr. Año 0 14.645.500 1.464.550 - 1.464.550

Vr. Año 1 13.180.950 1.464.550 1.826.294 3.290.844

Vr. Año 2 11.716.400 1.464.550 1.643.664 3.108.214

Vr. Año 3 10.251.850 1.464.550 1.461.035 2.925.585

Vr. Año 4 8.787.300 1.464.550 1.278.406 2.742.956

Vr. Año 5 7.322.750 1.464.550 1.095.776 2.560.326

Vr. Año 6 5.858.200 1.464.550 913.147 2.377.697

Vr. Año 7 4.393.650 1.464.550 730.518 2.195.068

Vr. Año 8 2.929.100 1.464.550 547.888 2.012.438

Vr. Año 9 1.464.550 1.464.550 365.259 1.829.809

14.645.500 9.861.987
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 46

19. INDICADORES DE GESTIÓN

¿QUÉ ES UN INDICADOR?

Conjunto de variables cuantitativas y/o cualitativas sujetas a la medición, que permiten

observar la situación y las tendencias de cambio generadas en la compañía, en relación con el

logro de los objetivos y metas previstas. Los indicadores son mecanismos que permiten

controlar el comportamiento de factores críticos en la ejecución de los planes y los procesos.

INDICADORES ETHOS

Es una herramienta de autoaprendizaje, sensibilización, evaluación y seguimiento de la

gestión de las empresas en el camino de incorporar la responsabilidad social en el planeamiento

estratégico, monitoreo y desempeño general de las empresas.

Los niveles de aplicación de estos indicadores se identifican como encuestas de tipo:

 Básica
 Esencial
 Amplia
 Comprensiva
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 47

INDICADOR ETHOS NIVEL BÁSICO

1. La empresa incluye aspectos sociales y cuestiones ambientales en


sus estratégias.

2. la empresa realiza estudios de impacto socioambiental y los


considera en su planteamiento estratégico.

3. Las estratégias de sustentabilidad de la empresa tienen como


objetivo aumentar la eficiencia en el uso de recursos naturales y
reducur impactos socioambientales.

4. la empresa incluye RSE/sustentabilidad como elemento escencial


en su estratégia por medio de su integración en los procesos
decisorios.

5. La empresa identifica riesgos estratégicos, financieros y


regulatorios relacionados a sus impactos socioambientales de corto y
mediano plazo.

6. La empresa identifica las oprtunidades relacionadas a sus impactos


socioambientales de corto y mediano plazo.

7. La empresa tiene procedimientos de gestión de esas oprtunidades


que son monitoreadas periódicamente.

8. los aspectos socioambientales se incluyen en las deciciones de


operación, inversiones o financiamiento.

9. La empresa considera escenarios de largo plazo relacionados a la


cuestiones socioambientales en su planeamiento estratégico.

10. Identifica impactos socioambientales en su cadena de valor.

11. Tiene procedimientos de gestión en su cadena de valor.

12. La empresa invierte en investigación y desarrollo para la


innovación en sustentabilidad.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 48

20. RECOMENDACIONES GENERALES

 Es muy importante tener una instancia liderada por el gerente general que le dé la

responsabilidad a las personas encargadas y que garantice su prioridad dentro de la

organización. El comité debe trazar las estrategias más amplias y darles seguimiento.

 Realizar un compromiso a largo plazo así la meta se vea lejana creer en lo que se está

realizando y demostrar que aquello agrega valor en el tiempo tanto para el negocio

como para las partes interesadas.

 Establecer políticas y guías claras sobre las organizaciones y actividades que van a

poyar, y sea fácil para ellos que participen y así poder comunicar los resultados.

 Identificar las expectativas de los grupos de interés es de suma importancia que el

experto en comunicación pueda interpretar las expectativas sociales entorno a los

compromisos económicos sociales y ambientales.


RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 49

21. BIBLIOGRAFIAS

 Bibliografía: Quiénes somos | Postobón. (2019). Retrieved from


https://www.postobon.com/la-compania/quienes-somos

 Bibliografía: Grupos de interés | Postobón. (2019). Retrieved from


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reconciliación en Colombia. (2019). Recuperado de https://coca-

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 Bibliografía: Rivero, M. (2015). Coca-Cola apuesta al cambio mediante el deporte.

Recuperado de http://elsumario.com/etiqueta/barrio-productivo-coca-cola-femsa/.

 Bibliografía: Plaza de la ciudadania de Coca-Cola FEMSA uan nueva forma de

integraciòn social, cuidado a la salud y el medio ambiente. (2019). Recuperado de

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 Bibliografía: Cordenadas para vivir. (2016 ). Recuperado de

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 50

 Bibliografía: Lazos de agua. (2017 ). Recuperado de

http://www.femsa.com/es/acciones-con-valor/lazos-de-agua/.

 Bibliografía: La fundaciòn Coca-Cola colabora con programas sociales y

medioambientales. (22 de octubre de 2013). Recuperado de

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con-programas-sociales-y-medioambientales/.

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Postobòn fue resaltado por su aporte al agricultor Colombiano. Recuperado de.

https://www.agronegocios.co/agricultura/el-programa-hit-social-postobon-fue-

resaltado-por-su-aporte-al-agricultor-colombiano-2793576.

 Bibliografía: En qué creemos. (2019 ). Recuperado de

https://www.postobon.com/sostenibilidad/en-que-creemos.

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