Logistica Scrap

LOGISTICAYDISTRIBUCION
Scrapbook
LOGISTICA SCRAPBOOK
"Gastamos dinero que no tenemos, en cosas que no

necesitamos, para impresionar a gente a la que no le
importamos" -Will Smith
CONTENIDO
BIENVENID INTRODUCCIÓN .................................... 2

PLAN SEMESTRAL NUESTRO CURSO ........................... 3
Evaluación ........................................................................................... 3
Metas del semestre ............................................................................... 4
CONCEPTOS GENERALES ............................................ 5
CLASE 2 Concepto de Distribución........................................................... 5
Tarea 1 ............................................................................................... 6
CLASE 3 Naturaleza de la Distribución ..................................................... 7
CLASE 4 El Sistema de Distribución ......................................................... 8
CLASE 5 Los Intermediarios ................................................................... 9
CLASE 6 Canales de Distribución .......................................................... 10
CLASE 7 y 8 Niveles del Canales de Distribución ..................................... 12
CLASE 9 Intensidad de la Distribución .................................................. 14
CLASE 10 Criterios de selección de un Canal de Distribución .................... 15
Tarea 2 ............................................................................................. 16
CLASE 11 Distribución física ................................................................ 18
CLASE 12 Importancia de la Distribución física ....................................... 20
CLASE 13 Tipos de Transporte ............................................................. 21
CLASE 14 Logística ............................................................................. 22
CLASE 15 Técnicas de almacenaje ........................................................ 23
CLASE 16 Tipos de almacenes ............................................................. 25
CLASE 17 Administración de inventarios ............................................... 26
CASO FINAL ............................................................. 27
Temas ............................................................................................... 27
Evaluación ......................................................................................... 27
ENTREGA 1 Investigación de mercado.................................................. 28
ENTREGA 2 Perfil del cliente ............................................................... 30
ENTREGA 3 Propuesta de valor ........................................................... 31
CONOCIENDOME SOY GENIAL .................................. 33
Mis talentos ....................................................................................... 33
Cómo aprendo .................................................................................... 34
Cómo me siento hoy… ......................................................................... 35
Somos un equipo ................................................................................ 39
Círculo de poder personal .................................................................... 40
Escucha tu Corazón ............................................................................. 41
Inteligencia emocional ......................................................................... 41
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Cambios ............................................................................................ 43
Frases ............................................................................................... 44
MI RAQUEL RUIZ ANGELES 1

BIENVENID INTRODUCCIÓN
Scrapbooking significa crear libros a partir de recortes.
Cada uno de nosotros tenemos diferentes métodos para aprender y

comunicarnos, por lo que a través de ésta técnica tú puedes interactuar con
la clase personalizando, decorando o modificando lo que tú necesites para
aprender mejor.
Además es una terapia para despejar la mente, descansar de la rutina diaria

y cultivar la creatividad.
Está dividido en 3 secciones:

Soy Genial Contiene actividades para que te conozcas mejor y descubras tus
mejoras formas de aprender. De esa forma puedes planear mejor tu curso y
complementar con las herramientas más adecuadas para ti.
Nuestro curso Son actividades para realizar en clase o de tarea para

practicar y reflexionar. Serán evaluadas y forman parte de tu calificación.
Motivación Frases y dinámicas pensadas en brindarte apoyo y apapacho en

esos días difíciles que todo estudiante tiene.
Aquí te propongo actividades, pero te animo a que recortes, pegues, dibujes,

ilumines, consigas estampillas, sellos o lo que quieras para enriquecer tu
scrapbook…
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Qué lo disfrutes!!!

PLAN SEMESTRAL NUESTRO CURSO
Objetivos del curso
Aplicar
CASO FINAL
Conocer
HERRAMIENTAS
Evaluación
Actividades 40% (equivale a 15 del primer parcial y 10 del final)

Tareas 20% (equivale a 2 del primer parcial y 2 del final)
Participación 20% (equivale a 2 del primer parcial y 2 del final)
Examen 20%
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Metas del semestre
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CONCEPTOS GENERALES
CLASE 2 Concepto de Distribución
LOGISTICA
Procesos para el flujo de recursos que una
empresa necesita para la realización de
sus actividades. Abarca un segmento de
la Cadena de Suministro y algunas
funciones son:
 Transporte
 Almacenamiento
 Manejo de materiales
 Pedidos
 Previsión de la oferta y la demanda
DISTRIBUCIÓN
Función que permite el
traslado de bienes y
servicios para ponerlos a
disposición del cliente.
Abarca un segmento de la Logística y entre sus principales funciones están:
 Estimación de la demanda
 Procesamiento de pedidos
 Gestión de almacén
 Embalaje
 Transporte del producto
 Gestión de cobros
Práctica 1 Forma un scrable con las funciones que tiene la logística

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Tarea 1
Baja la app del juego Age of Empires (cualquiera de sus versiones) y juega al
menos 1 mes por lapsos. Entrega un reporte con los siguientes datos:
 Obtención y uso de Recursos materiales

 Obtención y uso de Recursos humanos
 Riesgos inesperados
 Aciertos en tu logística
 Errores en tu logística
Además deberás imprimir la pantalla donde esté tu score.
La entrega es el día 17 de Septiembre, en limpio.
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CLASE 3 Naturaleza de la Distribución
La Mercadotecnia denominan Marketing Mix “la combinación de las cuatro

variables controlables por la empresa” o 4P’s, para influir en el mercado y
conseguir los objetivos comerciales.
Práctica 2 Elabora el Marketing Mix de las Farmacias del Dr. Simi
Producto Promoción
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Precio Plaza

CLASE 4 El Sistema de Distribución
Aprovisionamiento Producción Distribución
El sistema de distribución debe alinearse con el marco estratégico del negocio

y sus programas. Es usual utilizar Tecnologías de Información (CRM, MRP, ERP)
y modelos de calidad formarán parte (ISO, JIT, Kanban)
La distribución es una variable estratégica que:

 Se modifica con el largo plazo
 Es una variable que puede generar valor que el cliente percibe
 Repercute decisivamente en el precio de venta final
 Los intermediarios rigen las costumbres que son difíciles de modificar
Práctica 3 Observa los videos y responde las siguientes preguntas:
https://www.youtube.com/watch?v=-O1O1Fo5cek
1. ¿Cómo se alinea la distribución con la estrategia empresarial?

2. ¿Cómo obtienen información para control?
3. ¿Qué tecnologías de Información utiliza?
4. ¿Qué variables estratégicas monitorea su sistema?
5. ¿Cómo aporta valor la distribución?
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CLASE 5 Los Intermediarios
INTERMEDIARIO
Son empresas o eslabones entre
los productores y el consumidor
final.
Se compone sobre todo de

proveedores, almacenes, líneas
de producción, transportistas,
mayoristas, minoristas y puntos
de venta.
IMPORTANCIA DE LOS INTERMEDIARIOS

 Agregan valor al producto
 Efectúan parte de las actividades de distribución
 Absorben el riesgo y modifican el costo.
 Son especialistas sobre la información que el mercado genera del bien.
Se pueden eliminar intermediarios, pero no las actividades esenciales que

ellos realizan
Práctica 4 Observa el video, elabora un diagrama con los intermediarios y menciona

al menos, una función de cada intermediario
https://www.youtube.com/watch?v=4ovxHuJHPYA&t=2s
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CLASE 6 Canales de Distribución
Lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre sí, donde fluyen

mercancías y otras actividades relevantes para generar valor al cliente.
Su misión es poner el producto a disposición del comprador, en la cantidad

demandada, en el momento y lugar que se necesite. Presentándolo en forma
atractiva y a un precio que esté dispuesto a pagar el comprador.
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Práctica 5 Observa los doodles y menciona las Funciones del Canal de distribución

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CLASE 7 y 8 Niveles del Canales de Distribución
Existen diferentes tipos o niveles, aquí algunos ejemplos:
Práctica 6 De las marcas que se mencionan a continuación, indica a qué tipo de canal
pertenecen: Naranjas en la Central de Abasto, Avon,. Bancos
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COMERCIO ELECTRÓNICO
EMPRESAS (B) CONSUMIDOR (C ) GOBIERNO (G)

EMPRESAS (B) B2B B2C B2G
Catálogos, carritos Catálogos, carritos Catálogos, carritos
virtuales, ERP, CRM virtuales, Venta retail virtuales, Proyectos
CONSUMIDOR (C ) C2B C2C C2G

Publicaciones, Comunicación, Información
Ofertas, Compras Información
GOBIERNO (G) G2B G2C G2G

Impuestos, Información, Interdepartamentales,
Licitaciones, Participación Tecnología, Cultura,
Proyectos, ciudadana, Impuestos, Registros
Investigación Suscripciones, Bolsas
de empleo
Práctica 7 Proporciona un ejemplo real para cada uno de los cuadros de la matriz de
comercio electrónico
EMPRESAS (B) CONSUMIDOR (C ) GOBIERNO (G)

EMPRESAS (B) B2B B2C B2G
CONSUMIDOR (C ) C2B C2C C2G
GOBIERNO (G) G2B G2C G2G

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CLASE 9 Intensidad de la Distribución
INTENSIVA
Se intenta llegar al máximo número de vendedores posibles para que el
producto esté altamente expuesto al consumidor y su consumo sea frecuente.
Lo que necesita de un canal de distribución largo que permite cobertura y
disponibilidad.
SELECTIVA
Existen pocos distribuidores encargados de llevar el producto del fabricante
al consumidor, pero sin la exclusividad. Permite al producto diferenciarse en
calidad e imagen.
EXCLUSIVA
Los productos sólo llegan al consumidor a través de un minorista en cada área
geográfica, No existe gran cobertura pero sí marcas de calidad y prestigio. Las
reglas son muy estrictas por lo que debe existir cooperación entre los
intermediarios
Práctica 8 Asigna a las siguientes marcas un tipo de canal de distribución y de acuerdo

a su intensidad de distribución
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CLASE 10 Criterios de selección de un Canal de
Distribución
Por la multiplicidad de factores relacionados para poder elegir, una matríz de
decisión facilita visualizar todos los factores.
Práctica 9 Observa los videos y elabora una matriz de decisión para cada producto
Corona https://www.youtube.com/watch?v=janedspxpxI
Nesspresso https://www.youtube.com/watch?v=a4Dlphnuol4
Rolls Royce https://www.youtube.com/watch?v=HuPi8aRYv5Q
CORONA
Intensiva Selectiva Exclusiva
Mercado
Producto
Intermediario
Competencia
Disponibilidad de
recursos
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Limitaciones
legales

Tarea 2
Termina las matrices para los dos productos
NESSPRESSO
Mercado
Producto
Intermediario
Competencia
Disponibilidad de
recursos
Limitaciones
legales
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ROLLS ROYCE
Mercado
Producto
Intermediario
Competencia
Disponibilidad de
recursos
Limitaciones
legales
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CLASE 11 Distribución física
Es Administración responsable del movimiento eficiente de materias primas

y productos terminados, tomando en cuenta la distribución física, la capacidad
de la planta e instalaciones de almacenamiento con el fin de reducir los costos
y cumplir con los requisitos de comercialización.
Es considerada una variable estratégica porque:

 Puede fortalecer la posición de mercado
 Proporciona mayor satisfacción al cliente
 Reduce costos de operación
 Influencia las decisiones del canal
A continuación los tipos de distribución más comunes:
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Práctica 10 Hagan dos equipos, Uno se colocará en el flujo actual y simularán la
operación, El otro mejorará el flujo. Elaboren el diagrama con el nuevo flujo.
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CLASE 12 Importancia de la Distribución física
Cobra importancia en términos de costo y funcionamiento de la empresa. Se

dice que “es la zona gris” de la dirección de empresas. Supone tres puntos
estratégicos:
 Consumo de energía
o Uso de las computadoras en los procesos, inmensa cantidad de
datos y complejos problemas de distribución.
 Aumentos en costos
o Aumentos en los precios y competencia desleal.
 Decisiones legales
o Fijación de precios de entrega, costos de transferencia y
normativas ecológicas.
Práctica 11 Observa el video y contesta al Dado de la comprensión:

https://www.youtube.com/watch?v=_TSINqg9-ok
1. Puntos sobre los inventarios…

2. Puntos sobre pedidos…
3. Puntos sobre materiales…
4. Puntos sobre empaque y embalaje…
5. Puntos sobre transporte…
6. Lo que aprendí fue…
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CLASE 13 Tipos de Transporte
El lazo de unión entre las ubicaciones es el transporte. Que gira entorno a:
Y los tipos de carga:
 General
Puede ser tratada como una unidad, ya sea fraccionada (sacos, cajas, bultos)
o unitarizada (pallets, contenedores) para agilizar su manejo
 A Granel
Gran masa o volumen homogéneo que no requiere embalaje
 Peligrosa
Productos capaces de causar daños (químicos, explosivos pinturas)
 Perecedera
Es sensible de sufrir daño o descomposición (alimentos, medicinas) por lo que
requieren condiciones especiales para su conservación
 Valiosa
Productos con gran valor intrínseco (joyas, arte, metales preciosos) por lo que
requieren recipientes y equipos de seguridad
 Animales en pie
Animales vivos
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Práctica 12 Proporciona dos ejemplos de producto para cada tipo de carga

CLASE 14 Logística
Los puntos de interés en la logística de distribución para la empresa son:

 Administración de inventarios  Procesamiento de pedidos
 Bodegas y Almacenamiento  Manejo de materiales
 Empaque y embalaje  Transporte
EL ALMACÉN
Los objetivos principales del almacén son el resguardo, la custodia, el control
y el abastecimiento de materiales y productos.
Práctica 13 Agrega a cada elemento del diagrama 3 características que le

correspondan :
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CLASE 15 Técnicas de almacenaje
EN BLOQUE O COMPACTO
 Consiste en apilar pallets unos encima de
otros de forma compacta, lo que genera
reducción de costos por no necesitar
infraestructura especial.
 Su manipulación puede ser manual o con
elevadores.
 Recomendado para UEPS.
 Requiere empaquetado fuerte.
ESTANTERÍAS FIJAS
 Es el más utilizado, consiste en utilizar
estanterías de diferentes tipos dependiendo
de la necesidad.
 Ofrece la posibilidad de automatización.
 Utiliza pasillos estrechos.
DRIVE IN Y DRIVE THROUGHT

 Dependiendo del sistema utilizado (UEPS o
PEPS)
 Su operación es lenta
 Su almacenaje es hacia arriba
 Ahorra espacio pero tiene alto costo
ESTANTERIAS DINÁMICAS
 Ideal para mercancías de pequeño tamaño y
movimiento rápido
 Se utiliza la gravedad y rodillos
 El sistema debe ser diseñado individualmente
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SISTEMAS COMPACTOS
 Utiliza al máximo el volumen eliminando
pasillos con estanterías móviles que se
desplazan en el suelo
 Se utiliza para pequeños productos de poco
movimiento con acceso manual
 Su costo es elevado

Práctica 14 Observa las fotos, menciona que tipo de almacenamiento utilizan y explica
que ventajas y desventajas tienen.
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CLASE 16 Tipos de almacenes
•CONSOLIDADO
•Pequeños pedidos de diferentes proveedores
Función
•DIVISIONES
•Pedidos de gran volumen
•CENTRAL
•Próximo a los centros productivos
Situoción •REGIONAL
•Ubicado cerca de los lugares de consumo
Geográfica
•TRANSITO
•Ubicado en un punto intermedio para
descpacho rápido
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CLASE 17 Administración de inventarios
La gestión de inventarios es un punto estratégico, busca coordinar y hacer

eficiente la adquisición, el uso y control de materiales. Los objetivos
fundamentales son:
 Reducir al mínimo posible los niveles de existencias
 Asegurar la disponibilidad en el momento justo
POLÍTICAS DE INVENTARIOS
Sirven para determinar el nivel óptimo de existencias, por lo que considera:
 Cantidad demandada
 Naturaleza perecedera
 Capacidad de almacenamiento
 Capital de trabajo necesario para financiar el inventario
 Costos de mantenimiento de inventario
 Protección contra la escasez
 Protección contra aumento de precios
 Riesgos por manejo de inventario (robo, obsolescencia, accidentes)
ROBO
La ley permite deducir el importe de lo robado fiscalmente.
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OBSOLETOS O DAÑADOS
Se puede levantar un acta documentando la pérdida y después donarse a
instituciones de beneficencia pública o privada. También la ley permite
presentarla como pérdida del ejercicio destruyendo la mercancía.
Práctica 15 Elabora un mapa mental con los elementos vistos en clase

CASO FINAL
Temas
El caso se elaborará presentando cada semana un avance. Los temas serán:
 Perfil del Cliente

 Investigación de mercado
 FODA y Marketing Mix
 Propuesta de valor
 Tipo de Canal y Modelo de inventario
 Exposición
En la revisión se otorgará una calificación previa, si hubieran recomendaciones

éstas deberán efectuarse para subir calificación.
Si el alumn no asiste el día de la presentación, deberá presentar trabajo

complementario para obtener evaluación.
Evaluación
5 puntos Promedio de avances
1 punto Trabajo escrito (electrónico vía mail)
2 puntos Presentación grupal (Vestimenta, Conocimientos, Material
didáctico)
1 puntos Evaluación del equipo
1 punto Evaluación grupal
________
10 puntos Totales
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ENTREGA 1 Investigación de mercado
Posicionamiento
Es el lugar que ocupa en nuestra mente en relación al resto de productos o
marcas de la misma categoría. El Mapa de posicionamiento1 nos ayuda a ser
objetivos al clasificar los productos o marcas.
Se pueden cambiar las categorías de los ejes de acuerdo a la necesidad.
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1
https://cuadernodemarketing.com/mapa-de-posicionamiento/

Segmentacion
Consiste en dividir el mercado total en submercados para adaptar el producto
a un grupo razonable de consumidores con características similares.2
Estrategias del mercado
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2
https://www.crecenegocios.com/como-hacer-una-segmentacion-de-mercado/
https://josesande.com/tag/segmentacion-de-mercado/

ENTREGA 2 Perfil del cliente
Son las características básicas que tiene el público objetivo3, lo que ayuda a
conocer lo que realmente quiere y necesita.
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3
https://tucomercioweb.com.ar/marketing-digital/el-perfil-de-los-clientes-en-5-
sencillos-pasos/
https://competenciasdirectivas.wordpress.com/2016/09/23/tipos-de-clientes/

ENTREGA 3 Propuesta de valor
Propuesta de valor
Es el factor que hace que un cliente
se incline por una u otra empresa y
lo que busca es solucionar un
problema o satisfacer una necesidad
del cliente de manera innovadora.
Según Alex Osterwalder en su libro

Business Model Canvas es una serie de
ventajas o diferenciadores que una
empresa o persona ofrece a los
clientes.4
Canvas
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4
https://www.marketingyfinanzas.net/2015/09/que-propuesta-de-valor/

Oceano azul
Es una estrategia crada por W. Chan Kim y
Renée Mauborgne donde busca ampliar el
mercado a través de la innovación (Oceáno
Azaul) en vez de competir (Oceáno Rojo).5
LOGISTICA SCRAPBOOK
5
http://www.trissa.com.mx/articulos/estrategia-oceano-azul

CONOCIENDOME SOY GENIAL
Mis talentos
Conocer tus talentos te ayudará a brillar en lo que eres mejor
Escribe en cada círculo las respuestas a las preguntas
HABILIDADES
¿Qué se te da bien de forma
natural?
TALENTO
MOTIVACION ¿Qué
COMPETENCIA
harías por gusto, aún si no te
¿De qué tema sabes mucho?
pagaran?
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Cómo aprendo
LOGISTICA SCRAPBOOK

Cómo me siento hoy…
Llena o ilumina según tus emociones para el día del mes…
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Ponle la carita a tu fantasma…  
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Ponle color a tu corazón…
LOGISTICA SCRAPBOOK

Con qué color iluminas hoy…
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Somos un equipo
Anota en los Globos el nombre de tus compañeros
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PARA DIAS TRISTESMOTIVACIÓN
Círculo de poder personal

Somos la acumulación de logros y situaciones donde nos hemos sentido
satisfechos. Llena tu círculo con esos momentos y regresa a él cuando
necesites sentirte mejor.
LOGISTICA SCRAPBOOK

Escucha tu Corazón
LOGISTICA SCRAPBOOK
Inteligencia emocional

LOGISTICA SCRAPBOOK

Cambios
Para los antiguos chinos todo está en movimiento, transformándose, porque
la vida es cíclica. Representan esos cambios en símbolos conocidos como
Trigramas. Todo se trata de Fluir con la vida.
LOGISTICA SCRAPBOOK

Frases
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"Gastamos dinero que no tenemos, en cosas que no

BIENVENID INTRODUCCIÓN .................................... 2

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 1

Scrapbooking significa crear libros a partir de recortes.

Cada uno de nosotros tenemos diferentes métodos para aprender y

Además es una terapia para despejar la mente, descansar de la rutina diaria

Está dividido en 3 secciones:

Nuestro curso Son actividades para realizar en clase o de tarea para

Motivación Frases y dinámicas pensadas en brindarte apoyo y apapacho en

Aquí te propongo actividades, pero te animo a que recortes, pegues, dibujes,

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 2

Actividades 40% (equivale a 15 del primer parcial y 10 del final)

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 3

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 4

CLASE 2 Concepto de Distribución

Práctica 1 Forma un scrable con las funciones que tiene la logística

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 5

 Obtención y uso de Recursos materiales

Además deberás imprimir la pantalla donde esté tu score.

La entrega es el día 17 de Septiembre, en limpio.

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 6

La Mercadotecnia denominan Marketing Mix “la combinación de las cuatro

Práctica 2 Elabora el Marketing Mix de las Farmacias del Dr. Simi

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 7

Aprovisionamiento Producción Distribución

El sistema de distribución debe alinearse con el marco estratégico del negocio

La distribución es una variable estratégica que:

Práctica 3 Observa los videos y responde las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo se alinea la distribución con la estrategia empresarial?

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 8

Se compone sobre todo de

IMPORTANCIA DE LOS INTERMEDIARIOS

Se pueden eliminar intermediarios, pero no las actividades esenciales que

Práctica 4 Observa el video, elabora un diagrama con los intermediarios y menciona

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 9

Lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre sí, donde fluyen

Su misión es poner el producto a disposición del comprador, en la cantidad

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 10

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 11

Existen diferentes tipos o niveles, aquí algunos ejemplos:

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 12

EMPRESAS (B) CONSUMIDOR (C ) GOBIERNO (G)

CONSUMIDOR (C ) C2B C2C C2G

GOBIERNO (G) G2B G2C G2G

EMPRESAS (B) CONSUMIDOR (C ) GOBIERNO (G)

CONSUMIDOR (C ) C2B C2C C2G

GOBIERNO (G) G2B G2C G2G

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 13

Práctica 8 Asigna a las siguientes marcas un tipo de canal de distribución y de acuerdo

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 14

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 15

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 16

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 17

Es Administración responsable del movimiento eficiente de materias primas

Es considerada una variable estratégica porque:

A continuación los tipos de distribución más comunes:

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 18

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 19

Cobra importancia en términos de costo y funcionamiento de la empresa. Se

Práctica 11 Observa el video y contesta al Dado de la comprensión:

1. Puntos sobre los inventarios…

MI RAQUEL RUIZ ANGELES 20

El lazo de unión entre las ubicaciones es el transporte. Que gira entorno a: