Apertura de puertos

Si los clientes de Cloud (incluido el sistema Icon) tienen problemas para conectarse al servicio Cloud,
asegúrese de que su red esté configurada correctamente.

Si ha configurado un proxy de web, confirme que los siguientes dominios estén incluidos en la lista
blanca: lifesizecloud.com, jwpsrv.com, jwcdn.com, jwpltx.com y cloudfront.net.
Lifesize Cloud
Nota: Se requiere UDP simétrico.
Empecemos
Para ver una lista de las direcciones IP que utiliza Lifesize Cloud, inicie sesión en la consola web y
Llamar a alguien
abra Configuración avanzada > Red.
Reunámonos

Compartir contenidos En el caso de sistemas y aplicaciones conectados a Cloud

Grabar llamadas y Confirme que su firewall permite el acceso saliente desde su red hacia los puertos de destino que se
reuniones
indican a continuación.
Chateemos

Uso del sistema de Protocolo IP de Puerto IP de destino Puerto de Descripción

vídeo Lifesize con origen de origen destino
Cloud
TCP Cualquiera Cualquiera Incluir en la lista blanca 80 HTTP: Descarga de la
Uso de aplicaciones el dominio aplicación Cloud
de otros fabricantes lifesizecloud.com
NOTA: Redirige a la página
con Cloud
de descarga de la consola
¿Necesita ayuda? web

Administrar su grupo TCP Cualquiera Cualquiera Incluir en la lista blanca 443 HTTPS: Aprovisionamiento
de Cloud el dominio de la aplicación Cloud
lifesizecloud.com
Configurar Lifesize
Cloud TCP Cualquiera Cualquiera Incluir en la lista blanca 443 HTTPS: Transmisión y
los dominios reproducción de la aplicación
Configuración del
jwpsrv.com, Cloud y actualizaciones de
inicio de sesión único
jwpcdn.com, software
Activación de la
jwpltx.com,
marcación de correo
cloudfront.net y
electrónico
lifesizecloud.com
Configuración de un
TCP Cualquiera Cualquiera Direcciones IP públicas 35060/35061 Señalización de la aplicación
proxy de web
mostradas en la Cloud (SIP/TLS)
Apertura de puertos consola web, en
Federación de >Configuración
Microsoft Lync 2013 avanzada > Red.

Federación de UDP Cualquiera Cualquiera Direcciones IP públicas 10000-16000 Medios RTP

Microsoft Lync Online mostradas en la
consola web, en
Solución de
>Configuración
problemas
avanzada > Red.

Novedades

En el caso de sistemas SIP

Confirme que su firewall permite el acceso saliente desde su red hacia los puertos de destino que se
indican a continuación.
Es posible que también se requieran puertos NAT y entrantes. Consulte las especificaciones de los
fabricantes.

Protocolo IP de Puerto IP de destino Puerto de Descripción

origen de origen destino

TCP/UDP Cualquiera Cualquiera Direcciones IP públicas 5060/5061 SIP/TLS

mostradas en la consola
web, en
>Configuración
avanzada > Red.

UDP Cualquiera Cualquiera Direcciones IP públicas 10000- Medios RTP

mostradas en la consola 16000
web, en
>Configuración
avanzada > Red.

En el caso de sistemas H.323

Confirme que su firewall permite el acceso saliente desde su red hacia los puertos de destino que se
indican a continuación.

Es posible que también se requieran puertos NAT y entrantes. Consulte las especificaciones de los
fabricantes.

Protocolo IP de Puerto IP de destino Puerto de Descripción

origen de origen destino

TCP Cualquiera Cualquiera Direcciones IP públicas 1720 H.225: señalización de

mostradas en la consola llamadas
web, en >Configuración
avanzada > Red.

TCP Cualquiera Cualquiera Direcciones IP públicas 10000- H.245: canal de control

mostradas en la consola 16000
web, en >Configuración
avanzada > Red.

UDP Cualquiera Cualquiera Direcciones IP públicas 10000- Medios RTP

mostradas en la consola 16000
web, en >Configuración
avanzada > Red.

Obtenga más información sobre la federación de Microsoft Lync con Lifesize Cloud.

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