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INDICE
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 3
DEDICATORIA ........................................................................................................................ 4
CAPITULO I .............................................................................................................................. 5
CONFLICTOS Y FRUSTRACIONES ...................................................................................... 5
2.4.6. Fantasía................................................................................................................ 15
2.4.7. Compensación: .................................................................................................... 15
2.4.8. Identificación:...................................................................................................... 16
2.4.9. La motivación:..................................................................................................... 16
INTRODUCCIÓN
Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores
enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, cuyos intereses, valores
más que aquel estado emocional que aparece en el individuo cuando ve bloqueada la consecución
de un objetivo o meta.
surge de la anda. Las motivaciones despiertan y orientan las conductas hacia metas definidas que
pueden ser intermedios y finales. El éxito facilítalos esfuerzos, eleva el nivel de aspiraciones,
una meta es obstaculizado por factores de cualquier tipo. La vivencia del fracaso se llama
frustración.
tensiones y conflictos internos, en el que se altera la afirmación del yo y las relaciones afectivas,
profesionales y sociales del sujeto y puede dar lugar a perturbaciones respiratorias, circulatorias y
DEDICATORIA
Esta monografía va dedicada a nuestras familias, por todo el apoyo brindado, ya que sin
ellos no se hubiera podido hacer posible el sueño de estudiar. Todo ese apoyo y confianza
hemos formado una familia y nos apoyamos y ayudamos en los que podamos.
A todos los profesores de nuestra facultad, por su apoyo y paciencia y por ayudarnos a ser
A todas las familias que han lidiado con un miembro de su familia con depresión, ya que
CAPITULO I
CONFLICTOS Y FRUSTRACIONES
motivaciones despiertan y orientan las conductas hacia metas definidas que pueden ser intermedios
y finales. El éxito facilita los esfuerzos, eleva el nivel de aspiraciones, incrementa la autoestima y
la iniciativa. El fracaso se produce cuando una necesidad o el logro de una meta es obstaculizado
LA FRUSTRACIÓN
La frustración no es más que aquel estado emocional que aparece en el individuo cuando ve
encontramos, cuando por más que tratamos de reparar un aparato no lo conseguimos o cuando
vamos con toda la ilusión del mundo a comprarnos algo y la tienda está cerrada.
Para muchas personas, situaciones como las anteriores no han de suponer un excesivo
problema, pues pronto canalizan su frustración hacia otros objetivos y terminan por olvidarse
del asunto. Sin embargo, hay otras en las que dicho estado emocional resulta difícil de aliviar,
El estado de organismo motivado cuando se interrumpe su conducta hacia una meta. Para que
se produzca la frustración es necesario: Que exista una privación, es decir, que esté presente
un impulso para lograr algo que no se tiene. Que exista un impedimento, algún tipo de
No todas las situaciones difíciles producen frustración, solamente las que implican una
CAUSA DE LA FRUSTRACIÓN
Estás conduciendo al trabajo y vas con el tiempo justo. De pronto, el tráfico se detiene.
tráfico se congela otra vez más. Puedes ver tu objetivo deseado; está sólo a pocas calles
más allá, pero no puedes alcanzarlo. Ahora llegarás tarde al trabajo. La percepción del
tiempo perdido en particular es una gran fuente de frustración en los Estados Unidos
objetivo, llegar a tiempo al trabajo, ha sido bloqueado por una fuerza externa. Lo que
lo hace tan frustrante es que el antagonista de este juego está completamente fuera de
tu control. No hay nada que puedas hacer para cambiar la situación, de modo que tus
emociones hierven dentro mientras estás obligado a morderte los dientes y soportarlo.
Tienes una familia y trabajas muy duro para mantenerlos. Quieres darle a tu familia lo
mejor y a veces eso implica trabajar los fines de semana. En uno de esos fines de
que causa frustración. La frustración interna es cuando una persona tiene objetivos
antagónicos que interfieren unos con otros. En este caso, quieres proporcionar una
buena vida a tu familia, pero también quieres estar allí con ellos al mismo tiempo. Otra
1.4.1. Agresión:
ocasiones, hacia alguien otro que puede ser totalmente ajeno. (Ibarra, 2000). Podemos
observar que algunas veces las personas no reaccionan de forma agresiva ante el
suceso o persona que nos producido, o nos ha llevado ha sentirnos frustrados ya sea
por un posible castigo o por diferentes hechos, pero puede ser que explotemos con otra
persona que no tiene nada que ver en lo absoluto con la causa de la frustración, una
persona puede ser que las situaciones frustrantes se le presenten en su hogar y este
libere esa agresividad en su trabajo o viceversa, como es el caso de cuando una persona
en su trabajo se llegue a ver frustrada ya sea por la presión o por que no se siente a
gusto con lo que hace, pero en su trabajo no denote ninguna conducta agresiva pero
le cruce en el camino aun cuando estos no tengan nada que ver sus las razones que le
trabajo.
1.4.2. Identificación:
personas admiradas, esto se da cuando ante nuestro fracaso una persona nos dé una
mano y nos ayude a salir adelante, puede ser que copiemos las conductas o habilidades
de esta persona por ser objeto de nuestra admiración, y ver que con su ayuda y sus
habilidades logramos cumplir los objetivos o que copiemos las características de esa
persona, o que nosotros observemos a una persona cercana a nosotros, la cual posee
habilidades las cuales le han permitido ser exitosa y alcanzar sus metas, y por ello
1.4.3. Evasión:
está dando a entender que hemos renunciado a la lucha franca y nos acogemos a los
tipos evasivos de ajuste que nos proporcionen protección contra el peligro. La persona
que esta llegue abandonar la lucha por lograr su objetivo por lo cual esta prefiere dejar
de luchar por lograr su meta, en lugar de seguir avanzando, para llegar según ella a ver
que fracaso lo cual según ella será peor que el haberse retirado, como es en el caso de
una persona que al iniciarse en un nuevo empleo y durante las primeras semanas o
meses sienta que la presión, que las exigencias del trabajo son altas, por tanto no se
sienta capaz, y ella piense que le va ser difícil cumplir con las tareas que le han sido
asignadas pero ella antes de sentir que fracaso y evitar llegar al caso de que ella piensa
que lo pueden llegar a despedir, por no cumplir las tareas que le asignaron y por lo
tanto ante que se llegue esta situación, ella prefiere retirar sus esfuerzos y renunciar
porque para ella será más honroso decir que se retiró antes de decir que fallo.
coartado su meta por la cual estaba ahí y esta se siente frustrada, prefiere retirarse ante
para así evitar el castigo que le podría acarrear el responder de forma agresiva; o bien
para poder huir o retirarse del medio o causa de la frustración y así poder superar el
1.4.5. Aislamiento:
persona deja de tener contactos amistosos o de trabajo con sus compañeros, superiores
1.4.6. Resignación:
CAPITULO II
CONFLICTO
Estado de tensión incrementada que se caracteriza por la vacilación y duda, fatiga e incluso
bloqueo, provocado por dos motivaciones o necesidades de igual intensidad, ante las cuales el
sujeto debe elegir por seguir una y dejar la otra. En el conflicto las dos tendencias de acción son
incompatibles: el seguir una impide la realización de otra. En el conflicto las dos tendencias de
acción son incompatibles: el seguir una impide la realidad de la otra. Los conflictos pueden ser de
tres tipos:
Evitación: Dualidad en la que la que las dos situaciones son igualmente indeseables y
producen aversión.
1.
2.
producen estos síntomas con la misma intensidad. Depende del grado de amenaza que suponen
esfuerzo.
FRUSTRACIÓN Y AGRESIVIDAD:
Una reacción frecuente ante la imposibilidad de lograr una meta, es la conducta agresiva
De la fuerza de la instigación.
La agresión puede dirigirse al agente frustrante, o volverse contra objetos, contra personas o
contra sí mismo.
de forma que una agresión siempre estaría precedida por un estado de frustración. Dicha
agresividad podrá ser auto dirigida (provocarse lesiones, darse golpes...) o bien dirigida hacia
Aunque esta explicación gozó en sus inicios de una amplia aceptación, no explicaba por qué
había ocasiones en las que la agresividad no seguía a un estado de frustración (por ejemplo,
matones a sueldo, guerras, etc.) ni tampoco por qué muchas veces la frustración no termina en
agresión.
Para solucionar el problema, se planteó otra alternativa. Parece ser que cuando nos sentimos
hostilidad. Al suceder esto, digamos que de algún modo nos preparamos para emitir una
Tanto la frustración como el conflicto son vivenciados como peligros que amenazan la
integridad del yo por lo tanto producen angustia y ansiedad. Ante este estado emocional el
ansiedad y agresividad ante situaciones de frustración y conflicto Los más utilizados en los
2.4.1. La Represión:
para el individuo. Este olvida los episodios que producen incomodidad, Es un olvido
protector, que lleva a cerrar los ojos a la realidad, a negar las obligaciones o
2.4.2. La Fijación:
Retroceso o adhesión a uno de los componentes del instinto sexual a una etapa o fase
Supone que el individuo no ha logrado superar con toda normalidad, la etapa a la que
recurre en su fijación.
2.4.3. La Regresión:
soluciones ya establecidas a las que ha quedado fijado. Este mecanismo va unido con
la de fijación.
2.4.4. Atribución
reconoce estos procesos como propios, sino que los experimenta como si fueran de
2.4.5. Racionalización:
justificar actos u opiniones que causan ansiedad, fundamentado en otro motivo o causa.
Se niegan los auténticos motivos de una acción criticable, y se sustituyen por otras
razones que puedan ser justificadas, pero en ese caso no son las ciertas. Un ejemplo de
haber preguntado cosas no explicadas o haber puesto una prueba para aplazar a los
alumnos.
2.4.6. Fantasía.
Es la forma como el ser humano enfrenta las situaciones en las cuales se ven
2.4.7. Compensación:
Desarrollo de otras capacidades: Ejemplo: la persona con defecto físico busca ser
pantallearía.
2.4.8. Identificación:
2.4.9. La motivación:
ansiedad, que induce al sujeto a actuar de manera que esta angustia sea superada. En
aquellos casos en que la angustia domina al individuo, este puede llegar a enfermarse,
Los conflictos, las desavenencias y controversias siempre han existido entre individuos, grupos
tradicionalistas los consideraban de manera negativa, algo que era destructivo e irrelacional y
que, consecuentemente, habrá para evita. La escuela de las relaciones humanas más tarde
considero que los conflictos eran inevitables e incluso a veces resultaban beneficios para el
desempeño de los grupos. Para el enfoque interactivo, los conflictos no sólo deben tolerarse,
sino fomentarse, porque es muy probable que los grupos armoniosos, tranquilos y cooperativos
Los conflictos, las desavenencias y controversias siempre han existido entre individuos, grupos
tradicionalistas los consideraban de manera negativa, algo que era destructivo e irrelacional y
que, consecuentemente, habrá para evita. La escuela de las relaciones humanas más tarde
considero que los conflictos eran inevitables e incluso a veces resultaban beneficios para el
desempeño de los grupos. Para el enfoque interactivo, los conflictos no sólo deben tolerarse,
sino fomentarse, porque es muy probable que los grupos armoniosos, tranquilos y cooperativos
(dentro de un grupo) e intergrupal (entre grupos). Los niveles suelen ser acumulativos
e interrelacionados.
Ocurre cuando dos o más personas perciben que sus actitudes y conductas
directa al receptor.
consumidores importantes.
Se refiere a coques entre algunos, o todos, los integrantes del grupo, lo que
sugiere que puede ser útil cierto conflicto dentro de los equipos o
departamentos.
pueden ser:
EFECTOS
La clasificación de los tipos de conflicto1 se puede hacer utilizando diversos criterios. Pondy
eficacia relacionales.
Morton Deutsch, en una de las clasificaciones que propone, diferencia los conflictos según los
efectos principales que producen. Estos efectos se consideran valorando el conjunto del proceso
Conflictos constructivos: conflictos cuyos resultados son satisfactorios para todos los
Conflictos destructivos: conflictos cuyos resultados solo pueden ser evaluados como
satisfactorios para alguna de las partes si esa parte considera como criterio de
satisfacción la pérdida que sufre la otra parte aunque no obtenga bien alguno. Son
conflictos sin solución aparente en los que ambas partes pierden, e incluso dejan de
los que se puede incurrir aun cuando no estén presentes las condiciones objetivas para
un conflicto.
como tales. Sustanciales (dinero, recursos físicos, tiempo, etc.), de procedimiento (la
juego limpio, deseo de participación, respeto, etc.). Es necesario un acuerdo en los tres
Estas estructuras están configuradas muchas veces por fuerzas externas a la gente en
organizativas.
son creencias que la gente emplea para dar sentido a sus vidas (explican lo que es bueno
o malo, verdadero o falso, justo o injusto). Valores diferentes no tienen por qué causar
conflicto. Las disputas surgen cuando unos intentan imponer por la fuerza un conjunto
de valores a otros, o pretenden que tenga vigencia exclusiva un sistema de valores que
autoestima.
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
eficiencia y sencillez y otorgando a las personas los espacios necesarios para que se
otros miembros, de tal modo que formen equipos altamente integrados y coordinados.
Puede decirse que los conflictos son naturales; los conflictos son la causa de que ocurran ciertos
obra que producirá menos en el tiempo en que otros grupos sin conflictos.
resto.
institución.
sindicales que rivalizan agresivamente con los dueños o con los administradores
de la organización o con los patrones, o los directivos que menos precian a sus
Resolver los conflictos y mejor aún prevenirlos en el interior de una organización es permitir
que penetre el oxígeno que ayuda a desintoxicarla para que pueda seguir viviendo.
1) La Negociación, que implica una discusión entre las dos partes con el propósito
de llegar a un acuerdo.
externos ayudan a las partes a llevar a cabo su discusión por cauces determinados.
3) El Forcejeo, que puede adoptar la forma de combate físico (como las guerras o las
(robos o violaciones).
propios deseos y además está dispuesto a que se satisfagan también en alto grado
los de la otra parte. A diferencia del caso de la negociación, en vez de ceder y ganar
todo algo, se intenta una solución que amplíe las “ganancias” de ambas partes.
CAPITULO III
CONCEPTO DE NEUROSIS
conflictos internos, en el que se altera la afirmación del yo y las relaciones afectivas, profesionales
y sociales del sujeto y puede dar lugar a perturbaciones respiratorias, circulatorias y digestivas, por
sexual.
Llamar la atención sobre la propia persona con crisis como ataques o pérdida temporal de
3.
realización del acto temido, de auto castigo por sentir deseos inaceptables.
mucha teatralidad.
la sensibilidad.
insoportable hacia un objeto banal, con lo que consigue tener reprimido y olvidado
Neurosis obsesiva:
obsesivas.
CONCLUSIÓN
externos, que nos obligan a adoptar ciertas conductas y acciones las cuales pueden traer
Tanto el conflicto como la frustración son independientes una de la otra, pero cuando se
Es característica del humano ordenar su comportamiento encauzándolo hacia las metas que
considera que han de satisfacer sus impulsos en la búsqueda de los objetivos que persigue.
mismo.
Pueden existir restricciones dentro del orden social o del existir restricciones dentro del
orden social o del económico y hasta del político e incluso de tipo físico o mental, que nos
BIBLIOGRAFÍA
http://do.globedia.com/frustracion-y-agresividad
https://www.definicionabc.com/social/conflicto.ph
Definición.de/conflicto/
Es.wikipedia.org/wiki/conflicto
Psicologíaymente.net/social/tipos-de-confloctos#!
Es.wikipedia.org/wiki/fustracion
Definición.de/fustracion/
Psicologíaymente.net/psicología/fustracion