INSTITUTO EXECUTIVO DE FORMAÇÃO - IEF

COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO
CURSO MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
DISCIPLINA GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
DANIELA SALES DE SOUZA ARAGÃO

A importância da Tecnologia da Informação dentro da empresa

O ambiente organizacional é complexo, pela infinidade de processos que

cada setor executa e pela importância da boa interação entre eles para que a
instituição não apenas se mantenha, mas também evolua e alcance seus
objetivos. A tecnologia tem avançado para além da otimização na execução de
processos manuais, fazendo com que as empresas possam contar com
ferramentas que auxiliem desde a tomada de decisão no planejamento
estratégico até o feedback do mercado.
Tecnologia da Informação pode ser entendida como o conjunto de todas
as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam a
produção, o armazenamento, a transmissão, o acesso, a segurança e o uso de
informações e atualmente não só as empresas, mas a sociedade como um
todo se ver dependente dessas soluções. A escolha do melhor produto
tecnológico pode direcionar a empresa a um patamar com nível de
competitividade alta em relação a empresas com pouco ou nenhum
conhecimento/investimento tecnológico.
O volume de informações que uma empresa possui faz com que ela
necessite de softwares cada vez mais avançados, não apenas para armazenar
e transmitir os dados, mas para processá-los, gerando gráficos e relatórios que
medem os resultados da empresa e podem direcionar os gestores na tomada
de decisão. Para uma organização com objetivos e metas desenhadas, a
tecnologia da informação se torna indispensável e é a principal aliada no
gerenciamento do negócio.
 Produtos tecnológicos vêm sendo pensados para atender aos mais
diversos perfis organizacionais, de micro a grandes empresas, em ramos como
indústria, comercio, setor de serviços e até o agronegócio. Mecanismos
tecnológicos que podem auxiliar na redução de custos, aprimoramento de
processos, prospecção de clientes, controle financeiro, segurança dos dados
entre outras tantas funcionalidades.
Como exemplo de tecnologia da informação que revolucionou o modo de
gerenciamento e controle nas empresas, pode-se citar o ERP, a sigla
conhecida pelos empresários competitivos, significa Enterprise Resource
Planning ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial. O ERP é um software
que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando
as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras,
Recursos Humanos, Produção e Logística. Encontrar o ERP mais compatível
com a realidade da empresa e que atenda a todas ou a maioria das
necessidades é a missão dos gestores que buscam praticidade, retorno
econômico e menos dor de cabeça na tramitação e integração dos processos.
Outro exemplo de mudança no mercado empresarial que a tecnologia da
informação causou, foi transportar o marketing para o mundo digital. Se os
clientes estão nas redes sociais é lá que as empresas estão, impulsionando e
fortalecendo sua marca. O melhor de tudo é que recebem relatórios de
desempenho para que possa traçar novas estratégias ou aprimorar as já
existentes.
Tantas facilidades e benefícios trazidos pela tecnologia, estabeleceu nas
empresas uma dependência constante. Essa dependência gera uma crescente
demanda por conexão de internet de qualidade, maior capacidade de
armazenamento e mecanismos que garantam a segurança dos dados da
empresa. O mercado tecnológico tem se preocupado em evoluir para suprir
essa demanda.
Para além de importante, a tecnologia da informação é indispensável
nas empresas com planejamento estratégico bem definido e que sabem utilizar
as funcionalidades dos sistemas que possui.