TIC HOY

LA REVISTA COMERCIAL OFICIAL DE BICSI

Enero/febrero 2016 Volumen 37, Número 1

TOMANDO
EL PULSO
DE LA TIC
EN EL SECTOR SALUD

+ ADEMÁS
+ PoE de alta potencia
+ Uso de HDBaseT en diseño AV para escuelas
+ Enfoque en las redes inalámbricas
 Enero/febrero 2016/Volumen 37,
Número 1 CONTENIDO
05 MENSAJE DEL PRESIDENTE
Una nota de agradecimiento 38 ENFOQUE EN LAS REDES INALÁMBRICAS
Modelos de negocios para cobertura/capacidad
Por Michael A. Collins, RCDD, RTPM, CCDA, NCE inalámbrica y móvil en la empresa: Los empresarios
y gerentes, así como los proveedores y operadores
ARTÍCULO DE PORTADA
06 Tomando el pulso de la TIC en el sector salud:
El uso de sistemas dispares, las exigencias de
de infraestructura de redes están hallando maneras
creativas de planificar y financiar despliegues
inalámbricos dentro del edificio. Por Tracy Ford
confiabilidad de la infraestructura y los reglamentos

42
gubernamentales intrincados hacen que las redes ENFOQUE EN LAS REDES INALÁMBRICAS
del sector salud sean especialmente difíciles para Evite estos errores comunes al desplegar un sistema
los profesionales de TIC. inalámbrico dentro del edificio: Tener presentes los
Por Carol Everett Oliver, RCDD, ESS primeros cinco errores potenciales ayudará mucho

16
PoE de alta potencia – Tecnología, factores
impulsores del mercado y desafíos: Está
aumentando la cantidad de potencia que se
suministra a través del cableado de par trenzado. ¿Es
lo justo una PoE de 60 vatios (W)? ¿Qué tal 90 y 100 W?
Vea lo que puede deparar el futuro. Por Ty Estes
para asegurar el despliegue exitoso de sistemas
inalámbricos dentro del edificio. Por Lance Craft
ESTUDIO DE UN CASO
46 Mejorar la seguridad y calidad de la atención impulsa
reformas en hogares estatales para veteranos de
guerra: Las mejoras en la infraestructura para respaldar
una estrategia de comunicaciones de largo alcance y

24
HDBaseT en diseños AV para escuelas – Redes fuga en todo el sistema aumentan el nivel de la atención
más sólidas para alumnos más inteligentes: y la calidad de vida de los residentes de los centros para
Aprenda cómo los sistemas basados en las normas
veteranos en Pensilvania. Por John Goldcamp, RCDD, OSP
pueden aportar a las escuelas unas redes AV de
alto rendimiento que equilibran las exigencias de Uso de una estructura de desglose laboral para

52
tecnología, las inquietudes presupuestarias y las gestionar un flujo de trabajo de construcción
ventajas académicas. Por Kit Gaines, RCDD, CTS eficiente: La implementación de la estructura de
desglose laboral como proceso estándar de flujo

32
Optimizar una red óptica pasiva usando cableado de trabajo para cada proyecto es una herramienta
estructurado: Aunque todavía se consideran una esencial para lograr un crecimiento constante
tecnología emergente, las redes ópticas pasivas
y sostenible. Por Ed Coffin
(passive optical networks, PON) están ganando
aceptación gracias al respaldo de las normas
industriales, el desarrollo constante de productos
y el rendimiento instalado demostrado.
Por Stéphane Bourgeois

POLÍTICA DE PRESENTACIÓN
TIC HOY es publicada bimestralmente en enero/febrero, marzo/abril, mayo/junio, julio/agosto, septiembre/octubre y noviembre/diciembre por BICSI, Inc., y se envía por correo estándar A a los miembros de
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Enero/febrero 2016 t 3
 TIC HOY
LA REVISTA COMERCIAL OFICIAL DE BICSI

JUNTA DE DIRECTORES DE BICSI 2016 ÍNDICE DE PUBLICIDAD

Presidente Michael A. Collins, RCDD, RTPM, CCDA, NCE AFL.........................................Contraportada
www.aflglobal.com
Presidente electo Brian Ensign, RCDD, RTPM, NTS, OSP, CSI

Secretario Robert “Bob” S. Erickson, RCDD, RTPM, NTS, OSP, WD Axis................................................................29

www.axis.com
Tesorero Mel Lesperance, RCDD
Brother Mobile Solutions ............................13
Director de la región canadiense José Mozota, PhD. www.edgelabeling.com
Directora de la región norte-central de EUA Christy A. Miller, RCDD, DCDC, RTPM
Chatsworth Products... Contraportada interior
Directora de la región noreste de EUA Carol Everett Oliver, RCDD, ESS www.chatsworth.com

Director de la región sur-central de EUA Jeffrey Beavers, RCDD, OSP Corning Cable......................Portada interior
www.corning.com
Director de la región sureste de EUA Charles “Chuck” Wilson, RCDD, NTS, OSP
Director de la región oeste de EUA Larry Gillen, RCDD, ESS, OSP, CTS Greenlee Communications.......................15
www.greenleecommunications.com
Director y principal ejecutivo John D. Clark Jr., CAE
Hitachi..........................................................41
www.hca.hitachi-cable.com
COMITÉ EDITORIAL
ICC..................................................................9
Chris Scharrer, RCDD, NTS, OSP, WD www.icc.com
Jonathan L. Jew McGard........................................................49
F. Patrick Mahoney, RCDD, CDT www.manholelocks.com

OFS................................................................55
Editor www.ofsoptics.com

BICSI, Inc. 8610 Hidden River Pkwy., Tampa, FL 33637-1000 EUA

Teléfono: +1 813.979.1991 Web: www.bicsi.org
Redactor
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Personal de la publicación
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Amy Morrison, Redactora de contenido, amorrison@bicsi.org
Clarke Hammersley, Redactor técnico, chammersley@bicsi.org
Jeff Giarrizzo, Redactor técnico, jgiarrizzo@bicsi.org
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TIC Hoy es la publicación de primera línea de
BICSI que aspira a proporcionar cobertura
como autoridad en el rubro, siendo imparcial
en cuanto a proveedores, además de
aportar perspectiva en cuanto a tecnologías,
normas, tendencias y aplicaciones de
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4 u TIC HOY

MENSAJE DEL PRESIDENTE, MICHAEL A. COLLINS, RCDD, RTPM, CCDA, NCE
Una nota de
agradecimiento
Al mismo tiempo que se publica
esto, he llegado al final de mi cargo de
Presidente de BICSI. No parece suficiente
decir que me he sentido honrado
y privilegiado por la experiencia.
Siempre me enseñaron que uno se
presenta al trabajo, hace el trabajo lo
mejor posible, y luego agradece a
quienes aportaron al éxito logrado. Mi
último mensaje será como el primero. Para
empezar, le agradezco a mi adorable
esposa Traci. Ella me ha apoyado de
principio a fin, desde mi primer cargo
como director de comité hasta llegar a
presidente. Le agradezco al ex Presidente
Russ Oliver por nombrarme en el cargo de
director de comité antes mencionado.
También agradezco a los ex Presidentes
Ed Donelan y Brian Hansen por la
confianza demostrada constantemente
hacia mí, pues me nombraron en cargos
de grupos especiales de trabajo que
me permitieron afinar mis habilidades
gerenciales en un papel voluntario.
Agradezco a los ex Presidentes Harry
Pfister, Wes Summers, Dick Powell y John
Payseur por la confianza depositada
en mí. Hago llegar un agradecimiento
especial al ex Presidente Richard
(Dick) Reed, quien demostró un apoyo
incondicional, siendo mentor y amigo.
Además de estos colegas, me siento
privilegiado por contar con una junta de
directores muy sólida y cohesiva cuyos
integrantes demostraron ser invalorables.
Gracias a todos. Además por supuesto
están los directores de comité, integrantes
y tantos otros que han colaborado.
Nombrarlos a todos por su nombre
excedería el espacio asignado para este
mensaje. Pero recuerdo todos sus rostros
y nombres…también les doy las gracias.
res
¿Qué es lo que dejo tras estos dos
años? Para empezar, hubo el lanzamiento
exitoso de la Nueva frontera de desarrollo
profesional, así como el lanzamiento de
TIC Hoy. Globalmente, hemos visto un
aumento en la cantidad de afiliados,
el número de nuestros titulares de
credenciales y el crecimiento de los
eventos de BICSI. Asimismo, está la
reorganización de Europa en los Distritos
de Reino Unido e Irlanda y Europa
Continental. Me enorgullezco en particular
de anunciar la creación de un Director
regional global en la junta de directores,
así como la creación de un nuevo premio
para el Integrante global del año.
En términos de conferencias hemos
visto florecer plenamente el Salón de
exposiciones del futuro. Tenemos un salón
de exposiciones sin igual, especialmente
ahora que hemos agregado programas
académicos en el espacio del salón
de exposiciones. Durante este periodo,
hemos experimentado los dos años más
altos en retención de afiliados que se
han registrado y las tres conferencias más
grandes en la historia de BICSI. También
vale la pena hacer notar que la gestión
financiera hábil ha aportado ingreso
neto positivo y aumentado las reservas
operativas en ambos años fiscales
durante el desempeño de mi cargo.
Creo que he hecho lo mejor y ha
dado buen resultado para BICSI. Espero
que ustedes también piensen así.
Una de las cualidades que siempre he
tenido es la constancia. Por eso los dejo
como lo hago siempre, con una llamada
a su sentido del voluntariado. Si no son ya
voluntarios de BICSI, háganlo desde ya.
Esta es su asociación. Se obtiene de ella
lo que uno va aportando.
 Por Carol Everett Oliver, RCDD, ESS

TOMANDO
EL PULSO
DE LA TIC
EN EL SECTOR SALUD

BICSI 004 aborda

específicamente
que la red debe
estar diseñada para
aceptar tráfico digital
y cargas de imágenes
y estar preparada para un
crecimiento exponencial.

6 u TIC HOY
 Idealmente, separar el cableado
para las distintas aplicaciones
y planificar para salas de
telecomunicaciones (TR) más
grandes son las recomendaciones
de ambas normas, pero a menudo
esto no es posible en las estructuras
existentes si los encargados
de tomar decisiones no están
implicados directamente en la red.

Planificar una infraestructura
para el sector salud sigue siendo una
de las oportunidades más complejas,
pero de más rápido crecimiento, en
cuanto a tecnología de información
y comunicaciones (TIC). A medida
que se conectan más sistemas dispares
en la red de salud, la confiabilidad de
la infraestructura pasa a ser cada vez
más crucial. Al sumar las numerosas
reglamentaciones gubernamentales
intrincadas, los profesionales de TIC
se ven enfrentados a dificultades
singulares al diseñar e instalar una
red robusta y saludable.
Es complicado planificar e instalar
en un ambiente de salud en
comparación con una red típica de
empresa o de oficina porque, habiendo
muchos otros sistemas además de los
datos y voz que pasan por una red de
salud, si algo falla en la infraestructura,
no se trata solo de que quede una
computadora fuera de línea sino que
puede afectar la atención de pacientes.
“Los sistemas de salud son más
multifacéticos que en el ambiente
empresarial y tienen que seguir
reglamentos y lineamientos
gubernamentales estrictos, además de
códigos de seguridad, debido a la
naturaleza de su entorno. Para abordar
estos requisitos únicos, se crearon
normas específicas para el sector
salud con el fin de complementar la
normativa existente para las normas
de cableado de uso general en edificios
comerciales”, señaló Todd Taylor,
RCDD, NTS, OSP, Director de diseño
de bajo voltaje/TI en Enfinity
Engineering, y director del comité
de normas de BICSI. “Las normas
creadas para brindar recomendaciones
neutras en cuanto a proveedores se
basan en el crecimiento futuro y la
implementación de sistemas, pero
ninguna individualmente debe servir
como única fuente de orientación.”
Las dos normas creadas específicamente
para abordar las dificultades de diseño
e instalación de infraestructura en el
sector salud son ANSI/BICSI 004-2012,
Information Technology Systems Design
and Implementation Best Practices for
Healthcare Institution and Facilities
y ANSI/TIA-1179 Healthcare Facility
Telecommunications Infrastructure.
Han pasado tres años desde la
publicación de BICSI 004 y cinco desde
que se publicó TIA-1179. A medida
que estas normas pasan por etapas de
revisión, es hora de tomar el pulso del
avance que se ha logrado en abordar
las prácticas óptimas de infraestructura
e implementación de normas en
este entorno especial. Se entrevistó
a profesionales clave de TI del sector
salud para ofrecer un panorama
profundizado de los procesos y
prácticas que han implementado.
Similitudes y diferencias
en las normas de TIC del
sector salud
La similitud entre las dos normas
es la preocupación por formar una
red confiable que pueda crecer en
el futuro y las diferencias presentan
complejidades específicas.
“La diferencia fundamental entre
las dos es que TIA-1179 aborda aspectos
concretos como los productos y
densidades, y BICSI 004 se adentra
más en el diseño de los espacios reales
y aborda los numerosos requisitos del
sistema”, añadió Taylor.
TIA-1179 aborda específicamente la
planificación e instalación de un sistema
de cableado estructurado para centros
e instituciones de salud. Establece
criterios de rendimiento y técnicos para
diversas configuraciones de cableado
y conectividad, tomando en cuenta la

Enero/febrero 2016 t 7
 años después, la Ley de tecnología
de información de salud para la
salud clínica y económica (Health
Information Technology for Economic
and Clinical Health Act, HITECH), que
formó parte inicialmente de la Ley
estadounidense de recuperación
y reinversión (American Recovery and
Reinvestment Act), avanzó el sistema
de salud estadounidense a la amplia
adopción de un sistema de EHR basado
en normas a nivel nacional y amplió
el alcance de las disposiciones de
privacidad y seguridad de HIPAA.
El objetivo de la Ley HITECH era tener
FIGURA 1: BICSI 004 aborda sistemas específicos exclusivos del sector salud (por ej., monitoreo de pacientes, llamadas de enfermería) implementado el 100 % de los registros
y aporta coordinación e integración entre disciplinas de diseño e implementación de las topologías de salas y sistemas.
electrónicos de salud para 2015.
Poner los registros de pacientes
diversidad de las muchas aplicaciones En conjunto, las dos normas
completamente en un sistema
y áreas distintas: ofrecen pautas y recomendaciones
electrónico es más que solo transferir
u vías diversas. así como prácticas óptimas para los
datos de pacientes. Los registros de
u supuestos del factor de crecimiento diseñadores, contratistas y usuarios
pacientes incluyen también archivos
para salas de telecomunicaciones finales en centros de salud, desde
de imágenes sumamente grandes.
y de equipo debido a las muchas simples consultorios médicos hasta
Implementar EHR dentro de un sistema
aplicaciones y sistemas diferentes. complejos entornos hospitalarios
de salud que abarca grupos médicos
u recomendaciones de cables y laboratorios.
tanto pequeños como grandes e
y segregación de cables para
integrarlos con médicos en centros de
las diversas aplicaciones. La evolución y el impacto de salud y con pacientes en casa requiere
u densidades del área de trabajo los requisitos y reglamentos un sistema computarizado de entrada
definidas por la clasificación de de redes críticas de órdenes médicas (computerized
servicios de salud (por ej., área El movimiento para poner más
physician order entry, CPOE) y la
de servicios de pacientes frente aplicaciones en la red se ve impulsado
implementación de un sistema
a quirófanos). por los reglamentos gubernamentales e
operativo con software de propiedad
incentivos por la necesidad de utilizar
exclusiva. El programa de software
BICSI 004 es más particular en mejor un intercambio de información
más conocido es EpicTM.
abordar sistemas específicos exclusivos electrónica de salud para mejorar
“Implementar el software Epic en
del sector salud (por ej., monitoreo de nuestro sistema de salud en el país.
Montefiore Health System exigió un
pacientes, llamadas de enfermería) y Hace veinte años, la Ley de portabilidad
backbone de al menos 10 Gigabits
aporta coordinación e integración entre y responsabilidad del seguro médico
en cada uno de nuestros centros”,
disciplinas de diseño e implementación (Health Insurance Portability and
comentó Phil Munvez, Jefe técnico
de las topologías de salas y sistemas Accountability Act, HIPAA) fue la
de gestión de infraestructura en
(Figura 1). No recomienda primera resolución gubernamental
Montefiore. Montefiore es un sistema
específicamente productos de cableado que estableció normas nacionales
de salud académico de primera línea y
y conectividad o dimensiones de sala de abordando los registros electrónicos y
el Hospital Universitario de Albert
telecomunicaciones (TR). Sin embargo, la privacidad de los pacientes. HIPAA
Einstein College of Medicine. Consta
BICSI 004 se pone más específica al también abrió las puertas para alentar el
de ocho hospitales y un centro de
identificar aplicaciones singulares uso del intercambio de datos a través
atención prolongada con un total de
y detallar disposiciones de sistemas de registros electrónicos de salud
2.747 camas, una Escuela de Enfermería,
y requisitos de redes. (electronic health records, EHR). Diez
y una atención primaria y especializada

8 u TIC HOY
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de más de 150 sedes en la ciudad de
Nueva York y en toda la región.
“Fue necesario más que duplicar los
niveles de dotación de personal para
implementar el sistema Epic”, añadió
Munvez. “Además, esto nos exigió
actualizar nuestro cableado de backbone
de fibra para aceptar la velocidad y el
ancho de banda adicionales.”
“En Boston Medical Center,
actualmente estamos consolidando dos
campus, y también estamos ampliando
nuestro Moakley Cancer Care Center,
lo cual incluye agregar nueva tecnología
e incorporar el sistema de EHR Epic en
su totalidad”, comentó Ray Vonflyer,
Gerente de proyecto de STI y cableado
estructurado en Boston Medical Center.
“Esto implica instalar nuevo backbone
de cable óptico monomodo para
mejorar nuestra red central
a 10 Gigabits y prepararnos para
40 Gigabits en el futuro, así
como vincular todas las salas de
telecomunicaciones de redes con
fibra óptica multimodo OM3.”
Debido a estas aplicaciones de
ancho de banda alto, TIA-1179
recomienda fibra óptica multimodo
como mínimo OM3 y OM4 y también
fibra monomodo. “En la nueva
versión de borrador propuesta, la fibra
óptica recomendada en el backbone
es un mínimo de dos fibras ya sean
monomodo o multimodo, aconsejando
OM4 o superior para multimodo”,
declaró Cindy Montstream, RCDD,
NTS, EE, CPLP, Directora de eLearning
y normas en Legrand, e integrante del
comité de TIA TR-42.1. Otros cambios
al backbone incluyen eliminar cable
categoría 3 para voz analógica.
BICSI 004 echa un vistazo a los
anchos de banda de sistemas específicos
de salud y requisitos de red con
respecto a tamaños de archivos y
tiempos de transmisión basados en las
10 u TIC HOY
distintas tecnologías. Por ejemplo, los
centros de salud emplean sistemas de
comunicaciones y archivos de imágenes
para facilitar la gestión y transmisión
de imágenes médicas desde diversos
sistemas de imagenología con el fin de
guardarlas, recuperarlas y manipularlas
a través de la red. BICSI 004 aborda
específicamente que la red debe estar
diseñada para aceptar tráfico digital y
cargas de imágenes y estar preparada
para un crecimiento exponencial.
Hacer caber los sistemas de
salud en el espacio de TIC
Además de implementar un
nuevo software de sistema operativo,
la explosión de redes incluye varias
aplicaciones previamente dispares
conectadas ahora con direcciones IP
en la red. “Hay un alcance mucho más
amplio de aplicaciones que se colocan
en la red en un entorno médico en
comparación con una red típica en
un edificios de oficinas”, señaló Ekua
Gilbert-Baffoe, RTPM, LEED AP,
Gerente de proyecto sénior de S2N
Technology Group.
“Además de las aplicaciones de
datos y voz, hay un cambio de las
aplicaciones en red a las aplicaciones en
red empresarial que incluye llamadas
de enfermería, sistemas de ubicación
en tiempo real, telemetría, monitoreo
fisiológico, automatización de edificios,
protección de bebés, entretenimiento de
pacientes y monitoreo de gas médico,
por solo nombrar algunos”, dijo sobre
las aplicaciones que instaló o integró
S2N Technology Group en el centro
recién terminado de Inova Women’s
Hospital e Inova Children’s Hospital
en Fairfax, Virginia.
“Todas estas aplicaciones se
consideran ‘TI/Bio-Med’ o sistemas
de bajo voltaje y se instalan en sus
respectivas salas de equipo”, añadió.
Para manejar todas estas
aplicaciones, TIA-1179 define el tamaño
mínimo de una TR como 12 metros
cuadrados para permitir las aplicaciones
y sistemas añadidos y para asegurar que
haya suficiente espacio para sistemas
adicionales en el futuro. Antes de estas
normas, una TR tenía baja prioridad
en el diseño de un edificio porque se
consideraba un área que no genera
ingresos. No obstante, esta norma
permite a los diseñadores de redes
y gerentes de TI reunirse con los
arquitectos al empezar la etapa de diseño
teniendo un documento que establece
la necesidad de TR más grandes.
“Tratamos de seguir la
recomendación de la norma para tener
una sala de telecomunicaciones más
grande—es lo que aspiramos a tener—
pero tenemos que justificar las
razones. Los sistemas que estamos
implementando necesitan ese espacio
y bastidores adicionales”, indicó William
Adams, Gerente de infraestructura PDS,
Oficina del CIO de North Shore LIJ
Health System, el mayor empleador
privado del estado de Nueva York y
proveedor de atención médica con casi
13.600 médicos afiliados, que pronto
cambiará de nombre a Northwell
Health. “Por supuesto que a veces
nuestro mayor obstáculo puede
ser el presupuesto. Con las nuevas
construcciones ahora es más fácil, pero
para adaptar las existentes, es muy
difícil porque no queremos ocupar
espacio necesario para áreas médicas
definidas como salas de exámenes.”
BICSI 004 entrega diagramas de
las TR y diferentes distribuciones de
una sola sala o salas separadas para
mantener protegida la red central. “Las
salas de telecomunicaciones deben ser
más grandes para que quepan todos
los sistemas, y cuando estamos en
las etapas de planificación, podemos
asegurarnos de planificar para el
crecimiento”, señaló Matt Odell,
RCDD, Director de tecnología de S2N
Technology Group, LLC en Bethesda,
Maryland. “Hay un par de maneras
de hacer esto. Una manera es que se
podrían tener todos los sistemas en
la misma sala pero bloquear la red
central; ya sea en gabinetes o en un área
separada. Otra manera es mantener la
red central en una sala separada de los
sistemas que no sean centrales que van
a requerir mantenimiento efectuado
por proveedores externos.”
“También es muy importante
cumplir ciertos criterios para mantener
sistemas separados en salas de tele-
comunicaciones como lo establece la
organización de la Comisión conjunta,
llamada JACO, que es la entidad
acreditadora de la industria de la salud”,
añadió Odell. JACO, una entidad
independiente, certifica más de 20.000
organizaciones y programas de salud en
los EE. UU. y es reconocida en todo el
país como símbolo de calidad que refleja
el compromiso de una organización con
el cumplimiento de ciertas normas de
desempeño. Para obtener el Gold Seal of
ApprovalTM de JACO, una organización
de salud debe someterse al menos cada
tres años a una evaluación en la sede
efectuada por un equipo de la Comisión
conjunta especializado en esto (los
laboratorios deben ser evaluados cada
dos años).
“JACO no desea que los
subcontratistas accedan a la red
central, la cual contiene los datos de
pacientes, sino más bien los sistemas
como llamadas de enfermería o
entretenimiento de pacientes que
no transportan datos ni arriesgan
la privacidad del paciente”, explicó
Odell. “Esta es una de las mayores
diferencias en las instalaciones de
empresas de salud y las otras típicas.”
“Como consultores, nos aseguramos
de que los arquitectos tengan presentes
las normas y puedan ofrecer suficiente
espacio para estos sistemas durante
la etapa de diseño y antes de la
instalación. También confirmamos que
a lo largo del proceso, los instaladores
sigan las prácticas óptimas, las cuales
se definen en las normas. Además,
también es nuestro trabajo asegurarnos
de que la instalación cumpla y obtenga
las garantías de los fabricantes”, agregó
Gilbert-Baffoe.
Separar el cableado para las
distintas aplicaciones y planificar para
salas de telecomunicaciones (TR) más
grandes son las recomendaciones
de ambas normas, pero a menudo
esto no es posible en las estructuras
existentes si los encargados de tomar
decisiones no están implicados
directamente en la red.
“Hay muchos departamentos
que participan en las etapas de
planificación de los centros de salud FIGURA 2: En las salas de telecomunicaciones (TR) de Boston
Medical Center, los campos de conexiones están 100 % ocupados,
debido a todos los servicios que hay
por eso puede efectuarse cualquier traslado, adición o cambio
que instalar”, declaró Vonflyer. “En simplemente trasladando cables de conexiones.
Boston Medical, Cuando no es posible ampliar las
a nuestro departamento de instalaciones TR, especialmente en hospitales
le corresponde el espacio que incluye existentes, para albergar todo el equipo
salas de telecomunicaciones y aunque activo, cableado pasivo y terminaciones,
pudieran observar las normas de la una solución es instalar bastidores más
industria adaptan la utilización óptima altos. “Si no se puede ampliar hacia
de los espacios para las necesidades de fuera, hay que aumentar la altura”,
los médicos y pacientes.” señaló Domenic Trapassi, gerente de
“El espacio médico tiene prioridad, producto – administración de bastidores
pero TI está cobrando importancia y cables de Legrand.
debido a todas las aplicaciones que “Frecuentemente las alturas de los
se están agregando a la red”, explicó cielos rasos permiten un bastidor de
además. “Separamos los servicios 2,7 metros, que tiene unidades de 58
centrales de TI de los destinados a bastidores en vez del bastidor estándar
clientes, pero también tenemos campos de 2 metros, que tiene capacidades
de conexiones 100 % ocupados. Aunque para unidades de 45 bastidores”,
las conexiones horizontales totales para explicó. “O bien, otra opción es añadir
cada puerto podrían ser más costosas paneles de conexiones en altura, lo que
en la instalación inicial, esto elimina la posiblemente permitiría terminaciones
necesidad de que alguno de los servicios tanto de cobre como de fibra, liberando
para clientes vaya dentro de los clósets los campos de administración de cables
de datos porque todos los traslados, dentro del bastidor existente.”
adiciones y cambios se efectúan a través
de las VLAN.” (Figura 2)
Enero/febrero 2016 t 11
Consideraciones estrictas
de vías
Tanto BICSI 004 como TIA-1179
reconocen que las vías del sector salud
requieren considerar espacio adicional
para admitir sistemas exclusivos de ese
entorno. Deben coordinarse las vías
con todos los otros servicios usando
el espacio de cielo raso para mecánica,
electricidad y plomería. Asimismo,
debido a la naturaleza crucial de una
red de salud, se recomienda planificar
dos vías diversas para cada TR.
Una vez que el centro esté ocupado,
se hace sumamente difícil acceder a las
vías del cielo raso. En un hospital
o laboratorio, por ejemplo, hay
preocupaciones por los requisitos del
control de infecciones (infection control
requirements, ICR) en los espacios de
manipulación de aire. BICSI 004 ofrece
una sección informativa detallada
sobre reglamentaciones de los ICR, la
cual es importante para los contratistas
que instalan en este entorno y que son
regulados por el inspector de seguridad
en la sede. Es de suma importancia
proteger la salud y seguridad de las
personas durante la construcción
y el mantenimiento.
El Centro para el Control y la
Prevención de Enfermedades define
cuatro niveles de bioseguridad, los
cuales diferencian los tipos de entornos
de salud y señalan precauciones
y prácticas óptimas necesarias para
las barreras primarias con respecto a
los riesgos de salud. Dado que abrir
las losetas del cielo raso puede dejar
expuestas las vías y aumentar el
posible riesgo de propagar patógenos
infecciosos en el aire, los instaladores
deben seguir procedimientos
reglamentarios estrictos como se indica
en una evaluación de riesgo para el
control de infecciones. Se exige que
los contratistas tengan disponibles
los siguientes artículos para la
12 u TIC HOY
descontaminación del personal y del
equipo: Sistema de aspiración con filtro
HEPA, solución de limpieza apta para
hospitales y ropa protectora. Todo el
personal debe pasar por la capacitación
correspondiente.
“Debido a los riesgos potenciales al
abrir las vías y otras dificultades propias
de un centro de salud, TIA-1179-A
incluye requisitos adicionales en vías
y espacios”, observó Monstream.
“También se menciona ANSI/TIA-569-D,
la revisión más reciente de la norma
Pathways and Spaces, para los requisitos
de vías y contención de incendios.”
Las recomendaciones actuales
señalan que las vías del sistema de
cableado no deben comprometer el
funcionamiento de la sede. TIA-1179
recomienda un mínimo de dos vías
diversas desde la sede de entrada hasta
la sala de equipo y a la TR, así como
ofrecer una manera de separar el
cableado para los diferentes servicios.
Esta separación se puede lograr al
separar físicamente el cable o usando
identificación con colores. No hay una
delineación específica para identificar
con colores pues cada centro de salud
puede seleccionar su propio método,
pero la mayoría está de acuerdo en
usar azul para cableado de datos
y blanco para teléfono.
“Cada hospital puede seleccionar
su propio método para identificar
con colores, pero en uno de mis
proyectos grandes anteriores, que
era una construcción nueva de un
hospital de 111.484 metros cuadrados,
seleccionamos azul para datos, blanco
para teléfono y DAS, amarillo para
monitoreo fisiológico, anaranjado
para RTLS, rojo para seguridad, verde
lima para llamadas de enfermería y
verde oscuro para entretenimiento de
pacientes”, especificó Odell. El North
Shore LIJ Health System tiene un
sistema de identificación con colores
que es muy similar pero se diferencia
al usar morado para seguridad
y anaranjado para biomedicina.
Boston Medical se diferencia al usar
verde para cableado de seguridad
y rojo para alarmas de incendios.
Cableado en un entorno
de salud
TIA-1179 reconoce el cableado de
par trenzado categoría 5e, 6 y 6A de
100 ohmios para usar en el sistema de
cableado horizontal; se recomienda la
categoría 6 o mayor y la categoría 6A
para nuevas instalaciones. También se
reconoce la fibra óptica multimodo
y monomodo para el sistema de
cableado horizontal.
“Ahora se reconocen los conectores
de matriz para cableado de fibra óptica
en el área de trabajo y el horizontal
requiere un mínimo de dos fibras, como
en el backbone. En el borrador actual,
también se recomienda OM4 como
mínimo para fibra multimodo en el
horizontal”, explicó Montstream.
El consenso de la mayoría de los
consultores de TI de salud es que en
ciertas aplicaciones de ancho de banda
alto, conviene usar la categoría 6A, pero
en su mayor parte la categoría 6 se ha
convertido de hecho en el cableado
de cobre horizontal. Odell concordó
con la categoría 6 de cable de cobre
horizontal predominante en la mayor
parte de las instalaciones de salud
pero observa efectivamente un rápido
desplazamiento hacia la categoría 6A.
“La categoría 6A está empezando
a aparecer en las aplicaciones inalám-
bricas, pero depende del proyecto.
Hace poco tuvimos un proyecto donde
el cliente requería cable categoría 6a
blindado pero era una oportunidad
de ingeniería con valor agregado”,
explicó Odell.
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Enero/febrero 2016 t 13
Guía para servicios inalámbricos de categoría médica
Cinco medidas que definen el aseguramiento
Cobertura
Médica
Empresarial
Consumidores
FIGURA 3: La “Guía para servicios inalámbricos de categoría médica” de BICSI describe elementos
fundacionales de tres categorías de servicio en cuatro redes inalámbricas.
“Estamos empezando a ver una
necesidad en ciertas aplicaciones
de ancho de banda alta que tienen
mayores requisitos de transmisión,
como en imagenología, pero por otro
lado, tenemos que tener presentes
los costos y eso significa considerar la
categoría 6 o incluso la categoría 5e si
la aplicación no requiere más de
1 gigabit en horizontal”, añadió Adams.
“Para Boston Medical, nuestra
elección de cable estuvo basada
en la tecnología”, señaló Vonflyer.
“Las normas son lineamientos, pero
nuestro cable seleccionado depende
de las aplicaciones y también hay que
verificar que nuestra planta de cables
se mantenga estable durante 15 años.
Además, estamos viendo muchos
dispositivos con alimentación a través
de Ethernet, como cámaras y relojes
registradores y esto podría impulsar
el cableado al siguiente nivel.”
Tendencias y normas futuras
“Dado que las normas aparecieron
hasta hace cinco años, continuamos
agregando más dispositivos IP a la
red”, explicó Vonflyer. “Pusimos todas
14 u TIC HOY
Señal Capacidad Seguridad
nuestras cámaras de seguridad en la
red y hace poco incluso un sistema
neumático. Otro aspecto son los letreros
para comunicaciones de pacientes,
incluso una aplicación de tiempo
de espera piloteada. Esto incluye un
sistema basado en IP que informa a los
pacientes si los médicos están a tiempo
o a las familias en las salas de espera
sobre el estado de una operación. Todo
se centra en la experiencia del paciente.”
“La mayor tendencia en el futuro
es la estabilidad inalámbrica”, observó
Taylor, quien actualmente está
participando en reunir al Subcomité de
normas para el sector salud de BICSI
para reevaluar y actualizar BICSI 004,
además de desempeñarse en los comités
de normas de TIA. “Veo que el sector
de la salud se está desplazando hacia el
uso de la categoría 6a para los puntos
de acceso inalámbrico porque hay gran
cantidad de dispositivos y usuarios
inalámbricos— tanto pacientes como
personal del hospital.”
El servicio inalámbrico ha pasado
a ser el cuarto servicio público junto
con mecánica, electricidad y plomería.
Debido a esto, debe haber sistemas
segregados que separen el servicio
inalámbrico para seguridad de la
Certeza vida y el servicio inalámbrico para
información. “Los despliegues y
rendimientos inalámbricos en el sector
salud por lo general son irregulares,
fluctuando desde muy deficientes hasta
muy buenos”, explicó Taylor.
BICSI ha publicado un suplemento
para la norma 004 titulado Guide to
Medical Grade Wireless Utility. Este
documento describe los elementos
fundacionales de tres categorías de
servicio entre cuatro redes inalámbricas
que en conjunto constituyen una
infraestructura para entregar servicio
inalámbrico debidamente asegurado
en los diversos puntos de la empresa
de salud, como se requiera según
necesidad y urgencia (Figura 3).
Taylor fue fundamental para redactar
este documento. “Deben crearse VLAN
para segregar las distintas categorías: una
para el hospital y una para el público.
Además, al mismo tiempo debe haber
más ancho de banda disponible para los
puntos de acceso.”
Aquí tenemos los distintos servicios
descritos en este documento:
Categoría médica—
VITAL CRÍTICA
Para dispositivos clínicos y aplicaciones
afines que existen con el fin de reunir
y compartir información médica
vital crítica con proveedores de
atención médica.
 Ejemplos: Monitoreo médico,
telemetría, bombas de infusión.
Categoría empresarial—
FUNCIONAL CRÍTICA
Para dispositivos de salud y aplicaciones
afines que reúnen información médica
y están destinados a “informar y dirigir”.
Se considera funcional crítica pero no
vital crítica.
 Ejemplos: Estaciones de trabajo,
smartphones /tabletas, sistemas de
 llamadas de enfermería, gestión
de bienes y comunicaciones con
socorristas.
Grado consumidor—INFORMATIVO
Para dispositivos de consumidores
y sin utilidad médica; sirven de
modo “informativo”.
 Ejemplo: Acceso compartido para
dispositivos de visitantes (teléfonos,
tabletas, computadoras portátiles).
Este suplemento también analiza
los diferentes tipos de redes físicas
inalámbricas (red inalámbrica de datos
clínicos, red inalámbrica de área local,
red inalámbrica de área amplia y red
inalámbrica de área local para ubicación)
además ofrece ejemplos de cuándo y
dónde podría desplegarse cada una.
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“La norma de salud debe abordar el
tipo de cableado usado en los sistemas
inalámbricos que incluyen cableado
coaxial de banda ancha, fibra óptica y
cobre”, explicó Montstream. “La nueva
revisión de la TIA-1179 recomendará
cableado para ambos puntos de acceso
inalámbrico, remitiéndose al documento
existente de TSB-162-A, y sistemas
distribuidos de antenas (distributed
antenna systems, DAS), según se
menciona en TSB-5018.”
“Además de las aplicaciones
inalámbricas emergentes y PoE, las
otras áreas que abordará el Subcomité
de normas del sector salud de BICSI
incluyen ver de qué manera afectan los
registros médicos electrónicos al diseño
de infraestructura y flujo de trabajo
de salud y si esto ha aumentado el
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número de estaciones de trabajo y ha
incrementado las aplicaciones, como
en las estaciones de enfermería y otras
áreas”, explicó Taylor. “La gente consulta
ambos documentos y, aunque cada uno
de ellos debe ser actualizado, BICSI
tiene la oportunidad de representar
más de los sistemas al adentrarse
más a fondo en su diseño.” t
BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Carol Everett Oliver,
RCDD, ESS, es Gerente de capacitación y programas
de contratistas en la división de comunicación de
datos de Legrand. Se desempeñó como directora de
la región noreste de BICSI (2012-2016) y continúa
participando en comités de BICSI, como nexo de
normas y exhibidores. Ha escrito y publicado más de
100 artículos de TIC sobre tecnologías emergentes
y estudios de casos. Se le puede contactar en
carol.oliver@legrand.us.
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Enero/febrero 2016 t 15
 Por Ty Estes

Para los despliegues indispensables,

los convertidores de medios de PoE
con dobles puertos de fibra óptica
pueden también configurarse
para enlaces de fibra óptica
redundantes.

Tecnología de PoE de alta potencia, factores que impulsan

el mercado y dificultades

Alimentación a través de Ethernet (Power
over Ethernet, PoE) es un método para
transferir de manera segura la energía eléctrica
y los datos a dispositivos remotos mediante
cableado de cobre estándar de categorías 5/6/7
usando cuatro pares de cables. En la mayoría
de los casos, tanto la energía como los datos
coexisten en el mismo cable, pero son
independientes y no se ven afectados entre
sí. Esto se logra usando una técnica llamada
alimentación fantasma.
PoE es una tecnología madura, con
millones de dispositivos PoE ya instalados,
y 25 millones de puertos PoE despachados en
cada trimestre. El mercado sigue creciendo; los
impulsores de PoE son los dispositivos como
puntos de acceso inalámbrico (wireless access
points, WAP) y las cámaras de vigilancia con
protocolo Internet (Internet protocol, IP) que
tienen requisitos crecientes de energía.
PoE simplifica la alimentación de estos
dispositivos y reduce los costos de despliegue.
PoE requiere equipo de alimentación de
energía (power sourcing equipment, PSE),
el cual aporta la alimentación a los pares
de cables. El PSE puede ser un dispositivo
endspan como un conmutador PoE ubicado
en el extremo del segmento de Ethernet, o un
dispositivo midspan ubicado en algún punto
en medio del segmento. Un dispositivo
midspan típicamente tiene dos puertos: uno
es solo para datos y conecta con el equipo de
la red, y el otro incluye energía y conecta con
el dispositivo energizado (powered device,

16 u TIC HOY
PD), que es el dispositivo remoto que
consume energía del PSE.
En 2003, IEEE ratificó la norma IEEE
802.3af PoE que permite hasta 15,4 watts
(W) de energía por conexión. En 2009,
IEEE ratificó la norma 802.3at PoE+,
que aumentó la cantidad de energía a
cada PD hasta 34,2 W para energizar
unidades como los dispositivos
inalámbricos 802.11n y las cámaras
de vigilancia de alta definición.
Las normas PoE de IEEE definen la
detección y clasificación de los PD.
Durante el proceso de detección, el PSE
aplica bajo voltaje en los cables. Un PD
válido detecta el bajo voltaje y presenta
una firma específica al PSE. Si no se
detecta una firma válida, el PSE no
aplicará energía, pero seguirá pasando
datos. Si se detecta una firma válida,
el PD puede presentar una firma de
clasificación que se usa para informar
el PSE el nivel de energía requerido
por el PD. Al terminar el proceso
de firma, el PSE suministra energía.
802.3at es retrocompatible con
802.3af, permitiendo que un 802.3at
PoE+ PSE sea compatible con un
PD 802.3af PoE, y suministre la
energía requerida.
IEEE 802.3af PoE y 802.3at PoE+
incluye dos opciones de alimentación:
u  Alternativa A – aplica el voltaje de
corriente continua (cc) positiva en
las patas 1 y 2, y el voltaje de cc
negativo en las patas 3 y 6. Para
Fast Ethernet, estos son también
los pares de datos. Cuando se
aplica energía a las mismas patas
que los datos, se conoce como
alimentación fantasma.
u  Alternativa B – aplica el voltaje
de cc positivo en las patas 4 y 5
y el voltaje de cc negativo en las
patas 7 y 8. Para Fast Ethernet,
estos son los pares de reserva. Para
Gigabit Ethernet, los cuatro pares
transportan los datos.
FIGURA 1: Comparación de las ventas del sistema de video de vigilancia.
Impulsar el crecimiento
de PoE
Dos tecnologías clave que impulsan
el crecimiento de los despliegues de PoE
son Wi-Fi y vigilancia IP.
Según Transparency Market
Research, el mercado de vigilancia de
seguridad crecerá a US$42.810 millones
para 2019, a una tasa de crecimiento
anual compuesta (compound annual
growth rate, CAGR) del 19,1 %. Por
sistema, el mercado de vigilancia basado
en IP crecerá a una CAGR de 24,2 %
durante el mismo periodo (Figura 1).
Todos conocen el cambio de CCTV
analógica a cámaras de red IP en los
últimos años. En 2010, muchos
integradores de sistemas de seguridad
no trabajaban con redes IP, y muy pocos
trabajaban con fibra óptica. El mercado
cambió de analógico a IP en 2014, y los
datos de IHS Research demuestran que
las ganancias de video IP superaron las
ganancias de video analógico ese año.
PoE influyó en este cambio del mercado
reduciendo costos y simplificando las
instalaciones de cámaras IP, junto con
la facilidad de uso, el costo más bajo
y las ventajas de la grabación digital.
Wi-Fi también está impulsando
el crecimiento del mercado de PoE.
Además del despliegue de WAP en redes
empresariales y redes de campus, los
operadores de cable están promoviendo
Wi-Fi como servicio de valor agregado a
sus abonados de TV cable para roaming
de datos. Los operadores de cable
también arriendan servicios de acceso
de Wi-Fi a los operadores de redes
móviles (mobile network operators,
MNO) que buscan una manera
económica de descargar tráfico de
datos 3G y 4G desde las torres
celulares para satisfacer la demanda
en constante crecimiento de los
smartphones y tabletas.
Juniper Research proyecta que
el 60 % del tráfico de datos móviles
funcionará mediante Wi-Fi para 2019,
en comparación con poco más del 50 %
en 2014. Para satisfacer el crecimiento
triplicado en tráfico IP a lo largo de los
próximos cuatro años, se desplegarán
53 millones de hotspots de Wi-Fi
mundialmente para 2018, como lo
proyecta el Visual Networking Index de
Cisco. El tráfico de Wi-Fi se despliega
comúnmente hoy como Ethernet de
“mejor esfuerzo” sin calidad de servicio.
 FIGURA 2: Esquema de distribución de pines de RJ-45 con alimentación Alternativa A y B de 2 pares y alimentación PoE de 4 pares (4PPoE).
PoE de alta potencia
Ha surgido una nueva generación
de dispositivos PoE en el mercado que
requiere más energía que los 34,2 W
especificados por 802.3at PoE+. Estos
incluyen cámaras IP exteriores de
alta definición con sopladores y
calentadores, así como WAP con doble
banda (3x3 multi-entrada, multi-salida
[MIMO] y 3 streams espaciales, además
2x2 MIMO y 2 streams espaciales) que
pueden exigir hasta 60 W de energía.
IEEE 802.3af PoE y 802.3at PoE+
aplican alimentación a dos de los cuatro
pares de cables con Alternativa A
o Alternativa B. Para satisfacer los
requisitos de mayor potencia, PoE
de 60 W aplica energía a los cuatro
pares de cables; esto también se
llama 4PPoE (Figura 2).
Ahora se ofrece PoE de 60 W
para estos dispositivos que consumen
mucha energía. Los fabricantes de
circuitos integrados ofrecen chips PoE
de alta potencia, y los fabricantes de
conmutadores PoE están ofreciendo
PSE de 60 W. El mercado de tecnología
se mueve más rápido que las organi-
zacionesnormativas, por eso no hay
una norma ratificada para PoE de 60 W.
La norma IEEE para 60 W (conocida
18 u TIC HOY
también como PoE++) está en desarrollo
actualmente con el Grupo de trabajo
IEEE 802.3bt Tipo 3 y se proyecta la
ratificación en 2016.
Hay dos tecnologías PoE
comerciales que ofrecen PoE de 60 W:
Universal PoE (UPoE) de Cisco y
High Power over Ethernet (HPoE) de
Microsemi. Ambas son retrocompatibles
con IEEE 802.3af PoE y IEEE 802.3at
PoE+, pero utilizan distintos métodos
de detección de propiedad para la
capacidad de 60 W, de tal modo que
no se garantiza la interoperabilidad
del equipo.
La PoE de 60 W suministra
alimentación para nuevas cámaras
IP, WAP y otros dispositivos como
letreros electrónicos y clientes ligeros.
No hay problemas conocidos de calor
o seguridad con PoE de 60 W, incluso
en atados grandes de 100 cables o más.
Además de la vigilancia IP y los
WAP, hay tecnologías emergentes como
celdas pequeñas que requieren niveles
de alimentación PoE más altos.
El mercado de celdas pequeñas está
experimentando un rápido crecimiento
explosivo en cuanto a despliegues, y
será un factor impulsor de mercado para
paraPoE de alta potencia. Infonetics
Research proyecta que el mercado de
celdas pequeñas casi va a cuadruplicarse
para 2018, y se enviarán tres millones
de celdas pequeñas hacia fines de 2016.
Se despliegan las celdas pequeñas
en una red inalámbrica heterogénea
(heterogeneous wireless network,
HetNet) de telecomunicaciones. La
red de torre celular tradicional tiene
un controlador de estación base (base
station controller, BSC), o controlador
de red de radio (radio network
controller, RNC), instalado como
nodo en un anillo de fibra óptica con
enlaces de acceso distribuidos a equipo
NodeB para 3G, o equipo eNodeB
en torres celulares para 4G/LTE. La
proliferación de datos móviles y la
demanda siempre creciente de ancho
de banda es abrumadora para las redes
de torres celulares, creando la necesidad
de cobertura adicional para áreas de uso
intenso dentro del alcance de la torre
celular, llamado hot spot, y cobertura
en áreas fuera del alcance de la torre
celular, llamado not spot. Las celdas
pequeñas se despliegan en hot spots
y not spots para brindar más cobertura
a menor costo que construir nuevas
torres celulares (Figura 3).
 FIGURA 3: Red de acceso backhaul HetNet con hot spots y not spots de celdas pequeñas.
PoE de 100 W y problemas
de seguridad
La PoE está aumentando a 90 y
100 W, con hasta un amperio en cada
par de cables—mucha energía para
cables de par trenzado sin blindaje
(unshielded twisted-pair, UTP). Para
implementaciones mayores de 60 W,
el grupo de trabajo IEEE 802.3bt PoE
Tipo 4 está definiendo la norma para
PoE de 100 W. Se encuentra en las
primeras etapas de desarrollo y aspira
a la ratificación a fines de 2016.
HDBaseT es otra tecnología 100 W
que permite hasta 10,2 gigabits por
segundo de video descomprimido,
audio, Ethernet, señales de control y
alimentación, compartiendo todos el
mismo cable. La HDBaseT Alliance es
una organización industrial con casi
150 empresas miembros que promueve
la adopción de HDBaseT para ofrecer
video, audio y alimentación a televisores
HDTV con un solo cable. HDBaseT
utiliza conectores estándar RJ-45, y el
cableado puede llegar a distancias
hasta 100 metros (m [328 pies]). Esta
tecnología utiliza un concentrador
HDBaseT que alimenta equipo de audio
y video. El equipo HDBaseT se despliega
comúnmente como extensores de video
(aprovechando la distancia de la
categoría 5), y las conexiones HDBaseT
a conmutadores de matriz de video. Las
aplicaciones para HDBase-T incluyen
salas de control, bares deportivos
y tiendas de electrónicos.
Con PoE de 90 y 100 W, hay
problemas de calor y seguridad por
la alta potencia en los cuatro pares
de cables. Estos incluyen sobrecalen-
tamiento si se instalan en atados
grandes de cables, además arcos
voltaicos y chispas al retirar tomas
RJ-45 estando bajo plena potencia.
Con el fin de abordar problemas
de calor y desplegar con seguridad de
100 watt PoE, se recomienda usar cables
categoría 6A con alambre calibre 23
como mínimo para poner a prueba de
avances futuros en velocidades de datos
de PoE de 100 W y 10 G. Es importante
que la temperatura de cualquier cable
determinado en el atado no supere la
calificación de temperatura para el
cable, de modo que se recomiendan los
cables con la calificación de temperatura
operativa más alta para lograr máxima
flexibilidad de diseño.
Los fabricantes sugieren dividir
los atados de 96 y 100 cables en atados
más pequeños de 24 cables para
despliegues de 100 W, y los diseñadores
e instaladores de cables deben tomar
en cuenta la disipación de calor y el
aumento de la temperatura ambiente.
Son aceptables los atados adyacentes en
la misma vía, siempre y cuando haya un
espacio de 15 milímetros entre atados
(vea la Figura 4 en la página 20). Para
despliegues en terrenos vírgenes con
atados de cables existentes categoría 5,
se puede mitigar la temperatura
mezclando cables energizados
y desenergizados en los atados.
Estos problemas de seguridad han
llamado la atención de la National Fire
Protection Association (NFPA), que
produce el National Electrical Code®
(NEC®), abarcando la seguridad contra
incendios en las instalaciones eléctricas.
La edición 2017 está en desarrollo, y el
Artículo 804.61 incluirá texto referente
a la instalación de cableado PoE. Existe
el riesgo de que PoE de 90 y 100 W haya
matado la gallina de los huevos de oro,
y el NEC exija que los electricistas
instalen PoE de alta potencia.
UL ha presentado cientos de
páginas de datos de prueba en la fase
de comentarios del NEC 2017. Los
principales fabricantes de productos
PoE también están presentando
comentarios. Esto se decidirá pronto,
realizándose la votación sobre el
segundo borrador en enero 2016.
El resultado probable es que el NEC
incluya recomendaciones de diseño
de PoE de 100 W pero no exija que
los electricistas instalen los cables.
Dificultades de distancia
con los despliegues de
PoE de alta potencia
La PoE de alta potencia es una
tecnología útil para alimentar
dispositivos remotos pero al igual que
con cualquier cable de red de cobre, la
Enero/febrero 2016 t 19
 Atado de 96 cables de Categoría 6A Atado de 24 cables de Categoría 6A
1000 mA por par
FIGURA 4: Reducción de los tamaños de atados de cables para PoE de 100 watts.
dificultad radica en la distancia limitada
y el ancho de banda del cableado UTP
de cobre. La longitud máxima para un
segmento de cable de cobre Ethernet
es de 100 m (328 pies), que limita la
colocación de los PD PoE remotos
como las cámaras de vigilancia, los
WAP y las celdas pequeñas. Los
inyectores de potencia de PSE y
midspans no aumentan la distancia
de la red de cableado de cobre.
Hay varias soluciones disponibles
para extender las distancias de los
enlaces de red PoE, como extensores
de LAN que convierten Ethernet en
DSL, convertidores de UTP a coaxial
y tecnología inalámbrica. El cableado
de fibra óptica ofrece varias ventajas
distintivas a estas tecnologías como
distancias más largas, más capacidad
de ancho de banda, mayor seguridad
e inmunidad al ruido y los rayos.
Pueden usarse los convertidores
de medios de PoE para habilitar la
extensión de distancia de fibra óptica
a los PD de PoE remotos (Figura 5,
página 21). Dado que la alimentación
de cc no puede ser conducida mediante
fibra óptica, se usa el convertidor de
medios de PoE para convertir la fibra
óptica en cobre e inyectar PoE de
hasta 60 W en el puerto RJ-45. Los
convertidores de medios de PoE están
disponibles en velocidades de Gigabit
Ethernet y Fast Ethernet, admiten PoE,
PoE+, y alta potencia (60 W), además
pueden ser compatibles tanto con
20 u TIC HOY
1000 mA por par
tecnologías Poe de alta potencia de
propiedad exclusiva HPoE como UPoE.
Los convertidores de medios de PoE
resisten temperaturas en despliegues a la
intemperie, y admiten características
avanzadas como restablecimiento de
alimentación remoto de PoE y modos
de propagación de fallas de enlace con
configuración de conmutadores DIP.
Los convertidores de medios de PoE
se instalan en los extremos remotos de
los tramos de fibra óptica, con una
distancia de hasta 160 kilómetros
(100 millas), donde el convertidor
funciona como PSE e inyecta energía
de PoE mediante el cable UTP de cobre.
Se instalan cerca de fuentes de corriente
alterna (ca) o cc, y se alimentan con
conectores terminales de 3 posiciones
de corriente continua cc o con
fuentes de alimentación ca a cc (100
a 240 voltios de ca) que conectan
mediante un conector cilíndrico.
Los PD de PoE se instalan en el otro
extremo del cable de cobre, hasta
a 100 m (328 pies) de distancia del
convertidor de medios de PoE.
En la aplicación de cámara de
vigilancia de IP mostrada en la Figura 6
en la página 21, se distribuyen los
enlaces de fibra óptica desde un
conmutador Ethernet que también
ofrece conectividad a equipo de
videograbación digital en una sala
de control de seguridad. Un tramo
de fibra óptica de punto a punto
se termina con un convertidor de
medios de PoE que aporta la conversión
de cobre a fibra óptica y alimenta una
cámara IP con PoE de 60 W.
Para los despliegues indispensables,
los convertidores de medios de PoE con
dobles puertos de fibra óptica pueden
también configurarse para enlaces de
fibra óptica redundantes. En el extremo
remoto de los enlaces redundantes de
fibra óptica, se despliega un convertidor
de medios PoE para extender la distancia
a dos cámaras de vigilancia IP, y la
alimentación está protegida por una
batería de suministro de energía
ininterrumpida (uninterruptible power
supply, UPS). En caso de que se corte un
enlace de fibra óptica, y se corte la
energía, la cámara continuará trans-
mitiendo video a la sala de control.
También pueden lograrse enlaces
redundantes con dos convertidores
de medios de PoE desplegados en una
configuración «bookend», con uno
conectado a un conmutador de cobre
en el extremo de cabecera y el otro
a los PD en el extremo remoto.
En esta aplicación mostrada en la
Figura 7 en la página 22, los puntos de
acceso Wi-Fi están instalados en la
totalidad de un complejo comercial para
descarga de tráfico de datos 3G y 4G
(offloading). La fibra óptica se distribuye
desde un conmutador de cobre usando
convertidores de medios administrados
en chasis de montaje de bastidores de
alta densidad. También se usan los
convertidores de medios a fin de ofrecer
un punto de demarcación administrado
para un operador de red móvil o MNO.
En la parte superior del diagrama, los
edificios de oficinas están conectados
con tramos de fibra óptica punto
a punto. Cada convertidor de medios
proporciona datos y energía a dos WAP
instalados hasta a 100 m (328 pies) de
los convertidores.
En la parte inferior del diagrama,
los convertidores de medios de PoE con
puertos dobles de fibra óptica están
instalados en alojamientos NEMA en
postes de luz. Los convertidores de

FIGURA 5: Convertidores de medios de PoE con PoE de 60 W.
medios de PoE que presentan puertos
dobles de fibra óptica pueden
configurarse para topologías en cadena
(barra colectora lineal) que también
pueden desplegarse en otras aplicaciones
lineales como ferrocarriles, trenes
metropolitanos, carreteras y cercas
fronterizas. Un puerto de fibra óptica es
el enlace ascendente de fibra óptica, y el
otro es el enlace descendente de fibra
óptica. Es importante hacer notar que el
ancho de banda total general requerido
para todos los PD no debe exceder la
velocidad de datos total admitida por el
puerto de conmutador de fibra óptica—
ya sea 100 megabits por segundo o
Gigabit Ethernet. Los convertidores
de medios de PoE resisten diversas
temperaturas para despliegues exteriores
a la intemperie, y cada convertidor de
medios de PoE aporta datos y energía
a un WAP en cada poste de luz. Dado
que estos son puntos de acceso Wi-Fi
exteriores con múltiples streams, se
requiere PoE de 60 W.
Se despliegan celdas pequeñas en
hot spots y not spots para aumentar
la cobertura para voz y datos 4G.
Dado que una celda pequeña es
fundamentalmente una torre
FIGURA 6: Extensión de la distancia de fibra a cámaras IP con convertidores de medios de PoE.
de un alojamiento NEMA. Termina un
tramo de fibra óptica punto a punto y
entrega datos y 60 W de potencia a una
celda pequeña, un punto de acceso Wi-
Fi y una cámara IP. Se transportan tres
EVC mediante el enlace de fibra óptica,
y el NID asigna cada EVC al puerto
adecuado para fines de conectividad
celular en miniatura, se requiere una
a los PD. Los NID de PoE también
conexión virtual Ethernet (Ethernet
tienen puertos dobles de fibra óptica
Virtual Connection, EVC) con calidad
para enlaces en cadena y redundantes,
de servicio, monitoreo de rendimiento
y también pueden admitir anillos
y sincronización de tiempos para
de fibra óptica con conmutación
asegurar conexiones de calidad. Esto
de protección.
exige la demarcación de servicio Carrier
Ethernet con un dispositivo de interfaz
de red (Network Interface Device, NID)
Conclusión
Una de las dificultades con los
(Figura 8). Los NID son dispositivos
despliegues de PoE (para todos los
Carrier Ethernet con gestión integrada
niveles de energía) es la limitación
y admiten una variedad de capacidades
de distancia del cableado de cobre.
de monitoreo, administración de
Los convertidores de medios y los
tráfico, sincronización y conmutación
NID han dado soluciones confiables
de protección.
en el despliegue de cámaras IP, WAP
Las celdas pequeñas comúnmente
y celdas pequeñas.
requieren 60 W de potencia, y pueden
La PoE está aumentando en
exigir hasta 100 W en el futuro. Los NID
popularidad, y también está en
proporcionan PoE de alta potencia a las
aumento la cantidad de alimentación
celdas pequeñas, lo cual elimina la
a través de cableado de par trenzado.
necesidad de desplegar un midspan
La PoE de 60 W puede ser lo justo,
en cada lugar donde haya una celda
brindando suficiente potencia para los
pequeña (similar a los convertidores
dispositivos PoE de hoy, siendo a la
de medios de PoE). Los NID tienen
vez segura y sin subir las temperaturas
hasta cuatro puertos PoE RJ-45 para
del cableado. IEEE va a ratificar la
alimentar múltiples celdas pequeñas,
norma 802.3bt Tipo 3 para PoE
WAP y cámaras de vigilancia.
de 60 W en un futuro cercano,
En la aplicación de celda pequeña
garantizando la interoperabilidad
mostrada en la Figura 9, se despliega un
y ayudando a la adopción del
NID de PoE en un poste de luz dentro
mercado con previsibilidad.
Enero/febrero 2016 t 21
 FIGURA 7: Extensión de la distancia de fibra óptica a cámaras IP con convertidores de medios de PoE.

FIGURA 8: Dispositivos de interfaz de red Carrier Ethernet con PoE de 60 W.

FIGURA 9: Backhaul de fibra óptica Carrier Ethernet para múltiples dispositivos con NID PoE.

El futuro es no es tan
claramente definido para PoE de 90
y 100 W. Los problemas de calor y
seguridad, aunque son mitigados
con calibres de cables y tamaños de
atados, han causado preocupación
en la NFPA. Estos niveles de mayor
potencia pueden introducir a los
electricistas al panorama del
cableado, y probablemente
nuevas recomendaciones de
diseño en el NEC.
Lo que no cabe duda es que PoE
proporciona beneficios tangibles
y que, por consiguiente, se ha
transformado en un gran negocio.
Se enviarán millones de dispositivos
operados por PoE en los próximos
años, junto con una cantidad
exponencial de puertos que
energizan PoE y crecimiento
de dos dígitos en los despachos
y despliegues de PoE. t
BIOGRAFÍA DELAUTOR: Ty Estes es director de mercadeo
en Omnitron Systems, donde supervisa la promoción de las
tecnologías ópticas Enterprise y Carrier Ethernet de la compañía.
Ha estado en Omnitron durante ocho años, y tiene veinte años de
experiencia en el mercadeo de tecnología de redes. Ha realizado
presentaciones técnicas en conferencias en todo el mundo
y ha sido autor de varios artículos técnicos. Estes posee una
licenciatura en inglés de California State University, Long Beach.
Se le puede contactar en tyestes@omnitron-systems.com.

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t 23
Por Kit Gaines, Uso de HDBaseT en diseño AV para escuelas:

Redes más sólidas para

RCDD, CTS

alumnos más inteligentes

Son considerables las expectativas de tecnología AV en las aulas de clases desde kindergarten
a 12° grado y educación superior. Las aulas han evolucionado desde las pizarras con tiza y los
retroproyectores a herramientas conectadas como pizarras blancas y cámaras de documentos.
Para asegurar una experiencia de aprendizaje de calidad en todo tipo de entornos, como
auditorios, bibliotecas y laboratorios de computación, los maestros deben poder extender
fácilmente señales de interfaz multimedia de alta definición (high definition multimedia
interface, HDMI), matriz gráfica de video (video graphics array, VGA) y bus en serie universal
(universal serial bus, USB) de sus escritorios hasta los dispositivos más recientes en cualquier
lugar de la sala. Lo difícil es entregar herramientas AV que maximicen la participación de los
alumnos, sean fáciles de usar y cumplan con los lineamientos presupuestarios.
Existencias tecnológicas en las aulas Tipos populares de
Una red AV actualizada es un componente crucial en toda aula de clases. conectores AV en las
El sonido y el video ayudan a captar la atención de los alumnos para que aprendan aulas de clases de hoy
y retengan más información. Además, la interacción con estos dispositivos AV
ayuda a preparar a los alumnos para el nivel de tecnología que pueden esperar ver AUDIO RCA STEREO
en etapas posteriores de la vida, como en entornos empresariales y comerciales. Audio analógico con capacidad
Cuando se trata de elegir los componentes correctos para apoyar una red de utilizado comúnmente
AV educativa, hay muchos factores que considerar: para sistemas de parlantes
u Tipo de señal fuente (por ej., HDMI, VGA, video compuesto). estereofónicos residenciales
u Distancia de la(s) fuente(s) a la(s) pantalla(s). y comerciales.
u Uso de cable pasivo o extensión de señal activa.

u Facilidad de uso. MINI-TOMA (3,5 MM)

u Opciones para actualizaciones futuras de tecnología. Audio analógico con capacidad
de video comúnmente
Las opciones pueden ser abrumadoras, y los presupuestos académicos varían
reconocida como toma de
en gran medida.
audífono en un smartphone
La extensión de señal TI/AV es un solución confiable para la compatibilidad o computadora portátil.
con pantallas de gran formato en hospitales, hoteles, salones de conferencias
y otras aplicaciones empresariales, pero es ideal para desplegar en auditorios, VGA
aulas de clases y otros entornos de aprendizaje. Al instalar un enlace permanente Norma analógica de computadora
certificado basado en normas como parte de una red AV, las escuelas y demás a pantalla utilizada con diversos
instituciones de enseñanza pueden ahorrar tiempo y dinero durante monitores de computadora.
la construcción inicial, brindando a la vez la capacidad para futuras
actualizaciones de tecnología. COMPONENTE Y COMPUESTO
Video analógico utilizado para
Sistemas basados en normas para redes AV pantallas televisivas.
Las normas industriales y de asociaciones entregan la seguridad de que los
sistemas son probados e instalados conforme a una práctica óptima acordada.
DVI
Esto respalda la interoperabilidad entre los productos y sistemas comprados
Video digital descomprimido
a distintos fabricantes en momentos distintos. Cuando se necesita equilibrar
diseñado para reemplazar VGA.
la complejidad, el costo y la flexibilidad, las normas de la industria ofrecen
una base de conocimiento en la cual confiar a lo largo del proceso de toma
DISPLAYPORT
de decisiones.
Reemplazo digital de video y audio
VGA y DVI que es desplazado por
Mini DisplayPort y Thunderbolt.

USB
Capaz de control, datos, audio
y video, pero solo un solo tipo
a la vez.

HDMI
Video digital descomprimido
+ audio digital que se ha
convertido actualmente en el
conector más popular entre
los consumidores y en el sector
comercial para HD hasta 4K.

Enero/febrero 2016 t 25
DEFINICIONES
Enlace permanente: Un enlace
permanente se compone de partes
instaladas permanentemente (por ej.,
conectores, cable con calificación
de categoría) en un enlace de datos.
El enlace se basa en normas, se puede
someter a prueba y es certificado para
asegurar un alto nivel de rendimiento
y confiabilidad, dando certeza en la
intensidad de señal y confiabilidad.
También sirve de base mediante
la cual los contratistas pueden
ofrecer garantías de sistemas en la
red. La infraestructura de enlace
permanente, como parte de un
sistema de TI/AV, puede usarse
para transmitir muchos tipos
de señales AV, como HDMI,
VGA y USB.
Enlace certificado HDBaseT:
HDBaseT es una norma de la industria
dedica a proporcionar soluciones AV
de alta definición que funcionan en
cable calificado con categoría. El enlace
certificado HDBaseT utiliza como
punto de partida el enlace permanente
basado en normas. Agregar extensores
de señal certificados por HDBaseT
al enlace permanente completa un
canal AV de extremo a extremo para
una red AV, entregando un enlace de
transmisión de señal de alta calidad,
flexible y confiable sin necesidad
de programación.
26 u TIC HOY
Cuándo usar HDBaseT
Con la tecnología HDBaseTTM 5PlayTM, las escuelas pueden usar una
infraestructura de cable calificado con categoría para transportar las
señales de ancho de banda requeridas para pantallas de alta resolución
a distancias de hasta 100 metros (m [328 pies]). Esta tecnología supera
en gran medida la capacidad de los cables HDMI pasivos, que solo son
apropiados para distancias de aproximadamente 10,7 m (35 pies) o menos.
HDBaseT 5Play entrega la transmisión simultánea de las siguientes
cinco señales mediante un solo cable de categoría:
1. Video HDMI descomprimido
u Compatible con la Protección de contenido digital de alto ancho
de banda (High-Bandwidth Digital Content Protection, HDCP)
u Comparable con Blu-ray
®
u Capaz de admitir definición ultra alta 4K
2. Audio digital total
u Audio de alta calidad
u Datos de audio sin pérdida de Dolby TrueHD
®
u Sonido de pleno espectro compatible con sistemas de parlantes que
abarcan desde monofónicos o estereofónicos a sonido envolvente
o sistemas acústicos para cine
3. Canal Ethernet de 100 Megabits (Mb)
u Excelente ancho de banda para streaming del contenido de la web
u Extiende Internet desde la estación del maestro a la pantalla del aula
u Ofrece una opción para transmitir señales de control remoto
4. Alimentación a través de HDBaseT (PoH)
u Suministra alimentación a través de cables calificados con categoría
a extensores desde la fuente o el extremo de la pantalla
u Cumple con IEEE802.3at-2009 (PoE+)
u Se recomienda cable Categoría 6A
5. Control RS-232 e infrarrojo (IR)
u Comando en serie existente RS-232 para equipo comercial
u Control de dos vías confiable que es menos susceptible a interferencia
u Señal IR remota inalámbrica, común en hardware de consumidores
Para obtener el beneficio de todas estas señales en el pasado, se necesitaron
tres o cuatro cables diferentes. Con la tecnología 5Play, es mucho menos
complicado construir esa red. No obstante, para obtener el rendimiento
requerido, es importante considerar la capacidad del tipo de cable que
admite el sistema.
 Selección de los medios y componentes correctos
TIPO DE CABLE CAT 5E UTP CAT 6 UTP CAT 6A UTP CAT 6A FTP CAT 6A UTP

NORMA MAYOR MARGEN NORMA NORMA NORMA TECNOLOGÍA PREVENTIVA

ANSI/TIA MEDIANTE ANSI/TIA ANSI/TIA ANSI/TIA DE DIAFONÍA EXÓGENA
NORMA ANSI/TIA

DIÁMETRO EXTERIOR NO NO NO SÍ PARA ENLACES SÍ SÍ

INDIVIDUALES

TÍPICO RECOMENDADO 5,3 MM 5,8 MM 5,8 MM 7,6 MM 7,1 MM 6,9 MM

MARGEN (TÍPICO) (TÍPICO) (TÍPICO)

PSANEXT TÍPICO NO DISEÑADO PARA NO DISEÑADO PARA NO DISEÑADO PARA 1 dB 16 dB 5 dB

GARANTIZADO MIGRAR DIAFONÍA MIGRAR DIAFONÍA MIGRAR DIAFONÍA
EXÓGENA EXÓGENA EXÓGENA

PUESTA A TIERRA O NO NO NO NO SÍ NO
UNIÓN REQUERIDA

PSANEXT = Paradiafonía exógena de suma de potencias

TABLA 1: Los resultados de pruebas verificaron la capacidad de canales, cables y tipos de conectores de distintas categorías para usarse con extensores HDBaseT.

Compatibilidad de una red AV con Categoría 6A favorecidos con enlaces individuales

En vista de la creciente demanda por pantallas de video de ultra alta de TI/AV de punto a punto. No obstante,
definición, es importante instalar una infraestructura óptima ahora que las aplicaciones y vías donde se colocan
reúna los requisitos de la red AV y que elimine los problemas potenciales múltiples cables juntos en atados pueden
en el futuro. Al planificar el despliegue de cable calificado con categoría generar suficiente diafonía exógena de
para un enlace TI/AV, si se instala el cable calificado más apropiado 10GBASE-T u otras señales HDBaseT
aumentará el rendimiento de red en general. La especificación de la para causar una interferencia
HDBaseT Alliance señala el cableado categoría 5e, 6 y 6A de par trenzado significativa en la señal.
sin blindaje (UTP) como los tipos de medios compatibles. Sin embargo, Para evitar caídas y pérdidas de
las pruebas recientes demuestran que el cableado categoría 6A UTP enlace a altas resoluciones, mitigando
es la solución más eficaz para la compatibilidad con un enlace TI/AV. a la vez problemas causados por la
Con una serie de pruebas efectuadas por Leviton se verificó la capacidad diafonía exógena, se recomienda
de canales, cables y tipos de conectores de distintas categorías para usarse especialmente usar un cable UTP
con extensores HDBaseT (Tabla 1). Las pruebas se concentraron en la categoría 6A con tecnología preventiva
efectividad de los extensores en su capacidad de distancia máxima (las de la diafonía exógena. Ninguna
distancias más cortas pueden tener mejor rendimiento), y se realizaron otra opción de cable UTP facilita
usando fuentes de video 1080p/60. confiablemente la integridad de señal AV
HDBaseT permite la transmisión de señales AV a velocidades de a grandes distancias, eliminando a la vez
10,2 gigabits por segundo (Gb/s) y una frecuencia de 300 megahertz (MHz). los dolores de cabeza de la instalación
Las especificaciones de cable UTP definen la capacidad de frecuencia asociados con el cable de par trenzado
para categoría 5e en 100 MHz, categoría 6 en 250 MHz y categoría 6A en con protección de lámina (foil screened
500 MHz. Antes de estas pruebas, se especulaba que probablemente twisted-pair (blindado), haciéndolo la
fracasaría la categoría, dado que su capacidad se encuentra muy por mejor solución capaz de satisfacer las
debajo del requisito de frecuencia de 300 MHz. Las señales de categoría exigencias futuras de la tecnología AV.
6 también estarían en la misma situación por el mismo motivo. A lo largo de las pruebas, el cable
Los resultados de las pruebas confirmaron que el cable UTP categoría categoría 6A fue la única calificación de
5e no puede ofrecer la confiabilidad deseada para señales AV HD en largas categoría que aportó constantemente
distancias, además en algunos casos no admite la señal en absoluto. El un rendimiento de señal confiable
cable UTP categoría 6 se acerca a cumplir los requisitos de señal y logra un uniforme, y fue el cable categoría 6A
rendimiento moderado, pero los problemas con la diafonía exógena hacen con tecnología preventiva de diafonía
surgir inquietudes sobre la integridad confiable de la señal. exógena el que logró un rendimiento
La diafonía exógena puede no ser un problema dentro de las aulas de primer nivel a lo largo de todas las
individuales, laboratorios, salas de cátedra u otros salones que se ven fases de prueba.

Enero/febrero 2016 t 27
 Toma de
datos
Toma de
datos
FIGURA 1: Al operar una señal de TI/AV con un cable calificado con categoría, las aulas pueden usar múltiples fuentes, como cámaras de documentación
y computadoras portátiles, para conectar a proyectores o pantallas de gran formato.
Casos comunes de TI/AV en
el sector educación
Existen numerosas maneras en que pueden desplegarse
las tecnologías de TI/AV en aplicaciones de aulas de clase
de la vida real. Tres casos comunes son:
u Conectar múltiples fuentes a una sola pantalla.
u Conectar una PC a un proyector interactivo mediante
conexiones VGA y USB.
u Actualizar un proyector interactivo de VGA a HDMI para
tener mayor ancho de banda y más alta resolución.
Caso 1: Múltiples fuentes
Al operar una señal TI/AV mediante cable calificado con
categoría, las escuelas se ven favorecidas gracias a la
confiabilidad y el rendimiento que implica un enlace
permanente probado y basado en normas. Las aulas pueden
usar múltiples fuentes, como cámaras de documentación
y computadoras portátiles, para conectar a proyectores o
pantallas de gran formato. Estas pantallas ya son capaces de
aceptar señales de video de múltiples fuentes, eliminando la
necesidad de tener un conmutador dedicado y permitiendo
que las escuelas ahorren recursos adicionales invirtiendo
en menos invirtiendo en menos equipo (Figura 1).
En algunos casos, la salida de audio se toma de la fuente.
Esto puede limitar la calidad de sonido y la distancia.
28 u TIC HOY
Toma de
datos
Toma de datos
Un amplificador de audio conectado a la pantalla permite
una mejor sincronización de audio y video. Los maestros
podrán usar el control remoto suministrado con la
pantalla para ajustar las salidas de audio y video,
simplificando la operación.
Caso 2: Computadora a proyector interactivo
mediante conexiones USB y VGA
En otro caso, se conecta una computadora a un proyector
interactivo con una conexión USB para control y una
conexión VGA para salida AV (Figura 2). Para permitir una
distancia ampliada (hasta 100 m para VGA y hasta 50 m para
USB) entre la computadora fuente y el proyector, protegiendo
a la vez contra la degradación de señal, es necesario un enlace
permanente calificado con categoría. Además de la capacidad
de ampliar la señal, usar un enlace permanente y cableado de
categoría prepara el sistema para facilitar las actualizaciones a
tecnologías más nuevas, como se muestra en el caso siguiente.
Actualizar a un proyector interactivo
con una conexión HDMI
En este caso, la conexión VGA se puede actualizar
a HDMI para admitir ancho de banda mayor para la
compatibilidad con pantallas de más alta resolución
e interactividad (vea la Figura 3 en la página 30).
 Toma de Toma de
datos datos

Toma de Toma de
datos datos

FIGURA 2: Es necesario un enlace permanente calificado con categoría para permitir una distancia ampliada (hasta 100 m para VGA y hasta 50 m para USB)
entre la computadora fuente y el proyector.

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Enero/febrero 2016 t 29
 Una red AV actualizada es un componente crucial en toda aula de clases. El sonido y el video
ayudan a captar la atención de los alumnos para que aprendan y retengan más información.

Toma de
datos
Toma de
datos

a
Toma de Toma de
datos datos

FIGURA 3: La conexión VGA se puede actualizar a HDMI con el fin de admitir ancho de banda mayor para la compatibilidad con pantallas de más
alta resolución e interactividad.

Las actualizaciones de tecnología HDBaseT son simples
y fáciles, además no se necesita reemplazar la infraestructura
de TI/AV existente. Se usa el mismo enlace permanente
confiable, basado en normas; los extensores de VGA se
cambian por extensores de HDMI. La conexión USB sigue
inalterada. El enlace ahora proporciona un aumento
significativo de calidad AV y mayor interactividad sin
cambiar la infraestructura de cableado. Es una solución
sencilla plug-and-play que no requiere ninguna
programación; un instalador calificado puede efectuar
fácilmente la actualización en un corto periodo de tiempo.
Conclusión
Al utilizar sistemas basados en normas para crear una red
AV, las escuelas y otras instituciones de enseñanza pueden
confiar en las prácticas óptimas establecidas para asegurar el
rendimiento y equilibrar a la vez las exigencias de tecnología,
las inquietudes presupuestarias y los beneficios académicos.
La instalación es simple, y las actualizaciones de tecnología
solo requieren cambiar los extensores, sin cambios en la
infraestructura de la red. Además dado que estas soluciones
plug-and-play no requieren programación y pueden
agregarse a un enlace permanente certificado, un experto
en comunicación de datos puede realizar rápidamente la
instalación, permitiendo que un solo contratista facilite
todas las necesidades de comunicación de datos y AV. t
BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Kit Gaines, RCDD, CTS es ingeniero de especificación
en Leviton Network Solutions. Kit juega un papel clave en el desarrollo de algunas de
las soluciones de redes más innovadoras de Leviton. Es un especialista consumado
en comunicaciones, seguridad y AV con amplia experiencia que abarca redes de
voz, datos, audio, video e inalámbricas. Kit ha sido Registered Communications
Distribution Designer® (RCDD®) de BICSI desde 1997, y es Especialista certificado en
tecnología (Certified Technology Specialist, CTS) a través de InfoComm International.
Se le puede contactar en kgaines@leviton.com.

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Enero/febrero 2016 t 31
Por Stéphane Bourgeois

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b le a d o
c a

32 u TIC HOY
 Una infraestructura PON puede aportar muchas ventajas a los edificios comerciales
al reducir los costos operativos, ahorrar tiempo y recursos, maximizar el espacio,
mantener seguros los datos y admitir mayores distancias de cableado.
La arquitectura de red óptica
pasiva (passive optical network, PON)
difiere considerablemente de las LAN
tradicionales basadas en conmutadores,
haciendo que muchos duden en cuanto
a cómo pueda encajar la PON en las
normas existentes de cableado para
edificios comerciales. Sin embargo,
varios beneficios atractivos han ayudado
a que las PON ganen aceptación como
alternativa en vez de las LAN Ethernet
tradicionales basadas en conmutadores:
u  Ahorro de espacio hasta de 80 %.
u  Ahorro de costo de instalación
entre 40 y 50 %.
u  Menor consumo de energía
(hasta 60 % menos utilización
de energía).
u  Mayor seguridad inherente (debido
a la inmunidad a la interferencia
electromagnética [EMI] y la
dificultad de intervenirlas).
u  Mayores distancias de cableado
de fibra óptica.
Aunque todavía se consideran una
tecnología emergente, las redes ópticas
pasivas (passive optical networks, PON)
están ganando aceptación gracias al
respaldo de las normas industriales, el
desarrollo constante de productos y el
rendimiento instalado demostrado.
Lo que impulsa además la adopción
es el hecho de que la tecnología PON
puede integrarse en el cableado
estructurado para resolver las dudas
sobre su capacidad de admitir
protocolos tradicionales Ethernet
y aplicaciones de redes como
alimentación a través de Ethernet (PoE).
¿Qué es una PON?
Una PON es una arquitectura LAN
punto a multipunto que utiliza divisores
FIGURA 1: Componentes básicos de una PON (Fuente: APOLANglobal.org).
ópticos para dividir una señal óptica de
una hebra de fibra óptica monomodo
en múltiples señales para servir a los
usuarios y los dispositivos finales (Figura
1). En vez de usar conmutadores activos
conectados en un sistema multienlace
mediante cableado de backbone de
fibra óptica y cables horizontales de
cobre a cada dispositivo de la red,
una PON se origina en una terminal
de línea óptica (optical line terminal,
OLT) en la sala principal de equipo.
Los divisores ópticos pasivos corriente
abajo luego dividen la señal de una
fibra monomodo en múltiples fibras
monomodo que conectan a terminales
de red óptica (ONT) situados en áreas
de trabajo como oficinas, habitaciones
de pacientes y cuartos de huéspedes.
Se combinan las señales de nuevo
corriente arriba en una sola fibra
monomodo, permitiendo la comu-
nicación bidireccional. La señales
ópticas se transmiten simultáneamente
en ambas direcciones usando tecnología
de multiplexación de división con
longitud de onda (wavelength division
multiplexing, WDM) que combina
múltiples señales en una sola fibra
óptica usando diferentes longitudes
de onda. Las señales corriente abajo
se transmiten en la longitud de onda de
1490 nanometros (nm) y las
señales corriente arriba se transmiten
a 1310 nm.
Basándose en las necesidades de
ancho de banda, el presupuesto
de pérdida óptica, la densidad y
redundancia, los divisores ópticos están
disponibles en varias relaciones de
división: 1:8, 1:16, 1:32, 2:8, 2:16 y 2:32.
Los divisores con relaciones de división
más bajas ofrecen un ancho de banda
más alto por usuario; los divisores con
dos entradas admiten la redundancia.
En el área de trabajo, hay ONT que
convierten la señal óptica en salidas
de cobre de par trenzado balanceado
Gigabit Ethernet (1000BASE-T).
Los cables de conexiones de cobre
categoría 6 conectan una variedad
de dispositivos basados en protocolo
Internet (IP), como computadoras,
teléfonos protocolo de voz por Internet
(VoIP), impresoras, puntos de acceso
inalámbrico y cámaras IP. Siendo
operadas local o remotamente, las
ONT incorporan PoE para teléfonos
VoIP, puntos de acceso inalámbrico
y otros dispositivos operados por
PoE. Las PON admiten las mismas
aplicaciones que las LAN tradicionales
basadas en conmutadores:
u  Interfaces extremo a extremo IEEE
802.3 Ethernet para voz, datos,
video, Wi-Fi y seguridad.

FIGURA 2: Ejemplos de topologías PON.
u  Ancho de banda hasta de
1000 megabits por segundo
(10/100/1000BASE-T) por
usuario/dispositivo.
u PoE, tanto IEEE 802.3af (15,4 vatios
 en la TR pueden estar al servicio de
[W]) e IEEE 802.3at PoE+ (25,6 W).
u Calidad avanzada de servicio para
 acceso inalámbrico, cámaras u otros
priorizar el tráfico y admitir LAN
virtual (VLAN).
Despliegue de las PON
Las PON se despliegan a menudo
en una configuración de zonas; cada
ONT atienda a múltiples usuarios.
Las ONT están situadas cerca de los
usuarios, a menudo colocadas en
un alojamiento o una caja de zona
encima del cielo raso. También pueden
ponerse las ONT individuales en el área
de trabajo a servicio de los usuarios
individuales (estas frecuentemente
son pequeñas versiones de 2 puertos
montadas debajo del escritorio
o en la pared).
Las ONT montadas en bastidores de
24 puertos pueden residir dentro de una
sala de telecomunicaciones (TR) y
conectar hasta 90 metros (m [295 pies])
de cableado de cobre de par trenzado
34 u TIC HOY
balanceado categoría 6 hacia las áreas
de trabajo, de manera similar a un
conmutador de grupo de trabajo en
una LAN típica. Las ONT colocadas
todo un piso o conectar puntos de
dispositivos basados en IP (Figura 2).
Los beneficios de una PON
Una infraestructura PON puede
aportar muchas ventajas a los edificios
comerciales con el fin de reducir los
costos operativos, ahorrar tiempo y
recursos, maximizar el espacio, mantener
seguros los datos y admitir mayores
distancias de cableado (Figura 3).
Menos energía y climatización:
La planta de cables para admitir una
PON entre la OLT en la sala de equipo
principal y las ONT en el área de trabajo
requiere componentes pasivos, como
cableado de fibra óptica y divisores
pasivos. Los divisores sirven para el
mismo fin que un conmutador, pero
no necesitan energía ni climatización.
Por lo tanto, se necesita hasta un 60 %
menos consumo de energía para una
PON en comparación con una LAN
tradicional, aumentando la eficiencia
de energía y disminuyendo los
costos operativos.
Menos tiempo dedicado
a mantenimiento: Menos
componentes electrónicos activos
reducen los tiempos de mantenimiento,
solución de problemas e instalación,
además necesitan menos espacio en
las TR. El ahorro de instalación puede
ser hasta de un 20 % en instalaciones
de equipos, y hasta de un 40 % en la
planta de cableado.
Ahorro de espacio: Las fibras ópticas
monomodo son más pequeñas de
diámetro que las multimodo, reduciendo
el espacio de vías requerido y el material,
acelerando a la vez la instalación. Las
PON aportan hasta un 80 % de ahorro
de espacio de vías en comparación con
las LAN tradicionales.
Mayores distancias: Las normas
limitan la distancia de cableado de
cobre horizontal a cada dispositivo
final a 100 m (328 pies) en una LAN
tradicional basada en conmutador.
Dado que una PON utiliza cableado
de fibra óptica monomodo intensiva
en cuanto a ancho de banda con las
distancias de transmisión más lejanas
disponibles, las ONT pueden situarse
hasta a 20 kilómetros (12,4 millas)
de la OLT.
Seguridad inherente: Debido a que
es inmune a la interferencia electro-
magnética y más difícil de intervenir
que el cableado de cobre, la planta
de cables de fibra óptica de una PON
también es inherentemente más segura.
Dónde puede usarse
una PON
Abarcando desde entornos
empresariales y hoteleros hasta

Aprovisionamiento
y gestión locales
MMF
550 m
Cobre
100 m
FIGURA 3: PON o LAN tradicional basada en conmutadores (Fuente: APOLANglobal.org).
educación y salud, las PON son aptas
para grandes centros con múltiples
usuarios con espacio limitado para
admitir LAN tradicionales basadas en
conmutadores. Los entornos grandes
que no pueden admitir la limitación
de distancia de 100 m de una LAN
tradicional basada en conmutadores
también son candidatos viables para
las PON.
Por ejemplo, los grandes hoteles
ofrecen acceso a la red en cada
habitación de huéspedes para admitir
teléfonos VoIP, IPTV, puntos de acceso
inalámbrico y conexiones alámbricas.
Dependiendo del tamaño del hotel,
puede haber más de 3.000 habitaciones
de huéspedes para conectar en una
cantidad de espacio que es limitada.
No siempre es factible desplegar las TR
con energía y climatización para equipo
activo al servicio de cada habitación de
hotel dentro de la limitación de 100 m
de distancia.
Los divisores pueden estar albergados
en una mini-TR mucho más pequeñas
en un alojamiento o un panel montado
en la pared sin energía ni climatización.
Concentración de campus
Concentración de edificios
Sala de telecomunicaciones
Usuario final
Incluso pueden albergarse los divisores
junto a la OLT en la sala de equipo
principal con cables de distribución
de fibra óptica monomodo más largos
a ONT en cada habitación, eliminando
los requisitos de espacio adicional de
telecomunicaciones.
Al brindar acceso a múltiples
usuarios pese al espacio limitado de vías,
estos entornos pueden contar con una
infraestructura de PON para disminuir
el tiempo de instalación y reducir los
costos operativos:
u Hoteles.
u Dormitorios universitarios.
u Hospitales.
u Centros deportivos.
u Centros de conferencias.
u Edificios de campus.
Normas industriales
para las PON
Aunque se han popularizado las
PON, especialmente entre las entidades
de gobierno, es limitada la adopción
comercial. Mucha gente creyó
inicialmente que las PON no podían
admitir protocolos y aplicaciones de
Aprovisionamiento
y gestión
centralizados
Distancia de
hasta 20 km
Red
pasiva
Alcance 200
veces mayor
red tradicionales Ethernet. Se han
aclarado varios de estos mitos, pero
quedan algunas inquietudes acerca
del cumplimiento con las normas,
la flexibilidad, escalabilidad
y redundancia.
La principal preocupación para
muchos usuarios potenciales radica
en la comodidad con la base instalada
existente de cableado estructurado y las
normas que la respaldan. Las normas
ANSI/TIA para edificios comerciales
han recomendado la infraestructura
de cableado estructurado genérico que
admite un entorno multiproducto,
multivendedor, usando una topología
jerárquica en estrella. Esto permite
conectar y desconectar el equipo de
la red y los dispositivos sin perturbar
la red.
Un sistema de cableado estructurado
basado en las normas para una LAN
abarca el cableado de backbone entre
espacios de telecomunicaciones;
cableado horizontal entre espacios de
telecomunicaciones y salidas en el área
de trabajo; TR para conectar sistemas
de cableado horizontal y de backbone;
Enero/febrero 2016 t 35
además de salidas en el área de trabajo
para conectar dispositivos finales. Las
normas TIA abarcan las siguientes
disposiciones, las cuales deben
examinarse en detalle al desplegar
las PON:
u  Debe haber al menos una TR
ubicada en el mismo piso del
las salidas del área de trabajo
a las cuales da servicio.
u  Cada TR debe cablearse mediante
cableado de backbone a una
conexión cruzada principal
en la sala de equipo principal.
Cada salida en el área de trabajo
u 
debe cablearse mediante cableado
horizontal a una conexión
cruzada horizontal en la TR.
u  No puede existir más de un punto
de consolidación dentro del
sistema de cableado horizontal.
u  Se requiere un mínimo de dos
salidas de telecom unicaciones
por área de trabajo.
u  Los dispositivos específicos de la
aplicación, como las ONT, deben
ser externos al tomacorriente de
la pared.
De estos requisitos, el despliegue
de puntos de conexión dentro de la
infraestructura de PON ofrece la mayor
flexibilidad permitiendo traslados,
adiciones y cambios (moves, adds
and changes, MAC) en la red con
una mínima perturbación. Las normas
de TIA recomiendan puntos de
conexión en áreas de conexiones
para sistemas de cableado horizontal
y backbone porque permiten cambios
rápidos y fáciles usando cables de
conexión, mientras el equipo crucial y
los enlaces permanentes se mantienen
intactos para evitar perturbaciones en
el servicio. Los puntos de conexión
mejoran también la resolución de
problemas y la capacidad de redistribuir
conexiones de red individuales
36 u TIC HOY
manteniendo a la vez la administración
adecuada en un solo lugar.
TIA está en proceso de establecer
requisitos y recomendaciones de
diseño, despliegue y rendimiento de
PON, con el objetivo de integrar PON
con las prácticas óptimas de cableado
estructurado existentes (como el uso
de puntos de conexión). Esto acelerará
el desarrollo de productos de PON
y aumentará la adopción.
Despliegue de las PON
mediante cableado
estructurado en
cumplimiento con
las normas
Se han desplegado satisfactoriamente
muchas PON usando arquitecturas
directas punto a multipunto donde
la fibra óptica monomodo conecta
directamente desde la OLT al divisor, y
desde el divisor a las ONT. No obstante,
existe otra opción. Desplegar estos
sistemas mediante sistemas de cableado
estructurado en cumplimiento con
las normas mejora considerablemente
la flexibilidad de PON y elimina las
preocupaciones sobre rendimiento al:
u  Mantener la separación física entre
componentes de PON.
u  Facilitar cambios de equipo
y mejoras.
u  Facilitar MAC con mínima
perturbación del servicio.
u  Permitir mejor rotulación
y administración.
u  Proporcionar mejor apoyo para
establecer conexiones de respaldo
o redundantes.
Dependiendo de la topología,
desplegar una PON mediante cableado
estructurado implica agregar puntos de
conexión entre la OLT y los divisores
y entre los divisores y las ONT. Esto
se logra simplemente incorporando
paneles de conexiones de fibra óptica
en la ONT en la sala de equipo principal
y otro en el divisor en la TR. Un panel
de conexiones de fibra óptica adicional
colocado entre el divisor y la ONT sirve
como distribución a las áreas de trabajo.
Si hay divisores ubicados en la sala
de equipo principal junto a la OLT,
típicamente se elimina uno de los
paneles de fibra óptica entre la OLT
y el divisor.
También pueden colocarse los
puntos de consolidación opcionales
dentro de la distribución de fibra
horizontal para optimizar las
configuraciones de zonas.
Utilizar la estrategia de cableado
estructurado permite designar los
puertos de OLT individuales a cualquier
divisor reconfigurando los cables de
conexiones. Se pueden designar las
fibras ópticas monomodo del divisor
para cualquier ONT con cables de
conexiones de fibra desde el divisor
hasta el panel de distribución de fibra.
Esto facilita una mayor rapidez de MAC,
así como la resolución de problemas, el
mantenimiento y las mejoras. También
admite las conexiones de respaldo/
redundantes. Por ejemplo, si se daña
una fibra de backbone permanente, un
simple traslado del cable de conexiones
conecta un puerto de OLT a otra fibra
de backbone.
Los puntos de conexión también
ofrecen un punto de administración
donde los puertos individuales pueden
rotularse adecuadamente conforme a las
normas de rotulación de TIA-606-A para
identificar claramente el principio y el
fin de cada conexión. Aunque algunos
despliegues ponen múltiples divisores
en el entorno abierto, desplegar una
PON mediante cableado estructurado
en cumplimiento con las normas
alberga divisores en una TR o mini-TR
(alojamiento o gabinete montado en
la pared). Esto ofrece una ubicación
más centralizada, así como una mejor
protección de los divisores.
 Tipo de cable Número de conductores Alcance PoE Tipo 1 (15 W) Alcance PoE Tipo 2 (30 W) Alcance PoE Tipo 3 (60 W)
22 AWG 2 128 m
Categoría 6 8 371 m
TABLA 1: Compatibilidad con PoE para cable de dos conductores o cable categoría 6.
Proporcionar energía
remota
Las ONT requieren alimentación
para convertir señales ópticas a salidas
de par trenzado equilibrado de cobre,
y para admitir aplicaciones de PoE.
Aunque las ONT pueden alimentarse
localmente mediante conexiones de
CA, este ha sido otro factor que limita
la adopción. Los despliegues de LAN
tradicionales basados en conmutadores
permiten entregar las capacidades
de alimentación remota mediante el
mismo cable horizontal de cobre usado
para transmitir señales de datos, lo cual
es altamente valorado para admitir
aplicaciones de PoE, eliminando así
la necesidad de conexiones de CA en
cada salida del área de trabajo. Por
ejemplo, si un área de trabajo en un
centro de llamadas necesita admitir
teléfonos VoIP, una red tradicional
basada en conmutadores puede
transmitir la alimentación y la señal de
voz mediante un solo cable categoría
5e o 6. En una PON, la ONT requiere
algún método adicional para recibir
la alimentación porque no puede ser
mediante el cable de fibra óptica. Una
opción para superar esta dificultad
es usar un cable compuesto de fibra
óptica y cobre para distribución a la
ONT. Una unidad de distribución de
energía (power distribution unit, PDU)
ubicada cerca del divisor inyecta CC de
bajo voltaje mediante los conductores
de cobre del cable. En la ONT, el cable
87 m
252 m
compuesto se separa para conectar la
fibra óptica a la ONT para transferir
información y los conductores de cobre
a la ONT para aportar energía. Solo se
requiere una fibra óptica monomodo
para conectar a la ONT, pero los cables
con una fibra óptica dúplex ofrecen
un mayor nivel de redundancia, así
como compatibilidad con protocolos
alternativos que pueden requerir una
fibra óptica dúplex para transmitir
y recibir datos.
Además, aunque solo se requiere
un cable de cobre de dos conductores
para alimentar energía a la ONT, un
cable compuesto de cobre y fibra óptica
que incluye un cable categoría 6 de 4
pares con ocho conductores calibre
23 American wire gauge (AWG) ofrece
beneficios a prueba de avances futuros.
A diferencia de un cable de dos
conductores, un cable categoría 6
aporta más energía a mayores distancias
a la ONT para admitir aplicaciones
emergentes de PoE Tipo 3 (60 W).
El cable categoría 6 también puede
aportar acceso de red para protocolos
alternativos, como Ethernet tradicional
basada en conmutadores, si es necesario
en el futuro.
En la Tabla 1 se comparan las
diferencias entre usar un cable con dos
conductores calibre
22 AWG y un cable categoría 6. La
compatibilidad con PoE Tipo 3 a solo 44
m (145 pies) hace que resulte impráctico
el cable de dos conductores para casi
44 m
126 m
cualquier despliegue de PON que pueda
necesitar admitir aplicaciones futuras
de PoE.
Para admitir adecuadamente
PoE Tipo 3 usando un cable de dos
conductores, debería aumentar el
tamaño de conductor a calibre
18 o 16, lo cual sería costoso y no es
compatible con otras aplicaciones. t
BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Stéphane Bourgeois es
director de estrategia tecnológica, redes empresariales,
de Belden. A lo largo de su carrera de 25 años, Stéphane
ha trabajado en la industria de telecomunicaciones,
empezando por Nortel como ingeniero de diseño
desde 1989 hasta 1994 y luego gerente de productos
hasta 1999. De 1999 a 2007 desempeñó diversos
cargos de ventas y mercadeo para empresas como
ITF Optical Technologies, VoiceAge Corporation y
su propia empresa consultora. Stéphane se integró
a Belden en 2007 como director de gestión de línea
de productos, redes empresariales, y ha contribuido
desde entonces a varias innovaciones de productos.
Desde 2014, en su calidad de director de estrategia
tecnológica, Stéphane se ha enfocado en mapas e
ideas tecnológicas, aplicaciones y tendencias de redes,
además de participar en normativa. Stéphane posee
una licenciatura en ingeniería mecánica así como una
maestría en ciencias de ingeniería mecánica de la École
Polytechnique de Montréal. Se le puede contactar en
stephane.bourgeois@belden.com.
Enero/febrero 2016 t 37
 ENFOQUE EN LAS REDES INALÁMBRICAS
Modelos de negocios para
cobertura/capacidad
inalámbrica y móvil en
la empresa:
La demanda por conectividad
se ha disparado. AT&T reportó un
crecimiento del 100.000 % en el tráfico
de datos móviles desde enero 2007
a diciembre 2014.
38 u TIC HOY
Por Tracy Ford
Flurry Analytics reportó que el usuario promedio
lanzó una aplicación móvil 10 veces al día en
2014. Un grupo de usuarios, descrito por Flurry
Analytics como “adictos móviles”, lanzaron
aplicaciones 60 veces o más al día en el año
2014. La empresa encontró que la categoría
“adictos móviles” es la categoría de más rápido
crecimiento de los usuarios móviles. Otros
informes publicados muestran que la gente
revisa sus teléfonos entre 100 y 200 veces al día.
 Los prestadores de servicio inalámbrico tienen que priorizar actualizar las sedes
dependiendo de una amplia variedad de criterios, como financiamiento de
presupuestos, demanda de la sede, facilidad de actualizaciones y su propio
rendimiento de las inversiones.

El backbone de esta conectividad

es la infraestructura de red, y cada vez
más la infraestructura de red móvil,
porque somos una sociedad móvil.
Esta conectividad está produciéndose
en una variedad de tecnologías usando
el espectro tanto con licencia como
sin ella, como las tecnologías celular y
Wi-Fi. Colectivamente, esta es la Red
Heterogénea (Heterogeneous Network),
o HetNet. Aunque la gente sigue
usando su conexión de banda ancha
en casa y en la oficina, cada vez más
esa conectividad ocurre también de
manera inalámbrica, ya sea mediante
enrutador de Wi-Fi o conexión celular.
Esta conectividad constante ha
forzado a los operadores inalámbricos
a invertir considerablemente en sus
redes para seguir el ritmo de la demanda
insaciable. Los cuatro principales experiencia móvil sólida es crucial TI empresariales y de sedes que saben
operadores inalámbricos de los EE. para la experiencia de sus empleados y esto se dan cuenta de que van a tener
UU. gastaron una suma acumulativa clientes cuando estén en su sede. Una que aportar económicamente o de otro
de US$34 mil millones en 2013 para sede puede ser una instalación pública modo para brindar a sus empleados
hacer sus redes suficientemente sólidas como un centro de transportes y un y clientes la mejor experiencia.
como para aceptar las exigencias de estadio o un centro privado como un
conectividad, según lo indica Roger edificio de oficinas o almacenes. Ya Cómo llegamos aquí
Etner, analista de Recon Analytics. sea que el cliente sea inquilino en un Hace varios años se produjo una
Y se sigue gastando. entorno inmobiliario comercial, un “toma de terrenos” donde las
Sin embargo, incluso un gran gasto médico que trabaja en un centro de empresas de telecomunicaciones y los
en infraestructura es insuficiente para salud, un viajero en un hotel o centro proveedores de anfitriones neutros
llevar las comunicaciones avanzadas de convenciones, o un estudiante independientes adquirieron derechos
a todos los edificios y lugares de todo que vive en un campus universitario, exclusivos para desplegar soluciones
Estados Unidos. Por lo tanto, los la conectividad es esencial para su inalámbricas dentro de edificios en
prestadores de servicio inalámbrico experiencia general al estar en ese sedes grandes destacadas (por ej.,
tienen que priorizar actualizar las sedes lugar. En muchos casos, el equipo de aeropuertos importantes, centros de
dependiendo de una amplia variedad TI de la empresa se encarga solo de las convenciones, estadios deportivos
de criterios, como financiamiento de instalaciones que ellos ocupan porque profesionales, centros de espectáculos).
presupuestos, demanda de la sede, el propietario no puede financiar Las empresas de telecomunicaciones y
facilidad de actualizaciones y su mejoras en la sede en general. los proveedores de anfitriones neutros
propio rendimiento de las inversiones. Debido a esto, están cambiando los independientes financiaron en gran
Las empresas entienden que una modelos de negocios y los gerentes de parte los despliegues sin costo para el
propietario de la sede, porque podrían
recuperar sus costos a través del alquiler
de espacios a las otras empresas de
telecomunicaciones. Los operadores
inalámbricos se interesan generalmente
en desplegar sistemas de antenas
distribuidas (distributed antenna
systems, DAS) en grandes sedes
(a menudo de 46.452 metros cuadrados
o más). Por eso, la mayoría de las sedes
públicas grandes destacadas tienen un
sistema inalámbrico dentro del edificio.
¿Dónde deja eso a los casi 6 millones
de edificios de oficinas comerciales en
los Estados Unidos? La mayor parte de
los campus de oficinas tienen menos de
4.645 metros cuadrados. Dependiendo
de las necesidades individuales de la
sede, hay varias soluciones disponibles
para satisfacer esas necesidades. El
HetNet Forum cree que una estrategia
de caja de herramientas que incluya
DAS, celdas pequeñas y Wi-Fi puede
ayudar a la cobertura y capacidad
inalámbrica dentro de edificios. En
algunos casos, un DAS puede ser la
opción correcta para el despliegue;
en otros, las soluciones de celda
pequeña serán suficientes.
Los empresarios y gerentes, así
como los proveedores y operadores
de infraestructura de redes, deben
hallar maneras creativas de planificar
y financiar dichos despliegues dentro
del edificio.
Aunque la falta de una cobertura
inalámbrica adecuada y capacidad
suficiente se consideraba antes
problema exclusivo del operador, los
empleados y clientes usuarios finales
de las empresas actuales también
culpan ahora a la sede. Los operadores
son responsables de la cobertura y
capacidad fuera del edificio, utilizando
en gran medida torres macrocelulares
y antenas sobre techos para llevar
la cobertura a la gente afuera.
Tradicionalmente, los propietarios de
sedes han percibido ingresos al permitir
40 u TIC HOY
que los operadores y proveedores
anfitriones neutros independientes
coloquen estas antenas. No obstante, el
área dentro de una sede se ve cada vez
más como responsabilidad de la sede.
u En el mercado inmobiliario
corporativo, la cobertura
inalámbrica insuficiente dentro
de una sede puede causar que
los inquilinos no renueven sus
alquileres. Los empleados traen
a menudo sus propios dispositivos
a la oficina y usan dichos
dispositivos en vez de los teléfonos
de escritorio, aumentando así aún
más la necesidad de una cobertura
celular robusta.
u  Los hoteleros pueden encontrar
que los clientes eligen otros
hoteles con buena cobertura.
u  Los centros de convenciones
pueden hallar que sus sedes
no reúnen los requisitos de los
planificadores de eventos que
desean que los asistentes tengan
buena cobertura Wi-Fi y celular
bien adentrada en la sede.
u  En las instituciones de salud, los
médicos y especialistas clínicos
usan smartphones y tabletas
para acceder a su informa-ción,
por eso la cobertura irregular
no es aceptable.
u  Las exigencias de la seguridad
pública son otra consideración
clave para las empresas. Más
del 70 % de las llamadas al 911
se efectúan desde conexiones
celulares. Las municipalidades
están adoptando disposiciones de
la NFPA y códigos ICC que exigen
que los edificios sobre un cierto
tamaño tengan comunicaciones
adecuadas para socorristas dentro
del edificio. El vidrio de baja
emisividad, utilizado a menudo
en construcciones de tecnología
“verdes”, es perjudicial para las
señales de RF de tal modo que
puede necesitarse una solución
de interior.
Las empresas de pequeña a
mediana envergadura encuentran
frecuentemente que deben tomar
medidas por sí solas. Esto puede
incluir todo desde realizar un análisis
de RF hasta ver dónde queda corta la
cobertura, trabajando con proveedores
de servicio para ver si se interesan
en construir la sede o permitir que
la empresa la construya por sí sola.
Los proveedores independientes
pueden instalar y mantener el
sistema en representación de la sede
o empresa y están familiarizados
con el trabajo con los operadores.
Soluciones creativas para
financiar DAS y celdas
pequeñas
Hay tres modelos de negocios que
tienden a dominar en el financiamiento
de sistemas inalámbricos dentro del
edificio: el operador inalámbrico paga
para instalar el sistema; la sede paga
total o parcialmente para instalar el
sistema; un tercero independiente
paga para instalar el sistema.
Una de las ventajas potenciales de
una solución inalámbrica en el edificio
que sea propiedad de la sede es el
control. Decimos potencial, pues
los operadores de redes móviles son
propietarios de su espectro y tienen
derecho a decidir sobre sus mejoras
por parte de clientes y terceros
independientes. El propietario de la
sede tiene la flexibilidad de admitir
características adicionales como
seguridad pública, Wi-Fi y servicios
basados en la ubicación. Un centro
de salud, por ejemplo, puede decidir
desplegar un servicio de telemetría
médica inalámbrico a través de su
infraestructura inalámbrica dentro del
edificio. El personal de instituciones
de educación superior puede
desear desplegar un sistema de
notificación de emergencias
inalámbrico para los sistemas
desplegados en sus campus.
Para estructuras de menos
de 46.452 metros cuadrados,
las celdas pequeñas han abierto
el mercado al prestar servicios
económicos. Ya sea que los
sistemas estén en toda la sede
o se orienten al servicio de un
inquilino en la sede, los precios
son justificables para un CIO que
ya financia compras de capital
para la propiedad de Wi-Fi. En
sociedad con los operadores,
puede habilitarse el espectro en la
sede para satisfacer las demandas
de los empleados para dispositivos
móviles plenamente funcionales
en toda la empresa.
Si una empresa decide
financiar su despliegue, puede
considerar la cobertura dentro
del edificio como un bien
aprovechable para atraer más
clientes, aumentar el alquiler
y el número de ocupantes, así
como para aportar mayor valor
inmobiliario. En algunos casos,
como en sedes muy grandes
o estratégicas, los propietarios
de edificios pueden tener la
posibilidad de cobrar a los
operadores por los cargos de
conexión y espacio de alquiler
en el edificio para la sala de
equipo de cabecera.
Ofrecer el uso de Ethernet,
fibra óptica, espacio de
instalaciones, alimentación y
sistemas de climatización de las
instalaciones es otra manera en
que las empresas pueden admitir
el equipo dentro del edificio
a un menor costo. El valor de
esto varía entre las ofertas.
La relación entre las diversas
partes cambiará en la medida
que las empresas de telecomunica-
ciones, los proveedores anfitriones
neutros independientes y las
compañías sean considerados
como facilitadores y socios en vez
de como fuente de financiamiento.
Independientemente de quien
pague el sistema dentro del
edificio, es crucial recordar que
los operadores inalámbricos
siempre deben formar parte
de la conversación porque son
propietarios del espectro utilizado
para transportar la señal de RF.
Dado que los modelos de
negocios siguen cambiando, el
objetivo final continúa siendo el
mismo: los empleados de empresas
y los usuarios finales en las sedes
exigen cobertura y capacidad
inalámbrica robustas. Las sedes
deben brindar esa experiencia para
mantener conforme a la gente
que utiliza sus instalaciones. t
BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Tracy Ford es
Directora del HetNet Forum, ex The DAS
Forum, en PCIA – The Wireless Infrastructure
Association. Trabaja con sus integrantes
en estrategias y programas para continuar
avanzando DAS y otras soluciones de celdas
pequeñas como complemento viable a los
sitios tradicionales de macroceldas y una
solución para el despliegue de servicios en
entornos difíciles. Es responsable de la labor
de extensión hacia importantes mercados
deseados de DAS y organiza la programación
de la conferencia de HetNet Forum. Ford ha
dedicado más de dos décadas a la cobertura de
la industria inalámbrica cambiante, siguiendo
sus cambios a medida que va creciendo desde
un mercado centrado en voz hasta la industria
dinámica y con intensa utilización de datos que
es hoy. Ford es graduada de la Minnesota State
University-Moorhead, y posee una licenciatura
en Comunicaciones de Masas conénfasis en
relaciones públicas. Se le puede contactar en
fordt@pcia.com.
Enero/febrero 2016 t 41
 ENFOQUE EN LAS REDES
INALÁMBRICAS

EVITE ESTOS
ERRORES COMUNES
al desplegar un
sistema inalámbrico
dentro del edificio
Por Lance Craft

Puede resultar abrumador ERROR # 1:

implementar nueva tecnología
como un sistema inalámbrico
dentro del edificio. Este es el
caso especialmente cuando la
solución debe admitir múltiples
operadores, múltiples tecnologías
(2G, 3G, 4G e incluso 5G) y bandas
multifrecuencia. En el panorama
de telecomunicaciones de hoy,
la planificación es una fase crucial.
Este artículo analiza los cinco
errores más comunes que
deben evitarse en un sistema
inalámbrico dentro del edificio.
Pensar solo en las necesidades
de hoy
En el mercado de telecomunicaciones constantemente cambiante,
las redes inalámbricas recién instaladas pueden quedar rápidamente
obsoletas si no se consideran los requisitos futuros. Pensar en las
necesidades presentes Y futuras ayuda a evitar la desagradable
situación donde quienes toman decisiones deben informar a la
gerencia que su enorme inversión ya no satisface las necesidades
y requisitos de la empresa. Algunas preguntas que formular
durante la fase de planificación:
u ¿Puede admitir el sistema todas las tecnologías?
u  ¿Puede actualizarse el sistema mediante software a 4G e incluso
5G en el futuro?
u ¿Puede admitir el sistema múltiples operadores móviles?

42 u TIC HOY
 Los gobiernos locales en todo Estados Unidos están promulgando
ordenanzas que exigen a las empresas instalar cobertura de seguridad
pública dentro del edificio para los socorristas.

u  Con la adopción creciente de Llevar consigo su propio ampliar y actualizar su red sin efectuar un
dispositivo (Bring Your Own Device, BYOD), ¿puede reacondicionamiento sustancial.
agregar el sistema nuevos operadores móviles en Por último, una solución digital configurable mediante
el futuro? software permite una infraestructura común con LAN
u ¿Puede migrar el sistema fácilmente de cobertura a
 inalámbrica. Esto significa que el espectro con licencia (2G,
capacidad con aumentos en el consumo de datos 3G, 4G y 5G) puede coexistir con el espectro sin licencia
debido a streaming de video y navegación de sitios web? (Wi-Fi). Esto permite la integración de funciones basadas en
u ¿Puede admitir el sistema dispositivos inalámbricos, como
 el protocolo Internet (IP) como puntos de acceso de Wi-Fi
puntos de acceso Wi-Fi y cáma ras de seguridad, en la y cámaras de seguridad y otras aplicaciones futuras como
misma red? navegación en interiores y publicidad móvil basada en la
ubicación. Esto puede producir rápida cobertura inalámbrica
Una solución a prueba de avances futuros debería permitir y despliegue de capacidad además de descarga de Wi-Fi,
actualizaciones de manera modular sin desmantelar permitiendo a la vez una interoperabilidad directa entre
y reemplazar el sistema por otro completamente nuevo. voz a través de IP (VoIP) y voz a través de LTE (VoLTE)
Además, la solución debe ser digital y configurable para admitir llamadas mediante Wi-Fi.
mediante software de modo que la red pueda configurarse
o reconfigurarse fácilmente dependiendo de los requisitos
ERROR # 2:
futuros. Con tal arquitectura, se pueden agregar operadores
móviles sin hacer cambios a la red de distribución original.
Suponer que los operadores
móviles pagarán el sistema
Otro aspecto importante a considerar en una situación donde
hay múltiples operadores es la asignación de alimentación.
Los operadores móviles pueden decidir desplegar y pagar
Debe monitorearse y regularse la alimentación entre
sistemas inalámbricos dentro del edificio por varias razones,
diferentes operadores móviles dependiendo de las normas
como descarga de capacidad desde la macro-red o para
de los proveedores para asegurar una óptima experiencia
adquirir más abonados y retener su base actual de usuarios.
del usuario. Con una plataforma totalmente digital
La motivación para los sistemas de antena distribuidas
y configurable mediante software, se hacen los ajustes
(distributed antenna systems, DAS) desplegados por
al nivel de la red con una interfaz gráfica de usuario.
operadores se basa en el rendimiento de la inversión de
Esto facilita mucho el monitoreo.
sus gastos de infraestructura. Sin embargo, es más probable
que los operadores móviles ofrezcan solo la fuente de
Además, con una solución digital configurable mediante
radiofrecuencia (por ej., estaciones base, celdas pequeñas),
software, las empresas pueden actualizar fácilmente a 4G
y no el sistema de distribución a las empresas. La excepción
e incluso 5G con solo accionar un botón. Esto es posible
sería un lugar grande como un estadio, donde los operadores
gracias a que el procesamiento de señal digital se efectúa
móviles pueden justificar el gasto de capital (capital
usando dispositivos de matriz de compuertas programable en
expenditure, CAPEX) basándose en el ingreso generado.
el campo (field programmable gate array, FPGA) que habilitan
cambios o actualizaciones en el procesamiento de señal
En la economía actual, ya no existe la certeza de suponer que
simplemente al cargar una nueva imagen en la FGPA. Por
los operadores móviles van a pagar el sistema. Las empresas
lo tanto, con una solución totalmente digital y configurable
deben estar preparadas para realizar una inversión que pueda
mediante software, las empresas solo necesitan hacer
favorecer a su negocio, ya sea que se trate de aumentar
una inversión inicial de hardware y simplemente
la productividad de los empleados en una oficina
o aumentar la satisfacción de los huéspedes en un hotel.
Por el lado positivo, existen múltiples opciones de
financiamiento. La empresa puede ser propietaria de la
tecnología dentro del edificio y puede necesitar algo de
financiamiento externo, o la empresa puede arrendar el
equipo. En el modelo de arrendamiento, una compañía
financiera independiente es propietaria y financia la
tecnología y la empresa dentro de un esquema que
consiste en pagar conforme se utilice. En este sistema,
los sistemas inalámbricos dentro del edificio cambiarán
de ser considerados como CAPEX a un gasto operativo
anual (operational expenditure, OPEX). Desde un punto
de vista, el CAPEX aparece en el balance general y se va
depreciando a lo largo de la vida del bien, mientras que
el OPEX aparece en el estado de ganancias y pérdidas
y se relaciona con gastos incurridos de modo constante.
Frecuentemente los pagos de arrendamientos son también
totalmente deducibles de impuestos. Además, con pagos
regulares más pequeños en vez de grandes pagos iniciales,
los beneficios en el flujo de caja son enormes.
El CAPEX se presupuesta habitualmente una vez al año y las
empresas pueden tener que esperar el siguiente ciclo para
implementar un sistema. En comparación, el OPEX es un
gasto mensual y es más controlable. Esto es importante,
pues toda iniciativa que prometa no amarrar capital precioso
comúnmente sería atractiva para el equipo ejecutivo. Además,
cuando se considera como OPEX un sistema inalámbrico
dentro del edificio, se coloca financieramente junto a los
otros costos centrales de ventas y ganancias. Esta alineación
es lógica, pues tener cobertura y capacidad dentro del edificio
se relaciona directamente con el aumento en el índice de
inquilinos o la satisfacción de clientes; por lo tanto, el
sistema inalámbrico dentro del edificio/DAS se considera
como un costo esencial de hacer negocios.
Pero a pesar de esto, no hay dos empresas exactamente
iguales. Se recomienda que cada organización considere
sus limitaciones financieras y determine un método de
pago que se adapte mejor a su modelo de utilización
de capital y requisitos de negocios.
ERROR # 3:
No contemplar OPEX
44 u TIC HOY
Independientemente de la estructura de pagos, existe una
consideración subyacente de costos que todas las partes
deben considerar: el costo total de propiedad. A menudo
las empresas ponen excesivo énfasis en el CAPEX directo
y olvidan el OPEX del sistema, el cual incluye requisitos
adecuados de pruebas, mantenimiento, soporte, ventilación
y aire acondicionado. Además, las empresas deben considerar
otros costos de OPEX como el costo de escalar el sistema
si aumenta el número de empleados, o a medida que
suben los datos promedio por usuario. Las empresas
deben también tomar en cuenta los costos asociados
con modificar o actualizar su sistema a medida que
van cambiando los requisitos y las necesidades.
ERROR # 4:
No planificar la cobertura
de seguridad pública
Además de mejorar la cobertura y capacidad dentro del edificio
para los usuarios, es muy importante asegurar que los
socorristas como los bomberos, policía y demás personal de
emergencia tenga la capacidad de comunicarse claramente
entre sí dentro del edificio o la sede. Los gobiernos locales
en todo Estados Unidos están promulgando ordenanzas
que exigen a las empresas instalar cobertura de seguridad
pública dentro del edificio para los socorristas. En algunos
casos, esto ya no se considera bueno de tener sino que es
obligatorio. Dependiendo de las metas de la empresa, las
redes inalámbricas de seguridad pública y las comerciales
se pueden integrar o mantener separadas. Esto plantea
otra consideración: ¿Deben combinar los edificios las
redes celulares de seguridad pública y las comerciales,
o deben estar en sistemas separados?
Las redes de seguridad pública y las comerciales tienen
objetivos diferentes. Dado que más de un 85 % del tráfico
móvil ocurre en interiores, y el tráfico de datos móviles sigue
creciendo, las empresas están proyectándose más allá de la
cobertura para su capacidad actual con el fin de adecuarse
al aumento en el consumo de datos en interiores como
streaming de video y navegación en Internet a través de
dispositivos móviles. No obstante, con la seguridad pública,
el personal de emergencia tiene una necesidad vital de
accesibilidad para comunicarse en todo momento, incluso
en escalinatas con paredes gruesas o en estacionamientos
 En la economía actual, ya no existe la certeza de suponer que los
operadores móviles van a pagar el sistema. Las empresas deben estar
preparadas para realizar una inversión que pueda favorecer a su negocio,
ya sea que se trate de incrementar la productividad de los empleados en
una oficina o aumentar la satisfacción de los huéspedes en un hotel.

subterráneos. Su responsabilidad consiste en mantener
la seguridad del público; por consiguiente, la cobertura
confiable y el acceso en todo momento es una
necesidad absoluta.
Con estos objetivos y requisitos diferentes, los requerimientos
de diseño son también muy distintos. Por ejemplo, la
colocación de antenas podría variar debido a las frecuencias
utilizadas en los entornos inalámbricos de seguridad pública
y en los comerciales. Lo que es más, los sistemas inalámbricos
deben planificarse para su capacidad; a menudo, se requiere
la resectorización para adecuarse al aumento de tráfico en un
área en particular. Por otro lado, para un sistema de seguridad
pública es muy importante la cobertura confiable y el acceso
en todo momento.
Incluso con objetivos variados, los requisitos y el diseño,
tanto de seguridad pública como comercial pueden estar en
el mismo sistema utilizando la misma fibra óptica o cableado
coaxial e infraestructura de antena. Es posible integrar tanto
la banda de frecuencia de seguridad pública como la comercial
en una sola infraestructura con un DAS totalmente digital.
En casos donde la seguridad y redundancia sean motivo de
preocupación, se pueden instalar los sistemas comercial y de
seguridad pública por separado. No obstante, se recomienda
instalar los sistemas en paralelo si es factible. Esto entregaría
ahorros de costos considerables, dado que tender ambos
sistemas de cables al mismo tiempo reduce el trabajo de
cielos rasos y cables verticales.
Los operadores móviles han invertido miles de millones de
dólares para construir sus redes y brindar a los usuarios la
mejor experiencia móvil posible. Si el sistema inalámbrico
dentro del edificio está orientado a mejorar la experiencia
inalámbrica de los usuarios, se usan las frecuencias con
licencia de los operadores móviles. Se recomienda que las
empresas impliquen a los operadores móviles en el proceso
de planificación para asegurar que el sistema inalámbrico
dentro del edificio no interfiera con las normas y procesos
de la red en general.
Conclusión
En su informe reciente de sistemas inalámbricos dentro del
edificio, ABI Research pronosticó que el mercado para equipo
inalámbrico dentro del edificio y los despliegues se van
a duplicar con creces para el año 2020, aproximándose
a US$9 mil millones. Esta es una indicación de que las
empresas y los prestadores de servicios por igual están
poniendo despliegues inalámbricos dentro del edificio
a la vanguardia de sus agendas estratégicas para mejorar la
experiencia inalámbrica de los usuarios. Desplegar un sistema
inalámbrico dentro del edificio es un proceso multifacético
que debe enfrentarse en fases, desde el estudio inicial
del sitio y el diseño de proyecto hasta llegar el momento
de la implementación y el mantenimiento posterior al
despliegue. La planificación es crucial. Tener presentes los
errores potenciales de despliegue asegurará que el despliegue
inalámbrico dentro del edificio resulte exitoso. t
BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Lance Craft es el vicepresidente de ventas, Américas,
de Dali Wireless, Inc. Posee más de 22 años de experiencia profesional en la

ERROR # 5: industria de telecomunicaciones. Ha desempeñado diversos cargos de liderazgo

No incluir a los operadores
móviles con suficiente
anticipación en el proceso
gerencial ejecutivo en ventas, gestión de ventas, desarrollo comercial, gestión
de proyectos y desarrollo de productos en Verizon Wireless/ALLTEL, American
Tower Corporation, ADC Corporation (ahora TE Connectivity) y Powerwave
Technologies. Lance recibió su licenciatura en Administración de empresas de
Eureka College. Se le puede contactar en lcraft@daliwireless.com.

Enero/febrero 2016 t 45
 ESTUDIO DE
UN CASO

Por John Goldcamp

RCDD, OSP

La mayor seguridad y calidad

de la atención impulsan las
mejoras en los centros estatales
para veteranos de guerra
La seguridad y la calidad de la atención son prioridades
para los residentes y para los profesionales médicos por
igual en los centros de enfermería especializada.
Los nuevos avances en tecnología de telecomunicaciones
y seguridad diseñados para modernizar los centros de
salud mejoran estos dos importantes elementos. El sistema
John Goldcamp, RCDD, de Centros estatales para veteranos de guerra del
OSP, es diseñador de Departamento de Asuntos Militares y de Veteranos de
seguridad y tecnología Pensilvania (Department of Military and Veterans Affairs,
en AE Works. DMVA) llevó a cabo recientemente mejoras cruciales en
la infraestructura tecnológica para apoyar una estrategia
en todo el sistema de comunicaciones de largo alcance
y fuga.

46 u TIC HOY
La nueva disposición, que reemplaza el sistema de campanillas de llamada en las
casas, integra alarma contra incendios, llamada de enfermería y sistemas de fuga
para ofrecer una solución empresarial que respalda la prestación de cuidados.
Los centros operados por el estado prestan servicios
de atención médica crítica y cuidados a largo plazo,
como enfermería especializada y atención para
demencia, a más de 1.600 veteranos de guerra y sus
cónyuges. El sistema incluye seis instalaciones situadas
en todo el estado de Pensilvania. Cada centro cuenta
con más de 150 camas, y el de mayor tamaño tiene
350 camas. Como parte de este plan tecnológico
integral, se reemplazaron los sistemas de llamadas
de enfermería y también se actualizaron los sistemas
de fuga en los seis centros.
Dificultad de infraestructura,
oportunidad de diseño
Dado que los centros fluctúan en edad desde 100 años
hasta solo 10 años, en los seis se encontraba en uso una
variedad de sistemas de fuga, seguridad, llamadas
de enfermería, alarmas contra incendios y de voz,
además de radios anticuados. Aunque los sistemas
habían prestado buenos servicios en los centros
durante muchos años (más de 20 años en algunos
casos), muchos estaban obsoletos al extremo de
que no existían ya piezas de repuesto disponibles
de los fabricantes.
Agregando otro grado de complejidad a esta
renovación estaba el hecho de que muchas de
las instalaciones eran construidas antes de que se
desplegaran las vías de infraestructura, porque no se
habían desarrollado aún las tecnologías. Sin tener estas
vías, los diseñadores de sistemas tuvieron que crear
métodos para ocultar cableado dentro de las paredes,
cielos rasos y espacios desocupados de tal modo que
se prevengan las alteraciones. En algunos casos, podía
aplicarse una solución fácil reutilizando surcos eléctricos;
en otros casos se necesitaron soluciones más creativas,
como usar una columna seca de protección contra
incendios para alcanzar un ala en particular del edificio.
Aunque actualizar la tecnología de los centros fue el
propósito original del proyecto, desarrollar vías a las que
se pudiera dar servicio se convirtió rápidamente en otro
objetivo importante.
Además, las operaciones de los centros y la capacitación
se veían afectadas en gran medida por la falta de una
solución tecnológica que abarcara todo el sistema.
Ni el personal ni los residentes podían desplazarse
directamente entre edificios en el entorno del centro.
Se necesitaba tiempo y capacitación extra para
ayudar a ambos grupos a sentirse cómodos con los
sistemas existentes de comunicaciones, los cuales
variaban considerablemente de un centro a otro. Estas
diferencias aumentaron drásticamente con el tiempo
a medida que fueron haciéndose reparaciones. No
existía un inventario de piezas intercambiables debido
a la variedad de sistemas existente en los centros,
haciendo que cada centros individual dependiera
de los fabricantes para obtener repuestos.
Los estudios de los centros y las entrevistas detalladas
con el personal de mantenimiento, enfermería
y administración de los centros hizo más evidente aún
que había una oportunidad para respaldar el trabajo
importante de los cuidadores de DMVA mejorando a la
vez la calidad de vida de los residentes. Era importante
que el diseño no solo reemplazara un sistema, sino que
también se integrara con otras herramientas y sistemas
para ayudar al personal, a los cuidadores y a los
residentes a comunicarse más fácil y eficientemente.
Si funcionaran en armonía las características de alarma
contra incendios, las comunicaciones entre edificios con
personal que no está encargado de cuidados, alarmas
de fugas y llamadas de enfermería se tendría una
solución tecnológica integral para mejorar la atención
Enero/febrero 2016 t 47

FIGURA 1: Una herramienta de mano para comunicaciones
funciona como estación portátil de enfermería.
FIGURA 2: Diagrama de cableado de la solución del centro para veteranos.
48 u TIC HOY
y el mantenimiento del edificio. Incorporar esta solución tecnológica
integrada en todo el sistema respaldaría mediciones, capacitación
y aplicación uniformes en la calidad de la atención.
Tras entender las condiciones existentes y las necesidades del
personal, los cuidadores, la administración y los residentes, un
equipo dirigido por AE Works, una firma de arquitectura e ingeniería
con sede en Pittsburgh, comenzó a desarrollar un diseño para un
sistema que pudiera integrar infraestructura separada y dispar.
Un plan integral para el diseño de sistemas
Enfocándose en cumplir con la misión de DMVA para “prestar
servicio de calidad a la comunidad de veteranos y sus familias”, la
entrega de atención de enfermería personal para sus residentes
es la primera prioridad del personal y los cuidadores de los centros
para veteranos de guerra de Pensilvania. La solución del equipo
de diseño debía asumir y apoyar esta dedicación con una
herramienta robusta y fácil de usar, no una sobrecarga de sistemas
operativos complejos y nuevas tecnologías que pudieran hacer
potencialmente su atención de salud aun más difícil. La meta del
equipo del proyecto fue crear un diseño que incorporara todos los
sistemas en un solo dispositivo liviano y práctico. Esta herramienta
también necesitaría admitir canales individuales, en
grupo y en toda la sede.
Trabajando con la visión de las comunicaciones
simplificadas para todos los cuidadores de DMVA,
mantenimiento, personal y residentes, el equipo
de diseño investigó los sistemas que facilitarían
la integración sin contratiempos. La labor de
investigación descubrió un sistema de llamadas
de enfermería que podría integrarse con nuevos
sistemas de fugas y alarmas contra incendios en
forma de un dispositivo de comunicaciones de mano
(Figura 1). Funcionando esencialmente como
estación portátil de llamadas de enfermería, este
equipo ofrece la capacidad de mostrar todas las
alarmas, notificaciones y solicitudes de asistencia de
los colegas integrantes del personal. Aprovechando
las tecnologías de Ethernet y Session Initiation Protocol
(SIP), el diseño de comunicaciones simplificado del
sistema se integra con los teléfonos inalámbricos para
dirigir las llamadas de residentes directamente al
cuidador, reduciendo así considerablemente las
llamadas por altoparlante y el ruido que ello implica
para mantener un entorno calmo para los residentes.
Facilitando el trabajo importante de los cuidadores,
este sistema permite al personal una completa
movilidad, estando a la vez siempre al tanto e
informado de las necesidades de sus pacientes sin
viajes innecesarios hacia y desde la estación de
enfermería. Además, el diseño de operación 24/7
y la seguridad de vida del sistema significan que
los componentes principales no son basados en
computadora, lo cual elimina amenazas potenciales
de virus en el software. El cableado estructurado
categoría 6 reduce los costos iniciales de instalación
simplificando a la vez el servicio (Figura 2).
La construcción constituyó una enorme dificultad
para el equipo. Dado que los centros imparten
cuidado las 24 horas, no eran posibles las
interrupciones. Todas las alteraciones a una sala
Enero/febrero 2016 t 49
 debían terminarse dentro de seis horas. Mantener
un entorno de sanación para los residentes durante
estas actualizaciones requirió mucha atención
a los detalles y preparación durante las fases tanto
de diseño como de construcción. Los contratistas
coordinaron diariamente a fondo con el equipo
base de los centros, planificando a veces el
trabajo con seis a ocho semanas de anticipación.
La coordinación de la instalación de infraestructura
y creación de nuevas vías pasó a ser una de las
partes cruciales del proyecto entero.
Mejorar la vida de los residentes,
cuidadores y equipos de
mantenimiento
La nueva disposición, que reemplaza el sistema de
campanillas de llamada en las casas, integra alarma
contra incendios, llamada de enfermería y sistemas
de fuga para ofrecer una solución empresarial que
respalda la prestación de cuidados. El nuevo sistema
completo, con teléfonos inalámbricos de calidad
comercial, da a los cuidadores la capacidad de
contestar una llamada donde sea que estén y
hablar en tiempo real con un residente. Ahora un
cuidador puede identificar rápidamente el nivel
de urgencia de una llamada y evaluar las medidas
adecuadas en vez de tener que caminar por el
pasillo hasta la estación de enfermería o ir a la
habitación del residente.
Además, las mejoras también aportan al Sistema
del Centro de Veteranos la capacidad de captar
mejor las mediciones para respaldar la prestación de
cuidados. Gracias a esta nueva tecnología digital,
ya no es necesario adivinar la utilización de personal
y los tiempos de respuesta documentados sino que
se encuentran registrados en el sistema. En vez de
confiar en retroalimentación subjetiva, los datos
muestran específicamente cuánto tiempo tardó
una enfermera en contestar una llamada, cuánto
tiempo estuvo en la habitación de un residente
y otras mediciones importantes. El sistema sigue
el número de llamadas por cama, monitorea los
tiempos de respuesta y genera informes, entregando
a la administración mayor concienciación y datos
para respaldar la planificación operativa, la
utilización del personal y la capacitación con
50 u TIC HOY
el fin de mejorar el rendimiento del personal de
cuidadores así como la calidad de la atención.
La integración también simplifica la atención. En vez
de que suene una alarma contra incendios por toda
la sede, el nuevo sistema informa a la sede y al
equipo de cuidadores qué habitación requiere
atención, permitiendo tomar medias adecuadas
rápidamente. Armado con información en tiempo
real y específica de la ubicación, el personal puede
enfocarse en responder y cuidar de los residentes
en vez de dispersar la labor por toda la sede.
Además, la integración de sistemas de alarmas
contra incendios y de fugas permite al nuevo
sistema proteger la privacidad de los pacientes.
No se difunden las alertas por toda la sede para
que las escuchen todos, sino que se dirigen a los
equipos listos para movilizarse para apoyar la
atención continua.
Los teléfonos inalámbricos de mano permiten al
cuidador llamar para pedir asistencia de un auxiliar
de enfermería, hacer una llamada a todo el
personal del piso o hacer una llamada de difusión
a todos los teléfonos. Los cuidadores pueden
incluso hacer una llamada directa a un médico
o familiar. Los teléfonos y el sistema integrado
facilitan que haya una gran cantidad de
recursos disponibles con solo una llamada.
Además de la mejor calidad de la atención y de
la seguridad, los seis centros ahora tienen las mismas
tecnologías y sistemas incorporados. Esto aporta un
nivel de familiarización tanto para el personal como
para los residentes haciendo el mantenimiento,
la capacitación y los traslados más fáciles y más
económicos. Con este sistema uniforme, se elimina
la necesidad de volver a capacitar al personal,
los cuidadores e incluso los residentes transferidos.
Sin importar de qué sede se trate, los cuidadores y
el personal de DMVA ahora están equipados con
conocimiento y habilidades operativas para utilizar
la tecnología en todo el sistema, brindando también
un nivel de comodidad y facilidad. Las piezas
ahora son intercambiables de una sede a otra,
permitiendo que estos seis centros sean entre sí
una extensión de los otros. t
 Conferencia y exposición DONDE
LA EDUCACIÓN
canadiense de BICSI 2016 SE UNE A LA
2-5 DE MAYO, NIAGARA FALLS, ONTARIO, CANADÁ INNOVACIÓN
CONFERENCIA PARA
LA COMUNIDAD DE
LA TECNOLOGÍA
DE INFORMACIÓN
Y COMUNICACIONES

Reserve la fecha!

bicsi.org/canadian
Enero/febrero 2016 t 51
 Por Ed Coffin

USO DE UNA
En la industria de la tecnología de
información y comunicaciones (TIC), una
estructura de desglose de trabajo (work

ESTRUCTURA
breakdown structure, WBS) puede definir un
proceso operativo que crea un flujo de trabajo
eficiente desde la etapa previa a la construcción

DE DESGLOSE
laboral para gestionar un flujo de trabajo
de construcción eficiente
hasta la fase de construcción terminada de
un proyecto. Este artículo analiza algunas de
las dificultades que pueden enfrentarse en un
proyecto que no empieza con un plan detallado
de la entrega. Demuestra la manera en que
puede usarse un modelo preciso del flujo de
trabajo de construcción, si se crea en la etapa
previa a la construcción, con el fin de extraer
información mensurable. Esto genera mejores
estimaciones colaborando más efectivamente
con la gerencia de proyecto, contabilidad,
contratistas generales y usuarios finales
para producir proyectos exitosos y mayores
ganancias de manera constante.

52 u TIC HOY
 Un estimador debe tener la capacidad de entender y detallar un plan que
ejecute y entregue el alcance de trabajo (scope of work , SoW) de cada
proyecto con un resultado positivo y economía de costos.
El reto del contratista
Hay tres obstáculos principales que hacen que los
contratistas no alcancen a lograr un proceso de flujo de
trabajo eficiente y constante entre las etapas de estimar
y gestionar un proyecto. El primer obstáculo es la presión
que ejercen las limitaciones de tiempo para generar una
estimación. Los contratistas se adjudican tradicionalmente
solo dos de diez licitaciones de proyectos en que participan.
Tomando esto en cuenta, el tiempo dedicado a estimar un
proyecto puede resultar ser de un costo prohibitivo. Por
consiguiente, muchos contratistas desarrollan una WBS
después de que se ha adjudicado un proyecto licitado.
El segundo obstáculo es la inversión en hardware y
software, además del tiempo que tarda implementar y utilizar
plenamente la tecnología. El software de estimación y gestión
de proyectos específico para las industrias de electricidad
y bajo voltaje puede ser muy efectivo en el desarrollo y la
ejecución de una WBS.
Finalmente, existe el obstáculo de educar y capacitar al
personal de oficina y de campo sobre la importancia de
entender plenamente el proceso de desarrollar y respetar
una WBS. El objetivo de una WBS es mitigar el riesgo
y maximizar las utilidades. Este tiempo de capacitación,
que incluye convencer a todos los participantes del
equipo de proyecto, es crucial para el éxito del proceso.
El impacto del flujo de trabajo ineficiente
Falta de rendición de cuentas: Las estimaciones que
no son detalladas tampoco son mensurables. El éxito de
un estimador no se mide simplemente por el volumen de
estimaciones que produce, sino por la rentabilidad de cada
proyecto. Para lograr las metas del proyecto y los lineamientos
presupuestarios, el estimador debe cuestionar, medir,
cuantificar, verificar y respetar un plan. Un estimador debe
tener la capacidad de entender y detallar un plan que ejecute
y entregue el alcance de trabajo (scope of work, SoW) de cada
proyecto con un resultado positivo y economía de costos.
Pérdida de utilidades: Si las estimaciones no son
mensurables, ¿cómo se miden las utilidades? Aquí
tenemos tres ejemplos sobre la manera en que se
puede perder dinero en un proyecto.
No saber las horas laborales reales contabilizadas en
una estimación. Esto ocurre comúnmente cuando una
estimación tiene precio unitario, lo cual lleva a gestionar
reactivamente, sin dar indicaciones de sobrepasar
el presupuesto.
Influencias externas. Las malas comunicaciones con los
clientes, o la desorganización con los contratistas generales
o los subcontratistas, pueden hacer que un proyecto avance
de manera ineficiente, perdiendo utilidades.
No poder entregar el proyecto según el presupuesto
debido a ineficiencias dentro de los procesos de estimación
y gestión del proyecto. Tener un plan detallado para ejecutar
un proyecto desde la etapa previa hasta la construcción
misma aporta una lista de verificación de documentos
y correspondencia, en lo que respecta a tareas específicas
del proyecto y su estatus en cualquier punto del plan. Este
proceso facilita que cualquier persona pueda seguir, entender
y determinar cualquier problema antes de que puede afectar
negativamente el proyecto. La práctica óptima muestra que
solo se recibe pago por lo que se documenta.
Arriesgarse a perder la credibilidad
Los proyectos que están mal planificados no pueden
ejecutarse bien. El propietario, arquitecto, contratista
general y otros subcontratistas perciben rápidamente el
mal rendimiento como perjudicial para el éxito de un
proyecto. Pueden ponerse en peligro las oportunidades de
ser invitado a participar en proyectos futuros si no mejora
el desempeño de una compañía. Esto puede causar déficit
de crecimiento. Tener un plan es fundamental para que un
 proyecto se termine puntualmente y dentro del presupuesto. Los clientes
DISTRIBUCIÓN quieren contratistas que puedan brindarles un plan detallado que asegure
RETRABAJO EXISTENTE que se logren los pasos clave, cumpliendo o excediendo las expectativas
NUEVO del propietario.
ALIMENTADORES Un proceso es una serie de acciones o pasos que se toman y llevan
RETRABAJO EXISTENTE
a cabo para lograr un resultado—obteniendo al final un proyecto
exitoso, un cliente satisfecho y utilidades para la empresa que realice
NUEVO
el trabajo. Las acciones destinadas a lograr el resultado final consisten
GENERADOR
en la instalación de uno o varios sistemas a los cuales puede estar
PONER EN SU SITIO
expuesto un contratista eléctrico o de bajo voltaje, como restricciones
CONMUTADOR DE TRANSFERENCIA de construcción físicas y logísticas encontradas en cada proyecto.
BANCO DE CARGA Para lograr este resultado constantemente, debe crearse un plan
PANEL DE CONTROL DEL GENERADOR detallado. Describir cada paso de un proyecto para crear un proceso
PRUEBA Y PUESTA EN SERVICIO proactivo que puede medirse en cualquier punto asegurará el
cumplimiento del plan original con el fin de asegurar que se
mantengan o superen las utilidades proyectadas.
FIGURA 1: Ejemplo de una WBS para instalar un generador
en un sistema de distribución existente. Definir y aplicar una WBS
Una WBS se define como una jerarquía de tareas que son
representativas del flujo real de trabajo de un proyecto de construcción.
TRABAJO EN LA OBRA
Puede pensarse como un modelo visual del proyecto que identifica
GRAVA Y CONCRETO
cada parte del SoW y cómo se entrega al cliente. Puede ser tan simple
CERCADO
o tan complejo como se necesite para cada proyecto individual. Las
PUESTA A TIERRA tareas primarias se pueden subdividir en tareas secundarias. Desglosar
EQUIPO DE DISTRIBUCIÓN una tarea en segmentos pequeños, o subtareas, la hace manejable
ALIMENTADORES CA y más controlable.
EN ALTURA En la etapa previa a la construcción, se puede usar la WBS para
SUBTERRÁNEO producir una estimación más detallada y precisa, aportando información
ALIMENTADORES CC pertinente y análisis de costos a sus clientes. En la etapa de construcción,
INVERTIDORES la WBS sirve para manejar y ejecutar el proyecto de manera eficiente
BATERÍAS y rentable. También puede utilizarse como vara medidora de costos
ENMARCADO reales y porcentaje de conclusión del SoW.
BATERÍAS
Puede considerarse una WBS como una plantilla de un proceso
CABLES
repetible. Esto ofrece una norma a seguir para todos los estimadores,
gerentes de proyectos y supervisores de campo. La gerencia puede
CONTROLADOR DE CARGA
confiar en la uniformidad que aporta un proceso definido—cuando
CAJAS DE COMBINADORES
un proceso es adoptado y refinado universalmente, pasará a ser
MATRICES FV
natural seguirlo para todos en la empresa.
MATRIZ #1 La Figura 1 muestra un ejemplo de una WBS que indica un plan para
ESTRUCTURA instalar un generador en un sistema de distribución existente. Se han
MÓDULOS FV subdividido las principales tareas del proyecto, separando el trabajo
CABLES CC nuevo de la instalación existente que debe volver a trabajarse.
MATRIZ #2
Este modelo muestra una representación práctica de cómo va
a ejecutarse realmente el proyecto y ofrece varias ventajas que
pueden utilizarse desde la etapa previa a la construcción de un
proyecto hasta su construcción.
FIGURA 2: Ejemplo de una WBS para una
instalación fotovoltaica.

54 u TIC HOY
Uso de una WBS en la etapa previa
a la construcción
El desglose visual de una WBS proporciona un
entendimiento más fácil del SoW para la gerencia
y todos los integrantes del equipo del proyecto.
Muchos proyectos implican sedes ocupadas, por eso es
crucial considerar el costo laboral adicional para mantener
los presupuestos. En la Figura 1, las tareas separan el trabajo
existente y el trabajo nuevo y pueden usarse para ajustar las
horas laborales de instalación para todas las áreas existentes
del proyecto debido a que la sede está ocupada. La estructura
mostrada en la Figura 1 también permite la flexibilidad de
incluir costos de horas extra en cualquier momento para
áreas ocupadas adicionales en el proyecto.
El proyecto indicado en la Figura 2 muestra las condi-
ciones laborales que incluyen la instalación de todos los
alimentadores en áreas existentes y nuevas de construcción
con cielos rasos de 9 metros (30 pies). La WBS permite al
estimador considerar fácilmente la mano de obra adicional
y el equipo requerido para dichas tareas, aportando la
capacidad de mejorar la presentación de los presupuestos del
proyecto al cliente.
Se puede presentar cada tarea primaria y secundaria de
la WBS en términos de cantidades, costo material antes de
impuestos y horas laborales, así como costo general de la
tareas y precio de venta al cliente. Esto es valioso al negociar
el precio con los clientes. Saber el costo verdadero de cada
tarea facilita más identificar y modificar o eliminar la parte
del alcance para ajustar valores con el fin de ayudar al
cliente a adecuarse a su presupuesto.
Los códigos de costo utilizados por contabilidad y gerentes
de proyecto desglosan uniformemente todos los proyectos
en una forma común de tal modo que todos los proyectos
se pueden analizar en cuanto a ganancias y pérdidas. Estos
códigos pueden ofrecer a los gerentes de operaciones y
proyectos un orden cronológico de eventos para obra gruesa,
cableado, detalles y pruebas. Esto les permite ser más eficaces
en saber qué material se necesita en el trabajo y cuándo.
Es crucial que una estimación sea íntegra y completa.
La Figura 3 muestra la WBS de una instalación de cableado

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Enero/febrero 2016 t 55
 En la etapa previa a la construcción, se puede usar la WBS para producir una estimación
más detallada y precisa, aportando información pertinente y análisis de costos a sus
clientes. En la etapa de construcción, la WBS sirve para manejar y ejecutar
el proyecto de manera eficiente y rentable.

de redes, subdividida en tareas para cada sala de telecomunicaciones o marco

de distribución intermedio del proyecto. Observe las carpetas grises, carpetas CABLEADO DE ESTACIONES DE TRABAJO
azules, y las carpetas azules con marcas de verificación. Utilizar software para IDF1
definir tareas completas e incompletas es otra ventaja de una WBS. Poder
IDF2
monitorear el avance y grado de conclusión de una estimación es crucial
IDF3
para el éxito general de un proyecto.
IDF4
Las normas convencionales indican que las carpetas transparentes
contienen partes de una estimación que todavía hay que empezar, mientras BACKBONE DE FIBRA
las carpetas azules contienen información de la estimación que está en curso IDF1
pero no se ha terminado. Las marcas de verificación en las carpetas azules
IDF2
indican que ha concluido la fase de la estimación. Usar estas convenciones
IDF3
permite a los estimadores, gerentes de proyecto y propietarios identificar
IDF4
rápidamente qué áreas de una estimación hay que terminar antes de
entregarla. Es indispensable la capacidad de monitorear el avance y el grado CONSTRUCCIONES MDF/IDF

de conclusión de una estimación para el éxito general de un proyecto. IDF1

IDF2
Uso de una WBS en la etapa de construcción IDF3
Los gerentes de proyectos adquieren un entendimiento acerca del alcance
IDF4
del proyecto con presupuestos definidos que permiten la gestión más eficaz
y controlable del proyecto. Específicamente, la WBS permite al gerente: SISTEMAS DE APOYO
u Brindar a los supervisores de campo un entendimiento claro del proyecto, IDF1
asegurando que todos estén en la misma sintonía. Reiteramos que el IDF2
rápido entendimiento del alcance que adquieran todos los integrantes
IDF3
del equipo de proyecto aumenta la eficiencia y sirve para asegurar la
IDF4
integridad de un proyecto.
u  Tener presupuestos detallados que puedan medirse contra los costos
reales del proyecto. La detección temprana de una tarea del proyecto
FIGURA 3: Ejemplo de una WBS para una
que está quedando atrás puede corregirse rápidamente, afectando
instalación de cableado de redes.
menos los presupuestos.
u  Utilizar los presupuestos de la estimación establecidos por la WBS como
el plan de valores del proyecto para fines de facturación progresiva.
u Identificar fácilmente y detallar los cambios de alcance dentro de la WBS.

u  Mejorar las comunicaciones con los propietarios y contratistas generales

acerca de presupuestos y cronogramas. El plan de adquisición de
materiales y programación laboral puede ser más efectiva, asegurando
que estén disponibles en el trabajo los recursos de materiales y mano
de obra cuando sean necesarios.

Ventajas generales para la empresa

Dedicar tiempo a las fases de estimación o de diseño de un proyecto
para desarrollar una WBS es una inversión valiosa en el compromiso

56 u TIC HOY
El primer paso
para la pericia
en el diseaeo de
centros de datos
DC101: Introducción al diseño de centros
de datos

Un curso en línea, para avanzar a su

propio ritmo, diseñado con el fin de
abarcar conocimientos fundamentales
del diseño de centros de datos.
Aprenda los fundamentos: diseño
de centros de datos, criterios de
diseño, sistemas, componentes,
sostenibilidad, puesta en servicio
y mantenimiento.

bicsi.org/dc101
y responsabilidad que se asumen al firmar un contrato.
La base de una buena estimación es comprender el SoW,
no solo en términos de qué se instala sino también dónde
y cuándo. Tal como se menciona, la dificultad de instalación
y las restricciones logísticas de la construcción pueden afectar
en gran medida el presupuesto y las utilidades en general de
un proyecto. Deben tomarse en cuenta todos los aspectos
como cielos altos, zonas ocupadas y tiempo bonificado.
En la práctica, estimar es un factor muy sensible al tiempo,
pero los requisitos para los detalles en la construcción se
han tornado más complejos y críticos.
Al dedicar tiempo a crear y una WBS detallada empezando
por la estimación, el estimador puede usarla como lista de
puntos pendientes para confirmar que se hayan terminado
y considerado todas las tareas del proyecto indicadas en la
WBS, brindando la confianza de integridad y totalidad de
la estimación antes de presentarla en la licitación.
Cuando se procesa una estimación de la manera que se
construyó, el detalle pasa a ser más significativo y puede
utilizarse efectivamente para medir contra los costos reales
incurridos durante la fase de construcción. Para asegurar un
crecimiento sostenible, es fundamental no solo entender los
costos sino también reconciliar precisamente las utilidades
en cualquier punto a lo largo del camino crucial, realizando
una facturación progresiva exacta. No todos los proyectos
transcurren de la manera planificada, pero teniendo una
estimación detallada, puede seguirse un proyecto.
Si una tarea del proyecto empieza a alejarse del objetivo, la
gerencia del proyecto puede tomar decisiones proactivas
inmediatas para mitigar cualquier pérdida adicional.
Después de usar constantemente una WBS en numerosos
proyectos, la información histórica empezará a producir
tendencias sobre cómo está rindiendo realmente su empresa
frente a los valores estimados. Este tipo de análisis o costos
del trabajo servirá para mejorar la precisión y la competitividad
de sus estimaciones, un flujo de trabajo de construcción más
eficiente que logra responsabilidad, uniformidad y maximiza
las utilidades.
Una WBS puede ayudar a los clientes a entender los
presupuestos cuando son detallados y desglosados para
representar el flujo de trabajo del proyecto. Muchas veces,
un diseño de proyecto inicial quesobrepasa el presupuesto
puede causar modificaciones al diseño original. Los cambios
de alcance pueden identificarse y modificarse fácilmente,
58 u TIC HOY
además los costos pueden presentarse rápidamente de nuevo
al cliente. Los proyectos complejos pueden presentarse de
modo lógico y comprensible con una WBS detallada. Una
WBS también puede servir para prever y resolver problemas
de construcción que pueden mantener un proyecto puntual
y dentro del presupuesto.
Conclusión
La implementación del uso de una WBS como proceso
estándar de flujo de trabajo para cada proyecto es esencial
para lograr un crecimiento constante y sostenible. Los
contratistas eléctricos y de TIC actuales enfrentan restricciones
de tiempo al estimar sus proyectos debido a las numerosas
opciones que solicitan sus clientes. El uso de una WBS puede
ayudar al contratista a comunicar sus costos a sus clientes
más eficientemente, detallando cambios de alcance en las
tareas específicas del proyecto.
Una estimación que esté definida y construida a partir
de una WBS detallada favorecerá una ejecución eficaz del
proyecto donde puedan seguirse los costos reales comparados
con los costos presupuestados. La WBS define el flujo de
trabajo de un proyecto, y las referencias a cualquier tarea del
proyecto se detalla fácilmente en cualquier punto durante la
fase de construcción.
El software para estimación y gestión de proyectos puede
tener un rol importante a fin de ayudar a los contratistas a
incorporar una WBS eficaz en su proceso de estimaciones. La
inversión en software y capacitación se recupera rápidamente
gracias a la mayor eficiencia operativa y los proyectos que
logran entregarse puntualmente y dentro del presupuesto. t
BIOGRAFÍA DEL AUTOR: Ed Coffin es consultor en la industria y asesor sénior
de producto, además de director nacional de capacitación en ConEst Software
Systems, apoyando a la base de clientes de la compañía en cuanto al uso correcto
de las herramientas de software diseñadas para gestionar un proceso de flujo de
trabajo integral y exitoso. Posee más de 28 años de experiencia tanto en la industria
de cableado de bajo voltaje como en electricidad, abarcando desde su trabajo como
dibujante técnico en la fase de diseño y previa a la planificación de instalaciones
comerciales e industriales grandes, complejas, hasta la instalación y gestión de
proyectos del flujo de trabajo en su totalidad. A lo largo de los últimos 15 años, se ha
dedicado a mejorar los métodos y eficiencias de los procesos de estimar y gestionar
proyectos, detallando estructuras de desglose de trabajo, y ha compartido este
conocimiento del proceso de flujo de trabajo con contratistas en toda Norteamérica.
Se le puede contactar en ecoffin@conest.com.
Enero/febrero 2016 t 59
 “It was
“It was this
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big!”

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