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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA


CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

GUÍA METODOLÓGICA PARA LA ELABORACIÓN DEL


ANTEPROYECTO Y TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
PARA LAS CARRERAS: Administración de Personal, Gerencia Administrativa, Banca y Finanzas,
Contabilidad Computarizada, Informática, Mercadeo, Publicidad, Riesgo y Seguro, Servicios
Turísticos y Hotelería.

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CONTROL DE CAMBIOS

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Fecha Revisión Descripción del Cambio

13/11/2013 0 Documento original

20/08/2016 1 Modificación del Documento/ Actualización Normas APA.

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1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos para la elaboración de los trabajos especiales de grado de los
estudiantes del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela.

2. ALCANCE

Este documento es aplicable sólo para la elaboración de los Anteproyectos y Trabajos Especiales de
Grado del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela y comprende los lineamientos asociados a
la formulación del Problema, el Marco Referencial Teórico, el Marco Metodológico, Análisis de
Resultados, Propuestas, Conclusiones y Recomendaciones, Fuentes Referenciales, Estructura
General del Proyecto de Investigación y Aspectos Generales de Presentación y Estilo del TEG.

3. AUTORES:

ENTIDAD RESPONSABLES

Lic. Jesús Campos


Elaboración
Lic. Jhonattan Rangel

Discusión Técnica

Aprobación

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TABLA DE CONTENIDOS

Contenido
CONTROL DE CAMBIOS .............................................................................................................. 1
1. OBJETIVO .......................................................................................................................... 2
2. ALCANCE ........................................................................................................................... 2
3. AUTORES: .......................................................................................................................... 2
TABLA DE CONTENIDOS.......................................................................................................... 3
1. Conceptualización del Trabajo Especial de Grado ................................................................... 5
2. De las Fases del Proceso de Investigación ............................................................................... 6
3. Naturaleza de los Trabajos Especiales de Grado ..................................................................... 8
4. Procedimientos para la Elaboración del Anteproyecto y Trabajo Especial de Grado .............. 10
4.1. Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado .................................................................... 10
4.2. Investigación de Campo ............................................................................................... 10
Capítulo I. - El Problema. ......................................................................................................... 10
Capítulo II.- El Marco Teórico. ................................................................................................... 15
Capítulo III.- Marco Metodológico .............................................................................................. 20
Capítulo IV.- Presentación y Análisis de los Resultados. ............................................................... 25
Capítulo V.- Conclusiones y Recomendaciones. .......................................................................... 28
Lista de Referencias. ............................................................................................................... 29
Anexos. ................................................................................................................................. 31
4.3. Investigación Documental ............................................................................................. 32
4.4. Investigación de tipo proyecto factible............................................................................. 34
DISEÑO DE LA PROPUESTA. .................................................................................................. 35
5. Esquemas para el desarrollo de las siguientes investigaciones .............................................. 38
6. Aspectos Generales de Presentación y Estilo de los Trabajos Especiales de Grado ................ 43
6.1. De la transcripción y la impresión ............................................................................. 43
6.2. De la Elaboración de Citas Y Notas ............................................................................ 46
Citas de Referencia General ................................................................................................. 46
Cita Tomada de Fuentes Secundarias ................................................................................... 49

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Cita de Fuente de Tipo Legal................................................................................................. 51


Citas de Contenido Textual ................................................................................................... 52
Cita de Cuadros, Gráficos y Datos ......................................................................................... 52
6.3. Uso de las Comillas ................................................................................................... 52
6.4. Uso de la Letra Itálica................................................................................................ 53
6.5. Estructura de Títulos y Subtítulos .............................................................................. 53
6.6. De la Introducción .................................................................................................... 54
ANEXOS................................................................................................................................ 56
ANEXO A. Portada Anteproyecto de TEG .............................................................................. 57
ANEXO B. Portada de TEG .................................................................................................... 58
ANEXO C. Portada de TEG con Aprobación del Jurado .......................................................... 59
ANEXO D. Lista de Cuadros, Gráficos y Figuras ...................................................................... 60
ANEXO E. Resumen .............................................................................................................. 61
ANEXO F. Carta de Aceptación del Tutor............................................................................... 62
ANEXO G. Lista de Referencias ............................................................................................. 63

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1. Conceptualización del Trabajo Especial de Grado

Se conciben como la aplicación, extensión o la profundización de los conocimientos


adquiridos en la carrera correspondiente; consisten en el estudio sistematizado de un problema
teórico o práctico, o un esfuerzo de creación que demuestre el dominio en el área de la carrera para
ser aplicado a una problemática comunitaria, institucional, empresarial, socio-productiva, socio-
comunitaria entre otras.

Los trabajos especiales de grado deberán ser elaborados respondiendo a las necesidades
de las comunidades, empresas privadas, públicas, sociales, etc., ofreciendo soluciones de manera
metodológica, tomando en consideración los planes de desarrollo municipal, estatal y nacional. En
los proyectos realizados como estudios de investigación, el estudiante deberá demostrar su
capacidad para aplicar métodos y técnicas de investigación adecuadas al caso según las
particularidades y objetivos de cada área de especialidad, procesar información, organizar y
presentar el material, y llegar a resultados que signifiquen una contribución a la solución de un
problema comunitario, organizacional, social y productivo.

Los estudiantes deben preparar su proyecto con la asesoría de un tutor designado por la
institución. Sin embargo, tanto la selección del tema, como la conceptualización, diseño y ejecución
del trabajo en todas sus partes, partirán de los elementos epistemológicos, filosóficos, teóricos y
metodológicos, procedimental y técnicos desarrollados por las líneas de investigación y/o trabajo a la
que se suscribe el participante y que deben ser definidas previamente por la institución educativa
donde curse estudios.

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2. De las Fases del Proceso de Investigación

En el proceso de conocimiento científico o investigación, los planteamientos y teorías deben


ser formulados de una manera rigurosa y explícita estableciendo sus bases con criterios objetivos. El
proceso de producción del conocimiento basado en la ciencia, no se puede reducir a una colección
de hechos, es por ello necesario seleccionar los hechos y organizarlos de una manera sistemática.
Es decir, que debemos ser rigurosos en la formulación de los enunciados y muy precisos en las
metodologías que aplicaremos en el proceso de nuestra investigación, o dicho de otra manera, que
debemos ser sistemáticos.

Podemos entonces afirmar que hay conocimiento científico, cuando a través del método
científico, se ha logrado acumular nuevos conocimientos, nuevas experiencias. Por lo tanto, la
ciencia avanza en la medida en que se logren plantear y resolver los problemas, es decir, el
progreso del conocimiento se da en la medida en que se descubren y se resuelvan nuevas
dificultades (Popper, 1972). Sin embargo, La investigación científica, en cualquier área de estudio,
implica un proceder metódico que conlleva varias fases o estructuras. De acuerdo a Padrón
(2000), existen múltiples esquemas para representar la estructura de los procesos de investigación.
Lo importante es que el esquema que utilicemos sea lo suficientemente eficiente como para abordar
todos aquellos elementos y aspectos que son constantes a cualquier investigación particular y,
además, aquellos otros que constituyen diferencias o puntos de variación entre unas y otras
investigaciones particulares.

Una secuencia de desarrollo investigativo en torno a un problema global puede


representarse en cuatro fases o instancias sucesivas:

A. La fase Observacional – Descriptiva. Esta fase conlleva las siguientes operaciones:


√ Selección del sector de la realidad social a investigar.
√ Descripción de los hechos ubicados en los espacios específicos de investigación.
√ Se identifican las categorías observacionales de datos o hechos también llamadas
variables de estudio que generan los problemas del entorno.

√ Se plantea el problema de investigación.

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√ Se formular los objetivos de la investigación.


√ Se anota la importancia y se justifica la investigación.

B. Fase Explicativa Constructiva: Esta fase conlleva las siguientes operaciones:

√ Selección de teorías.
√ Análisis de las Teorías Generales.
√ Cada categoría observacional de hecho o variable se define, interpreta y explica a la
luz del análisis de las teorías seleccionadas.
√ De la derivación de los elementos extraídos de las teorías con los hechos
identificados en el problema se construye el conocimiento que luego será validado o
evaluado.

C. Fase Contrastiva o Evaluativa: Esta fase conlleva las siguientes operaciones:

√ Selección de las Unidades de Análisis (Población y Muestra).


√ Selección de las Técnicas de Recolección de datos.
√ Selección de las Técnicas de Análisis de datos.

D. Fase Aplicativa: Esta fase conlleva las siguientes operaciones:

√ Ejecución del proceso de Recolección de Información e Interpretación de


Resultados.
√ Redacción de Conclusiones y recomendaciones.
√ Elaboración del texto de investigación.
√ Defensa Pública del Trabajo.

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3. Naturaleza de los Trabajos Especiales de Grado

La ciencia y la investigación hoy se estudian a través de los tres enfoques o paradigmas


propuestos por J. Habermas (1982): Empírico–analítico, histórico–hermenéutico y Crítico–
social. El método Empírico-analítico de corte cuantitativo corresponde al primero de los
paradigmas. El histórico–hermenéutico se corresponde más con la investigación bibliográfica. Al
respecto dice Sabino: “El diseño bibliográfico también es indispensable cuando hacemos estudios
históricos; no hay otro modo, en general, de enterarnos de los hechos pasados si no es apelando a
una gran proporción de datos secundarios” (1978, p. 99). El último de ellos el Crítico–social, utiliza
el método deductivo, sintético y de construcción de modelos. En función a lo anterior, según la
forma de cómo se produce el conocimiento se pueden definir tres tipos de investigación:

La Investigación de Campo:
Se entenderá por investigación de campo, el análisis sistemático de problemas en la
realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, Los datos serán recogidos
en forma directa de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos
originales o primarios. Dentro de esta modalidad se pueden agrupar una gran variedad de estudios,
sin embargo, como criterio institucional, el INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
VENEZUELA , asume dentro de este tipo de investigaciones de estudios que impliquen la
construcción o uso de análisis mediante procedimientos estadísticos descriptivos.

La investigación Documental
Este tipo de estudios parten del supuesto de que la realidad no son hechos ni datos
exclusivamente; que es necesario abordarla con mayor profundidad para comprenderla. Se
diferencian sustancialmente de los paradigmas cuantitativos como el inductivo – analítico y del
deductivismo crítico en que el paradigma cualitativo le exige compromiso social al investigador,
acción, participación; siempre con el ánimo de transformar la realidad que estudia.

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Así pues, bajo el enfoque histórico–hermenéutico, una investigación documental -


bibliográfica adquiriría verdadera importancia investigativa, siempre que se realice con rigor y
suficiencia en cuanto a la revisión y manejo de las fuentes y en la generación de argumentos.

La Investigación de Tipo Proyecto Factible:


Se entenderá por investigación de tipo proyecto factible, la elaboración y desarrollo de una
propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades
de organización o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas,
tecnologías, métodos o procesos. Los proyectos factibles representan un conjunto coherente de
operaciones y acciones que permiten investigar y modificar una situación problemática en un
contexto determinado, para mejorar sus condiciones y la de la población donde interviene. De allí
que esta forma de investigación está ganando cierta cantidad de militantes, por cuanto se emplea
principalmente para diagnosticar problemas y aportar soluciones a nivel institucional.

Para una mejor comprensión de lo antes planteado, puede utilizar el siguiente recuadro
elaborado según los aportes de Tamayo y Tamayo (2009), el cual ayudará a facilitar la comprensión
de la naturaleza de la investigación a desarrollar:

Nivel de Investigación Nivel de Investigación Tipos de investigación


Habermas (1982) Tamayo y Tamayo (2009) Tamayo y Tamayo (2009)
Empírico–analítico Investigación Descriptiva basada Investigación Descriptiva de
en el positivismo Campo
Histórico-Hermenéutico Investigación Descriptiva basada Investigación Documental
en el constructivismo
Critico-Social Investigación Acción Participativa Investigación Descriptiva de
basada en la teoría crítica. Proyecto Factible
Fuente: Equipo de Elaboración de la Guía (2016).

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4. Procedimientos para la Elaboración del Anteproyecto y Trabajo Especial


de Grado

4.1. Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado


Como requisito indispensable para la aprobación del proyecto de investigación, se requerirán de los
siguientes recaudos:

A. Portada del anteproyecto (Véase el Anexo A).


B. Resumen del Proyecto. Hace referencia al esquema de trabajo adoptado, se trata de un
esbozo sucinto del camino que se transitará para elaborar el trabajo final, no es un resumen
del trabajo, sino de los pasos a realizarse, de allí que sea conveniente la explicación
genérica de cada uno de los subtítulos de este anteproyecto, la manera de enfocarlo, es
como una explicación resumida de la metodología a utilizar que al final te conducirá al
trabajo que presentarás para optar al título de Técnico Superior Universitario. Sobre este
particular Fernando Castro Márquez indica lo siguiente “Para su redacción se recomienda
iniciar la misma haciendo una reseña del tema, luego resaltar la importancia del tema y
finalmente hacer referencia al fin que persigue la investigación” Pág. 30 (Véase el Anexo C)
C. Carta de Aceptación del Tutor, debidamente firmada (Véase el Anexo XX)

4.2. Investigación de Campo


Para la elaboración de este tipo de estudios se exigirán cinco capítulos con el siguiente contenido.

Capítulo I. - El Problema.
En este capítulo se plantea el problema de investigación. Por lo general, se tratan los
siguientes aspectos:

A. Contextualización del Problema: Realizar un contraste entre la realidad teóricamente


deseable y la realidad observada (contraste entre el “deber ser” y el “ser”), es decir el
estudiante analiza el estado del arte de la situación actual del problema seleccionado, sus
avances en el mundo y los contrasta con la realidad específica de investigación. Se trata de
hacer una descripción sobre la temática del problema a estudiar, describir el contexto
mundial, latinoamericano, nacional y local en el cual se desarrolla la investigación. Para ello,
se parte de lo general a lo particular en cuanto al tema de investigación y se pueden incluir
citas de autores relevantes con la finalidad de evitar juicios de valor. Para ello, se deberá
estructurar de la siguiente manera: El primer párrafo constituirá el ámbito global de la

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situación, el segundo el ámbito latinoamericano, el tercero el ámbito nacional y el cuarto


párrafo el ámbito local o empresarial.

B. Planteamiento del problema: Plantear un problema consiste en revelar sus interioridades;


“sacar” a relucir sus características intrínsecas y extrínsecas que lo conforman, indicando
su:
a. Vigencia
b. Antecedentes
c. Conexiones
d. Problemática
e. Inconveniencia

El planteamiento del problema se concreta en describirlo tal cual es, de la forma más
objetiva e imparcial por lo tanto no plantea hipótesis para solucionarlo, ni alternativas que
serán objeto de la investigación posterior. Por consiguiente, este deberá expresarse bajo los
siguientes criterios para plantear el problema:

1. El problema debe expresar una relación entre dos o más variables


2. Se plantean las variables a modo de evidencias o hechos concretos sustentados por
expertos. Luego se establecen las posibles causas según los postulados de
expertos; las mismas deben estar redactadas de forma positiva: Si una de las
evidencias es Personal No Capacitado, la causa es Capacitación. Para finalizar la
variable, se exponen las posibles consecuencias que, según expertos, pueden
ocurrir si persiste dicha variable.
3. Cada variable debe estar redactada en un párrafo; y la misma deber ser
estructurada en evidencias, causas y consecuencias.
4. Finalmente se deben expresar las preguntas que nacen de cada una de las
variables establecidas.

C. Formulación de la pregunta de Investigación: Una vez identificados los hechos


problemáticos, el estudiante formula la propuesta concreta de trabajo (objeto del estudio a
realizar). De la propuesta concreta de investigación u objeto del estudio a realizar, el

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estudiante formula la hipótesis de trabajo o pregunta de investigación, que deberá ser


corroborada o desechada en el trabajo investigativo a realizar. Entre los criterios para
formular la pregunta de investigación se expone:
a. La pregunta de investigación debe expresar una relación entre todas las preguntas
establecidas en el planteamiento del problema, es decir, que debe formularse a
manera de englobar todas las preguntas en una sola.
b. Debe estar elaborada sin ambigüedades, por ejemplo: ¿Qué efecto…? ¿En qué
condiciones…?

D. Objetivos de la Investigación: Los objetivos encierran las pretensiones, constituyen guías


durante todo el proceso de trabajo, determinando el alcance de la investigación, estando
referidos a los logros que se pretenden obtener, a los resultados concretos y deben ser
formulados de manera clara y precisa. Entre sus características están:

a. Están en relación directa con el problema planteado


b. Constituyen un elemento orientador
c. Deben estar formulados de tal manera que posibiliten su evaluación
d. Su posterior comprobación permitirá la toma de decisiones.
e. Deben ser revisados y evaluados durante todo el proceso de investigación.

El proceso de comprobación sería el siguiente:

Formulación de los Evaluación según objetivos


Investigación
objetivos formulados.

Cómo se redactan los objetivos:

Se formulan en forma clara, concisa utilizando el verbo en infinitivo, sobre todos los que
indican acción, de poca extensión, pero que permitan cuantificarlo al final de la investigación,
los verbos más empleados son:

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Analizar Calcular Determinar Estudiar


Planear Diseñar Establecer Evaluar
Proponer Comprobar Describir Especificar
Formular Verificar Mejorar Proponer

Un objetivo bien formulado logra transmitir lo que intenta realizar el investigador y no deben
englobar todos los objetivos en un solo enunciado, sino por separados, recomendándose el
empleo de las palabras que más convengan y denote precisión.

Clasificación de los objetivos.

• General
• Específicos

Objetivo General:

Se refieren al propósito general que persigue el investigador, en relación con los resultados
amplios. Expresa la finalidad que se busca en la investigación, debe ser coherente con el
problema planteado y en plena concordancia con la pregunta de investigación.

Ejemplo:

Diseñar un programa de capacitación para el personal administrativo de la empresa


Sistemas y Asociados.

Objetivos específicos:

Son las determinaciones detalladas y aún más concretas de las aspiraciones del
investigador. Representan los logros parciales para alcanzar el objetivo general. Son los que
identifican las acciones que el investigador va a realizar para ir logrando el objetivo general.

Con los objetivos específicos se espera encontrar respuestas a una o más de las
interrogantes en la investigación así como también obtener respuesta a ¿cuál será el
conocimiento generado si el estudio se realiza? ¿Qué se espera desarrollar?

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Deben ser establecidos, según el grado de abstracción cognitivo del verbo, de menor a
mayor grado.

Ejemplo.

- Conocer las características del personal administrativo de la empresa *****


- Analizar las políticas de capacitación de la empresa ********
- Elaborar un diseño instruccional de capacitación para el personal administrativo de
la empresa*********

Uno de los errores más comunes a la hora de formular los objetivos consiste en confundirlos
con las actividades que se suelen ejecutar en la investigación, las actividades son los
medios y los objetivos las metas; los objetivos se valen de las actividades para su logro.

E. Justificación de la Investigación: En términos generales deberá dar idea de las


implicaciones que pudiera tener para el desarrollo teórico y la solución de problemas
prácticos en la especialidad. Consiste en establecer las razones, el por qué, los argumentos
que motivan la investigación del problema planteado, en consecuencia debe:
1.- Destacar los aportes y beneficios que se obtendrán (para la institución, para los
potenciales usuarios, para otros beneficiarios indirectos).
2.- Resaltar la utilidad práctica de esta investigación.
Se trata de convencer a los demás de la importancia de invertir esfuerzos, señalando los
logros, las ventajas que al final proporcionará los resultados obtenidos, ventajas para un
sector o para la sociedad en general, para la empresa en su conjunto o para una parte de
ella. No debe confundirse con las metas o con los objetivos aun cuando tenga que ver con
ello. Algunos criterios de justificación del estudio:
√ Conveniencia: ¿Para qué sirve la investigación?
√ Relevancia social: Los beneficiarios con los resultados de la investigación.
√ Implicaciones prácticas: Resolverá algún problema en la empresa.
√ Valor teórico: ¿Servirá de base para otros estudios?
√ Utilidad metodológica: ¿aportará nuevos indicios?

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Capítulo II.- El Marco Teórico.


En este capítulo será dedicado a exponer los diversos elementos que se relacionan con el
objeto de estudio seleccionado en el primer capítulo de la tesis. Debe estar enfocado en relación
directa con el objeto de estudio y no como aspectos aislados. Comprende:

A. Antecedentes del estudio: Es el conjunto de hechos, sucesos y acontecimientos ocurridos


anteriormente a la formulación del problema, los cuales sirven para aclarar, juzgar e
interpretar la situación que investigamos, por lo tanto su propósito es el de ayudar al
investigador a definir las estrategias metodológicas que vamos a seguir.

Contenido del antecedente.

Se debe señalar los diferentes trabajos de investigación realizados por otros investigadores
sobre el mismo problema. Estos antecedentes pueden ser nacionales o internacionales. De
cada trabajo que se reporte (tesis, artículos académicos, revistas académicas, etc), se debe
indicar: autor, año, titulo completo, institución u organización, objetivo general, metodología,
síntesis de las conclusiones y recomendaciones y relación con la investigación propuesta; de
esta forma estás ubicando el problema en un contexto histórico que permitirá al jurado de la
tesis una evaluación con justicia.

Algunos criterios a considerar para su elaboración son:

a. Se deberá extraer: Objetivos, Situación problemática, Metodología, Resultados y


Conclusiones, Aporte de la Investigación
b. Nº de antecedentes entre 3 y 5.
c. Se presentan desde el más reciente al más antiguo.
d. La vigencia de los antecedentes pueden ser de hasta 6 años de antigüedad.
e. Deben pertenecer al mismo nivel de investigación o a un nivel Superior.
f. Los antecedentes idénticos sólo se permiten usarlos a manera de relación

Es conveniente hacer una evaluación final de este material acerca de lo nuevo, lo original y
significativo de sus planteamientos, así como de la similitud que ellos guardan con lo que
estás investigando.

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El Internet es una herramienta importante, pero no es suficiente, lo ideal es consultar con los
departamentos de investigación en los altos centros de estudios superiores, que
proporcionarán informaciones y datos orientadores.

B. Bases Teóricas: Se reportan los análisis de las teorías seleccionadas por el autor con la
finalidad de definir y explicar las variables en estudio. De este análisis, el investigador deriva
los elementos extraídos en las teorías con los hechos identificados en el problema, el
conocimiento o los supuestos implícitos del estudio.

Es desglosar cada elemento que engloba su tema y desarrollar postulados teóricos para
entender las terminologías de tu investigación. Ejemplo: "Análisis de las descripciones de
Cargo para personas con discapacidad de la Empresa Mis Cuñados, CA." Debemos explicar
con muchas teorías lo siguiente: Descripción, Cargo, Descripción de Cargos, Análisis de
Cargos, Discapacidad, Personas con Discapacidad, Inserción Laboral de las Personas con
Discapacidad.

En este sentido, deben expresar sus aportes conceptuales empezando por lo general
(pueden empezar con el Diccionario de la Real Academia Española) hasta llegar a lo
específico (Definiciones Técnicas), y de lo más sencillo (Cargos, Descripción, Discapacidad)
hasta lo más complejo (Análisis de Descripción de Cargos, Personas con discapacidad,
inserción laboral de las personas con discapacidad).

También, se deberá incluir la Definición de Términos Básicos, que consiste en dar el


significado preciso y según el contexto a los conceptos principales, expresiones o variables
involucradas en el problema de estudio.

La definición de conceptos en el proyecto de investigación, se presentan ordenando los


términos empleados por estricto orden alfabético.

C. Bases Legales: Está constituida por el conjunto de documentos de naturaleza legal que
sirven de testimonio referencial y de soporte a la investigación que realizamos. Estos deben
estar organizados de acuerdo a la Pirámide de Kelsen, empezando de lo más amplio (La
Constitución y los Tratados Internacionales), hasta llegar a los basamentos más puntuales
(Normas y procedimientos de la organización), entre esos documentos tenemos:

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a) Normas
Derechos
b) Leyes Humanos
Constitución
c) Reglamentos Tratados Internacionales

d) Decretos Leyes (Orgánicas y Ordinarias)


Normativas con Rango de Ley
e) Resoluciones (Decretos- ley y Decretos-legislativos)
Decretos

f) Ordenanzas Reglamentos, Providencias y Ordenanzas

Convenios Colectivos / Normas

Contratos de Trabajo
Y las encontramos normalmente en: En la
Uso y costumbres
Carta Magna; en la Gaceta Oficial, a la
cual hay que indicarle su número y fecha
de edición; las leyes aprobadas por el ente legislativo; en las actas aprobadas por las Juntas
Directivas; en los Registros; en las notarías; y cuando se trata de empresas es conveniente
y necesario disponer del manual de organización.
D. Antecedentes de la Empresa: La empresa constituye el marco espacial donde se realiza la
investigación y las
as características de la misma deben ser expuestas con suficiente claridad
de tal manera que el receptor pueda adquirir una dimensión completa del lugar donde se
genera el problema, sin que ello signifique atiborrar al trabajo de informaciones innecesarias
y de cuadros estadísticos superfluos que no abordan el fondo del organismo. En este
apartado se desarrollará brevemente la filosofía de la empresa (misión, visión, valores y
organigrama funcional) así como el área específica donde se desarrollará la investigación.
inves
E. La definición de variables: Se resume en un cuadro denominado “O
Operacionalización de
las Variables”
ariables” una correlación entre los objetivos específicos del estudio, las variables y su
definición conceptual (donde
(donde se establece específicamente el significado que ha de
otorgársele a un determinado término dentro de la investigación; de acuerdo a la definición y
explicación realizada en las bases teóricas del estudio), el tipo de variable (cuantitativa o
cualitativa), las dimensiones ((son
son los grandes bloques estructurales de la variable
susceptible de ser descompuesta en indicadores) la escala de medición
med de la variable
(Nominal u Ordinal)) la definición operacional de la variable (o indicador de evaluación de
dichaa variable) y la formulación del ítems por la cual será medida la variable.
variable

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Cuadro 1. Operacionalización de las Variables

Objetivos Variables Definición Dimensiones Tipo de Escala de Indicadores Ítems


Específicos conceptual Variable Medición

Estadísticamente una variable es una característica o propiedad observable y medible, que


varía entre los diferentes individuos de una población que son visibles o medibles a través
de INDICADORES. En otras palabras, una variable es una cualidad observable en un
individuo de una población que puede ser percibida o medida a través de un indicador.

Las variables se clasifican estadísticamente en dos tipos: cuantitativa o cualitativa. Para la


clasificación de las variables en cuantitativa o cualitativa, se tomará como marco de
referencia la noción estadística de la misma.

Cuadro 2. Clasificación de las Variables


Nominales: Sus valores no se pueden ordenar. Por ejemplo: sexo (F o M),
Variables cualitativas grupo sanguíneo (A, B, AB, 0, entre otros), religión, nacionalidad, etc.
No se pueden medir
numéricamente. No permiten
realizar operaciones Ordinales: Sus valores se pueden ordenar. Por ejemplo: mejoría de un
algebraicas. Pueden ser paciente ante un tratamiento (muy mejorado, moderado, poco mejorado, sin
nominales u ordinales. mejoras), grado de satisfacción (muy, medianamente, poco, nada satisfecho),
intensidad del dolor, etc.
Se utilizan tablas de frecuencia y gráficas de barras y de sectores para mostrar este tipo de información.

Variables cuantitativas Discretas: sólo pueden tomar valores enteros (1, 2, 25, -12, etc.). Por
Tienen valor numérico (edad, ejemplo: número de hijos (puede ser 1, 2, 3, etc., pero nunca podrá ser 3,5).
altura, ingresos mensuales).
Se pueden clasificar en Continuas: pueden tomar cualquier valor real dentro de un intervalo. Por
discretas y continuas. ejemplo, la altura de las personas puede ser 1,65 m; 1,70 m; 1,90 m; etc.

Se utilizan tablas de frecuencia y gráficas de barras e histogramas para mostrar este tipo de información

Como ya se señaló, desde el punto de vista de la investigación científica, las variables son
aquellos elementos o categorías observacionales de hechos que, dentro de un contexto
específico de trabajo, generan determinadas situaciones deficitarias, tensiones, conflictos o
problemas y varían de acuerdo a dicho contexto.

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Ejemplo del Cuadro de Operacionalización de las Variables

Problema: Clasificación de las empresas venezolanas


Objetivos Definición Tipo de Escala de
Variables Dimensiones Indicadores Ítems
Específicos conceptual Variable Medición
Tecnológicas Existencia de Monagas
Describir a la Organizaciones
Eléctricas cada una de Vargas
empresa de Empresas Venezolanas que
Químicas Cuantitativa Nominal ellas en los D.C.
acuerdo a su Venezolanas producen bienes o
diferentes
clasificación servicios. Petroleras Mérida
estados.

En las variables es importante:


a) Conocer sus dimensiones.
b) Debe estar planteada en el problema.
c) Tiene una relación directa con los objetivos formulados en el proyecto de
investigación.
d) Implica necesariamente el manejo de los indicadores que aportarán elementos
importantes a la hora de las conclusiones.

Los indicadores constituyen el conjunto de actividades o características propias de un


concepto o enunciado, son elementos específicos y concretos. Los indicadores precisan la
información, la cuantifican y de alguna manera la detallan y conducen al conocimiento real y
exacto de la información, y después ser manejadas en bloque, como un resultado total, a
partir de cual se puedan extraer conclusiones parciales que unidas a los otros cuadros
pueden dar una información aproximada a la hipótesis formulada.

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Capítulo III.- Marco Metodológico


En este capítulo será dedicado a describir los métodos, técnicas y procedimientos aplicados
para ejecutar cada una de las fases del proceso investigativo. Se deben describir de modo que el
lector pueda tener una visión de lo que se hizo, por qué y cómo se hizo, con suficiente detalle como
para permitir la réplica del estudio. La descripción debe contener los elementos de información que
permitan al lector evaluar la metodología y la probable confiabilidad de los resultados. En cualquier
caso este cuadro consiste en presentar los términos que especifican la forma en que cada variable
se manifiesta a los fines de estudio. En términos generales, en el marco metodológico se incluyen
los siguientes elementos:

A. Tipo de Investigación: de acuerdo a los criterios institucionales del INSTITUTO


UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA, este tipo de trabajo será
definido como una Investigación de Campo de corte Observacional -
Descriptivo. Desde el punto de vista de la estadística, los estudios observacionales,
son aquellos en los que sólo se observan los sujetos en un determinado tiempo, se
identifican la ausencia o presencia de un comportamiento y se realizan
observaciones para verificar dichos comportamientos.
B. Diseño de la Investigación: Para efectos del trabajo especial de grado que se
exige en este Instituto se consideran para tal fin dos tipos de diseño de
investigación:
a. Estudios de casos transversales
b. Estudios de cohorte.

a. Estudios de caso transversales: Este tipo de estudio analiza los datos


obtenidos de un grupo de personas en un momento determinado. Responden a
la siguiente pregunta de investigación: ¿Qué está pasando? Se aplican para
determinar la situación ante un determinado problema.

b. Estudios de cohorte: Una cohorte es un grupo de personas que tiene algo


en común y permanecen como parte de ese grupo por un largo período (una
comunidad, una organización, un salón de clase, etc). Responden a la siguiente
pregunta de investigación: ¿Qué pasará?. Son el diseño de elección para

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estudiar las causas de un problema, su evolución o sus factores de riesgo, son


ideales para proponer soluciones viables a la situación problema. Estos serán
utilizados como diseño de investigación en los estudios tipo proyectos factibles.

C. Población y muestra: Como ya se expresó, una variable es una cualidad


observable en un individuo de una población. Una población se define como un
conjunto completo de individuos, objetos o medidas que conforman el contexto de
investigación los cuales poseen unas características o cualidades comunes, la cual
se estudia y da origen a los datos de la investigación.

Para obtener esos datos de investigación, se estudia el comportamiento de una


variable o variables, tanto en una población completa (estudio exhaustivo) como a
una muestra (subconjunto de una población). El costo de reunir información de una
muestra es mucho menor que estudiar toda una población, en particular si hay que
llevar a cabo entrevistas personales para obtener dichos datos.

Criterios que se utilizan para el uso del muestreo

1) Cuando la población es menor que 30, se investiga todos los elementos.

2) Cuando la población es muy grande y superior significativamente a 30, se


determina la muestra aplicando la formula dada a continuación.

El cálculo del tamaño de la muestra es uno de los aspectos a concretar en las fases
previas de la investigación comercial y determina el grado de credibilidad que
concederemos a los resultados obtenidos. La fórmula para el cálculo del tamaño de
la muestra para datos globales es la siguiente:

ࡺ ∗ ࢑૛ ∗ ࢖ ∗ ࢗ
࢔= ૛
ࢋ ሺࡺ − ૚ሻ + ࢑૛ ∗ ࢖ ∗ ࢗ

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Fórmula para calcular la muestra correcta


N: es el tamaño de la población o universo (número total de posibles encuestados).
k: es una constante que depende del nivel de confianza que asignemos. El nivel de
confianza indica la probabilidad de que los resultados de nuestra investigación sean
ciertos: un 95,5 % de confianza es lo mismo que decir que nos podemos equivocar
con una probabilidad del 4,5%.

Los valores k más utilizados y sus niveles de confianza son:


k 1,15 1,28 1,44 1,65 1,96 2 2,58
Nivel de Confianza 75% 80% 85% 90% 95% 95,5% 99%

La extensión del uso de Internet y la comodidad que proporciona, tanto para el


encuestador como para el encuestado, hacen que este método sea muy atractivo.
e: es el error muestral deseado. El error muestral es la diferencia que puede haber
entre el resultado que obtenemos preguntando a una muestra de la población y el
que obtendríamos si preguntáramos al total de ella.
Ejemplo 1: si los resultados de una encuesta dicen que 100 personas
comprarían un producto y tenemos un error muestral del 5% comprarán
entre 95 y 105 personas.
Ejemplo 2: si hacemos una encuesta de satisfacción a los empleados con
un error muestral del 3% y el 60% de los encuestados se muestran
satisfechos significa que entre el 57% y el 63% (60% +/- 3%) del total de los
empleados de la empresa lo estarán.
Ejemplo 3: si los resultados de una encuesta electoral indicaran que un
partido iba a obtener el 55% de los votos y el error estimado fuera del 3%,
se estima que el porcentaje real de votos estará en el intervalo 52-58%
(55% +/- 3%).
p: es la proporción de individuos que poseen en la población la característica de
estudio. Este dato es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0.5
que es la opción más segura.
q: es la proporción de individuos que no poseen esa característica, es decir, es 1 - p.
n: es el tamaño de la muestra (número de encuestas que vamos a hacer).

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D. Técnicas e instrumentos para la recolección de información: Para desarrollar la


investigación se deben seleccionar técnicas de recolección de datos. Esto lo ratifica
Arias (1999; p.53), el cual expresa que “las técnicas de recolección de datos son las
distintas formas o maneras de obtener la información”. Cada técnica utilizada
conlleva la construcción de un instrumento. Ramírez (1999; p.137), señala que “el
instrumento de recolección de datos es un dispositivo de sustrato material que sirve
para registrar los datos obtenidos a través de las diferentes fuentes” De acuerdo con
los autores mencionados anteriormente, existen diversas técnicas de recolección de
datos, entre las cuales se indican: la observación, la encuesta, y el análisis
documental.

La observación directa la cual es definida por Sabino (1999; p.121) “como el uso
sistemático de los sentidos, en la búsqueda de los datos que se necesitan para
resolver un problema de investigación”. Entre los instrumentos que se utilizan para la
observación directa, tenemos las guías de observación, lista de cotejo, registros
descriptivos, entre otras.

La entrevista, es una técnica para la recolección primaria de la información la cual


es definida como un grupo de preguntas que se construyen para medir una o más
variables. Las mismas se realizan mediante instrumentos llamados cuestionario;
donde Salkind (1997; p.149) resalta que “…los cuestionarios son uno de los
instrumentos más utilizados, y consiste en una serie de preguntas cuyas
características permiten obtener información escrita de los entrevistados”. Según el
Diccionario de la Real Academia Española, la encuesta es un conjunto de
preguntas tipificadas dirigidas a una muestra representativa de grupos sociales, para
averiguar estados de opinión o conocer otras cuestiones que les afectan.

Contenido indispensable para la elaboración de los cuestionarios o encuestas a


realizar: Identificación institucional o encabezado; Nombre del autor o grupo que
realiza la investigación; Identificación de la persona encuestada (edad, sexo, estado
civil, escolaridad, etc.); Objetivos del cuestionario o encuesta; Explicar la importancia
del instrumento y lo que persigue; Instrucciones breves, claras y precisas a partir de

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la información de la literatura y documentos recopilados en el marco teórico del


estudio; Destacar la importancia de la veracidad de la respuesta, de que es
confidencial y que se le agradece su colaboración respondiendo cada ítems y la
forma como ha de hacerlo; Diseño de las preguntas: a) Específicas y concretas,
b)Evitar preguntas que sugieran respuestas y c) Evitar doble pregunta en una sola.

Los cuestionarios pueden ser:

Abiertos: Cuando el interrogado contesta libremente, presentando la dificultad para


tabularlas

Cerrados o dicotómicos: son aquellos en que se responden con SI o NO; Escala de


Likert. Otra variante del cerrado son las de opciones múltiples que ofrecen de
antemano una serie de escalas para ser contestadas.

Ejemplo: Coloque por orden de preferencia las ciudades donde le gustaría vivir
utilizando los dígitos del 1 al 9, donde 1 es la de mayor preferencia y 9 la de ninguna
preferencia.

Caracas ( ) Mérida ( ) Maracay ( )


Valencia ( ) Barquisimeto ( )

El análisis documental, realiza una revisión documental a diferentes fuentes


documentales, mediante una lectura general de los textos, escritos consultados que
son interés para el estudio. Como instrumentos de recolección de datos se utilizan
las fichas, tablas resumen sobre los contenidos de los documentos, entre otros.

E. Técnica de análisis de datos: Luego de recopilados los datos por los instrumentos
diseñados para este fin se hará necesario procesarlos. La información que se
obtenga de la recolección de datos será organizada para extraer conclusiones que
permitirán responder las interrogantes formuladas en esta investigación. Cuando se
toman datos de una muestra, éstos son inicialmente compilados en bases de datos
(tablas de frecuencias), para luego ser presentados en forma gráfica. Esto ayuda a
visualizar e interpretar la variación de los datos.

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Capítulo IV.- Presentación y Análisis de los Resultados.


En este capítulo, se realiza una exposición y discusión de los resultados de la investigación.

Presentación de cuadros y tablas:

 Deben ser incorporados dentro del texto, y no al final del capítulo o en anexos. Los de pequeña
dimensión se ubicarán entre párrafos y los de mayor dimensión en páginas separadas
inmediatamente después de haberse mencionado.
 Se enumeran en forma consecutiva, con números arábigos.
 La identificación de los cuadros (Cuadro y número) se coloca en la parte superior, al margen
izquierdo, en letras negritas normal. Después se escribe el título en letras itálicas o cursivas
iniciando todas las líneas al margen izquierdo. Si el título tiene más de dos (2) líneas debe ir a
un (1) espacio

Presentación de gráficos y figuras:


Para ello, una vez obtenida las tablas de frecuencias, se puede representar mediante un
gráfico. En estadística se denominan gráficos a aquellas imágenes que, combinando la utilización de
colores, puntos, líneas, símbolos, números, texto y un sistema de referencia (coordenadas),
permiten presentar información cuantitativa.

La utilidad de los gráficos es doble, ya que pueden servir no sólo como sustituto a las tablas,
sino que también constituyen por sí mismos una poderosa herramienta para el análisis de los datos,
siendo en ocasiones el medio más efectivo no sólo para describir y resumir la información, sino
también para visualizarla y analizarla. Para ello se establecen los siguientes criterios:

 Se enumeran en forma consecutiva.


 La identificación de los gráficos (título y número) se coloca en la parte inferior, al margen
izquierdo.
 El número del gráfico se escribe en letras itálicas o cursivas. Después en letra negrita normal
se coloca el título, luego separado por un punto se escribe la referencia, de donde se obtuvo la
información todo a espacio sencillo.
 Se ordenan después del índice general como lista de cuadros o de gráficos (por orden
alfabético).

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Tipos de Gráficos para variables Cualitativas.


Diagramas de barras: se representan en el eje de ordenadas (X) las modalidades, y en
abscisas (Y) las frecuencias absolutas o relativas. Por ejemplo: el porcentaje de personas que
pertenecen a los distintos grupos sanguíneos son: B: 7%; A: 44%; AB: 3%; 0: 46%.

Diagramas de sectores (también llamados tortas): Se divide un círculo en tantas porciones


como clases existan, de modo que a cada clase le corresponde un arco de círculo proporcional a su
frecuencia absoluta o relativa. Para los datos del ejemplo anterior se muestra el gráfico:

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Tipo de Gráficos para Variables Cuantitativas.


Hay diferentes tipos de gráficos, dependiendo de si las variables son discretas o continuas. En estos
gráficos se pueden representar tanto frecuencias absolutas como relativas.

Diagramas de barras para variables discretas: Se deja un hueco entre barras para indicar
los valores que no son posibles (por ejemplo, números decimales de hijos)

Histogramas para variables continuas: El área que hay bajo el histograma entre dos
puntos cualesquiera, indica la cantidad (porcentaje o frecuencia) de individuos en el intervalo.
Tomando el ejemplo de las tablas anteriores, se representan la frecuencia de alumnos según su
estatura (agrupada en clases o intervalos).

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Capítulo V.- Conclusiones y Recomendaciones.


Las conclusiones dan respuesta a los objetivos formulados. En ellas se señalará la forma en
que éstos se han cumplido, así como también las deducciones lógicas e inferencias que reflejen el
punto de vista del autor; sustentados en la teoría y resultados logrados en la investigación.

Las conclusiones reúnen tres (3) características fundamentales:

a) Esencialidad: representan deducciones lógicas.


b) Brevedad: deben ser claras, concretas y directas.
c) Personalidad: deben reflejar el punto de vista del autor.

Las recomendaciones son proposiciones personales que plantea el autor y tienen relación
directa con las conclusiones. En las recomendaciones, se trata de expresar aspectos surgidos
durante la investigación, que permitirán dar solución a la problemática estudiada.

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Lista de Referencias.
Conforman todas aquellas fuentes, como trabajos, libros, revistas, formatos digitales, entre
otros, que proporcionaron información que han apoyado y han sido citados en el texto del trabajo
que estas realizando y que pueden ser útiles para estudios posteriores o relacionados. Tiene como
fin primordial identificar, describir y clasificar la información que se utilizó en el trabajo y además con
ello ver la calidad del material que se utilizó. El uso de la Lista de Referencias es la forma más
habitual de reutilizar de forma lícita contenido publicado y por lo tanto de aprovechar el conocimiento
existente en la comunidad científica para apoyar nuestros propios enunciados.

Siguiendo el modelo sugerido por las Normas APA-UPEL (2013) el siguiente listado son las
reglas básicas que deberíamos seguir al momento de organizar la(s) página(s) de lista de
referencias:

1. Las líneas siguientes a la primera línea de cada fuente en su lista de referencia deberá
estar con sangría francesa que consiste en una media pulgada desde el margen izquierdo.

Ejemplo:

Moreno, F. (2013). Gramática y ortografía al día. Guía con las principales novedades de la
Real Academia Española. Ediciones Uninorte.
2. Los nombres de cada autor están invertidos, es decir, el apellido va primero y luego la
inicial del primer nombre. Si el texto citado tiene más de siete autores, mencione los primeros seis
autores y luego utilice puntos suspensivos y escriba el nombre del último autor de la obra.

Ejemplo:

Miller, F. H., Choi, M. J., Angeli, L. L., Harland, A. A., Stamos, J. A., Thomas, S. T., . . .
Rubin, L. H. (2009). Web site usability for the blind and low-vision user. Technical
Communication, 57, 323-335.
3. El listado de referencia debe estar ordenado alfabéticamente.

4. Para artículos de un mismo autor o para varios autores mencionados en el mismo orden,
la posición de cada uno se hará por orden cronológico, desde la más antigua hasta la más actual.

5. En caso que la referencia provenga de una revista debe presentar el título completo de la
revista.

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6. Los títulos de libros y revistas deben mantenerse y respetarse el uso de puntuación y


mayúsculas que esta utilice.

Ejemplo:

* ReCALL (título original) y no se recomienda modificarlo a RECALL

* Knowledge Management Research & Practice (título original) y no se recomienda


modificarlo a Knowledge Management research and practice.

7. Cuando se hace referencia a libros, capítulos de un libro, artículos o páginas web, sólo va
en mayúsculas la inicial de la primera palabra de un título y subtítulo; la primera palabra después de
dos puntos o guión entre el título y los nombres propios. Sin embargo, se recomienda que no se
haga uso de mayúsculas en la inicial de la segunda palabra en una palabra compuesta con guion.

8. Títulos de libros, revistas y publicaciones van en formato de letra itálica.

9. Si se desea colocar un artículo cuya fuente es producto de un CD, o documento en la


nube, se debe colocar la siguiente información luego del título, según sea el caso.

a) Para información extraída de un Cd/Pendrive: [Documento en archivo extraíble]


b) Para información alojada en un servidor virtual (Nube): [Documento en línea]

En ambos casos se debe colocar la dirección exacta de la recuperación de la información o


personas de contacto que son custodios de la misma. Comunicaciones personales por servicios de
correo electrónico no se registran en la lista de referencias pero, si el autor lo permite, se pueden
citar en el texto así:

(C. Castellanos, correo-e, Enero 10, 1998).

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Anexos.
Comprende las hojas añadidas al texto con información aclaratoria o explicativa del tema
investigado. Estas secciones pueden ser elaboradas por el mismo autor o tomadas de diversas
fuentes, en cuyo caso se señala su procedencia, explicando su significado y contenido.

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4.3. Investigación Documental


El desarrollo de una investigación documental conlleva la ejecución de algunas fases
específicamente:

1. Selección de la temática de estudio y planteamiento del problema.


2. Recolección, ordenamiento y procesamiento de la información. Conocer y explorar
todo el conjunto de fuentes que pueden resultar de utilidad. La mejor manera de
tener un panorama completo respecto de las publicaciones existentes es acudir a
bibliotecas y centros de documentación. Una alternativa complementaria es
consultar a expertos y especialistas que pueden tener conocimiento del material
existente. Por último, recordemos que todo libro o trabajo serio incluye generalmente
una serie de citas, referencias bibliográficas y listas de material consultado que
facilitan nuestros propósitos
3. El análisis: Lectura profunda de los documentos recopilados en la fase anterior, con
la finalidad de dar explicaciones acerca del problema planteado, hacer las relaciones
y definir acciones e intervenciones orientadas a soluciones al problema de estudio.
4. La presentación y publicación de los resultados. Sé reelaborarán nuestros puntos de
vista respecto a cada parte del estudio, teniendo especial cuidado en esclarecer la
problemática que previamente se nos había planteado en la fase inicial de la
investigación.

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En el siguiente gráfico, se puede observar el desarrollo del proceso de este tipo de


investigación.

En cuanto a las técnicas de recolección y análisis de datos que se utilizan en este tipo de
investigación se cuentan las siguientes : el análisis de contenido de documentos,. la interpretación
hermenéutica, la observación participante o convivencia y desarrollo de experiencias socioculturales,
los análisis dialécticos, las intervenciones en espacios vivénciales y en situaciones problemáticas
reales, los estudios de casos, las entrevistas a profundidad, análisis de videos, fotografías, datos de
segundas fuentes como anuarios, resúmenes estadísticos, etc., son aparatos de trabajo altamente
preferidos dentro de esta investigación que se corresponden con el enfoque epistemológico de corte
cualitativo.

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4.4. Investigación de tipo proyecto factible


Comprende las siguientes etapas generales:

- El diagnóstico y el planteamiento del problema (Capítulo I): Contextualización del Problema,


Planteamiento del Problema, Formulación de la Pregunta de Investigación, Objetivos de la
Investigación y la Justificación, tal y como se explican en criterios institucionales para la
investigación de campo.

- Fundamentación teórica de la propuesta (Capítulo II): Antecedentes históricos y de la


investigación, bases teóricas, bases legales y sistemas de variables, tal y como se explican en
criterios institucionales para la investigación de campo.

- Procedimientos metodológicos y actividades y recursos necesarios para la ejecución de la


propuesta (Capítulo III): Este capítulo comprenderá los siguientes elementos:

Tipo de Estudio: de acuerdo a los criterios institucionales del INSTITUTO UNIVERSITARIO


DE TECNOLOGÍA VENEZUELA, este tipo de trabajo será definido como un proyecto
factible. Se debe precisar en qué consiste dicha modalidad metodológica

Diseño de Investigación: Este tipo de investigación asume un diseño de tipo: Estudios de


cohorte. Una cohorte es un grupo de personas que tiene algo en común y permanecen como
parte de ese grupo por un largo período (una comunidad, una organización, un salón de
clase, etc). Responden a la siguiente pregunta de investigación: Qué pasará? Son el diseño
de elección para estudiar las causas de un problema, su evolución o sus factores de riesgo,
son ideales para proponer soluciones viables a la situación problema. Estos serán utilizados
como diseño de investigación en los estudios tipo proyectos factibles.

Población y muestra, Técnicas e instrumentos para la recolección de información;


Técnicas de análisis de datos que seguirán los criterios descritos en la investigación de
campo.

- Análisis y conclusiones sobre la viabilidad (Capitulo IV): Para construir este capítulo se
seguirán los criterios institucionales expuestos en los procedimientos metodológicos para elaborar
un trabajo de campo en cuanto a la tabulación, análisis e interpretación de los resultados. Los
datos deben ser orientados a la búsqueda de información en la población de la empresa objeto de
estudio y deben determinar si los recursos y la tecnología para el diseño y la ejecución de la
propuesta están disponibles.

- Diseño y realización de la propuesta (Capítulo V): Este capítulo comprenderá los siguientes
elementos:

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Fundamentación de la propuesta: Destaca la importancia y su utilidad, precisa su viabilidad


recordando el resultado de la fase anterior, argumenta la existencia de una necesidad y la
satisfacción y resolución de la misma.

Objetivo de la propuesta: puntualizan las acciones que se llevarán a cabo en el proyecto, los
medios que se van a utilizar así como también los resultados que se aspiran alcanzar.

Síntesis descriptiva de la propuesta: Donde se exponen gráficamente y descriptivamente los


elementos de la propuesta.

Ejecución o Aplicación del diseño: Es poner en marcha el modelo diseñado en la fase anterior.
Cabe la pena aclarar que el estudiante puede o no llegar a esta fase del proyecto factible.

- Conclusiones y Recomendaciones (Capítulo VI). Se debe seguir los criterios descritos para la
investigación de campo.

DISEÑO DE LA PROPUESTA. Para desarrollar la propuesta se siguen las siguientes fases:

A. Objetivos específicos de la Propuesta: En esta sección deben enunciarse los objetivos


específicos que debe alcanzar la propuesta, los cuales harán referencia directa a las
funcionalidades que debe presentar el resultado de la misma.
B. Descripción y estructuración de la propuesta: la cual dependerá de la metodología
específica a utilizar indicada en el Capítulo III. A continuación se presentan dos ejemplos
de estructuración según la escogencia.

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Según la Metodología Ciclo de vida de los sistemas por Kendall & Kendall.

Fase I.- Identificación de Problemas Oportunidades y Objetivos.


Descripción de los procesos Actuales.
Estudio de Factibilidad.
• Factibilidad Técnica
• Factibilidad Económica
• Factibilidad Operativa
Fase II.- Determinación de los Requerimientos de Información
Requerimiento de Entrada
Requerimiento de Almacenamiento
Requerimiento de Salida
Fase III.- Análisis de las necesidades del sistema
Flujograma del Proceso Actual
Descripción del Sistema Propuesto
Descripción de Software
• Descripción Específica del Sistema Propuesto
Flujograma del Proceso Propuesto
Diagramas de Flujo del Proceso Propuesto
Análisis Costo – Beneficio
Fase IV.- Diseño del Sistema Recomendado
Carta Estructurada
Diseño Modular
Técnica Hipo
Normalización (3era.Forma Normal)
Diccionario de Datos
Seguridad del Sistema:
• Seguridad Lógica
• Seguridad Física
Fase V.- Desarrollo y Documentación del Software
Descripción del Entorno de Programación
Diseño de Pantallas
Diseño de Reportes
Fase VI.- Pruebas y Mantenimiento del Sistema
Descripción del plan de pruebas y Resultado de las mismas

NOTA: Si se llega hasta el desarrollo y documentación del Software se toma sólo hasta la fase V.

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Según la Metodología Ciclo de Vida Clásico del Desarrollo de Sistemas por


James Senn.
Fase I.-Investigación Preliminar
Descripción de los procesos Actuales
Estudio de Factibilidad
• Factibilidad Técnica
• Factibilidad Económica
• Factibilidad Operativa
Análisis de Costo-Beneficio
Fase II-Determinación de los Requerimientos del Sistema
Requerimiento de Entrada
Requerimiento de Almacenamiento
Requerimiento de Salida
Fase III.-Diseño del Sistema
Flujograma del proceso Actual
Diagramas de flujo del Proceso Actual
Descripción del Sistema Propuesto
• Descripción del Software
• Descripción Específico del sistema Propuesto
Flujograma del Proceso Propuesto
Diagramas de Flujo del Proceso Propuesto
Carta Estructurada
Diseño Modular
Técnica Hipo
Normalización (3era Forma Normal)
Diccionario de Datos
Seguridad del Sistema:
• Seguridad Lógica
• Seguridad Física
Fase IV.-Desarrollo del Software
Descripción del Entorno de Programación
Diseño de pantallas
Diseño de Reportes
Fase V.-Pruebas de Sistemas
Descripción del plan de pruebas y Resultado de las Mismas.

NOTA: Si se llega hasta el desarrollo del software se toma solo hasta la fase IV.

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5. Esquemas para el desarrollo de las siguientes investigaciones

ESQUEMA PARA LA ELABORACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN DE CAMPO

DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
ÍNDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS, FIGURAS Y GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I EL PROBLEMA
Contextualización de Problema Objeto de Estudio
Planteamiento del Problema
Formulación de la pregunta de Investigación
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales
Antecedentes de la Empresa
Niveles de Análisis de las Variables
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas de Análisis de Datos
CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Análisis de los Datos
Interpretación de los Resultados
Discusión de los Resultados
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
LISTA DE REFERENCIAS
ANEXOS

SIN VIGENCIA AL IMPRIMIR


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ESQUEMA PARA LA ELABORACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
INDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS, FIGURAS Y GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I EL PROBLEMA
Contextualización de Problema Objeto de Estudio
Planteamiento del Problema
Formulación de la pregunta de Investigación
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Legales
Bases Teóricas
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Unidades de Análisis
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas de Análisis de Datos
CAPÍTULO VI ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Análisis de los Datos
Descripción de los Resultados por Objetivo Específico
Discusión de los Resultados
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
LISTA DE REFERENCIAS
ANEXOS

SIN VIGENCIA AL IMPRIMIR


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ESQUEMA PARA LA ELABORACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN TIPO PROYECTO FACTIBLE


APLICABLE A ESTUDIANTES DE TODAS LAS CARRERAS (EXCEPTO INFORMÁTICA)

DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
ÍNDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS, FIGURAS Y GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I CONTEXTUALIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
Contextualización de Problema Objeto de Estudio
Diagnóstico de la Situación
Planteamiento del Problema
Formulación de la pregunta de Investigación
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales (si aplica)
Niveles de Análisis de las Variables
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas de Análisis de Datos
CAPÍTULO IV ANÁLISIS Y CONCLUSIONES SOBRE LA VIABILIDAD DE LA PROPUESTA
Análisis de los Datos
Interpretación de los Resultados
Discusión de los Resultados
CAPÍTULO V LA PROPUESTA
Fundamentación de la Propuesta
Objetivos de la Propuesta
Síntesis Descriptiva de la Propuesta
Aplicación de la Propuesta (Si llega hasta la ejecución)
CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
LISTA DE REFERENCIAS
ANEXOS

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ESQUEMA PARA LA ELABORACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN TIPO PROYECTO FACTIBLE


APLICABLE A ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE INFORMÁTICA

DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
ÍNDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS, FIGURAS Y GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I CONTEXTUALIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
Contextualización de Problema Objeto de Estudio
Diagnóstico de la Situación
Planteamiento del Problema
Formulación de la pregunta de Investigación
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales (si aplica)
Niveles de Análisis de las Variables
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de la Investigación
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas de Análisis de Datos
CAPÍTULO IV ANÁLISIS Y CONCLUSIONES SOBRE LA VIABILIDAD DE LA PROPUESTA
Análisis de la Factibilidad
Factibilidad Técnica
Factibilidad Económica
Factibilidad Operativa
Determinación de los Requerimientos del Sistema
Requerimiento de Entrada
Requerimiento de Almacenamiento
Requerimiento de Salida
CAPÍTULO V LA PROPUESTA
Diseño del Sistema
Diagramas de flujo del Proceso Actual
Descripción del Sistema Propuesto
Descripción del Software
Descripción Específico del sistema Propuesto
Diagramas de Flujo del Proceso Propuesto
Carta Estructurada

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Normalización (3era Forma Normal)


Diccionario de Datos
Seguridad del Sistema:
Seguridad Lógica
Seguridad Física
Desarrollo del Software
Descripción del Entorno de Programación
Diseño de pantallas
Diseño de Reportes
Pruebas de Sistemas
Descripción del plan de pruebas y Resultado de las Mismas
CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
LISTA DE REFERENCIAS
ANEXOS

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6. Aspectos Generales de Presentación y Estilo de los Trabajos


Especiales de Grado

6.1. De la transcripción y la impresión


A. El (los) estudiantes es (son) responsable(s) por la presentación correcta de su Trabajo
Especial de Grado, por lo que deben preparar el material exactamente como indica este
capítulo.
B. El papel a utilizar debe ser de tipo bond blanco, tamaño carta, base veinte (20). Las hojas no
deben tener rayas ni perforaciones. En lo posible, los cuadros y gráficos se presentaran en
tamaño carta. Cuando por razones de legibilidad resulte necesario un formato mayor, se
presentaran como plegados tamaño carta, encuadernados donde correspondan. En ningún
caso se aceptaran cuadros y gráficos sueltos.
C. El texto se escribirá en letras de 12 puntos, en el tipo “Arial”. Para las notas al pie de la
página y contenido de los cuadros se podrá utilizar un tipo de letra de tamaño menor, pero
no inferior a 10 puntos. Para materiales anexos, podrán utilizar los tipos de letras que más
convengan a criterio del estudiante, siempre que se asegure la legibilidad (se sugiere
igualmente, Arial 12.
D. Los márgenes a usar serán: de cuatro (4) cm del lado izquierdo, para permitir el anillado del
volumen, y de tres (3) cm por lados derecho, superior e inferior de la página.
E. Se dejará la sangría de cinco (5) espacios en el margen izquierdo de la primera línea de
cada párrafo y a ambos márgenes en cada línea de las citas textuales largas, es decir, de
más de cuarenta (40) palabras. Las notas fuera del texto se presentaran en bloques
justificados a ambos márgenes sin sangría. Las entradas de las referencias bibliográficas se
transcribirán con sangría francesa de (3) espacios hacia la derecha, lo que es igual que 0,6
cm hacia la derecha.
F. El texto y los títulos de varias líneas se escribirán con interlineado de espacio y medio (1,5).
Se utilizará espacio sencillo entre línea para las citas textuales de cuarenta (40) palabras o
más, las notas de pie de página, las referencias bibliográficas, el resumen, y opcionalmente,
en los anexos. No dejará espaciado adicional entre los párrafos del texto. Se utilizará
espacio y medio para separar entre sí, las notas al pie de la página; también para separar
las entradas de las referencias bibliográficas. El espaciado triple se utilizará después de los

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títulos de los capítulos, antes y después de los cuadros, figuras y gráficos titulados que se
presenten entre párrafo del texto.
G. Las páginas preliminares, capítulos, conclusiones, recomendaciones, referencias
bibliográficas y anexos deben comenzar en una página nueva. En la primera página de cada
capítulo, arriba y al centro, se presentará la identificación del mismo con la palabra:
CAPÍTULO o FASE (según corresponda) y el número romano que indica el orden (i, ii,…).
Debajo, también centrado, se puede tener desde uno hasta cuatros niveles de
encabezamiento para identificar las secciones (títulos) y subsecciones (subtítulos). Estos
encabezamientos no deben ir numerados; para presentar su orden jerárquico, se utilizarán
las normas de diagramación que se explican en las especificaciones complementarias. Las
mismas normas también deberán ser utilizadas en la preparación y trascripción de las
secciones y subsecciones de los proyectos.
H. Cuando se quiera enumerar varios elementos dentro de un párrafo, se utilizarán letras
minúsculas y entre paréntesis así: (a), (b), (c). Si se quiere descartar elementos o ideas en
párrafos separados, se utilizarán números arábigos seguidos por un punto, sin paréntesis,
con sangría de cinco (5) espacios para la primera línea, y con las líneas sucesivas al nivel
del margen izquierdo. En las especificaciones complementarias se explican estas
situaciones con mayor detalle.
I. Las páginas preliminares se numeraran con cifras romanas minúsculas, en forma
consecutiva, comenzando con la página de la portada, que se entenderá como “i”, sin que la
cifra se coloque en la página. Todas las páginas del texto y materiales de referencias se
numeraran con cifras arábigas, comenzando con la página de la introducción y continuando
hasta incluir los anexos.
J. Los números de todas las páginas se colocarán centrados en la parte inferior, incluyendo las
primeras de cada capítulo, y las que contienen cuadros y gráficos verticales u horizontales.
K. Las notas fuera del texto se escribirán al pie de la página correspondiente. Todas las notas
se enumeran en forma consecutiva con números arábigos, comenzando por el uno, con una
seriación independiente para cada capítulo. Las referencias posteriores a una misma cita se
hacen dentro del texto, entre paréntesis, así: (ver Cap. II, n.2). El número asignado a la nota
se escribirán como superíndices, sin utilizar paréntesis, en el lugar del texto donde se origina
la necesidad de mayor explicación.

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L. Las notas de los cuadros, figuras, gráficos y tablas se escribirán en la parte inferior de cada
uno de ellos, para explicar los datos presentados, suministrar información adicional o
reconocer la fuente. En estas notas se utilizarán letras comenzando por la primera del
alfabeto, con una seriación independiente para cada cuadro, pero repitiendo la letra si la
nota se aplica a más de un dato.
M. En general, las tablas, cuadros, figuras y gráficos deben ser incorporados en el lugar
apropiado del texto, y no al final de los capítulos o en anexos. Las tablas, cuadros, figuras y
gráficos pequeños pueden aparecer entre párrafos, mientras que la mayor dimensión debe
colocarse en página separada o plegada, inmediatamente después de la página donde se
mencionan o explican.
N. En lo posible, se debe restringir el uso de líneas en la diagramación de los cuadros a las
estrictamente necesarias para aumentar su claridad. Perfectamente se utilizarán solo líneas
horizontales para la separación entre el título y el cuadro, los subtítulos de las columnas, el
cuerpo de datos y las notas a pie. Sin embargo, en cuadro complejo, podrá hacerse uso de
líneas verticales y rallados horizontales internos si facilitan su lectura.
O. Cada tabla, cuadro, figura o gráfico deberá tener un número de identificación y un título
descriptivo de su contenido. Los cuadros se numeraran en serie continua desde el principio
al fin del texto (no por capítulos). Lo mismo se hará con las tablas, gráficos y las figuras. Las
referencias en el texto se harán así: Cuadro 5. Gráfico 8. Figura 3, Tabla 2; también se
podrá remitir a ellos utilizando paréntesis: (ver Cuadro 5), (ver Gráfico 8), (ver Figura 3).
P. El título y el número de tablas y cuadros deben colocarse en su parte superior; en el caso de
los gráficos y figuras, en la parte inferior. Si algún cuadro o tabla continúa en una segunda
página, debe colocarse solo la identificación de su número y la abreviatura cont., entre
paréntesis, si repetir el título alineado a la derecha. Ejemplo: Cuadro 3 (cont.).
Q. En las expresiones numéricas se utilizará la coma para separar las cifras decimales. A
excepción de la letra griega, se escriben en itálicas todas las letras que represente símbolos
estadísticos, pero no los subíndices y superíndices: M, F, n, Sb.
R. La impresión se realizará en tinta negra. Se deben evitar gráficos con simbología a color que
no resulte diferenciable al fotocopiado en blanco y negro. En ningún caso se aceptarán
trabajos producidos mediantes impresoras que no aseguren la perfecta nitidez de la
reproducción por fotocopiadora ni garantice su durabilidad.

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S. La diagramación de los títulos y el texto de los instrumentos de la investigación, material


instrucciones, comunicaciones, reportes, documentos normativos y demás documentación
escrita que forme parte de los anexos, se harán siguiendo los estilos apropiados a cada
caso, a criterio del estudiante. La palabra ANEXO y la letra o seriación alfanumérica
utilizadas para su identificación se colocará arriba y al centro de la primera página adicional
como portadilla interna. En el primer caso, si fuera necesario, se podrá añadir en la siguiente
línea y con separación de 1,5 espacios un subtítulo descriptivo del contenido del Anexo
entre corchetes, para diferenciarlo del texto del documento.

6.2. De la Elaboración de Citas Y Notas

La cita de las fuentes puede hacerse recurriendo a las siguientes formas: (a) citas de referencia
general de los autores y sus obras, (b) citas de contenido textual: directas o traducidas, (c) paráfrasis
y resúmenes, y (d) citas en notas que complementen lo expuesto en el texto.

A continuación se explican las prácticas usuales para la elaboración de cada una de estas formas de
citado. En todas ellas se utiliza el estilo «autor-fecha», para relacionar la fuente que se cita, con la
lista de referencias. Este estilo elimina la necesidad de notas de pie de página de registro de las
fuentes, con lo que la presentación del texto se simplifica enormemente.

Citas de Referencia General


Esta forma de citado se utiliza para trabajos realizados por otros autores, comentar sobre sus
aportes, presentar cronologías de trabajos sobre el tema o remitir al lector a fuentes
complementarias, entre otros propósitos posibles.

A continuación se explica el modo de registro de los casos más usuales de autoría y los
correspondientes ejemplos:

1. Trabajos por un Autor


El apellido del autor y el año de publicación se escriben en el texto, en el lugar más apropiado. Si el
apellido del autor aparece como parte de la narrativa, después del mismo se cita el año de la
publicación entre paréntesis. Ejemplo:

Ríos (1998) estudió el rendimiento escolar…

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Si el nombre no aparece en la narrativa, el apellido y el año se colocan entre paréntesis, en el lugar


que resulte más apropiado. Ejemplo:

En un estudio del comportamiento electoral (Flores de Rivero, 1997)…

Si el autor y el año se mencionan en el discurso, no se utiliza el paréntesis, como se puede apreciar


en los siguientes ejemplos:
En 1989, Orantes analizó el desarrollo de…
Craig, en 1956, publicó los resultados de…

Luego de haber indicado el año de publicación de un trabajo, no hace falta volver a mencionarlo
dentro de un mismo párrafo, cuando se haga nueva referencia al mismo trabajo. Ejemplo:

En un estudio sobre rendimiento escolar, Escobar (1997) encontró que… Escobar también
encontró…

Tampoco es necesario volver a mencionar el año en los párrafos inmediatos a continuación, cuando
en la redacción quede suficientemente claro que se sigue comentando sobre el mismo autor y el
mismo trabajo.

Cuando se realizan referencias a un mismo autor y obra en párrafos sucesivos, se puede colocar
entre paréntesis la abreviatura de «obra citada» (ob. Cit), o su equivalente en latín (op. cit.).

2. Trabajos por dos o más Autores


Dos autores: Cuando el trabajo tiene dos autores, siempre se deben citar los apellidos de ambos en
el orden en que aparecen en la lista de referencias. Ejemplo:

Binet y Simon (1916) definieron la inteligencia como la… El trabajo de Binet y Simon sirvió para…

Tres a cinco autores: Los apellidos de todos los autores son citados la primera vez que la
referencia aparezca en el texto. Luego en las citas siguientes, se escribe sólo el apellido del primer
autor seguido por la expresión: y Cols (y colaboradores). También es permisible el uso de la
expresión latina et al.. Esta norma sólo aplica al cuerpo del textual del trabajo, pues para notas,
cuadros, figuras y gráficos siempre deben citarse los apellidos de todos los autores,
independientemente de su número. Ejemplo:

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1. Primera cita en el trabajo: Estudios sobre adolescentes han indicado que…(Chávez, Hernández,
Ramirez, Morles y Vivas, 1997)…
2. Citas a continuación en el mismo párrafo o párrafos cercanos: También Chávez y Cols
investigaron la relación entre…
3. Citas en párrafos localizados en otras páginas del trabajo: Chávez y Cols (1997).

3. Trabajos con Autoría Institucional


Los trabajos de autoría institucional o corporativa son citados utilizando el nombre de la organización
registrada como autor. Sólo se podrá utilizar las siglas si son conocidas, o suficientemente
informativas como para orientar la localización del trabajo en la lista de referencias.

En este caso, la primera vez que se cite el nombre del autor institucional se colocarán sus siglas a
continuación, sin puntos internos y entre paréntesis o corchetes, dependiendo de la estructura del
párrafo (el corchete es apropiado cuando la cita se encuentra dentro de un paréntesis). Luego, cada
vez que se haga referencia al trabajo, se utilizará las siglas. Ejemplos:

Un estudio de la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU, 1986)… Con base en estos
resultados, la OPSU…
Los estudios sobre el cupo demuestran… (Oficina de Planificación del Sector
Universitario [OPSU], 1986)…

Pero si el nombre de la institución es breve, o si las siglas pudieran confundir, es preferible utilizar el
nombre completo cada vez que se cite.

4. Trabajos sin Autor y con Autores Anónimos


Cuando un trabajo no tiene autor, personal o institucional, se citan las primeras palabras de la ficha
bibliográfica (iniciando con mayúscula las palabras significativas) y el año. Si se trata de un libro, las
palabras citadas se escriben en itálicas; y si es un artículo o capítulo de un libro, entre comillas. De
seguida se copian dos referencias, para luego ilustrar la manera de hacer las citas.

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Ensayos sobre teoría y metodología de la investigación educacional (Serie 3, Planteamientos


Teóricos y Metodológicos, No. 4. (1973). Caracas: Ministerio de Educación, Dirección de
Planeamiento, Departamento de Investigación Educacionales.

Sistema Educativo Nacional de Venezuela. [Documento en línea]. (1997). OEI: Red Quipu, Informes
Nacionales. Disponible: http://www.oei.org.co/quipu/venezuela/index.html [Consulta: 1997,
Noviembre 15]

Ejemplos de citas a partir de estas referencias son las siguientes:

El uso de la investigación en la planificación educacional ha sido analizado en varios estudios


auspiciados por el Ministerio de Educación (Ensayos sobre teoría y metodología de la investigación
educacional, 1973)…

En el informe sobre el Sistema Educativo Nacional de Venezuela (1997) se describe la problemática


del financiamiento…

Esta norma no se aplica cuando se desea mencionar el título de un trabajo a los fines de su análisis.
En este caso, se escribe el título completo como aparece en la lista de referencias (en itálicas).

Por último, cuando se conoce que se trata de un autor anónimo y en la lista bibliográfica se ha
registrado bajo esa palabra, la cita se hará así: (Anón.,1986).

Cita Tomada de Fuentes Secundarias


Por lo general, se trata de la referencia a un trabajo del cual se tiene conocimiento por medio de una
referencia que hace otro autor, y no por consulta directa al trabajo original. Siempre que sea posible,
se debe revisar el trabajo original. Sólo los trabajos directamente consultados deben aparecer en la
lista de referencias, cuando la cita se toma de una fuente secundaria es esta última la que debe
aparecer en dicha lista; sin embargo al citar la referencia en el texto, se mencionarán ambas fuentes.

Por ejemplo se desean citar los estudios de Niaz, que se conocen por una cita en el trabajo Saud de
Núñez (1989); no se ha consultado la fuente original, bien sea porque no se ha podido localizar o
porque se considera que la información que contiene el trabajo de Saud de Núñez es suficiente a los
fines de la presentación. Lo correcto sería proceder de la siguiente manera:

1. En la lista de referencias se incluye sólo la siguiente entrada (no la de Niaz):

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Saud de Nuñez, G. (1989). Relación entre la dimensión movilidad-fijeza de la teoría neopiagetiana y


el razonamiento formal, la creatividad y la inteligencia. Investigación y Postgrado, 4(2), 51-71.

2. Y en la cita de referencia en el texto se incluye ambos autores, así:

Niaz (citado en Saud de Nuñez, 1989), realizó un estudio sobre…

Nótese que no es necesario indicar el año de publicación de Niaz

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Cita de Fuente de Tipo Legal


Por lo general, cuando se analiza una fuente de tipo legal se cita su título completo, sin letras
itálicas, ni comillas. En menciones sucesivas de la misma fuente, si el título es demasiado extenso,
se podrá utilizar las primeras palabras o una versión resumida con las palabras del título que mejor
la describan.

También es posible el uso del número de decreto o resolución. Cuando la fuente se menciona por
primera vez, se debe indicar la fecha en que se emitió el instrumento jurídico, la cual debe
corresponder a la registrada en la lista de referencias. En las demás citas de la fuente jurídica no es
necesario colocar de nuevo la fecha, salvo que se esté analizando más de una versión del
documento, como cuando se hacen comparaciones históricas. Ejemplos:

La Ley Orgánica de Educación (1980), en su Art. 80 establece que “La docencia se ejercerá…”.
También la Ley Orgánica de Educación señala la obligación… El diseño de los planes de estudio se
rige por lo establecido en el Reglamento de Estudios de Postgrado (1998). En dicho Reglamento se
expresa que es… (Art.6). El Reglamento de Estudios de Postgrado contiene… Esta materia se rige
por el Reglamento del Personal Docente y de Investigación de Institutos y Colegios Universitarios,
Decreto No. 865 (1995)… El Decreto No. 865 ha tenido como consecuencia…

Cuando el trabajo trata un análisis en extenso de uno o más instrumentos legales, cuyo contenido
deba ser citado en párrafos sucesivos, se puede optar por abreviar el título usando las iniciales,
como en el caso de las referencias a instrumentos de investigación. En estas no se usan puntos
internos ni finales. Un ejemplo para ilustrar:

La Ley de universidades (LU), promulgada en 1970, contiene el… En el Proyecto de Ley de


educación Superior (PLES), de 1997, se establece… En la LU… (Art.20), mientras que en el PLES…

Por otra parte, existen algunos otros casos de citas de referencia general como “autores con el
mismo apellido, trabajos con fecha compuesta, trabajos con dos fechas, dos o más trabajos en la
misma cita, citas tomadas de fuentes traducidas, citas de partes de una fuente, cita de clásicos, citas
de comunicaciones personales y citas de contenido textual. Para complementar esta información
sobre las citas de referencia general se recomienda consultar el Manual de Trabajos de Grado de
Especialización y Maestría y Tesis Doctoral de la UPEL. Segunda Parte: Indicaciones
Complementarias. Páginas 159-170, ubicado en la Biblioteca del Instituto.

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Citas de Contenido Textual


Las citas de contenido textual se utilizan para reproducir material de un trabajo o documento en
forma directa o, en el caso de escritos en otros idiomas, cuando se traducen fielmente del original.

Hay distintas maneras de presentar las citas directas en el texto. Como ayuda para ilustrar las
normas básicas de la APA, se presentan ejemplos de tres estilos típicos de redacción, los cuales son
adaptaciones (con modificaciones), de los propuestos en el manual publicado por dicha asociación.

Ejemplo 1: En uno de los estudios revisados se afirma: “El efecto del placebo… desapareció cuando
las conductas fueron estudiadas de esta manera” (Smith, 1998, p.276), pero no se clarifica qué
conductas fueron estudiadas.

Ejemplo 2: Smith (1998), encontró que, “el efecto del placebo, el cual había sido verificado en
estudios previos, desapareció cuando las conductas fueron estudiadas de esta manera”. (p. 276).

Ejemplo 3: Al respecto se puede citar a Smith (1998), quien encontró que: El efecto del placebo, el
cual había sido verificado en estudios previos, desapareció cuando las conductas fueron estudiadas
de esta manera. Es más, las conductas, nunca se presentaron de nuevo, aun cuando drogas reales
fueron administradas. Los estudios previos (e.g. Kline, 1992, David, 1994) resultaron claramente
prematuros al atribuir los resultados al efecto del placebo.(p.276).

Cita de Cuadros, Gráficos y Datos


En ocasiones, lo que se desea transcribir es el contenido total o parcial de un cuadro o de un gráfico
(dibujos, mapas, imágenes). Aquí es también obligatoria la cita de la fuente; la autoría se reconoce
en nota al pie del cuadro o en leyenda después del título del gráfico en particular. El cuadro o gráfico
es tomado en su totalidad de otra fuente. Al pie del borde del cuadro o del gráfico se debe escribir la
leyenda: Tomado de, y a continuación, los datos de la referencia (sólo en los cuadros la leyenda irá
precedida de la palabra: Nota escrita en itálica. De igual modo se resaltará con letra itálica el nombre
del documento de donde se extraen los datos.

6.3. Uso de las Comillas

Se utilizan comillas dobles ( “ ” ) para presentar las citas textuales cortas (menos de 40 palabras)
cuando están incorporadas en la redacción del párrafo, como en los ejemplos 1 y 2. La transcripción
de citas largas, de más de 40 palabras, se presentan en párrafo separado y no lleva comillas. En

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este caso, el cambio de espaciado y la sangría en ambos márgenes sirven para indicar que se trata
de una cita textual.
Las citas largas se escriben en un solo bloque transcrito en un espacio con un margen interior de
cinco espacios a ambos lados. Si la cita constara de dos o más párrafos, la primera línea de cada
uno de ellos se adentra cinco espacios adicionales.

6.4. Uso de la Letra Itálica

El énfasis con letra itálica resulta apropiado en las siguientes situaciones:


1. En las listas de referencias, cuando se señalan los nombres de los libros, así como también los
nombres de las publicaciones periódicas. Sin embargo, los títulos de documentos legales, no se le
aplica este estilo a la letra.
2. Para citar nombres científicos o palabras en otros idiomas. Ejemplos:
Astroscopus, University.
3. Para destacar letras que se utilizan como símbolos estadísticos, excepto las letras griegas.

6.5. Estructura de Títulos y Subtítulos


Los trabajos escritos poseen una estructura propia que surge de la organización y agrupación de las
partes que lo constituyen. Por lo general, esta estructura se traduce en un conjunto de capítulos y
divisiones principales, algunas de las cuales se subdividen en segundo nivel y se pueden volver a
subdividir en un tercero y así sucesivamente, según la complejidad del texto.

Los capítulos, divisiones y subdivisiones conforman un esquema de títulos y subtítulos, los cuales
son enunciados sintéticos del contenido. A continuación se presenta el esquema básico de
organización con cuatro tipos de encabezamientos. Luego se explican las posibles combinaciones,
de acuerdo con el número de niveles de subdivisión que fueren necesarios para la organización del
texto.
• El título de cada capítulo se escribe en letras mayúsculas, centradas entre los márgenes,
resaltado en negrita. Dejando dos espacios de 1,5 líneas antes del siguiente título, subtítulo
o párrafo.

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• El subtítulo Tipo 1 se escribe al centro de la página, con letra resaltada en negritas para
dar más realce y diferenciarlo del texto. El subtítulo se inicia con letra mayúscula y luego se
usa mayúscula en la primera letra de todas las palabras, excepto en los artículos,
conjunciones y preposiciones. El primer párrafo del texto se comienza a escribir dejando dos
espacios de 1,5 líneas luego del subtítulo.
• El subtítulo Tipo 2 se escribe igual que el anterior, con la diferencia del uso de la letra
itálica.
• El subtítulo Tipo 3 se elabora como el Tipo 2, con la diferencia de que se ubica al margen
izquierdo.
• El subtítulo Tipo 4 se diferencia de los anteriores en varias características: salvo la primera
palabra y los nombres propios que pueda contener, todas las palabras se inician y escriben
con letra minúscula; la primera palabra se escribe al margen izquierdo con una sangría igual
a la de los párrafos del texto. Al finalizar el subtítulo se coloca un punto al final, luego se deja
un espacio y se continúa con el texto en la misma línea.

6.6. De la Introducción
Tiene como fin la ubicación temporal, espacial y académica del tema, por lo tanto sirve de factor
motivacional. Es una guía para la comprensión del tema. Entre los elementos que debe contener
están:
√ Cuál es el tema.
√ Su enfoque
√ La importancia.
√ Dar una visión general de la problemática planteada, breve reseña.
√ El propósito o finalidad de la investigación.
√ Aspectos concretos del tema, sus capítulos.

Al respecto Amado Luiz Cervo y Pedro Alcino Bervian en su texto Metodología Científica
establecen los siguientes parámetros:
1. Idea general
2. Delimitar problemas
3. Situar

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4. Mostrar la importancia
5. Justificar
6. Definir los términos
7. Documentación
8. Metodología
9. Ideas directrices del desarrollo
10. Plan de desarrollo

Sobre la importancia del problema los autores antes mencionados dicen al respecto “Se debe
mostrar la importancia del mismo para despertar el interés del lector. ........si la importancia del tema
queda demostrada así, tanto en conjunto como en los aspectos que serán tratados, la justificación
de la escogencia y la delimitación del mismo se torna tarea fácil.” P.41

Para elaborar la introducción recomendamos:


1. Redactar un borrador con cada uno de los ítems anteriormente enunciados; para ello se
requiere necesariamente tener una visión completa y general de la temática que se abordará
en cuanto a lo que se quiere, aspira y se logrará.

2. La redacción debe ser coherente, clara y precisa, ubicando la naturaleza del problema en un
contexto que permita la dimensión real del mismo.

3. No se aportan conclusiones o resultados de la propia investigación, más bien se motiva, se


despierta el interés por posibles resultados.

4. Se debe consultar con los tutores el fondo de la introducción reflejada en el borrador.

5. Lea y relea el borrador corrigiendo errores hasta acercarte a la introducción deseada.

6. Al elaborar la introducción se puede aplicar el método deductivo, al definirse el problema y


ubicarse en un plano general y amplio, luego se descompone en sus partes, se analiza y se
plantea la problemática que él involucra.

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ANEXOS

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ANEXO A. Portada Anteproyecto de TEG

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado para Optar al Título de Técnico Superior Universitario
En la carrera XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Autor: Autor:
C.I: C.I:
Código: Código:
Turno: Turno:
Teléfono: Teléfono:
Correo Electrónico: Correo Electrónico:

Caracas, XXXX AÑO

SIN VIGENCIA AL IMPRIMIR


ANEXO B. Portada de TEG

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Trabajo Especial de Grado para Optar al Título de Técnico Superior Universitario


En la carrera XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Autor: Autor:
C.I: C.I:
Código: Código:
Turno: Turno:
Teléfono: Teléfono:
Correo Electrónico: Correo Electrónico:

Caracas, XXXX AÑO

SIN VIGENCIA AL IMPRIMIR


ANEXO C. Portada de TEG con Aprobación del Jurado

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Por: XXXXXXXXXXXXX

Trabajo Especial de Grado Técnico Superior Universitario en


XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Aprobado, en nombre del Instituto
Universitario de Tecnología Venezuela (IUTV), por el siguiente jurado, a los XXXX (xx) días del mes
de XXXX del 20XX.

_____________________ ____________________
Jurado Jurado

_____________________
Jurado

Caracas, XXXX AÑO

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ANEXO D. Lista de Cuadros, Gráficos y Figuras
LISTA DE CUADROS, GRÁFICOS Y FIGURAS

CUADROS PP.

1 Productos y servicios del Banco

2 Procesos Actuales del Departamento de Crédito y Cobranza

3 Procedimientos Administrativos del Departamento

4 Evolución de la Teoría Administrativa

5 Las Organizaciones como Sistemas Sociales

6 Análisis de los Procesos del Departamento de Crédito y Cobranzas


del Banco Federal basados en Gestión por proceso
7 Niveles de Análisis de las Variables

8 Distribución de la Población

GRÁFICOS PP.

1 Existencia de Visión y Misión en la Organización

2 Objetivos Claramente Establecidos en la Organización

3 La Planificación como Proceso Científico

4 Cumplimiento del Proceso de Organización dentro de la Institución

FIGURAS PP.

1 Logo Banco Federal

2 Organigrama

3 Línea cronológica de los saberes

4 Mapa Conceptual

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ANEXO E. Resumen

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Autor:
XXXXXXXXX

Fecha: XXXX, 200X

RESUMEN

Xxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx


xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx
xxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx
xxxxxx. Xxxxx xxxxxxxx x xxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxx xxxx xx x xxxxxxxx xxxx
xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx x xxxxxxx xxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx.
Xxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxx
xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxxxx xxxxx
xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxx
xx xxxxxxxxx xxxxxx. Xxxxx xxxxxxxx x xxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxx xxxx xx x xxxxxxxx x
xxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxx
xxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxx x xxxxx
xxxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxx. Xxxxx xxxxxxxx x xxx xxxxxx
xxxxxxxxxx xx xxx xxxx xx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx x xxxxx

Descriptores: XXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXX, XXXXXXXXX.

Nota: Obsérvese que el resumen se presenta en forma de un solo párrafo. Los distintos elementos
se separan entre sí con puntos o mediante el uso de literales.

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ANEXO F. Carta de Aceptación del Tutor

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

ACEPTACIÓN DEL TUTOR

Por medio de la presente hago constar que he leído el Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado
titulado “XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX”, presentado(a)
por el (la) Bachiller xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx C.I. xxxxxxxxxxxx, para optar al Grado de Técnico
Superior Universitario en xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx; donde considero que dicho anteproyecto reúne
los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a evaluación preliminar para proceder a su
aprobación. Asimismo, acepto asesorar al estudiante, en calidad de Tutor, durante la etapa del
desarrollo del trabajo hasta su presentación y evaluación. En la ciudad de Caracas, a los XX días del
mes de XXXXXXXXXX de XXXX.

(Firma)

Nombre y Apellidos

C.I.

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ANEXO G. Lista de Referencias

LISTA DE REFERENCIAS
(Ejemplo según tipo de referencia)

Libros
Calello, H.; Neuuhaus, S. (1990). La investigación en las ciencias humanas. Catia
La Mar: Fondo Editorial Tropykos.
Guzmán, M. (1993). Tendencias innovadoras en educación matemática.
Organización de Estados Iberoamericana de Educación, la Ciencia y la
Cultura. Colombia: Editorial Popular.
Monteverde, A.. (1992). Estrategias para la competitividad internacional. Buenos
Aires: Ediciones Macchi.
Naim, M., Piñango, (Comps). (1984). El caso Venezuela: Una Ilusión de Armonía:
IESA
Fuentes de tipo legal
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial de la
Republica de Venezuela, 31470, Diciembre 6, 1999
Reglamento del Servicio de Remolcadores. Gaceta Oficial de la Republica de
Venezuela, 31470, Abril 4, 1978
Artículos de Prensa
Fernández, E. (1990, Mayo 11). Seguridad en instalaciones portuarias. El
Nacional, p. A-4 Obra Compilada

Ponencia y presentaciones de eventos


Klisberg, B. (1997, julio). Los programas sociales, paliativos o solución? Los
caminos para superarla. Ponencia presentada en las I Jornadas
Programáticas de Acción Social. Caracas. Extraído el 7 de febrero desde
http://www.ad.org.ve/programa.

Artículo en Revista
Brown, J. (1985, Marzo). La organización eficaz. Gerente, pp. 40-43

Documentos y reportes técnicos


Ministerio de Hacienda, Oficina de Programación y Análisis Macroeconómico.
(1997). Desempeño de la economía venezolana en 1996. Caracas.

Trabajos y Trabajo Final de Grado de Grado


Cordero, O. (1993). Alternativas para minimizar los riesgos en el tránsito de
buques en el Lago de Maracaibo. Trabajo Final de Grado. E.E.S.M.M.,
Catia La Mar.

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Fuentes Electrónicas en Línea
Dodwell, C. (31 de agosto, 2001). Comentario de la respuesta de Smith. [Mensaje
16]. Mensaje enviado a http://www.wpunj.edu/studentarchive/msg0088.html
Granier, M. (Productor y Entrevistador). (1997, julio 21) Primer Plano: Entrevista a
A.L.Cárdenas, Ministro de Educación. [Programa de TV. Transcripción en
línea]. Catia La Mar: Radio Catia La Mar Televisión. Disponible:
http//www.etheron.net/primer plano/archivos.htm [Consulta: 1998, Enero 25]
Ministerio de Hacienda, Oficina de Programación y Análisis Macroeconómico.
(1997). Desempeño de la economía venezolana en 1996 [Documento en
línea] Disponible: http/www.analítica.com/bit.htm [Consulta: 1997,
Noviembre 15]
Documento en línea independiente, sin autor ni fecha de publicación
GVU’s 8th WWW user survey. (n.d). Extraído el 13 de septiembre de 2001 desde
http://www.gvu.gatech.edu/user-surveys-1997-10/

Para referencias sin autor se sigue el siguiente esquema:


Matemática: CBC para la EGB (2a ed.) (1995). Ministerio de Cultura y Educación
de la Nación Argentina [Menú Gopher en línea]. Disponible:
http://gopher.mcye.gov.ar:70/11/cbc/egb [Consulta: 18998, Febrero 22]

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