"Año de la Lucha Contra la Corrupción y la Impunidad"

UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN.

Estudiante: ARCE OCHOA, Ebeith Angie

QUISPE GOZME, Jesús Luis

ROJAS HUAMANCHAO, Tania Yadira

ROJAS SAYAS, Angélica

Docente: Lic. CARRASCO ANCHAY, Jorge Arturo

Curso: LIDERAZGO EMPRESARIAL

Ciclo: ´´V´´

Grupo: ‘’A’’

AYACUCHO_PERÚ

2019
Este presente trabajo está dedicado primeramente a Dios y en
ella la capacidad de podernos superar y desear lo mejor en
cada paso por este camino tan difícil y arduo de la vida,
también dedicamos a todas las personas que nos han apoyado
incondicionalmente y por ser la fuerza que nos impulsa a
seguir adelante, también gracias al profesor por sus sabias
enseñanzas para ser cada día mejores personas y mejores
profesionales.
 AGRADECIMIENTO

Agradecemos a Dios en primer lugar por darnos la vida, por permitirnos ser mejores
cada día; a la universidad por darnos la oportunidad de superarnos en el aspecto profesional
y como personas, y un agradecimiento especial a nuestras familias por cuanto nos brindan
en el día a día.
 RESUMEN
El mejoramiento de las habilidades y destrezas de los gerentes de una institución educativa

proporciona resultados más eficaces y la ventaja de contar con un personal competitivo. A

continuación te brindamos algunas claves para que puedas obtener un mejor desempeño

gerencial. Todo gerente debe tener unas habilidades importantes en su área para lograr un

buen desempeño. De igual manera, el gerente educativo como ente esencial, encargado de

proyectar la educación y las instituciones educativas, así como una serie de valores y ejecutar

las destrezas y habilidades que deben interactuar con el sistema social en que está inmerso,

debe cumplir funciones de plantificación, administración, coordinación, organización y

control que se complementen con las características personales idóneas de un dirigente

educativo tales como: honestidad, perseverancia, optimismo, creatividad, liderazgo y

capacidad de comunicación, para hacer óptimo el desempeño que le corresponde. Es

importante señalar, que en el ejercicio de la administración y dirección educativa, la

plantificación ocupa un lugar significativo, ya que a partir de ella se establecen las políticas

y las estrategias pertinentes que aseguran el buen funcionamiento de la labor educativa, así

como crear los planes y normas que garantizan el cumplimiento de los objetivos y metas de

la educación, propuestos en los diversos niveles educativos. Este proceso se debe administrar

de acuerdo a los lineamientos previamente establecidos en las políticas educativas del Estado,

en cuya operacionalización juega un papel importante, los conceptos, actitudes y

experiencias de los responsables de ejecutar dichas políticas, como son el personal directivo

de una organización educativa.Del mismo modo, la gerencia no es simplemente una idea de

la organización, como no es tampoco una simple práctica orientada al logro eficiente de

resultados, a partir de unos objetivos previamente determinados, es pensar en como llevar

una institución al logro eficiente y efectivo de sus objetivos.

 ABSTRACT

The improvement of the skills and abilities of the managers of an educational institution
provides more effective results and the advantage of having a competitive staff. Here are
some keys for you to get better management performance. Every manager must have
important skills in their area to achieve a good performance. In the same way, the educational
manager as an essential entity, in charge of projecting education and educational institutions,
as well as a series of values and executing the skills and abilities that must interact with the
social system in which he is immersed, must fulfill the functions of planning , administration,
coordination, organization and control that are complemented by the ideal personal
characteristics of an educational leader such as: honesty, perseverance, optimism, creativity,
leadership and communication skills, to optimize the performance that corresponds to him.
It is important to point out that in the exercise of educational administration and direction,
the organization occupies a significant place, since it establishes the relevant policies and
strategies that ensure the proper functioning of the educational work, as well as creating the
plans and norms that guarantee the fulfillment of the objectives and goals of education,
proposed in the different educational levels. This process must be administered according to
the guidelines previously established in the State's educational policies, in whose
operationalization plays an important role, the concepts, attitudes and experiences of those
responsible for executing such policies, such as the management of an educational
organization. In the same way, management is not simply an idea of the organization, as it is
not a simple practice aimed at the efficient achievement of results, from previously
determined objectives, it is to think about how to bring an institution to efficient and effective
achievement of your objectives.
 INTRODUCCIÓN

En un ambiente competitivo y exigente como el que se desarrolla en la actualidad es

fundamental para un directivo desarrollar y potencializar las habilidades gerenciales. Estas
le permitirán llevar a su empresa a conseguir el éxito y mantenerse en permanente evolución
para hacerle frente al constante cambio. Por otro lado también le aportaran herramientas
fundamentales para afrontar a una demanda exigente la cual se presenta en cualquier sector
empresarial y laboral. Con este ensayo se Identifica las diferentes habilidades que debe
desarrollar un gerente para lograr optimizar todo su potencial como directivo. Para este
objetivo abordare las principales habilidades desde el punto de vista académico a través del
aporte de varios autores especializados en temas administrativos que realizan una
contribución fundamental para conceptualizar adecuadamente los argumentos del presente
ensayo. Al mismo tiempo realizare un aporte con base en mi experiencia personal que
permitirá evidenciar la importancia de este tema en un contexto real.

En segunda instancia se establecerá la importancia que representa para una organización el

adecuado uso de las habilidades que requiere un gerente en la alta dirección. Para tal efecto
se identificara en el contexto actual de las empresas el papel que debe asumir el alto directivo
para poder direccionar a su organización hacia un futuro de éxito. Por consiguiente se
pretende dar a conocer en diferentes situaciones que tiene que asumir un alto directivo las
herramientas que debe manejar para lograr una gestión adecuada. Finalmente manejaré el
tema de desarrollo de competencias de un directivo basadas en la correcta aplicación de las
habilidades gerenciales. Este tiene su relevancia en la medida que el directivo de este tiempo
enfrenta retos que le exigen estar a la vanguardia ante las nuevas tendencias, globalización y
avances tecnológicos. Por este motivo se hace necesario que cuente con habilidades que le
permiten hacer frente a todos estos cambios que se van presentando en el entorno que se
desenvuelve.
LIDERAZGO Y LAS DESTREZAS GERENCIALES

Liderazgo:

El liderazgo es un conjunto de habilidades, y sobre todo de una serie de comunicaciones

por medio de las cuales el líder que dirige un grupo, se distingue del resto y es capaz de tomar
decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización, inspirando al resto de los que
participan de ese grupo a poder alcanzar una meta común. Por esta razón, se dice que el
liderazgo implica a más de una persona, quien dirige el líder y aquellos que lo apoyen los
subordinados y permitan que desarrolle su posición de forma eficiente, influye mucho el
ambiente, tiene el propósito de lograr una realización voluntaria y más eficaz de los objetivos
de la organización.

Es una disciplina, quien la ejerce tiene un compromiso consigo mismo, porque el verdadero
dirigente ejerce una influencia especial en las personas que lo rodean.

DESTREZAS GERENCIALES

Para poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe poseer
ciertas habilidades.

Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un gerente para ser
exitoso:

Las habilidades administrativas o gerenciales: Las habilidades son capacidades

específicas que resultan del conocimiento, la información, la práctica y la aptitud.

 Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones.

 Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación.
 Habilidades técnicas.

Habilidades conceptuales y de toma de decisiones: Es la capacidad del gerente para

reconocer aspectos complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores
que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de sus
miembros.

 Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito de la organización.

  Se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos
conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.

Habilidades interpersonales y de comunicación

 Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de ser líder,
de motivar y de comunicarse eficazmente con los demás.
 Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos tipos distintos
de personas y de intercambiar información con ellas.
 Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente
interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también
tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

Habilidad técnica

 Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un método o

proceso determinado.
 Los gerentes dependen menos de sus habilidades técnicas básicas mientras más suben
en una organización, pero éstas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas
responsabilidades.
 Involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o
herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.

Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas
habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas, en los altos
niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales (para poder ver a
la organización como un todo, planificar, etc.), mientras que en los niveles más bajos, tienen
mucha importancia las habilidades técnicas.

A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad de

determinadas habilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien aspire serlo, debe
estar en una constante actualización y mejora de sus habilidades gerenciales. En esta sección
identificamos y desarrollamos las principales habilidades que un gerente debe poseer.
TIPOS DE DESTREZAS GERENCIALES

1. DESTREZA TÉCNICA, es la capacidad para utilizar herramientas, procedimientos

y técnicas.

2. DESTREZA HUMANA, es la capacidad de trabajar con personas entenderlas y

motivarlas.

3. DESTREZA CONCEPTUAL, es la capacidad de coordinar las actividades e interés

de los participantes.

4. TRABAJAR CON Y A TRAVÉS DE OTROS, es saber dar órdenes y hacer que

las personas las lleven a cabo.

5. RESPONSABILIDAD, es cumplir con todo lo que ha sido encomendado.

6. DESTREZA ANALÍTICA, es la capacidad de dividir un problema y dar solución a

todos sus componentes.

7. DESTREZA DE MEDIACIÓN, es establecer prioridades y resolverlas de acuerdo

a su orden.

8. DESTREZA POLÍTICA es la capacidad de crear relaciones.

9. DESTREZA DIPLOMÁTICA, es la capacidad de representar a la organización.

10. SER SÍMBOLO, es significar un ejemplo para los colaboradores.

11. TOMA DE DECISIONES, es seleccionar las mejores opciones para la empresa.

OPINIONES DE LOS INTEGRANTES:

 ROJAS SAYAS ANGELICA:

El liderazgo es donde una persona tiene un conjunto de habilidades, esto le ayuda a
influir en un grupo de personas donde tienen un mismo objetivo, hace que todos
trabajen de una forma entusiasmada, trazándose metas y objetivos. Las destrezas
 gerenciales, tiene el objetivo de poder detectar las necesidades de sus seguidores, usa
los recursos necesarios para los proyectos.
 ARCE OCHOA, EBEIT ANGIE:
Las diferentes fuentes de información, el liderazgo es una actividad de influir en las
personas para el que desempeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del
grupo, el liderazgo es el proceso de realización en un grupo de personas y para ello
existe varios tipos de liderazgo.
 QUISPE GOZME, JESÚS LUIS:
Es fundamental manejar un equilibrio y complemento entre los conocimientos
técnicos y los aportes de tipo personal que se le puedan dar a la alta gerencia. Ambos
son de suma importancia ya que una persona con ciertas habilidades personales las
cuales ha trabajado a través de varios años como son la comunicación, el liderazgo,
la asertividad, el manejo del tiempo y del estrés, pueden contribuir con el desarrollo
de una gerencia exitosa. Al combinar estas habilidades con las adquiridas a través del
conocimiento brindado por estudios superiores.

 ROJAS HUAMANCHAO, Tania Yadira

El liderazgo es la clave fundamental en una organización, en donde se ve las
habilidades de las personas, así mismo las comunicaciones que suscitan en dichas
circunstancias, los líderes son quienes dan el ejemplo, establece metas y objetivos
claros para un bue desarrollo sobre las propuestas que se desea alcanzar.
De igual forma las destrezas gerenciales se entienden como comportamientos en las
capacidades de las personas que permiten realizar actividades de administración y
cumplir un rol importante en la gerencia para lograr el éxito en una organización; se
entablan una buena comunicación, liderazgo, gestión, profesionalismo, negociación
ya que todos estos procesos son primordiales para llevar una buena destreza gerencial.

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO (LO QUE SE ENVIO AL TURNITIN)

El liderazgo se define como un conjunto de habilidades; una actividad de influir a las
personas para que logren desarrollar sus objetivos, es el proceso de realizar en conjunto por
un grupo con una buena organización que van por la misma dirección, esto convirtiendo en
un equipo la cual genere resultados satisfactorios. (MENA REYES, 2013).

Lo esencial del liderazgo es que permite indicar sobre distintas formas de trabajo, tal como
la innovación, tener nuevos cambios, el trabajo enfocado en conocimientos y en las
organizaciones, esto motiva que ocurran nuevas mejoras en los enfoques de liderar. (F Gil
Alcover, 2011)

Así mismo el trabajo en equipo es la actividad que pide la intervención de muchas personas
ya que hace la interacción de compartir sus habilidades y conocimientos, así constituye una
oportunidad del crecimiento personal y grupal que facilita mediante la integración por un
mismo objetivo con opiniones y comunicaciones claras tal como realizar coordinaciones
sobre las actividades que se realizaran. (MORALES AMAYA, 2016)
 CONCLUSIÓN

Llegamos a la conclusión de que el liderazgo es una función fundamental que depende de

muchos factores entre ellas tenemos la comunicación, la motivación, el trabajo en equipo,
esto nos permite tener una participación más activa. Mediante la comunicación, el trabajo en
equipo, la motivación, el líder busca crear un buen clima laboral donde los trabajadores se
sientan cómodos y puedan desarrollar sus actividades de una manera satisfactoria, también
estos factores ayuda a que los demás acepten los cambios necesarios en la organización, así
mismo crea un ambiente de trabajo estable y tranquila.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

• F Gil Alcover, R. R. (2011). Nuevas formas de liderazgo en equipos de trabajo.

https://www.redalyc.org/html/778/77817210005/

• MENA REYES, N. E. (2013). Liderazgo y trabajo en equipo. BLOG EOI.

https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/21/liderazgo-y-trabajo-en-equipo/

MORALES AMAYA, T. S. (2016). En C. C. LIDERAZGO.

file:///C:/Users/tania-pc/Downloads/Uladech_Biblioteca_virtual%20(2).pdf