Proyecto de Inversión Gimnasio Terminado

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PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS CONTABLES Y FINANCIERAS

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ECONOMIA Y
FINANZAS
TÍTULO
“Creación y Promoción de un Gimnasio en
la Ciudad de Huarmey - Ancash”
PROFESOR
ARAGON ROSADIO, RODOLFO JORGE
CICLO
IX – “B”
INTEGRANTES:
 Aguirre Ramirez, Cristhian
 Camones Olaza, Vivian
 Lopez Espinoza, Steicy

HUACHO - PERÚ
2018
UNJFSC
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DEDICATORIA
El presente proyecto está dedicado principalmente a

Dios, por habernos dado la vida y permitirnos haber
llegado hasta este momento tan importante en nuestra
formación profesional. A nuestra madre, por ser el pilar
más importante y por demostrarnos siempre su cariño
y apoyo incondicional sin importar mi diferencia de
opiniones.
“El éxito en la vida consiste…en seguir siempre

adelante…” Autor: Samuel Johnson
UNJFSC
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AGRADECIMIENTO
El presente trabajo agradecemos a

Dios por bendecirnos y permitirnos
llegar hasta donde hemos llegado,
porque hiciste realidad este sueño
anhelado, le damos gracias a nuestra
familia por estar siempre nuestro lado
apoyándonos, por los valores que nos
han inculcado, y por habernos dado la
oportunidad de tener una excelente
educación y ser una gran profesional.
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RESUMEN EJECUTIVO
En este proyecto se expone la idea de un proyecto de inversión privada para la

introducción al mercado de salud y belleza, puesto en funcionamiento de un
gimnasio llamado FITNESS EVOLUTION en la ciudad de Huarmey, cuya
actividad principal será contribuir con la generación de una cultura de bienestar
y salud en las condiciones más favorables de acuerdo con las necesidades de
cada persona.
El acelerado ritmo de vida ha generado que profesionales y personas de

ambos sexos, estén preocupados por su bienestar físico, por lo tanto buscan
un lugar que les proporcione felicidad integral. A través del tiempo la belleza se
ha convertido en la carta de presentación ante la sociedad que exige día a día
una imagen acorde a sus perspectivas desde todo punto de vista tanto laboral
como personal. Este proyecto ha sido desarrollado con la finalidad de satisfacer
un nicho de mercado demandante de los servicios propios de un gimnasio y las
nuevas tendencias deportivas que son requeridos por los usuarios en este caso
nuestro nicho de mercado son las mujeres y varones de la ciudad de Huaraz.
Dependiendo de muchas investigaciones del mercado cada vez más gente va
al gimnasio no solo por la salud sino para combatir contra el estrés y cambiar
su vida sedentaria.
Es por ello que se crea el gimnasio FITNESS EVOLUTION con la finalidad de

poder posicionarse en la ciudad de Huaraz, ya que la mayoría de los
gimnasios existentes no poseen el servicio, ambientes y máquinas adecuadas
al gusto del cliente y al ver esta problemática se posiciona en la ciudad de
Huaraz, este gimnasio que tendrá nuevas tendencias para este nicho de
mercado. El plan de marketing que se ha diseñado para este proyecto tiene
como finalidad que se cumpla todos los objetivos propuestos, para que así el
gimnasio FITNESS EVOLUTION se posicione en el nicho de mercado y tenga
mayor acogida. Es importante tener en cuenta que al ingresar a este nicho de
mercado se tiene la ventaja que solo se tiene cinco competencias directas y al
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lanzar este nuevo servicio con nuevas tendencias actualizadas se pueda tener
mejores resultados y se puede aprovechar las carencias de estos gimnasios
frente a los clientes.
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CAPÍTULO I
PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
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1.1 NOMBRE DEL PROYECTO:
“PROYECTO DE INVERSIÓN PRIVADO PARA LA CREACIÓN Y

PROMOCIÓN DE UN GIMNASIO EN LA CIUDAD DE HUARAZ-
ANCASH”.
1.2 INTRODUCCION:
Un gimnasio es un lugar que permite realizar deporte y ejercicio en

un lugar cerrado. Se puede practicar a partir de cualquier edad ya que
ayuda a la motricidad y movilidad de toda la composición del cuerpo.
La palabra “gimnasio” deriva de la palabra griega “gym”, que significa
desnudo. La palabra griega “gymnasium” significa “lugar donde ir
desnudado”, y se utilizaba en la Antigua Grecia para denominar el lugar
donde se educaban los chicos jóvenes. En estos centros se realizaba
educación física, que se acostumbraba a practicar sin ropa.
En la antigua Grecia el gimnasio era el local destinado a ejercitar
tanto las facultades físicas, desarrollando la fuerza y la agilidad, como
las morales, cultivando la inteligencia.
Hasta hace algunas décadas el gimnasio estaba enfocado solamente
en aumentar la resistencia o capacidad muscular de la persona; sus
técnicas estaban más encaminadas al fisicoculturismo y al
engrosamiento muscular, ya participaban mujeres, pero sólo algunas
resistían las fuertes rutinas.
Luego y con la finalidad de atraer al sexo femenino, se dio pie a la
creación de áreas dentro de los gimnasios donde se combina la
gimnasia y el acondicionamiento mediante el uso de rutinas
acompañadas de música para amenizar las clases, y mediante el uso de
aparatos que ayuden a moldear el cuerpo y quemar grasa
principalmente. Siendo así el gimnasio un lugar donde el cliente puede
relacionarse con otras personas, a la vez que mantienen un programa de
mejoramiento físico, los usuarios acuden cuando tengan la oportunidad y
reciben una atención personalizada.
En la actualidad estos centros ofrecen además de las actividades
comunes, otras enfocadas al relajamiento, de tal manera que el cliente
alcance la salud física y mental.
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1.3 MARCO DE DESARROLLO O MARCO DE REFERENCIA
1.3.1 DESCRIPCION
Los clientes podrán establecer qué tipo de rutinas desean. Las

alternativas a ofrecerse, consisten en:
A. FULL-BODY:
Si buscas una disciplina en la que trabajes todo tu cuerpo en una sola sesión,
esta opción sería la adecuada para ti. No sólo es desafiante, sino una manera
extremadamente efectiva para ganar músculo, fuerza e incluso quemar grasa
en el proceso. Se basa principalmente en la combinación de ejercicios
multiarticulares (al igual que las rutinas torso/pierna).
B. BAILE LATINO:
Si buscas algo más de alegría y soltura, puedes elegir esta opción de

entrenamiento aeróbico que se desenvuelve por medio de la práctica de los
ritmos latinos.
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C.- SPINNING:
Si buscas quemar más calorías y perder peso rápidamente, esta opción

sería la ideal para ti. Esta disciplina es un ejercicio aeróbico que se
practica en bicicletas estáticas, en un lugar cerrado al ritmo de la música.
Al practicarse en grupo, con música y un instructor, es un ejercicio que
no resulta aburrido.
D.- STEP:
Si buscas algo variado y más dificultoso, esta opción sería la indicada.

Este tipo de ejercicio es una actividad física variante del aeróbico que
consiste en la realización de una secuencia de ejercicios sobre un
escalón. Principalmente está asociado con beneficios cardiovasculares y
musculares.
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E.- MÁQUINAS-MUSCULACIÓN:
Si deseas algo diferente y deseas trabajar la estética de tu cuerpo, esta opción

es perfecta para ti, ya que se basa en ejercicios físicos intensos, generalmente
ejercicios anaeróbicos, consistentes, la mayoría de veces, en cargar peso
fuerte.
F.- CROSSFIT:
Si buscas un entrenamiento más interesante y trabajador, tenemos al Crossfit

que se basa en una serie de ejercicios funcionales constantemente variados
realizados a una alta intensidad.
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G.- X – LOCAL:
Si buscas una disciplina más divertida y entretenida el X - Local es un

programa de aeróbicos localizados que mezcla música de varios géneros que
la hace muy divertida y entretenida. El X - local permite tonificar y fortalecer los
diferentes grupos musculares a través de ejercicios específicos para cada parte
del cuerpo, realizados en varias repeticiones.
G.- FITNESS DE COMBATE:

Si está buscando liberarse del estrés de una manera intensa, con golpes y
patadas: El Fitness de combate fusiona los movimientos y posiciones del
Karate, TaeKwondo, Muay Thai y otras artes marciales.
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FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO
 El servicio de FITNESS EVOLUTION GYM se desarrolla en clases

diarias (Lunes-Sábado).
 El servicio que se ofrece es baile entretenido en el local, spinning,
máquinas, fullbody, x-local, fitness de combate y crossfit.
 El servicio se vende como un mes de entrenamiento para el cliente.
 La mensualidad permite que el cliente acceda a la plataforma de
lunes a sábado para tomar la clase que prefiera.
 Las clases que se dictarán son basadas en el entrenamiento
funcional.
 Al finalizar las clases se darán 5 minutos de bienestar, los cuales
consisten en dar información a los clientes sobre temas de salud,
belleza y nutrición.
 Cuando el cliente se inscribe a FITNESS EVOLUTION GYM se
realizará una evaluación de su estado físico y nutricional, se fijaran
metas y objetivos, los cuales se re-evaluarán pasados 3 meses, si el
cliente cumple con las metas fijadas se entregarán incentivos de
salud y belleza.
El cliente tiene opciones de clases que variarán según el horario

asignado por FITNESS EVOLUTION GYM y del plan de entrenamiento
entregado durante la valoración inicial con el Entrenador. Dentro de las
opciones encontramos:
 Correcta estabilización del cuerpo de manera que los brazos y

piernas puedan realizar cualquier movimiento teniendo como soporte
a esta musculatura y forma una cadena muscular transmisora fuerzas
entre piernas y brazos.
 Mejorar la eficiencia del movimiento.
 Mejorar el equilibrio y coordinación.
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 Aumentar la firmeza postural y su control.
 DIFERENCIADOR DEL SERVICIO:
El gimnasio FITNESS EVOLUTION GYM tiene como elementos

innovadores y/o diferenciadores:
 EMPLEO DE TECNOLOGIA
 Página Exclusiva de FITNESS EVOLTUION GYM donde el cliente
agenda sus clases, sus citas de seguimiento y control, revisa tips de
salud y bienestar.
 Se entregaran a los clientes un Kit, compuesto por una pelota de
gymball y una colchoneta.
 SISTEMA DE INCENTIVOS POR CUMPLIMIENTO DE METAS
Se entregarán bonos de SPA, salud y belleza cuando el cliente

después de una evaluación trimestral cumpla sus metas.
Se considera que ningún competidor integra una solución de

entrenamiento físico tan competitivo y de alto desempeño como lo expone
FITNESS EVOLUTION GYM.
 CREACION DE AEROTONES POR DIFERENTES FESTIVIDADES
Se realizara diferentes aerotones con diferentes profesores de baile

de distintas ciudades con la finalidad de confraternizar el gimnasio, estos
aerotones durara un promedio de 4 horas.
 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
FITNESS EVOLUTION GYM es una plataforma que permite la

realización de entrenamiento funcional para mujeres y varones. El
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entrenamiento funcional se centra en ejercicios que imitan los movimientos
y trabajos físicos que realizamos en nuestra vida cotidiana, sea de tipo
laboral o deportiva.
LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA
A. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
MACROLOCALIZACIÓN:
Con respecto a la macrolocalización de la empresa tenemos que tener en

cuenta que:
 La provincia de Huarmey se encuentra ubicada en el kilómetro 293 de

la Panamericana Norte, en el margen del río Huarmey, a 7 msnm. Es la
segunda con mayor superficie en el departamento de Ancash, luego de
la provincia del Santa, con 3.900,42 kilómetros cuadrados.
 Huarmey es una zona que se ha convertido en la más visitadas por los
extranjeros, todos los meses del año llegan nueva gente de afuera por la
misma razón de la playa TUQUILLO
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MICROLOCALIZACIÓN:
En la microlocalización hemos elegido un lugar céntrico, nos hemos

basado en un tema más que todo de mercado, ya que el punto de
servicio donde nos ubicamos está al alcance de la población, un lugar
tranquilo y urbano, donde hay una buena conexión con zonas
comerciales. El gimnasio FITNESS EVOLUTION GYM ofrecerá sus
servicios en un solo punto de venta que será exclusivo en el cual será en
un lugar estratégico que estará ubicado en la calle Andes No. 315, 2º y
3º piso cerca a la plaza armas de Huaraz, por lo que mayormente la
población asiste con frecuencia.
CALLE LOS ANDES
PLAZA DE ARMAS – HUARMEY
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UBICACIÓN Y TAMAÑO
El gimnasio estará ubicado en la calle Andes, Nº 315 2º y 3º piso,

cuyo valor promedio de arrendamiento es de 3,500.00 nuevos soles y
además cuenta con múltiples vías de acceso que facilitan la movilidad de
los empleados y proveedores. Su tamaño está compuesto por 270
metros segundo piso y tercer piso. Es una zona altamente comercial,
son unas de las calles más céntricas de Huarmey con fácil acceso,
donde transitan a cualquier hora del día y se encuentran pocos locales
de competencia entre otras.
Referencia: Cerca de tres cuadras de la Av. Principal Huarmey – Av.

Alberto Reyes
Futuro Local de la Empresa
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FUENTE: Elaboración propia
CAPACIDAD INSTALADA DE LOS EQUIPOS
Gimnasio FITNESS EVOLUTION GYM, contara con amplias

instalaciones y desarrollara sus actividades en una casa de 2 plantas,
además del área de máquinas, el área de duchas. La distribución del
área física del gimnasio se detalla en el siguiente gráfico
Distribución del Espacio Físico – Planta Baja
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Elaboración: Propia
El área del segundo piso del gimnasio, contara con una capacidad de 50
personas en máquinas y alrededor de 20 personas en el salón, además de las
duchas que tendrán una capacidad para 4 personas. Es decir, que en total el
segundo piso tendrá una capacidad para albergar a 70 usuarios realizando
actividad al mismo tiempo.
Distribución del Espacio Físico – Planta Alta
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El tercer piso del gimnasio, el cual cuenta con 1 salón para de
baile, también se tienen duchas y en exteriores se ubicaran las
máquinas para realizar entrenamiento cardio, como son las bicicletas,
elípticas y caminadoras, además de un espacio dedicado para realizar
aeróbicos y sentadillas. En total este piso puede albergar a 70 personas
entrenando al mismo tiempo.
En su totalidad el gimnasio tiene la capacidad para atender a 140

personas realizando actividad física de manera cómoda.
1.3.4 BENEFICIARIOS
Se beneficiará el local alquilado, las personas que sufren de algunas enfermedades del
corazón y con las promociones que estaríamos dando, los beneficiados serían los
estudiantes ya que habrá descuentos, las personas que no tienen mucho tiempo se
benefician por los Horarios flexibles de servicio. Personas que les gusta cuidarse
mucho Bonos de salud y belleza para motivar al cumplimiento de metas.
Y para el personal de trabajo Facilitar medios de capacitación y así lograr un excelente
servicio al cliente.
1.4 OBJETIVOS:
1.4.1 OBJETIVO DE ESTUDIOS
3.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Al desarrollar el presente Proyecto de Inversión para llevar a cabo

el establecimiento de FITNESS EVOLUTION GYM en Ciudad de
Huaraz, es necesario realizar la investigación para conocer la situación
actual del mercado y contar con información necesaria para la toma de
decisiones acerca de la inversión, por lo tanto, a continuación, se
presentan los objetivos que se esperan alcanzar con esta investigación:
 Conocer expectativas o necesidades insatisfechas de los

clientes potenciales.
 Determinar con qué frecuencia optan por ir los clientes.
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20

 Conocer las preferencias de los usuarios en cuanto a
disciplinas físicas. Identificar el nivel de satisfacción de los
clientes sobre mi competencia actual.
 Conocer el nivel de aceptación que tendrá FITNESS
EVOLUTION GYM con los servicios que ofrecerá.
 Conocer el precio que los usuarios estarían dispuestos a
pagar por los servicios del gimnasio.
El objetivo de esta empresa también es ayudar a personas que en su vida
diaria no hacen ejercicio, a hacer que se animen a ir a nuestro gimnasio
por un tiempo y así poder tener una vida más sana y saludable gracias a
nuestros servicios.
1.4.2 OBJETIVOS DEL PROYECTO:

 Brindar un servicio integral el cual se traduce tanto en el cuidado de la
salud, la actividad física, la estética, como en la recreación de cada uno
de los clientes, buscando de esta manera realizar todos los esfuerzos
necesarios para poner en primer lugar a la persona y brindarle la mejor
comodidad dentro de la organización.,
 Captar la mayor cantidad de clientes.
 Generar un sentido de pertenencia hacia la organización.
 Brindar un espacio a profesionales jóvenes.
 Motivar e instruir a los empleados.
 Transmitir las creencias y valores propios del gimnasio.
 Transmitir los lineamientos generales del gimnasio, brindando las
herramientas necesarias para que los empleados puedan desempeñar
sus funciones y tareas de manera eficiente.
ESTUDIO DE MERCADO
PRODUCTO
El desarrollo de nuevas maquinarias e implementos deportivos
logran captar la atención de los usuarios, dado el hecho de que los
mismos ya están cansados de que este tipo de negocios les ofrezcan
siempre lo mismo.
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Además, los desarrollos de nuevas tendencias en cuanto al
cuidado físico logran introducirse al mercado como una alternativa a
usuarios que buscan innovación, es decir, aquellos que buscan reducir
tiempo y esfuerzos y lograr cambios significativos en el menor tiempo
posible
Tendencias físicas como el full body, crossfit, spinning, fitness de

combate, entre otras; logran captar adeptos, puesto que son las
tendencias físicas que están en boga en la actualidad.
OFERTA
Actualmente la zona altamente comercial de Huarmey, es decir la circundante a
la plaza de Huarmey, muestra abundante oferta en salud y belleza en
diferentes rubros. Dentro de ellos destaca cinco competidores directos, entre
otros. Esta variedad de oferta de servicio lleva a incrementar notoriamente el
volumen del movimiento económico de la zona. Por ello, al ser una plaza
atractiva para el mercado salud y belleza, pero con variedad de rubros
netamente comerciales, es que nos atrevemos a desarrollar un servicio de nivel
internacional, pero con identidad peruana, en el servicio y máquinas. Esto nos
permitirá aprovechar la alta afluencia de clientes de los alrededores y aquellos
que transitan por la zona, así como por los múltiples turistas que recibe
Huarmey.
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Unas variedades de factores influyen en la cantidad demandada de un

producto o servicio, dependiendo de sus características.
En cuanto a los servicios del nuevo gimnasio, su demanda se verá afectada por
los gustos y preferencias de las personas cambian de manera constante,
partiendo de esto en la actualidad uno de los cambios más significativos se
presenta en la preocupación de las personas por verse y sentirse bien, ya sea
por salud o por estética, actitud que ha contribuido al auge de gimnasios y de la
conocida comida light.
UNJFSC
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Otra característica de los consumidores de este tipo de servicios, es que, por la
existencia de gran número de ofertantes, se vuelven cada vez más exigentes
en cuanto a la preparación del personal, la diversificación de los programas
orientados a resultados, los instrumentos que se utiliza, entre otros factores. A
muchos de los usuarios de estos centros de deporte, no les incomoda el costo
que deban pagar, puesto que para ellos lo fundamental es tener acceso a
variedad de servicios e instructores que estén pendientes de ellos.
Demanda Actual
El tamaño de la población objeto del presente estudio, luego de realizar la

debida segmentación de mercados, es de 46.045 personas de 15 a 65 años, de
las cuales, para la recopilación de datos, se consideró una muestra
representativa de 380 personas.
Tomando en cuenta a la pregunta Nº 3 del cuestionario de la encuesta,

“¿Realiza algún tipo de actividad física (gimnasio, entrenamiento en casa,
ejercicio en campo abierto, etc.)?”, se estableció que aproximadamente el
65,26% de personas si realiza algún tipo de actividad física, porcentaje que
aplicado al tamaño de la población, muestra una demanda global de 30.050
individuos.
Si de las 30.049 personas, segmentamos a las que desearían contar con los
servicios de un gimnasio completo en el sector, los cuales con respecto a la
pregunta 6 representan un 73.48%, se obtiene una demanda efectiva de
22.080 personas.
CUADRO N°2: Demanda Actual del Servicio
Variación Personas que Variación

Población Demanda
AÑO % realizan %
segmentada del Servicio
(Preg. 3) actividad física (Preg. 6)
2017 46045 65,26% 30049 73,48% 22080

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FUENTE: Elaboración Propia
De esta demanda efectiva, el nuevo gimnasio captará un 6%

aproximadamente en función de la capacidad inicial de FITNESS
EVOLUTION GYM, quedando así 1.325 personas futuros usuarios.
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CAPÍTULO III
ESTUDIO DE MERCADO
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2. ESTUDIO DE MERCADO
3.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Al desarrollar el presente Proyecto de Inversión para llevar a cabo

el establecimiento de FITNESS EVOLUTION GYM en Ciudad de
Huarmey, es necesario realizar la investigación para conocer la situación
actual del mercado y contar con información necesaria para la toma de
decisiones acerca de la inversión, por lo tanto, a continuación, se
presentan los objetivos que se esperan alcanzar con esta investigación:
 Conocer expectativas o necesidades insatisfechas de los

clientes potenciales.
 Determinar con qué frecuencia optan por ir los clientes.
 Conocer las preferencias de los usuarios en cuanto a
disciplinas físicas. Identificar el nivel de satisfacción de los
clientes sobre mi competencia actual.
 Conocer el nivel de aceptación que tendrá FITNESS
EVOLUTION GYM con los servicios que ofrecerá.
 Conocer el precio que los usuarios estarían dispuestos a
pagar por los servicios del gimnasio.
3.3 METODOLOGÍA
3.3.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
“Un diseño de investigación es el plan básico que guía las fases

de recolección y análisis de datos del proyecto de investigación. Es la
estructura específica del tipo de información a recolectar, las fuentes de
datos y los procedimientos y análisis de recolección de datos”.
El diseño de investigación para este proyecto, será de tipo

concluyente ya que suministra información que ayuda al gerente a
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26

evaluar y seleccionar la línea de acción. Por lo tanto, la información que
se
Obtendrá servirá para definir si la creación de este nuevo negocio es

válida para satisfacer las necesidades del mercado actual. De igual
forma, la investigación será concluyente de tipo descriptiva. “la
investigación descriptiva caracteriza los fenómenos del mercado,
determina la asociación entre variables y predice los futuros fenómenos
del mercado”.
En este tipo de estudios se utiliza un diseño de sección

transversal o de investigación mediante encuestas. Además, se realizará
una investigación de tipo exploratoria utilizando el enfoque de
observación personal, que consiste en observar fenómenos de interés
por parte del investigador.
a. La encuesta
Cómo se mencionó anteriormente, se utilizará el método de

investigación descriptiva, por lo que se aplicará encuestas a las
personas que conforman el mercado meta de FITNESS EVOLUTION
GYM para de esta manera obtener información básica para la realización
de este proyecto.
Dicha encuesta se diseñó con preguntas relacionadas con el

mercado al que se pretende ingresar, para conocer las necesidades y
motivaciones que tienen los futuros usuarios para ingresar a un centro
de acondicionamiento físico.
b. La observación
Esta técnica será aplicada específicamente a los competidores, es

decir, los gimnasios que presten su servicio en la ciudad de Huarmey.
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Su objetivo será conocer las debilidades y fortalezas de los
competidores.
3.2.1.1. DISEÑO DEL CUESTIONARIO
El diseño del cuestionario para la presente investigación se

compone de las siguientes secciones:
 -Instrucciones.
 -Información solicitada.
 -Datos de identificación del encuestado.
El cuestionario estará conformado por preguntas cerradas o

dicotómicas y preguntas de selección múltiple, fue diseñado con
lenguaje adecuado, con preguntas claras y precisas, mencionando
alternativas concretas y evitando el uso de palabras o frases que
induzcan a determinadas respuestas, de manera que al momento de
realizarlo no se prestara a confusión y cumpla con su objetivo de obtener
información efectiva.
El modelo del cuestionario utilizado se encuentra en el Anexo 1.
3.2.2. SELECCIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
El mercado objetivo definido para este proyecto, son los

habitantes de la Ciudad de Huarmey, cuya edad esté comprendida entre
los 15 a 65 años, los cuales estén en condiciones óptimas para poder
asistir a realizar actividad física en un gimnasio. Cabe mencionar que
Ciudad de Huarmey, es un lugar altamente visitado por extranjeros, y es
una ciudad que está creciendo a una velocidad grande.
 TAMAÑO DEL UNIVERSO
El último Censo de Población y Vivienda llevado a cabo por el

Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI):
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La población actual de la ciudad de Huarmey es de 31.350

personas.
 TAMAÑO DE LA MUESTRA:
El método de muestreo que se utilizó para el presente estudio fue

el probabilístico, es decir, aquel en el que todos los individuos de la
población tienen la misma probabilidad de ser elegidos para formar parte
de la muestra.
Entre los métodos probabilísticos más utilizados, se escogió el

muestreo aleatorio simple, es decir, en el que se selecciona una muestra
de tamaño n de una población de N unidades. Aspectos que permiten
determinar el tamaño de la muestra:
1. Conocimiento del tamaño de la población objeto del estudio.
2. El máximo error posible de aceptarse en la estimación que se

realice con la muestra. Se utilizará el 5%, por ser el más usual.
3. Fijar el nivel de confianza deseado, cuidando que el nivel

máximo de error no exceda el establecido. En este caso sería de 95%.
4. Determinar la probabilidad de ocurrencia p y de no ocurrencia

quedando así
p = 0.50 y q=0.50.
Para determinar el tamaño de la muestra, se aplicará la siguiente

fórmula:
Imagen: Formula
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Dónde:
N = Población = 15680
Z = Nivel de confiabilidad (95%) = 1.96
p = Probabilidad de ocurrencia (0.50)
q = Probabilidad de no ocurrencia (0.50)
e = Error porcentual (0.05)
Al remplazar valores para resolver la formula, se obtuvo:
𝟏. 𝟗𝟔𝟐 × 𝟎. 𝟓𝟎 × 𝟎. 𝟓𝟎 × 𝟏𝟓𝟔𝟖𝟎
𝒏=
𝟎. 𝟎𝟓𝟐 × (𝟏𝟓𝟔𝟖𝟎 − 𝟏) + 𝟏. 𝟗𝟔𝟐 × 𝟎. 𝟓𝟎 × 𝟎. 𝟓𝟎
𝒏 = 𝟑𝟕𝟎
El tamaño de mercado que se va dirigido los servicios de

FITNESS EVOLUTION GYM, se determinan de acuerdo a la
necesidad de la población para su bienestar y salud. El mercado
se segmentará con los siguientes grupos de población:
 Grupo de edad: 15-65 años.
 Género: Mujeres y Varones.
 Geográfico: Residentes de la ciudad de Huarmey.
 Socioeconómico: Estratos A, B, C y D.
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 DISEÑO DEL TRABAJO DE CAMPO
Para la realización de la investigación de campo, se entrevistaron

a personas que cumplieran con las características de la definición
de la población localizada. Se recopilaron los datos a través de un
cuestionario aplicando en forma directa, mediante el método de
comunicación, ya que se interrogo personalmente a los
encuestados. Una vez recolectada la información necesaria para
evaluar el mercado al cual está dirigido FITNESS EVOLUTION
GYM, se procederá a la codificación y tabulación de los datos
arrojados en dicha investigación, para posteriormente realizar el
respectivo análisis e interpretación de los resultados.
 RESULTADOS
La herramienta utilizada en la codificación de datos y su posterior

manejo fue Microsoft Excel. Los resultados se presentan a través
de graficas con las que se puede apreciar con mayor facilidad los
resultados de la investigación realizada para el proyecto de
inversión privada presente. Realizadas y tabuladas las encuestas,
los resultados que se obtuvieron se presentan a continuación:
P1: Edad
TABLA N°3: Resultados Pregunta 1
EDAD FRECUENCIA PORCENTAJE

15 a 25 años 160 45%
26 a 35 años 115 33%
36 a 45 años 50 12%
46 a 55 años 34 9%
56 a mas 11 1%
TOTAL 370 100%
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GRAFICO N°1: Resultados Pregunta 1
EDAD
1%
9%
13% 15 a 25 años
45%
26 a 35 años
36 a 45 años
33%
46 a 55 años
56 a mas
INTERPRETACIÓN:
De las 380 personas encuestadas el 45% corresponde a

160 personas de 15 – 25 años, el 33% corresponde a personas
con edad de 26 – 35 años. Mientras que las personas de 46 a
más corresponden a un 9%. Vemos que las personas jóvenes son
la que más participación tiene en la muestra.
P2: Sexo
SEXO FRECUENCIA PORCENTAJES

VARON 193 52%
MUJER 175 48%
TOTAL 370 100%
UNJFSC
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GRAFICO Nº: 02: Resultados Pregunta 2
SEXO
48% 52% VARON

MUJER
Realiza algún tipo de actividad física (Gimnasio, entrenamiento en casa,

ejercicio en campo abierto, etc.)?
INTERPRETACIÓN:
De las 370 personas encuestadas se podría decir que el 52% corresponden a

varones y el 48% a mujeres. Por lo que podemos ver que la diferencia de
género no es tan grande en la muestra.
P3: ¿Realiza algún tipo de actividad física (Gimnasio,

entrenamiento en casa, ejercicio en campo abierto,
etc.)?
UNJFSC
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RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 243 65,3%
NO 127 34,7%
TOTAL 370 100%
GRAFICO Nº 03: Resultados Pregunta 3
INTERPRETACIÓN:
De las 380 personas encuestadas se podría decir que las

243 personas si realizan actividad física con valor de 65.3%,
mientras 127 personas de las personas no se dedican a realizar
actividad física con valor de 34.7%, entonces ya que la mayoría
de las personas hacen actividad física es rentable para nuestro
gimnasio.
UNJFSC
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P4: Si la respuesta es NEGATIVA ¿Cuál es la razón para

no realizar este tipo de actividades físicas?
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Falta de Tiempo 25 19%
Falta de Motivación 43 33%
Lesiones Musculares 6 5%
Problemas de
movilidad ( Transito) 12 9%
No sentirse cómodo
para ir al gimnasio 27 23%
No hay un gimnasio
cerca de su casa 15 11%
total 127 100%
GRAFICO Nº04: Resultados Pregunta 4
UNJFSC
35
INTERPRETACIÓN:
De las 380 personas encuestadas, se podría decir que 127

personas no realizan actividad física, entonces el 19% no realiza
por falta de tiempo, el 33% por falta de motivación, el 5% por
lesiones musculares, 9% por problemas de movilidad, 23% por no
sentirse cómodo en el gym y el 11% porque no hay gimnasio
cerca de sus casas. En tal sentido estos resultados nos permitirán
analizar las razones por las que las personas no realizan
actividades físicas y así nos tolerará acoplarnos de acuerdo sus
necesidades.
P5: Si la respuesta es AFIRMATIVA ¿con que

frecuencia los practica?

5-7 días/sem. 72 31%
3-5 días/sem. 109 44%
1-3 días/sem. 62 25%
TOTAL 243 100%
UNJFSC
36

INTERPRETACION:
De las 370 personas encuestadas, se podría decir que 243

personas si realizan actividad física ya sea en un gimnasio, en
casa y campo abierto; entonces se podría decir que el 31% de las
personas lo practican entre 7 – 5 días/sem, el 44% lo practican
entre 3 – 5 días/sem, el 23% lo practican entre 1 – 3 días/sem.
Por lo tanto, estos resultados son beneficioso para el gimnasio ya
que hay más personas que realidad actividades físicas.
UNJFSC
37

P6: ¿Cree usted en la necesidad de que exista un
gimnasio completo y amplio en la ciudad, con buen
servicio de entrenadores especializados y variedad de
oferta de disciplinas físicas?

RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJES
Si 279 73.48%
No 91 26.52%
TOTAL 370 100%
Gráfico Nº 06: Resultados Pregunta 6
UNJFSC
38
INTERPRETACIÓN:
De las 370 personas encuestadas el 73.48% de las

personas si creen en la necesidad de que exista un gimnasio
completo y amplio en la ciudad, con buen servicio de
entrenadores especializados y variedad de oferta de disciplinas
físicas, mientras el 26.52% no creen en la necesidad de que
exista un gimnasio completo y amplio en la ciudad, por lo tanto el
resultado indica que hay muchas necesidades insatisfechas que
desean un servicio completo y cómodo, permitiéndonos
diferenciar más en lo que desee el público.
P7: ¿Qué tipo de deporte o actividad física le

gustaría practicar en un gimnasio?
¿Qué tipo de deporte o Actividad física te gustaría practicar en un gimnasio?
RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Aeróbicos 11 3%
Full Body 45 12%
Maquinas Musculación 183 49%
Spinning 34 9%
Baile 84 23%
Step 13 4%
TOTAL 370 100%

UNJFSC
39
GRAFICA Nº07: Resultados Pregunta 7
¿Que tipo de deporte o actividad fisica te

gustaria practicar en un gimnasio?
3%
3% 12%
23% Aerobicos
Full Body
Maquinas Musculcion
9%
Spinning
50%
Baile
Step
INTERPRETACIÓN:
De las 370 personas encuestadas al 50% de las personas

le gusta practicar más con la máquina de musculación y al 23% el
baile, por lo tanto, tenemos que enfocarnos más en estas
disciplinas ya que son las más preferidas de las personas.
UNJFSC
40
P8: ¿Qué servicios complementarios desearía en

un gimnasio?
T
¿Qué A
servicios complementarios desearía en un gimnasio?
B
RESPUESTAS
L FRECUENCIA PORCENTAJE
A
Spa (Servicios Cosméticos) 103 27%
N
Seguimiento Nutricional 151 41%
°
Cafetería 9 45 12%
:
Sauna 71 20%
R
e TOTAL 370 100%
sultados Pregunta 8
¿Que servicios complementarios

desearia en un gimnasio?
20%
27%
12% Spa (Servicios Cosmeticos)

Seguimiento Nutricional
41% Cafeteria
Sauna
UNJFSC
41
INTERPRETACION:
De las 370 personas encuestadas al 41% de las personas

le gustaría que haya como servicio complementario un
Seguimiento Nutricional y al 27% de las personas SPA (servicios
cosméticos), sin embrago estos resultados nos permitirá captar
más que es lo que desea las personas como producto
complementario en un gimnasio.
P9: ¿Qué es lo más importante cuando va

un gimnasio?
¿Qué es lo más importante cuando va un gimnasio?

El servicio ofrecido 102 28%
La condición del local 94 26%
El estado de las maquinas e instrumentos 88 23%
Si el gimnasio ofrece servicios complementarios 34 9%
La localización del local 52 14%
TOTAL 370 100%
UNJFSC
42
¿Que es lo mas importante cuando va un

gimnasio?
El servicio ofrecido
14%
28%
9% La condicion del local
El estado de las maquinas e

23% instrumentos
26%
Si el gimnasio ofrece servicios
complementarios
La localizacion del local
INTERPRETACION:
De las 370 personas encuestadas se podría decir que al

28% de las personas les importa más el servicio ofrecido; al 26%
de las personas la condición del local y al 23% de las personas el
estado de las maquinas e instrumentos, por lo tanto, obteniendo
estos resultados se debe tomar mayo interés en estas respuestas
indicadas y mejorar más satisfaciendo al cliente, hacer que se
sienten cómodo e identificado con el gimnasio.
UNJFSC
43
10.- ¿Cuál es el motivo por el cual va al

gimnasio?
¿Cuál es el motivo por el cual va al gimnasio?

Para bajar de peso 130 34%
para mantenerse saludable y en forma 158 43%
para relajarse y entretenerse 82 23%
para hacer vida social 0 0%
TOTAL 370 100%
¿Cual es el motivo por el cual va al

gimnasio?
23% Para bajar de peso

34%
para mantenerse saludable y en
forma
para relajarse y entretenerse
43%
para hacer vida social
UNJFSC
44
INTERPRETACIÓN:
De las 370 personas encuestadas, se podría que el 34% de

las personas acuden más para bajar de peso y el 43% para
mantenerse saludable y en forma, mientras el 23% para relajarse
y entretenerse; de esta manera se sabe los motivos que el cliente
va al gimnasio y esto beneficia al gimnasio para trabajar más en
ello, generando valor agregado al servicio.
UNJFSC
45
CAPÍTULO IV
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
UNJFSC
46

4. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
4.1 NOMBRE DE LA EMPRESA:
El nuevo gimnasio que desarrollará sus actividades en la ciudad

de Huarmey se llamará FITNESS EVOLUTION. El nombre de la
Empresa está basado en dos palabras en inglés: La primera “FITNESS”
que significa APTITUD, se refiere al estado general de la salud, es decir
a la capacidad de practicar ciertas actividades físicas. Y el segundo
vocablo “EVOLUTION” que como su nombre lo dice “evolución”, que
significa que tendrá que haber un proceso transformacional, que en este
caso será de la aptitud y el estado físico de los consumidores.
4.2 LOGOTIPO:
Como podemos observar en la Ilustración N°9, los colores y la

tipología de nuestro logotipo será de dos colores principalmente: Dorado
y Negro. El dorado porque es un color que revitaliza la mente, las
energías y la inspiración, aleja los miedos y las cosas superfluas.
Favorece la comunicación y el buen entendimiento con la gente. Y el
negro para que le dé el toque de vivacidad al dorado.
Ilustración N°9: Logo de la Empresa
UNJFSC
47

4.3 SLOGAN:
“Comprometidos con usted a transformarle la vida”
4.4 IMAGEN CORPORATIVA:
El uniforme de nuestro personal constará de un conjunto

unisex (polo, buzo y casaca) de color negro con diseños de color dorado
en partes específicas, el logotipo de la empresa irá en el espaldar, en el
caso de la casaca. En el caso del buzo, en la parte de la pierna derecha
se diseñará la primera palabra del nombre del gimnasio “FITNESS”, y en
la parte de la pierna izquierda irá a segunda palabra “EVOLUTION”. En
el caso de del polo, será más simple de un color negro y se diseñará en
su espaldar la palabra “PERSONAL TRAINER” o “INSTRUCTOR” de
color blanco (como se observa en la imagen N°7), acompañado del
nombre del personal respectivo a cada disciplina.
Ilustración N°10: DISEÑO DE POLO
FUENTE: Página Web
UNJFSC
48

La idea del diseño del uniforme está en proceso, pero la idea ya
está plasmada y se hará como dijimos antes, no hay imágenes que
mostrar aún ya que el diseño está siendo plasmado aún, se está viendo
la posibilidad de mejorar el logotipo y posiblemente haya modificaciones,
pero sólo en el logotipo.
Por otro lado, los instructores harán sus clases de la mejor forma
posible, siendo dinámicos y exigentes con los clientes, las clases
durarán una hora aproximadamente, por ende, se mostrará el servicio de
calidad desde la entrada del cliente al local. Daremos las gracias por
confiar en nuestro gimnasio, e invitaremos para que nos sigan visitando
diariamente.
4.5 VISIÓN:
Ser una empresa líder reconocida y distinguida por la generación

de bienestar salud y autoestima en la ciudad de Huarmey.
4.6 MISIÓN:
Contribuir con la generación de una cultura de bienestar y salud

en las condiciones más favorables de acuerdo con las necesidades de
cada persona.
4.7 METAS:
-Corto Plazo (1 Año):
 Alcanzar una cantidad promedio mensual de 200 clientes

diferentes.
 Conseguir 1 convenio empresarial.
 Generar alianzas estratégicas con 2 establecimientos de salud y
belleza.
 Generar eventos locales para el beneficio de la población.
UNJFSC
49
-Mediano Plazo (2 Años):

diferentes.
 Creación de nuevas rutinas de ejercicio adicionales a los servicios
ofrecidos oficialmente inicialmente.
 Mejoramiento de los implementos del gimnasio
 Generar eventos regionales para el beneficio de la población
 Generar competiciones a nivel local con premios a los ganadores
-Largo Plazo (3 años):

diferentes.
 Generar eventos en la ciudad para beneficio de la población
 Construcción de un nuevo local mejorado.
4.8 Valores empresariales:
 Responsabilidad: Cumplir con el compromiso de entregar a

nuestros clientes, los productos requeridos a la hora y fecha
indicada.
 Respeto: Promover el respeto mutuo entre los clientes y
colaboradores de la empresa.
 Perseverancia: Afrontar las dificultades que se pueda presentar
en un futuro siempre con optimismo.
 Confianza: Ofrecer seguridad e información adecuada a nuestros
clientes sobre los productos que brindamos.
 Calidad: Satisfacer a los clientes con los mejores insumos y un
excelente trato.
UNJFSC
50
 Trabajo en equipo: Mostrar un buen clima laboral y apoyo mutuo

para el óptimo desempeño de nuestros colaboradores
(instructores).
4.9 TIPO DE EMPRESA
Microempresa perteneciente al rubro de salud y belleza, dedicada

al servicio de calidad y cuya actividad principal será contribuir con la
generación de una cultura de bienestar y salud en las condiciones más
favorables de acuerdo con las necesidades de cada persona en la
ciudad de Huarmey.
4.10 CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
Nuestra empresa está constituida como Sociedad Anónima

Cerrada, esto se debe a que somos un grupo de socios fundadoras que
hemos invertido en el capital para generar esta empresa y deseamos
distribuirnos las diferentes funciones a lo largo del tiempo, manteniendo
el dominio de la empresa en nuestras manos.
4.11 POLÍTICAS:
 Seleccionar y clasificar las mejores máquinas para una mejora

calidad de servicio al cliente.
 Posicionar mediante la calidad de servicio, la imagen de la marca y la

satisfacción del cliente.
 Todos los integrantes de la empresa deben mantener un

comportamiento ético y reconocimiento al personal por ideas o
mejora de ambas partes.
 Posicionarnos en el mercado de la población Huarmeyana.
UNJFSC
51
4.12 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
a) ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
El personal estará a cargo de cumplir con los objetivos de FITNESS

EVOLUTION GYM son los siguientes
Cuadro Nº2: Organigrama estructural

b) DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES

A Continuación, se muestran las descripciones de los cargos de
cada uno de los colaboradores de FITNESS EVOLUTION GYM gimnasio
solo para mujeres.
UNJFSC
52
-NOMBRE DEL CARGO: ADMINISTRADOR
PERFIL
 Formación académica: Título profesional en Administración de

Empresas, Comercial, Finanzas o carreras afines.
 Conocimientos adicionales: Planificación estratégica y
paquetes Office.
 Experiencia: 1 año en posiciones o en responsabilidades
similares.
 Cualidades personales: Liderazgo, orientación a resultados,
capacidad de planeación y organización, proactividad y trabajo
en equipo.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
 Responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de la
compañía.
 Responsable de establecer el contacto cuando se realiza una
venta, con el objetivo de detectar las necesidades del cliente.
 Manejo de relaciones públicas con el cliente.
 Elaboración del presupuesto de ventas anual.
 Elaboración de los presupuestos de gastos del departamento
comercial.
 Mantenimiento de una relación continuada con los clientes
para conocer sus necesidades o problemas.
 Establecimiento de las líneas generales del Plan de marketing:
Política de servicio, Política de precio, Política de distribución,
Política de comunicación.
UNJFSC
53
-NOMBRE DEL CARGO: RECEPCIONISTA
PERFIL
 Formación académica: Estudios en contabilidad e informática.

 Conocimientos adicionales: Paquetes de Office, contabilidad
general, calidad de servicio al cliente.
 Experiencia: Conocimiento previo en cargos similares o afines.
 Cualidades personales: Excelente comunicación verbal y
escrita, identificación de problemas, iniciativa, tolerancia a la
presión y solución de problemas.
 Será la persona encargada de brindar soporte logístico a la

compañía.
 Atenderá llamadas telefónicas para brindar soporte informativo
a quien se encuentre interesado en vincularse.
 Explicar a los usuarios los servicios de acondicionamiento
físico que ofrece el gimnasio “FITNESS EVOLUTION GYM”.
 Brindar un trato amable, atento y tolerante a los usuarios.
-NOMBRE DEL CARGO: INSTRUCTORES
PERFIL
 Formación académica: Dependiendo de la disciplina física que

imparta, deberá tener especialización en baile, taebo y
entrenamiento deportivo.
 Conocimientos adicionales: Salud y nutrición.
 Experiencia: 1 año en cargos similares.
 Cualidades personales: Excelente comunicación verbal,
flexible, paciente y tolerante.
UNJFSC
54
 Promover continuamente la motivación y el sentido de

pertenencia con el servicio.
 Lograr una conexión completa con cada uno de sus alumnos.
 Acudir puntualmente a impartir su rutina de ejercicios.
 Llevar a cabo las sesiones de ejercicios.
 Cuidar los equipos deportivos entregados para realizar las
sesiones de ejercicios.
 Instruir a los usuarios sobre los alimentos que deben consumir
para conseguir sus objetivos propuestos.
-EQUIPO DE SERVICIOS GENERALES:
 Responder por el aseo y el cuidado de las zonas o áreas que

le sean asignadas, éste debe quedar bien hecho para recibir
cada jornada.
 Informar sobre cualquier novedad ocurrida en la zona o en los
equipos bajo su cuidado.
 Cumplir la jornada laboral legalmente establecida, importante
entrar y salir a las horas acordadas según el reglamento de
trabajo.
4.13 ANÁLISIS FODA
Para la realización de los objetivos de FITNESS EVOLUTION, es

necesaria la identificación de las fortalezas y debilidades del mismo, así
como también las oportunidades y amenazas que tendrán en el
mercado. Esto será explicado en el siguiente FODA.
La matriz de Fortalezas – Oportunidades – Debilidades –

Amenazas es un instrumento que permite desarrollar cuatro tipos de
estrategias:
UNJFSC
55

 Estrategias FO, que combinan las Fortalezas y Oportunidades.
 Estrategias DO, que combinan las Debilidades y Oportunidades.
 Estrategias FA, que combinan Fortalezas y Amenazas.
 Estrategias DA, que combinan Debilidades y Amenazas.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Buen servicio al cliente 1. Poca experiencia en el
mercado
2. Proveer los accesorios
2. Limitada capacidad de
básicos para desarrollar el
expansión
entrenamiento
3. Poco conocimiento del
3. Precios competitivos servicio.
4. Ofrecer espacios dedicados a 4. Empresa nueva sin clientes
la salud y el bienestar. habituales.
MATRIZ FODA 5. Equipo de trabajo capacitado
para prestar el servicio.
6. Horarios flexibles de servicio.
7. Bonos de salud y belleza
para motivar al cumplimiento de
metas.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1. Facilitar medios de 1.- Establecer un plan de
1. Alto nivel de sedentarismo por capacitación para el personal expansión a nivel nacional.
falta de tiempo. de trabajo y así lograr un
excelente servicio al cliente.
2. Alto potencial de crecimiento del 2. Creación de convenios con
2.- Generar una alianza
sector. establecimientos dedicados a
estratégica con un centro de
la salud y belleza para
3. Necesidad de la persona en alto rendimiento de gran
promover la constancia del
reconocimiento que apalanque
verse y sentirse bien. usuario.
y fortalezca el negocio.
3. Ofrecer disciplinas
4. Uso de la herramienta adecuadas para Varones y
tecnológica de mayor demanda en mujeres con profesionales
capacitados.
la actualidad que es el internet.
CUADRO N°3: Matriz FODA de la empresa
UNJFSC
56
CAPITULO V
PLAN DE MARKETING
UNJFSC
57
3. PLAN DE MARKETING
5.1 OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
a. OBJETIVO GENERAL
Dar a conocer el gimnasio FITNESS EVOLUTION GYM en el sector

de Huaraz y sectores cercanos.
b. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Presentar las distintas disciplinas físicas que ofrece FITNESS

EVOLUTION GYM.
 Establecer el precio adecuado para cada disciplina física en el
FITNESS EVOLUTION GYM.
 Establecer la mejor alternativa para promocionar el gimnasio.
5.2 MERCADO META
Para reconocer el mercado objetivo para el presente estudio, se

procede a realizar la respectiva segmentación, tomando en cuenta las
siguientes características:
 Ubicación geográfica: región, tamaño de la población, etc.

 Demográfica: edad, sexo, estado civil, etc.
 Factor Socioeconómico: ingresos, profesión, etc.
 Factor Psicográfico: estilo de vida, personalidad, etc.
UNJFSC
58
CUADRO N°4: Características del Consumidor
Elaboración: propia.
Se puede concluir que serán usuarios de FITNESS EVOLUTION

GYM, personas de género femenino y Masculino que tienen una edad
comprendida entre los 15 a 65 años de edad, de nivel socioeconómico
medio a medio alto y que acuden a realizar actividad física ya sea por
estética o por cuestiones de salud y de acuerdo a las variables
geográficas, hace referencia a personas que residen en Huarmey.
5.3 POSICIONAMIENTO
Una estrategia de posicionamiento sería poder posicionar el

gimnasio con relación a la competencia, es decir, que los usuarios
UNJFSC
59

perciban que los servicios que ofrecerá FITNESS EVOLUTION GYM
serán mejores que los servicios que ofrece la competencia, puesto que
el nuevo gimnasio tendrá amplia ventaja competitiva en servicios,
asesoría, entre otros.
Las estrategias de posicionamiento que se utilizarán para

promover el gimnasio harán énfasis en:
 La oferta de nuevas tendencias para el cuidado físico, como el

fullbody y baile moderno, puesto que ningún competidor del sector
los tiene en su haber.
 La flexibilidad de los horarios que se ajusten al estilo de vida de los
usuarios.
 FITNESS EVOUTION GYM atenderá desde las 06h00 hasta las
22h00, teniendo en cuenta que algunos de los posibles usuarios
terminan su jornada laboral muy tarde.
 La atención personalizada que se le ofrecerá a cada usuario.
 Promover la idea de que será un gimnasio dirigido para “para
mujeres y varones”.
 Infraestructura adecuada y cómoda.
5.4 ESTRATEGIAS
a. ESTRATEGIAS DE SERVICIO
La estrategia de servicio que se utilizará para promover FITNESS

EVOLUTION GYM, será la de desarrollo de servicio nuevo para un mercado
existente. La cual consiste en incrementar las ventas mediante una
modificación o mejoría de los servicios. Tenemos las siguientes estrategias:
 Línea de atención para programación de clases.

 Seguimiento periódico de metas establecidas de acuerdo con el plan
de entrenamiento que escoja el usuario.
UNJFSC
60
b. PLAN TÁCTICO
FITNESS EVOLUTION GYM, nace con la expectativa de

satisfacer a un público insatisfecho, estará abierto para las Mujeres y
varones del sector que deseen desarrollar actividad física, puesto que el
ejercicio físico es fundamental, para que de este modo aprovechen su
tiempo libre en actividades que beneficien a su mente y a su cuerpo.
Contará con horarios flexibles para que sus usuarios puedan dedicarle
tiempo a la actividad física antes o después de sus actividades diarias.
Los horarios serán los siguientes:
TABLA N° 12: Horarios de atención
DIAS INICIA TERMINA
LUNES A VIERNES 06:00 am a 13:00 pm 15:00 a 22:00 pm
SABADOS 06:00 am a 13:00 pm 15:00 a 22:00 pm
DIAS EFECTIVOS 08:00 am 01:00 pm
Elaboración: propia.
 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
FITNESS EVOLUTION GYM es una plataforma que permite la

realización de entrenamiento funcional para mujeres y varones. El
entrenamiento funcional se centra en ejercicios que imitan los movimientos
y trabajos físicos que realizamos en nuestra vida cotidiana, sea de tipo
laboral o deportiva.
UNJFSC
61

Una vez el cliente conoce FITNESS EVOLUTION GYM se inscribe en
el gimnasio para matricularse. Después de inscribirse, el cliente agenda una
cita el instructor para realizar la evaluación inicial tanto física como
nutricional.
A partir de ésta evaluación, se fijan unos objetivos y metas para que

el cliente cumpla. FITNESS EVOLTUION GYM acompañará al cliente en
todo el proceso y realizará controles trimestrales para verificar el
cumplimiento de las metas.
Una vez el cliente cumple con las metas fijadas se entregan

incentivos, los cuales consisten en bonos de salud y belleza que ayudan
a complementar el plan de bienestar ofrecido por FITNESS EVOLUTION
GYM.
El horario que seguirán los clientes se puede observar en el ANEXO N°2
Con la finalidad de cumplir con las expectativas de los clientes, los

elementos primordiales del servicio, en resumen, se basarán en:
 Conocimiento
La importancia de contar con personal especialista, que tenga

amplios conocimientos en entrenamiento físico, nutrición y definición
muscular.
 Atención cordial al usuario
Ya que este es un negocio que presta un servicio de gran

contacto con las personas; por esa razón, el éxito del mismo estará
delimitado por la relación que establezca el personal con los
usuarios.
B. ESTRATEGIA DE PRECIO
UNJFSC
62

El objetivo que perseguirá FITNESS EVOLUTION es generar un
servicio de calidad, el cual cubra las expectativas de los usuarios de
modo que se obtenga un nivel de ingresos satisfactorios que permitan
cubrir los costos de producción y obtener un margen de rentabilidad
adecuado.
Por este motivo se utilizará la estrategia de precio de prestigio,

con un precio ligeramente alto en relación a la competencia, para esto se
debe generar en la percepción del usuario que está pagando por un
servicio de calidad.
PLAN TACTICO
El precio mensual del servicio ha sido determinado con base en el

análisis del mercado, teniendo como punto de referencia valores de
mensualidad de los siguientes competidores:
TABLA N°13: Precio de los Servicios
COSTO DIARIO
SERVICIOS COSTO MENSUAL
X HORA
FULL BODY S/.7,00 S/.80,00
BAILE LATINO S/.7,00 S/.80,00
STEP S/.7,00 S/.70,00
CROSSFIT S/.7,00 S/.80,00
X-LOCAL S/.7,00 S/.80,00
FITNESS DE COMBATE S/.7,00 S/.80,00
SPINNING S/.7,00 S/.70,00
MÁQUINAS S/.6,00 S/.60,00
FUENTE: Elaboración propia.
Con base en lo anterior y en los resultados obtenidos en el

estudio del mercado objetivo donde el 67% de individuos encuestados
UNJFSC
63

manifestó su disposición de pagar un estimado mensual de menos de
300 soles por este servicio.
En relación a la competencia cuyo precio base en el servicio de

máquinas esta entre 90 a 85 soles en el cual nosotros ingresaremos con
un precio de 100 soles dando un mejor servicio, en el servicio de baile la
competencia esta con el precio entre 80 a 70 soles y nosotros
ingresaremos con 90 soles.
De las Estrategias de Precio se optó por cobrar por el día un costo

de 10 soles con el fin que incentiven a pagar el mes completo y así
poder tener más usuarios matriculados.
C. ESTRATEGIAS DE PROMOCION
El principal medio de promoción para el gimnasio será el

marketing viral o marketing de boca en boca, en el cual los usuarios
serán quienes comenten del servicio de gimnasio a sus amigos,
familiares, etc. Para lograr esto se debe tener en cuenta el trato que se
les dará a los usuarios e incentivarlos con descuentos o precios por su
fidelidad.
PLAN TACTICO
Las estrategias promocionales para captar la atención del público

y diseñadas para encaminar al gimnasio al logro de los objetivos
propuestos, son las siguientes:
 DOS POR UNO

Consiste en que un usuario se inscribe en el gimnasio y
adicionalmente puede invitar a un acompañante, ya sea amigo o familiar,
UNJFSC
64

es decir, entrenan 2 personas por el precio de una. Esta promoción será
únicamente para las rutinas de baile de forma presencial.
 CLASE GRATIS MENSUAL

Aprovechando diferentes lugares concurridos por los usuarios
como malecón, parques y plazas se utilizará para realizar una
promoción, la cual consiste en impartir durante un día una vez al mes,
una clase de baile, full body, maquinas, etc. al aire libre totalmente
gratis, dirigidas para tanto para mujeres y varones.
Con esta estrategia promocional se captará la atención del público

y se mantendrá el nombre del gimnasio en la mente de los mismos al ser
el único que desarrolla este tipo de actividades para involucrar a las
personas en el desarrollo del deporte. Y a su vez, esto hará que las
personas asistentes a esta actividad comenten a sus allegados sobre el
gimnasio y los servicios que ofrece.
 DESCUENTO PARA ESTUDIANTES

Enfocada en atraer durante los meses de temporada que son
diciembre y enero a los estudiantes universitarios que en esta época del
año se encuentran de vacaciones. El gimnasio hará un descuento
especial que consistirá en reducir el costo de la mensualidad de S/.80 a
S/.65. Para acceder a este beneficio, los jóvenes deberán presentar el
carné estudiantil o la copia del pago de la última matrícula. Para informar
sobre esta promoción se repartirán volantes en todas las Universidades.
 PREPARAR AUDIO, VIDEO O IMAGEN WHATSAPP

Whatsapp tiene un uso muy sencillo y fácil. De esta manera se
podrá enviar mensajes seleccionando fotos, videos, audios de las rutinas
que ofrece FITNESS EVOLUTION GYM para que las personas vayan
conociendo y así poder aumentar el número de clientes.
UNJFSC
65
 CREACION DE PAGINA DE FACEBOOK

Creación de una página de Facebook ya que es una red social
más concurrida por todas las personas en el cual se hará llegar los
horarios, servicios, promociones y rutinas en esta página.
 PROMOCION EN LA TELEVISION
Se realizará la promoción del gimnasio por medio televisión en el
cual saldrá en la televisión la propaganda para así llamar a mujeres y
varones a que disfruten de nuestros servicios.
 PROMOCION EN LAS REVISTAS TRADICIONALES DE

HUARMEY
Por medio de las revistas tradicionales de Huarmey en el cual son
las revistas que mayormente circulan y son vendidas en la ciudad de
Huarmey se pondrán portadas sobre las promociones del gimnasio para
mujeres y varones.
 SUSCRIPCIONES DE CORTESIA POR UN 1 MES

Entrega de suscripciones de cortesía por periodo de 1 mes a
usuarios escogidos aleatoriamente dentro de los grupos de población
objetivo y dentro de las compañías con las que se estén gestionando
convenios.
D. ESTRATEGIA DE VENTAS
Para captar la atención del público y fomentar la prueba de los
servicios que tendrá el gimnasio, se procederá a dar una clase gratuita,
así la gente tiene la posibilidad de darse cuenta de la calidad del servicio
y comprobar si el gimnasio cubre sus expectativas, además podría darse
cuenta el horario que más le convenga.
UNJFSC
66

Plan Táctico
Un día antes del debut de FITNESS EVOLUTION GYM, se

invitará a los habitantes del sector mediante volantes, las cuales
indicarán la apertura del nuevo gimnasio y que por inauguración se
impartirán clases gratuitas de una hora de duración para el público en
general en la disciplina de:
Baile y máquinas de 17h00 a 18h00 en las instalaciones de

FITNESS EVOLUTION GYM con un instructor de baile y máquinas. Se
impartirá la rutina de fullbody y máquinas de 15h00 a 16h00 para el
público en general en las instalaciones de FITNESS EVOLUTION GYM
(capacidad limitada).
El flujo de personas será constante durante ese día de

inauguración, el principal objetivo de esta estrategia es que las personas
conozcan las instalaciones, la página web, así como los servicios y el
profesionalismo del personal que impartirá las disciplinas físicas.
Se tiene en cuenta la estacionalidad del sector de servicios

fitness, concluyendo lo siguiente:
 Enero, febrero y marzo se considera un 40% de crecimiento,

porque los clientes se encuentran motivados por el
lanzamiento del negocio, se sienten comprometidos en cumplir
las metas, conservar su salud y su figura después de la
temporada de vacaciones
 Abril, mayo y junio presenta un aumento del 10% porque los
afiliados han trasmitido a sus conocidos los resultados del
entrenamiento.
 Julio, agosto y septiembre se mantiene estable por que se
continúa en el periodo de vacaciones.
UNJFSC
67

 Octubre y noviembre se considera un 10% de incremento con
respecto al periodo inmediatamente anterior, nuevamente los
clientes retornan de vacaciones dispuestos a ponerse en
forma y conservar la línea antes de llegar al último mes del
año.
 Diciembre presenta un incremento de 10%, el fin de año, ya
que empieza el verano y todas las mujeres desean tener un
cuerpo perfecto es por ello que acuden casi el último mes del
año.
 Enero y febrero aumento el 10% sigue incrementando con
respecto a diciembre porque muchas personas continúan en
vacaciones y por la llegada de verano.
E. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
 Los medios de promoción escogidos son:
 Internet (Google Ads, banners en websites relacionados con el sector
salud, belleza y bienestar).
 Stands promocionales.
 Revistas de alta circulación.
INVERSIÓN:
Los equipos principales, necesarios para desarrollar las actividades
del gimnasio FITNESS EVOLUTION, son todas las máquinas y
elementos deportivos que se utilizaran para realizar las diferentes
disciplinas físicas. Para eso se ha estimado una cantidad de 29,246
nuevos soles aproximadamente, sólo en los equipos principales. Más
adelante se hará ciertas modificaciones debido a que se ofrecerá
mejores y más sofisticadas máquinas e implementos.
UNJFSC
68
TABLA N°14: Cotización de los implementos principales

INVERSIÓN DE EQUIPOS
COSTO UNITARIO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD TOTAL
(EN SOLES)
CAMINADORA 2 S/.950 S/.1.900
PRENSA ATLÉTICA 2 S/.1.100 S/.2.200
ABCOUSTER 4 S/.500 S/.2.000
BICICLETA SPINNING 6 S/.870 S/.5.220
FEMORAL ACOSTADO 1 S/.1.200 S/.1.200
PARALELAS 1 S/.850 S/.850
MARIPOSA 1 S/.800 S/.800
DORSALERA 2 S/.900 S/.1.800
BANCO PRESS 2 S/.500 S/.1.000
TOTAL BODY CRUNCH 2 S/.250 S/.500
ELIPTICA 3 S/.850 S/.2.550
MANCUERNAS 12 S/.80 S/.960
COLCHONETAS 12 S/.50 S/.600
MUEBLE PARA PC 1 S/.150 S/.150
JUEGO DE CASILLEROS 1 S/.1.000 S/.1.000
MOSTRADOR DE VIDRIO 1 S/.350 S/.350
IMPRESORA 1 S/.400 S/.400
SILLA DE TRABAJO 1 S/.30 S/.30
ESCRITORIO 1 S/.300 S/.300
ESPEJOS 10 S/.45 S/.450
PELOTA 12 S/.28 S/.336
TELEVISOR 1 S/.1.250 S/.1.250
COMPUTADORA 1 S/.1.500 S/.1.500
EQUIPO DE SONIDO 2 S/.950 S/.1.900
TOTAL S/.29.246
UNJFSC
69
Con lo que respecta a la inversión de la infraestructura, en este

proyecto se alquilará inicialmente el terreno, que consta de dos pisos.
Más adelante se optará por conseguir un terreno y se construirá una
infraestructura mejor.
TABLA N°15: Inversión de la Infraestructura (alquiler)
Entonces la Inversión Inicial que percibirá el proyecto se obtiene

sumando el alquiler (incluido la garantía), con el costo de los
implementos que lo resumimos en la tabla N° 16:
TABLA N°16: Inversión Inicial total
TOTAL: S/. 36,246
Y tendríamos una inversión inicial de 36, 246 nuevos soles, sin

incluir los costos de la infraestructura, específicamente de la separación
de los salones de las diferentes disciplinas.
UNJFSC
70
ANEXOS
ANEXO N°1: ENCUESTA

Empresa dedicada al rubro de salud y belleza física, está realizando un estudio de
mercado para la creación de un centro de gimnasio en la ciudad de Huaraz, para eso
necesitamos de su ayuda respondiendo esta encuesta. Responder con mucha
sinceridad. Marcar con una (X) la mejor opción que usted convenga.
1. EDAD: DIRECCIÓN
__________________________
a) 15 a 25 años
b) 26 a 35 años
c) 36 a 45 años
d) 46 a 55 años
e) 56 a más
2. SEXO:
a) VARÓN
b) MUJER
3. ¿Realiza algún tipo de actividad física (gimnasio, entrenamiento en casa,

ejercicio en campo abierto, etc.)?
a) SI
b) NO
4. Si la respuesta es NEGATIVA, ¿Cuál es la razón para no realizar este tipo de

actividades físicas?
a) Falta de tiempo
b) Falta de motivación
c) Lesiones musculares
d) Problemas de Movilidad (Transito)
e) No sentirse cómodo(a) para ir al gimnasio
f) No hay un gimnasio cerca de su casa
5. Si la respuesta es AFIRMATIVA, ¿con qué frecuencia lo práctica?
a) 5-7 días/sem
UNJFSC
71

b) 3-5 días/sem
c) 1-3 días/sem
6. ¿Cree usted en la necesidad de que exista un gimnasio completo y amplio en

la ciudad, con buen servicio de entrenadores especializados y variedad de
oferta de disciplinas físicas?
a) SI
b) NO
7. ¿Qué tipo de deporte o actividad física le gustaría practicar en un gimnasio?

(puede marcar varios)
Aérobicos
Full Body
Máquinas - Musculación
Spinning
Baile
Step
8. ¿Qué servicios complementarios desearía en un gimnasio? (puede marcar

varios)
Spa (Servicios cosméticos)

Seguimiento nutricional
Cafetería
Sauna
9. Según usted, ¿Qué es lo más importante cuando va un gimnasio? (puede

marcar varios)
El servicio ofrecido
La condición del local
El estado de las máquinas e instrumentos
Si el gimnasio ofrece servicios complementarios
La localización del local
UNJFSC
72
10. ¿Cuál es el motivo por el cual va al gimnasio?
Para bajar de peso

Para mantenerse saludable y en forma
Para relajarse y entretenerse
Para hacer vida social
UNJFSC
73
ANEXO N°2: HORARIO DE CLASES DE
AERÓBICOS
HORARIO SALA DE AERÓBICOS

HORA LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO
6:00 am - 7:00 am FULL BODY BAILE LATINO FULL BODY BAILE LATINO FULL BODY
7:00 am - 8:00 am STEP FULL BODY STEP FULL BODY STEP

FITNESS DE
8:00 am - 9:00 am BAILE LATINO BAILE LATINO STEP X-LOCAL CROSSFIT
COMABTE
9:00 am - 10:00 am FULL BODY CROSSFIT FULL BODY X-LOCAL FULL BODY FULL BODY
FITNESS DE FITNESS DE
10:00 am - 11:00 am STEP CROSSFIT CROSSFIT BAILE LATINO
COMBATE COMBATE
4:00pm - 5:00pm BAILE LATINO X-LOCAL BAILE LATINO X-LOCAL BAILE LATINO
FITNESS DE
5:00pm - 6:00pm FULL BODY BAILE LATINO FULL BODY FULL BODY
COMBATE
FITNESS DE
6:00pm - 7:00pm STEP FULL BODY FULL BODY STEP
COMBATE
FITNESS DE
7:00pm - 8:00pm X-LOCAL X-LOCAL STEP X-LOCAL
COMBATE
8:00pm - 9:00pm CROSSFIT FULL BODY FULL BODY BAILE LATINO CROSSFIT
9:00pm - 10:00pm FULL BODY CROSSFIT BAILE LATINO X-LOCAL FULL BODY
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA
UNJFSC
74
ANEXO N°3: Equipos del Gimnasio
UNJFSC
75
UNJFSC
76
UNJFSC
77
UNJFSC
78
UNJFSC
79
ELABORACIÓN PROPIA
ANEXO 4: Páginas Web de los Principales
Proveedores de implementos
UNJFSC

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1

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS CONTABLES Y FINANCIERAS

la Ciudad de Huarmey - Ancash”

 Camones Olaza, Vivian

 Lopez Espinoza, Steicy

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

El presente proyecto está dedicado principalmente a

“El éxito en la vida consiste…en seguir siempre

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El presente trabajo agradecemos a

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En este proyecto se expone la idea de un proyecto de inversión privada para la

El acelerado ritmo de vida ha generado que profesionales y personas de

Es por ello que se crea el gimnasio FITNESS EVOLUTION con la finalidad de

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

“PROYECTO DE INVERSIÓN PRIVADO PARA LA CREACIÓN Y

Un gimnasio es un lugar que permite realizar deporte y ejercicio en

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

1.3 MARCO DE DESARROLLO O MARCO DE REFERENCIA

Los clientes podrán establecer qué tipo de rutinas desean. Las

Si buscas algo más de alegría y soltura, puedes elegir esta opción de

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

Si buscas quemar más calorías y perder peso rápidamente, esta opción

Si buscas algo variado y más dificultoso, esta opción sería la indicada.

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

Si deseas algo diferente y deseas trabajar la estética de tu cuerpo, esta opción

Si buscas un entrenamiento más interesante y trabajador, tenemos al Crossfit

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

Si buscas una disciplina más divertida y entretenida el X - Local es un

G.- FITNESS DE COMBATE:

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO

 El servicio de FITNESS EVOLUTION GYM se desarrolla en clases

El cliente tiene opciones de clases que variarán según el horario

 Correcta estabilización del cuerpo de manera que los brazos y

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

 DIFERENCIADOR DEL SERVICIO:

El gimnasio FITNESS EVOLUTION GYM tiene como elementos

 SISTEMA DE INCENTIVOS POR CUMPLIMIENTO DE METAS

Se entregarán bonos de SPA, salud y belleza cuando el cliente

Se considera que ningún competidor integra una solución de

 CREACION DE AEROTONES POR DIFERENTES FESTIVIDADES

Se realizara diferentes aerotones con diferentes profesores de baile

 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

FITNESS EVOLUTION GYM es una plataforma que permite la

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

Con respecto a la macrolocalización de la empresa tenemos que tener en

 La provincia de Huarmey se encuentra ubicada en el kilómetro 293 de

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

En la microlocalización hemos elegido un lugar céntrico, nos hemos

CALLE LOS ANDES

PLAZA DE ARMAS – HUARMEY

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

El gimnasio estará ubicado en la calle Andes, Nº 315 2º y 3º piso,

Referencia: Cerca de tres cuadras de la Av. Principal Huarmey – Av.

Futuro Local de la Empresa

PROYECTOS DE INVERSIÓN PRIVADA

CAPACIDAD INSTALADA DE LOS EQUIPOS

Gimnasio FITNESS EVOLUTION GYM, contara con amplias

Distribución del Espacio Físico – Planta Baja