UTILIZAR CONOCIMIENTOS Y DESARROLLAR HABILIDADES Y

DESTREZAS RELACIONADAS CON EL PROCESO DE

ORGANIZACIÓN A FIN DE APLICARLOS A LA GESTIÓN
ADMINISTRATIVA, CONTRIBUYENDO AL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS EMPRESARIALES CON LA MAYOR EFICACIA Y
EFICIENCIA POSIBLE.”

UNIDAD I

FUNDAMENTOS DE ORGANIZACION

DEFINICIÓN DE TERMINOS

EMPRESA: La empresa es la institución o agente económico que toma las

decisiones sobre la utilización de factores de la producción para obtener los
bienes y servicios que se ofrecen en el mercado.

EMPRESARIO:es la persona que aporta el capital y realiza al mismo tiempo

las funciones propias de la dirección: organizar, planificar y controlar.

ORGANIZACION:Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de

comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y así, valerse de este
medio que permite a una empresa alcanzar sus determinados objetivos.

ORGNIZACION ADMINISTRATIVA:se refiere a los procedimientos o

herramientas utilizadas para optimizar los resultados, es decir una mejora
sustancial en los procesos y procedimientos administrativos relacionados a las
industrias o negocios con la finalidad de obtener una mejor situación para el
negocio.

Las políticas: son reglas que se establecen para dirigir funciones y asegurar
que éstas se desempeñen de acuerdo con los objetivos deseados.

FUNCION ORGANIZACION: La organización es la segunda fase del

proceso administrativo. A través de ella el sistema establece la división del
trabajo y la estructura necesaria para su funcionamiento. Con sus principios y
herramientas, se establecen los niveles de autoridad y responsabilidad, se
definen las funciones, los deberes y las dependencias de las personas o grupos
de personas.

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Las organizaciones, para lograr sus objetivos, requieren una diversidad de

recursos, estos son elementos o medios que, administrados correctamente, les
permitirán un rendimiento organizacional eficaz y eficiente.
Factores Internos:

Factor Humano: Este es el verdadero corazón y alma de la Organización , este

es el que moviliza todos los recursos a través de sistemas y procedimientos,
planteando relaciones y en definitiva llevando a la organización a cumplir sus
objetivos. Aquí están el gerente/propietario los socios y los empleados.

Los recursos humanos son también los únicos que se encuentran en todas las
áreas y niveles de la organización.

Recursos financieros: comprenden todos los elementos monetarios propios y

ajenos con que cuenta una empresa, indispensables para la ejecución de sus
operaciones. Entro recursos financieros propios incluye el dinero en efectivo,
las acciones, las utilidades y los ingresos por ventas. Lo recursos financieros
ajenos comprenden los préstamos de acreedores, los otorgan los proveedores y
los créditos bancarios.

Recursos materiales: son todos los bienes físicos necesarios para el

funcionamiento de la organización. Estos incluyen los edificios, terrenos,
máquinas y equipo ( las herramientas), también las instalaciones, las materias
primas, y sobre todo, su proceso de transformación.

Sistemas y Procedimientos: constituyen un recurso muy importante para el

negocio, pues le permiten establecer procesos que facilitan el trabajo en
términos de tiempo y eficiencia. Dichos sistemas se refieren, entre otros, a la
organización del proceso de producción, al de facturación, a los sistemas de
cómputo y, en general, a todos aquellos métodos o procedimientos
administrativos.

Relaciones: Son las comunicaciones, la motivación, relaciones de grupos etc,

es decir que son cosas que no se ven muy claramente pero que pueden afectar
positiva o negativamente toda su organización. Las Relaciones unen a unos
individuos con otros y en ocasiones esta interrelación puede degenerar en
problemas de autoridad y/o de motivación.

Identidad: Toda persona necesita de un nombre y un documento que la

identifique en sus relaciones legales y personales, la empresa con mas razón
necesita esa identidad, ya que esta la que afianza las relaciones comerciales,
legales y financieras. Asimismo esa identidad es la que le va abriendo el
camino entre la competencia para llegar a sus clientes y ser efectivo en el
mundo de los negocios. Entre estos factores de identidad están el nombre, los
objetivos, la marca, registros etc.
Tecnológicos: Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la
tecnología. La ciencia proporciona los conocimiento y la tecnología lo usa. El
termino tecnología se refiere a la suma total del

conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas. Algunos

beneficios de la tecnología son: mayor productividad, estándares mas altos de
vida. Mas tiempo de descanso y una mayor variedad de productos.

Factores externo:

Cultura: conjunto de normas, valores y principios que, de forma explícita o

implícita, son conocidos, aceptados y compartidos por los miembros de una
organización .

La tecnología

Los proveedores: Son personas o empresas que proporcionan las materias

primas, servicios, maquinaria, etc., necesarias para que las empresas puedan
llevar a cabo su actividad.

Los clientes: Constituyen el conjunto de personas o empresas que demandan

los bienes producidos o los servicios prestados por la empresa.

La competencia: Son las organizaciones que producen los mismos bienes o

prestan los mismos servicios y con las cuales se ha de luchar por atraer a los
clientes.

Los organismos públicos: Tanto el Estado central como los Organismos

Autónomos y Ayuntamientos condicionan la actividad de la organización a
través de normativas laborales, fiscales, sociales, etc.

La tasa de desempleo, la inflación, etc.

PRINCIPIOS BASICOS DE ORGANIZACION:

DIVISIÓN DEL TRABAJO :Es la separación y delimitación de las

actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión,
eficiencia y el mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y
perfeccionamiento en el trabajo.

Las ventajas son:

1. Que el obrero adquiere mayor habilidad en operaciones sencillas y repetidas

con frecuencia.
2. Que no pierde tiempo en pasar de una operación a otra, cambiando de sitio,
postura o herramienta.

3. Que a fuerza de repetir siempre la misma operación, consigue facilidad para

descubrir procedimientos más rápidos, sencillos e ingeniosos.

Las desventajas son:

1. Que entorpece el espíritu del hombre al sujetarle a practicar siempre la

misma operación, que es muchas veces mecánica.

2. Que hace aprender al trabajador una sola parte del oficio, y no puede por lo
tanto desempeñar por completo ese oficio.

3. Que hace al obrero dependiente del fabricante, puesto que como no sabe
hacer más que una parte del

producto, no es fácil que encuentre donde trabajar cuando sea despedido.

UNIDAD DE MANDO:

Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión

para cada función, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán
reportar más de un superior porque si el empleado recibe ordenes de más de
un solo jefe, esto solo le ocasionara confusión, ineficiencia y fuga de
responsabilidad.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD:

Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder al

grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. Por ejemplo,
no se le puede hacer responsable de un trabajo a una persona, sino se le otorga
la autoridad para poder realizarlo; y de igual manera, no se le puede dar
autoridad a un empleado, sobre determinado trabajo, sino se le hace
responsable por los resultados.

LA CENTRALIZACIÓN: describe el grado en el que la toma de decisiones se

concentra en un solo punto de la organización. Si los gerentes de alto nivel
toman las decisiones clave de la organización con una participación escasa o
nula de los niveles inferiores, entonces la organización está centralizada. En
contraste, DESCENTRALIZACIÓN, cuanto más información proporcionen o
las decisiones sean tomadas por los empleados de niveles inferiores, habrá
más descentralización. Es decir, una organización nunca es completamente
centralizada o descentralizada. Pocas organizaciones podrían funcionar en
forma eficaz si solo un grupo selecto de gerentes de alto nivel tomarán las
decisiones; ni podrían funcionar si todas las decisiones se delegaran a los
empleados de niveles inferiores.

TRAMO DE CONTROL:

Debe haber un limite en cuanto al numero de subordinados que deben reportar

a un ejecutivo, de manera que éste pueda realizar sus funciones con
eficiencia.”se dice que un gerente no debe ejercer autoridad directa a más de
cinco o seis subordinados, con el fin de asegurar que no esté sobrecargado y
pueda, en determinado momento, desatender funciones de mayor
importancia”.

ORGANIZACION Y PROCESO ADMINISTRATIVO:

En el proceso administrativo se crea la estructura orgánica de la institución, se

determinan los niveles de autoridad y de responsabilidad, se establecen las
funciones, los deberes y las atribuciones que corresponden a los objetivos
trazados previamente en el proceso de planificación u elaboración del nivel
corporativo estratégico( misión, visión, objetivos corporativos, metas y
mecanismos de medida u actuación).

Se trata de determinar que recurso y que actividades se requieren para

alcanzar los objetivos de la

organización. Luego se debe de diseñar la forma de combinarla en grupo

operativo, es decir, crear la estructura departamental de la empresa. De la
estructura establecida necesaria la asignación de

responsabilidades y la autoridad formal asignada a cada puesto. Podemos

decir que el resultado a que se llegue con esta función es el establecimiento de
una estructura organizativa.

En ese sentido los pasos esenciales en el proceso de organizar son:

✔ Identificar las funciones, actividades y tareas necesarias para alcanzar los

objetivos principales de la organización.

✔ Preparar el organigrama funcional de la organización que muestre las

distintas actividades o funciones a realizar por la institución.

✔ Definir las funciones con sus correspondientes deberes en términos de la

descripción de las diferentes clases de cargos que existirán dentro de la
organización.
✔ Seleccionar al personal adecuado para cubrir los cargos.

✔ Preparar el manual de la organización y el manual descriptivo de las clases

de cargos, con las funciones, tareas y actividades a realizar por las personas
que los ocupen..

✔ Identificar y cuantificar los recursos materiales necesarios para la ejecución

de las actividades.

✔ Conseguir y acondicionar el área física para los funcionamientos de la

organización.