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Análisis y descripción detallada de los elementos de las 4 P´s y las 4 C´s de su mezcla de

mercadotecnia.

Figura 1. https://www.miniso.com.mx/

El mix de marketing de las 4P’s

Las tiendas MINISO, aplican con éxito el modelo de las 4C’s con gran crecimiento del
número de sus sucursales.
PRODUCTO - Cliente:
El producto representa la combinación de bienes que ofrece la compañía a sus respectivos
mercados. En la P del producto se analiza todo lo relacionado con las características
tangibles e intangibles de un bien o servicio, tales como:

Empaque y envoltura,  Marca,  Ciclo de vida del producto,  Colores,  Olores,  Tamaños,
 Formas,  Presentaciones, etc.
MINISO es una marca japonesa con 5,000 tiendas alrededor del mundo.
Al ofertar a sus clientes productos variados y con diseños modernos MINISO ha
revolucionado el consumo alrededor del mundo y llega a México para ofrecer una gran
diversidad de productos para el hogar, belleza, moda, deportes, tecnología, joyería, regalos,
y artículos de temporada que promueven el consumo inteligente; calidad a precios
accesibles.
Precio- Costo – beneficio:
El precio representa la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para obtener el
producto

El precio = valor monetario ($) asignado a un bien o servicio.  Los tipos de precios.  Los
métodos de fijación de precios
La empresa MINISO maneja costos accesibles con buena calidad, sus precios bajos son
uno de los mayores atractivos.

Plaza-Conveniencia- Comodidad:
La plaza (o punto de venta) incluye las actividades de la empresa que ponen el producto a
disposición de los consumidores meta.

El lugar (físico o virtual) donde se vende el bien o servicio.  Los canales de distribución:
fabricantes, mayoristas, detallistas (menudeo), supermercados, tiendas, etc.
Las tiendas minoristas, usan la mano de obra barata en china, con diseños japoneses, y
están ubicadas en centros comerciales de mayor afluencia y cómodamente se puede acudir
a ellos.

Promoción - Comunicación:
La promoción representa las actividades que comunican las ventajas del producto y buscan
convencer o persuadir al consumidor para que lo adquiera.
La manera en que se comunica cualquier aspecto del bien o servicio. Ejemplos: descuentos,
uso de folletos, catálogos, anuncios, cupones, premios, muestras gratuitas, etc
La empresa MINISO maneja sus redes sociales exitosamente como su página de
Facebook, donde hacen promociones en fechas especiales y dan a conocer la nueva
mercancía que llega.

Figura 2. https://www.miniso.com.mx/
Para la empresa de servicios, describirás sus 7 P´s.

Figura 3. www.europiel.com.mx

PRODUCTO
Servicio de depilación láser

Europiel es una empresa Internacional dedicada al cuidado de la piel especializada en


depilación láser. Somos los pioneros en usar el más nuevo, eficiente y seguro láser Diodo.

Somos la única empresa en el país que ofrece una garantía de eliminación de vello de
hasta el 95 % en las zonas seleccionadas. Recientemente, obtuvimos el primer lugar
nacional en calidad, de acuerdo a la Asociación Nacional de Depilación (ANDE), y nos
colocamos en PRIMER lugar en ventas durante 2018.

La calidad es lo que nos ha permitido cruzar fronteras, llevando nuestros servicios a la


capital mundial de la medicina: Houston, Estados Unidos, donde somos la única empresa
mexicana de depilación láser. Así mismo contamos con 2 sucursales en Honduras, 6 en
Colombia, 8 en España, 3 en Costa Rica.

PRECIO
La empresa maneja precios elevados, que van desde los 5 mil pesos, poco accesibles para
la mayoria de las personas.

PLAZA

La empresa pone a disposición de los clientes sus servicios y ofertas en centros comerciales
de alta afluencia.

PROMOCIÓN

La estrategia comunicativa de la empresa son las redes sociales y de su pagina de internet,


y la captación de los clientes que asisten al centro comercial por medio de flyers.

PERSONAS
Si hay algo que define a los servicios es que no pueden sustraerse de las personas que los
suministran y por lo tanto el personal puede llegar a ser un factor clave en la diferenciación
de los servicios en este caso el servicio es manejado por mujeres dada la naturaleza del
mismo.
PROCESOS

Se define como los mecanismos en la prestación de el servicio que afectan a la calidad


percibida del mismo.
Plantea, estratégicamente, el proceso correcto, se realiza desde un sitio web de la empresa
donde el sitio se maneje de forma sencilla y accesible; y el cliente encuentra lo que necesite
de una manera rápida y sin complejidades.
También es de forma personal ya que se enfoca en el trato al cliente, con la finalidad del
retorno para una venta. Por lo tanto, contar con un proceso bien adaptado para minimizar
costos.
PRESENCIA FÍSICA
Las empresas que ofrecen servicios, debe existir evidencia física de que el servicio fue
otorgado. Además, la presencia física se refiere también a cómo se percibe una empresa,
sus productos en el mercado y presencia de marca.

El diseño y creación de un contexto o espacio físico debe es una acción bien planificada
para la empresa en donde se realiza el servicio y en dónde interactúa la marca y el
consumidor.

Es por ello que se cuentan con sedes en varias ubicaciones o franquicias con un ambiente
homogéneo. Unas con otras para lograr proyectar una imagen global en todos sus
establecimientos.

Redacta una definición del mercado meta más apropiada, tanto para el producto
como para la empresa de servicios, respectivamente.

Mercado meta de las tiendas NIMISO

El objetivo de Miniso eran los millennials, pero se desató un brand love que ha unido a la
familia y ahora estan enfocados en millennials, señoras, señores y niños.

La marca se centra en satisfacer las necesidades del consumidor, ofreciendo productos


de última generación tecnológica, y con diseños minimalistas de moda.
Mientras que, de forma externa, la marca japonesa ha aprovechado una buena calidad de
manufactura, así como precios más competitivos al producir en China y diseñar en
Japón.

Mercado meta de Europiel

Europiel es una empresa internacional dedicada al cuidado de la piel especializada en


depilación láser.

Pioneros –y uno de los pocos a nivel mundial– en usar el más nuevo, eficiente y seguro
láser diodo.

El servicio va dirigido a mujeres jóvenes principalmente, pero puede ser para cualquier
persona que desee realizarse una depilación definitiva en áreas del cuerpo.

Europiel. (s.f.). Recuperado 8 julio, 2019, de http://www.europiel.com.mx/

Conclusión. Redacta los aprendizajes adquiridos al realizar la Evidencia y una


reflexión de la importancia de esta Evidencia en tu vida profesional.

En mi vida en general y profesional me gusta mantenerme actualizada, y esta evidencia de


aprendizaje me ha ayudado, porque gracias al analisis que he realizado del marketing mix
de los servicios y productos, puedo tener mas claro como es que surgen las marcas en los
negocios, la importacia de tropicalizar las marcas al pais donde se exporta y manejar los
avences que existen en la materia.

Tambièn la mezcla de todos los elementos que conforman el proceso de negocios o la


mezcla de marketing, como:

El producto, el precio, la plaza y la promociòn son tan importantes y marcan la diferencia


para tener éxito en posicionar una marca o dar a conocer un servicio.

Pero el enfoque de como al satisfacer las necesidades del cliente se puede posicionar y
crecer una marca ha sido el aprendizaje adquiro mas importante que me llevo de esta
evidencia.

Como cualquier aspecto en la actualidad se ve afectado y modificado por el internet y las


redes sociales, haciendo que las marcas ahora se den a conocer por medio de influencer y
usando nuestras busquedas en facebok y en google para cocer nuestros intereses
personales y ofresernos las propuetas que ellos manejan.

La afectaciòn del marketing se vera haciendo uso cada vez mas de la creatividad y los
avances tecnologicos, buscando siempre la empatia y la novedad para hacer del producto
o servicio algo llamativo y confiable.
Referencias Consulta e incluye al menos tres fuentes de información relacionadas
con el tema y redacta las citas y las referencias de acuerdo con el formato APA.

Europiel. (s.f.). Recuperado 8 julio, 2019, de http://www.europiel.com.mx/

Marketing. (s.f.). Recuperado 7 julio, 2019, de


https://www.mheducation.com/highered/marketing.html
Miniso | Miniso México | From Japan to the World. (s.f.). Recuperado 7 julio, 2019, de
https://www.miniso.com.mx/
Kotler, P. & Armstrong, G. (2008). Fundamentos de marketing (8a. ed.). México: Pearson
Prentice Hall.
Stanton, W., Etzel, M. & Walker, B. (2000). Fundamentos de marketing (7ª. ed. en
español; C. Ascencio, Trad.). México: McGraw-Hill.
Kotler, P. & Armstrong, G. (1998). Fundamentos de mercadotecnia (2ª. ed. en español; G.
Meza, Trad.). México: Pearson Prentice Hall.