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Conducta Verbal:
No decir nunca no, poner excusas y/o mentir,
utilización de palabras del tipo: quizás,
supongo, realmente no es importante, etc.
C) CARACTERÍSTICAS DE LA
FORMA DE COMUNICACIÓN
AGRESIVA:
Conducta no verbal:
Tono de voz agresivo, mandón y exigente,
mirada fija, habla fluida y rápida, postura
A) CARACTERÍSTICAS DE LA FORMA DE intimidatorio, gestos de amenaza.
COMUNICACIÓN ASERTIVA:
EL COMPORTAMIENTO ASERTIVO ocurre
cuando los individuos defienden sus derechos sin Conducta No Verbal: Conducta verbal:
que ello implique violar los derechos de los Contacto ocular directo (pero no intimidatorio), habla fluida, Mensajes interpersonales, se utilizan
demás. La asertividad implica expresiones postura erguida, respuestas directas a la situación, voz relajada, palabras y frases como: ten cuidado, si no lo
directas, honestas y apropiadas de nuestras bien regulada y firme. haces..., harías mejor en..., etc.
creencias, necesidades y sentimientos.
28 DERECHOS ASERTIVOS Ud. tiene derecho a pedir lo que quiere.
Algunas veces, Ud. tiene derecho a ser el primero. Ud. tiene derecho a hacer menos de lo que es capaz de hacer.
Ud. tiene derecho a cometer errores. Ud. tiene derecho a decidir qué hacer con su cuerpo, tiempo,
Ud. tiene derecho a tener sus propias opiniones y y propiedad.
creencias. Ud. tiene derecho a rechazar peticiones sin sentirse culpable o
Ud. tiene derecho a cambiar de idea, opinión, o egoísta.
actuación. Ud. tiene derecho a hablar sobre el problema con la persona
Ud. tiene derecho a expresar una crítica y a involucrada y aclararlo, en casos en que los derechos de cada uno no
protestar por un trato injusto. están del todo claros.
Ud. tiene derecho a pedir una aclaración. Ud. tiene derecho a hacer cualquier cosa, mientras no vulnere los
Ud. tiene derecho a intentar cambiar lo que no le derechos de otra persona.
satisface.
Ud. tiene derecho a pedir ayuda o apoyo
emocional.
Ud. tiene derecho a sentir y expresar el dolor.
Ud. tiene derecho a ignorar los consejos de los
demás.
Ud. tiene derecho a recibir el reconocimiento por
un trabajo bien hecho.
Ud. tiene derecho a negarse a una petición, a decir
"no".
Ud. tiene derecho a estar sólo, aún cuando los
demás deseen su compañía.
Ud. tiene derecho a no justificarse ante los demás. Tema:
Ud. tiene derecho a no responsabilizarse de los
problemas de los demás.
Ud. tiene derecho a no anticiparse a los deseos y “USO DE BUEN LENGUAJE”
necesidades de los demás y a no tener que
intuirlos. Responsable: primero básico