SE

EVEN Q
QC TOO
OLS - TE
EST

1. If data aare plotted over time, thee resulting chhart will be aa  
a. run chart  
b. histo ogram  
c. Pareeto chart  
d. Poissson distributtion  
 
2. Specificaation limits aare derived from which oof the following?  
a. Proccess capabilitty studies  
b. Proccess control charts  
c. Custtomer requirrements  
d. Historical data  

3. Which oof the followiing is the mo
ost useful graaphical tool ffor promotin
ng an undersstanding of p
process 
capabilitty?  
a. A flo
owchart  
b. A hisstogram  
c. An aaffinity diagram  
d. An Ishikawa diaggram  

4. A cause and effect d diagram is a u
useful tool foor doing which of the following? 
a. Deteermining thee flow of a prrocess  
b. Deteecting shifts in a process  
c. Developing theo ories based oon symptomss 
d. Arraanging theories by defectt count  
 
5. Which o of the followiing types of ttools or techhniques is considered quaalitative?  
a. Histograms  
b. Freq quency distriibutions  
c. Pareeto charts  
d. Proccess observations  
 
6. A form, in either diagram or tablle format, thhat is prepare ed in advance for recordiing data is kn
nown as a  
a. causse‐and‐effect diagram  
b. Pareeto chart  
c. flow wchart  
d. checck sheet  
 
ogram has a distribution that is bimoodal this indiccates that the  
7. If a histo
a. proccess is in con ntrol  
b. distrribution is abbnormal  
c. dataa collected iss accurate  
d. dataa has two peaks  
    
8. At what stage of thee problem‐so olving processs would a te eam most likeely use a cauuse‐effect dia
agram?  
a. Desccription of th he process associated wi th the problem  
b. Definition of thee problem an nd its scope 
c. Orgaanization of possible pro oblem causess  
d. Colleection of datta to identifyy actual causses  
Amerrican Societty for Qualiity India Pvtt. Ltd.
w
www.asq.orrg
 SE
EVEN Q
QC TOO
OLS - TE
EST

9. In almosst any type o
of process flo
ow diagram,  the elementt that indicattes a need foor correction
n and adjustm
ment 
is called: 
a. OC 
SIPO
b. Inpu
uts 
c. Feed
dback 
d. puts 
Outp

10. Of  the  ffollowing  wh

hich  would  be  the  best  tool  to  use
e  in  describin
ng  the  effeccts  of  poor  service 
s to  seenior 
management? 
a. Quaality function deployment 
b. SIPO
OC 
c. Histogram 
d. Costt of quality 

Amerrican Societty for Qualiity India Pvtt. Ltd.

w
www.asq.orrg
1) Run chart
2) Customer Requirements
3) A histogram
4) Developing theories based on symptoms
5) Histograms & Pareto charts
6) check sheet
7) Data has two peaks
8) Organization of possible problem causes
9) Feedback
10) Cost of Quality