PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2019

PLAN DE ESTUDIOS: 2017 – DÉCIMO PRIMER TRIMESTRE

CURSO: FUNDAMENTOS DE MERCADEO
VERSIÓN VIGENTE PARA LOS CICLOS: JULIO-SEPTIEMBRE/19, OCTUBRE-DICIEMBRE/19, ENERO-MARZO/20 Y ABRIL-JUNIO/20.
ÚLTIMA FECHA DE REVISIÓN: JULIO-SEPTIEMBRE/19.

Descripción:
El curso FUNDAMENTOS DE MERCADEO le permitirá comprender que el éxito personal, empresarial e institucional, requiere conocer las necesidades de los consumidores,
a efecto de poder satisfacerlos con bienes o servicios. El “marketing” proporciona conceptos y herramientas para entender lo referente al análisis de mercados, productos,
servicios, marcas, planes y programas necesarios para la ejecución de estrategias de comercialización y ventas que generen oportunidades de negocios sustentadas en la
satisfacción de necesidades del mercado, con la capacidad de poder interactuar en un ambiente global y comprometidos con el desarrollo competitivo del país.

Objetivos del curso:

Al finalizar el curso el alumno estará en capacidad de:
• Aplicar las herramientas de Mercadeo más efectivas para el funcionamiento de la organización en la que labora o en sus propios proyectos de negocios.
• Adquirir conocimientos sobre el comportamiento del consumidor
• Analizar tendencias para anticiparse y conocer los cambios de decisiones del consumidor en un ambiente de competencia.
• Definir políticas, estrategias y tácticas de precios para mercados cambiantes
Competencias a desarrollar:
• Comprensión y aplicación de los conceptos generales del mercadeo para la toma de decisiones
• Capacidad de formular propuestas de nuevos productos
• Formulación de mezcla de mercadeo para fortalecer su capacidad como emprendedor
Requisitos académicos sugeridos:
Es conveniente haber aprobado los cursos del Área de Economía para comprender el proceso de mercado y aplicar los conceptos de demanda, oferta, sistema de precios y
dinero. “Estos requisitos académicos no son obligatorios; sin embargo el alumno puede llevar este curso dado que el plan de estudios del programa IDEA es abierto, pero
no se trataran los temas del curso anterior y se le recomienda estudiar los contenidos para una mejor comprensión.” (Información establecida en el Documento NYP-IDEA)
Metodología de enseñanza:
El curso se estructura en 10 sesiones de tutorías, en las cuales se revisan contenidos del curso que los alumnos previamente han leído, con el propósito de profundizar y ampliar
los temas revisados, en el caso que los alumnos no presentarán elementos de discusión, el tutor conducirá la exposición con el objetivo de utilizar el tiempo de manera útil y
provechosa. A través de Evaluanet se proveerá documentación y ejercicios adicionales complementarios a su formación durante el curso.
Duración:
10 Sesiones de tutoría de 1 hora cada una
Metodología de evaluación:

*Examen corto 20 Puntos

**Ejercicios en línea (4 de 2 puntos cada uno) 08 Puntos
Entrega de Tareas de Capítulos (4 puntos cada una) 32 Puntos
Zona 60 Puntos
***Examen final 40 Puntos
Total curso 100 Puntos

*El tutor es responsable de la elaboración y administración de la misma (corrimiento y calificación). (Información establecida en el Documento NYP-IDEA)
**Los ejercicios en línea debe realizarlos en EvaluaNET, en las fechas que corresponde según el programa del curso.
***El examen final es elaborado por la coordinación del área y el tutor es responsable del corrimiento y calificación de la evaluación.
(Información establecida en el Documento NYP-IDEA)
NO EXISTE EXONERACIÓN DE EXAMEN FINAL. (Información establecida en el Documento NYP-IDEA)

Bibliografía obligatoria:
• Texto: Laura Fischer / Jorge Espejo. “Mercadotecnia”, Edición Custom. Editorial Mc. Graw Hill.
• Material de apoyo en EvaluaNET
Se prohíbe la reproducción parcial o total de la bibliografía. (Información establecida en el Documento NYP-IDEA)

Observaciones:
Información establecida en el Documento NYP-IDEA:
• Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados después de la fecha correspondiente, cuya recepción queda a discreción
del tutor, pierde como mínimo el 50% del valor total.
• La carátula debe incluir: título del trabajo, nombre completo, no. de carné, centro de estudios, día y hora en que recibe la tutoría, fecha en que entrega la tarea y nombre
del tutor. Para la entrega de tareas referirse a la guía para la elaboración y presentación de trabajos escritos.
• No se aceptarán trabajos hechos a mano y se restará puntos por deficiencias ortográficas, utilizar sólo letras mayúsculas o un tamaño de letra mayor de 12 puntos.
• La bibliografía no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio.
• No se realizará ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida.
• Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada día de clase, ya que le ayudará a una comprensión más profunda del curso.
• El curso si tiene la opción de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mínimo.
• El alumno recibirá en la sexta semana su zona parcial y en la novena semana el punteo total acumulado como zona.
• “Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a direccionacademica.idea@galileo.edu. Recuerde que estos temas
le servirán para los exámenes finales.”
 Dosificacion del curso
Fundamentos de Mercadeo

Tutor:
Alumno: Hora:
Carné: CEI:

Fecha Semana Tema de unidad Objetivos y Competencias a Contenidos Actividades Lecturas obligatorias
desarrollar en la tutoría y trabajos

• Introducir la visión general sobre el papel del • Presentación del curso y • Presentación de Bibliografía y
Introducción Mercadeo para la competencia de las empresas. • Introducción al curso diagnóstico materiales.
01 • Exposición de tutor

• Antecedentes y definición de la mercadotecnia en

• Conocer los antecedentes del comercio en Latinoamérica • Resolución de dudas
Latinoamérica. • Actividades complementarias del
Aspectos generales • Definir el concepto de mercadotecnia. • Evolución de la mercadotecnia tutor
• Orientaciones de la empresa • Libro de texto Capítulo 1
02 de la • Conocer las diferentes orientaciones del comercio. • El grupo de estudiantes • Entrega de Tarea Capítulo 1
• Señalar los objetivos y funciones de la • Misión, objetivos, ética y metas, importancia, funciones y debe realizar ejercicios sobre
mercadotecnia mercadotecnia. mezcla de la mercadotecnia formulación de metas y objetivos
• Explicar las diferentes variables de la mercadotecnia • La nueva mercadotecnia de mercadeo, personales o de su
empresa
• Modernos enfoques estratégicos de la mercadotecnia

• Conocer la función de la administración y su relación • Administración de la mercadotecnia • Libro de texto Capítulos 2

con la mercadotecnia. • Planeación de la mercadotecnia • Resolución de dudas
Administración de la • Conocer los diferentes tipos de planeación que se • Actividades complementarias del • Entrega de Tarea Capítulo 2
03 mercadotecnia utilizan en mercadotecnia. • Etapas de la planeación estratégica, en la mercadotecnia tutor • Ejercicio en línea número 1 /
• Aplicar las demás etapas del proceso administrativo • Enfoques para estudiar el futuro EvaluaNET
en el área de mercadotecnia. • Organización, Dirección y control de la mercadotecnia

• Conocer los factores del medio ambiente que

afectan a la mercadotecnia. • Libro de texto Capítulo 3
• Analizar los factores económicos, tecnológicos, • Mercadotecnia y su entorno. • Resolución de dudas
Entorno de la ecológicos, políticos, sociales, culturales y • Factores del macroentorno. • Actividades complementarias del • Entrega de Tarea Capítulo 3
04 mercadotecnia demográficos. • Factores del microentorno. tutor • Ejercicio en línea número 2 /
• Analizar la importancia de la competencia, EvaluaNET
intermediarios y proveedores dentro de las
decisiones de la empresa.

• Comprender el concepto de mercado y

segmentación de mercados.
• Analizar el mercado del consumidor, del productor, • Examen Corto
Mercado y del revendedor, del gobierno, así como el • Concepto de Mercado • Resolución de dudas • Libro de texto Capítulo 4
05 segmentación internacional. • Tipos de mercado desde el punto de vista del cliente • Actividades complementarias del • Entrega de Tarea Capítulo 4
• Analizar las razones por las que se segmenta un • Segmentación de mercados tutor
de mercados mercado.
• Conocer cuáles son las estrategias que se utilizan
para segmentar un mercado y poder aplicarlas en
diferentes situaciones.
• Comportamiento del consumidor
• Comprender el estilo de vida del consumidor y los • Factores que influyen en el estilo de vida de los
factores que influyen en sus decisiones de compra. consumidores • Resolución de dudas • Libro de texto Capítulo 5
• Comprender las diferencias que existen • Actividades complementarias del • Entrega de Tarea Capítulo 5
Comportamiento del entre necesidades y las motivaciones de los • Proceso de compra
06 consumidor consumidores. • Participantes en el sistema de compra tutor • Ejercicio en línea número 3 /
• Conocer cuáles son los participantes en el proceso • Modelos del comportamiento del consumidor • Entrega de zona parcial. EvaluaNET
de compra. • Protección al consumidor
• Analizar los modelos que se siguen en el • Comportamiento de compra del consumidor
comportamiento del consumidor.
organizacional

• Precisar la definición de investigación de mercado, • Investigación de mercados.

Investigación de objetivos que persigue y su importancia. - Conceptos – Objetivos – Importancia – Limitantes • Libro de texto Capítulo 6
• Saber la importancia del Sistema de Información en –Necesidades que satisface – Razones por las que es • Resolución de dudas • Libro de texto Capítulo 7
mercados Mercadotecnia. • Actividades complementarias del • Entrega de Tarea Capítulo 6 y 7
07 • Conocer la planeación y diseño de la investigación. necesaria.
• Sistema de Información de mercadotecnia tutor. • Ejercicio en línea número 4 /
Estrategia de • Conocer las características más importantes que EvaluaNET
Producto integran el producto. • Definición producto.
• Crear y desarrollar nuevos productos. • Marca, etiqueta, envase y/o empaque, embalaje y
• Aspectos relacionados a la marca. servicio.

• Definir el concepto de la variable precio con base • Precio. • Resolución de dudas

en los factores de producción y de mercado. • Factores que intervienen en la fijación de precios. • Actividades complementarias del • Libro de texto Capítulo 8
Estrategia de Precio • Explicar los objetivos de los precios. Tutor. • Entrega de Tarea Capítulo 8
08 • Conocer los métodos de fijación de precios en la • Otros factores determinantes del precio. • Última semana para la entrega
práctica. • Estrategias y políticas de fijación de precios. de tareas

• Resolución de dudas
• Actividades complementarias del • Repaso del contenido de los capítulos
Repaso general • Repaso del contenido de los capítulos 1 al 8 • Capítulos 1 al 8 tutor. del 1 al 8 para resolución de dudas.
09 • Entrega de zona final.
• Devolucion de tareas a alumno
por parte del tutor

• Evaluar los conocimientos adquiridos y la capacidad • Examen final • Se incluye todo el material del curso.
10 Examen final de aplicación del alumno. • Todo el contenido del curso