Balotario Examen Final de Responsabilidad Social

RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. Responsabilidad Social: La Responsabilidad Social es el compromiso, obligación y deber que

poseen los individuos, miembros de una sociedad o empresa de contribuir voluntariamente
para una sociedad más justa y de proteger el medio ambiente.
2. Responsabilidad Social de la Empresa: Es una forma ética de Gestión, que implica inclusión
de las expectativas de todos los grupos de interés alrededor de la empresa, para lograr el
desarrollo sostenible.
3. RS según ISO 26000: La RS es la responsabilidad de una organización ante los impactos que
sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, a través de un
comportamiento transparente y ético
4. Objetivo de la RSE: Facilitar la integración de las personas en las organizaciones y de estas
con la sociedad, mediante el impulso de una gestión socialmente responsable, sostenible y
transparente.
5. ¿Para qué sirve RS? Tiene como fin fortalecer la gestión empresarial a través de la
implementación de prácticas y procedimientos de la empresa, de sus directivos y demás
miembros en cada una de sus relaciones con todos los grupos de interés. (Stakeholders)
6. Stakeholders: Son las partes interesadas quienes son afectados por las actividades de una
empresa.
 Internos: Empleados, gerentes y propietarios.
 Externos: Proveedores, sociedad, gobierno, acreedores, clientes.

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL COMO ESTRATEGIA DE NEGOCIO

7. Pirámide de CARROLL
 R. Económicas: Se entiende como la producción de bienes y servicios que los
consumidores necesitan y desean, donde la empresa obtendrá una ganancia aceptable.
 R. Legales: Tienen que ver con el cumplimiento de la Ley y de las regulaciones estatales,
así como con las reglas básicas según con las cuales se debe operar los negocios.
 R. Éticas: Se refiere a la obligación de hacer lo correcto, justo y razonable. Estas
responsabilidades implican respetar aquellas actividades y prácticas que la sociedad
espera.
 R. Filantrópicas: Comprende aquellas acciones corporativas que responden a las
expectativas sociales sobre la buena ciudadanía corporativa
8. Diferencias entre responsabilidades éticas y filantrópicas: Las R. Éticas surgen porque la
empresa quiere cumplir con las normas éticas de la sociedad, mientras que las R.
Filantrópicas no son una norma esperada en un sentido ético o moral, sino representa una
actividad voluntaria de parte de las empresas
9. Desarrollo Sostenible: Es el desarrollo que permite satisfacer las necesidades de la
generación de hoy sin perjudicar la capacidad de futuras generaciones de satisfacer las
suyas.
10. Dimensiones del desarrollo sostenible:
 D. Económica: Incluye los factores como los salarios y beneficios, productividad laboral,
creación de empleo, gastos en capacitaciones.
  D. Ambiental: Incluye los impactos que causan los procesos, productos y servicios de la
organización en el aire, agua, tierra, biodiversidad y salud humana.
 D. Social: Incluye factores como la seguridad y salud en el área de trabajo, la rotación
de personal, derechos laborales, derechos humanos, salarios.

ISO 26000

11. Principios de la responsabilidad social: * Rendición de cuentas. *Transparencia. *

Comportamiento ético. * Respeto a los intereses de las partes interesadas. * Respeto al
principio de legalidad. * Respeto a la normativa internacional de comportamiento. *
Respeto a los derechos humanos

INDICADORES ETHOS

12. Objetivo PLARSE: Fortalecer el movimiento de RSE en America Latina, mediante el

intercambio de conocimiento y experiencias entre las organizaciones participantes y la
consolidación de alianzas que contribuyan a la creación de un ambiente favorable a la
gestión socialmente responsable en la región. Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia,
Ecuador, Paraguay, Perú y Nicaragua
13. PERÚ 2021: Asociación civil sin fines de lucro, creada y liderada por empresarios, que
trabajamos para lograr una visión Nacional compartida. Perú prospero, pacífico,
democrático y justo.
14. RS del ciudadano: RS gobierno – RS empresa – RS M. comunicación – RS consumidores – RS
educativa === DESARROLLO SOSTENIBLE
15. Indicadores ETHOS: Herramientas de evaluación y seguimiento de la gestión de RSE,
diseñados para colaborar con las empresas en el desarrollo de sus políticas y en la
planificación estratégica de sus acciones de RS.
16. Objetivos de ETHOS: Utilización de un único patrón de indicadores de RSE para todos los
países de América Latina que forman parte del programa.
17. Características ETHOS: Fácil comprensión, aprendizaje reflexión y creatividad, instrumento
de autoevaluación y aprendizaje, ayuda al gerenciamiento de impactos ambientales y
sociales, apoya la planificación estratégica, plataforma virtual.
18. Temas o contenido ETHOS: Valores transparencia y gobierno corporativo, público interno,
medio ambiente, proveedores, consumidores y clientes, comunidad, Gobierno y sociedad.
19. Indicadores de profundidad: Determinan en qué etapa de la práctica de RSE se encuentra
la empresa. ETAPA 1: BÁSICA. ETAPA 2: INTERMEDIA. ETAPA 3: AVANZADA. ETAPA 4:
PROACTIVA.
20. Indicadores Binarios: Otorgan una valoración a la etapa de avance en la RSE en que se
encuentra la empresa
21. Indicadores Cuantitativos: Sirven para el monitoreo interno de la empresa y establece
metas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

22. RSU: Compromiso de la universidad con las comunidades socialmente excluidas, indígenas
donde se plantea el rol de la universidad como conector e inserción de comunidades
excluidas a la educación, derechos cívicos, mercado laboral
 23. Universidad socialmente responsable: universidad que refleja un compromiso ético o
moral con su entorno social y medio ambiental.
24. Dimensiones: Investigación, Organización, Docencia, Extensión
25. FIN: Mejorar la calidad de vida, minimizar perjuicios, optimizar beneficios, desarrollo
sostenible
26. RSU niveles Stakeholders
 N. Interno: Docentes, estudiantes administradores y auditadores.
 N. Externo 1: Empleadores, egresados, proveedores, socios estratégicos directos
 N. Externo 2: Estado, sociedad, desarrollo y medio ambiente
27. Manual de primeros pasos RSU: Compromiso, autodiagnóstico participativo, congruencia
institucional, transparencia y mejora continua.
28. Objetivos de la RSU: * Promover el intercambio de conocimiento, recursos, experiencia
entre la universidad y organizaciones de la comunidad. * Enriquecer los métodos de
enseñanza, investigación y curricula de universidades. * Mejorar la educación y
empleabilidad del alumno, brindándole oportunidades para mejorar sus conocimientos,
habilidades y experiencias a través de la investigación práctica. * Mejorar la capacidad de
desarrollar investigaciones innovadoras y de calidad que respondan a las necesidades y
condiciones sociales, culturales y económicas.

FORTALECIMIENTO DE LAS CAPACIDADES DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA

29. Redefinición de la docencia: Articular la investigación con la enseñanza y extensión.

30. ¿Qué significa desarrollar capacidades de investigación? *Dar continuidad a los generado
hasta el momento. * Incrementar la inversión en recursos materiales. * Crear nuevos
espacios de investigación. * Mejorar mecanismos de divulgación de actividades vinculadas
a la producción de conocimiento. * Favorecer la interacción con las necesidades y demandas
de la sociedad.
31. Estrategias y acciones para la formación de jóvenes investigadores: * Incluir estudiantes
en la conformación de los GT. * Establecer mecanismos para facilitar el acceso a información
sobre becas. * Apoyo a la investigación Estudiantil. * Generar un semillero de investigación.
* Publicación de trabajos académicos de coautoría entre docentes y estudiantes.