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Matrícula: 19000127
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Identifica tres conflictos que puedan surgir en la empresa: un problema de
comunicación, otro de manejo de conflictos y el tercero del proceso de la etapa de
control; también debes realizar una propuesta de solución de cada uno con base en
los temas desarrollados en la Unidad 3
Propuesta: Hay que entender que si existe una ventaja de tener profesores con
lengua materna extranjera y, para ser atractivo el empleo se tendría que dar un buen
salario, pero ese salario tendría que ser igual para los profesores nacionales toda
vez que la misma ley menciona que a trabajos iguales salarios iguales. Esta
igualdad debe de ser hacia arriba y no a la baja, teniendo como consecuencia una
atracción de talentos y mantenimiento de talentos. En cuanto a los conflictos entre
el personal de cafetería e intendencia, con la imposición del organigrama se tendría
que definir la cantidad de empleados y las funciones para esas áreas.
Conclusión.
El director debe aceptar la incorporación de un organigrama donde se indiquen
los puestos de trabajo y jefes de área, es la mejor forma de organizar al personal,
implementar las relaciones de labores con las que el personal se deben conducir
dentro de su centro de trabajo, realizar una política, misión, visión y valores
enfocados a los objetivos que se pretenden cumplir por la dirección, elaborar una
capacitación enfocada a la política para lograr que los empleados adquirían el
sentimiento de dueño y con esto atraer nuevos clientes y mantener a los talentos.