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GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR


GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE :


GUIA DE DIVULGAR EL EVENTO CON TECNICAS DE LEGO EDUCATION.
Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA
Código del Programa de Formación: 122115 v 100
Nombre del Proyecto: (si es formación Titulada) Organización de eventos en el centro Agro
empresarial por medio de una empresa simulada.
Fase del Proyecto (si es formación Titulada): Ejecución.
Actividad de Proyecto: (si es formación Titulada) :Divulgar el evento a través de los deferentes
medios y de acuerdo a las normas de la empresa
Competencia : Organizar Eventos Que Promuevan Las Relaciones Empresariales, Teniendo En
Cuenta El Objeto Social De La Empresa.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo
y las normas de la organización.
Duración de la Guía : 62 HORAS
2. PRESENTACION
Las diferentes situaciones que se puedan presentar dentro de la organización de un evento, son factor
primordial en la consecución de soluciones y propuestas que involucren un exitoso desarrollo del evento,
tanto al interior de la organización como al exterior de la misma y hacia sus clientes, socios e invitados,
todo lo anterior con el ánimo de desarrollar capacidades de pro actividad desde el valor corporativo ,
misión y visión de una organización Para la aprehensión de estas competencias en los aprendices
utilizaremos de manera lúdica y constructiva LEGO® Education, herramienta que hace evolucionar el
aprendizaje de informática ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas, STEM, con la próxima generación
de plataforma de robots LEGO MINDSTORMS® Education EV3.Consiste en una completa solución de
enseñanza desarrollada con educadores para involucrar de manera activa a los alumnos en una serie de
áreas curriculares con los estándares nacionales.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE


Actividades de Reflexión inicial.
3.1.1 Siguiendo con la actividad que asignó su jefe del evento para la bienvenida de los japoneses.
Responda:
1. IDENTIFIQUE CLASIFIQUE Y ORGANICE LAS HERRAMIENTAS LEGO EDUCATION DE ACUERDO SU
CRITERIO PERSONAL.
2. DE ACUERDO A LO OBSERVADO DESARROLLE PROTOTIPOS DONDE UTILICE LAS FICHAS DE LA
HERRAMIENTO LEGO EDUCATION EN LOS
¿De qué manera representaría usted aplicando LEGO las distintas formas del evento al personal
asistente, de acuerdo a la metodología que el instructor indique?
¿de manera grupal los aprendices diagnosticaran las conformidades y las no conformidades del
evento representando aplicando la herramienta LEGO EDUCATION?
¿Qué medidas correctivas tomaría para la realización de éste tipo de eventos de acuerdo a lo
observado en los puntos anteriores? Mencione algunos ejemplos a través de la herramienta LEGO.
Los aprendices subirán a la plataforma un documento de una (2) cuartilla de la actividad realizada como
reflexión inicial.

GFPI-F-019 V3
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2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)


3.2.1. En grupos de aprendices utilice las fichas de LEGO para construir un organigrama donde represente
los siguientes conceptos necesarios en la logística de la organización y divulgación de eventos
empresariales , cada grupo que se organice se encargara de elaborar escenarios que interactúen y a
manera de simulación ejemplifique cada momento y elemento de la promoción del evento : Aplicación y
evaluación del evento
Normas de seguridad aplicadas a eventos
Soportes tecnológicos aplicados a la Organización de Eventos.
Internet
Intranet
Correo Electrónico
Soportes documentales.
Rider Técnico: concepto e interpretación.
Divulgación de eventos:
Medios de divulgación: masivos y no masivos.
Documentos.
Comunicaciones y tarjetas protocolarias - Conceptos - Clasificación
Memorias
Información
Recolección de información
Edición y almacenamiento de información.
Conservación de soportes documentales. Concepto y legislación vigente.
Presupuesto. Concepto
SOCIALICE DE MANERA ARGUMENTATIVA CADA ESCENARIO CREADO CON LEGO , DONDE SE EVIDENCIE LA
INTERPRETACION CORRECTA DE LOS CONCEPTOS PROPUESTOS EN LA ACTIVIDAD.

Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).


En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:
3.3.1 Realice lectura autorregulada del PDF “Portafolio de servicio”. Copyright © 2003 SENA
Actividad en Gaes (Grupo autónomo de estudio). Ustedes se encuentran en la siguiente situación:
Trabajan como Asistentes de mercadeo en una empresa cuya actividad económica es la
organización de eventos, el gerente le pide realizar el portafolio de servicios, (se recomienda tener
en cuenta un documento con los productos y servicios para el tipo de evento a realizar, tener un
diseño llamativo para los clientes e incluir precios con y sin IVA).

3.3.2. Realice lectura autorregulada del artículo que se encuentra en PDF “Etiqueta y protocolo
Empresarial”. Copyright © 2003 SENA.
Con base a la anterior lectura elabore utilizando las fichas de LEGO, un mapa conceptual donde se
muestren los aspectos que se deben tener en cuenta en la organización de un evento.

3.3.3 Realice la lectura del PDF “Comunicación y protocolo medios de comunicación en: Eventos y Actos”.
Con ésta lectura, realice, UTILIZANDO LAS FICHAS LEGO, un diagrama de llaves con los aspectos
más importantes

3.3.4. Realice un resumen de una cuartilla que contenga la investigación sobre algunas normas de
seguridad en el desarrollo de un tipo de evento Y con base en este elabore un esquema a manera de
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planimetría donde utilice las FICHAS LEGO, que represente las rutas de evacuación , extintores, camillas
entre otros que resulten de la investigación respecto al tema.

3.3.5 Realice la lectura “Medir la satisfacción del cliente” Copyright © 2003 SENA.
De manera individual, realice un mapa mental incorporando en esta actividad las fichas de LEGO
sobre la anterior lectura.

3.3.6 Realice la lectura “Servicio al cliente” Copyright © 2003 SENA


De manera individual, realice una sopa de letras CON FICHAS LEGO sobre la anterior lectura.

3.3.7 Participar activamente en el foro virtual propuesto en la plataforma Blackboard para ésta semana,
asumiendo una actitud crítica y con ideas fruto de su propia reflexión.

Presentar evaluación virtual, que se encuentra en la plataforma Blackboard.

. Actividades de transferencia del conocimiento.


3.4.1. De acuerdo al evento organizado en la guía anterior y tomando como base los lineamientos dados
por su instructor, ANALICE con su GAES:
La encuesta o cuestionario de calificación que ustedes diseñaron y aplicaron para evaluar el
evento en su totalidad.
Luego de aplicar el instrumento de evaluación del evento, identifique con sus compañeros, los aspectos
positivos y negativos del evento y planteen recomendaciones para futuros eventos, TODO LO ANTERIOR
DESAROLLELO DE MANERA GRAFICA , REPRESENTANDO LAS CONFORMIDADES Y NO CONFORMIDADES
DEL EVENTO POR MEDIO DE LAS FICHAS DE LEGO, SUSTENTE Y SOCIALICE EL PLAN DE MEJORAMIENTO
ATRAVES DE LA MAQUETA QUE PROPONGA PARA NUEVOS EVENTOS.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


Evaluación
Evidencias de Conocimiento : Selecciona los medios técnicos Observación- Instrumento de
Presentar Prueba escrita y evaluar y tecnológicos para la evaluación.
dominio de conceptos. divulgación del evento. Lista de chequeo sobre los
Evidencias de Desempeño: Realiza la divulgación del procedimientos realizados en el
Realizar la divulgación y evento, de acuerdo con las evento.
protocolización de un evento, políticas de la organización. Informe escrito del Evento
mediante una empresa simulada. Realiza el evento de acuerdo realizado en las instalaciones del
REPRESENTADA CON LAS FICHAS con lo planeado y las políticas SENA o en la empresa objeto de
LEGO, DONDE SE EVIDENCIE LA institucionales. estudio.
ARTICULACION DE LOS DISTINTOS Conserva los documentos,
COMITES QUE INTERVIENEN EN producto del evento, de
LOS TRES MOMENTOS DE UN acuerdo con el soporte y la
EVENTO A SABER : PLANEACION, legislación vigente.
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EJECUCION Y EVALUACION. Evalúa el evento para la


Evidencias de Producto: organización, teniendo en
Ejecutar y evaluar el evento cuenta la opinión de los
mediante el diseño de piezas de asistentes
comunicación y divulgación, como
páginas,blogs, redes sociales,
stand, portafolios de servicios,
folletos, tarjetas, diseño de
presupuestos, encuestas de
conformidades y no
conformidades, TODO LO
ANTERIOR EVIDENCIELO POR
MEDIO DE ESCENARIOS
SIMULADOS CON FICHAS LEGO.

GLOSARIO DE TERMINOS
Portafolio de servicios: es una especie de cartera de mano que se usa para llevar documentos,
libros y papeles. El término suele referirse a un accesorio de utilización frecuente por parte de
oficinistas y otros trabajadores.1
Tarjetas Protocolarias: forman parte de las comunicaciones organizacionales escritas para el
manejo de las relaciones públicas y de negocios. La redacción y presentación depende de lo que se
pretende.2
Satisfacción del cliente: término propio del marketing que hace referencia a la satisfacción que
tiene un cliente con respecto a un producto que ha comprado o un servicio que ha recibido,
cuándo éste ha cumplido o sobrepasado sus expectativas. 3
Logística para eventos: es la actividad profesional que asegura que todas las opere raciones y
dinámicas del evento sean realizadas de forma tal que materialicen el diseño propuesto, para de
esta manera alcanzar los objetivos planteados al menor costo. 4
Comunicación: intercambio de información y compartir determinada opinión entre las personas.
Así, una medida de la administración efectiva de la comunicación interpersonal es que la
información se haya transmitido y que se hayan construido relaciones.5
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
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IIBRO Protocolo y organización de eventos / Ma. Teresa Otero Alvarado.


Lego Education Learntolearn Conjunto Básico Y Currículo http://wjuntosas.blogspot.com/2011/09/tarjeta-protocolaria.html
http://www.crecenegocios.com/la-satisfaccion-del-cliente/
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_libro=128&id_articulo=317
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_libro=121&id_articulo=760

7. CONTROL DEL DOCUMENTO


Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) WILFRIDO LOZADA INSTRUCTOR SETIEMBRE 30 2017
FERNANDEZ, CARLOS
YAZO, MAYULEY RANGEL,
YADITZASUAREZ DE LA
CRUZ.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio


Autor (es)

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