Papel de la administración en la salud

La salud y el acceso a los servicios relacionados constituyen un derecho humano

y, como tal, una preocupación de la sociedad que debe ser asumida con
responsabilidad teniendo en cuenta las implicaciones que conlleva brindar un
servicio de calidad a la sociedad en general ya que debe ser visto globalmente
como el servicio que posee mayor demanda y que además de eso es una
necesidad existencial por ello se crean los sistemas de salud los cuales abarcan
desde la parte médica para atender las necesidades de los usuarios y el
tratamiento de enfermedades hasta una larga cadena de profesionales con el fin
de perfeccionar la atención, y es allí donde surge la necesidad de emplear la
administración en los sistemas de salud.

La administración posee herramientas que, aplicadas al ramo de los sistemas de

salud, pueden ayudar a éstos a desarrollar una visión de conjunto del sistema,
optimizando recursos humanos, técnicos y financieros, para poder llevar a las
instituciones de salud a un estado de crecimiento y eficiencia para que estas
puedan brindar un servicio adecuado a las necesidades y demandas de los
usuarios del servicio

Un sistema de salud se establece para satisfacer una función social manifestada

por necesidades y demandas de servicios de salud. Los sistemas de salud son
una interrelación de recursos, finanzas, organización y administración que
culminan en el suministro de servicios a la población, son organizaciones que
deben ser consideradas como una empresa pública: pública porque sirve a una
comunidad, y es empresa porque debe tener objetivos y metas establecidos en
todos sus niveles, que deben cumplirse con economía y eficiencia.

El desafío de los sistemas de salud en nuestro tiempo, consiste en desarrollar

capacidades administrativas en las personas encargadas de dirigirlos
Frecuentemente, los médicos destacados en su especialidad son llamados a
administrar en los distintos niveles jerárquicos del sistema de salud, careciendo las
más de las veces de experiencia y preparación específica en administración. Por
otro lado, también encontramos directivos que son expertos en administración,
pero que desconocen los problemas de salud. Finalmente se destaca la necesidad
de dar capacitación administrativa al médico ya que las decisiones importantes
deben ser tomadas finalmente por un medico
Otra razón importante para resaltar la importancia que tiene la administración en
salud en la actualidad es que cada vez se hace más necesario saber administrar
los recursos que son siempre limitados para ello es necesario recurrir a técnicas y
procedimientos de la administración, se debe tener la capacidad de planificar y
desarrollar procedimientos acordes con el tipo de servicio que demandan los
usuarios, se debe evaluar con una visión retrospectiva con el fin de ir mejorando y
corrigiendo puntos negativos o debilidades que tenga el sistema que se está
ejecutando todo con aras de mejorar el servicio prestado

Es así como se puede observar que en un sistema tan complejo es necesario

contar con personas que tengan un perfil capaz de dirigir y servir a la sociedad, el
impacto del componente administrativo cada día va en aumento, si no hay un
control adecuado de los recursos no es posible mantener un equilibrio y en el
sector de la salud es mucho más importante e ineludible mantenerlo, cada día se
desarrollan nuevos retos para poder mantener la salud y el bienestar de la
población: nacen nuevas enfermedades, se desarrollan nuevos procedimientos, la
crisis de recursos que afecta principalmente a países subdesarrollados va en
incremento. Estas y otras razones son el motivo por el cual se evidencia que se
deben tomar decisiones con un enfoque administrativo y equitativo para poder
lograr soluciones verdaderas a las diferentes problemáticas que enfrenta el sector
de la salud en la actualidad.

La demanda de formación de administración en salud en Colombia atienden una

necesidad, para lo cual es necesario incorporar formas tradicionales e innovadoras
de educación, que permitan dar una completa respuesta a sus múltiples facetas.

La formación de profesionales de la administración de sistemas de salud se ha

visto ante dos retos fundamentales; por una parte la necesidad de profesionalizar
el trabajo de los directivos de los servicios de salud, y por otra, la dificultad de
entrenar a todos los directivos que se encuentran actualmente realizando
actividades en las organizaciones de atención a la salud.

no es que con la administración se puedan solucionar todos los problemas del

sistema de salud, pero si permite analizar de manera mas practica y eficiente
dirigir los procesos que hacen parte diariamente del sistema.