Análisis de la Misión y Visión de la Empresa

Tipo de Empresa: Tour Operadora.

Nombre: Viajes Leandro & Leonet.

La imagen de la empresa Viajes Lenadro & LOGOTIPO, debido a que es una

combinación de isotipo y tipografía

Ubicacion:
Se encuentra ubicada especificamente en la Av. Jesus Rafael Leandro, C.C La
Fragata, local 6 P.B, Juan Griego, Isla de Margarita Edo. Nueva Esparta.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Según Serna (1994:Pág. 17), la planificación estratégica:

Es el proceso mediante el cual una organización define su misión a largo plazo y las
estrategias para alcanzarlas a partir del análisis de sus fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas. la planificación estratégica es un proceso que mantiene
unido al equipo directivo para traducir la misión, visión y estrategias en resultados
tangibles, reduce los conflictos, fomenta la participación y el compromiso a todos
los niveles de la organización con los esfuerzos requeridos para hacer realidad el
futuro que se desea.

PLANIFICACIÓN DE LA EMPRESA EN ESTUDIO

Misión Empresarial

Considerando lo planteado por el mismo autor (1994 Pág. 20), comenta que la
misión es:

La formulación explícita de los propósitos de la organización de sus tareas y los

actores participantes en el logro de los objetivos de la organización. Expresa la
razón de ser de su empresa, es la definición “del negocio” en todas sus
dimensiones. Involucra al cliente como parte fundamental del deber ser del negocio.

Misión de la Empresa Leandro&Leonet

Satisfacer la demanda de productos turisticos; cada día mas creciente en la

zona de manera eficiente, eficaz y responsable; brindándole al pasajero una
atención de calidad.

Análisis de La Misión

1. ¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?

Satisfacer la demanda de Productos turísticos.

2. ¿En qué sector debemos estar?

No especifica

3. ¿Quién es nuestro usuario o ciudadano objetivo?

No define

4. ¿En dónde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?

No define

5. ¿Qué es valor para nuestro usuario o ciudadano?

Una atención de calidad.

6. ¿Qué necesidades podemos satisfacer?

La demanda de productos turísticos.

7. ¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades?

De una manera eficiente, eficaz y responsable.

8. ¿En qué nicho o sector queremos estar?

No especifica.

9. ¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?

No define.

10. ¿En qué nos distinguimos?, ¿qué característica especial tenemos o deseamos
tener?

No se detalla.

11. ¿Cómo mediremos el éxito de la misión?

No se especifica.

Visión Empresarial

Serna (1994 Pág. 21) la define la visión en las empresas como:

…la declaración amplia y suficiente de donde quiere que su empresa este dentro de
3 a 5 años, no debe expresarse en números, ser comprometedora y motivarte de
tal manera que estimule y promueva la pertenencia de todos los miembros de la
organización.

Visión de la Empresa Leandro&Leonet

Ser una empresa de turismo reconocidas regional, nacional e internacionalmente

desarrollando programas y productos para satisfacer las necesidades de
esparcimiento turísticos de un amplio mercado cautivo, que exige calidad,
creatividad y un alto nivel de jerarquía profesional.

Análisis de la Misión

1. ¿Qué tratamos de conseguir?

Esta empresa trata de conseguir ser una organización reconocida a nivel

regional, nacional e internacional.

2. ¿Cuáles son nuestros valores?

Calidad y creatividad

3. ¿Cómo produciremos resultados?

No especifica.

4. ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?

No especifica cómo enfrentar el cambio ante situaciones adversas que se

puedan presentar en el entorno de la empresa.

5. ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?

Ofreciendo un alto nivel de jerarquía profesional.