4.1 Gestion de Riesgos Del Proyecto

CURSO: PROJECT MANAGEMENT ORIENTADO A LA
CERTIFICACIÓN PMP®
Módulo 4:
Riesgos, Adquisiciones e Integración
Unidad 4.1:
Gestión de Riesgos del Proyecto (1ra. Parte)
® "PMP" is a trademark of the Project Management Institute, Inc. which is registered in the United States and other nations.
® “PMI” is a service and trademark of the Project Management Institute, Inc. which is registered in the United States and other nations.
Profesor: Eduardo Bazo Safra, PMP / eduardo.bazo@projectuminstitute.com / Derechos reservados.
GESTIÓN DE RIESGOS
“Los cocodrilos que no se ven

son los que muerden”
Imagen: http://www.telemundo.com/sites/nbcutelemundo/files/images/article/cover/2016/06/15/cocodrilo.png/
Profesor: Eduardo Bazo Safra, PMP / eduardo.bazo@projectuminstitute.com / Derechos reservados. 2

GESTIÓN DE RIESGOS
Source: http://www.cs.toronto.edu/~jaranda/ece450h/lect03-1.pdf

GESTIÓN DE RIESGOS
Source: http://www.cs.toronto.edu/~jaranda/ece450h/lect03-1.pdf

GESTIÓN DE RIESGOS
The project manager’s

most important organ is
the nose.
He must smell a stink

bomb before it goes off.
77 Project Management Proverbs, Oliver Lehmann Imagen: https://emlyn-the-large.com/2016/04/

CONCEPTOS BÁSICOS
GESTIÓN DE RIESGOS
Riesgo es un evento incierto o condición que, si ocurre,

tiene un efecto positivo o negativo en el cumplimiento de
los objetivos del proyecto tales como:
• Tiempo
• Calidad, o
• Costo
Todos los proyectos están acompañados de riesgos.

CONCEPTOS BÁSICOS
Disparadores (Triggers): Son indicadores o

alarmas que ha ocurrido o que está por ocurrir un
riesgo.
Source: https://www.cartoonstock.com/directory/t/triggers.asp

GESTIÓN DE RIESGOS:
CONCEPTOS BÁSICOS
Apetito de riesgo: Cantidad de riesgo

que un involucrado está deseoso de
R Riesgo Inaceptable
tomar por una recompensa.
I Umbral de riesgo
Tolerancia al riesgo: Cantidad de E
riesgo aceptable por un involucrado. S Tolerancia al riesgo
G
Umbral de riesgo: Nivel de Riesgo.
O
Por encima del umbral se supera la
Apetito de riesgo
tolerancia al riesgo, por debajo se
tiene tolerancia al riesgo.
ALGUNAS DEFINICIONES
DE RIESGOS
Riesgos Residuales: Riesgo que permanece después de

haber implementado las respuestas a los riesgos.
Riesgos Secundarios: Nuevos riesgos creados por la

implementación de acciones de respuesta riesgos.
Riesgos Emergentes: Riesgos completamente nuevos o

evolución de uno o mas riesgos.

9
Procesos de la Gestión de Riesgos Grupo de
Procesos
1. Planificar la gestión del riesgo
2. Identificar los riesgos Planificación
3. Realizar análisis cualitativo de riesgo
4. Realizar análisis cuantitativo de riesgo
5. Planificar la respuesta a los riesgos
6. Implementar la respuesta a los riesgos Ejecución
7. Monitorear los riesgos Monitoreo y

Control

PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
RIESGO
• Es el proceso de definir como realizar las

actividades de riesgos de un proyecto.
• Se realiza una única vez o también en puntos

predefinidos del proyecto.

ENTRADAS: PLANIFICAR LA
GESTIÓN DEL RIESGO
1. Acta de constitución del proyecto.

2. Plan para la dirección del proyecto.
3. Documentos del proyecto.
4. Factores ambientales de la empresa.
5. Activos de los procesos de la
organización.

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:
PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
RIESGO
1. Juicio de expertos.
2. Análisis de datos
3. Reuniones

1.- JUICIO DE EXPERTOS
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS: PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL RIESGO
Se refiere a la información
recibida de partes con
experiencia y conocimientos.
Foto: Albert Einstein. Parque de las Ciencias de Granada

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Albert_Einstein

2.- ANÁLISIS DE DATOS
Se relaciona con analizar los documentos del

proyecto y la información de los interesados
“If you can interpret project status data in several different

ways, only the most painful interpretation will be correct.”
77 Project Management Proverbs, Oliver Lehmann
“Everything that can possibly go wrong will go wrong”

Ley de Murphy.
Ley de Murphy
"Si hay alguna

posibilidad de que
las cosas salgan
mal, saldrán mal”
http://www.nopuedocreer.com/noticias/516/vaca-violada-ley-murphy/

16
Ley de Murphy
"Si hay alguna C

posibilidad de que E
N
las cosas salgan
S
mal, saldrán mal”
U
R
"Cuando parece que A
ya nada puede ir D
peor, empeora"
O
http://www.nopuedocreer.com/noticias/516/vaca-violada-ley-murphy/

17
Ley de Parkinson
SOURCE: http://singlemomsincome.com/goals-online-income-update/

18
Síndrome del estudiante
Cantidad de esfuerzo
de estudio Fecha de examen
2/3 del
esfuerzo
1/3 del
esfuerzo
Tiempo de preparación
para el examen
2/3 del tiempo 1/3 del tiempo

19
3.- REUNIONES
Se requieren discusiones entre

miembros del proyecto.
Las reuniones formales tienen:
-Tiempo pre-establecido, lugar y

agenda.
- Los temas son compartidos
con anterioridad.
- El acta se envía a los
interesados.
- Pueden ser diarias,
semanales, especiales, etc.

SALIDAS: PLANIFICAR LA
GESTIÓN DE RIESGOS
1.- PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS

PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS
SALIDAS: PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL RIESGO
• Estrategia: El enfoque general para la gestión de riesgos.

• Metodología: Herramientas y fuentes de información.
• Roles y responsabilidades: Del líder y de su equipo.
• Presupuesto de riesgos: Debe incluirse en ppto. general.
• Periodicidad: De las actividades de gestión de riesgos.

Procesos

Control

PROCESO # 2:
IDENTIFICAR RIESGOS
Se determinan riesgos y se documentan.
Factores claves para identificación de riesgos:

• Que se realice tan pronto como sea posible
• Que se haga en forma iterativa
• Que se expliciten tanto amenazas como oportunidades
• Que se identifiquen desde múltiples perspectivas
• Que se le asigne un dueño a cada uno de los riesgos
FUENTE: Adaptado de Practice Standard For Project Risk Management, 1st Edition, 2009, Project Management Institute.

PROCESO # 2:
IDENTIFICAR RIESGOS
“Los cocodrilos que no se

ven son los que muerden”

ENTRADAS:
IDENTIFICAR RIESGOS

3. Acuerdos.
4. Documentación de las adquisiciones.
6. Activos de los procesos de la organización.

IDENTIFICAR RIESGOS
1. Juicio de expertos.
2. Recopilación de datos.
3. Análisis de datos.
4. Habilidades interpersonales y de equipo.
5. Lista de ideas rápidas.
6. Reuniones.

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS: IDENTIFICAR RIESGOS


2.- RECOPILACIÓN DE DATOS
• Listas de verificación (Check list)
• Entrevistas.
• Tormenta de ideas.

LISTA DE VERIFICACIÓN
(CHECKLIST)
•Se basan en información histórica y

conocimiento acumulado.
•El equipo debe explorar nuevas fuentes de

riesgo que no aparezcan en las listas de
control.
•Al final del proyecto, las listas de control se

actualizan para ser usadas en el futuro.
•Análisis de causa raíz

•Análisis de supuestos y restricciones.
•Análisis FODA
•Análisis de documentos

ANÁLISIS FODA (SWOT = Strengths,
Weaknesses, Opportunities, and Threats )
Herramienta para conocer la

situación de una empresa o
proyecto y planificar una
estrategia.
•¿Cómo se puede destacar

cada fortaleza?
• ¿Cómo se puede disfrutar
cada oportunidad?
• ¿Cómo se puede defender
cada debilidad?
• ¿Cómo se puede detener
cada amenaza?
FUENTE https://xtratexia.com/2013/01/02/matriz-foda/
4.- HABILIDADES INTERPERSONALES
Y DE EQUIPO.
• Un habilidad blanda importante para la identificación de

riesgos es la facilitación.
• Un facilitador experimentado puede ayudar en la

descripción adecuada del riesgo y evitar sesgos.
• El facilitador puede ayudar a resolver cualquier

desacuerdo que pudiera surgir.

5.- LISTA DE IDEAS RÁPIDAS
Lista de categorías de riesgos que podrían dar lugar a

riesgos individuales.
• PESTLE : Política, Económica, Social, Tecnológico, Legal,

Ambiental
• TECOP: Técnica, Ambiental, Comercial, Operacional,

Política
• VUCA: Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad,

Ambigüedad.
SALIDAS:
IDENTIFICAR RIESGOS
1.- Registro de riesgos

2.- Informe de riesgos
3.- Actualización de los documentos del proyecto.

Procesos

Control

PROCESO # 3: REALIZAR
ANÁLISIS CUALITATIVO DE
RIESGO
Proceso de priorizar los riesgos para un mayor

análisis o acciones posteriores, evaluando y
combinando la probabilidad de ocurrencia y el
impacto de dichos riesgos.

ENTRADAS: REALIZAR ANÁLISIS
CUALITATIVO DE RIESGO

4. Activos de los procesos de la organización.

REALIZAR ANÁLISIS
1. Juicio de expertos
2. Recopilación de datos
3. Análisis de datos
4. Habilidades interpersonales y de equipo
5. Categorización de riesgos
6. Representación de datos
7. Reuniones

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS: REALIZAR ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGO


2.- RECOPILACIÓN DE DATOS
Se pueden realizar entrevistas para el análisis

cualitativo.
El entrevistador debería promover un ambiente de

confianza y confidencialidad para fomentar
entrevistas honestas e imparciales.

• Evaluación de calidad de datos.

• Evaluación de probabilidad e impacto.
• Evaluación de otros parámetros de riesgo.

Evaluación de calidad de
datos.
El análisis de la calidad de los datos de riesgos sirve para

evaluar el grado de confiabilidad de los datos para la
gestión de riesgos.
Pricipio GIGO:
Garbage In Garbage Out
(Basura Entra Basura Sale)

Evaluación de probabilidad e
impacto
La probabilidad del riesgo describe la posibilidad que ocurra

un riesgo.
El impacto del riesgo describe el efecto si es que el riesgo

ocurre, en un objetivo del proyecto tal como costo, plazo,
alcance o calidad.
La probabilidad y el impacto se evalúan para cada uno de

los riesgos identificados.
Evaluación de otros
parámetros de riesgo
Por ejemplo:
Urgencia: período en que debe ser implementada la

respuesta.
Detectabilidad: Facilidad con la que el riesgo puede ser
reconocido o detectado.
Impacto estratégico: Si puede afectar a los objetivos
estratégicos.
Controlabilidad: Que tan fácilmente puede controlarse.
4.- HABILIDADES
INTERPERSONALES Y DE EQUIPO
La facilitación, es también una habilidad blanda

importante para el análisis cualitativo de riesgos.

5.- CATEGORIZACIÓN DE
RIESGOS
Los riesgos pueden ser categorizados por fuentes

de riesgo (por ejemplo con la RBS), por área del
proyecto afectada (por ejemplo con la WBS), u otra
categoría (por ejemplo por fases del proyecto).
Ejemplo de Estructura
de Desglose de Riesgos
RBS: Risk Breakdown

Structure

6.- REPRESENTACIÓN DE
DATOS
El PMBOK menciona dos técnicas:
• MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO .
• DIAGRAMA S JERÁRQUICOS.

MATRIZ DE PROBABILIDAD
E IMPACTO
Se determinan combinaciones de probabilidades e

impactos que resultan en una clasificación de riesgo alto
(condición roja), riesgo moderado (condición amarilla), y
condición baja (condición verde).

DIAGRAMAS JERÁRQUICOS.
Muestra más de dos dimensiones de los riesgos (cuando

no se puede usar la matriz de probabilidad e impacto)

7.- REUNIONES
Se requieren discusiones entre

miembros del proyecto.
Las reuniones formales tienen:
-Tiempo pre-establecido, lugar y

agenda.
- Los temas son compartidos
con anterioridad.
- El acta se envía a los
interesados.
- Pueden ser diarias,
semanales, especiales, etc.

SALIDAS: REALIZAR ANÁLISIS
1.- Actualización de los documentos del proyecto.

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“Los cocodrilos que no se ven

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The project manager’s

He must smell a stink

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Riesgo es un evento incierto o condición que, si ocurre,

Todos los proyectos están acompañados de riesgos.

Disparadores (Triggers): Son indicadores o

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Apetito de riesgo: Cantidad de riesgo

Riesgos Residuales: Riesgo que permanece después de

Riesgos Secundarios: Nuevos riesgos creados por la

Riesgos Emergentes: Riesgos completamente nuevos o

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7. Monitorear los riesgos Monitoreo y

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• Es el proceso de definir como realizar las

• Se realiza una única vez o también en puntos

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1. Acta de constitución del proyecto.

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Foto: Albert Einstein. Parque de las Ciencias de Granada

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Se relaciona con analizar los documentos del

“If you can interpret project status data in several different

“Everything that can possibly go wrong will go wrong”

"Si hay alguna

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"Si hay alguna C

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Se requieren discusiones entre

Las reuniones formales tienen:

-Tiempo pre-establecido, lugar y

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1.- PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS

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• Estrategia: El enfoque general para la gestión de riesgos.

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7. Monitorear los riesgos Monitoreo y

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Se determinan riesgos y se documentan.

Factores claves para identificación de riesgos:

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“Los cocodrilos que no se

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1. Plan para la dirección del proyecto.

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Foto: Albert Einstein. Parque de las Ciencias de Granada

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• Listas de verificación (Check list)

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•Se basan en información histórica y

•El equipo debe explorar nuevas fuentes de

•Al final del proyecto, las listas de control se

•Análisis de causa raíz

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Herramienta para conocer la