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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL MARÍTIMA DEL CARIBE VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCIÓN DOCENTE COORDINACIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Unidad Curricular: Introducción a la Administración

ACTIVIDAD PRÁCTICA

La compañía PROLAMCA, con sede en México, fue fundada en 1989 con el objeto de satisfacer las necesidades existentes en el mercado mexicano en cuanto a la fabricación de productos laminados para el área de la construcción tales como perfiles estructurales y tubos para la fabricación de andamios. En 1996 comienza a expandir su horizonte y abre una sucursal en Houston para satisfacer la demanda existente en EEUU.

A continuación se muestra el organigrama o estructura organizacional de la compañía PROLAMCA.

DIRECTOR

GERENTE GENERAL GERENTE DE MANTENIMIENTO JEFE DE VENTAS JEFE DE INGENIERIA JEFE DE SISTEMAS JEFE
GERENTE GENERAL
GERENTE DE MANTENIMIENTO
JEFE DE VENTAS
JEFE DE INGENIERIA
JEFE DE SISTEMAS
JEFE DE MANUFACTURA
JEFE DE RRHH
JEFE DE PRODUCCIÓN
JEFE DE COMPRAS
JEFE DE CALIDAD
JEFE DE CRÉDITOS
JEFE DE CONTRALORÍA

Ante lo expuesto, se pide dar respuesta a los siguientes planteamientos:

1. Agrupar el organigrama de la empresa PROLAMCA de acuerdo a la clasificación de actividades realizada por H. Fayol

NOMBRE DEL DEPARTAMENTO DE LA EMPRESA

ACTIVIDAD O FUNCION AL CUAL PERTENECE

Ejemplo: Jefe de Ventas

Actividad o Función Comercial

Elaborado por : Prof. Diamaris Silva Cátedra: Introducción a la Administración

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- 2 - 2. En los actuales momentos la empresa tiene problemas con el personal que

2. En los actuales momentos la empresa tiene problemas con el personal que labora en la misma, debido a que existe baja motivación y productividad. Si analizamos las razones por las cuales el personal se encuentra descontento tenemos:

2.1 La política de remuneración o aumento de sueldo de PROLAMCA había sido la de incrementar los sueldos de todo el personal en un 20% a partir del mes de Agosto. Sin embargo, el año pasado se cambió tal política y cada Gerente realizó una evaluación de gestión de cada empleado a su cargo y los aumentos de sueldos oscilaron entre 5% y 10%. Obviamente, este ajuste salarial ha traído descontento y desmotivación entre aquellos que consideraron injusto el incremento otorgado.

2.2 El Director en su afán de controlar todas las operaciones de la organización, ha estado interactuando directamente con el personal medio y bajo de la empresa (jefes, analistas, obreros, secretarias, entre otros) asignándole tareas y responsabilidades que chocan con las tareas y responsabilidades asignadas por el supervisor inmediato, por lo que el personal se encuentra descontrolado ya que no sabe que orden acatar y que camino seguir.

De acuerdo a los 14 principios administrativos de H. Fayol, explique cual o cuales de esos principios aplican o tienen relación con el caso 2.1 como para el caso 2.2. Fundamente su respuesta.

3. En los reportes mensuales de gestión emitidos por cada gerencia, se ha observado que en los últimos 2 meses ha bajado considerablemente la productividad en la Gerencia de Producción, específicamente en la línea de pintado de tubos. En vista de ello:

3.1 El Gerente de Planta despidió a tres obreros conflictivos y a pesar de esta acción, la caída en la producción, en los 2 meses subsiguientes fue aún mayor y el ambiente laboral se había convertido en un ambiente de peleas y tensión.

3.2 Posteriormente y con el ánimo de incrementar la producción de pintado de tubos, la empresa toma la siguiente decisión: a) otorgar un bono de producción, b) entrenar al personal, c) lograr un mejor ambiente de trabajo. A raíz de estas acciones, la gestión de la Gerencia de Producción se ha visto favorecida y ha reportado el mayor volumen de producción de los últimos años.

Lea cuidadosamente este ejercicio y explique que relación existe entre este caso y las conclusiones arrojadas por F. Taylor y su administración científica.

Elaborado por : Prof. Diamaris Silva Cátedra: Introducción a la Administración