Entrevista Laboral

Sebastián Venegas Contreras

Selección y evaluación de personas

Instituto IACC

06-05-2019
 Desarrollo

La empresa Coca Cola debe generar un proceso de selección de personal para el cargo de jefe de

Recursos Humanos, cuyas funciones serán supervisar los procesos de selección, capacitación y

evaluación del desempeño de la empresa.

a) Explicar a los evaluadores la relevancia del proceso de entrevista laboral, en el proceso

de selección.

La entrevista laboral es la herramienta más utilizada por las organizaciones para el proceso de

selección de personal, capacitación y evaluación del desempeño de la empresa, su relevancia se

cuantifica en los resultados que se pueden obtener con ella. Es imprescindible y resulta muy

necesario para conocer las fortalezas y debilidades de los postulantes, así también poder

identificar sus características y rasgos de personalidad y saber si coinciden con el cargo que se

está requiriendo.

Tanto el entrevistador como el entrevistado deben tener la preparación óptima para ejecutar esta

herramienta, ya que es vital para ambas partes, incluir al personal más capacitado a la

organización y, por parte del entrevistado conseguir empleo y el desarrollo profesional.

El entrevistador debe tener en consideración el organigrama de las entrevistas, preparar las

entrevistas, esto quiere decir conocer el perfil del cargo, conocimientos y características.

b) Seleccionar dos tipos de entrevistas y construir las pautas de preguntas, si así corresponde.

Se escogerán los siguientes tipos de entrevista para la empresa Coca Cola:

 Entrevista Semiestructurada

Formación:

¿Está dispuesto a complementar su formación según se requiera?

¿Qué idiomas maneja y a qué nivel?

Experiencia profesional:
¿Qué cargo es el último que ha desempeñado?

¿Por qué dejó el último empleo?

¿De todo lo que ha hecho hasta ahora, qué es lo que más le gusta y por qué?

Condiciones personales:

¿Puede incorporarse inmediatamente a este puesto?

¿Tiene otras ofertas de trabajo alternativas?

¿Tiene otras aficiones no ha podido desarrollar y aspira a hacerlo en el futuro?

Estado civil:

¿Cuál es su estado civil? Si es casado ¿Tiene usted hijos? Si es soltero ¿Tiene proyectos de

matrimonio?

Según las respuestas del entrevistado y según la necesidad se realizará la contra pregunta.

 Entrevistas situacionales

Tensión:

Presentar al postulante una situación de tensión para realizar un análisis de su conducta.

Examen:

Realizar preguntas de tipo examen para ver la reacción y conducta del candidato, no importan

sus respuestas.

c) Seleccionar 2 métodos de evaluación acordes al proceso de selección que realiza Coca

Cola. Justifique su elección.

Cartas de recomendación

Solicitar a los candidatos este requisito de sus diferentes empleos para conocer más

meticulosamente su comportamiento

Pruebas de inteligencia emocional

Para conocer la capacidad emocional de los candidatos realizaremos este método para escoger a

los más aptos para los cargos disponibles en Coca Cola.

Dejo link para realizar test de inteligencia emocional:

https://www.psicoactiva.com/test/test-de-inteligencia-emocional.htm
 Bibliografía

IACC. (2018). Entrevista laboral. Selección y Evaluación de Personas Semana 5.