SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ROSMARY GOMEZ TABOADA

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena

Auditoría Interna de Calidad

Barrancabermeja/santander

28 de julio del 2019

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

AUDITORIA INTERNA

Es un control de dirección que tiene por objeto la medida y evaluación de la eficacia de

otros controles. Se practica como instrumento de la propia administración encargada de
la valoración independiente de sus actividades, esta debe funcionar como una actividad
concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización y también
ayuda a la dirección en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades,
proporcionándole análisis objetivos y evaluaciones recomendaciones y todo tipo de
comentarios pertinentes sobre las operaciones examinadas. Esto también se llama una
auditoría de primera parte.

Las auditorías internas se pueden hacer por auditores que trabajan para la empresa
que se está revisando. También pueden ser contratados por la empresa para auditar
sus propias funciones. Sin embargo, los auditores deben ser independientes de la
función que están auditando.

La auditoría surge como una técnica que tiene como objetivo validar los informes con el
apoyo de los registros y controles internos que ayuden a salvaguardar los activos y
brindar transparencia a la empresa. y a su vez aparece como un proceso para reducir
la brecha entre los propietarios y la gerencia de la empresa y la sociedad. Esto aparece
como un proceso para reducir la brecha entre los accionistas y la gerencia de la
empresa y las personas del común.

TIPOS.
Auditorías externas, de segunda parte, tercera, procesos, productos.
Auditorías externas

Son independientes a la empresa a la que están auditando. Pueden ser contratados

por un proveedor o cliente para garantizar que la empresa auditada cumple con sus
estándares de calidad. También pueden ser auditadas por el gobierno para verificar que
cumplen con las especificaciones militares. Las auditorías externas pueden ser
realizadas por consultores de calidad especializados en las normas de calidad
específicas para las organizaciones. En todos estos casos, a estas auditorías se les
conoce como auditorías externas.

Auditorías de segunda parte

Se realizan por una empresa que tiene un contrato con la empresa auditada se les
denomina auditorías de segunda parte. La auditoría de calidad de segunda parte se
realiza por la sociedad responsable de la auditoría. Es aquella que se realiza por una
organización, para sus propios propósitos, sobre otra organización. Usualmente
un cliente audita a un proveedor o proveedor potencial.

Auditorías de tercera parte

Realizadas por una organización que no tiene contrato con la empresa que es auditada
se denominan auditoría de tercera parte a uno auditoría externa realizada por una
tercera parte se puede hacer para lograr o mantener la certificación en la norma de
calidad. Una auditoría de tercera parte realizada por un auditor independiente también
puede ser requerida por la ley para que la empresa califique para los contratos del
gobierno. Una auditoría de tercera parte de una empresa también se puede hacer a
petición de un proveedor o cliente en la que pueda ser considerada una auditoría de
segunda parte si realizan la auditoría de calidad ellos mismos, Usualmente la realiza
una entidad certificadora de tercera parte calificada.

Auditorías de procesos

Una auditoría de proceso verifica que un proceso documentado cumple con los
estándares de calidad. Este proceso podría ser un proceso de fabricación o proceso de
servicio.

Sistemático,Independiente,Documentado,Objetivo
Auditorías de Producto

Pueden requerir que se midan las dimensiones físicas, que se prueben los productos, o
que se realicen pruebas destructivas. Una auditoría de producto puede incluir revisar la
calibración y probar los equipos utilizados para verificar que el producto cumple con los
estándares de calidad

En cierta medida, supone una reflexión sobre la situación en la que se encuentra la

propia empresa en cuanto a su producto.

Sistemas de auditorías

Es una revisión del sistema de calidad utilizado por una empresa y esta tiene como
objetivo principal validar la integridad de la información y datos almacenados en las
bases de datos de los sistemas de información y su procesamiento de una revisión de
cómo la empresa mide y cumple las normas de calidad.

Principios de una auditoria interna;

 Objetividad, nuestro juicio profesional tiene que estar basado en una

evaluación imparcial y equilibrada de la información y circunstancias que rodeen
la auditoria, sin dejarnos influenciar por otras personas o por nuestros intereses
personales y no divulgar todos los hechos conocidos que puedan afectar el
informe final de las áreas o actividades sometidas a revisión.
 Integridad, hacer nuestro trabajo con honestidad, responsabilidad y diligencia
ya que esto nos sirve para generar confianza en nuestro juicio.
 Confidencialidad, Tenemos que ser prudentes y muy cuidadosos con la
información que manejamos y recibimos también en su divulgación.
 Competencia, La participación de un buen auditor se limitará a los ámbitos
para los que tenga suficiente conocimiento, aptitudes y experiencia, respetando
siempre las normas de auditoria y de la organización a auditar.

 En esta actividad nos pone a pensar un poco de como tomaríamos decisiones

en la empresa como auditor refleja lo importante de las auditorias en las
empresas y cual eficaces son con respecto a calificativos de todos los procesos
y manejos de toda una entidad, cabe mencionar que para una auditoria se
realice correctamente se debe seguir todas las normas correctamente, es
demasiado interesante este curso he aprendido.
 Referencias

 https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/pid-19454355-dt-content-rid-
156279064_1/courses/P11220133_CO1719772_RG68_C9225/Material
%20unidad%201.pdf
 https://ctmaconsultores.com/auditoria-interna-
calidad/#Que_es_una_auditoria_interna_de_calidad
 http://iso9001calidad.com/clases-de-auditoria-269.html