1era Semana del Taller de Telefonía IP

Área DTC Redes

IDAT

_________________________________________________________________________
__

Semana 1
Manual del Taller de
Telefonía IP
IDAT

1
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

ÍNDICE

1.INTRODUCCIÓN A LA TELEFONÍA IP 3

1.1.FXS(Foreign Exchange Station, en inglés) 3

1.2.FXO(Foreign Exchange Office, en inglés) 3

2.ELEMENTOS DE UNA RED DE TELEFONÍA IP 3

2.1.Terminales 3

2.2.El teléfono IP 3

2.3.Softphones 3

2.4.Adaptador de Teléfono Analógico ATA 4

2.5.Gateways 4

2.6.Centralita IP 4

2.7.Routers 4

2.8.Proveedores de VoIP 4

3.COMPONENTES 4

3.1.Teléfonos IP’s 4

3.2.SOFTPHONE 5

3.3.GATEWAY VOIP 5

3.4.ATA 5

4. ELASTIX. 6

REPOSITORIOS DE SOFTWARES A UTILIZAR 6

5.CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN DE ELASTIX EN VIRTUALBOX 6

2
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

1.INTRODUCCIÓN A LA TELEFONÍA IP

Hablar de Telefonía IP es hablar de VOIP el cual es un acrónimo de Voz sobre Protocolo de

Internet (Voice Over Internet Protocol), el cual por sí mismo significa voz a través de
internet. Es una tecnología que proporciona la comunicación de voz y sesiones multimedia
(tales como vídeo) sobre Protocolo de Internet (IP).
Las soluciones VoIP permiten una interacción dinámica entre los usuarios de cualquier
dominio en internet cuando desean realizar una llamada. Para realizar llamadas a través de
VoIP el usuario necesita un teléfono IP basado en software (softphone) o un teléfono IP
basado en hardware. Las llamadas telefónicas pueden hacer a cualquier lugar y a cualquier
persona, tanto a números VoIP como a números de teléfono PSTN.

1.1.FXS​(Foreign Exchange Station​, en inglés)

Es el conector en una central telefónica, que permite conectar un teléfono analógico.Hay tarjetas
para PBX que sirven para conectar teléfonos analógicos a un Central PBX.

1.2.FXO​(​Foreign Exchange Office​, en inglés)

Es un dispositivo de computador que permite conectar éste a la RTC(Red Telefónica
Conmutada), y mediante un software especial, realizar y recibir llamadas de teléfono. Sirve
sobre todo para implementar centralitas telefónicas (PBX) con un ordenador.

2.ELEMENTOS DE UNA RED DE TELEFONÍA IP

2.1.Terminales
Son los sustitutos de los actuales teléfonos. Se pueden implementar tanto en software como
en hardware. Estos pueden ser terminales IP o no IP, los más utilizados son los teléfonos IP,
los softphones y el ATA.

2.2.El teléfono IP
En apariencia un teléfono IP es similar a un teléfono tradicional, sin embargo, cambia la
forma que se transmite la voz. Este teléfono se conecta a Internet directamente (a nuestro
Router, hub o cable módem) y las llamadas se realizan y se reciben por Internet. No hace falta
tener una computadora
prendida para usarlo. Simplemente un acceso a Internet de banda ancha.

3
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__
2.3.Softphones
Es un software o programa que simula un teléfono convencional a través de un computador,
permitiendo realizar llamadas a cualquier destino y tipo terminal. Un Softphone es
típicamente parte de un entorno VoIP y puede estar basado en el estándar SIP Proxy.
2.4.Adaptador de Teléfono Analógico ATA
El Adaptador de Teléfono Analógico o ATA (Analog Telephone Adapter), es un equipo o
dispositivo que permite conectar un teléfono analógico clásico a una red de paquetes o IP.
Generalmente utilizan protocolo SIP o IAX, funciona como un adaptador donde a través del
puerto Ethernet transforma al teléfono analógico en un teléfono IP.
2.5.Gateways
Se trata del enlace con la red telefónica tradicional, actuando de forma transparente para el
usuario.
Es el elemento encargado de hacer de puente entre la red telefónica convencional y la red IP.
Cuando un teléfono convencional trata de hacer una llamada IP, alguien tiene que encargarse
de convertir la señal analógica en un caudal de paquetes IP, y viceversa.

2.6.Centralita IP
Son el centro de toda la organización VoIP, y serían el sustituto para las actuales centrales.
Normalmente implementadas en software, en caso de existir, todas las comunicaciones VOIP
pasarían por él. La Central IP actúa junto con varios Gateways. Es el cerebro de la red de
telefonía IP.

2.7.Routers
El router permite enlazar con otras redes IP sin necesidad de utilizar la red telefónica
convencional, resultando todas las llamadas a la red IP totalmente gratuitas, con la ventaja de
ahorro de costos que esto supone para las empresas y hogares.
2.8.Proveedores de VoIP
Hasta ahora hemos comentado que la VoIP nos permite ahorrar costes de todo tipo: roaming,
establecimiento de llamada, costes por tiempo de llamada,… pero sólo si no tenemos que
pasar por una red telefónica tradicional. En ese caso, la señal digital tendría que convertirse a
señal telefónica y nos tarificara la empresa responsable de la red telefónica tradicional.
Una alternativa a esta situación es contar con un proveedor de VoIP. La labor de este tipo de
empresas es la de sustituir a la línea telefónica convencional. De esta forma, y a través de un
servicio disponible online (por lo que sólo necesitaríamos tener conexión a Internet),
podemos ahorrarnos los costes que acarrea tener contratada una línea de conexión con el
responsable de la red telefónica tradicional y no sólo eso sino que también un equipo que
realice la conversión digital/analógica y un ahorro del coste de las llamadas porque los
proveedores de VoIP, al tener contratadas muchísimas líneas telefónicas, suele tener unos
costes por línea muy inferiores. Si a eso le sumamos que las llamadas entre los clientes de un
mismo proveedor suelen ser gratuitas,… la recomendación resulta obvia: Si tenemos una gran
cantidad de llamadas a teléfonos que sólo cuentan con tecnología telefónica tradicional (todo
lo que no sea VoIP), la mejor alternativa es contratar un proveedor de VoIP.

3.COMPONENTES

4
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__
3.1.Teléfonos IP’s
Un Teléfono IP, hablando muy ampliamente, es un teléfono diseñado para trabajar con un
PBX IP. La popularidad del estándar SIP, sin embargo, significa que el PBX IP de hoy en día
ha evolucionado, casi universalmente, en un PBX basado en SIP.
Estas son buenas noticias para empresas y usuarios finales, ya que significa que los
fabricantes de PBX ya NO PUEDEN obligar a usar un teléfono en específico, marca o tipo.
Los fabricantes de teléfonos pueden producir teléfonos SIP, y mientras que los teléfonos
puedan soportar el estándar SIP, entonces su inversión está protegida, y los teléfonos pueden
ser usado virtualmente con cualquier PBX IP basado en SIP.
Los teléfonos SIP de hoy en día también pueden trabajar sin ser forzados a estar en una
oficina en particular o ubicación. Ahora entonces podemos tener teléfonos on-premise y
remotos. También, los teléfonos móviles actuales, pueden ejecutar teléfonos SIP basados en
software, ¡permitiendo llevar su extensión con usted a dónde sea!
Los teléfonos IP son a veces llamado teléfono VOIP, teléfonos SIP o softphones. Sólo son
diferentes nombres para un mismo dispositivo/software diseñado para soportar la transmisión
de voz sobre internet, o mejor conocido como tecnología VOIP (Voice over Internet
Protocol). En la mayoría de los casos el protocolo soportado será SIP.
Los Teléfonos IP vienen en diferentes tipos y su elección dependerá típicamente en el rol del
usuario. Aprenda más acerca de los diferentes tipos de teléfonos IP
Los teléfonos IP más populares son soportados por 3CX.

3.2.SOFTPHONE
Es un software que es utilizado para realizar llamadas a otros softphones o a otros teléfonos
convencionales usando un VOIP (Voz sobre IP) o ToIP (Telefonía sobre IP).
Normalmente, un softphone es parte de un entorno Voz sobre IP y puede estar basado en el
estándar SIP/H.323 o ser privativo. Hay muchas implementaciones disponibles, como la
ampliamente disponible Skype, Windows Messenger o NetMeeting de Microsoft.
Los softphone típicos basados en SIP actualmente comprenden - eyeBeam de CounterPath
(anteriormente Xten), OpenWengo, Nexge, sipXphone, Adore Stphone, Express Talk, Zoiper,
StarTele Logic, Vippie y SJphone. Funcionan bien con la mayoría de los ITSP - Proveedores
de Servicios de Telefonía por Internet. Se puede conectar usando un teléfono USB o un
enlace USB a un softphone y obtener un servicio gratuito VoIP de teléfono a teléfono.
3.3.GATEWAY VOIP
Un Gateway VoIP es un dispositivo de red que convierte las llamadas de voz, en tiempo real,
entre una red VoIP y la red telefónica pública conmutada o su centralita digital.
Un Gateway VoIP permite que las llamadas salientes generadas por la centralita tradicional se
conviertan a IP y salgan por la conexión a Internet, o al reves, que una centralita
convencional pueda recibir llamadas IP (de un proveedor SIP o bien Skype).
3.4.ATA
Un adaptador de teléfono analógico o ATA , es un dispositivo utilizado para conectar uno o
más teléfonos analógicos estándar a un sistema de telefonía digital (tal como voz sobre IP) o
a un sistema de teléfono no estándar.
Un ATA toma generalmente la forma de una pequeña caja con un adaptador de corriente, un
puerto ethernet, uno o más puertos telefónicos FXS (por ejemplo: conectores hembra RJ-12)
y también puede tener un enlace FXO (por ejemplo: teléfono, PBX, fax o contestador
automático). Los usuarios pueden conectar uno o más dispositivos telefónicos analógicos

5
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__
estándar en el ATA y el dispositivo analógico(s) opera, por lo general de forma transparente,
en la VoIP de la red.

4. ELASTIX.

Elastix es un software de comunicaciones unificadas que reúne un PBX IP, correo

electrónico, mensajería instantánea, fax y funciones colaborativas. Cuenta con una interfaz
Web e incluye capacidades como un software de centro de llamadas con marcación
predictiva.

La funcionalidad de Elastix está basada en proyectos libres como Asterisk, FreePBX,

HylaFAX, Openfire y Postfix. Estos paquetes ofrecen las funciones de PBX, fax, mensajería
instantánea y correo, respectivamente.

En diciembre del 2016 Elastix deja de ser Software Libre empieza a trabajar con licencias por
usuario y es comprada por Microsoft a la vez que lo reemplazan por la versión comercial de
3CX para Microsoft y Linux.

Pero la version mas estable y con un amplio valor comercial fue la versión 4.0.74 la cual fue
liberada en Febrero del 2016 hoy en dia es muy difícil encontrar esta versión .

En nuestros Laboratorios vamos a trabajar con esta Versión a continuación se les hará llegar
un LINK donde ustedes podrán descargar todos los softwares necesarios para trabajar nuestro
Taller

REPOSITORIOS DE SOFTWARES A UTILIZAR

https://drive.google.com/drive/folders/0B8gsSXnvW7IkUzd3YjZCaC1ISDQ?usp=sharing

6
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

5.CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN DE ELASTIX EN VIRTUALBOX

Primero nos descargamos e instalamos todo por defecto el software VirtualBOX el cual se
encuentra en nuestro​ Repositorio

Descargamos nuestro ISO DE ELASTIX el cual se encuentra en nuestro​ Repositorio

Ahora comenzaremos creando nuestra máquina virtual en VIRTUALBOX en Nueva

7
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

Le ponemos de ​memoria 1024mb

y le damos a todo lo demás​ next por default

Ahora procedemos a ​vincular nuestro ISO​ a la máquina Virtual escogiendo de nuestra

carpeta de descarga

8
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

También Crearemos nuestra ​Tarjeta de RED en Modo Puente​ OJO escoge la TARJETA
de RED que esté conectado a INTERNET

9
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

Ahora procedemos a encender nuestra Máquina Virtual

Procedemos a darle enter dentro de la maquina Virtual

en INSTALL

10
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

Pondremos el Teclado en Español

11
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

Pondremos la Fecha

Ahora pondremos la RED

En el Siguiente paso encenderemos la tarjeta de red y pondremos el nombre de nuestra

máquina en este caso​ elastix.linux​ para que sea reconocida en la red

12
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

Ahora pondremos el idioma del SO

En el Siguiente paso escogeremos el idioma spanish y país PERÚ luego DONE

Ahora escogeremos donde vamos a instalar el SO

escogeremos la partición Automática(Toma el Total del Disco Duro por default)

13
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

Ahora si comenzaremos la instalación ​Begin Installation

Pondremos contraseña al usuario root

14
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

le pondremos ​Idat1234 ​en ambos cuadros luego ​2 Veces Click en DONE

Se nos va a Reiniciar la Maquina virtual y nos pedirá contraseña para la base de datos
pondremos 2 veces ​Idat1234

Ahora nos pedirá la contraseña para nuestro Administrador de Elastix pondremos

igualmente pondremos 2 veces Idat1234

15
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

Nos pedirá Elastix Login escribiremos ​root y​ contraseña​ Idat1234

Luego nos iremos a una página web donde en la url pondremos la ip que nos aparece en
nuestra Máquina Virtual

Nos vamos a la configuración Avanzada y aceptamos el certificado e ingresamos a nuestra

plataforma

16
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

Ahora solo nos queda ingresar y configurar nuestro PBX

el usuario será ​admin ​y el password sera ​Idat1234

con esto hemos terminado nuestra instalación de ​Elastix Freepbx

17
1era Semana del Taller de Telefonía IP
Área DTC Redes
IDAT

_________________________________________________________________________
__

18