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(artículo reeditado) ¿Has oído hablar del Lean Canvas? Como hemos comentado muchas veces en
el blog, existe una herramienta extraordinaria para diseñar e innovar modelos de negocio; es
el canvas de modelo de negocio o Business Model Canvas.
Esta herramienta, es una de las herramientas estrella de la metodología Lean Startup que
empleamos en Innokabi. Pero si es cierto que está más enfocado para trabajar sobre los modelos
de negocio de empresas consolidadas.
VER TAMBIÉN: 【Masterclass GRATUITA de Innokabi para encontrar una IDEA de Negocio
Rentable 】
Entonces… ¿Qué pasa con los emprendedores que todavía no han testado su modelo de negocio?
¿Tienes una idea de negocio novedosa y quieres saber si no va a fracasar cuando la pongas en el
mercado? ¿Quieres poner en marcha un negocio innovador y no sabes por dónde empezar a
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Hoy te explico una herramienta especi ca para esbozar y analizar el modelo de negocio de
startups, basado en metodología Lean Startup: EL LEAN CANVAS
Índice de contenidos
El Lean Canvas está basado en el Canvas de Modelo de Negocio diseñado por Alex Osterwalder.
Gracias a Ash Maurya podemos disfrutar de una adaptación especi ca del canvas de modelo de
negocio para emprendedores que están trabajando en su idea de negocio a la hora de lazar su
propia startup.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
La estructura de bloques tal y como está diseñada en el Canvas de Modelo de Negocio no es del
todo útil para los emprendedores.
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Masterclass Gratis
Descubre una idea de negocio y cómo lanzarla
Aunque ahora no sepas ni por dónde empezar
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
En este caso el Lean Canvas tiene una división más práctica para los que están buscando un
modelo de negocio innovador y viable. La parte derecha sigue re ejando al entorno (mercado)
pero la parte izquierda te ayuda a re exionar sobre tu producto/servicio.
Como ves, el enfoque tiene puntos en común, pero con algunas sutilezas importantes.
A continuación os explico más detenidamente cuales son las adaptaciones de los bloques del Lean
Canvas respecto al Lienzo Canvas tradicional o de Osterwalder:
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Puedes trabajar sobre tu Lean Canvas de manera individual. Yo te aconsejo que lo hagas en grupo
(3 o 4 personas). Si eres parte de un equipo emprendedor DEBÉIS re exionar TODOS sobre
vuestro modelo de negocio.
Si por el contrario eres un emprendedor único, explica tu idea a amigos, conocidos o compañeros
(es recomendable que tengan un per l innovador y emprendedor a poder ser), ponles en escena y
trabaja con ellos, te ayudarán a obtener un punto de vista diferente que puede darte muchas
claves para tu futuro negocio.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Paso 1: Imprime el Lean Canvas en español y pégalo en una pared donde trabajaras de ahora en
adelante. Coge post-its y rotuladores de colores, haz que tu sesión de trabajo sea divertida!!
Paso 2: Escribe tu idea de negocio en un post it para que TODOS tengáis claro en todo momento
sobre qué idea inicial estáis trabajando (Además es recomendable que a conserves hasta el nal,
te sorprenderá cómo varia en el tiempo, en función de la respuesta que estás obteniendo del
mercado real al testar tus hipótesis).
Paso 3: Rellena el lienzo. Primero de nimos cada uno de los bloques del lienzo lean y después lo
aplicaré a un ejemplo concreto.
Segmento de clientes: Explica cual es tu segmento de clientes objetivo para tu idea de negocio
innovadora. Es importante que de nas quién es tu Early Adopter. Para trabajar sobre este
aspecto puedes hacerlo utilizando herramientas como el diagrama de persona o el mapa de
empatía.
Problema: Es importante re exionar sobre qué problema padece tu cliente que tu
producto/servicio pretende solucionar.
Te propongo que enumeres los tres problemas TOP con los que se encuentra. Además
identi ca y enumera cuales son las alternativas actuales que tu cliente utiliza para
solucionar esos tres problemas.
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A mi me resulta más práctico trabajar en este orden pero puedes alterar el orden en estos
dos puntos.
Proposición de valor única: Debes tener claro qué es los que tu empresa va a ofrecer para
solucionar los problemas detectados. Para ello escribe en esete bloque (ayudándote de un post-
it) en una frase clara, simple y secilla, qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a
solucionar su problema
Solución: Debes listar las tres características principales de tu producto/servicio
Canales: Piensa cómo vas a hacer llegar tu producto/servicio a tus clientes. En este punto es
importante que re exiones sobre la cadena de valor para entender mejor el proceso de compra
de tu cliente (explicaremos la cadena de valor en un post próximamente).
Flujo de ingresos: Cómo vas a ganar dinero. ¿Por qué te van a pagar tus clientes?
Estructura de Coste: Analiza los gastos que va a tener tu empresa
Métricas Clave: Identi ca las actividades clave a medir que sirvan como indicadores para la toma
de decisiones.
Ventaja Especial: Debes re ejar en una sola frase lo que te hace especial frente al resto de tus
competidores. ¿Qué tienes tú que sea muuuuy difícil copiar a tu competidores? Normalmente
esto se adquiere con el tiempo, al principio cuesta muchísimo de nir cual es tu ventaja
competitiva. Si no lo sabes puedes dejarlo en blanco, o pon por qué crees/te gustaría destacar
(es bueno para que lo tengas en mente y trabajes para conseguirlo)
Empieza por el bloque 1 y 2 en conjunto. Mantén entrevistas de problema con tus Early Adopters y
detecta si realmente padecen los problemas que tú has identi cado en el lienzo, y si son los
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Si es así adelante, si no, debes pivotar (volver atrás y modi car alguna variable) y volver a testar las
nuevas hipótesis hasta que determines un patrón de queja que se repita entre tus entrevistados y
puedas pasar a testar las hipótesis del siguiente bloque.
Cuando hablamos del lean canvas en español no es frecuente encontrar ejemplos que nos ayuden
a entender la teoría y a saber cómo rellenar el lienzo.
Por eso, he pensado que estaría bien poder poner en práctica lo que hemos visto en la parte más
teórica y completar un ejemplo de lean canvas en español con todo detalle.
Para ello, vamos a poner como ejemplo una idea de negocio como esta:
Por tanto, la idea de negocio sería la venta online de Stevia como sustitutivo del azúcar.
Dicho esto, vamos a completar el lienzo canvas de los emprendedores.´Para ello, voy a describir
cada apartado, y después pegaríamos los postits adecuados en cada bloque.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Puesto que una de las características del éxito de la Stevia es que apenas tiene calorías, mis
clientes objetivo serían las personas que quieren hacer una dieta baja en azúcar.
Early Adopter: Pienso en una mujer de entre 35 y 45 años, que acude al gimnasio, le han
recomendado el producto, ha buscado información en blogs y revistas y está concienciada con la
salud y su estado de forma física es bueno.
Con esto no quiero decir que mi producto sea únicamente para este tipo de personas, pero sí
tengo que centrar el tiro en un per l concreto y después poco a poco ya iré abriendo el abanico de
posibilidades a nuevos clientes objetivo.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Punto 2. Problema
Para mi cliente objetivo, las dietas y restricciones de azucar les supone un problema, porque
realmente les gusta lo dulce. En este caso la Stevia permite endulzar sus cafés, tes, etc. pero con
menos calorías.
Por tanto, el problema principal que resuelvo también está bastante claro, porque uno de los
principales problemas de las personas que siguen una dieta es precisamente, que les quiten los
dulces.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
La propuesta de valor es que estas personas van a poder seguir tomando dulces pero con muy
pocas calorías, de un producto natural y saludable.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Punto 4. Solución
Producto saludable.
Endulzante natural y poco procesado.
Producto muy bajo en calorías.
Apto para casi cualquier persona.
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Punto 5. Canales
La manera de hacer llegar mi producto a los clientes será mediante la venta online a través de la
página web y el envío del producto mediante un transporte de mercancías.
Además dispondré de atención telefónica y vía mail para solucionar las incidencias, preguntas y
demás temas que surjan.
Los ingresos vendrán por la venta de producto en la tienda online. Además, se puede pensar en
dar formación, webinars o talleres por ejemplo de cocina con Stevia, repostería con Stevia o
similar.
En este bloque del lean canvas incluiremos todas las maneras que se nos ocurran de generar
ingresos.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
En este caso, el coste asociado al proyecto serán los impuestos que tenga que pagar por la
actividad comercial, el mantenimiento, diseño y programación de la web y del servidor, compra de
producto, toda la labor de marketing y posicionamiento en Internet que debería hacer, contenidos
y redes sociales, así como transportes, viajes, sueldos, etc.
En de nitiva en este bloque del lean canvas debemos incluir todo aquello que suponga un coste
para la empresa.
La métrica clave es algo que debería ir variando conforme vaya avanzando la empresa.
Inicialmente, me jaría en la velocidad de captación de nuevos clientes y también en la recurrencia
de esos clientes.
Para ello, el trá co a la web es un parámetro sobre el que es necesario actuar con e cacia.
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Punto 9. Ventaja Especial
La ventaja especial sería la posibilidad de ofrecer recetas, cursos y envíos exclusivos de productos
a los clientes y suscriptores de la web.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
El objetivo de esta dinámica es que al nal del todo tengas un modelo de negocio (que
seguramente poco se parezca al esbozo inicial) basado en hechos reales.
El mejor estudio de mercado que puedes hacer estará basado en el lienzo lean canvas, en tu
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
mercado y prototipos. Solo entonces, si todo funciona y has encontrado un verdadero problema
que resolver, podrás pasar al paso siguiente;
A veces, ese paso será lanzarte con un prototipo más so sticado, otras buscar nanciación porque
tus recursos y el bootstrapping ya se ha terminado o acudir a un banco.
En cualquier caso, si te piden redactar un plan de negocios (generalmente un banco lo pide) o una
memoria de tu proyecto o una presentación en power point para inversores, sabrás qué poner,
qué quieren tus clientes, cuánto están dispuestos a pagar y por qué.
En ese momento, podrás lanzarte a por todas y quizá consigas una startup de éxito.
¿Te parece interesante el lienzo lean canvas? ¿lo has empleado alguna vez? ¿nos dejas tus
comentarios?
Si quieres que te asesoremos para lanzar tu negocio al mercado, o necesitas formación en Lean
Startup o en Modelos de Negocio, sobre nuestros talleres o asesoramiento puedes escribirnos un
mail a contacto@innokabi.com
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
86 Comentarios
Camila Diaz el 20 febrero, 2019 a las 2:31 PM
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Es una buena herramienta gracias por tu modelo de CANVAS por que no lo entendia
muy bien. las infografías que has puesto son muy buenas
Gracias
Responder
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Hola estaba bien complicado pero tú cátedra me saco del enredo muy claro todo !!!
Un abrazo !!! Felicitaciones !!!
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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muy buena la explicación, la estoy aplicando para un curso que estoy haciendo en
emprendimiento rural,con mi familia estamos trabajando en implementar una granja
agroecologica, hemos empezado con la venta de huevo de gallina campero y huevo
de codorniz. muchas gracias
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El problema podría haber sido, acercar a más personas el edulcorante sustituto del
azúcar.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Revísalo y te darás cuenta que tu solución y el problema son idénticas y por lo tanto el
problema, no es lo es realmente.
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Alfonso, entiendo tu punto de vista, pero tal vez el tema aquí radica en la
forma de redactarlo, si ves los stikers del cuadro de problema y solución
son experiencia
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de usuario. Lo que
Si continúa navegando dice
está elsustiker
dando “Es natural”,
consentimiento “Poco de las mencionadas
para la aceptación
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tratamiento procesado” suena como una de las ventajas de lo que
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Alfonso, hola
Muy bien explicado y fácil de aplicar.
Estoy estudiando un caso en que el negocio se inició “por las bravas” y ahora cuando
el dueño tiene complicaciones está buscando asesoría profesional, entonces creo que
es aplicable el Lean Canvas para marcar un “reinicio”.
Responder
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Alfonso Prim el 14 septiembre, ACEPTAR
2018 a las 5:32 PM
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Muy didactico. Me ha servido mucho porque la verdad nunca habia escuchado de esta
herramienta y debo presentar un proyecto inicialmente con esta.
Muy agradecido
Responder
Responder
muy buena tu explicación…no se si me podrías ayudar con uno que trate de una venta
de llaveros…
te lo agradecería mucho
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https://innokabi.com/lienzo-lean-canvas-el-lienzo-de-los-emprendedores/ 25/55
2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Una pregunta, ¿es viable después del lean canvas ahora si aplicar el modelo de
negocios canvas? saludos¡
Responder
Hola Adriana, sí, puedes hacerlo sin problema. Ten en cuenta que son
herramientas que puedes emplear cuando quieras aunque el lean canvas
nosotros lo empleamos en fases más tempranas de la idea. Un saludo
Responder
Responder
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Buenas tardes me ayudo mucho en mi tarea que estoy realizando pero me podría
ayudar en la partesita de relación con clientes por ejemplo mi idea innovadora es de
ropa ecológica y quisiera saber com llevar a cabo mi plan con esa parte :
Por favor dsculpe las molestias
Responder
Responder
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Responder
Muchas gracias Alfonso por tan importante conocimiento compartido en forma muy
didáctica con un ejemplo sobre el diseño del modelo de negocio. Agradeceré si lo
complementas con un ejemplo adicional sobre el testeo de alguna de las hipótesis.
Gracias
Responder
Responder
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Hola Alfonzo, ante todo mis saludos y felicitaciones, el ejemplo realizado con el Lienzo,
fue super esclarecedor y nos aclara muy bien los preceptos a seguir. Mil gracias por
compartir.
Responder
Responder
Hola, Alfonso, te quería dar las gracias por la información que compartes. Te cuento
me que ya he leído muchas de tus explicaciones acerca de Emprendimiento
Empresarial y la administración… Realmente me han servido mucho ahora que quiero
poner mi negocio.
Vieras que tengo una duda respecto a métrica clave, me han dicho que son las
estrategias
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experiencia cuales
usuario. yo tengo
Si continúa queestá
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dando susiconsentimiento
mi clienteparaestá satisfecho
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o no con mi producto o servicio, me podrías colaborar con algunas técnicas… Gracias
ACEPTAR
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Hola Ronald y gracias por tu comentario. Las métricas clave dependen del
momento en el que se encuentre tu proyecto o empresa, porque son métricas
que deben variar. No debe ser la misma cuando estás analizando y buscando
tus primeros clientes que cuando ya tienes un mercado consolidado. Dicho
esto, para evaluar la satisfacción del cliente puedes emplear encuestas y
customer journey maps por ejemplo. Sobre encuestas de satisfacción no
tenemos escrito ningún post en el blog pero sobre el customer journey map,
puedes ampliar información en este post: http://innokabi.com/claves-para-
emocionar-a-tu-cliente-customer-journey-map/
Espero que vaya muy bien. Un saludo.
Responder
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
Te felicito por este artículo, lo encontré muy útil sobre todo al ser capaz de aplicarlo
en un ejemplo.
Responder
Gracias Carolina, es verdad que los canvas te ayudan, pero también es verdad
que es necesario plani car el futuro un poco, a corto plazo y apoyándote en lo
que vas descubriendo poco a poco del mercado. Pero si es bueno hacer unos
números, que aunque no sean predicciones, sí te den una idea de a dónde
debes llegar para ser rentable o no, por ejemplo. Gracias por tu comentario. Un
saludo
Responder
Estoy haciendo un proyecto en mi universidad, pero el tutor menciona que para que
la idea pueda uir es necesario tener un respaldo nanciero grande. Esta idea es
posible analizarla con CANVAS ò debo cambiarla-
Responder
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tenga la mejor el 5 junio,
experiencia 2017 aSilas
de usuario. 8:53 AM
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Hola, Cual es la diferencia con este lienzo y el lean experiment canvas que tiene
contenido distinto?
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Muy didactico
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Alfonso Prim el 27 marzo, 2017 a las 3:38 PM
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Hola Cristhian, gracias por tu comentario. El lienzo es una buena base para
redactar un plan de empresa, sin ninguna duda. Pero lo principal es testar las
hipótesis más críticas, para construir un canvas y después un plan (si lo
necesitas) basado en el mercado al que te diriges y en hechos reales. Espero
haberte ayudado. Saludos
Responder
Gabriela
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usted tenga 14mejor
enero, 2017 a de
experiencia lasusuario.
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Muchas gracias!!
Saludos de Uruguay!
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tenga la mejor Carlos,
experiencia de me alegro
usuario. quenavegando
Si continúa el postestá
te haya ayudado
dando su y sobre
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espero que te vaya muy bien con tu idea de negocio. Un saludo y espero que
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Gracias Neil, me alegro que te haya gustado. Un cordial saludo y gracias por tu
comentario.
Responder
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Muchas gracias Alfonso. Me lo habian pasado sin explicaciones, realmente con tus
ejemplos esta super de entender.
Buen dia.
Saludos desde Cali.
Responder
Muchas gracias Linda, me alegro que te haya gustado el lienzo del lean canvas
porque realmente es muy interesante para fases iniciales de una idea de
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Muchas gracias Alfonso, por este planteamiento tan claro y por el ejemplo práctico.
Me ha sido de gran ayuda. Claro, conciso, visual…ESTUPENDO!
Responder
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Perfecto voy a usar este contenido para explicar el Leen Canvas a toda la banda
emprendedora en un evento de innovación en México / Pachuca
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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos
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Gracias Américo, me alegro que te haya gustado la explicación del lean Canvas.
Un cordial saludo
Responder
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Muchas gracias Antonio, me alegro que te haya gustado el post y sobre todo
que el lean canvas te ayude en tus proyectos. Un cordial saludo
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Hola Alfonso.
Súper bien explicado, estoy contento de conocer Innokabi.
Hasta ahora erais desconocidos, pero… Ya estais en mi radar!!
Voy a continuar leyendome un par de articulos más!
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Hola Jorge, muchas gracias por tu comentario. Me alegro mucho que te haya
gustado el blog y el contenido que publicamos. Espero que sigamos aportando
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Gracias por poner esta explicación al alcance de todos, muy claro el ejemplo de Stevia,
valoro mucho esta información como para mi proyecto y sacarle el jugo para luego
ver con mas claridad hacer un Modelo de Negocio.
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Muchas gracias por poner a disposición de todos esta información, es muy útil y de
múltiples aplicaciones, Es muy generoso de tu parte.
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Muchas gracias Laura, me alegro que te haya gustado este post del lienzo lean
canvas y que te sirva para ponerlo en práctica si estás pensando en lanzar
alguna idea de negocio al mercado. Un cordial saludo y gracias por tu
comentario.
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Gracias muy claro y conciso aprecio que se tomara el tiempo de explicarlo tan bien
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Gracias Miguel, me alegro que te haya gustado el post del lienzo lean canvas.
Un saludo y gracias por el comentario
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Muchas gracias Niels, me alegro que te haya gustado el lean canvas y que el
post te ayude a ponerlo en práctica. Un saludo y gracias por el comentario.
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