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2/4/2019 Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con Ejemplos

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Lienzo Lean Canvas explicado Paso a Paso y con


Ejemplos
por Alfonso Prim | 86 Comentarios

 (artículo reeditado) ¿Has oído hablar del Lean Canvas? Como hemos comentado muchas veces en
el blog, existe una herramienta extraordinaria para diseñar e innovar modelos de negocio; es
el canvas de modelo de negocio o Business Model Canvas.

Esta herramienta, es una de las herramientas estrella de la metodología Lean Startup que
empleamos en Innokabi. Pero si es cierto que está más enfocado para trabajar sobre los modelos
de negocio de empresas consolidadas.

VER TAMBIÉN: 【Masterclass GRATUITA de Innokabi para encontrar una IDEA de Negocio
Rentable 】
Entonces… ¿Qué pasa con los emprendedores que todavía no han testado su modelo de negocio?
¿Tienes una idea de negocio novedosa y quieres saber si no va a fracasar cuando la pongas en el
mercado? ¿Quieres poner en marcha un negocio innovador y no sabes por dónde empezar a
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Hoy te explico una herramienta especi ca para esbozar y analizar el modelo de negocio de
startups, basado en metodología Lean Startup: EL LEAN CANVAS

Índice de contenidos 

¿Qué es el Lienzo Lean Canvas?

El Lean Canvas está basado en el Canvas de Modelo de Negocio diseñado por Alex Osterwalder.
Gracias a Ash Maurya podemos disfrutar de una adaptación especi ca del canvas de modelo de
negocio para emprendedores que están trabajando en su idea de negocio a la hora de lazar su
propia startup.

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Lean Canvas vs Canvas de Modelo de negocio

La estructura de bloques tal y como está diseñada en el Canvas de Modelo de Negocio no es del
todo útil para los emprendedores.

¡¡Las startups operan en condiciones de EXTREMA incertidumbre!!! ahí es donde tiene


verdaderamente
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Descubre una idea de negocio y cómo lanzarla
Aunque ahora no sepas ni por dónde empezar

ME APUNTO PARA VER LA SESIÓN

Como ya explicamos en el post de Canvas de Modelo de Negocio, ese lienzo se divide en dos


partes
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En este caso el Lean Canvas tiene una división más práctica para los que están buscando un
modelo de negocio innovador y viable. La parte derecha sigue re ejando al entorno (mercado)
pero la parte izquierda te ayuda a re exionar sobre tu producto/servicio.

Como ves, el enfoque tiene puntos en común, pero con algunas sutilezas importantes.

A continuación os explico más detenidamente cuales son las adaptaciones de los bloques del Lean
Canvas respecto al Lienzo Canvas tradicional o de Osterwalder:

Segmento de clientes. En el caso de los emprendedores es importante de nir la gura de Early


Adopters. Dirigirse al mercado de masas de primeras es muy peligroso!!! Siempre hay un per l
más dado a acoger tu producto/servicio antes que los demás, tus visionarios!!
Relaciones con clientes se convierte en ventaja especial única: Es el bloque más difícil de
de nir al principio. Es algo que se adquiere con el tiempo. No te preocupes, en este momento es
más importante que te centres en el resto de los bloques, este de momento puedes dejarlo en
blanco.
Asociaciones clave se convierte en problema: No es el momento de pensar con quién te vas a
asociar si todavía no sabes por qué te van a pagar tu clientes… Es más crítico para el
emprendedor identi car qué problema REAL padece su per l de Early Adopter. Además debes
re exionar sobre as alternativas presentes en el mercado.
Actividades clave se convierte en solución: Debes re exionar sobre cómo vas resolver el
problema de tu cliente.
Recursos clave se convierte en métricas clave: En esta casilla se de nirán los indicadores para
la toma de decisiones. Es importante que los de nas bien para saber si debes pivotar o
perseverar. 

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¿Cómo utilizar el Lienzo Lean Canvas?

Puedes trabajar sobre tu Lean Canvas de manera individual. Yo te aconsejo que lo hagas en grupo
(3 o 4 personas). Si eres parte de un equipo emprendedor DEBÉIS re exionar TODOS sobre
vuestro modelo de negocio.

Si por el contrario eres un emprendedor único, explica tu idea a amigos, conocidos o compañeros
(es recomendable que tengan un per l innovador y emprendedor a poder ser), ponles en escena y
trabaja con ellos, te ayudarán a obtener un punto de vista diferente que puede darte muchas
claves para tu futuro negocio.

Luego les invitas a unas cañas y todos contentos

Empleo del Lean Canvas paso a paso


Vamos a ver cómo emplear el Lean Canvas paso a paso y con un ejemplo real:
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Paso 1: Imprime el Lean Canvas en español y pégalo en una pared donde trabajaras de ahora en
adelante. Coge post-its y rotuladores de colores, haz que tu sesión de trabajo sea divertida!!

Paso 2: Escribe tu idea de negocio en un post it para que TODOS tengáis claro en todo momento
sobre qué idea inicial estáis trabajando (Además es recomendable que a conserves hasta el nal,
te sorprenderá cómo varia en el tiempo, en función de la respuesta que estás obteniendo del
mercado real al testar tus hipótesis).

Paso 3: Rellena el lienzo. Primero de nimos cada uno de los bloques del lienzo lean y después lo
aplicaré a un ejemplo concreto.

Segmento de clientes: Explica cual es tu segmento de clientes objetivo para tu idea de negocio
innovadora. Es importante que de nas quién es tu Early Adopter. Para trabajar sobre este
aspecto puedes hacerlo utilizando herramientas como el diagrama de persona o el mapa de
empatía.
Problema: Es importante re exionar sobre qué problema padece tu cliente que tu
producto/servicio pretende solucionar.

Te propongo que enumeres los tres problemas TOP con los que se encuentra. Además
identi ca y enumera cuales son las alternativas actuales que tu cliente utiliza para
solucionar esos tres problemas.

Los puntos 1 (segmento de clientes) y 2 (problemas) se rellenan este orden o en el inverso.


Hay gente que primero detecta problemas y luego re exiona sobre a quién le “duele” o
quién padece más esos problemas.

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A mi me resulta más práctico trabajar en este orden pero puedes alterar el orden en estos
dos puntos.

Proposición de valor única: Debes tener claro qué es los que tu empresa va a ofrecer para
solucionar los problemas detectados. Para ello escribe en esete bloque (ayudándote de un post-
it) en una frase clara, simple y secilla, qué te hace especial y cómo vas a ayudar a tus clientes a
solucionar su problema
Solución: Debes listar las tres características principales de tu producto/servicio
Canales: Piensa cómo vas a hacer llegar tu producto/servicio a tus clientes. En este punto es
importante que re exiones sobre la cadena de valor para entender mejor el proceso de compra
de tu cliente (explicaremos la cadena de valor en un post próximamente).
Flujo de ingresos: Cómo vas a ganar dinero. ¿Por qué te van a pagar tus clientes?
Estructura de Coste: Analiza los gastos que va a tener tu empresa
Métricas Clave: Identi ca las actividades clave a medir que sirvan como indicadores para la toma
de decisiones.
Ventaja Especial: Debes re ejar en una sola frase lo que te hace especial frente al resto de tus
competidores. ¿Qué tienes tú que sea muuuuy difícil copiar a tu competidores? Normalmente
esto se adquiere con el tiempo, al principio cuesta muchísimo de nir cual es tu ventaja
competitiva. Si no lo sabes puedes dejarlo en blanco, o pon por qué crees/te gustaría destacar
(es bueno para que lo tengas en mente y trabajes para conseguirlo)

Recuerda, todo lo expuesto en el canvas solo son un conjunto de hipótesis.

Paso 4: Ahora debes empezar a testar dichas hipótesis bloque a bloque.

Empieza por el bloque 1 y 2 en conjunto. Mantén entrevistas de problema con tus Early Adopters y
detecta si realmente padecen los problemas que tú has identi cado en el lienzo, y si son los
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Si es así adelante, si no, debes pivotar (volver atrás y modi car alguna variable) y volver a testar las
nuevas hipótesis hasta que determines un patrón de queja que se repita entre tus entrevistados y
puedas pasar a testar las hipótesis del siguiente bloque.

Lean Canvas Ejemplo

Cuando hablamos del lean canvas en español no es frecuente encontrar ejemplos que nos ayuden
a entender la teoría y a saber cómo rellenar el lienzo.

Por eso, he pensado que estaría bien poder  poner en práctica lo que hemos visto en la parte más
teórica y completar un ejemplo de lean canvas en español con todo detalle.

Para ello, vamos a poner como ejemplo una idea de negocio como esta:

Ejemplo de Idea de negocio innovadora para desarrollar el Lean Canvas.


Como últimamente está muy de moda la Stevia como producto sustitutivo del azúcar, voy a
suponer que quiero montar una web de venta de este producto por internet.

Por tanto, la idea de negocio sería la venta online de Stevia como sustitutivo del azúcar.

Aclaración: No tengo experiencia en el mundo de la Stevia, por lo que simplemente es un


ejemplo para completar el lean canvas. En ningún caso pretendo aconsejar el uso de la Stevia, ni
sus virtudes ni bene cios si los hay.

Dicho esto, vamos a completar el lienzo canvas de los emprendedores.´Para ello, voy a describir
cada apartado, y después pegaríamos los postits adecuados en cada bloque.
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Punto 1. Análisis del Segmento de Clientes

Puesto que una de las características del éxito de la Stevia es que apenas tiene calorías, mis
clientes objetivo serían las personas que quieren hacer una dieta baja en azúcar.

Early Adopter: Pienso en una mujer de entre 35 y 45 años, que acude al gimnasio, le han
recomendado el producto, ha buscado información en blogs y revistas y está concienciada con la
salud y su estado de forma física es bueno.

Son personas con una dieta baja en calorías.

Con esto no quiero decir que mi producto sea únicamente para este tipo de personas, pero sí
tengo que centrar el tiro en un per l concreto y después poco a poco ya iré abriendo el abanico de
posibilidades a nuevos clientes objetivo.

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Punto 2. Problema

Para mi cliente objetivo, las dietas y restricciones de azucar les supone un problema, porque
realmente les gusta lo dulce. En este caso la Stevia permite endulzar sus cafés, tes, etc. pero con
menos calorías.

Por tanto, el problema principal que resuelvo también está bastante claro, porque uno de los
principales problemas de las personas que siguen una dieta es precisamente, que les quiten los
dulces.

Los tres problemas que resuelve mi producto son:

1. Postres y comidas “poco dulces” en dietas de adelgazamiento


2. No hay endulzantes naturales
3. Endulzantes actuales muy procesados y con químicos (me lo he inventado porque no se cómo
es el tratamiento real)

Las alternativas actuales de mis futuros clientes son:

Azúcar blanco o moreno.


Sacarina
Miel

En el lienzo quedaría así:

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Punto 3. Proposición de Valor única

La propuesta de valor es que estas personas van a poder seguir tomando dulces pero con muy
pocas calorías, de un producto natural y saludable.

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Punto 4. Solución

La solución es la venta por Internet de Stevia. Las características son:

Producto saludable.
Endulzante natural y poco procesado.
Producto muy bajo en calorías.
Apto para casi cualquier persona.

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Punto 5. Canales

La manera de hacer llegar mi producto a los clientes será mediante la venta online a través de la
página web y el envío del producto mediante un transporte de mercancías.

Además dispondré de atención telefónica y vía mail para solucionar las incidencias, preguntas y
demás temas que surjan.

Punto 6. Flujo de Ingresos

Los ingresos vendrán por la venta de producto en la tienda online. Además, se puede pensar en
dar formación, webinars o talleres por ejemplo de cocina con Stevia, repostería con Stevia o
similar.

Existe la opción de editar Ebooks con recetas de cocina por ejemplo.

En este bloque del lean canvas incluiremos todas las maneras que se nos ocurran de generar
ingresos.

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Punto 7. Estructura de Coste

En este caso, el coste asociado al proyecto serán los impuestos que tenga que pagar por la
actividad comercial, el mantenimiento, diseño y programación de la web y del servidor, compra de
producto, toda la labor de marketing y posicionamiento en Internet que debería hacer, contenidos
y redes sociales, así como transportes, viajes, sueldos, etc.

En de nitiva en este bloque del lean canvas debemos incluir todo aquello que suponga un coste
para la empresa.

Punto 8. Métricas Clave

La métrica clave es algo que debería ir variando conforme vaya avanzando la empresa.
Inicialmente, me jaría en la velocidad de captación de nuevos clientes y también en la recurrencia
de esos clientes.

Para ello, el trá co a la web es un parámetro sobre el que es necesario actuar con e cacia.
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Punto 9. Ventaja Especial

La ventaja especial sería la posibilidad de ofrecer recetas, cursos y envíos exclusivos de productos
a los clientes y suscriptores de la web.

Resultado nal del Ejemplo Lean Canvas de Innokabi


Así quedaría el lienzo canvas para este ejemplo:

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Espero que te haya resultado de utilidad este ejemplo (totalmente inventado)

El objetivo de esta dinámica es que al nal del todo tengas un modelo de negocio (que
seguramente poco se parezca al esbozo inicial) basado en hechos reales.

El mejor estudio de mercado que puedes hacer estará basado en el lienzo lean canvas, en tu
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mercado y prototipos. Solo entonces, si todo funciona y has encontrado un verdadero problema
que resolver, podrás pasar al paso siguiente;

A veces, ese paso será lanzarte con un prototipo más so sticado, otras buscar nanciación porque
tus recursos y el bootstrapping ya se ha terminado o acudir a un banco.

En cualquier caso, si te piden redactar un plan de negocios (generalmente un banco lo pide) o una
memoria de tu proyecto o una presentación en power point para inversores, sabrás qué poner,
qué quieren tus clientes, cuánto están dispuestos a pagar y por qué.

En ese momento, podrás lanzarte a por todas y quizá consigas una startup de éxito.

¿Te parece interesante el lienzo lean canvas? ¿lo has empleado alguna vez? ¿nos dejas tus
comentarios?

Si te ha gustado el post puedes seguir leyendo otros artículos relacionados:

Mapa de empatía. Explicado paso a paso.


7 Pasos para Posicionar mi Negocio en Internet
Plan de Negocios basado en el Business Model Canvas

Si quieres que te asesoremos para lanzar tu negocio al mercado, o necesitas formación en Lean
Startup o en Modelos de Negocio, sobre nuestros talleres o asesoramiento puedes escribirnos un
mail a contacto@innokabi.com

Gracias por compartir el post en tus redes sociales.

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86 Comentarios
Camila Diaz el 20 febrero, 2019 a las 2:31 PM
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Es una buena herramienta gracias por tu modelo de CANVAS por que no lo entendia
muy bien. las infografías que has puesto son muy buenas
Gracias

Responder

Alfonso Prim el 2 enero, 2019 a las 11:07 AM

Hola Alejandro, gracias. Para contactar puedes enviar un mail a


contacto@innokabi.com
Saludos

Responder

Jean Carlos el 13 diciembre, 2018 a las 8:30 PM

Fantástica forma de presentar las fortalezas oportunidades, debilidades y amenazas


de un negocio

Responder

JOSE JARAMILLO el 12 noviembre, 2018 a las 8:36 AM

Hola estaba bien complicado pero tú cátedra me saco del enredo muy claro todo !!!
Un abrazo !!! Felicitaciones !!!
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Jorge Enrique Montoya Ruano el 8 noviembre, 2018 a las 6:28 PM

Estamos trabajando en un proyecto de emprendedores y nos va a servir mucho para


organizar la ideas e identi car cada paso en el que estamos bajando el margen de
error. Muchas gracias.

Responder

Maria del Pilar el 20 octubre, 2018 a las 11:57 PM

muy buena la explicación, la estoy aplicando para un curso que estoy haciendo en
emprendimiento rural,con mi familia estamos trabajando en implementar una granja
agroecologica, hemos empezado con la venta de huevo de gallina campero y huevo
de codorniz. muchas gracias

Responder

Vicente Ramos el 8 octubre, 2018 a las 10:06 AM

Tu concepto de problema es erróneo por lo que el ejemplo quedó mal.

El problema podría haber sido, acercar a más personas el edulcorante sustituto del
azúcar.

Y la solución sería el porque lo quieres vender on line, el problema le dolía a ese


mercado y la motivación de crear ese canal era solucionarlo.
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Revísalo y te darás cuenta que tu solución y el problema son idénticas y por lo tanto el
problema, no es lo es realmente.

Dicho en ánimo constructivo


¡Saludos!

Responder

Alfonso Prim el 24 octubre, 2018 a las 7:51 AM

Hola Vicente, agradezco tu comentario, pero la verdad es que no lo veo así. No


digo que no se pueda enfocar desde tu punto de vista, pero es otro punto de
vista diferente al mío y por eso tu problema (en el ejemplo, quiero decir) y el
mío son diferentes y se enfocan de diferente forma. Te agradezco la crítica,
pero lo he revisado y sigo creyendo que mi enfoque es correcto, porque de
hecho, es uno de los problemas con los que se encuentran las personas que
hacen dieta y son muy amigos de los dulces… De cualquier manera, gracias.
Saludos

Responder

Oscar Moreno Hoyos el 27 enero, 2019 a las 4:21 AM

Alfonso, entiendo tu punto de vista, pero tal vez el tema aquí radica en la
forma de redactarlo, si ves los stikers del cuadro de problema y solución
son experiencia
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de usuario. Lo que
Si continúa navegando dice
está elsustiker
dando “Es natural”,
consentimiento “Poco de las mencionadas
para la aceptación
cookies y la aceptación de nuestra política de cookies
tratamiento procesado” suena como una de las ventajas de lo que
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ofreces no tanto a un problema, esa frase si debe estar en el cajón de la


SOLUCIÓN o de la VENTAJA COMPETITIVA, no en el problema. Lo que si
siento que debería estar muy claro en el problema es “Los consumidores
no sienten que las soluciones actuales como la SACARINA son ideales ya
que son químicos que también pueden ser prejudiciales para la salud” De
esta forma queda clarísimo que tu solución real no es tanto que la gente
pueda endulzar las cosas, porque eso ya existe, tu verdadera solución es
que se pueda endulzar sin sufrir los efectos secundarios de algo no
natural. Saludos

Responder

Alfonso Prim el 31 enero, 2019 a las 9:28 AM

Ok, Óscar, efectivamente, creo que es la forma de expresarlo, quizá


yo que lo tengo en mente lo tengo claro pero no he sabido
plasmarlo bien en el ejemplo. Lo he modi cado a ver si ahora se
entiende mejor. Gracias de nuevo por tu comentario y por pasarte
de nuevo por el blog. Un saludo

Responder

Abril el 11 septiembre, 2018 a las 12:27 AM

Me hizo reír tu ejemplo >.< totalmente inventado!!


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Responder

Alfonso Prim el 14 septiembre, 2018 a las 5:30 PM

Gracias Abril, efectivamente, no tengo ni idea del mundo de la stevia ni de sus


virtudes, era simplemente un ejemplo para ilustrar el canvas. Me alegro que te
gustara. Un saludo y gracias por tu comentario.

Responder

Joaquín Salas el 10 septiembre, 2018 a las 12:51 PM

Alfonso, hola
Muy bien explicado y fácil de aplicar.
Estoy estudiando un caso en que el negocio se inició “por las bravas” y ahora cuando
el dueño tiene complicaciones está buscando asesoría profesional, entonces creo que
es aplicable el Lean Canvas para marcar un “reinicio”.

También considero que es útil para las opciones de Reempresa.

Felicitaciones por la web.


Un saludo cordial

Responder

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Gracias Joaquín, espero que consigas recuperar el negocio de tu cliente y


espero que el canvas te ayude a plantear las hipótesis y los experimentos
posteriores. Un saludo

Responder

Enrique el 29 agosto, 2018 a las 3:30 AM

Muy didactico. Me ha servido mucho porque la verdad nunca habia escuchado de esta
herramienta y debo presentar un proyecto inicialmente con esta.
Muy agradecido

Responder

cesar el 27 agosto, 2018 a las 2:05 AM

Gracias me sirve mucho

Responder

cris el 21 agosto, 2018 a las 3:23 PM

muy buena tu explicación…no se si me podrías ayudar con uno que trate de una venta
de llaveros…
te lo agradecería mucho
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adriana cruz el 12 agosto, 2018 a las 2:13 AM

Una pregunta, ¿es viable después del lean canvas ahora si aplicar el modelo de
negocios canvas? saludos¡

Responder

Alfonso Prim el 16 agosto, 2018 a las 7:13 AM

Hola Adriana, sí, puedes hacerlo sin problema. Ten en cuenta que son
herramientas que puedes emplear cuando quieras aunque el lean canvas
nosotros lo empleamos en fases más tempranas de la idea. Un saludo

Responder

Zayra el 25 julio, 2018 a las 2:25 AM

Gracias de verdad necesitaba un ejemplo para mi lean canvas


Me haz salvado la vida

Responder

Elizabeth el 15 julio, 2018 a las 3:23 AM

Muy didáctico la información, gracias por compartirla.

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Elizabeth el 15 julio, 2018 a las 3:21 AM

MUY DIDÁCTICO TU INFORMACIÓN, GRACIAS POR COMPARTIRLA.

Responder

ELSA NIEVES GUARAS TANDAYAMO el 6 julio, 2018 a las 10:01 PM

Buenas tardes me ayudo mucho en mi tarea que estoy realizando pero me podría
ayudar en la partesita de relación con clientes por ejemplo mi idea innovadora es de
ropa ecológica y quisiera saber com llevar a cabo mi plan con esa parte :
Por favor dsculpe las molestias

Responder

Elvia Araya el 13 junio, 2018 a las 7:56 PM

Cuál es la diferencia entre la metodología Lean Startup y Lean Canvas.

Responder

Alfonso Prim el 14 junio, 2018 a las 1:22 PM

Hola Elvia, la metodología Lean Startup es un método que te ayudar a reducir el


riesgo a la hora de lanzar tu proyecto al mercado y como tal se compone de
estrategias y herramientas que te ayudan a conseguirlo y una de esas
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una herramienta que aporta un método de trabajo, pero no es en sí mismo una


metodología. Espero haberte ayudado. Saludos

Responder

Javier Castorena el 8 mayo, 2018 a las 10:57 PM

Excelente Ejercicio, me aclaro muchas dudas.

Responder

Hernando Hely Herrera Castro el 3 abril, 2018 a las 1:03 AM

Esta herramienta que he encontrado y me ha facilitado innokabi, me ha parecido muy


útil y oportuna para analizar, estudiar, plasmar y materializar una propuesta proyecto
de negocio que esta pensando mi hijo, la he bajado y se la he reenviado a él, por lo
pronto veo que permite ordenar de una forma grá ca (lienzo) aspectos estructurales,
sensibles, críticos para plantear con posibilidades de éxito una idea de negocio

Responder

Alfonso Prim el 6 abril, 2018 a las 12:11 AM

Gracias Hernando, me alegro mucho de que te haya gustado el lienzo y espero


que os ayude con vuestros proyectos. Un saludo
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Aniano el 23 marzo, 2018 a las 3:07 AM

Muchas gracias Alfonso por tan importante conocimiento compartido en forma muy
didáctica con un ejemplo sobre el diseño del modelo de negocio. Agradeceré si lo
complementas con un ejemplo adicional sobre el testeo de alguna de las hipótesis.
Gracias

Responder

Alfonso Prim el 23 marzo, 2018 a las 9:02 AM

Gracias por tu comentario, me alegro que te haya gustado. En esta página


tengo una selección de artículos que te pueden venir muy bien sobre hipótesis,
testeo y prototipado: https://innokabi.com/prototipado-y-experimentos/ .
Espero que te ayude. Saludos

Responder

Alejandra el 8 febrero, 2018 a las 11:00 AM

Muchas gracias por tu ejemplo, es muy claro y de gran ayuda.

Responder

Alfonso Prim el 9 febrero, 2018 a las 3:16 PM


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Responder

Angélica el 4 febrero, 2018 a las 4:11 AM

Hola Alfonzo, ante todo mis saludos y felicitaciones, el ejemplo realizado con el Lienzo,
fue super esclarecedor y nos aclara muy bien los preceptos a seguir. Mil gracias por
compartir.

Responder

Alfonso Prim el 5 febrero, 2018 a las 9:33 AM

Muchas gracias Angélica, me alegro mucho. Un saludo

Responder

RONALD GERARDY CASTRO el 26 noviembre, 2017 a las 8:18 AM

Hola, Alfonso, te quería dar las gracias por la información que compartes. Te cuento
me que ya he leído muchas de tus explicaciones acerca de Emprendimiento
Empresarial y la administración… Realmente me han servido mucho ahora que quiero
poner mi negocio.

Vieras que tengo una duda respecto a métrica clave, me han dicho que son las
estrategias
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Responder

Alfonso Prim el 30 noviembre, 2017 a las 7:28 PM

Hola Ronald y gracias por tu comentario. Las métricas clave dependen del
momento en el que se encuentre tu proyecto o empresa, porque son métricas
que deben variar. No debe ser la misma cuando estás analizando y buscando
tus primeros clientes que cuando ya tienes un mercado consolidado. Dicho
esto, para evaluar la satisfacción del cliente puedes emplear encuestas y
customer journey maps por ejemplo. Sobre encuestas de satisfacción no
tenemos escrito ningún post en el blog pero sobre el customer journey map,
puedes ampliar información en este post: http://innokabi.com/claves-para-
emocionar-a-tu-cliente-customer-journey-map/
Espero que vaya muy bien. Un saludo.

Responder

Carolina el 3 noviembre, 2017 a las 2:34 AM

Me encanta este Método porque es claro, simple y en de nitiva te ayuda a ordenar y


estructurar los conceptos. Es importante comentar que hoy la evaluación de cualquier
idea , especialmente si es una idea para desarrollar una Startup no tiene mucho
sentido hacer plani cación nanciera y proyectar hacia adelante. Una de las razones
es que la Startup tiene un alto nivel de incertidumbre por lo que plani car para
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Te felicito por este artículo, lo encontré muy útil sobre todo al ser capaz de aplicarlo
en un ejemplo.

Responder

Alfonso Prim el 6 noviembre, 2017 a las 12:22 PM

Gracias Carolina, es verdad que los canvas te ayudan, pero también es verdad
que es necesario plani car el futuro un poco, a corto plazo y apoyándote en lo
que vas descubriendo poco a poco del mercado. Pero si es bueno hacer unos
números, que aunque no sean predicciones, sí te den una idea de a dónde
debes llegar para ser rentable o no, por ejemplo. Gracias por tu comentario. Un
saludo

Responder

Eduardo Mèndez el 4 junio, 2017 a las 6:10 PM

Estoy haciendo un proyecto en mi universidad, pero el tutor menciona que para que
la idea pueda uir es necesario tener un respaldo nanciero grande. Esta idea es
posible analizarla con CANVAS ò debo cambiarla-

Responder

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Hola Eduardo, cualquier idea y modelo de negocio es posible re ejarlo en un


canvas. Ten en cuenta que el canvas no determina la idea, si no al revés, tu idea
es la que se plasma en el canvas. Además el lienzo es simplemente una
herramienta para re ejar tu modelo de negocio, pero el trabajo de
emprendimiento realmente viene detrás a la hora de validar lo que has puesto
en el lienzo de modelo de negocio. Un cordial saludo y gracias por tu
comentario.

Responder

Alfonso Prim el 5 junio, 2017 a las 8:55 AM

Gracias Eduardo por tu comentario. La verdad es que cualquier proyecto se


puede re ejar en un canvas así que no veo problema en que te pueda servir,
aunque necesites una inversión grande en tu idea de negocio. Yo te animaría a
que lo emplees para re ejar el modelo de negocio de tu proyecto. Un cordial
saludo

Responder

Sandra el 16 mayo, 2017 a las 8:09 PM

Hola, Cual es la diferencia con este lienzo y el lean experiment canvas que tiene
contenido distinto?

Responder
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Alfonso Prim el 19 mayo, 2017 a las 6:43 PM

El experiment canvas está más centrado en la parte de experimentos que el


lean canvas. En mi opinión tienen funciones diferentes. El primero se centra en
la fase de experimentación y por tanto creo que es un paso posterior al lean
canvas. Un cordial saludo

Responder

alvaro el 15 mayo, 2017 a las 6:28 PM

voy a crear mi empresa, voy a presentar mi proyecto al SENA, esta herramienta me ha


sido util para tener una guia y un mejor conocimiento…muchas gracias

Responder

Alfonso Prim el 16 mayo, 2017 a las 8:55 AM

Gracias Álvaro, me alegro de que el lean canvas te haya ayudado. Un cordial


saludo

Responder

MILENKA el 12 mayo, 2017 a las 9:31 PM

MUY BUENA ME AYUDO BASTANTE


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Responder

Alfonso Prim el 15 mayo, 2017 a las 5:16 PM

Gracias Milenka, me alegro mucho de que te haya gustado. Un saludo

Responder

Andres Morales el 7 mayo, 2017 a las 4:42 PM

Hola me encanto este articulo!! Muy bueno!!


Me gustaria hacer un pregunta ojala me la puedas contestar!.
En algunos modelos de lean canvas observe que en el cuadro de la Propuesta de
Valor, aparece un apartado que dice “high level concept” (no encontre plantillas en
español con este item jeje) no logro entenderlo, que corresponderia colocar alli??

Responder

Alfonso Prim el 9 mayo, 2017 a las 7:28 AM

Hola Andrés, “high level concept” se re ere a que describas la propuesta de


valor de tu empresa y qué es en una frase. Se suelen emplear analogías con
empresas conocidas por todos para dar mayor claridad. Por ejemplo, si tu
empresa es un restaurante de comida rápida pero ecológica, podrías decir en
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ese apartado: “Mi idea es el MCDonalds de la cocina ecológica”. Espero haberte


ayudado. Un saludo

Responder

Carolina el 12 abril, 2017 a las 2:56 AM

Muy didactico

Responder

Alfonso Prim el 15 abril, 2017 a las 10:14 AM

Gracias Carolina. Un cordial saludo

Responder

JOSE SECONDINO MONTES HUAMAN el 24 marzo, 2017 a las 4:18 PM

Muy didactico, lo utilizare para generar aprendizaje en estudiantes adolescentes de


secundaria, muchas gracias, por favor si tuviera lean canvas de circuitos turisticos del
agua, le solicito me comparta, muchas gracias

Responder

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Gracias Jose, me alegro que te haya gustado. La verdad es que no tenemos un


ejemplo concreto de esa temática, pero con la información del post espero que
te ayude a construirlo. Un saludo

Responder

Cristhian el 10 febrero, 2017 a las 5:28 PM

Muchas gracias por la explicación , esto sería un modelo a escala de mi plan de


negocio ? Es decir sería
La base para redactarlo?, gracias de antemano

Responder

Alfonso Prim el 13 febrero, 2017 a las 9:44 PM

Hola Cristhian, gracias por tu comentario. El lienzo es una buena base para
redactar un plan de empresa, sin ninguna duda. Pero lo principal es testar las
hipótesis más críticas, para construir un canvas y después un plan (si lo
necesitas) basado en el mercado al que te diriges y en hechos reales. Espero
haberte ayudado. Saludos

Responder

Gabriela
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Excelente su archivo le mandaré un correo por si me pueden accesorar con mi idea


saludos gracias ?

Responder

Alfonso Prim el 16 enero, 2017 a las 3:43 PM

Gracias Gabriela. Un cordial saludo

Responder

Juan Carlos el 4 noviembre, 2016 a las 4:22 PM

En estos momentos me encuentro en la necesidad de de nir el Lean Canvas para mi


emprendimiento y estaba bastante perdido.

Tanto lo escrito como el ejemplo me ayudó a encausarme y tener una guía!

Muchas gracias!!

Saludos de Uruguay!

Responder

Alfonso Prim el 7 noviembre, 2016 a las 10:44 AM

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experiencia de me alegro
usuario. quenavegando
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te haya ayudado
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espero que te vaya muy bien con tu idea de negocio. Un saludo y espero que
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sigas visitando el blog.

Responder

Neil Oscar Peralta Reyes el 28 octubre, 2016 a las 11:42 PM

Excelente explicación, simple, básica, pero efectiva. Felicitaciones

Responder

Alfonso Prim el 29 octubre, 2016 a las 4:07 PM

Gracias Neil, me alegro que te haya gustado. Un cordial saludo y gracias por tu
comentario.

Responder

Andrés Felipe el 5 octubre, 2016 a las 9:59 PM

Gracias Alfonso por la información … y aprovecho de consultar … ¿Es factible


extrapolar esta metodología a un rediseño de proceso, con clientes internos? … tienes
referencias o ejemplos??
Saludos!!

Responder
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Alfonso Prim el 7 octubre, 2016 a las 3:24 PM

Hola Andrés, gracias por tu comentario. Efectivamente es posible usar esta


metodología siempre que tengamos clientes y un proceso que se pueda
asemejar a un modelo de negocio con clientes, un problema a resolver y una
propuesta de valor. Si este es tu caso, el proceso interno se podrá extrapolar a
un lienzo lean canvas o a un business model canvas. Ejemplos concretos ahora
mismo no te puedo ofrecer, porque hemos hecho pocos en el sentido de
trabajar proyectos internos entre departamentos y son con denciales. Espero
que algo te haya ayudado. Un saludo

Responder

LINDA el 5 octubre, 2016 a las 5:59 PM

Muchas gracias Alfonso. Me lo habian pasado sin explicaciones, realmente con tus
ejemplos esta super de entender.
Buen dia.
Saludos desde Cali.

Responder

Alfonso Prim el 7 octubre, 2016 a las 3:19 PM

Muchas gracias Linda, me alegro que te haya gustado el lienzo del lean canvas
porque realmente es muy interesante para fases iniciales de una idea de
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negocio innovadora. Espero que le saques todo el partido posible. Un saludo y


gracias por tu comentario.

Responder

MERCEDES CANO el 19 septiembre, 2016 a las 2:18 PM

Muchas gracias Alfonso, por este planteamiento tan claro y por el ejemplo práctico.
Me ha sido de gran ayuda. Claro, conciso, visual…ESTUPENDO!

Responder

Alfonso Prim el 19 septiembre, 2016 a las 3:08 PM

Gracias Mercedes, me alegro que te haya servido y que puedas emplear el


lienzo lean canvas para tus proyectos. Un cordial saludo y espero que sigas
pasándote por el blog.

Responder

Jonathan Mendoza el 27 agosto, 2016 a las 4:36 AM

Perfecto voy a usar este contenido para explicar el Leen Canvas a toda la banda
emprendedora en un evento de innovación en México / Pachuca

Responder
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Alfonso Prim el 31 agosto, 2016 a las 6:51 AM

Gracias Jonathan por tu comentario. El lean canvas es una herramienta que


para explicarla en condiciones requiere haberla empleado, tener experiencia en
ella y sobre todo, lo que enriquece son los ejemplos. Si la vas a explicar a otros
emprendedores te aconsejo que la pongas en práctica porque la verdadera
potencia de este tipo de herramientas está en los ejemplos y la experiencia de
la persona que imparte la formación. Un cordial saludo

Responder

americo cardenas el 11 agosto, 2016 a las 10:30 PM

en verdad facil de entender… el ejemplo clari ca los conceptos… felicitaciones… y es


de bastante ayuda
gracias

Responder

Alfonso Prim el 14 agosto, 2016 a las 6:21 PM

Gracias Américo, me alegro que te haya gustado la explicación del lean Canvas.
Un cordial saludo

Responder

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Antonio Pulido el 31 julio, 2016 a las 6:44 PM

Mejor imposible, muchas gracias por la informacion!

Responder

Alfonso Prim el 1 agosto, 2016 a las 8:08 AM

Muchas gracias Antonio, me alegro que te haya gustado el post y sobre todo
que el lean canvas te ayude en tus proyectos. Un cordial saludo

Responder

Jorge Jiménez el 7 julio, 2016 a las 10:56 AM

Hola Alfonso.
Súper bien explicado, estoy contento de conocer Innokabi.
Hasta ahora erais desconocidos, pero… Ya estais en mi radar!!
Voy a continuar leyendome un par de articulos más!

Responder

Alfonso Prim el 7 julio, 2016 a las 8:25 PM

Hola Jorge, muchas gracias por tu comentario. Me alegro mucho que te haya
gustado el blog y el contenido que publicamos. Espero que sigamos aportando
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artículos de valor y que tengamos oportunidad de conocernos mejor. Un cordial


saludo y gracias.

Responder

Nelson el 3 junio, 2016 a las 1:02 AM

Gracias por poner esta explicación al alcance de todos, muy claro el ejemplo de Stevia,
valoro mucho esta información como para mi proyecto y sacarle el jugo para luego
ver con mas claridad hacer un Modelo de Negocio.

Responder

Alfonso Prim el 3 junio, 2016 a las 1:47 PM

Muchas gracias Nelson, me alegro que el ejemplo te haya ayudado para


plantear el modelo de negocio de tu proyecto. Un cordial saludo

Responder

Laura el 4 mayo, 2016 a las 4:42 PM

Muchas gracias por poner a disposición de todos esta información, es muy útil y de
múltiples aplicaciones, Es muy generoso de tu parte.

Responder
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Alfonso Prim el 4 mayo, 2016 a las 5:08 PM

Muchas gracias Laura, me alegro que te haya gustado este post del lienzo lean
canvas y que te sirva para ponerlo en práctica si estás pensando en lanzar
alguna idea de negocio al mercado. Un cordial saludo y gracias por tu
comentario.

Responder

Marylu el 30 abril, 2016 a las 5:20 AM

Gracias muy claro y conciso aprecio que se tomara el tiempo de explicarlo tan bien

Responder

Alfonso Prim el 1 mayo, 2016 a las 8:47 AM

Gracias Marylu, me alegro que te haya gustado. Un saludo

Responder

Miguel el 28 abril, 2016 a las 2:01 AM

Gracias infromacion a tiempo, lo necesitaba excelente

Responder
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Alfonso Prim el 28 abril, 2016 a las 9:55 AM

Gracias Miguel, me alegro que te haya gustado el post del lienzo lean canvas.
Un saludo y gracias por el comentario

Responder

Jairo Delgado el 22 noviembre, 2018 a las 4:31 AM

Buenas noches , soy de estudiante del SENA en Colombia me gustó


mucho la idea de proyecto me pidieron para graduarme precisamente
eso que vi en su blog , pero quisiera que me pudiera explicar un poco en
mi correo , muchas gracias , por ejemplo con mi idea de proyecto

Responder

Niels el 26 abril, 2016 a las 3:34 PM

Genial, muy didáctico. realmente diferente. Felicitaciones

Responder

Alfonso Prim el 27 abril, 2016 a las 5:22 PM

Muchas gracias Niels, me alegro que te haya gustado el lean canvas y que el
post te ayude a ponerlo en práctica. Un saludo y gracias por el comentario.
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