AUSENTISMO EN LAS EMPRESA

(CAUSAS)

INTRODUCCIÓN

El Ausentismo Laboral es la ausencia de aquellos empleados que no están en las

horas de trabajo y esto es uno de los puntos que preocupa a la empresa lo cual
tratan de controlar para que no se cometan dentro de ella. También puede definirse
como toda ausencia de una persona de su puesto de trabajo, en horas que
correspondan a un día laborable, dentro de la jornada legal de trabajo.
El ausentismo laboral es uno de los principales problemas dentro de las
empresas. Este fenómeno es inherente a todas las organizaciones, sin importar
rubro o tamaño. Su manejo y control es uno los factores más importantes dentro
cada gestión, ya que el ausentismo laboral excesivo, genera grandes
consecuencias negativas.

1. DIAGNÓSTICO DE LAS CAUSAS

Las causas del ausentismo son varias, no siempre ocurre por causa del empleado;
también pueden causarlo la organización, la eficiente supervisión, la súper
especialización de las tareas, la falta de motivación y estimulo, las desagradables
condiciones de trabajo, la escasa integración de empleado en la organización y el
impacto psicológico de una dirección deficiente.

2. CAUSAS DEL AUSENTISMO LABORAL

2.1. Algunas de las causas son:

 Enfermedad comprobada.
 Enfermedad no comprobada.
 Diversas razones de carácter familiar.
 Tardanzas involuntarias por motivos de fuerza mayor.
 Faltas voluntarias por motivos personales.
 Dificultades y problemas financieros.
 Problemas de transporte.
 Baja motivación para trabajar.
 Clima organizacional insostenible.
 Falta de adaptación del trabajador a su puesto de trabajo.
 2.2. Las principales de estas causas son:

 Enfermedad no comprobada.
 Razones familiares.
 Retardos involuntarios por fuerza mayor.
 Faltas voluntarias por motivos personales.

 Hostigamiento laboral: Aquellos empleados que experimentan

hostigamiento o malos tratos por parte de sus compañeros o jefes, tienden a
presentar excusas falsas y a faltar con mayor frecuencia.

 Condiciones laborales: Trabajo nocturno, de alto riesgo o jornadas

extensas, también generan ausentismo laboral.

 Fatiga y estrés: Excesiva carga de trabajo, reuniones estresantes o sentir

que no valoran su trabajo, provoca mayor ausentismo. El estrés personal
también genera faltas.

 Falta de interés: Aquellos colaboradores que no se sienten comprometidos

con su trabajo y empresa, tienden a faltar con mayor frecuencia, por la
sencilla razón de que no se sienten motivados para asistir.

 Enfermedad: Lesiones, enfermedades y citas médicas, son las razones más

comunes del ausentismo.

 Lesiones: Los accidentes pueden ocurrir en cualquier momento, ya sea

dentro o fuera del trabajo. Además, dolores intensos en la espalda o cuello,
también son causas de ausentismo.

 Llegar tarde, salir temprano y tomar largos descansos, también son

considerados como faltas, ya que afectan la productividad y ambiente laboral.

3. CONSECUENCIAS

Un elevado absentismo laboral puede contribuir a reducir la productividad de una

empresa, provocarle problemas organizativos y generarle altos costes, ya que hay
que cubrir el puesto del absentista, su ausencia puede provocar que haya
maquinaria que no se utilice.
 3.1. Los tipos de ausentismo que se pueden presentar:

Ausentismo parcial: Considera solo el personal en actividad normal y únicamente

las faltas y retardos convertidas en horas, pero relacionadas con:

 Faltas injustificada por certificados médicos

 Faltas por motivos médicos no justificados.
 Retardos por motivos justificados o no justificados.

Ausentismo general (mixto): Relacionado con el personal ausente durante el

periodo prolongado por:

 Licencias de toda clase.

 Ausencias por enfermedad, maternidad y accidentes de trabajo.

Ausentismo previsible y justificado: es aquel que puede ser controlado porque

la empresa está informada previamente de la ausencia (permisos legales
retribuidos, enfermedades comunes con baja de incapacidad laboral transitoria,
accidentes de trabajo con baja laboral, permisos no retribuidos para asuntos
personales.

Ausentismo no previsible y sin justificación que suponen una falta o abandono del
puesto de trabajo sin autorización de la empresa.

4. LAS 6 M - DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO.

4.1. Causa de ausentismo en la empresa Gotas del Caribe

distribuciones.

Para relacionar el tema del ausentismo en las empresas aplicamos el diagrama de

las 6M, tomando como referencia a la empresa GOTAS DEL CARIBE
DISTRIBUCIONES, con la que hemos venido trabajando y en donde es notorio este
tipo de situaciones dadas diversas circunstancias, las cuales especificaremos a
continuación en el diagrama.
EJERCICIO DE PARETO
Elaborar un diagrama de Pareto con los siguientes datos:

Solución:
El primer paso es ordenar las causas de mayor a menor ocurrencia y calcular la
incidencia porcentual de cada una sobre el total, en forma acumulada.
Tipo de N° de Porcentaje Porcentaje
defecto ocurrencia acumulado
Tensión 104 0.52% 0.52% Vital
Rayado 42 0.21% 0.73% Vital
Burbuja 20 0.1% 0.83% Trivial
Otros 14 0.07% 0.90% Trivial
Fractura 10 0.05% 0.95% Trivial
Manchas 6 0.03% 0,98% Trivial
Rajadura 4 0.02% 100% Trivial

Total N° de conformidades 200

Entonces, como se puede apreciar, en las dos primeras causas (las de mayor
ocurrencias) se acumula el 0.52% de frecuencia. A estas dos causas se les
considera Vitales, y las otras cinco se les consideran triviales.
Si graficásemos en simultaneo las causas por número de ocurrencias con su
frecuencia porcentual acumulada, podríamos ver que las causas que estén por
debajo del 80% son vitales, y el resto son triviales.
Esto coincide con lo visto numéricamente:

Chart Title
Tensión Rayado Búrbujas Otros Fractura Manchas Rajadura
120 120%

100 100%

80 80%

60 60%

40 40%

20 20%

0 0%
Tensión Rayado Búrbujas Otros Fractura Manchas Rajadura