Administração e

Estruturas
Organizacionais
TEORIA CONTINGENCIAL
(SITUACIONAL)
[...] a teoria da contingência estabelece que
não há uma estrutura organizacional única
que seja altamente efetiva para todas as
organizações. [...] Há diversos fatores
contingenciais: estratégia, incerteza com
relação às tarefas e tecnologia [...]. Essas
características refletem a influência do
ambiente (DONALDSON, 1999 apud ARAÚJO,
2001, p. 29).

Ou seja, tudo depende.

No entanto, para administrar é
necessário fazer um Diagnóstico
Organizacional

Análise interna
Pontos fracos
Pontos fortes

Análise externa
Ameaças
Oportunidades
 Análise SWOT/FOFA
 Análise externa – ameaças e oportunidades
(mercado regional, nacional e internacional,
evolução tecnológica, fornecedores,
aspectos socioeconômicos e culturais,
entidades de classe, órgãos governamentais,
mercado de mão de obra...)
 Análise Interna – Forças e fraquezas (produtos
e serviços atuais, novos produtos e serviços,
imagem institucional, sistema de informação,
estrutura organizacional, recursos humanos,
recursos financeiros...
 Análise dos concorrentes - benchmarking
 Análise SWOT/FOFA
Pontos Fortes Pontos Fracos
(Strenghts) (Weakness)
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________

Oportunidades Ambientais Ameaças Ambientais

(Opportunities) (Threatness)
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
________________________ ________________________
 Análise SWOT/FOFA

Conhecer e melhor utilizar seus pontos

fortes
Conhecer, eliminar ou adequar seus
pontos fracos
Conhecer e usufruir das oportunidades
externas
Conhecer e evitar as ameaças
externas
 Análise SWOT/FOFA
Análise Externa

Ameaças Oportunidades

Análise
Interna:
Melhoria:
Desativação:
área de
Pontos área de risco
aproveitamento
Fracos acentuado
potencial

Enfretamento: Aproveitamento:
Pontos área de domínio
área de risco
Fortes enfrentável da empresa
5 Forças de Porter