Universidad Autónoma de Baja California

Facultad de Pedagogía e Innovación Educativa

´´Trabajo Final´´

Materia:
Emprendedurismo

Mtra. Cristina Hernández Álvarez

Integrantes
Melissa Juárez Sánchez - 1139903
Aylin Guadalupe Valencia Ramírez - 1146996
Leslie Ahtzyri Redondo Molina - 01146982
Ana Karem Guadalupe Rivas Favela- 1146986
Introducción
La duración de la vida es el tiempo que incluye todo los eventos de un organismo
desde la concepción hasta la muerte. Por lo que se puede plantear que el
envejecimiento es el período de la vida en el que el menoscabo de las funciones
mentales y físicas se hace cada vez más manifiestas en comparación con los
períodos anteriores. Todos tenemos la preocupación de cómo será cuando llegue la
vejez o si llegará a ella y más que esta preocupación la pregunta es: ¿Qué hacer
para llegar a una vejez sana y más placentera? ¿Cómo se puede evitar una vejez
llena de dolores? La respuesta estará en la práctica sistemática de Actividades
Físico-Recreativas, la regulación de nuestra costumbre alimentaría.
La Recreación no es sólo la agradable forma de pasar el tiempo libre, es el
aprovechamiento de este tiempo en forma positiva por la sociedad, de manera que
incida positivamente en el desarrollo de la personalidad, al estar estrechamente
vinculada a la educación, la higiene física y psicológica, la diversión y la cultura en
general, de ahí la importancia que revisten las actividades físico recreativas para el
que envejece, dadas las consecuencias que para la persona constituyen las
pérdidas sufridas y los riesgos biopsicosociales a los que están sometidas.
Por sus características, la Recreación de adultos mayores, estimula la recuperación
de capacidades físicas, la sociabilidad, la autonomía, la autoayuda social, la
incorporación del anciano a labores socialmente productivas y de esta forma
mejoran el auto imagen social.
Según el Doctor Aldo Pérez (2002) al elaborar ofertas de servicios recreativos para
el que envejece se debe tener en cuenta: planificar aquello que más les satisface, lo
que mejor realizan y lo que promueve satisfacción.
Esto obliga a priorizar e identificar las acciones que permitan su satisfacción, su
disfrute, que estimulen el afecto, el entendimiento, la participación, la creación, la
identidad, la libertad y la tolerancia.
Por lo antes expuesto se consideró necesario diseñar “AION” un centro Recreativo
para favorecer el nivel de satisfacción recreativa del Adulto mayor.

Resumen Ejecutivo
La población de adultos mayores en México se encuentra en un crecimiento rápido, según
datos encontrados en la página oficial de la Organización Mundial de la Salud, se estima
que entre 2015 y 2050 dicha población aumentará de un 12% a un 22%.

Debemos considerar que gran parte de los adultos mayores de 60 años se

encuentran jubilados o dependen económicamente de hijos u otros familiares, esto
los lleva a dejar su ritmo de vida cotidiano, y comenzar una vida más sedentaria, en
la cual reducen sus actividades diarias para pasar la mayor parte de su día
encerrados en su hogar, dejándoles una sensación de abandono por parte de
familiares y amigos que continúan con su vida y actividades diarias.

El hecho de sentir una sensación de abandono y solo convivir un corto tiempo con
otras personas los lleva a una depresión que podría provocar otras enfermedades.
De igual manera, el llevar una vida sedentaria atrofia el cuerpo, quitándole día a día
la posibilidad de realizar actividades por sí mismo al disminuir la capacidad de
movimiento.

En base a lo anterior se ha realizado un plan de trabajo y se pretende poner en

marcha a AION Centro Integral Para Adultos Mayores.
 Capitulo 1
´´Naturaleza del proyecto´´

NOMBRE DE LA EMPRESA

AIÓN
El significado más arcaico de Aión es el de vida, aliento o fuerza vital y por extensión, el de
duración o perduración de la vida. Para los antiguos griegos, Aión es el dios de la eternidad,
al que no le hace falta devorara nada para ser eterno, es a la vez niño y anciano, el dios
generoso y satisfecho que tiene sentido en sí mismo, el dios que no contempla los objetivos ni
los planes, sino que nos invita a la acción que tenga sentido en sí misma. Es el dios de la vida
y no de la vida que muere, puesto que forma parte del pasado, del futuro, de la vejez y de la
eterna juventud.

Imagen corporativa

Logo

Slogan

Ser, Vivir y Disfrutar

Marca
 Nuestra marca AION “Centro Integral para Adultos Mayores” es el
reflejo de nuestro servicio desde su nombre que denota la viveza,
fuerza y entusiasmo de nuestros clientes. El logo y su color negro, verde
y azul deja de lado, los pensamientos negativos, el cansancio y la
nostalgia. En cambio, nos anima a empezar nuevas actividades con
fuerzas renovadas mismas que son necesarias para disfrutar de los
servicios de nuestro centro integral.
La marca es uno de los elementos más importantes de la empresa, ya
que es el que nos va a identificar y nos mostrará con los usuarios, y será
el que hará que nos posicionará en la mente de nuestros posibles
consumidores así como en la población de la ciudad.

Etiqueta
Debido a que somos una empresa de servicio, no contamos con un
producto tangible por lo tanto no hay una etiqueta de nuestra marca.

Empaque
Debido a que somos una empresa de servicio, no contamos con un
producto tangible por lo tanto no hay un empaque de nuestra marca.

JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Según datos del INEGI la esperanza de vida al 2015 para mujeres y hombres en la
República Mexicana es de 77.7 y 72.3 años respectivamente; en Baja California 183,577
personas son adultos mayores de 65 años o más.

A medida que las personas envejecen, se producen evidencias de modificaciones y

alteraciones en su estado de salud física y psicológica. Estos cambios son progresivos e
inevitables, pero se ha demostrado en varias investigaciones, que el ritmo de
degeneración se puede modificar con la actividad física.

En efecto, el ejercicio puede ayudar a mantener o mejorar la condición física, el

estado mental y los niveles de presión arterial de los ancianos, con ejercicios aeróbicos
adecuados. Aunque estos se empiecen a la edad de 65 años, se puede incrementar de uno
a dos años la esperanza de vida, la independencia funcional, y ayudar a prevenir
enfermedades. Se ha encontrado que las dos terceras partes de las personas con más de 60
años practican de manera irregular alguna actividad física o son totalmente sedentarios.
 Nuestra empresa, es un Centro Recreativo para el Adulto Mayor con la
finalidad de brindar un espacio que ayude a este sector de la población, a mejorar su salud
física y mental a través de actividades de acuerdo a sus necesidades, así como
relacionarse con personas de su misma edad e intereses.

Descripción de la empresa
“AIÓN” Somos una empresa privada que nos desempeñamos en el sector salud,
enfocados en adultos mayores. Buscamos su bienestar a través de técnicas y estrategias
que ayudan a reactivar su vida, tanto psicológicamente, como físicamente cuidando su
alimentación y toda aquella necesidad que puedan tener.

UBICACIÓN DE LA EMPRESA

Avenida la Joya S/N Villa colonial entre bulevar Carranza.

Ventajas de ubicación:

❏ Potencial en la zona.
❏ Gran desarrollo de la zona.
❏ Se encuentra rodeada de vialidades transitadas.
❏ Terreno apto para ampliación de la empresa.
❏ Diferentes rutas de transporte público.
❏ Alta calidad de vida.
TAMAÑO DE LA EMPRESA

Nuestra empresa de servicios “AIÓN” es considerada una pequeña empresa, debido a que
emplea a 15 personas.
El Diario Oficial de la Federación establece la siguiente estratificación en el enlace:
http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5377259&fecha=24%2f12%2f2014

MISIÓN

Somos una empresa altamente responsable y encargada de brindar un espacio de

recreación, integración y de cuidado socio sanitario a los adultos mayores, creando un
ambiente de convivencia social, teniendo como primordialidad mejorar su salud física y
emocional, contando con el personal más capacitado y el equipo adecuado para una
atención particular y adaptada a las necesidades de cada integrante.

VISIÓN
Para el año 2030, ser la mejor empresa del estado de Baja California en promover el
espacio recreativo y de integración dedicada a las personas mayores, tratándose siempre
con empatía para ofrecer el bienestar, servicio de calidad y vanguardia, siendo siempre tu
mejor opción.

VALORES

Integridad.
Trabajamos de una manera recta y honrada, cuidando y respetando la salud y la dignidad
de los adultos mayores; contratando personal comprometido con la sociedad y con sus
labores

Liderazgo.
Tenemos el propósito de brindar un futuro mejor, apoyando a los adultos mayores en
mejorar su calidad de vida; siendo apoyo en su elección de talleres y en la realización de
sus actividades físicas.

Colaboración.
Capitalizamos los beneficios del talento colectivo, trabajando en conjunto por un mejor
futuro para la sociedad.

Innovación.
Buscar, imaginar y crear proyectos y oportunidades para generar un mejor nivel de vida
de nuestros adultos mayores; actualizando el conocimiento de todo el personal en temas
relacionados con adultos mayores.
Calidad.
Prestamos servicios de excelente calidad y de las necesidades requeridas por nuestros
visitantes, por parte de nuestro equipo de trabajo se tiene claro que todo lo que hacemos,
lo debemos hacer bien; aplicando el principio de tratar a los demás como nos gustaría que
nos traten a nosotros cuando seamos adultos mayores.

Solidaridad.
Creemos en el bien común, es por ello que trabajamos día con día en nuestras
instalaciones con pasión, energía, profesionalismo y compromiso.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Objetivo general
Generar en el adulto mayor la oportunidad de encontrar un espacio favorable fuera de su
domicilio, en donde pueda realizar actividades recreativas, que a su vez le ayuden a
disminuir o eliminar los factores que afectan su salud emocional y física; así mismo,
fomentar una relación de respeto entre empleados y clientes.

Corto plazo
❏ Ofrecer un espacio favorable fuera del área de confort tanto de los usuarios como
de nuestros clientes.
❏ Iniciar actividades con 50 membrecías.
❏ Captar la mayor cantidad de clientes.
❏ Fomentar las relaciones y comunicación interpersonal, para poder ofrecer una
buena experiencia, tanto para el cliente como para el personal que es parte de la
empresa.

Mediano Plazo (1 a 5 años)

❏ Incrementar las ventas anuales en un 2%.
❏ Mejorar nuestras instalaciones para incrementar la capacidad de atención a
nuestros usuarios.
❏ Incrementar nuestro programa de talleres de acuerdo a las necesidades de nuestros
clientes.
❏ Crear el programa “Adopta a tu abuelo” para beneficiar a adultos mayores de bajos
recursos que deseen acudir a nuestras instalaciones.
Largo plazo (5 a 10 años)
❏ Alcanzar un gran posicionamiento en la preferencia del cliente potencial y afianzar
la credibilidad de aquellos que nos han preferido reflejándose en el mejoramiento
constante de nuestro servicio, calidad, eficiencia y precios justos.
❏ Contar con un “Centro Integral para Adultos Mayores” en cada municipio del
estado de Baja California.
 ❏ Que “AION” Centro Integral para Adultos Mayores sea reconocido a nivel
nacional por su excelente servicio y dedicación.
❏ Ingresar en otros estados del país, para brindar nuestros servicios.

VENTAJAS COMPETITIVAS

❏ Somos el primer Centro Integral para Adultos Mayores.

❏ Contamos con personal capacitado y comprometido para guiar y apoyar a adultos
mayores.
❏ Nuestro programa está enfocado en mejorar las capacidades físicas y emocionales
de los adultos mayores.
❏ Brindamos atención integral a adultos mayores y la confianza a sus familiares de
que serán tratados con empatía, calidad y responsabilidad.
❏ Damos seguimiento a nuestros clientes más allá de la atención en nuestras
instalaciones, manteniendo una comunicación constante.
❏ Contamos con instalaciones adaptadas a las necesidades específicas de los adultos
mayores.

Descripción del servicio

AION, es un espacio pensado y creado para adultos mayores de 60 años, en el cual se
consideran cada uno de los aspectos que llevan a estas personas a disminuir su calidad de
vida.

En él se pretende brindar un lugar de esparcimiento en donde puedan salir de su rutina

sedentaria, dando la oportunidad de realizar actividad física en donde todas las rutinas están
pensadas y desarrolladas por especialistas en la materia considerando las capacidades de
los adultos mayores.

De igual manera se brindan diversos talleres, como “Taller de Tecnologías” en el que se le

enseñará de una manera sencilla y paciente el uso de redes sociales, incorporando al adulto
mayor a las nuevas formas de comunicación que la tecnología nos presenta día con día;
“Taller de Psicología” donde se trataran temas de apoyo y ayuda a los adultos mayores para
mejorar su autoestima, combatir la depresión y la soledad; “Taller de Nutrición” buscando
que el adulto mayor conozca los beneficios de mantener una alimentación saludable, así
como los alimentos que nutren y ayudan al adulto mayor a mantener una mejor calidad de
vida.
Además, se brinda la oportunidad de convivir y conocer a diversas personas de su rango de
edad e intereses similares, con quienes pueda pasar un momento de relajación y compartir
experiencias.
Todo es realizado con la finalidad de que el adulto mayor pueda mejorar su estado de
ánimo, vitalidad y salud.
 Análisis FODA
Fortalezas
· Personal calificado para brindar el
mejor servicio.
· Instalaciones de alta calidad.
· Formas de pago adecuadas a las
necesidades de los usuarios.
· Ubicación estratégica.
Oportunidades
· Alta proporción de adultos mayores
dispuestos a contratar nuestro servicio.
· Mercado poco explotado.
· Innovación en la atención y en los temas
relacionados a adultos mayores.
· El sector al que nos dirigimos va en
expansión.
· Alto poder adquisitivo del mercado
meta.
Debilidades
· Precio más alto que el de la
competencia.
· Necesidad de financiamiento.
· Inversión alta en la contratación de
personal altamente calificado.
· Altos costos en la inversión inicial.
· Mercado reducido.
Amenazas
· Que la empresa no tenga el impacto que
se espera en los adultos mayores.
· Que el estudio de mercado realizado no
sea representativo.
· Existe una gran variedad de competencia
indirecta.
· El servicio no es conocido en el mercado.
· Hay un incremento lento de los usuarios.
 Capitulo 2
´´El mercado´´

Análisis del sector

”AION” se considera una empresa de servicios dirigida al sector salud, es

decir que no somos un asilo sino un lugar en el que el adulto mayor asiste por
su propia cuenta para realizar diferentes actividades que funcionen como
distracción y entretenimiento por medio de las diferentes actividades que
nuestra empresa maneja, es decir un espacio donde el adulto mayor de 60
años pueda reactivarse física y mentalmente, a través de los distintos
servicios, educarse en temas nutricionales para su propio beneficio y
además estar apoyado de expertos en cuestiones de depresión y ansiedad
a través de pláticas profesionales, dicho sector es un proceso colectivo y
participativo de producción de conocimiento mediante el cual se busca
fortalecer la capacidad de los niveles técnicos y políticos del país para
orientar la conducción.

El sector de salud se define como el conjunto de valores, normas,

instituciones y actores que desarrollan actividades de producción,
distribución y consumo de bienes y servicios cuyos objetivos principales o
exclusivos son promover la salud de individuos o grupos de población. El
sector salud se ha venido impulsando desde la década de 1970. No
obstante, durante dicho período, las propuestas para el estudio del sector
salud se concentraron en diagnósticos de la situación de salud y/o
diagnósticos institucionales.

el sector salud en México está conformado por organizaciones que brindan

servicios (p. ej. consultas y seguros médicos) y productos (p. ej.
medicamentos y prótesis); las cuales realizan actividades orientadas a
prevenir y controlar la enfermedad, atender a los enfermos e investigar y
capacitar en salud es decir sirve para conocer la situación de salud y sus
determinantes, así como el desempeño del sistema de servicios de salud.
También orienta la identificación y selección de intervenciones prioritarias
para la formulación de políticas de salud y de desarrollo de los sistemas de
servicios de salud.

Los resultados del análisis sectorial incluyen la identificación de políticas y/o

planes, programas, proyectos y/o intervenciones o acciones orientadas a
 maximizar el impacto del sector en el logro de los objetivos o prioridades
nacionales de salud.

En conclusión, nuestra empresa está capacitada para cualquier situación

que se pudiera presentar.
Análisis de la competencia

Nombre del Ubicación Principal Ventaja Acciones para

Competidor Posicionarse

La vida es Bella Privada Niza # * Ofrecen programas * No utilizan

Mexicali 1766 Fracc. de actividades publicidad.
Villafontana, integrales. * Poco conocido.
Mexicali, B. C. * Ubicación segura.
*Centro recreativo y
asilo a la vez.

Asilo Mexicali Av. Chapultepec *Cuenta con *Es costoso.

Fracc. Los Pinos Geriatría. *Terapia *No tiene ningún tipo
Mexicali, B. C. física personalizada. de publicidad.
*Tiene una muy *Poco accesible.
buena ubicación.

Asilo “Consejo Uruapan y *Especializados en *La ubicación no es

Sabio” Callejón Puebla cuidado de personas muy segura.
#1601 Col. con diferentes *No cuentan con
Pueblo Nuevo. discapacidades. publicidad.
Mexicali, B.C. *Precios Accesibles.
*Ingresan fácilmente
al centro.

Casa del Retiro “El Av. Nardos No. *Su servicio va *No cuenta con redes
Abuelo Feliz” 1283 Col. dirigido al respeto y sociales, por lo tanto la
Alamitos Mexicali. dedicación a cada uno publicidad es poca.
B.C. de los adultos *Mala ubicación.
mayores inscritos.
*La felicidad es la
clave del éxito de su
centro.
Morada Familiar Arcos de * Es multifuncional, no *La manera de darse a
Guadalajara, 1275, solo es un asilo. conocer es poco
Centro Cívico. *Horario accesible. importante para ellos.
Mexicali, B.C.

Asilo Mexicali Callejón Puebla, *Es muy económico. *Toda la información

1601. Mexicali, *Su atención es es vía teléfono o
B.C. personalizada personal.
*No hay referencias.

Asilo de ancianos Andalucía 505, *La infraestructura es *Las condiciones en

“Villa San Villafontana. muy buena. general del lugar es
Francisco” Mexicali, B.C. *La ubicación es muy poco favorable.
excelente *Mala atención de los
trabajadores hacia los
visitantes

“Del Desierto” Avenida *Muy buena *No se actualiza en sus

Albergue Carpinteros 1515 ubicación. redes sociales
Col. Industrial. *Sus costos son *No da seguimiento a
Mexicali, B.C. accesibles. los adultos que lo
*La capacidad de visitan una sola vez
atención al adulto es
alta.

Se busca identificar a los negocios que se dediquen a la misma actividad

económica y que van dirigidos al mismo mercado tomando en
consideración las diferentes cualidades por las que se vuelven nuestros
principales competidores, asegurando así tener información precisa de
cómo posicionarnos como un negocio competente que pueda superar las
expectativas de nuestro mercado meta.
 Investigación de Mercado

Tamaño del Mercado

De acuerdo a los datos arrojados en la base de datos de INEGI la población de Mexicali,
incluyendo el Valle y San Felipe, al año 2015 es un total de 988,417.
La tasa de crecimiento anual es de 1.31% lo que nos indica que al 2017 habrá
una población de 1,001,365.26 personas, la que consideramos el tamaño de nuestro mercado.

Segmento y Características del mercado

De acuerdo a los datos arrojados por INEGI (www.inegi.org.mx)
AION “Centro Integral para Adultos Mayores” considera como clientes potenciales a los
adultos de las siguientes edades:

Total 95,351

60-64 años 33,782

65-69 años 23,980

70-74 años 15,112

75 años y más 22,247

No especificado 230

Características del Mercado:

- Personas mayores de 60 años interesadas en mejorar su calidad de vida.
- Personas mayores de 60 años activas social, física y mentalmente.
- Personas mayores de 60 años con poder adquisitivo, dispuestas a adquirir el servicio.
 Consumo Aparente (Demanda potencial que atenderá la empresa)

De acuerdo a la Investigación de Mercado (la cuál será mostrada más adelante) el consumo
aparente de nuestro servicio las personas que estarían dispuestas a acudir a nuestras
instalaciones y recibir utilizar nuestro servicio representa un 63% de la muestra estudiada.
Posteriormente, se hizo el cálculo del porcentaje correspondiente de acuerdo a la cantidad de
ocasiones por semana que estarían dispuestos a utilizar las instalaciones y el servicio.

Mercado Meta 95,351 100%

60,071.13 63%

Frecuencia de Consumo

30% Diariamente 18,021.30 126,149.10

13% 3 veces por semana 7,809.23 23,427.69

9% 2 veces por semana 5,406.39 10,812.78

4% 1 vez por semana 2,402.84 2,402.84

Total de Asistencia Semanal 162,792.41

Conclusión: De acuerdo a los números reflejados en la tabla anterior, contamos con un

consumo aparente que rebasa nuestra objetivo a corto plazo, que es el de abarcar un 2% de la
población lo que representa 1,202 personas.

Encuesta tipo

Se realizó una investigación por medio de muestreo probabilístico.

En este link se encuentra la encuesta realizada vía formularios:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd1seoG56isHVvGwqj61WiUktDA39YDTVH
m9LG2aGacNngeRA/viewform?usp=sf_link

Determinación del Tamaño de la Muestra

De acuerdo a que nuestro mercado meta es menor a 500,000 personas, la fórmula ideal para
determinar la muestra es la “finita”, que es la que se muestra a continuación.

Gráficas y Resultados Obtenidos

Estadísticos

Durante su día, ¿Con cuantas horas libres cuenta?

Válidos 100
N

Perdidos 0

Durante su día, ¿Con cuantas horas libres cuenta?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

válido

Válidos 0 1 1,0 1,0 1,0

1 6 6,0 6,0 7,0

hora

2 13 13,0 13,0 20,0

horas

3 20 20,0 20,0 40,0

horas

Más 60 60,0 60,0 100,0

de 3
horas
Total 100 100,0 100,0
 Estadísticos

¿R Realiza usted alguna actividad

en su
Tiempo libre?

Válidos 100
N

Perdidos 0

¿Realiza usted alguna actividad en su tiempo libre?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

válido

Válido Si 58 58,0 58,0 58,0

s

No 42 42,0 42,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

 ¿Cuál?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos Caminar 20 20,0 38,5 38,5

Ejercicio 9 9,0 17,3 55,8

Leer 6 6,0 11,5 67,3

Ajedrez 1 1,0 1,9 69,2

Coser 4 4,0 7,7 76,9

Televisión 1 1,0 1,9 78,8

Manualida 1 1,0 1,9 80,8

des
 Política 1 1,0 1,9 82,7

Bailar 1 1,0 1,9 84,6

Negocio 1 1,0 1,9 86,5

Cachibol 1 1,0 1,9 88,5

Casa 1 1,0 1,9 90,4

Deporte 1 1,0 1,9 92,3

Distintas 2 2,0 3,8 96,2

Limpiar 1 1,0 1,9 98,1

Comunida 1 1,0 1,9 100,0

d

Total 52 52,0 100,0

Perdidos Sistema 48 48,0

Total 100 100,0

 Estadísticos

¿Cuál?

N Válidos 52

Perdidos 48
 Estadísticos

¿Con qué frecuencia realiza

dicha actividad?

N Válidos 58

Perdidos 42

¿Con qué frecuencia realiza dicha actividad?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

válido

Válidos Diariamente 32 32,0 55,2 55,2

3 Veces a la 13 13,0 22,4 77,6

semana

2 Veces por 9 9,0 15,5 93,1

semana

1 Vez por 4 4,0 6,9 100,0

semana

Total 58 58,0 100,0

Perdidos Sistema 42 42,0

Total 100 100,0

 Estadísticos

¿De qué importancia considera usted

reforzar el área Social de su vida?

Válidos 98
N

Perdidos 2
 ¿De qué importancia considera usted reforzar el área Social de su vida?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos Muy importante 18 18,0 18,4 18,4

Importante 7 7,0 7,1 25,5

Indiferente 13 13,0 13,3 38,8

Poco 28 28,0 28,6 67,3

importante

Nada 32 32,0 32,7 100,0

importante

Total 98 98,0 100,0

Perdido Sistema 2 2,0

s

Total 100 100,0

 Estadísticos

¿De qué importancia considera usted reforzar el área Intelectual de su vida?

Válidos 99
N

Perdidos 1
¿De qué importancia considera usted reforzar el área Intelectual de su vida?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos Muy importante 15 15,0 15,2 15,2

Importante 25 25,0 25,3 40,4

Indiferente 21 21,0 21,2 61,6

Poco importante 13 13,0 13,1 74,7

Nada importante 25 25,0 25,3 100,0

Total 99 99,0 100,0

Perdidos Sistema 1 1,0

Total 100 100,0

 Estadísticos

¿De qué importancia considera usted reforzar el área Espiritual de su vida?

Válidos 98
N

Perdidos 2

¿De qué importancia considera usted reforzar el área Espiritual de su vida?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

válido

Válidos Muy importante 25 25,0 25,5 25,5

 Importante 21 21,0 21,4 46,9

Indiferente 23 23,0 23,5 70,4

Poco 16 16,0 16,3 86,7

importante

Nada 13 13,0 13,3 100,0

importante

Total 98 98,0 100,0

Perdidos Sistema 2 2,0

Total 100 100,0

 Estadísticos

¿De qué importancia considera usted reforzar el área Física de su vida?

Válidos 99
N

Perdidos 1

¿De qué importancia considera usted reforzar el área Física de su vida?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

válido

Válidos Muy importante 35 35,0 35,4 35,4

Importante 27 27,0 27,3 62,6

Indiferente 16 16,0 16,2 78,8

Poco 10 10,0 10,1 88,9

importante

Nada 11 11,0 11,1 100,0

importante

Total 99 99,0 100,0

Perdidos Sistema 1 1,0

Total 100 100,0

Estadísticos
 ¿De qué importancia considera usted reforzar el área emocional de su vida?

Válidos 98
N

Perdidos 2

¿De qué importancia considera usted reforzar el área emocional de su vida?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

válido

Válidos Muy importante 13 13,0 13,3 13,3

Importante 16 16,0 16,3 29,6

Indiferente 25 25,0 25,5 55,1

Poco 30 30,0 30,6 85,7

importante

Nada 14 14,0 14,3 100,0

importante

Total 98 98,0 100,0

Perdidos Sistema 2 2,0

Total 100 100,0

 Estadísticos

¿Le gustaría acudir a un Centro Integral exclusivo para adultos mayores de 60 años? Si
su respuesta es sí, pase a la pregunta 7.

Válidos 100
N

Perdidos 0

¿Le gustaría acudir a un Centro Integral exclusivo para adultos mayores de 60 años? Si su
respuesta es sí, pase a la pregunta 7.

Frecuencia Porcentaj Porcentaje válido Porcentaje acumulado

e

Válidos Si 65 65,0 65,0 65,0

No 35 35,0 35,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

 Estadísticos

¿Por qué?

Válidos 100
N

Perdidos 0

¿Por qué?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

válido

Válidos No Responde 48 48,0 48,0 48,0

No Acudiría 37 37,0 37,0 85,0

Mantenerse 13 13,0 13,0 98,0

Activo
 Curiosidad 2 2,0 2,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

Estadísticos

Si la respuesta es no, seleccione el motivo por el cual no le interesaría asistir.

Válidos 39
N

Perdidos 61

Si la respuesta es no, seleccione el motivo por el cual no le interesaría asistir.

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

válido
Válidos Dificultad para 9 9,0 23,1 23,1
transportarse

Costo 11 11,0 28,2 51,3

Falta de Tiempo 2 2,0 5,1 56,4

Falta de Interés 15 15,0 38,5 94,9

Otro 2 2,0 5,1 100,0

Total 39 39,0 100,0

Perdidos Sistema 61 61,0

Total 100 100,0

¿Actividades Físicas es un servicio que te resultaría atractivo, si lo ofreciera este centro?

Válidos 100
N

Perdidos 0

¿Actividades Físicas es un servicio que te resultaría atractivo, si lo ofreciera este centro?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

válido

Válidos Sí 61 61,0 61,0 61,0

No 39 39,0 39,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

 Conclusiones del Estudio Realizado

Gráfica 1

En el resultado de esta pregunta nos dimos cuenta que normalmente las personas encuestas

disfrutan de más de 3 horas libres. Esto es una gran ventaja para nosotros ya que en promedio

nuestros talleres y la estancia de nuestro centro integral es ideal para pasar este tiempo.

Gráfica 2

El total de las 58% de personas encuestadas dijeron que si realizan una actividad en su tiempo

libre. Dicha información es muy buena ya que estaremos satisfaciendo una necesidad que

existe en más de la mitad de las personas que es realizar alguna actividad.

Gráfica 3

La mayoría de las personas encuestadas dijeron que realizan alguna actividad relacionada al

ejercicio y también actividades relacionadas con la lectura. Esto nos da una clara referencia

de que nuestros servicios si son de interés para nuestro mercado.

Gráfica 4

En nuestra investigación de mercado nos percatamos de que la frecuencia para realizar dichas

actividades es muy alta ya que el 55% de los encuestados dijeron que hacen estas disciplinas

diariamente.

Gráfica 5

En la cuestión del área social la mayoría de las personas no están tan interesadas en reforzar

este aspecto. Sin embargo esto también puede suponer que estas personas ya cuentan con una

buena área social de su vida. Por tanto podrían ser más propicios a acudir a espacios sociales.

Gráfica 6

Respecto al área intelectual fue un resultado muy equilibrado en cuestión de opiniones por lo

que podemos inferir que no es de lo más interés de nuestro mercado.

Gráfica 7

Mediante esta pregunta nos dimos cuenta que nuestro mercado le es más indiferente este tema

en general ya que el 52% de nuestros encuestados no lo considera importante.

Gráfica 8
Dentro de nuestra investigación con gusto nos lanzó resultados en la cuestión del área física

ya que el 62% tuvo una preocupación con reforzar su condición física. Nuestro centro

integral es perfecto para lo que busca nuestro mercado meta.

Gráfica 9

El área emocional es uno de los aspectos de los cuales nuestro mercado menos le interesó

reforzar. Solo un 29% lo considera importante o muy importante. Mientras que el resto no lo

considera así.

Gráfica 10

La mayoría de los encuestados dio una respuesta afirmativa sobre sí asistirán a un centro

integral exclusivo para adultos mayores. Esto nos motiva a seguir con un proyecto firme en el

cual a nuestro mercado si le interesa asistir.

Gráfica 11

Muchos encuestados no respondieron el ‘’ ¿Por qué?’’ sin embargo un 12% respondió que

acudirían para mantenerse activos.

Gráfica 12

El 38% de nuestros encuestados consideró que no le gustaría asistir simplemente porque no le

interesa asistir. Un 28% dijo que por su costo y otro 23% por transporte.

Gráfica 13

Los encuestados mostraron una actitud positiva al ofrecer actividades físicas dentro del

centro, teniendo un 61% de aceptación contra 39% de rechazo. Esto nos impulsa más a

brindar el servicio de activación física dentro de las instalaciones de AION.

Gráfica 14
La mayoría de los encuestados respondió con un sí sobre actividades espirituales dentro del

centro. Obteniendo un resultado de 60% respondiendo que si y un 40% respondiendo que no.

Continuamos con la tendencia de aceptación a las actividades ofrecidas en AION.

Gráfica 15

67% de los encuestados indicaron que las actividades motivacionales resultan atractivas para

la toma de decisión de inscripción en AION. Esto nos deja claro que las actividades

emocionales deben de formar parte de nuestros talleres ofertados.

Gráfica 16

Las personas encuestadas respondieron que no les interesa tener actividades sociales dentro

del centro teniendo un 60% de rechazo y 40% de aceptación. Esto nos muestra que una

actividad social no es viable para desarrollo del proyecto.

Gráfica 17

Al momento de vaciar las encuestas encontramos que tenemos un rechazo hacia las

actividades psicomotoras teniendo un 69% de rechazo contra un 31% de aceptación.

Gráfica 18

Los encuestados indicaron que prefieren un horario matutino a uno intermedio o vespertino

teniendo mucha más preferencia por horarios antes de mediodía. Teniendo una tendencia de

45% horario matutino, 24% horario intermedio y 32% vespertino.

Gráfica 19

Los encuestados tuvieron una preferencia al precio más económico presentado en la encuesta,

prefiriendo el precio de 600 pesos. Con esto demuestra que debemos de adaptar un precio

económico pero al mismo tiempo rentable para el proyecto.

Gráfica 20
Los encuestados arrojaron una respuesta positiva a recibir información del centro por medio

de periódico, con una aceptación de 74% de aceptación contra 26% de rechazo. Así podemos

determinar el tipo de publicidad que podemos utilizar para dar a conocer nuestros servicios.

Gráfica 21

De igual manera se obtuvo una respuesta positiva de los encuestados al preguntar si desearían

recibir información mediante radio, pudiendo determinar y dándonos opción de utilizar este

medio para promocionar nuestro servicio.

Gráfica 22

Del 100% de los encuestados, el 72% dijo que no le gustaría recibir información por

televisión, esto nos indica que este medio de comunicación no será el más adecuado para

atacar a nuestro mercado meta.

Gráfica 23

El 12% de los encuestados dice que si le gustaría recibir información por internet, este

porcentaje es muy bajo por lo que no se recomienda utilizar este medio para difundir

información del centro.

Gráfica 24

Del 100% de los encuestados, el 28% dijo que si le gustaría recibir información por volanteo,

esto nos indica que este medio no es el más recomendado por la poca aprobación de la gente.

Gráfica 25

En el rango de edad de los encuestados, la que más se repitió con el 16% fue de 60 años,

seguido con el 14% de 65 años, esto nos arroja un dato importante ya que esa edad es la que

estamos buscando como mercado meta.

Gráfica 26

En la categoría del sexo de los encuestados se observa que más de la mayoría con un 61% fue

femenino, esto nos indica que fueron las mujeres las que nos dieron más información.

Gráfica 27
En la pregunta de la colonia donde reside, el mayor porcentaje fue 20% que corresponde a la

colonia de la independencia, seguido de la colonia de San Marcos con el 13%, esto nos ayuda

para saber dónde viven las personas que nos contestaron las encuestas para saber de dónde

proviene la información.

Gráfica 28

La mayoría de los encuestados son jubilados o pensionados con un 63%, siendo empresario el

menor con un 4%, esta información nos ayuda para saber a quién nos estamos dirigiendo y

con qué poder adquisitivo.

Gráfica 29

En esta tabla de cruces con referencia a la edad y si le gustaría acudir a un centro integral para

adultos mayores, nos muestra que las personas de 60 y 65 años de edad son a las que más le

gustaría acudir a este centro, esto nos ayuda para saber cuál es la edad en la que nos

podríamos enfocar para atacar más.

Gráfica 30

En esta tabla de cruce con referencia al sexo y si le gustaría acudir al centro integral, nos

muestra que de 61 encuestado del sexo femenino el 41 dijo que sí, y de 39 encuestados del

sexo masculino el 24 dijo que si, esto es más del 50% en los dos sexos, esto nos arroja una

gran aprobación del mercado.

Gráfica 31

Dentro de los horarios los horarios establecidos pudimos encontrar que una mayoría preferiría

acudir al centro en el horario matutino (de 8:00 a.m.) mencionado por adultos jubilados o

pensionados, mientras que el siguiente el horario más elegido fue a medio día (entre 12:00

p.m. Y 3:00 p.m.). Seleccionado por adultos con las mismas características que la elección

pasada. Dejando como último lugar al turno de la tarde (que comienza a las 4:00 a.m. Y

termina a las 7 p.m.) El cual fue seleccionado por adultos con ocupaciones diferentes (otros).

Dejando como horario prioritario al horario de la mañana el cual representa el 45.23%, el

horario intermedio con 23.80% y el horario de la tarde con 30.95%.

Gráfica 32
De las estadísticas logramos identificar que un 60% de las personas adultas cuentan con más

de tres horas libres al día dejando al 20% con tres horas exactas, un 13% con dos horas libres

al día un, 6% cuenta con 1 h hora libre y un 1% sin ninguna hora libre. Lo cual indica que la

mayoría de la gente adulta cuenta con tiempo de asistir al centro.

Gráfica 33

Cuando se le preguntó a los encuestados que si le gustaría acudir al centro integral para

adultos logramos percibir que la gran mayoría de ellos les gustaría acudir al centro pues

tienen el interés de hacerlo dejando los siguientes datos estadísticos: un 83% le gustaría

acudir mientras que un 17% parecía no mostrar interés. Al preguntar a los encuestados que sí

cuánto estarían dispuestos a pagar pudimos identificar que un 67% de ellos están de acuerdo

con pagar 600 pesos mensualmente, un 15% opinó que 800 pesos mensuales también es un

precio justo y un 1% opinó que 1000 pesos mensuales también es un precio razonable.

Distribución y puntos de venta

AION seleccionó el sistema de distribución directa del productor al consumidor final,

elegimos este sistema porque entendemos y creemos en que la base del éxito es el buen trato

al cliente, así como el mejor medio para identificar y solucionar los problemas que puedan ir

surgiendo durante el préstamo del servicio. Además de sugerir y guiar al cliente para poder

tomar la decisión que mejor le convenga enfocándonos en sus intereses.

Diseño del proceso

Servicio ---------------- Consumidor final.
Responsable de cada paso de la cadena de distribución.
Encargado en turno.
Promoción del Producto

Publicidad

Para poder darnos a conocer a nuestros posibles clientes buscamos los medios más

apropiados en los cuales podamos promocionarnos de forma directa e indirecta, permitiendo

así al cliente

Conocer nuestro negocio con el fin de convertirnos en una opción viable y confiable que

pueda solventar sus necesidades.

Corto Plazo (de 6 meses a 1 año)

- Publicidad boca a boca: Se contempla propagar información por este medio con

el fin de que nuestros clientes actuales puedan recomendarnos positivamente como

una empresa competente a otros posibles clientes. Elegimos este medio ya que

además de no representar costo alguno, es el medio más eficaz para llegar a nuestro

mercado meta.

- Volanteo: Se identificaron las áreas y los puntos en los cuales podemos hacer

propaganda y publicidad en hogares donde exista una mayor población de adultos

mayores que puedan resultar interesados por el servicio. Se realizaría una vez por

mes.

- Redes Sociales: Dentro de las redes sociales contemplamos las más usadas

actualmente por el adulto mayor y personas que estén asociadas con ellos, las más

populares como: Facebook, Pagina Web, Instagram.

- Periódico: Buscamos darnos a conocer como una empresa seria y para esto

elegimos hacer publicidad en este medio es el medio que nuestro mercado utiliza con

más frecuencia, además de ser un medio de información masivo.

Mediano Plazo (de 1 a 5 años)

Además de continuar promoviendo la publicidad de boca en boca con nuestros usuarios, y de

mantener presencia en Redes Sociales y Periódicos importantes de la región, incursionamos

en los siguientes medios:

 - Revistas Locales: Queremos ser conocidos como una nueva empresa que actúa a

favor de nuestra localidad con un beneficio social alto y por ello publicaremos pautas

publicitarias en revistas locales donde se muestre diferentes empresas que estén a

favor de nuestra sociedad.

Largo Plazo (5 a 10 años)

- Radio: El radio sigue siendo un medio de comunicación de importancia y alcance, es

por ello que para mantenernos presentes en la mente de nuestros consumidores

tendremos spots publicitarios en radio, así como promocionarse en los programas más

escuchados.

- Televisión: Buscaremos tener presencia en televisión, a través de anuncios y

programas de televisión que vayan dirigimos al bienestar y al cuidado de las personas;

buscando así, ingresar a los hogares de nuestros posibles consumidores.

Costo de Publicidad en el Corto Plazo

Volante Mensual durante el 100 pesos en costo de volantes. 400

1er año 300 pesos en gasto de gasolina.

Redes Sociales 400 pesos mensuales en pautas 400

publicitarias en Facebook.

Periódico Anuncios en periódicos los días 800

lunes, miércoles, sábado y domingo.

Total de Costo en Publicidad Mensual durante el 1er año 1,600 pesos

 Promoción de ventas

Introducción (1 mes antes de iniciar actividades)

- Iniciaremos la preventa de membrecías 1 mes antes de iniciar funciones en nuestras

instalaciones, quien se inscriba durante ese mes, participa en la rifa para ganar 2

meses de membrecía gratis.

- Precio de Introducción a quienes adquieran la membrecía en la preventa.

- Al abrir nuestras instalaciones, a las primeras 50 membrecías les obsequiaremos 1

camiseta de AION.

Corto Plazo (de 6 meses a 1 año)

- Día de prueba, el adulto mayor podrá asistir un día completo totalmente gratis, para

poder conocernos.

- Invitado especial, el adulto mayor que ya esté inscrito podrá invitar a un amigo (a) un

día para que nos conozca y se interese en nosotros.

- Si hay parejas que deseen obtener la membrecía, ofreceremos una a precio normal y la

otra con un 40% de descuento.

Mediano Plazo (de 1 a 5 años)

- En grupos mayores de 3 personas reciben descuento de 15% por membrecía.

- Ofreceremos las opciones de pago por semana, por quincena y finalmente por mes;

Mientras más amplio sea el periodo de pago, menor es el costo proporcional.

 Capítulo 3
´´Sistema de producción y/o generador de servicio´´
Diagramas de flujo del Proceso de Producción.

Diagrama de flujo para el Registro del cliente.

Diagrama de flujo para el Cobro de Mensualidad
Diagrama para Impartición de Taller Motivacional.
Diagrama para Impartición de Taller de Nutrición
Infraestructura, equipo, maquinaria e instalación necesaria

Producto Lugar Precio unitario

Computadora (2) Office Depot $7,999.00

HP

Sillas (6) Home Depot $425.00

Kartell

Teléfono Office Depot $749.00

Modernphone

Caja Office Depot $2,199.00

Registradora Casio

Sillón/sala lounge (3) Mercado libre $3,390.00

Escritorio GSM Office Depot $2,199.00

Mesa de Exploración Mercado libre $2,200.00

Mancuerna Wal-Mart $75.00

Bodyfit 1.36 kg(45pares)

Paquete de 3 ligas de Mercado libre $200.00

Estiramiento (15)

Pelotas para ejercicio Wal-Mart $150.00

55cm (45)

Silla de Patio (46) Home Depot $397.00

Mesa Lifetime (2) Costco $2,199.00

Impresora Multiusos Office Depot $1,699.00

Identificación de proveedores y cotizaciones de materia prima, maquinaria,
equipo, herramientas e infraestructura.
- Maquinaria y Actividad Física
 - Servicios

Producto Proveedor Precio

Teléfono e internet TELMEX $599.00

Luz CFE $5,000.00

Agua CESPM $350.00

Capacidad Instalada
La capacidad instalada en nuestro caso, depende de la cantidad de espacio en m² con la que contamos
en nuestras instalaciones y del espacio asignado para cada uno de nuestros clientes al momento de
utilizar nuestras instalaciones.
En AION contamos con un espacio de 223.5 m² de construcción y hemos destinado un espacio de 1.30
m² por cliente, por lo tanto al dividir nuestro espacio con el destinado a cada cliente obtenemos una
capacidad máxima de 172 personas. Nuestras actividades serán por hora, y se tendrá 9 horas abierto al
público en un horario de 8 de la mañana a 6 de la tarde, por lo tanto nuestra capacidad instalada es:

Periodo Capacidad

1 hora 172 personas

1 día 1,548 personas

1 semana 7,740 personas

1 mes 30,960 personas

1 año 371,520 personas

 Capitulo 4
´´Organización´´

Diseño y distribución de planta y oficina

Área “A”
Biblioteca
Capacidad de 14 personas
Espacio destinado para lectura, nuestros clientes tienen la total libertad de utilizar el mismo en
momentos que no sean utilizados para impartir talleres en los cuales pueden participar, todos tienen
acceso libre, solo respetando la capacidad de cada uno de ellos.

Área “B”
Consultorio
Capacidad de 30 personas
Este espacio es el principal lugar para impartir talleres y pláticas a nuestros clientes, se mantendrá el
espacio en uso constante, ofertando a nuestros clientes diversidad de actividades durante el día. En el
contamos con 30 sillas para la comodidad de nuestros clientes.

Área “C”
Salón de usos múltiples
Capacidad de 40 personas
El principal uso de este espacio se encuentra destinado a la activación física de los adultos mayores,
cuidando siempre que se realicen las mismas con el total cuidado para evitar accidentes. Es un espacio
totalmente libre solamente se cuenta con un espacio destinado al almacenamiento del material para la
activación.

Área “D”
Sanitario para hombres
Capacidad 1 persona
Sanitario totalmente habilitado para el uso de personas mayores, las cuales pudiesen tener algún
problema físico, la misma cuenta con el espacio suficiente para sillas de ruedas, este sanitario es
exclusivo para hombres.

Área “E”
Sanitario para mujeres
Capacidad 1 persona
Sanitario totalmente habilitado para el uso de personas mayores, las cuales pudiesen tener algún
problema físico, la misma cuenta con el espacio suficiente para sillas de ruedas, este sanitario es
exclusivo para mujeres.

Área “F”
Enfermería
Capacidad 3 personas
Lugar establecido para el cuidado de nuestros clientes, en él se puede encontrar todo lo necesario para
brindar los primeros auxilios necesarios en caso de ser necesarios.

Área “G”
Sala de estar
Capacidad 12 personas
Se cuenta con una amplia sala de estar la cual brinda una gran comodidad, la cual se encuentra a
disposición de nuestros clientes en todo momento.

Área “H”
Recepción
Capacidad 1 persona
Este espacio es el primero que nuestros clientes podrán apreciar al momento de ingresar a nuestras
instalaciones en él se llevará a cabo la inscripción y registro de nuestros, cuenta con un escritorio en el
cual se instalará un equipo de cómputo en el que se tendrá el registro de los mismos.

Área “I”
Entrada
Pequeño espacio en el cual podemos encontrar un jardín

Todas nuestras instalaciones se encuentran totalmente habilitadas a las necesidades de nuestros

clientes contando con puertas de fácil acceso y espacios adecuados para los mismos.
Programa de Producción

Personal Periodo de
Encargado Realización

1. Acondicionar el área de Aylin Valencia 4 semanas

trabajo Melissa Juárez

2. Seleccionar y contratar Melissa Juárez 2 semanas.

al personal Aylin Valencia

3. Contactar proveedores Atssiry Molina 1 semana

4. Comprar el equipo Melissa Juárez 2 semanas

Karem Rivas

5. Diseño de imagen Aylin Valencia 4 semanas

6. Finanzas Aylin Valencia Todo el año

Melissa Juárez

7. Adiestrar Personal Atssiry Molina 4 semanas

Karem Rivas
Corto Plazo (de 6 meses a 5 años)
 Puestos

Puesto Responsable

Aylin Valencia
Consejo Melissa Juárez
Administrativo Atssiry Molina
Karem Rivas

Mercadotecnia Aún por contratar

Recursos Humanos Aylin Valencia

Contabilidad y finanzas Melissa Juárez

Responsable administrativo Aylin Valencia - Melissa Juárez

Coordinador de Talleres Atssiry Molina - Karem Rivas

Enfermería Aún por contratar

Intendencia Aún por contratar

Activador físico Atssiry Molina

Nutriólogo Aún por contratar

Psicopedagogo y Psicólogo Aylin Valencia , Melissa Juárez

Aún por contratar
Largo Plazo (de 5 a 10 años)
 Capítulo 5
´´Costos y política de precios´´
Contabilidad de la empresa
El proceso contable de AION Centro Integral Para Adultos se llevará de manera interna por Melissa
Juárez inicialmente, quien es socio de la empresa. Su remuneración mensual por eso será de $1,500.00
pesos mensuales.

Catálogo de cuentas
Estas son las cuentas con la que se trabajara en la empresa AION, a cada una de estas cuentas se le
asignaron un número de cuenta que nos ayudará a diferenciar e identificarlas con mayor facilidad.
Se tienen 19 cuentas, algunas son relacionadas con una cuenta por eso se le asignó el mismo número
seguido del .1 para conocer el enlace con la cuenta anterior y evitar complicaciones.

Política de precios
En AION nuestros clientes siempre podrán encontrar un lugar en donde poder desarrollarse
completamente, y de igual manera rodearse de personas con toda la disponibilidad de ayudar y brindar
un servicio de calidad, logrando que se encuentren en total comodidad en todo momento. Así mismo en
agradecimiento a su lealtad, al iniciar el segundo año de operaciones a nuestros clientes fieles y leales
se les comunicará con una semana de anticipación a la publicación del cronograma de talleres dicho
cronograma, asegurando con esto su lugar en cada uno de los talleres con cupo limitado y que sean de
su interés.
 Precios fijos
La venta de membrecías mensuales, las cuales incluyen el acceso a todas las instalaciones y talleres
brindados en AION, dicha membrecía tiene un costo de 850 pesos por persona.

Inversión

La inversión inicial necesaria es de 146,779 pesos, con esto se cubre todo lo necesario para el inicio de
operaciones de AION, dicha inversión será realizada de una manera equitativa por los 7 miembros del
consejo administrativo, aportando cada uno de ellos una cantidad de 36,694.75pesos, adquiriendo con
esto una participación en la empresa del 20.2857% de las acciones por inversionista.
Punto de equilibrio

El punto de equilibrio se encuentra determinado por la cantidad de los costos mensuales totales de la
empresa y el precio de venta determinado, para el primer año tenemos un punto de equilibrio de 60
membrecías vendidas.

Calculo de gastos 1er año

De operación
Calculo de gastos 2do año
De operación
 Calculo de gastos 3er año
De operación

Los gastos no cambian mucho al pasar de los años ya que AION no compró un terreno y creó un
edificio, si no que se rentó un lugar adecuado y se acondicionó para que se le sacara la mayor ventaja
en todos los sentidos, por lo que las depreciaciones aumentan muy poco, otro punto a destacar es la
inflación que es lo que aumenta nuestros gastos en mayor sentido, eso es algo que no se puede evitar
pero si puede anticipar con estas proyecciones, empezamos con gastos el primer año de $424,100
pesos por mes y terminamos el tercer año con $723,200 pesos de gastos.

Tasa de Rendimiento
Estos cálculos revelan que el crecimiento en los dos primeros años será lento, pero en el tercer año la
empresa duplicara sus ventas y membrecías en 216% de ganancias.
Nuestra tasa de rendimiento que se refiere a la ganancia que obtuvimos por dichas inversiones
mencionadas anteriormente.

Nuestra tasa de rendimiento el primero año nos indica que tenemos un – 58% desfavorable para
recuperar nuestra inversión. Sin embargo dentro del según y tercer año vemos un cambio muy favorable
para nosotros ya que proyectamos una tasa de 113% y 216% en los años 2019 y 2020 respectivamente
de rentabilidad.