APPLE Y FACEBOOK LIDERES POR NATURALEZA

Presentado a:

Tutor Diana Alvarez

Presentado por:

Alexander Montoya Ospina

Martha Buendía

Paola Andrea Gutiérrez Camacho

Teoría Organizacional y Habilidades Gerenciales

Especialización en Alta Gerencia

2.019
 TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción 3
2. Objetivos 4-5
3. Biografía de cada uno de los agentes (Apple –Facebook) 6
4. Identifique la principal habilidad gerencial 6-7
5. Identifique el estilo de liderazgo que caracteriza cada una de las
Agentes en estudio 8
6. Identifique las características de cada tipo de liderazgo que ejercen
Los actores objeto de estudio y describa cada una 9
 INTRODUCCION

Facebook es una de las plataformas, en internet, más utilizadas y una de las redes
sociales más populares. Así mismo, es interesante conocer su estrategia gerencial por
lo cual se impulsó para llegar ser la más importante del mercado y además su fundador
ser uno de los más ricos del mundo.

.
 3. BIOGRAFIA

Facebook es una red social virtual creada por el estadounidense Mark Zuckerberg en el
2004. La página, de dirección homónima, fue fundada con la colaboración de Chris
Hughes, Eduardo Saverin y Dustin Moskovitz. La infraestructura física está compuesta
por una red de al menos 50.000 servidores, los cuales proyectan la página a más de
1.000 millones de usuarios alrededor del mundo.

Todo comenzó cuando Mark Zuckerberg asistía a la Universidad de Harvard, en donde

era miembro de la fraternidad judía Alpha Epsilon Pi. En el 2003, Zuckerberg desarrolló
el programa Coursematch, con el cual los estudiantes de la Universidad podían ver la
lista de sus compañeros de curso. Poco tiempo después, desarrollaría la página web
Facemash, mediante la cual los usuarios podían ver fotografías de los y las estudiantes
de Harvard, además de calificarlas según su gusto. Debido a esto, Zuckerberg tuvo que
comparecer ante la administración de la Universidad de Harvard, pues el Departamento
de Servicios Informáticos de la misma descubrió que había utilizado fotografías e
información de la base de datos de estudiantes sin ninguna autorización. Por ello se le
acusó de infringir la seguridad informática del plantel y de violar tanto las políticas de
propiedad intelectual como las políticas de privacidad. No se sabe muy bien a qué clase
de acuerdo llegó la administración con Mark Zuckerberg, pero este abandonó la
universidad al año siguiente, luego de declarar, en su defensa, que la información
debería ser libre y estar abierta al público.

A comienzos del 2004, los hermanos Winklevoss y Divya Narendra se habían enterado
de lo ocurrido con Mark Zuckerberg en Harvard debido a su página Facemash, por lo
cual no tardaron en contactarse con él. Interesados en el talento informático del
exalumno, le propusieron a Zuckerberg trabajar en la elaboración de un directorio web,
llamado HarvardConnection.com, donde pudieran encontrarse los diferentes
estudiantes pertenecientes a las fraternidades de la universidad, ya que estos se
encontraban dispersos en los anuarios de la institución, los cuales eran llamados
facebooks. Mark aceptó trabajar para ellos, aunque mientras tanto fue adelantando un
proyecto personal: thefacebook. Este último vería la luz en febrero del mismo año,
mientras que la página de la universidad nunca fue terminada. Por esta razón, los
hermanos Narendra y Winklevoss denunciaron a Mark Zuckerberg por retrasar el
proyecto que este estaban realizando en conjunto con ellos para desarrollar
thefacebook, la cual era muy similar a la idea de HavardConnection. Mientras se llevaba
el caso, la página de Mark Zuckerberg logró gran éxito entre los estudiantes de la
Universidad de Harvard, y poco tiempo después se expandió a las ocho universidades
de la Ivy League y a otras instituciones educativas.

Más tarde, con la ayuda del creador de la web Napster, Sean Parker, Zuckerberg pudo
cambiar el nombre de la página por el de Facebook y direccionarla para convertirla poco
a poco en una red social, pues los integrantes de la antigua página solicitaban que
dejaran ingresar personas que no pertenecieran a las universidades ligadas. Sean
Parker fue presidente ejecutivo de la página hasta el año 2005, año en el que fue
vetado por haber sido arrestado por posesión de Cocaína. En el 2006, la página llegó a
las instituciones de la India, y más tarde permitió el ingreso a cualquier usuario del
mundo, sin importar si fuera o no un estudiante universitario. Por aquella fecha,
Zuckerberg se negó a vender la página por 750 millones de dólares y se alió con iTunes
para que reconociera los gustos musicales de las personas con perfiles en la página y
así pudiera recomendarles música. Al año siguiente, Facebook fue traducida por
algunos usuarios voluntarios al español, siendo el primer idioma diferente del inglés que
tuvo la página. Esto le permitió expandirse a todos los países de habla hispana.
 4. PRINCIPAL HABILIDAD GERENCIAL DE FACEBOOK

En Facebook, la estructura jerárquica es sumamente plana, todos los empleados tienen

acceso a Mark Zuckerberg juntas semanales, los horarios son flexibles, las personas
pueden trabajar desde casa un día a la semana, la comida y el transporte son gratuitos
y de altísima calidad, los días pagados de vacaciones son más de los que marca la ley,
los empleados pueden pasar tiempo trabajando en el proyecto que más les interese,
entre muchos otros beneficios.

Esto hace que los empleados de Facebook estén altamente comprometidos con el
propósito de la compañía con el fin de cada dia ser los mejores en redes.
 5. IDENTIFIQUE EL ESTILO DE LIDERAZGO FACEBOOK

Mark Zuckerberg, el director general y co-fundador de Facebook, quien recientemente

cumplió 32 años, es uno de los empresarios más jóvenes e influyentes del mundo. El
creador de Facebook la red social más importante del planeta, con 1.65 mil millones de
usuarios, también es un gran líder a pesar de su corta edad.

Su estilo de liderazgo y el éxito incuestionable de su plataforma representan lecciones

importantes para cualquier ejecutivo o empresario, especialmente aquellos que aún
piensan que liderazgo es igual a ejercer autoridad y empresa es igual a hacer dinero.

No es que Facebook y Mark Zuckerberg no tengan autoridad o dinero. De hecho, Mark

asume el control cuando necesita hacerlo y tanto Facebook como él tienen dinero a
montones (aproximadamente y de manera respectiva, 328 y 51.8 miles de millones de
dólares), sino que el propósito de la empresa y de Mark nunca fue ni es principalmente
hacer dinero, sino conectar a la gente, hacer del mundo un lugar más abierto y
transparente e innovar constantemente mediante una colaboración efectiva.

Zuckerberg lidera esta gran empresa y a su equipo de trabajo fomentando el diálogo y

la discusión, siendo sumamente agresivo en cuanto a la búsqueda de metas y
objetivos, pero ante todo consciente de que no lo sabe todo. Su estilo es democrático
en el sentido que constantemente busca las opiniones y retroalimentación de sus
colaboradores, preocupándose por su bienestar y por su satisfacción tanto personal
como laboral.

El liderazgo social de Mark Zuckerberg, entonces, tiene mucho más que ver con su
dominio de la red social más grande del mundo. Éste tiene que ver con la manera en la
que lidera, trata y motiva a su gente.

A continuación, enlistamos 6 aspectos clave de su estilo de liderazgo:

7. IDENTIFIQUE LAS CARACTERÍSTICAS DE CADA TIPO DE LIDERAZGO QUE
EJERCEN FACEBOOK.

1. Pasión

Una de las cosas que más destacan en cualquier líder altamente efectivo es la pasión.
ser líder no es igual a ejercer autoridad y empresa no es igual a hacer dinero. Un gran
líder sabe que el motor más grande del éxito es la pasión: por la empresa, por el
producto, por la gente y por la diferencia que ello hace posible en el mundo.

2. Propósito

Toda gran empresa y líder tienen un propósito claro, del cual hacen participe a sus
empleados, proveedores, clientes e inversionistas. Cualquier persona relacionada con
la empresa sabe perfectamente qué y para qué es la empresa.

3. Misión

Esto se traduce en la misión de la empresa, la declaración principal del porqué

hacemos el trabajo que hacemos. En el caso de Facebook, la misión es: Darles a las
personas el poder para compartir y hacer del mundo un lugar más abierto y conectado.

4. Personas

Todo gran líder sabe que solo no podrá lograr la misión. Para ello se necesita del
compromiso, la creatividad y el esfuerzo de las personas, algo que se gana únicamente
si ellos creen en ti, además de estar realmente contentos y convencidos de trabajar en
el propósito y la misión de la empresa.

5. Producto

No cabe duda que hacer una gran empresa tiene un tangible innegable: un producto o
servicio extraordinario. El liderazgo social no está peleado con el rigor y la disciplina
operativa, los cuales exigen a las personas su grandeza y son intolerantes de las
ineficiencias (no de los errores).
6. Colaboración

Por último, para tener éxito en cualquier gran proyecto, es necesaria la colaboración, la
cual está basada en el respeto, la confianza, la responsabilidad y el diálogo.