LOGÍSTICA INTEGRADA

LOI161 LOGISTICA INDUSTRIAL. 2011 ENERO 22

 LOGÍSTICA INTEGRADA

Es el proceso de planeación, instrumentación y

control eficiente y efectivo del flujo y
almacenamiento de materias primas, inventarios de
productos en proceso y terminados, así como del
flujo de la información desde el punto de origen
hasta el punto de consumo, con el propósito de
cumplir con los requerimientos del cliente (Ballou).

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 COMPONENTES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
LOGÍSTICA INTEGRADA
Infraestructura
Transporte
Organización Almacenamiento

Procesos Inventarios

Abastecimiento Materiales
Indicadores
Servicio al
Cliente Información

Dinero

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 PROCESOS LOGÍSTICOS

SERVICIO AL CLIENTE:
Se encuentra relacionado con la toma y seguimiento
de las órdenes de pedido de los clientes desde su
percepción hasta su pago. Generalmente dos de las
medidas más utilizadas para la cuantificación se
centran en el tiempo de entrega y en la
disponibilidad del producto.

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 PROCESOS LOGÍSTICOS

ABASTECIMIENTO:
Es la actividad logística que se relaciona con la
adquisición de todos los insumos necesarios para
llevar a cabo los planes de producción y se
encuentra relacionada con las siguientes
actividades: gerencia de proveedores, seguimiento
de órdenes de compra, reclamos a proveedores y
niveles de calidad de la materia prima adquirida.

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 PROCESOS LOGÍSTICOS
PLANEACIÓN DE INVENTARIOS:
Tiene como objetivo principal elaborar las
proyecciones de la cantidad de stock necesaria para
satisfacer la demanda del mercado minimizando los
costos de manejo de inventario.
Este es el proceso logístico que se puede considerar
como el director ya que es el que indica sobre la
base de las proyecciones de venta elaboradas por
mercadeo y a la capacidad productiva o distributiva
de la empresa, cuanto, cuando, donde y para quièn
hay que producir o comprar.

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 PROCESOS LOGÍSTICOS

ALMACENAJE:
Parte de la gestión logística asociada con la
determinación del espacio requerido, el diseño y
configuración de las bodegas y la disposición de los
productos en su interior. Esta área también se
encuentra relacionada con la adquisición y
operación del equipo de manejo de materiales
además del embalaje y administración del inventario
existente.

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 PROCESOS LOGÍSTICOS

TRANSPORTE:
Es el área indispensable en cualquier empresa para
poder trasladar los materiales o productos propios
así como los productos finales para que puedan
llegar hasta el cliente

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COMPONENTES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
LOGÍSTICA INTEGRADA

Servicio al
Cliente

Almacenamiento Inventarios

Transporte Abastecimiento

Administración Administración
de Distribución de Materiales

LOGISTICA INTEGRADA
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ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES

Gestión de Pronóstico de
Inventarios Demanda

Gerencia de
Proveedores
Compras

Soporte a
Manufactura

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ADMINISTRACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN

Política de
Servicio al Servicio
Cliente
Gestión de
pedidos clientes

Transporte Despacho

Almacenamiento Pedido

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 COMPONENTES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
LOGÍSTICA INTEGRADA
Infraestructura
Transporte
Organización Almacenamiento

Procesos Inventarios

Abastecimiento Materiales
Indicadores
Servicio al
Cliente Información

Dinero

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ELEMENTOS DE LA LOGÍSTICA INTEGRADA

INDICADORES:
Este elemento permite visualizar el estado y
evolución del sistema logístico desde cuatro puntos
de vista: costo, eficiencia, velocidad y calidad de los
procesos.
PROCESOS:
Basándose en los resultados de los indicadores del
sistema, perfila los procesos con el propósito de
optimar el desempeño.

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ELEMENTOS DE LA LOGÍSTICA INTEGRADA

ORGANIZACIÓN:
Elemento relacionado con la adecuada asignación
de los recursos humanos, administrativos y
tecnológicos, con el propósito de operativizar los
procesos que han sido diseñados o rediseñados.
INFRAESTRUCTURA:
Son todos los activos con los que cuenta el sistema
logístico y que permiten la adecuada operación de
este.

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 INDICADORES

La medición, la estandarización y la comparación de

variables cuantitativas son actividades que deberían
ser promovidas deliberadamente en las empresas.
La medición es una necesidad inherente a cualquier
proceso de planeación y de monitoreo de la
ejecución de una actividad.
Los procesos logísticos son particularmente
dependientes de las mediciones.

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 INDICADORES

La generación de un indicador no es simplemente la

recolección de información. Cada indicador debe
estar insertado en un sistema de toma de
decisiones.
En la creación de la estrategia logística, la definición
de ÉXITO o FRACASO de las actividades
propuestas depende fundamentalmente de la
posibilidad de medición.

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 INDICADORES

Los cuatro factores críticos de competitividad para

las empresas son:
1. Competitividad en costos.
2. Eficiencia del uso de recursos.
3. Velocidad de acceso a los mercados.
4. Calidad de sus productos, servicios y procesos.

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 INDICADORES

Un sistema balanceado de indicadores de logística

debe medir estas dimensiones en las operaciones
diarias de la organización.
Es así como en logística consideramos cuatro
dimensiones de la medición:
1. Indicadores financieros.
2. Indicadores de productividad.
3. Indicadores de tiempo.
4. Indicadores de calidad.

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 INDICADORES FINANCIEROS

Costo de entrada de órdenes de cliente.

Costo total de procesamiento de órdenes.
Tasa de manejo de inventarios.
Costo de procesamiento de órdenes de compra.
Costo de carga/descarga de vehículos.
Costo de capital por la inversión en activos.
Costo total de logística.

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 INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD

Número de órdenes de cliente procesadas por h/h.

Rotación de inventarios.
Número de órdenes de compra por h/h.
Porcentaje de utilización de la capacidad de transp.
Número de cajas almacenadas por m2 (o m3).
Pallets movidos por hora.

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 INDICADORES DE TIEMPO

Ciclo de cobranza de facturas.

Tiempo en tránsito.
Ciclo total de la orden de cliente.
Tiempo de aprovisionamiento de proveedores.
Tiempo de carga/descarga de vehículos.

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 INDICADORES DE CALIDAD

Exactitud en el pronóstico de inventarios.

Porcentaje de órdenes perfectas de clientes.
Porcentaje de exactitud en la facturación.
Porcentaje de órdenes de compra perfectas.
Porcentaje de despachos sin daños.

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 COMPONENTES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
LOGÍSTICA INTEGRADA
Infraestructura
Transporte
Organización Almacenamiento

Procesos Inventarios

Abastecimiento Materiales
Indicadores
Servicio al
Cliente Información

Dinero

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 FLUJOS

En la logística existen tres tipos de flujos:

1. Flujo físico de materiales.
2. Flujo de información del cliente al proveedor y
viceversa.
3. Flujo de efectivo.

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 FLUJOS

Se puede evidenciar que la arquitectura de una

estrategia de gestión logística, persigue el diseño de
procesos que garanticen el cumplimiento de la
promesa de servicio al cliente como soporte a la
gestión de ventas/producción y a la optimización de
los costos totales de la operación.

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 FLUJOS

De la definición de logística integrada, se puede

observar que su propósito es la optimización del flujo
de materiales, dinero e información a través de una
cadena compuesta por diferentes eslabones pero
vista como un todo.

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 INTEGRACIÓN FUNCIONAL
Almacenamiento Manufactura Administración
de materiales de la distribución

INTEGRACIÓN CONCURRENTE
Almacenamiento Manufactura Administración
de materiales de la distribución

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