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INVESTIGACIÒN:
PRESENTADA POR:
HUANCAYO – PERÙ
2017
1
DOCENTE:
MG. MEINEL CHAVEZ TURÌN
2
DEDICATORIA
A nuestros padres y seres queridos, que están con nosotros en nuestro día a día,
brindándonos su apoyo y aliento para seguir firmes en el camino que hemos
elegido, con los más grandes deseos de que alcancemos nuestras metas, lo que
nos ha permitido dedicarnos con ímpetu en la adquisición de conocimientos y
valores que traen consigo la vida universitaria en la Facultad de Ciencias de la
Administración.
El grupo de investigación
3
PRESENTACIÒN
interesante como una empresa pequeña puede romper los estándares financieros
de nuestro país.
Concluimos con decir que el estudio del presente tema ayudara a otras empresas
Así mismo esperamos que la presente investigación cumpla con los fines
propuestos.
Los autores
4
ÍNDICE
DEDICATORIA
PRESENTACIÒN
ÌNDICE
CAPÍTULO I
1. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................... 6
1.2. FORMULACION DEL PROBLEMA ........................................................ 6
1.2.1. PROBLEMA GENERAL ................................................................... 7
1.2.2. PROBLEMA ESPECIFICO ............................................................... 7
1.3. OBJETIVOS DEL PROBLEMA ................................................................ 7
1.3.1. OBJETIVO GENERAL ..................................................................... 7
1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................. 7
1.4. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION ........................................... 8
1.5. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION ............................................. 8
1.6. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÒN ............................................ 9
CAPÍTULO II
2. MARCO TEÒRICO
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÒN........................................ 10
2.1.1. INTERNACIONAL.......................................................................... 10
2.1.2. NACIONAL ..................................................................................... 15
2.1.3. LOCAL ............................................................................................. 18
2.2. BASES TEORICAS .................................................................................. 24
2.3. DEFINICIÒN DE TÈRMINOS BÀSICOS ............................................... 26
CAPITULO III
3. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
3.1. HIPOTESIS GENERAL ................................................................................ 29
3.2. HIPOTESIS ESPECIFICO ............................................................................ 29
3.3. VARIABLES ................................................................................................. 30
3.4. INDICADORES ............................................................................................ 30
3.5. OPERACIONALIZACION ........................................................................... 32
CAPITULO IV
4. DISEÑO METODOLOGICO
4.1. METODO DE INVESTIGACION ................................................................ 33
4.1.1. METODO DE INVESTIGACION GENERAL ............................... 33
4.1.2. METODO DE INVESTIGACION ESPECIFICOS ......................... 34
4.2. TIPO DE INVESTIGACION ........................................................................ 34
4.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION ............................................................ 35
4.4. POBLACION ................................................................................................ 35
4.5. MUESTRA .................................................................................................... 35
4.5.1. UNIDAD DE MUESTRA ................................................................ 35
5
4.6. TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS ............................................ 35
4.6.1. MATERIAL ..................................................................................... 36
4.6.2. METODO ......................................................................................... 36
CAPITULO V
5. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
5.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ....................................................... 37
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA .................................................................................. 39
ANEXOS........................................................................................................................... 40
MATRIZ DE CONSISTENCIA ....................................................................................... 43
6
CAPITULO I
7
1.2.1. PROBLEMA GENERAL:
8
D. Presentar una propuesta del modelo de negocio del grupo
AJEGROUP para futuros emprendedores.
9
su crecimiento a escala y seguir aportando a la teoría de la administración,
lo cierto es que sea cual sea el contexto AJE GROUP, está dejando una
huella importantísima en el ámbito empresarial, comparándose en si con
las empresas de talla mundial existentes hace ya muchos años.
10
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1.1. INTERNACIONAL:
AÑO: – 2015
11
OBJETIVO: Promover el mejoramiento del control de actividades
operativas a través de un Plan Estratégico de capacitación para
lograr el crecimiento empresarial y la disminución del sector
informal de Guayaquil.
HIPOTESIS:
METODOLOGIA:
CONCLUSIONES:
13
de acuerdo a las necesidades de alumnos y docentes para
beneficio de la institución.
De acuerdo al análisis financiero de evaluación con diferentes
bancos y tasa de interés con tal motivo, Tasa Interna de Retorno
(TIR), Valor Actual Neto (VAN), Relación Beneficio Costo (B/C) y el
Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI), acreditan plantar
un Centro de Capacitación de Artes Gráficas. El proyecto se
caracteriza de ayuda social y aspira tener rendimientos económicos
que será para acrecentar la calidad del servicio y educación de la
empresa, estos son los factores que hacen de este proyecto sea
viable y tiende a colaborar con la comunidad.
Se determinó un cronograma de actividades a corto plazo con
las asignaturas correspondientes a las artes gráficas y así formar
profesionales competitivos 134 con destrezas a través programas
e incentivos para crecimiento del mejoramiento de actividades
operativas en el sector informal de Guayaquil
14
mercado local, mostrando todas las variables relevantes y los
aspectos productivos de la actividad.
CONCLUSIONES:
AÑO: 2009
15
LUGAR/ENTIDAD: Guayaquil/tesis de la Escuela Superior Del
Litoral-Facultad De Economía Y Negocios
HIPOTESIS:
CONCLUCIONES:
2.1.2. NACIONAL:
16
AUTORES: Bach. PÉREZ VELÁSQUEZ ANTHONY WILLIAMS.
Bach. QUICIO BALLADARES REBECA CORALY.
CONCLUSIONES:
17
1. Lo que se requiere es transferencia de tecnología, es decir,
manejo de cultivos, riego computarizado y mejoramiento de
espacios, entre otros.
2. Lambayeque posee un nivel de especialización frente a las
zonas de nororiente que contribuyen al acopio del café, es por eso
que la región exporta café.
3. La apuesta por el mercado exterior es una forma de luchar
contra la pobreza. La producción para la exportación genera
empleos sostenibles y garantiza el crecimiento económico de la
región.
18
HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN: El empleo de la auditoria
operativa mejora la gestión de la corporación peruana de bebidas
embotelladas kola real- lima
CONCLUSIÓNES:
2.1.3. LOCAL:
AÑO: 2016
19
OBJETIVO:
PROBLEMA:
HIPOTESIS:
CONCLUSIONES:
20
empaque, esto significa darle un valor agregado al nuestros
calzados; generando en nuestros clientes percepciones,
impresiones y sentimientos positivos hacia la Tienda “AERO
SHOES”.
La estrategia que planteamos en referencia al PRECIO está
en función con los precios de venta de la competencia; se evidencia
que los precios de la competencia son superiores a los de la
empresa “AERO SHOES”, es por ello que se vio por conveniencia
resaltar dicha ventaja y elaborar un spot publicitario mezclando las
variables de Precio y Promoción.
Las estrategias planteadas respecto a la PROMOCIÓN es
elaborar publicidad spot publicitario televisivo y radial, con el apoyo
de un experto en publicidad, para ello los anunciantes deben tener
muy claros sus objetivos sobre lo que supuestamente debe hacer la
publicidad, informar, convencer o recordar sobre la empresa y sus
productos,
Otra estrategia orientada al posicionamiento es relacionar el
tema de la EVIDENCIA FÍSICA, con aspectos fundamentales como
la decoración de las áreas donde se recibe u otorga la experiencia
de servicio, este aspecto debe de recibir un tratamiento bien
analizado y procesado pues ejerce un fuerte impacto en la impresión
de lo que será la experiencia de servicio, dada la gran necesidad del
cliente de percibir elementos tangibles en todas las etapas de la
experiencia de servicio, consideramos desde la fachada y el ingreso,
la distribución y el orden de los ambientes de calzados.
AÑO: 2014
21
LUGAR/ENTIDAD: Huancayo/tesis Universidad a las peruanas -
Facultad De Ciencias Empresariales
HIPOTESIS:
CONCLUSIONES:
22
Si no existiera la posibilidad de financiamiento negociado
(bancario o informal) o no negociado (con atraso de pago a
proveedores y trabajadores), para no generar un pago en exceso a
la SUNAT, los precios tendrían que elevarse, de tal forma que su
mayor nivel permita tener un IGV cobrado que cubra el IGV pagado
por adelantado y el correspondiente a otras compras.
Desde el año 2002, las empresas vienen colaborando, ad
honoren, con la SUNAT en la recaudación de los impuestos,
conforme a los Sistemas de Pagos Adelantados del IGV
(retenciones, percepciones y detracciones), los cuales vienen
ocasionando diversos problemas a los contribuyentes, generándoles
sobrecostos y restándoles competitividad
No solo se trata de sistemas complicados y dispersos, sino que
además afectan la liquidez de las empresas, pues los pagos
adelantados no se compensan automáticamente y su devolución
está sujeta a un trámite engorroso que puede durar varios meses.
En ese contexto, sería muy grave que la Administración Tributaria
insista en aplicar la retención al uso de tarjetas de crédito; así como
en obligar a las empresas denominadas "grandes compradoras" a
que cobren los embargos tributarios de sus acreedores.
Del total de la recaudación del IGV durante el 2008 (S/ 31.587
millones), el sector privado, a través de los pagos adelantados, tuvo
un participación de S/. 8.629 millones, representando el 27.3%.
Asimismo, el 21% del crecimiento de la recaudación del IGV en el
2008 correspondió a recaudación efectuada por las empresas; es
decir, de los S/. 6.328 millones de aumento del IGV recaudado
durante el 2008, S/. 1.321 millones fueron cobrados por las
empresas
Las sanciones establecidas por incumplimiento del sistema,
incluso por errores producidos por la falta de certeza en su
aplicación, son drásticas y severas. Para el caso de las detracciones
23
las sanciones alcanzan hasta el 600% del monto no detraída.
Además, se pierde el derecho a deducir el crédito fiscal.
AÑO: 2012
OBJETIVO:
PROBLEMA:
HIPOTESIS:
METODOLOGIA:
24
CONCLUSIONES:
25
No puede ninguna empresa estar compitiendo sin misión, sin objetivos, sin
metas y sin las estrategias necesarias para poder lograr esos objetivos, de
esta manera es exigente para los propietarios o directivos que dicha
decisión sea minuciosamente analizada. El establecimiento de las
estrategias comprende todos los niveles de la empresa y debe establecerse
tomando en cuenta sus características, particularidades y los recursos y
capacidades con que cuenta la empresa, la estrategia debe ser real y
alcanzable de lo contrario la empresa no podrá llevarla a cabo.
26
El tema de la Responsabilidad Social y los réditos que arroja a las utilidades
de la empresa absorbe la curiosidad y el interés de numerosos autores. En
las organizaciones, la Responsabilidad Social se concibe de diferentes
maneras; las dos perspectivas más comunes son: primera, la
Responsabilidad Social puede partir de una actitud consciente y
responsable que asumen las organizaciones hacia el bienestar común; y
segunda, que la Responsabilidad Social parte de un acto premeditado, es
decir, las organizaciones se comportan de manera especulativa buscando
beneficios puramente económicos y adaptando la toma de decisiones en
aras de satisfacer las metas personales de los propietarios o de los
directivos empresariales, hasta el punto de aceptar que el crecimiento
empresarial es producto de un conocimiento exhaustivo del entorno en el
que opera la empresa y de las oportunidades de negocio que éste ofrece
en cuanto al manejo y conservación del medio ambiente y el adecuado uso
de los recursos naturales no renovables. De cualquier manera, la influencia
de la Responsabilidad Social Empresarial en el crecimiento de la empresa
es evidente en el mundo empresarial actual.
27
tradicionales consideran que el crecimiento empresarial, consiste en los
incrementos de tamaño que originan que la empresa sea diferente de su
estado anterior, es decir, que se han producido aumentos en cantidad y
dimensión, así como en cambios en las características económicas
internas.
28
CAPITULO III
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
3.3. VARIABLES
A. VARIABLE INDEPENDIENTE
- El Crecimiento de la propiedad
- El Nacimiento de la empresa AJE GROUP
- La Diversificación e Internacionalización del negocio
- La Continuidad de AJE GRUP.
B. VARIABLE DEPENDIENTE
- Sucesión
- Propiedad.
- Negocio.
- Familia.
- Gestión
3.4. INDICADORES
A. INDICADORES INDEPENDIENTES
30
- Distribución de las marcas por países y volumen de ventas y políticas
empresariales para la competitividad e innovación que tienen como
resultado la rentabilidad a corto plazo y sustentabilidad a largo plazo.
- Integrante del directorio y miembros de la familia.
- Sistema de toma de decisiones a nivel de directorio y las unidades de
línea.
- Criterios de sucesión según edad, capacidades y experiencia
demostrada en la gestión desde más Joven para convertirse en líder
familiar.
- Criterios de sucesión sea un proceso.
- Composición de la estructura accionarial de2 la empresa familiar
(propiedad única, comunidad de hermanos o consorcio de primos).
- Características de los valores, actitudes, y pautas de comunicación de la
familia.
- El grado de compromiso de la familia para la continuidad de la empresa
- Formas de tratamientos de conflictos sustentando en un protocolo
familiar para disminuir las tensiones que se pueden dar.
- El gobierno de la empresa cuanta con una estructura adecuada y una
dirección profesionalizada integrada por miembros de familiares o
externos a ella.
B. INDICADORES DEPENDIENTES
31
3.5. OPERACIONALIZACIÓN:
TABLA 1:
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
32
CAPITULO IV
DISEÑO METODOLÓGICO
33
4.1.2. METODOS DE INVESTIGACIÓN ESPECÍFICOS
A. METODO CIENTIFICO
B. METODO ESPECIFICO
34
El presente trabajo se realizó en dos etapas. La primera etapa correspondió
al diseño cuantitativo, no experimental de tipo transversal para hacer un
diagnóstico del modelo empleado por el grupo familiar.
La segunda etapa de tipo cualitativo a través de aplicación de la encuesta a
la Alta Dirección AJEGROUP/ AJEPER en Lima - Perú.
4.4. POBLACION
4.6.1. MATERIAL
35
primera fuente, fue ejecutada por los autores de investigaciones que el
grupo ha tomado como referencia para elaborar el presente trabajo
académico.
4.6.2 METODO
36
CAPITULO V
5. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
abril mayo junio julio agosto Setiembre octubre Noviembr Diciembre Enero Febrero Marzo
e
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Determinación x x
del problema
Acopio de x x
bibliografía
Selección x x
bibliográfica
Elaboración de la x x x
matriz de
consistencia
Redacción del x x x
anteproyecto de
investigación
Elaboración de x x x
instrumentos en
investigación
Revisión y x x x
aprobación del
proyecto de
investigación
37
Encuesta x x x x x
Codificación x x x
Tabulación x x x
Análisis e x x x x
interpretación de
datos
Redacción x x x
preliminar del
informe final
presentación de x x x
la tesis para su
aprobación
sustentación x
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REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
Drucker P. (2003) La empresa en la sociedad que viene. Ediciones Urano, S.A. Usa. Barcelona.
Horacio A. Irigoyen, (2005) La Empresa de Familia en América Latina, 1ª edición Buenos Aires.
Iván Lansber, (2000) Los sucesores en la Empresa Familiar, Ediciones Granica S. A. Barcelona.
GÓMEZ-BETANCOURT, (2006) ¿Son iguales todas las Empresas Familiares?, Bogotá, Grupo
Editorial Norma.
Horacio A. Irigoyen, (1999) La Crisis en la empresa de familia, Ediciones Macchi Buenos Aires. .
Gallo, M. Y Amat, J. (2003) Los secretos de las empresas familiares centenarias. Claves del éxito de
las empresas familiares multi-generacionales, Deusto.
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ANEXOS
40
ENCUESTA SOBRE EL ÉXITO PRODUCTIVO DE AJE GROUP EN EL
MERCADO INTERNACIONAL
INSTRUCCIONES:
Lea con atención las siguientes preguntas y marque con un (x) en el recuadro que
corresponde o llene los espacios en blanco
NO
a. producto final
b. producto intermedio
c. insumos
d. tecnología
41
a. empresas asiáticas
b. empresas europeas
c. empresas latinoamericanas
d. empresas norte-americanas
NO
a. Kola Real
b. Cerveza Cristal
c. Pulp
d. Maltin Power
.…………………………………………………...................................................
........................................................................................................................
SI
NO
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………............................................................................................................
42
MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES TECNICAS,
INSTRUMENTOS
Problema general Objetivo general Hipótesis general - El Crecimiento de la - Distribución de las
propiedad marcas por países
¿El modelo de negocio y la gestión de la ¿El modelo de negocio y la El modelo de negocio integrado - Formación del directorio METODO DE
empresa familiar de AJEGROUP, gestión de la empresa familiar por sus elementos, la estructura - El Nacimiento de la - Sistema de toma de INVESTIGACION:
garantizan el éxito actual de la de AJEGROUP, garantizan el del gobierno de la familia, los empresa AJE decisiones
corporación desde su inicio, éxito actual de la corporación instrumentos de gestión, GROUP Los principales métodos
crecimiento, diversificación, e desde su inicio, crecimiento, propiedad son la clave del éxito X: Calidad de - Criterios de sucesión que se utilizaron en la
internalización? diversificación, e actual de la corporación desde el gestión de AJE - Estructura accionarial investigación fueron:
internalización? inicio, crecimiento, diversificación, - La Diversificación e de la empresa Análisis deductivo,
GROUP
e internalización de la empresa Internacionalización - Valores, actitudes y inductivo, estadístico y
familiar AJEGROUP del negocio pautas de comunicación descriptivo.
- Compromiso con la
empresa TIPO DE
- La Continuidad de - Tratamiento de INVESTIGACION:
AJE GRUP conflictos
- Dirección El presente estudio reúne
profesionalizada las condiciones
Problema especifico Objetivos específicos Hipótesis especifico - Propiedad. - Participación de metodológicas de una
1. ¿es efectiva la gestión familiar de 1. Determinar la efectividad de productos en varios investigación transversal –
AJEGROUP en las distintas etapas del la gestión familiar 1. La gestión del modelo de - Negocio. mercados aplicada
ciclo de negocio? AJEGROUP en las distintas negocio de AJEGROUP - Satisfacción de los
Y: Sucesión de la
2. ¿Cuáles son las líneas de producción etapas del ciclo del negocio. genera efectividad en las consumidores NIVEL DE LA
en los países donde actúan con 2. Determinar las principales distintas etapas del ciclo de empresa - Familia. - Expansión a otros INVESTIGACION.
mayor volumen de venta y líneas de productos en los negocio. - Gestión mercados
rentabilidad? países donde actúa con 2. La sostenibilidad en el largo - Reinversión de La investigación
3. ¡¿Cuáles son las principales etapas de mayor volumen de venta y plazo de la empresa familiar utilidades corresponde al tercer nivel
crecimiento desde su inicio hasta rentabilidad. AJEGROUP está garantizada - Estrategias que
2017? 3. Determinar las principales por la innovación en las impulsan la
etapas de crecimiento desde líneas de nuevos productos
internalización
su inicio hasta el 2017. que tienen en los países
4. Presentar una propuesta del donde actúan.
modelo de negocio del 3. El crecimiento permanente
grupo AJEGROUP para de la empresa familiar de
futuros emprendedores. AJEGROUP desde su inicio, se
sustenta porque tiene la base
a que la empresa se
mantiene una estructura
accionarial de 100% de la
propiedad y tiene presencia
en los diversos países.
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