Tarea de II Parcial Politica de

Universidad tecnológica de Hondura
Catedrático: Lic. Virgilio Alfredo Vivas
Asignatura: Política de Negocios
Tema: Elaboración de 70 políticas
Integrantes Rosa Delia Díaz Zelaya……….200810610607
Zulma Julissa Hernández….201160610049
Maytee Magaly Contreras..200610630091
Josué David Velásquez……..20066410036
Mayron Geovany Solís……..201120610052
Rafael Yafeth Siu………………201011610001
Fecha de entrega: 05 de noviembre del 2013

ENLACE, S DE R.L.
Política del Departamento de

Recursos Humano
POLITICA DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

RH- 001 GERENTE RRHH GERENTE 16 DE OCTUBRE DEL
GENERAL 2013
PROPÓSITO: Reclutar el personal idóneo que cumpla con los requisitos solicitados en
el puesto para ayudar al desarrollo de la organización.
ALCANCE: A todos los candidatos idóneos para el puesto en cuestión.
RESPONSABLE DE LA REVISION DE POLÍTICA: Gerente Recursos Humanos
REVISION DE LA POLÍTICA: Una vez al año.
DOCUMENTOS APLICABLES: 1. Formato de requisición de personal.
2 Hoja de vida
política
En el proceso de reclutamiento se les dará prioridad a los colaboradores que
laboran dentro de la organización para contribuir con el desarrollo
profesional de los mismos.
Como segunda opción se consideran las fuentes externas, a través de las
agencias de colocaciones, volantes y recomendaciones.
La persona que se seleccione deberá cumplir con todos los requisitos exigidos
por el puesto y haber sido evaluada por el comité de selección integrado por:
Jefe de Departamento
Gerente de RRHH
CONCEPTOS: 1. Reclutar: Reunir gente para cierta labor.
2. Idóneo: apto, capaz, tiene suficiente para una cosa.
3. Requerimiento: demanda, ordenar, necesita algo.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: 1.Gerente RRHH 2 Jefe de Departamento. 3. Gerente General
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

GENERAL 2013
POLÍTICA DE INDUCCIÓN

GENERAL 2013
PROPOSITO: Proporcionar a todos los colaboradores un manual que les permita

conocer la empresa como también las responsabilidades y beneficios que esta le
ofrece, para fortalecer el aprendizaje de los mismos.
ALCANCE: Todo el personal de primer ingreso dentro de la organización.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN DELA POLITICA: GERENTE RRHH
DOCUMENTOS APLICABLES
 Manual de inducción
 Manual de Puestos
 Programa de inducción
 Evaluación de inducción
 Formato de entrega de documentos para personal de ingreso
POLÍTICA
Todo empleado antes de iniciar su cargo deberá conocer la historia de la empresa,
los servicios y productos que esta ofrece, misión y visión, prácticas éticas y legales,
prácticas laborales, horarios de trabajo, acciones disciplinarias, obligaciones y
prohibiciones de los empleados.
CONCEPTOS: Inducción adecuada: proceso de socialización mediante el cual se
prepara al individuo para un nuevo puesto.
LISTA DE DISTRIBUCION: Todos los colaboradores.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

GENERAL 2013
PROPOSITO: Evaluar el desempeño del colaborador en su puesto de trabajo, con el

objetivo de desarrollar el crecimiento dentro de la organización.
ALCANCE: Todos los colaboradores de la organización.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN DE POLITICA: GERENTE RRHH
 Formato de evaluación de desempeño
POLITICA
Todos los colaboradores de la organización deberán someterse a una evaluación del
desempeño anualmente, ya que será la base para el seguimiento de programas de
capacitación, desarrollo de carrera y promociones, así como asegurar su mejora
continua a través de una retroalimentación la cual será aplicada por el jefe de
Departamento.
CONCEPTOS: Evaluación del desempeño: proceso de medir el buen funcionamiento
de Los colaboradores en las diferentes áreas de la organización.
LISTA DE DISTRIBUCION:
 Gerente General
 Gerente RRHH
 Jefe de Área
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE HORARIO DE TRABAJO

GENERAL 2013
PROPOSITO: Lograr la puntualidad de los colaboradores mediante el establecimiento

de un horario de entrada y salida que permita un mayor control de ausencias o
permisos.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN DE LA POLÍTICA: GERENTE RRHH
REVISION DE LA POLÍTICA: Una vez al año
 Tarjeta de marcaje
 Hoja de control de entradas y salidas para jefe.
POLÍTICA:
1. Todos los colaboradores deberán cumplir con el horario de trabajo
establecido según el departamento al que pertenezca y registrar su entrada y
salida por medio de la tarjeta de marcaje.
2. Los horarios serán los siguientes: Administración: Lunes a Viernes de 7:00a.m.
A 5:00p.m, Producción: Lunes a Sábado de 7:00a.m, hasta finalizar el proceso.
3. Todos los Jefes y Gerente de Área deberán firmar la hoja de control de
entrada y salida. Todo colaborador de las aéreas de producción y
administración, tendrá un periodo de gracia de 5 minutos después de la hora
de entrada, el no cumplimiento de esta disposición le impedirá el ingreso a las
instalaciones, sin goce de salario.
CONCEPTO: Puntualidad: Exacto en hacer la cosas a su tiempo y de llevar a los sitios a

La hora convenida.
LISTADE DISTRIBUCION:
a. Gerente General
b. Gerente RRHH
c. Jefe de Área
EXCEPCIONES:
POLÍTICA DE VACACIONES

GENERAL 2013
PROPOSITO: Que todos los empleados puedan gozar de un periodo de vacaciones

remuneradas a las que tiene por derecho después de cada año de laborar como está
establecido en el código de trabajo.
ALCANCE: Todos los colaboradores de la organización
RESPONSABILIDAD DE LA REVISIÓN DE LA POLITICA: GERENTE RRHH.
1. Contrato de trabajo.
2. Código de trabajo.
3. Planeación de vacaciones
4. Formato de vacaciones
POLÍTICA
1. El periodo de vacaciones a que tiene derecho todo colaborador, después de cada
año de trabajo.
2. El tiempo de vacaciones será señalado por la organización una vez que el
empleado haya cumplido el tiempo requerido para ello.
3. Los colaboradores deberán gozar sin interrupción de su periodo de vacaciones,
esto se hará previa coordinación con el encargado por área.
CONCEPTO: Vacaciones: Descanso anual remunerado y normalizado en el código de
Trabajo.
1. Todos los colaboradores de la organización.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE PERMISOS

GENERAL 2013
PROPOSITO: Establecer los parámetros para brindarle permiso a los colaboradores

que lo requieran, sin que cause atrasos en el proceso.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN DE LA POLITICA: Gerente RRHH
1. Solicitud de permisos por horas
2. Solicitud de permisos por días.
3. Constancias
POLÍTICA
1. Los permisos serán autorizados por el Jefe Inmediato o en su defecto el Gerente
General y solo se concederán permisos en los siguientes casos:
A. Para cumplir con las obligaciones de carácter público impuestas por la ley.
B. En caso de emergencias familiares debidamente comprobada.
C. Cuando contrajese matrimonio por primera vez, tendrá derecho a tres días
calendario.
D. Por duelo, el colaborador tendrá derecho a tres días calendario, si el fallecido
fuere uno de los padres, hijos, hermanos o el conyugue.
2. todos los demás permisos no contemplados quedaran a criterio del Jefe del depto.
CONCEPTO: Permiso: Es el consentimiento dado para abandonar temporalmente el
Lugar de trabajo.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN:A.
TODOS LOS COLABORADORES
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE BECAS

GENERAL 2013
PROPOSITO: Brindar un beneficio a los colaboradores de la organización para lograr

su desarrollo profesional dentro de la misma.
ALCANCE: Todos las becas disponibles dentro de la organización.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN DE LA POLITICA: GERENTE RRHH
REVISIÓN DE LA POLÍTICA: Una vez al año.
1. Formulario de solicitud de beca
2. Hoja de compromiso de estudio
3. Historial de notas académicas
POLÍTICA
1. Todos los colaboradores para poder optar a una beca de estudio deberán mostrar
un historial académico con índice del 85 por ciento como mínimo y poseer una
antigüedad mínima de 1 año de laborar en la organización para su debida
aprobación, la cual será autorizada por el Jefe de Área y Gerente General.
2. Todo colaborador que goce del beneficio de la beca, se le hará el reembolso de la
misma, presentado los siguientes documentos: Universidad: historial académico,
hoja de matrícula, Colegio: notas del parcial.
3. Las asignaturas que no sean aprobadas no serán reembolsadas.
CONCEPTO: Beneficio: Bien que se hace o recibe.
Desarrollo Profesional: Evaluación progresiva de toda persona que ejerce su
profesión con capacidad y aplicación.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN:
1. A todos los colaboradores de la organización.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE CAPACITACIONES

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Desarrollar más habilidades en los colaboradores, para que puedan

formarse y ejercer un mejor desempeño en beneficio de la organización.
ALCANCE: Todos los programas de capacitación.
1. Hoja de evaluación de desempeño
2. Solicitud de capacitación autorizada.
POLÍTICA
1. La organización realiza la planificación correspondiente para el desarrollo de las
capacitaciones continuas que mejoren el crecimiento personal y profesional de los
colaboradores en las áreas que lo estimen necesario según las Evaluaciones de
Desempeño realizadas.
2. La organización brindara los recursos necesarios para brindar a los colaboradores
la capacitación que estime conveniente.
CONCEPTO: Capacitación: métodos que se usan para proporcionar a los colaborados
nuevos o actuales, las habilidades necesarias para un rendimiento exitoso
1. Jefe de Área
2. Gerente General.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE HORAS EXTRAS

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Establecer los parámetros para pago de horas extras a los colaboradores
que laboren en tiempo extraordinario, en busca de los resultados de la organización.
ALCANCE: A todo el tiempo extraordinario
RESPONSABLE DE LA REVISION DE LA POLITICA: Gerente RRHH
REVISIÓN DE LA POLÍTICA: Una vez por año
DOCUMENTOS APLICABLES:
1. Formato de resumen de horas extras.
2. Tarjeta de entrada y salida del edificio.
3. Código de trabajo
POLÍTICA
1) Todos los departamentos deberán entregar los reportes de horas extras
autorizadas los días 12 y 24 de cada mes.
2) El pago de horas extras, se hará conforme a la ley y de acuerdo con la jornada en
que corresponda cada empleado, estas serán autorizadas por el jefe Inmediato o EL
Gerente de cada Área.
CONCEPTO: Horas Extras: ES el tiempo laborado que transcurre después del horario
normal de trabajo establecido por la organización.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.GERENTE RRHH. 2. JEFE DE AREA
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE LA NO CONTRATACION DE MENORES

GENERAL 2013
PROPÓSITO: Proteger la organización de incumplir las disposiciones del código de la

niñez, la adolescencia y el reglamento sobre el trabajo infantil.
ALCANCE: Todos los menores de 18 años de edad que quieran trabajar dentro de la
Organización.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN DE LA POLÍTICA: Gerente RRHH
1. Cedula de Identidad.
2. Código de trabajo
POLÍTICA
Queda estrictamente prohibida la contratación de menores de edad dentro de la
organización.
CONCEPTO: Menores de edad: toda persona menor de 18 años de edad
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.GERENTE GENERAL
2. GERENTE RRHH
3. JEFES DE AREA
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE AUMENTO SALARIAL

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Incentivar a los empleados con un incremento salarial de acuerdo a la

evaluación del desempeño una vez al año.
ALCANCE: A todos los porcentajes de aumento salarial
RESPONSABLE DE LA REVISION DE LA POLÍTICA: GERENTE RRHH
DOCUMENTOS APLICABLES: Hoja de evaluación del desempeño, tabla de porcentajes
de aumento.
POLÍTICA
1) Se hará un aumento salarial a cada empleado de acuerdo al resultado de la
evaluación de desempeño, esto para contribuir en la estabilidad económica de cada
empleado.
2) EL Gerente General y Jefe de Departamento serán los responsables de definir el
porcentaje de aumento salarial que se aplicara a cada empleado.
CONCEPTO: Evaluación del Desempeño: La acción de evaluar el trabajo realizado por
Los empleados
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.GERENTE GENERAL 2.GERENTE RRHH 3. JEFES DE
DEPARTAMENTO.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE SUELDOS Y SALARIOS

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Definir una escala salarial, donde se detalle la forma y período de pago
para todos los empleados de la organización.
ALCANCE: Escala salarial de acuerdo a los puestos y departamentos de Enlace.
1. Tabla de escala salarial.
2. Código de trabajo.
3. Formato de descripción de puestos.
POLÍTICA
1) Los salarios fijados no podrán ser inferiores al salario mínimo.
2) El pago del salario para el área administrativa será quincenal; y semanal para el
área de producción, el cual será acreditado a sus respectivas cuentas personales.
3) Los sueldos y salarios de cada puesto de trabajo serán regulados por la escala
establecida.
CONCEPTO: Escala salarial: Tabla de rango de sueldos y salarios permitidos para cada
puesto de trabajo.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.GERENTE GENERAL 2. GERENTE RRHH 3.JEFES DE
DEPARTAMENTO.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE PROMOCIÓN Y ASCENSO

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Que el personal interno que merezca y tenga las actitudes que se
necesitan, tenga la oportunidad de crecimiento en la empresa.
ALCANCE: Todas las promociones y ascensos a los que tengan acceso los
colaboradores.
DOCUMENTOS APLICABLES: 1.Formato de la evaluación del desempeño.
POLÍTICA
Tendrá la oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional, todos aquellos
empleados que muestren un buen desempeño y que reúnan las habilidades técnicas
e intelectuales requeridas por el puesto.
CONCEPTO: Promoción: Es la elevación del estatus de un empleado dentro de la
Organización
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.Gerente de Departamento 2. Gerente de RRHH
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE MATERNIDAD

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Que las colaboradoras puedan gozar del periodo de maternidad de

acuerdo a lo establecido en la ley.
ALCANCE: A todo el personal femenino en estado de gravidez de la organización.
RESPONSABLE DE LA REVISION DE LA POLITICA: GERENTE RRHH.
REVISION DE LA POLITICA: Una vez por año
DOCUMENTOS APLICABLES: 1.Examen médico de embarazo.
2. Hoja de control médico del IHSS.
POLÍTICA
1) Toda empleada en estado de embarazo deberá comunicárselo a su jefe inmediato
durante los dos primeros meses de su embarazo, lo que le permitirá gozar de la
incapacidad remunerada durante el período Pre y Post natal, conservando su
empleo y todos los derechos que le corresponden.
2) Toda empleada en estado de embarazo, deberá gozar del descanso forzoso
retribuido, para lo cual deberá presentar a la organización el certificado médico, en
el cual deberá constar:
a. El estado de embarazo de la empleada.
b. La indicación del día probable de parto.
c. La indicación de cuando deberá empezar el descanso.
3) Toda empleada tendrá derecho a una hora de descanso dentro de la jornada de
trabajo para alimentar a su hijo durante los primeros seis meses.
CONCEPTO: Maternidad: Estado o cualidad de Madre.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.Jefe de Área 2. Gerente de RRHH 3. Gerente General.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE NO CONTRATACIÓN DE FAMILIARES

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Evitar la contratación de familiares dentro de la organización para

imposibilitar situaciones que no favorezcan a la misma.
ALCANCE: A todas las contrataciones
DOCUMENTOS APLICABLES: Todos los requeridos a la hora de reclutamiento.
POLÍTICA:
Queda estrictamente prohibida la contratación de familiares dentro de la
organización.
CONCEPTO: No contratación de familiares: Es no contratar a familiares muy cercanos
por ejemplo a padres, hijos, hermanos, cónyuges.
LISTA DE DISTRIBUCION: Todos los colaboradores de la organización.

EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE COOPERATIVA

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Estimular el hábito de ahorro en los colaboradores de la organización

para garantizar un mejor estilo de vida.
ALCANCE: A todos los colaboradores que pueden ser parte de la Cooperativa.
DOCUMENTOS APLICABLES: Hoja de afiliación de la cooperativa.
POLÍTICA
1. La afiliación a la Cooperativa será obligatoria para todos los colaboradores de la
organización.
2. La Cooperativa brindara los siguientes beneficios.
 Préstamos Personales: se les prestara hasta un 100% del monto ahorrado.
 Vales con un monto de L. 800.00
3. El monto de la aportación será de Lps.100.00 semanales o su equivalente
quincenal.
CONCEPTO: Ahorrar: Reservar alguna parte del gasto ordinario, guardar dinero para
el futuro.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.GERENTE RRHH.
EXCEPCIONES: Empleados contratados por una temporada de menos de 5 meses.
POLÍTICA DE AUDITORÍA DE CAFETERÍA

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Conservar las condiciones de higiene en la cafetería para todos los

empleados de la organización, y así brindar la seguridad de alimentos inocuos.
ALCANCE: A todo el personal de la cafetería.
RESPONSABLE DE LA REVISION DE LA POLÍTICA: GERENTE RRHH.
DOCUMENTOS APLICABLES: Formato de verificación de la cafetería
POLÍTICA
Todo el personal de la cafetería deberá cumplir con las siguientes normas de Higiene
y seguridad:
a. Usar redecilla para el cabello.
b. No usar camisas sin mangas.
c. Evitar la acumulación de basura dentro de la cafetería.
d. Mantener limpias las mesas, sillas y demás equipo.
CONCEPTO: Inocuo: Que no hace daño.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.GERENTE RRHH 2.TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Lograr el cumplimiento de lo descrito en el reglamento Interno de la

empresa y demás leyes para garantizar la no violación de las mismas.
ALCANCE: Todas las medidas disciplinarias establecidas en Enlace.
RESPONSABLE DE LA REVISION DE LA POLITICA: GERENTE RRHH
DOCUMENTOS APLICABLES: 1.Reglamento Interno de Trabajo 2. Código de trabajo.
POLÍTICA
Se aplicarán sanciones disciplinarias a todo colaborador que incurra en una
violencia de las normas internas vigentes de la empresa según el tipo y gravedad de
la falta cometida y de acuerdo al reglamento Interno de la empresa y el Código de
trabajo.
CONCEPTO: Reglamento Interno: Conjunto de normas que regulan la conducta de los
colaboradores
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.GTE.GENERAL 2. GTE RRHH. 3. JEFES DE DEPTO.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE HIGIENE Y SEGURIDAD

GENERAL 2013
PRÓPOSITO: Conservar un ambiente limpio y ordenado para el desempeño seguro y

sano de las funciones asignadas a los colaboradores, el cuidado de los bienes de la
organización y el mantenimiento de una buena imagen.
ALCANCE: A todos los hábitos de higiene y seguridad de Enlace
DOCUMENTOS APLICABLES: Reporte de incidentes y accidentes
POLÍTICA
1. Es responsabilidad de todo colaborador mantener limpia y ordenada el área
de trabajo.
2. Se prohíbe terminantemente consumir alimento o bebidas en el área de
trabajo.
3. Todos los colaboradores de aseo y limpieza, serán los responsables de la
limpieza en general de la organización, pero no podrán responder por las
áreas exclusivas de cada colaborador, como ser: el escritorio y archivos.
CONCEPTOS: HIGIENE Y SEGURIDAD: Área de la organización que tiene por objeto la
conservación de la salud y la prevención de enfermedades
LISTA DE DISTRIBUCION: Todos los colaboradores de la organización.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICAS DEL DEPARTAMENTO
DE CONTABILIDAD
POLÍTICA DE PAGO A PROVEEDORES

CON- 001 CONTADOR GERENTE 16 DE OCTUBRE DEL
GENERAL GENERAL 2013
PROPÓSITO: Crear los parámetros para hacer efectivo el pago a nuestros

proveedores, y de esta manera conservar un buen record crediticio.
ALCANCE: Todos los proveedores de la organización.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Contador General
 Requisición de suministros
 Orden de Compra
 Facturas de Compra
POLÍTICA:
 El pago a proveedores se hará los días viernes en horario de 1:30 a 4:00 PM.
 Todos los pagos a proveedores se harán por medio de cheque bancario y
certificados que deberá llevar dos firmas e impreso en el formato la leyenda:
NO NEGOCIABLE.
 No se emitirán cheques al portador.
 Todo cheque emitido debe llevar el nombre exacto que aparece en la factura,
recibo, contrato, etc.
CONCEPTOS: Proveedor: Personas u organizaciones que suministran y facilitan lo

necesario o conveniente para un fin.
LISTA DE DISTRIBUCION: Contador General y Gerente General.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE REEMBOLSO DE CAJA CHICA

CON- 002 CONTADOR GERENTE 16 DE OCTUBRE DEL
PROPÓSITO: Agilizar el proceso de pago o compras menores en los distintos

departamentos, para evitar atrasos en los procesos.
ALCANCE: Todos los gastos que son considerados menores y que no necesitan una
orden de compra para su proceso.
REVISIÓN DE LA POLÍTICA: Una vez al año

 Solicitud de rembolso del fondo de caja chica.
 Factura de Compra
 Recibos
POLÍTICA:
1) El monto asignado para caja chica será de L. 10,000.00 para gastos o compras
menores.
2) El máximo establecido para el fondo de caja chica será de L. 800.00, todo gasto
que exceda este valor deberá de realizarse por medio de cheque con su debida
orden de compra.
3) Todo gasto deberá ser autorizados por los jefes de departamento, y deberá ser
propiamente justificado.
4) No se harán rembolsos por pago de salarios, ni hospedajes. Estos deben de

efectuarse con requisiciones y anticipos de gastos de viaje.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1. Jefe del departamento 2.Contador general. 3. Gerente

general.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE CONFIDENCIAL DE LA INFORMACIÓN

CON - 003 CONTADOR GERENTE 16 DE OCTUBRE DEL
PROPÓSITO: Hacer conciencia en todos los colaboradores de Enlace para guardar de

manera confidencial toda la información o documentación de los departamentos en
los que estén asignados.
ALCANCE: Toda la información, documentación de la organización.

DOCUMENTOS APLICABLES: Memorándum de compromiso.
POLÍTICA
1) El Gerente de Recursos Humanos deberá supervisar que todo colaborador
tenga en su expediente el memorándum de compromiso de confidenciabilidad
debidamente firmado.
2) Los Jefes de cada departamento deben observar que todas las personas a su
cargo sean cuidadosas con la información estrictamente de la empresa, así
como también con los archivos de documentos confidenciales de la
organización.
3) Todos los documentos, estados financieros, contratos, etc.; deberán ser
archivados en gavetas bajo llave.
CONCEPTOS: Confidencial: Se trata de una propiedad de la información que pretende

garantizar el acceso solo a personas autorizadas.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1. Gerente de Recursos Humanos 2. Contador General 3.

Contador general.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE CONCILIACIONES BANCARIAS

PROPÓSITO: Mantener al día la conciliación de los saldos bancarios según libros y

estados de cuenta de bancos, para conservar un flujo de efectivo real.
ALCANCE: A todas las diferentes cuentas bancarias de la organización.

 Estados de cuenta del banco
 Auxiliares de bancos.
 Formato de conciliación
POLÍTICA
 Las conciliaciones bancarias deberán efectuarse a más tardar los primeros
diez (10) días después de recibir los estados de cuenta del banco.
 Las conciliaciones bancarias deberán ser revisadas y aprobadas por el
Gerente General.
 Todas las conciliaciones aprobadas deberán ser archivadas en forma mensual.
CONCEPTOS: Conciliación bancaria: Proceso mediante el cual se ajustan los saldos del
estado de cuenta del banco y el libro auxiliar de bancos a su saldo real.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: 1.Contador General 2.Gerente General
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE FLUJO DE EFECTIVO

PROPÓSITO: Brindar la información a los directivos sobre el movimiento de efectivo

de un periodo determinado, con el objetivo de verificar la disponibilidad de efectivo.
ALCANCE: A todas las entradas y salidas de efectivo de la organización.

 Reporte de ventas diario
 Reportes de egresos de efectivo
 Registros de otros ingresos.
POLÍTICA
 Se establecerá un informe que comprenda todos los ingresos y egresos que se
realicen semanalmente para ser evaluados por el Contador General y el
Gerente General, para efectos de conocer el movimiento de efectivo diario
dentro de la organización.
 Registrar en los libros contables que se proyecten en las entradas y salidas de
efectivo.
CONCEPTOS: Flujo de Efectivo: Es un estado financiero proyectado de las

entradas y salidas de efectivo en un periodo d e t e r m i n a d o . S e r e a l i z a
c o n e l f i n d e c o n o c e r l a c a n t i d a d d e e f e c t i v o q u e r e q u i e r e e l negocio
para operar durante un periodo determinado (semana, mes, trimestre, semestre,
año)
LISTA DE DISTRIBUCION: 1. Contador general 2.Gerente General

EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE CIERRE CONTABLE

PROPÓSITO: Establecer las fechas en que debe cerrarse los libros contables y demás
actividades ligadas al proceso de cierre y preparación de los estados financieros de
la empresa, para mantener al día todas la operaciones contables.
ALCANCE: A todos los departamentos de la organización.

 Libro diario
 Libro de balances
 Libro Mayor y Auxiliares
POLÍTICA:
 Contador General enviará correo electrónico a los departamentos
involucrados haciendo saber la fecha del cierre contable
 Todos los departamentos deberán pasar información que se relacione con el
proceso del cierre contable.
 El cierre contable deberá efectuarse a más tardar el día diez del mes siguiente
a clausurar.
 Las integraciones de las cuentas de balance y gastos de operación deberán

estar terminadas al día diez del mes siguiente a clausurar.
CONCEPTOS: Cierre Contable: El proceso mensual de cierre contable es importante

porque proporciona a la dirección información financiera vital. Este proceso debería
ser estandarizado mediante la creación de una lista de ingresos de diario estándar
para promover la coherencia entre los cierres mensuales. Estos asientos de ajuste
garantizan la precisión de libros contables, que son la base para estados financieros
correctos.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: 1. Contador General 2. Departamentos involucrados 3.
Gerente General
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE ELABORACIÓN DE PLANILLAS

PROPÓSITO: Establecer un control sobre la elaboración de la planilla y los días en que

se realizarán los pagos a nuestros colaboradores.
ALCANCE: A todas las planillas sean quincenales.

 Reportes de asistencia
 Tarjetas de Marcaje
 Nomina de empleados
 Voucher de pago
POLÍTICA
 La fecha de corte para la elaboración de planilla serán los días 14 y 29 de cada
mes.
 Las planillas deberán ser autorizadas por el Gerente de Recursos humanos y
Gerente General
 Los pagos son acreditados automáticamente a la cuenta bancaria de cada
colaborador.
 Los vouchers de pago tienen que ser firmados por los colaboradores el mismo
día que se efectué el pago.
CONCEPTOS: Planilla: Relación nominal de los individuos que en una oficina pública o
particular han de percibir haberes y justificar con su firma haberlos recibidos.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: 1. Contador general 2. Gerente General

EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE CUENTAS INCOBRABLES

PROPÓSITO: Definir quién o quiénes son los responsables de determinar y aprobar la

cancelación de cuentas incobrables.
ALCANCE: A todas aquellas cuentas por cobrar que estén excedido su límite de días
de crédito y que no se obtenga respuesta del cliente.

 Listado de morosidad
 Garantías proporcionadas por el cliente.
POLÍTICA
 El Contador General con el Gerente de cobranzas son los responsables de
oficializar las cuentas de difícil cobro que no serán recuperadas y que por
consiguiente serán llevadas al gasto.
 La cancelación de las cuentas de difícil o dudoso cobro serán efectuadas
únicamente por el Contador General, una vez haya recibido la declaración por
parte del Gerente General debidamente firmado por este y el departamento
Legal.
 Toda cancelación deberá cumplir con el mínimo establecido por el código de
comercio el cual es de dos años.
CONCEPTOS: Cuentas Incobrables: Todas aquellas cuentas por cobrar que después de
agotarse todo el proceso de cobranza no se ha logrado recuperar total o
parcialmente el valor de la deuda.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: Contador general, Gerente de cobranzas.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE DECLARACIÓN DE IMPUESTO SOBRE VENTAS

PROPÓSITO: Presentar la declaración del Impuesto sobre Ventas de manera oportuna

y dentro del plazo establecido por la ley, para evitar pago de intereses por mora.
ALCANCE: A todas las compras y las ventas de la organización.
RESPONSABLE DE LA REVISION: Contador General

 Estado de Ingresos por ventas
 Reporte de compras
 Formato de declaración de impuestos
POLÍTICA
La declaración del impuesto sobre ventas deberá ser presentada dentro de los
primeros Diez días de cada mes.
La declaración deberá ser aprobada por el Gerente General
Debe ser cancelado el valor a pagar mediante cheque certificado a favor de la
Dirección Ejecutiva de Ingresos.
CONCEPTOS: Impuesto sobre ventas: Gravamen que se aplica a las ventas.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: Contador General y Gerente general

EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE VIÁTICOS

PROPÓSITO: Brindar a los colaboradores el recurso económico necesario para que

realicen los viajes de negocios requeridos por la organización.
ALCANCE: Todos los empleados de la organización que tengan que movilizarse
dentro o fuera del país.
DOCUMENTOS APLICABLES: Tabla de cálculo de viáticos, Formato de autorización del
viaje.
POLÍTICA
1. Los Gastos por viáticos se asignarán tomando en cuenta lo siguiente:
 La ciudad de destino
 Tiempo de estadía
 Categoría del empleado
2. Todos estos valores se otorgan según tabla de viáticos vigente.
3. El contador general se encarga del cálculo y el Gerente General aprueba el
pago del mismo.
CONCEPTOS: Viáticos: Pago realizado al personal que desempeña actividades fuera de
la empresa.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: Contador General, Gerente General.
EXEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE CHEQUES DEVUELTOS

PROPÓSITO: Establecer el manejo de los cheques devueltos por fondos insuficientes,

para cobrar a nuestros clientes el recargo cobrado por el banco.
ALCANCE: A todos los cheques devueltos por fondos insuficientes o cualquier otro
concepto.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Contador general
DOCUMENTOS APLICABLES: 1.Cheque devuelto 2.Débito bancario, nota de debito al
cliente.
POLÍTICA
1. Todo cheque devuelto por fondos insuficientes tendrá un recargo establecido
por el banco más Lps.300.00 de gastos de administración.
2. Todo cheque devuelto deberá ser cancelado por el cliente dos días después de
recibida la notificación del banco.
3. El Contador General es el encargado de realizar la nota de debito al cliente y el
Gerente General la aprueba.
CONCEPTOS: Fondos insuficientes: Es cuando la cuenta a la que pertenece el cheque
carece de los fondos necesarios para cubrir el monto girado.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.Contador general 2.Gerente General.
EXEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE APROBACIÓN DE CRÉDITOS

PROPÓSITO: Definir el perfil de los clientes que tendrán el acceso al crédito otorgado
por la organización.
ALCANCE: Todos los clientes de la organización que reúnan los requisitos
establecidos.
DOCUMENTOS APLICABLES: 1.Solicitud de crédito 2. Referencias bancarias 3.
Referencias comerciales 4. Referencias personales 5. Escritura de constitución 6.
Constancia de pagos a cuenta.
POLÍTICA
1. Para la aprobación de crédito los clientes deberán presentar los siguientes
documentos:
 Solicitud de crédito debidamente llena con toda la información requerida.
 Referencias bancarias
 Referencias comerciales
 Referencias personales
 Escritura de constitución si fuese persona jurídica y si fuese persona natural
constancia de ingresos mensuales.
 Constancia de pagos a cuenta.
2. Los créditos tendrán un plazo límite de pago de 30 días.
3. Todos los créditos son aprobados por el Contador general y el Gerente
general.
CONCEPTOS: Cliente: Persona que utiliza los servicios de otra persona natural o
jurídica.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: 1.Contador general 2.Gerente General.
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE COMBUSTIBLE A COLABORADORES

PROPÓSITO: Regular el consumo de combustible con el objetivo de reducir gastos.

ALCANCE: Todos los motoristas que tengan vehículo asignado para las labores
propias de la empresa.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Contador General.
DOCUMENTOS APLICABLES: 1. Requisición de combustible 2.Orden de compra
3. Facturas de combustible.
POLÍTICA
1. No se dará combustible a los vehículos que no ejerzan funciones de la
organización.
2. Queda cancelada la opción de cargar combustible particular a la organización
como cuentas por cobrar a colaboradores.
3. Todas las requisiciones deberán ser autorizadas por el Contador General y el
Gerente General.
4. La Gasolinera con la que se tenga la negociación deberá tener en su poder una
orden de compra abierta para entregar combustible los motoristas
correspondientes.
5. La gasolinera tiene que tener un listado con las identificaciones de los
motoristas de la empresa para hacer el llenado del combustible.
 El combustible es para ejercer funciones de la empresa. Po lo tanto
debe limitarse a: Motoristas que hagan diligencias de trabajo.
CONCEPTOS: Consumo: Utilización por parte del consumidor de un bien o un servicio.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: 1.Contador general 2.Gerente General
POLÍTICA DE PRESENTACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS

PROPÓSITO: Facilitar la información necesaria a los directivos para la toma de
decisiones.
ALCANCE: Todos los Balances y Estados de Resultados de la organización.
DOCUMENTOS APLICABLES: 1.Balance General 2.Estado de resultados 3.Flujo de
efectivo.
POLÍTICA
Los estados financieros deberán ser presentados a la gerencia general a más tardar
los primeros 10 días de cada mes.
Estos Estados Financieros serán discutidos con los directivos de la organización en
una junta de cierre al menos 15 días después del cierre del período.
CONCEPTOS: Estados Financieros. Reportes que muestran la situación financiera de la
empresa al término de un período contable.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: 1.Contador general 2.Gerente General 3, Directivos.
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE COBROS

PROPÓSITO: Recuperar en el tiempo establecido todas las cuentas adeudadas por
nuestros clientes para obtener mayor liquidez en la empresa.
ALCANCE: A todas la cuentas por cobrar de los clientes de la organización.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Contador General.
DOCUMENTOS APLICABLES: 1.Recibo de pago 2. Factura original.
POLÍTICA
Los cobros se deben realizar al menos dos días antes de la fecha de vencimiento de la
factura, mediante llamada telefónica a nuestro cliente para confirmar que día
podemos enviar por el pago correspondiente.
Los pagos se aceptaran en efectivo, Tarjeta de debito o crédito o con cheque girado a
nombre de Enlace S de R.L.

CONCEPTOS: Liquidez: Grado de convertibilidad en dinero de cualquier elemento
patrimonial.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: 1.Contador general 2.Gerente General.
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE COMPRAS DE MATERIALES

PROPÓSITO: Dar los suministros, las diferentes áreas de la organización para realizar
las tareas asignadas.
ALCANCE: A todos los bienes o servicios que requiera la organización.
1. Requisición de suministros
2. Orden de compra
3. Cotizaciones
4. Nota de crédito
5. Nota de débito.
6. Factura.
POLÍTICA
 Todas las compras deberán estar respaldadas por una requisición de
materiales autorizada por el jefe de departamento.
 Todas las órdenes de compra serán autorizadas por el Contador General y el
Gerente General.
 Las órdenes de compra deberán estar respaldadas por al menos 3
cotizaciones.
CONCEPTOS: Proveer, suministrar lo necesario o conveniente para un fin.
1. Jefe de departamento
3. Contador general.
EXEPCIONES: En caso de que el Gerente general se encuentre fuera de la organización
las órdenes de compra serán aprobadas por el Jefe del departamento y el contador
General.
POLÍTICA DE PRESUPUESTOS DE GASTOS

PROPÓSITO: Controlar los egresos con el fin de hacerle frente a las obligaciones y
necesidades financieras de la organización
ALCANCE: Todos los gastos que se incurren en el ejercicio de la organización.
1. Presupuesto de gastos de años anteriores
2. Proyección de gastos para un período.
POLÍTICA
 Se harán presupuestos de gastos con el fin de manejar y controlar las salidas
de efectivo suficientes para cubrir las necesidades de cada mes.
 El contador general deberá preparar al final de cada mes una comparación
entre lo presupuestado & lo real, y las variaciones deberán ser justificadas por
los jefes de cada departamento.
CONCEPTOS:
Presupuesto de egresos: Es una proyección de que se hace considerando los gastos
futuros de una organización sean estos fijos o variables.
1. Jefes de departamentos
2. Contador General
3. Gerente General
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE COMPRA DE ACTIVOS

PROPÓSITO: Establecer el proceso que deben seguir los jefes de departamento para
solicitar las compras de activos fijos.
ALCANCE: Toda compra de activos

DOCUMENTOS APLICABLES: solicitud de compras
POLÍTICA:
1). Los jefes de departamentos son los encargados de presentar la solicitud de compa
de activos al Contador General
2). La solicitud de compra de activos podrá ser aprobada o no por el Contador
General, siempre y cuando el monto de la misma no sobrepase cincuenta mil
lempiras (L. 50,000.00).
3). Si el monto de la solicitud de compra de activos sobre pasa los cincuenta mil
lempiras (50,000.00) esta será aprobada por el Gerente General.
4). Para que la compra de activos sea aprobada, esta deberá ser incluida en el
presupuesto anual de la empresa.
5). El proceso de compra, inicia hasta que se tiene aprobada la solicitud de compras
de activos.
CONCEPTOS:
Activos: son todos los bienes que posee la empresa, estos pueden ser tangibles o
intangibles.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1. Jefe del departamento 2.Contador general. 3. Gerente

general.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE COMPRAS

PROPÓSITO: Evitar recibir suministros que no hayan sido solicitados por nuestra
empresa, para mantener únicamente productos de calidad.
ALCANCE: Todo compra de productos

DOCUMENTOS APLICABLES: facturas y orden de compra.
POLÍTICA:
1). Todo aquel producto que no hay sido solicitado por medio de la orden de compra,
será devuelto al proveedor.
2). Los productos o suministros que presenten daños o no sean conforme a la calidad
solicitada, será devueltos al proveedor.
3). Si los productos entregados no son conforme a lo solicitado, se le notificara
inmediatamente al proveedor, ya que estos no podrán ser recibidos por nuestra
empresa.
CONCEPTOS:
Factura: documento que contiene la información referente a los productos vendidos,
especificando la cantidad y descripción de los mismos.
1. Contador General
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

PROPÓSITO: Definir las condiciones que servirán de guía para la selección de

proveedores que nos garanticen el suministro oportuno a nuestra empresa.
ALCANCE: Todos los proveedores que puedan suministrar oportunamente los
suministros o servicios requeridos

DOCUMENTOS APLICABLES: solicitud de proveedores.
POLÍTICA:
1). El Contador General será el encargado de seleccionar a los proveedores con el
gerente general.
2). La selección de los proveedores será en base a la calidad, tiempo de entrega,
precios y políticas de crédito que nos ofrezcan.
3). La resolución de la solicitud de inscripción como proveedor, deberá tomarse en
un plazo no mayor de 15 días.
4). La empresa deberá contar con tres proveedores para todos aquellos productos o
servicios que se requieran.
CONCEPTOS:
Proveedor: es el término que se aplica a la persona o a la empresa que provee o abastece de
productos o servicios necesarios a una persona o empresa.
1. Contador general.
2. Gerente general.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO AREA DE ALMACENAJE

GL: 001 GERENTE DE GERENTE 16 DE OCTUBRE DEL
LOGISTICA GENERAL 2013
PROPOSITO: Preservar la funcionalidad, utilidad y buen aprovechamiento de los

espacios, y la durabilidad de los bienes inmuebles para un mejor manejo de los
activos de la empresa y prevenir accidentes.
ALCANCE: Todas las áreas del departamento de logística y sus colaboradores.
RESPONSABLE DE LA REVISION DE POLÍTICA: Gerente de logística
1. Calendario de programación
2. Equipo de trabajo
3. Informes de mantenimientos
POLÍTICA:
El Gerente de Logística programará las diferentes actividades de revisión del equipo
e infraestructura que considere necesario efectuar para asegurar el correcto
funcionamiento de las zonas de almacenajes, se programara cada tres meses.
CONCEPTOS: Prevención: Es la forma de adelantarte a posibles accidentes para
poder identificar y tomar las acciones pertinentes.
a. Gerente de logística
b. Jefe de almacén
c. Colaboradores del área de logística
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE CONTROL DE PLAGAS

PROPÓSITO: Mantener controlada la producción de plagas de insectos y arañas de

tanto en las oficinas como en las áreas de almacenaje de los productos y materiales
de nuestros clientes.
ALCANCE: A todas las instalaciones de la empresa
RESPONSABLE DE LA REVISION: Gerente de Logística
REVISION DE LA POLITICA: Una vez al año
DOCUMENTOS APLICABLES: Reportes de control de fumigaciones
POLÍTICA
1. Controlar la presencia de ratones e insectos para proporcionar un buen
servicio a nuestros clientes
2. Se entrena al personal de aseo sobre las trampas colocadas en las diferentes
áreas de las instalaciones del edificio y cómo manejar los mismos.
3. El personal de ase se encargara de verificar una vez al mes que se esté
cumpliendo y se coordina con la empresa fumigadora.
CONCEPTOS: Contaminación: es cualquier elemento orgánico físico o químico que no
debe de estar en contacto con el producto
1. Gerente de Logística
2. Publicación en el mural de anuncios.
3. Jefe de almacén
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE ILUMINACION

PROPÓSITO: Mantener la iluminación adecuada tanto en el área de administración así

como en el área de almacenajes para poder desarrollar bien las actividades todo
enfocado en el tema de seguridad.
ALCANCE: A toda la iluminación de las instalaciones de la organización
DOCUMENTOS APLICABLES: Reporte de observaciones
POLÍTICA
La iluminación de las áreas de afuera del edifico se mide por observación.
La iluminación del área de instalaciones de almacenes se medirá con un luxómetro
de gráficos considerando que tenga 150 unidades lux.
Es responsabilidad del jefe de Logística revisar mensualmente el equipo de
iluminación y hacer ajustes si fuese necesario.
CONCEPTOS: Observación:
Palabra utilizada para informar un punto de mejora
1. Jefe de Logística
2. Personal de la organización
3. Jefe de almacén
EXEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE MANEJO DE QUÍMICOS

PROPÓSITO: Evitar la contaminación de productos comestibles y no comestibles, y

controlar el manejo de químicos en las áreas de almacenajes.
ALCANCE: Todos los materiales considerados químicos
DOCUMENTOS APLICABLES: Reporte de materiales químicos y contaminantes control
de existencias
POLÍTICA
1). Capacitar periódicamente al personal de almacenes y aseo, en cuanto al
manejo de los productos químicos.
2).Todos los químicos deberán estar separados y etiquetados unos con otros
para evitar la confusión y de esa manera controlar el manejo de los mismos.
CONCEPTOS: Químico: Materiales con componentes de fabricación de delicado
manejo y por ende necesitan un trato especial.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1. Jefe de Logística 2. Contabilidad 3.Personal de Logística
4.Jefe de almacén
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE CONTROL DE CALIDAD

PROPÓSITO: Tener un manual de calidad que ayude a dar un servicio de primera a

nuestros clientes y dar un servicio de primera.
ALCANCE: A todas las actividades realizadas en los diferentes departamentos.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Gerente de Logística
REVISIÓN DE LA POLÍTICA : Una vez al año
DOCUMENTOS APLICABLES: Manual de calidad
POLÍTICA:
1- Todo servicio que se a nuestros clientes tiene que hacerse con los estándares
de calidad que se merece esto para mantener una relación de cordialidad y
servicio y estandarizar los procesos.
CONCEPTOS: Control de Calidad: Técnicas utilizadas para estandarizar un proceso.

1- Gerente de Logística y operaciones
2.- Gerente General
3.-Jefe de almacén
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE MONITOREO DE TEMPERATURA

PROPÓSITO: Conservar la temperatura adecuada para evitar para el manejo de los

materiales que necesitan una temperatura moderada para su trato
ALCANCE: Área de almacenajes de refrigerados
1. Formato de control de temperatura y enfriamiento de almacenamiento.
2. Control de termómetros
POLÍTICA
1. Es responsabilidad del jefe de almacén mantener el control de la
temperatura en un promedio para el manejo de los productos que
necesitan refrigeración.
2. En caso de desviación de la temperatura debe de notificarse de inmediato
para tomar acciones
3. La revisión de la temperatura se realizara diariamente con una frecuencia
de dos horas.
CONCEPTOS: Temperatura: Se utilizar para mantener un nivel de lógico para

mantener un producto en buen estado
1. Gerente de Logística 2. Jefe de almacén
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE PERMANENCIA EN EL TRABAJO

PROPOSITO: Que cada empleado pueda cumplir su labor en el más alto grado de
rendimiento posible teniendo un balance entre el trabajo y su vida personal.
ALCANCE: Todos los empleados de la organización
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Gerente de Logística.
DOCUMENTOS APLICABLES: N/A
POLÍTICA
Todos los empleados de los diferentes departamentos de la organización deberán
permanecer en su área de trabajo, para alcanzar así el nivel de productividad
deseado y una mayor eficacia.
CONCEPTOS: Permanencia: Mantenerse sin cambio en un mismo lugar estado o
nivel de calidad
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: Todas los departamentos de la organización

EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE OPTIMIZACIÓN DE LOS RECURSOS

PROPÓSITO: Reducir costos para aprovechar los recursos que tiene la organización.
ALCANCE: Todos los materiales, activos y empleados de la organización.

RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Gerente de Logística.
DOCUMENTOS APLICABLES: 1. Control de activos

2. Control rendimiento de tareas
POLÍTICA
Todos los colaboradores deberán usar adecuadamente y eficientemente los
recursos con los que cuenta la organización.
CONCEPTOS: Optimización: Buscar la mejor manera de realizar una tarea

LISTA DE DISTRIBUCION: 1. Todos los empleados de la organización
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN

PROPÓSITO: Proteger la integridad física de los empleados, como de las demás

personas; como ser: visitantes proveedores y clientes.
ALCANCE: Todos los Empleados de la organización, visitantes, clientes y proveedores.

REVISIÓN DE LA POLÍTICA: continuamente
DOCUMENTOS APLICABLES: Formatos de control y seguridad de accesos a áreas de
almacén
POLÍTICA
El Gerente de Logística deberá considerar, en toda adecuación y/o mantenimiento
correctivo que se haga, como principio primordial la protección a la integridad física
de las personas que prestaran el servicio de mantenimiento o remodelación
(adecuación) necesaria.
CONCEPTOS: Protección: Palabra clave utilizada para dar seguridad a los

colaboradores, clientes y proveedores
LISTA DE DISTRIBUCION: 1.Gerente de Logística 2.Gerente general
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE ENTREGA DE INFORMES

PROPÓSITO: Entregar a todos los empleados de la organización uniformes para que

se identifiquen con la empresa y así mismo sea un punto de motivación y respeto
para trabajar con nuestra empresa.
ALCANCE: Todos los empleados de la organización

RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Gerente de Logística y Gerente general
REVISIÓN DE LA POLÍTICA: constantemente.

DOCUMENTOS APLICABLES: 1. Informenes de entregas de uniformes
POLÍTICA
1. La organización entregara todos los años uniformes a los empleados de la
organización para tener una excelente presentación antes nuestros clientes y
proveedores
CONCEPTOS: Uniformes: Material que hace verse de forma igual a quienes lo utilizan
LISTA DE DISTRIBUCION: 1. Todos los empleados de la organización
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE EQUIPO DE TRABAJO

PROPÓSITO: Suministrar el equipo de trabajo necesario para la realización de sus

labores y actividades diarias a los empleados del departamento de producción.
ALCANCE: Todos los empleados del departamento de producción

RESPONSABLE DE LA REVISION: Gerente de Logística y gerente de producción
REVISION DE LA POLÍTICA: dos veces al año.

DOCUMENTOS APLICABLES: 1. Formato de entrega de equipo
POLÍTICA
1. La organización brindara oportunamente a los empleados los instrumentos
necesarios para la ejecución del trabajo.
2. En caso de que los instrumentos de trabajo sean extraviados por el colaborador,
éstos deberán ser pagados por los empleados..
DEFINICIONES: Equipo de Trabajo: Son todos aquellos que el empleado requiera

para desarrollar sus tareas de acuerdo a cada puesto.
LISTA DE DISTRIBUCION: 1. empleados de áreas de Logística
EXEPCIONES: N/A.
POLÍTICA DE ACCESO A INTERNET

PROPÓSITO: Brindar los servicios de red a todos los empleados y que sirva como
apoyo en el desarrollo de sus funciones.
ALCANCE: aplicable a todos los empleados que tengan asignación de computadoras.

DOCUMENTOS APLICABLES: N/A
POLÍTICA:
El acceso a Internet es totalmente restringido y solo para el uso estrictamente de la
empresa ya que este no debe ser usado para el uso personal y/o comercial del
usuario. Prohibido el acceso a lugares de Internet con contenido obsceno,
irrespetuoso o de sitios que apoyen prácticas ilegales que atenten contra las normas
de ENLACE.
CONCEPTOS:
Red: Una red de computadoras (también llamada red de ordenadores, red
informática o red a secas) es un conjunto de computadoras y/o dispositivos
conectados entre sí y que comparten información, recursos y servicios como ser el e-
mail, chat, juegos, etc.
LISTA DE DISTRIBUCION: Gerente de Logística
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE ACCESO A SISTEMA DE INFORMACIÓN

PROPÓSITO: Garantizar la privacidad por parte de los empleados y proteger la

información confidencial que se da dentro la organización.
ALCANCE: A todo el personal de la organización.
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Gerente de Logística, gerente general y cada

supervisor de área.
REVISIÓN DE LA POLÍTICA: continua

DOCUMENTOS APLICABLES: Correo, memorándum o comunicado interno.
POLÍTICA
Se prohíbe intentar o realizar accesos a cuentas de usuario que no sean las propias
utilizando cualquier protocolo. El acceso, el uso y administración de la información
de los clientes deberá registrarse para cada usuario responsable, mediante la
creación de perfil de usuario que se definen como conjunto de privilegios de acceso a
los diferentes aplicativos, para el procesamiento o consulta de los datos y
dependiendo de las funciones asignadas a los puestos de trabajo dentro de las
unidades en las que pertenecen los usuarios.
CONCEPTOS: FTP: es uno de los diversos protocolos de la red Internet, concretamente
significa File Transfer Protocolo (Protocolo de Transferencia de Ficheros) y es el
ideal para transferir grandes bloques de datos por la red.
LISTA DE DISTRIBUCION: Gerente de Logística
EXCEPCIONES: Las que disponga la gerencia.
POLÍTICA DE MANTENIMIENTO DE SISTEMA

PROPÓSITO: Contar con mantenimiento preventivo y correctivo para el buen

funcionamiento del equipo y de los sistemas el cual debe estar bien detallado en un
manual de contingencia.
ALCANCE: A todos los sistemas operativos y funcionales de la organización.
REVISIÓN DE LA POLÍTICA: Semestralmente

DOCUMENTOS APLICABLES: Reportes de Revisiones y mantenimientos al sistema
POLÍTICA
Deben respetar las horas y fechas establecidas por el departamento de Logística
para la revisión y el mantenimiento del equipo de la organización.
Debe respetarse y no modificar la configuración de hardware y software establecida,
periódicamente debe hacerse el respaldo de los datos guardados en PCS y servidores
y las copias de respaldo deben guardarse en un lugar seguro, a prueba de hurto,
incendio e inundaciones.
CONCEPTOS: Hardware: Son los componentes físicos de la computadora, es decir,

todo lo que puede verse y tocar
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: Gerente de Logística y Gerente General

EXCEPCIONES: las que disponga la Gerencia General.
POLÍTICA DE USUARIO DE SISTEMA

PROPÓSITO: velar y controlar el acceso a información de su computadora asignada

en las funciones que desempeña, responsabilizándose de toda la información que
maneja en su máquina cuidando la integridad de la organización.
ALCANCE: A todos los empleados de la organización que tengan equipo asignado
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Gerente de Logística y Supervisores de áreas

DOCUMENTOS APLICABLES: formulario de acceso a software
POLÍTICA
Para prevenir el acceso no autorizado, los usuarios o empleados deben usar un
sistema de contraseñas y además deben configurar el protector de pantalla para que
se active al cabo de 10 minutos de inactividad y que requiera una contraseña al
reactivarlo..
Además el usuario debe activar el protector de pantalla manualmente cada vez que
se ausente de su oficina para proteger la información. Es responsabilidad de cada
empleado hacer entrega de todos los hardware referentes a las licencias que posea la
estación de trabajo que está bajo su cargo; en el caso de pérdida de los hardware por
parte del usuario, deberá de justificar por escrito ante el supervisor a cargo o el
Gerente de Logística y la Administración bajo que situaciones se generó el hecho.
CONCEPTOS:
Usuario de sistema: es un rol predefinido que incluye tareas y procedimientos que
permiten a los usuarios ver información básica sobre el servidor.
LISTA DE DISTRIBUCION: Jefes de departamentos y Gerente de Logística

EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE SISTEMA DE REDES

PROPÓSITO: establecer directrices, procedimientos y los requisitos para asegurar la

integridad y la protección apropiada de la Información.
ALCANCE: A todo el personal con accesos a los diferentes sistemas de la organización
RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Gerente de Logística y los Supervisores de área
REVISIÓN DE LA POLÍTICA: Continua

DOCUMENTOS APLICABLES: Manuales de procesos de cada sistema.
POLÍTICA:
Prohibir la divulgación, duplicación, modificación, destrucción, pérdida, mal uso,
robo y acceso no autorizado de información propietaria.
Todos los cambios en los servidores y equipos de red, incluyendo la instalación del
nuevo software, el cambio de direcciones IP, la reconfiguración de routers y switchs,
deben ser documentados y debidamente aprobados, excepto si se trata de una
situación de emergencia. Todo esto es para evitar o prevenir problemas por cambios
apresurados y que puedan causar interrupción de las comunicaciones o caída de la
red.
CONCEPTOS: Una red de computadoras: también llamada red de ordenadores o red
informática, es un conjunto de equipos conectados por medio de cables, señales,
ondas o cualquier otro método de transporte de datos, que comparten información,
recursos, servicios, etc.
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: Todo el Personal de la organización

EXCEPCIONES: Las que la Gerencia disponga
POLÍTICA DE LLAMADAS TELEFÓNICAS

PROPÓSITO: Verificar el uso adecuado de las líneas y llamadas telefónicas por parte
de los empleados, para evitar costos adicionales.
ALCANCE: A todas las líneas telefónicas de la organización.

DOCUMENTOS APLICABLES: Memorándum y cocheos de llamadas
POLÍTICA
Todos los empleados que tengan bajo su cargo una línea telefónica son totalmente
responsables del uso adecuado, bajo una clave personal y secreta que será
proporcionada por el departamento de Logística
En el caso de llamadas personales de larga distancia y a teléfonos celulares el
empleado también deberá llenar el formato, comprometiéndose a pagar en su
totalidad el costo de la llamada, cuando llegue el recibo telefónico correspondiente.
CONCEPTOS: N/A
LISTA DE DISTRIBUCIÓN: todos los empleados
EXCEPCIONES: Las que autorice la gerencia.
POLÍTICAS DEL DEPARTAMENTO DE

OPERACIONES
DAÑOS EN PRODUCTO POR MAL MANEJO EN CONTENEDOR

OPE-001 GERENTE DE GERENTE 16 DE OCTUBRE DEL
OPERACIONES GENERAL 2013
PROPÓSITO: Asegurarnos de no causar pérdidas a la empresa por mal manejo de los

productos en los contenedores, y así tener mejores resultados
ALCANCE: A todas las importaciones.
RESPONSABLE DE LA REVISION: Gerente de Operaciones
REVISION DE LA POLITICA: Cada año
DOCUMENTOS APLICABLES: Documentos autorización aduana, formulario de reporte
de daños en producto contenedor.
POLÍTICA
1. Todo contenedor que contenga producto dañado, se detendrá la descarga
hasta que haya llegado el Inspector para que levente un informe y sea
presentado a la Naviera y al Seguro.
2. Si el daño sobrepasa el 50% se deberá llamar al Abogado.
Una vez se encuentren presente las personas involucradas para hacer el reporte,
se procederá a la descarga del producto
CONCEPTOS: Daños en productos: Es la pérdida parcial o total de un producto
LISTA DE DISTRIBUCION: Gerente General, Gerente de Operaciones.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA CARGA

PROPÓSITO: Asegurarse de que todos los contenedores lleguen sin riesgos a nuestro
plantel para tener mejor control en los productos en ellos.
ALCANCE: Aplica a la carga que se trae en los contenedores, salidos de aduana.
RESPONSABLE DE LA REVISION: Gerente de operaciones
DOCUMENTOS APLICABLES: Documentos de aduana, orden de entrada de contenedor
en plantel.
POLÍTICA
1. Se le deberá colocar seguridad a toda carga consolidada y contenedor.
2. Toda carga o contenedor con valor mayor a $250,000.00 se debe solicitar
Patrulla.
3. Se debe monitorear el tránsito de cada carga y cada contenedor.
4. El tránsito de toda carga consolidada o contenedor en horas nocturnas
deberá ser autorizado por el Gerente de Operaciones.
5. Toda desviación en la ruta de la carga consolidada o contenedor deberá ser
autorizado por el Gerente de Operaciones.
6. El Gerente de operaciones deberá firmar la hoja de solicitud de seguridad, la
cual sirve de comprobante para el pago de la misma.
Concepto: Seguridad de la carga: Reducir al mínimo el riesgo de pérdida parcial o

total del producto
LISTA DE DISTRIBUCION: Gerente General, General de Operaciones
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE USO DE UNIFORME EN PORTUARIA

PROPÓSITO: Establecer las políticas que regulen el uso de uniforme de la empresa

para lograr una mejor presentación e imagen personal en el área portuaria.
ALCANCE: Jefe de logística, Supervisor de logística
RESPONSABLE DE LA POLICA: Gerente de Operaciones
REVISION DE LA POLITICA: Cada año.
DOCUMENTOS APLICABLE: Código interno de trabajo
POLÍTICA
Todo personal de ENLACE está en la obligación de utilizar el uniforme de trabajo,
tanto el personal masculino como femenino que ingrese en portuaria como ser:
uniforme Enlace y los utensilios chaleco refractivo, gafas, mascarilla, caso.
CONCEPTOS: Uniforme. Es la vestimenta que se utiliza para que los clientes y el
público en general puedan identificar al personal de la empresa.
Lista de distribución: Personal de Operaciones, Personal de Logística
Excepciones: N/A.
POLÍTICA DE SEGURIDAD

PROPÓSITO: Determinar y establecer la responsabilidad de seguridad de toda la
empresa.
ALCANCE: A todo los colaboradores de Enlace
RESPONSABLE DE LA REVISION DE LA POLITICA: Gerente de Operaciones

DOCUMENTOS APLICABLES: Reglamento interno de trabajo
POLÍTICA
Contar con un equipo completo de seguridad, desde guardias capacitados, hasta
tecnología de video, que aseguren los activos de la empresa
CONCEPTO: Seguridad. Dar a conocer los deberes y obligaciones a cada vigilante en
los diferentes puestos que se integre.
LISTA DE DESTRIBUCION: A todo el personal.
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE GASTOS DE ALIMENTACIÓN Y TRANSPORTE

PROPÓSITO: Establecer una política que regule el pago de gastos de alimentación y

trasporte a los empleados de ENLACE que en forma circunstancial, trabajen después
de las siete de la noche y fines de semana.
ALCANCE: A todo el personal que se requiere que trabaje en horarios o días
especiales
DOCUMENTOS APLICABLE: Vale de caja, autorizado por cada Gerencia
POLÍTICA
Se brindara un monto por gasto de alimentación a los trabajadores que se queden
laborando después de la jornada de trabajo, otro por trasporte si estos laboran
después de las nueve de la noche.
CONCEPTOS: Gastos. Se ocasionan cuando se requiere que los empleados
permanezcan mas del tiempo de la jornada de trabajo, y se tenga que incurrir en los
gastos de alimentación y trasporte de los mismos.
LISTA DE DISTRIBUCION: A todo el personal
EXCEPCIONES: Personal de Seguridad
POLÍTICA DE SALIDA Y ENTRADA DE CONTENEDORES

PROPÓSITO: Fortalecer el control interno en el momento de la salida y entrada de

contenedores.
ALCANCE: A todos los contenedores que entran y salen del plantel de la organización.
RESPONSABLE DE REVISION: Gerente de Operaciones
DOCUMENTOS APLICABLES: Hojas de salidas, comprobantes de pagos, y recibos por
servicios y formatos de autorización.
POLÍTICA
Unificar las salidas y entradas de contenedores, facilitando al personal de seguridad
que está ubicado en cada una de las casetas de los portones de salida, el registro y
chequeo de cada una de las unidades.
CONCEPTOS: Salidas y Entrada; se estima como salidas y entrada cuando algún
Contenedor, abandone o retorne al plantel para hacer la entrega del producto del
cliente y cuando valla a traer a portuaria un determinado producto.
LISTA DE DISTRIBUCION: Personal de Operaciones
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE TRASLADO DE CONTENEDORES DE PORTUARIO AL PLANTEL

PROPÓSITO: Movilizar y resguardar los contenedores desde su salida de la Portuaria

hasta el plantel de ENLACE.
ALCANCE: A todos los contenedores con carga de la portuaria al plantel
DOCUMENTOS APLICABLES: Permisos provisionales, autorizaciones de movilización
POLÍTICA
Asegurar el traslado de los contenedores desde las instalaciones portuarias, hasta
las instalaciones del plantel de ENLACE por medio de las personas idóneas que no
pongan en riesgo la seguridad de las unidades, mediante experiencia comprobada de
los mismos.
CONCEPTOS: Trasladar. Hacer llegar los Contenedores con mercadería de los clientes
hasta el plantel de ENLACE
LISTA DE DISTRIBUCION: Gerente de operaciones y jefe de almacén
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE INVENTARIO DE CONTENEDORES

PROPÓSITO: Controlar el inventario de contenedores en toda la empresa, determinar

el grado de organización que esta posee, es por esta razón que se pretende
normalizar los pasos a seguir para este control en la empresa ENLACE. Para también
manejar un mejor control de los contenedores, en plantel y circulación.
ALCANCE: A todos los contenedores en el predio de la organización.
RESPONSABLE DE LA REVICION: Gerente de Operaciones
REVISION DE POLITICA: Cada año.
DOCUMENTOS APLICABLES: Formato inventario de equipo.
POLÍTICA
1. Hacer inventario de contenedores cada mes.
2. Enumerar los contenedores para llevar mejor orden de contenedores en
plantel y en circulación
3. Cada vez que entre y salga un Contenedor el guardia de turno debe de
anotarlo
CONCEPTO: Inventario: Existencia de un bien que puede ser cuantificable
LISTA DE DISTRIBUCION: Aplica para personal Operaciones
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE SEGURO DE CONTENEDOR Y MERCADERÍA

PROPOSITO: Cuidar y proteger los bienes y artículos del cliente en los contenedores
para evitar reclamos y denuncias de cliente.
ALCANCE: A las pólizas de seguros de contenedores y mercadería
DOCUMENTOS APLICABLES: Formulario de revisión de producto, pólizas de seguro.
POLÍTICA
1. Se deben asegurar los siguientes bienes dentro la empresa.
 Mercadería de cliente.
 Contenedor.
 Cabezal
2. Se deben tomar en cuenta los valores en inventarios en caso de mercadería y
avalúos en caso de cabezal para asegurarnos que los valores sean reales y
enviarlos a la aseguradora.
3. El seguro debe cubrir todo riesgo.
4. Las pólizas de seguro debe guardarse en la caja de seguridad de la empresa.
CONCEPTOS: Seguro de Contenedores: son aquellos que protegen en daño de la

mercadería en los contenedores, estos cubren el gasto de dicho accidente.
LISTA DE DISTRIBUCION: Gerente General, Contabilidad y Gerente de operaciones
EXCEPCIONES: N/A
POLÍTICA DE REQUISICIONES DE BODEGA DE PLANTEL

PROPÓSITO: Establecer parámetros para el control y salidas de materia prima de la

bodega de plantel, para tener un mayor orden dentro de la misma
ALCANCE: A todos la requisiciones material almacenado
RESPONSABLE DE LA REVISION DE LA POLITICA: Gerente de Operaciones
DOCUMENTOS APLICABLES: Control y entrada de salida de bodega de materiales,
Formato de requisiciones a Bodega.
POLITICA
1. Se llena formato de requisición en donde se detalla la siguiente información:
 Nombre Del departamento.
 Nombre de la persona responsable:
 Fecha.
 Cantidad
 Descripción del producto.
2. Presentar a la bodega con la requisición para su entrega.
3. Toda requisición llevará la firma del contador general.
4. Las requisiciones se ingresara al sistema al final del día para su rebaja
CONCEPTOS; Requisición: Es la solicitud de un producto en específico a la bodega
para uso de la empresa.
Lista de Distribución: Gerente General, Contador, Gerente de Operaciones
EXCEPCIONES: Ninguna
POLÍTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

PROPÓSITO: Búsqueda, atención y información de clientes, Informar sobre su
producto en puerto, si se encuentra en buen estado. Localización de producto el
destino y ubicación y entrega del mismo.
ALCANCE: A todos los clientes de Enlace

DOCUMENTOS APLICABLES: Control de llamadas telefónicas
POLÍTICA
Todo cliente debe ser atendido en administración, y debe de ser informado sobre la
localización de su producto desde la llegada a puerto si este viene en buen estado, o
en mal estado, la salida de puerto así como la llegada al plantel y Operaciones será el
encargado de enviar su producto a su empresa.
CONCEPTOS: Cliente: Son la parte primordial para que una empresa exista
LISTA DE DISTRIBUCION: Gerente General, Gerente de Operaciones
EXCEPSIONES: N/A

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Universidad tecnológica de Hondura

Catedrático: Lic. Virgilio Alfredo Vivas

Asignatura: Política de Negocios

Tema: Elaboración de 70 políticas

Integrantes Rosa Delia Díaz Zelaya……….200810610607

Zulma Julissa Hernández….201160610049

Maytee Magaly Contreras..200610630091

Josué David Velásquez……..20066410036

Mayron Geovany Solís……..201120610052

Rafael Yafeth Siu………………201011610001

Fecha de entrega: 05 de noviembre del 2013

Política del Departamento de

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PROPOSITO: Proporcionar a todos los colaboradores un manual que les permita

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PROPOSITO: Evaluar el desempeño del colaborador en su puesto de trabajo, con el

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PROPOSITO: Lograr la puntualidad de los colaboradores mediante el establecimiento

CONCEPTO: Puntualidad: Exacto en hacer la cosas a su tiempo y de llevar a los sitios a

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PROPOSITO: Que todos los empleados puedan gozar de un periodo de vacaciones

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PROPOSITO: Establecer los parámetros para brindarle permiso a los colaboradores

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PROPOSITO: Brindar un beneficio a los colaboradores de la organización para lograr

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PRÓPOSITO: Desarrollar más habilidades en los colaboradores, para que puedan

POLÍTICA DE HORAS EXTRAS

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

LISTA DE DISTRIBUCION: 1.GERENTE RRHH. 2. JEFE DE AREA

POLÍTICA DE LA NO CONTRATACION DE MENORES

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PROPÓSITO: Proteger la organización de incumplir las disposiciones del código de la

POLÍTICA DE AUMENTO SALARIAL

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PRÓPOSITO: Incentivar a los empleados con un incremento salarial de acuerdo a la

POLÍTICA DE SUELDOS Y SALARIOS

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

POLÍTICA DE PROMOCIÓN Y ASCENSO

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PRÓPOSITO: Que las colaboradoras puedan gozar del periodo de maternidad de

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PRÓPOSITO: Evitar la contratación de familiares dentro de la organización para

LISTA DE DISTRIBUCION: Todos los colaboradores de la organización.

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PRÓPOSITO: Estimular el hábito de ahorro en los colaboradores de la organización

POLÍTICA DE AUDITORÍA DE CAFETERÍA

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PRÓPOSITO: Conservar las condiciones de higiene en la cafetería para todos los

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PRÓPOSITO: Lograr el cumplimiento de lo descrito en el reglamento Interno de la

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PRÓPOSITO: Conservar un ambiente limpio y ordenado para el desempeño seguro y

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PROPÓSITO: Crear los parámetros para hacer efectivo el pago a nuestros

RESPONSABLE DE LA REVISIÓN: Contador General

REVISIÓN DE LA POLÍTICA: Una vez al año.

CONCEPTOS: Proveedor: Personas u organizaciones que suministran y facilitan lo

POLÍTICA DE REEMBOLSO DE CAJA CHICA

CÓDIGO: ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE ELABORACIÓN:

PROPÓSITO: Agilizar el proceso de pago o compras menores en los distintos