Las 5 Fuerzas De Porter 1

Análisis Y Diagnostico Organizacional

Análisis Externo Y Las 5 Fuerzas De Porter De La IPS Neurocad S.A.S

Julieth Viviana Díaz Ortiz ID. 451592

Brian A. Hernández Olaya ID. 453499

Jennifer Alexandra Herran G. ID. 459385

Administración En Seguridad Y Salud En El Trabajo

Noveno Semestre

Ibagué Tolima
 Las 5 Fuerzas De Porter 2

Análisis Y Diagnostico Organizacional

Análisis Externo Y Las 5 Fuerzas De Porter De La IPS Neurocad S.A.S

Julieth Viviana Díaz Ortiz ID. 451592

Brian A. Hernández Olaya ID. 453499

Jennifer Alexandra Herran G. ID. 459385

Presentado a: José Antonio Guarnizo Espinosa

Administración En Seguridad Y Salud En El Trabajo

Noveno Semestre

Ibagué Tolima
 Las 5 Fuerzas De Porter 3

Tabla de contenido

Pág.

1. Introducción ........................................................................................................................ 4

2. Objetivos .............................................................................. Error! Bookmark not defined.

3. Análisis Externo ................................................................................................................... 6

3.1. Competidores................................................................................................................. 6

3.2. Proveedores ................................................................................................................... 6

3.3. Amenazas ...................................................................................................................... 7

4. Las 5 Fuerzas De Porter ....................................................................................................... 8

4.1. Poder de negociación de los clientes ................................................................................ 8

4.2. Fuerza de negociación de los proveedores ....................................................................... 9

4.3. Barreras de entrada para los nuevos competidores: ....................................................... 10

4.4. Amenaza competitiva de los sustitutos .......................................................................... 10

4.5. Fuerza de la rivalidad competitiva ................................................................................ 11

5. Conclusión ......................................................................................................................... 13

6. Bibliografía ........................................................................................................................ 14
 Las 5 Fuerzas De Porter 4

1. Introducción

En el análisis externo que se realizó a la IPS Neurocad S.A.S se identificaron varios factores que

pueden afectar negativamente a la empresa en las diferentes áreas, las lecturas del artículo de las

5 fuerzas de Porter, nos ayuda a identificar de manera más precisa los puntos a analizar en este

factor externo.

En el siguiente informe se evidenciaran las amenazas externas que tiene la empresa en relación a

competidores, los tipos de negociación que presentan con sus proveedores para de esta forma

ofrecer un servicio de calidad, también la capacidad que deben tener los colaboradores para

ofrecer los productos de la empresa a clientes nuevos o antiguos y que estos acepten nuestros

productos y no los busquen en la competencia, de esta manera contando una competitividad sana

entre empresas del mismo sector que se encuentren ubicadas cerca a la IPS Neurocad S.A.S.
 Las 5 Fuerzas De Porter 5

2. Objetivos

OBJETIVO GENERAL

Analizar los factores externos de la IPS Neurocad S.A.S, realizando un completo análisis en base

a las 5 fuerzas de Porter.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Aplicar las 5 fuerzas de Porter a la IPS Neurocad S.A.S.

 Analizar los factores externos de la organización.

 Identificar Problemáticas externas que afectan la competitividad de la empresa.

 Las 5 Fuerzas De Porter 6

3. Análisis Externo

3.1. Competidores

● Neuro Conexión una IPS que presta servicios especializados en salud, enfocados en el

servicio neurológico con mejoramiento continuo, lo que les permite mantener un alto nivel

de eficacia en los servicios, procesos y atención.

 Consulta neurológica: $230.000

● El Dr. Germán Alonso Palacios Ardila es un médico neurólogo de la Universidad del Rosario

y Universidad Militar Nueva Granada, lo cual realiza tratamientos de enfermedades del

sistema nervioso, enfermedad cerebral, electroencefalografía y neuro diagnóstico. Y también

la aplicación de toxinas y bloqueos.

 Consulta neurológica: $210.000

3.2. Proveedores

NEUROCAD POR SER MEDICINA ESPECIALIZADA a diferencia de las

demás IPS cuenta con medicamentos para tratamientos psiquiátricos y neurológicos, de esta

forma contando con una lista de proveedores de calidad y muy eficaces, entre los que podemos

encontrar:

● Abbott laboratorios s.a

● Tecnoquímicas MK.

● Genfar.

● Equimedicas.
 Las 5 Fuerzas De Porter 7

● Global medical.

● MediWorld.

● Biomedical.

● 3M-Medical.

3.3. Amenazas

 Agresividad para enfrentar la competencia.

 Coordinación con otras áreas de integración.

 Rotación de personal administrativo en las diferentes áreas.

 Participación en el mercado.

 Estabilidad de costos.
 Las 5 Fuerzas De Porter 8

4. Las 5 Fuerzas De Porter

4.1. Poder de negociación de los clientes

Se considera que los clientes para NEUROCAD en este momento son las EPS y

los usuarios son catalogados como consumidores y de los dos depende, especialmente de las

remisiones que cada una de las EPS asigne a la organización, aunque NEUROCAD sede Ibagué

está iniciando en el comercio de las IPS a comparación de las otras ya existentes, ésta fuerza se

establece como una amenaza controlable. Sin embargo, para mantener estos convenios la IPS

cuenta con amplios servicios a precios más bajos que las demás, por supuesto cuenta con un

talento humano capacitado y con sentido humano, con esa medida contrarresta la falencia.

En la actualidad mantiene relación con varias entidades de la salud contratadas

directamente entre las que están Nueva EPS a la cual se le presta el servicio de 48 horas de

consulta mensual y procedimientos aproximadamente 10 – 15 horas mensuales dependiendo de lo

que cada una autorice a cada paciente, Redplus, Previred, Sanitas fuerzas militares, con estos

convenios NEUROCAD ha logrado tener un control aumentando en un 50% las ofertas para

convenios con otras entidades de la salud, ya que cada paciente al conocer el portafolio de

servicios se queda con la entidad y gana reconocimiento voz a voz. Estas cualidades que

NEUROCAD brinda lo hace en pro de fidelizar a los clientes evitando la pérdida de interés en el

uso de los servicios, agilizando y apoyando todo proceso de manera efectiva a las EPS que más

realiza remisiones a la organización para mantenerse en capacidad competitiva.

 Las 5 Fuerzas De Porter 9

4.2. Fuerza de negociación de los proveedores

NEUROCAD en este aspecto cuenta con variedad de proveedores tanto de

maquinaria y mantenimiento como de insumos y medicamentos que se requieran para todo tipo

de procedimiento lo que permite efectuar de manera progresiva los procedimientos y no altera las

tareas de la organización, en este caso el poder de negociación de los proveedores es bajo ya que

no se depende de alguno en especial, evitando recargar algún precio adicional tanto al cliente

como al consumidor, tratándose de pacientes de tipo particular.

La oferta de productos y servicios de la salud es muy amplia, lo cual limita en

algunos casos el poder negociar con proveedores; sin embargo, NEUROCAD POR SER

MEDICINA ESPECIALIZADA a diferencia de las demás IPS cuenta con medicamentos para

tratamientos psiquiátricos y neurológicos, de esta forma contando con una lista de proveedores de

calidad y muy eficaces, entre los que podemos encontrar:

● Abbott laboratorios s.a

● Tecnoquímicas MK.

● Genfar.

● Equimedicas.

● Global medical.

● MediWorld.

● Biomedical.

● 3M-Medical.
 Las 5 Fuerzas De Porter 10

4.3. Barreras de entrada para los nuevos competidores:

Esta fuerza es bien compleja para la empresa como IPS debido a que quien otorga

convenios son las EPS y estas a su vez compiten con precios más que con calidad, una ventaja

que tiene a favor NEUROCAD, son las instalaciones y la atención al usuario de calidad que se

brinda, los distintos procedimientos que se hacen son con maquinarias y elementos de alta

tecnología que brindan la veracidad en sus resultados, además de que brinda el servicio de

consulta, todos los laboratorios y exámenes de tipo procedimental se realizan allí evitando el

sesgo en una muestra. Se tienen en cuenta los distintos factores con los que NEUROCAD hace

frente a las diferentes organizaciones nuevas como lo son los precios cómodos, portafolio de

servicios, músculo financiero, talento humano y publicidad.

4.4. Amenaza competitiva de los sustitutos

Actualmente como podemos informarnos existe un déficit muy alto en la salud

muchos de estos problema radica en el alto costo de la medicina especializada y más aún si es

privada, a esto le sumamos que la cobertura en las entidades a nivel nacional es muy baja; por

estos sucesos entra en juego esta competencia sustituta siendo los farmacéuticos, yerbateros,

medicina naturista, los principales competidores por parte de los usuarios ya que muchas veces

deciden ir a estos de bajo costo porque su poder adquisitivo así mismo es bajo antes de esperar a

tramitar algún procedimiento óptimo y eficaz con las especialidades, generando una expansión

de automedicación, aun sabiendo que este tipo de entidades de garaje no le brindan certeza de

cambio en algún padecimiento, dejando en manos de inexpertos la salud que tratándose de tipo

neurológico se estima que requiere de cuidado, para ello NEUROCAD atiende de manera ágil y
 Las 5 Fuerzas De Porter 11

sin ninguna remisión a otra entidad para que el usuario no pierda interés y abandone el proceso

que lleva con la organización y su EPS asignada.

4.5. Fuerza de la rivalidad competitiva

En la actualidad NEUROCAD S.A.S. cuenta con dos competidores:

● NeuroConexión una IPS que presta servicios especializados en salud, enfocados en el

servicio neurológico con mejoramiento continuo, lo que les permite mantener un alto

nivel de eficacia en los servicios, procesos y atención.

Está conformado por 2 áreas especializadas de la salud las cuales son

Neuroconexión y Ortoconexión, ambas ubicadas en la clínica, en un punto estratégico en la

ciudad de Armenia e Ibagué. Lo cual cuenta con un portafolio de servicios: Laboratorio del

sueño, neurología, neurofisiología, educación especial, psiquiatría infantil y neuropsicología.

Manejan precios como:

 Consulta neurológica: $230.000

● El Dr. Germán Alonso Palacios Ardila es un médico neurólogo de la Universidad del

Rosario y Universidad Militar Nueva Granada, lo cual realiza tratamientos de

enfermedades del sistema nervioso, enfermedad cerebral, electroencefalografía y

neurodiagnóstico. Y también la aplicación de toxinas y bloqueos.

Maneja precio de:

 Consulta neurológica: $210.000

Pero lo que hace diferente a NEUROCAD ES:

Los valores de los servicios prestados varían según el convenio entre los que se

encuentran:
 Las 5 Fuerzas De Porter 12

 Consulta neurológica: Particular $200.000, demás entidades entre $80.000 y $100.000.

 Psicología: Particular $120.000, demás entidades $40.000 y $60.000

 Psiquiatría: Particular $190.000, demás entidades $120.000 y $95.000.

 Telemetría o encefalograma:

 Como redplus y previred no cuentan con el dinero suficiente para pagar este

examen, solo piden monitorización lo cual le cobra por hora con un valor de $70.000.

 El examen en general tiene una duración de 12h con un valor de $2.500.000 y

24h $4.500.000

 Bloqueos: Particular $780.000 y las EPS $690.000.

 Toxinas: Particular $1.200.000 y las EPS $1.050.000.

Aparte de los precios cómodos que maneja, le da la alimentación aquellos

pacientes que se realizan exámenes con una duración de 12h y 24h el cual en las otras entidades

no lo hacen.

Neurocad ayuda a los usuarios a tramitar las autorizaciones para citas y

procedimientos; teniendo como prioridad a los usuarios de la zona rural, son valores agregados

que cuando el paciente conoce evidentemente elige a la entidad y pasa la voz a otros usuarios que

también requieren del mismo servicio.

 Las 5 Fuerzas De Porter 13

5. Conclusión

 Para hacer el análisis de las 5 fuerzas de Porter se debe recolectar información en la que la

organización a valorar se encuentra ubicada, diagnosticando así a que otras entidades se enfrenta

y en qué posición se encuentra, que falencias tiene, las distintas mejoras y las estrategias que

debe llevar a cabo para así contrarrestar los vacíos organizacionales que halle.

 Las distintas competencias a la que se mide cada organización hace que cada uno genere

valores agregados en sus servicios, y cree posibilidades para poder beneficiar a cada uno de

los clientes y consumidores.

 Valorar el crecimiento de cada una de las organizaciones en el mercado es el espejo más

contundente que puede encontrar cada organización y así trabajar en lo que necesitan para

poder competir hombro a hombro con el entorno.

 Tener la innovación, el músculo financiero, un producto o servicio de calidad, la publicidad y

un precio asequible son las premisas fundamentales para contrarrestar el impacto de nuevas

organizaciones en el mercado.
 Las 5 Fuerzas De Porter 14

6. Bibliografía

Archivo empresarial.

Las 5 fuerzas de Porter – Clave para el éxito de la empresa.

https://www.5fuerzasdeporter.com/

Banco Interamericano de Desarrollo. (2011). Desarrollo de cadenas productivas,

clusters y redes empresariales.

David, F. (2008). Conceptos de administración estratégica.