PREPAGO TODO EN UNO

Oferta válida del 1 al 28 de Febrero de 2018 para compra de SIM en el Prepago TODO EN UNO

Cliente Nuevo tenemos las siguientes ofertas, pensadas en tus necesidades:

Si compras una SIM prepago, te podrás activar en los siguientes planes TODO EN UNO:
 Plan TODO EN UNO Semana $6.000: si te activas en este plan, te daremos de bienvenida el doble de minutos,
mensajes de texto y megabytes del Plan TODO EN UNO Semana, con vigencia de 7 días. ¡Solo tienes que
acumular por primera vez un saldo de recargas de $3.000 y recibes todo de una, sin hacer nada! Este bono de
bienvenida se otorga al acumular por primera vez $3.000 de recarga y por única vez.
 Plan TODO EN UNO Quincena $11.000: si te activas en este plan, te daremos de bienvenida 200 MB adicionales
a tu plan quincenal. ¡Solo tienes que recargar $11.000 y recibes todo de una, sin hacer nada! Este bono de
bienvenida se otorga por cumular la primera recarga mayor o igual a $11.000 y por una única vez.
 Plan TODO EN UNO Mes $20.000: si te activas en este plan, te daremos de bienvenida 250 MB adicionales a tu
plan mensual. ¡Solo tienes que recargar $20.000 y recibes todo de una, sin hacer nada! Este bono de bienvenida
se otorga por acumular la primera recarga mayor o igual a $20.000 y por una única vez.
 SIM PREPAGADA 3 MESES: El cliente dispone de 30 días para utilizar los servicios contratados cuando estos se
activen automáticamente cada mes. Las redes sociales Facebook, Twitter y chat de WhatsApp no descuentan
de los megabytes del plan y tienen capacidad y vigencia. Después de los 3 meses el cliente continuará activo en
plan prepago Todo en Uno mes de $20.000. Si el cliente cambia de plan antes de los 3 meses del plan prepagado,
perderá los beneficios que aún no hayan sido entregados. Valor de la SIM $95.900. para este plan no aplica la
reactivación automática, debe esperar a que se reactive cada 30 días durante 3 meses. Si agotaste tus beneficios
antes de cumplir la vigencia puedes recargar y comprar paquetes marcando *611#. Solo esta disponible en
canales presenciales.
Si decides estrenar un Smartphone, tenemos ofertas que puedes adquirir pensadas en tus necesidades:
 Prepago TODO EN UNO Semana con línea nueva y disfruta el siguiente bono de bienvenida: GRATIS 2 GB para
navegar + 12.000 Segundos (200 minutos) a Todo Operador + 30 SMS a todo operador + Facebook, Twitter y
WhatsApp GRATIS, todo con vigencia de 30 días. Siete días después de la activación, siempre y cuando tengas
saldo, se realizará la primera reactivación de tu plan TODO EN UNO Semanal de $6.000, el cual tendrá una
reactivación cada 7 días a partir de este momento.
 Plan prepagado de 3 meses, el cliente dispone de 30 días para utilizar los servicios contratados cuando estos se
activen automáticamente cada mes. Las redes sociales Facebook, Twitter y chat de WhatsApp no descuentan
de los megabytes del plan y tienen capacidad y vigencia. Después de los 3 meses el cliente continuará activo en
plan prepago Todo en Uno mes de $20.000. Si el cliente cambia de plan antes de los 3 meses del plan prepagado,
perderá los beneficios que aún no hayan sido entregados. (este plan es exclusivo para canal retail)

 También podrás llevar un equipo libre con una SIM totalmente gratis que activará tras recarga tu todo en uno
semana $6.000. para este plan no aplica el bono de bienvenida del todo en uno.
 Si estas en otro operador y quieres probar el nuevo prepago TODO EN UNO, pásate a Movistar con tu mismo
número:
 Plan TODO EN UNO Semana $6.000: si te activas en este plan, recibirás el DOBLE de segundos, mensajes de
texto y megabytes del Plan TODO EN UNO semana, con vigencia de 7 días. Estos beneficios se otorgan al
acumular por primera vez $3.000 de saldo de recargas y por una única vez. El nuevo beneficio del DOBLE de
megabytes incluidos en tu plan TODO EN UNO durante 6 meses lo disfrutarás después de los primeros 7 días,
cuando se reactive tu plan Semana.
 Plan TODO EN UNO Quincena $11.000: si te activas en este plan, recibirás tras cumular la primera recarga mayor
o igual a $11.000: podrás disfrutar del nuevo beneficio del DOBLE de megabytes incluidos en tu plan TODO EN
UNO durante 6 meses tras la primera recarga de $11.000.
 Plan TODO EN UNO Mes $20.000: si te activas en este plan, recibirás tras acumular la primera recarga mayor o
igual a $20.000: podrás disfrutar del nuevo beneficio del DOBLE de megabytes incluidos en tu plan TODO EN
UNO durante 6 meses tras la primera recarga de $20.000.
El beneficio del doble de megabytes durante 6 meses aplica para las portabilidades realizadas a partir del 31 de marzo de 2017.

Ten en cuenta!

 Los segundos, mensajes y megabytes del plan TODO EN UNO se reactivarán automáticamente cada 7, 15 o 30
días según el plan que hayas adquirido, siempre y cuando el saldo de recargas de la línea sea mayor o igual al
valor del plan y que el cobro haya sido efectivo.
 Los Segundos y mensajes de texto incluidos en los planes TODO EN UNO sirven para llamar y enviar mensajes a
todo operador.
 Los megabytes de navegación incluidos en los planes TODO EN UNO sirven para utilizar servicios de chat, mail,
redes sociales y/o para navegación y descarga.
 También podrás encontrar un plan de migración de Prepago TODO EN UNO Semana PLUS, el cual se reactivará
automáticamente cada 7 días por un valor de $12.000. *Este plan únicamente lo podrás encontrar en la Tienda Prepago
*611# y centros de experiencia Movistar.

 El chat de WhatsApp, Facebook y Twitter no consumen de los megabytes del plan y tienen capacidad y vigencia
como se observa a continuación:

Plan Capacidad Chat de WhatsApp Capacidad Facebook + Twitter Vigencia

TODO EN UNO SEMANA $6.000 150 MB 175 MB 7 días
TODO EN UNO SEMANA $12.000 200 MB 200 MB 7 días
TODO EN UNO QUINCENA $11.000 200 MB 250 MB 15 días
TODO EN UNO MES $20.000 500 MB 400 MB 30 días
TODO EN UNO MES $36.000 500 MB 400 MB 30 días
PREPAGADA 3 MESES SOLO SIM 500 MB 400 MB Cada 30 días durante 3 meses

El Chat de WhatsApp Gratis aplica para enviar mensajes por Chat, fotos, videos y notas de voz. No aplica para llamadas por voz IP ni para realizar video llamadas.

 Podrás reactivar tu plan cuando lo desees enviando un mensaje de texto con la palabra REACTIVA al código corto
646 o marcando *611# opción 1.
 La reactivación automática de tu Plan se realizará a la misma hora en la que se activó tu último Plan. Para conocer
cuando se reactivará tu plan, puedes:
 o Ingresar a la Tienda Prepago Movistar, marcando *611#, y eliges la opción “Consulta y Otros”, luego
la opción “Saldo”. Aquí deberás entrar a la opción “Saldo TODO EN UNO, Paquetes y obsequios” y aquí
se muestra la fecha en la que vencen tus minutos y mensajes de texto, la cual será la misma fecha de
tu próxima reactivación.
o También puedes saber cuándo se reactiva tu plan desde la aplicación Tienda Prepago Movistar
marcando *611#.
o De igual manera siempre un día antes de tu reactivación, recibirás un mensaje de texto informándote
que tu reactivación se realizará al día siguiente y que por lo tanto deberás recargar el valor del plan
para que lo puedas disfrutar de una. La hora en la que recibes este mensaje es la misma en la que se
reactivará tu plan al día siguiente.

 Para los usuarios portados, el doble de megabytes se entregará cada vez que se te reactive automáticamente
tu plan o cuando lo reactives voluntariamente enviando la palabra REACTIVA al código corto 646 o marcando
*611# opción ¨TODO EN UNO¨ Recuerda que perderás el beneficio del doble de megabytes si te cambias de
plan durante los siguientes 6 meses, a partir del día en que te activaste.
Si decides cambiarte, puedes:
Cambio de Plan entre planes TODO EN UNO:
o Marca GRATIS *611# para ingresar a la Tienda Prepago
o Selecciona la opción “Prepago TODO EN UNO”
o Luego elige la opción “Cambia tu plan”
Cambio de Prepago por Segundos y Supercargas a un plan TODO EN UNO:
o Marca GRATIS *611# para ingresar a la Tienda Prepago
o Selecciona la opción “Prepago TODO EN UNO”
o Luego elige la opción “Cambia tu plan”
o En el plan por Segundos disfrutarás de las siguientes tarifas:
 $5,1 el segundo
 $152 mensajes de texto
 $950 por 15 MB hasta las 11:59 pm
 La reactivación del plan TODO EN UNO será cancelada si nuestro sistema no puede realizar el cobro exitoso a tu
línea prepago después de 1 año teniendo en cuenta el número de veces descrito en la siguiente tabla:

Plan Cantidad Periodo de cobros no Periodo Días Calendario

TODO EN UNO SEMANA $6.000 52 7 días 364 días
TODO EN UNO SEMANA PLUS $12.000 52 7 días 364 días
TODO EN UNO QUINCENA $11.000 24 15 días 360 días
TODO EN UNO MES $20.000 12 30 días 360 días
TODO EN UNO MES $36.000 12 30 días 360 días

 Lo más importante: puedes volver a activar el Plan TODO EN UNO cuando lo desees; solo ingresa a la Tienda Prepago
*611# y selecciona la opción . Prepago TODO EN UNO y luego opción Cambiar tu plan.
 Si activaste tu línea en el plan TODO EN UNO y se te cancela tu reactivación por reintentos de cobro, quedaras activo
en el plan TODO EN UNO en el que estabas en el momento de la cancelación, pero sin la renovación del plan y con
las siguientes tarifas:
Tarifa Por Demanda
Plan Tarifa Segundo a Todo Operador Tarifa SMS a Todo Operador Tarifa MB
TODO EN UNO $5,1 $152 N/A
SUPERCARGAS $5,1 $152 $950 por 15 MB Vig (Diaria) 11:59pm
SEGUNDOS $5,1 $152 $950 por 15 MB Vig (Diaria) 11:59pm

 Si tienes plan TODO EN UNO únicamente podrás volver a cambiarte al Plan Prepago por Segundos. Los cambios entre
Planes Prepago no tendrán ningún costo.
 Si estabas en el plan TODO EN UNO Semana de $5.000 o Quincena de $10.000, a partir del 01 de febrero de 2017 si
te cambias a cualquier otro plan, incluyendo a los nuevos planes Semana de $6.000 y Quincena de $11.000, no
podrás volver al plan TODO EN UNO Semana de $5.000 o Quincena de $10.000.
 Para realizar el cambio de plan no necesitas tener saldo de recargas.
 Si no realizas la primera recarga para recibir el bono de bienvenida de los planes TODO EN UNO, y decides cambiarte
a otro plan, perderás la oportunidad de disfrutar el bono de bienvenida.
 Si conservas los segundos, mensajes y/o megabytes vigentes del Plan TODO EN UNO en el momento de salirse del
Plan, estos se van a mantener hasta que te los consumas o se venzan, lo que suceda primero.
 Para cambiarte de plan debes tener los adelantos de saldo al día.
 Si te cambias de un plan Pospago a Prepago quedarás en el Plan TODO EN UNO Semanal de $6.000 y en el cual
recibirás el doble en la primera semana al acumular por primera vez una recarga de $3.000 y por única vez. También
puedes activarte en el plan TODO EN UNO quincena $11.000 y recibir 200MB de bono de bienvenida adicionales a
tu plan o en el plan TODO EN UNO mes $20.000 y recibir 250MB de bono de bienvenida adicionales a tu plan.

Te explicamos cómo funciona la prioridad de consumo en el nuevo Prepago TODO EN UNO:

Minutos y Mensajes de Texto
 Si consumes la totalidad de minutos y/o mensajes de texto antes de que finalice la vigencia del plan, podrás
utilizar tu saldo de recargas para:

o Hablar a $5.1 por segundo a todo operador

o Enviar mensajes de texto a $152 a todo operador
o Comprar paquetes para Hablar o Mensajear en la Tienda Prepago *611#, en la opción ¨habla y mensajea¨.
o También puedes reactivar tu TODO EN UNO enviando la palabra REACTIVA por mensaje de texto al código
646 o marcando *611# opción 1.

Si tienes el Plan TODO EN UNO y activas al tiempo un paquete de minutos y/o mensajes de texto, la prioridad de
consumo va a depender de la vigencia y del destino de los minutos y/o mensajes:
o Los minutos y/o mensajes con menor vigencia se consumirán primero. Por ejemplo, si compras un paquete
de 15 minutos a Todo Operador con vigencia de 24 horas y tienes el plan TODO EN UNO Semanal, los 15
minutos (900 Segundos) se consumirán primero y después podrás consumir los minutos del plan TODO EN
UNO Semanal que tiene 35 Minutos a Todo Operador (2.100 Segundos)
 o Los minutos y/o mensajes con destino a Movistar, se consumirán siempre primero. Por ejemplo, si
compras un paquete de 10 minutos a Movistar y tienes el Plan TODO EN UNO Semanal, los 10 minutos a
Movistar (600 Segundos) se consumirán primero y después podrás consumir los minutos del plan TODO EN
UNO que tiene 35 Minutos a Todo Operador (2.100 Segundos)
o Si compras un paquete de minutos y/o mensajes de texto y tiene la misma vigencia del plan TODO EN
UNO en el que te encuentres, estos se sumarán y la vigencia será la que venza de última en el tiempo. Por
ejemplo, te activaste en el plan TODO EN UNO Semanal y a los 2 días activaste un paquete de 1 semana de
minutos a Todo Operador; la vigencia que tendrás para gastarte tanto los minutos del plan como los
minutos del paquete se contará a partir del día en el que activaste el paquete, porque fue lo último que
activaste y por lo tanto es el último que vence en el tiempo.

Navegación
 Ten en cuenta que el Plan TODO EN UNO tiene la navegación por demanda cerrada. Esto quiere decir que
solamente puedes navegar con los megabytes de tu plan TODO EN UNO. Si consumes la totalidad de los
megabytes del plan antes de que finalice la vigencia del plan, podrás:

o Comprar paquetes en la Tienda Prepago Marcando *611# opción navega.

o También puedes reactivar tu TODO EN UNO enviando la palabra REACTIVA por mensaje de texto al código
646 o marcando *611# opción 1.

 La navegación se descuenta de acuerdo al tipo de paquete que tengas, es decir:

o Si tienes un paquete chat activo, y chateas, las megas se descontarán de ese paquete.
o Pero si tienes por ejemplo un paquete de Chat de 24 horas activo, y tienes tu plan TODO EN UNO, se
descontará siempre del paquete de menor vigencia, en este caso las megas se descontarán del paquete de
Chat de 24 horas que contrataste.
o Si tienes activos al mismo tiempo un paquete para Navegar de Internet Full y el plan TODO EN UNO, la
prioridad de consumo la va a tener el paquete de menor vigencia*.
o Si tienes activos al mismo tiempo un paquete de Chat y tu Plan TODO EN UNO con los Megabytes de
WhatsApp Gratis del Plan TODO EN UNO, la prioridad de consumo la va a tener el paquete de menor
vigencia.

No podrás disfrutar de los siguientes beneficios con el nuevo Prepago TODO EN UNO:

o Días de promoción de recarga.

o Los 9 Preferidos Libres.
o Tarifa Diaria ($950 por 15 MB hasta las 11:59 pm)