Programa: Gestión de Mercados

Aprendiz: Deibys Calett Torres Martínez

Tutor: Allen Yanice Parodi
Tema: Fase 1 - Análisis
Actividad: AP01-EV01- Foro “Informe Descripción del Mercado”

Para aportar esta evidencia, el aprendiz debe recopilar e interpretar información

mediante aplicación de técnica de recolección a por lo menos cinco clientes
clarificando el objetivo de investigación, los usuarios o consumidores sujetos de
investigación, el método de recolección y el (los) instrumento(s) que utilizará para la
obtención de la información. Una vez obtenida la información, debe aplicar la matriz
DOFA con el fin de diagnosticar el mercado en aspectos relacionados con
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Conocida la realidad del
mercado, debe rendir un informe descriptivo sobre lo encontrado y su propuesta de
mejoramiento en el foro correspondiente. Se requiere que el aprendiz además de
hacer su participación, revise los aportes de al menos dos compañeros a quienes
deberá formular realimentación, argumentación o inquietudes sobre sus propuestas
plateadas

Sector a investigar: EDUCACION, problemática en el nivel de conocimiento y

aprendizaje en los estudiantes y aspiraciones a estudiar carreras profesionales.

Objetivos
 CLIENTE 1 (Estudiante primaria)
 CLIENTE 2 (Estudiante secundaria)
 CLIENTE 3 (Estudiante nivel técnico)
 CLIENTE 4 (Estudiante nivel tecnólogo)
 CLIENTE 5 (Estudiante universidad)

Método de recolección de la información:

Método para recolectar esta información es de acuerdo a su Origen, y el tipo de
recolección es el Institucional. Y la fuente de información es el DANE.
Instrumento para obtener la información:
Se eligió test o pruebas (pruebas de inteligencia y aptitud)

Según el informe del Dane, el número de niños que asisten a escuelas y colegios
de básica primaria es alta con la participación activa de muchos, lo mismo ocurre
en instancias un poco menores a la básica secundaria, en tanto ya en niveles
técnico, tecnólogo y profesional la participación y asistencia aunque ha progresado
porcentualmente sigue siendo baja en comparación a otros países de la región.
Los instrumentos para recolectar dicha información fueron; pruebas de inteligencia
y aptitud. Esto fue el resultado obtenido.
Test o prueba (pruebas de inteligencia y aptitud).
 Cliente 1 (Estudiante primaria) se hizo una medición en tres áreas
específicas: matemáticas, lenguaje castellano y biología, dando como
resultado la siguiente calificación: puntaje máximo es 100
Matemática: 25/100
Lenguaje castellano: 40/100
Biología: 60/100

 Cliente 2 (Estudiante secundaria) de igual manera se hizo una medición en

tres áreas específicas: matemática, química y filosofía, dando como
resultado las siguientes calificaciones: puntaje máximo es 100
Matemática: 30/100
Química: 45/100
Filosofía: 55/100

 Cliente 3 (Estudiante nivel técnico) en este caso se hizo una medición de

aptitudes de aprendizaje a nivel general según su formación académica y nos
arrojó los siguientes resultados.
Áreas interdisciplinarias: 50/100
Formación lectiva general: 50/100
Formación productiva (pasantías) 60/100

 Cliente 4 (Estudiante nivel tecnólogo) de igual manera del nivel técnico, se

hizo una medición de aptitudes de aprendizaje a nivel general según su
formación académica y nos arrojó los siguientes resultados.
Áreas interdisciplinarias: 60/100
Formación lectiva general: 50/100
Formación productiva (pasantías) 50/100
  Cliente 5 (Estudiante universidad) tal cual como los niveles técnica y
tecnóloga, se hizo una medición de aptitudes de aprendizaje a nivel general
según su formación académica y nos arrojó los siguientes resultados.
Áreas interdisciplinarias: 30/100
Formación lectiva general: 55/100
Formación productiva (pasantías) 50/100
A continuación se realizara la matriz DOFA, para diagnosticar el estado del sector
de la Educación.
Empezamos con la evaluación externa, es decir la matriz MEFE, y para ello
hacemos el siguiente procedimiento y valores
1. ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas que enfrenta el sector?
2. ¿Cuál es la importancia relativa de cada Amenaza y oportunidad para el
Desempeño total del sector?
3. Cada factor representa
Una Amenaza mayor (Calificar con=1)
Una Amenaza menor (Calificar con=2)
Una Oportunidad menor (Calificar con=3)
Una Oportunidad mayor (Calificar con=4)
 MATRIZ DE EVALUACION FACTORES EXTERNO
Factor critico Ponderación Evaluación Resultado
OPORTUNIDADES
Estudiantes de
todos los niveles
académicos tienen
muchas 20% 4 0,80
posibilidades de
acceder a una
educación formal
Los potenciales
estudiantes nivel
primaria y
secundaria básica 20% 3 0,60
pueden superar
sus expectativas
en conocimiento y
aprendizaje
Los niveles de
educación superior
pueden superar las
barreras del 10% 3 0,30
conocimiento
básico
Factor critico Ponderación Evaluación Resultado
AMENAZAS
Posibles deserción
de estudiantes por
la poca asistencia 15% 1 0,15
pedagógica por
dichos resultados
Estudiantes de
nivel básicos
pueden sufrir 10% 2 0,20
bullyng por su poca
calificación
Poca atención de
las empresas y
organizaciones en 10% 1 0,10
la etapa productiva
TOTAL 85% 2.15

Por la falta de interés o tal vez poca atención del entorno educativo, se abre la triste
posibilidad de deserción en masa, además de ello por la falta de buenas notas
pueden caer en el matoneo o bullyn y para los niveles de educación superior muy
poco interés en de los diferentes sectores laborales y económicos para atraer a los
estudiantes en etapa productiva o pasantías.

A continuación seguimos con la evaluación interna, es decir la matriz MEFI, y para

ello hacemos el siguiente procedimiento y valores
1. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades del sector?
2. ¿Cuál es la importancia relativa de cada fortaleza y debilidad en el
desempeño total del sector?
3. Cada factor representa
Una debilidad mayor (calificar con = 1)
Una debilidad menor (calificar con = 2)
Una fortaleza menor (calificar con = 3)
Una fortaleza mayor (calificar con = 4)

MATRIZ DE EVALUACION FACTORES INTERNO

Factor critico Ponderación Evaluación Resultado
FORTALEZAS
Estudiantes de
nivel básico tienen
capacidades
potenciales 20% 4 0,80
Estudiantes de
nivel superior son
fuertes en las
áreas 15% 3 0,45
interdisciplinaria
Tanto en etapa
básica como lectiva
en todos sus
niveles hay margen 8% 3 0,24
de superación
Factor critico Ponderación Evaluación Resultado
DEBILIDADES
Falencias en el
área de
matemática en los 6% 1 0,06
niveles básicos
precaria
calificación en la 10% 2 0,20
etapa productiva
Poca atención a 8% 1 0,08
materias de interés
TOTAL 67% 1.83
Con el anterior diagnostico nos dice que hay capacidades potenciales en los
estudiantes de todos los niveles académicos, además de ello también nos muestra
carencia de conocimientos en materias básicas e importantes como matemáticas
en los estudiantes de niveles básicos y los estudiantes de niveles superiores en la
etapa productiva muy baja calificación
Se elabora la matriz DOFA con el fin de cruzar las diferentes oportunidades,
Amenazas, fortalezas y debilidades del sector para fijar estrategias que nos
permitan disminuir la brecha existente.

MATRIZ DOFA
DEBILIDADES FORTALEZAS
1 Desconocimiento Margen de
parcial en el área superación en
de matemática los niveles
MEFI académicos
2 Poco interés en En la etapa
las prácticas lectiva hay
empresariales mucho
entusiasmo y
expectativas
3 Falta de interés Responsabilidad
en las áreas del en superar
saber etapas
MEFE

1 Inserción a los ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

distintos (DO) (FO)
planteles
educativos
2 Aprendizaje de D1, O3= apoyo F1, O3= se
forma más tutorial para fortalece los
rápida y eficaz aumentar el lazos entre
conocimiento en tutorías y
áreas de carencias material
académico con
OPORTUNIDADES

el estudiante
3 La educación D3, O2= con F3, O2=
Nacional materiales de apoyo compromiso
puede mejorar más eficaz y claros más arraigado
con los para comprender se por medio de
distintos reforzara esas ayudas
entornos dudas en los didácticas y
positivos estudiantes fáciles para
superar niveles
académicos
 D2, O1= desde el
inicio de la etapa F2, O1= valorizar
electiva o pregrado desde el
universitario exhortar comienzo de
la importancia de pregrado en
realizar pasantías aumentar su
promedio
académico
Masivas
1 deserciones ESTRATEGIA (FA) ESTRATEGIAS
por falta de (OA)
ayudas
pedagógicas F1, A1= incentivar al O1, A1= usar
estudiante a reformar estrategias de
sus hábitos de convencimiento
estudio, por uno más racional al
AMENAZAS

adecuado y estudiante para

mejorado motivarlo a seguir
estudiando y no
desertar en medio
de ella.

Propuesta de mejoramiento.
Según la información anterior se encontró que en el sector de la Educación, hay
índices precarios en todos sus niveles académicos, en áreas básicas,
interdisciplinarios para los de nivel superior y muy poca participación de empresas
u organizaciones tanto públicas o privadas que otorgan las oportunidades aquellos
alumnos que empezaran su etapa productiva o sus pasantías.
Los niveles académicos en todas sus etapas sufren de una potencial deserción de
parte de alumnos por falta de ayudas del entorno educativo e interno del mismo,
problemas para captar o tener un aprendizaje promedio alto, pero también
encontramos que hay un potencial importante en los alumnos para seguir y
superarse a pesar de las dificultades propias y del entorno, es por ello que se
propone lo siguiente para mejorar el sector:

Se deben articular estrategias de parte del ministerio de educación, planteles

educativos y padres de familia para la consecución de un objetivo específico como
lo es la terminación de los estudios académicos en cada uno de los niveles
(primaria, secundaria y educación superior), esto se consigue en el aporte
económico por parte del estado, la diligencia en materiales básicos y de apoyo por
parte de los planteles educativos y la autoridad moral de los padres para incentivar
al joven a estudiar y exponer porque el capacitarse académicamente es la principal
herramienta para tener una mejor vida en todas sus áreas.
Debemos apreciar de igual forma como elaborar e implementar estrategias para que
los jóvenes que tengan falencias en algunas áreas básicas del saber cómo también
en áreas interdisciplinarias en etapas de educación superior, y así poder ampliar
ese conocimiento y promedio académico, también mejorar la calidad de la
información de parte del cuerpo de docentes, para que cuando el estudiante
recepciones dicha información sea clara, concisa y precisa, pero todo esto se
conseguirá con métodos más eficaces y actuales que se pueden copiar de países
con mayor grado de tecnología y modelos educativos muy superiores.
Para terminar es importante aportar que para que los estudiantes de niveles
técnicos, tecnólogos y universidad, tengan la oportunidad y la facilidad de realizar
sus prácticas o pasantías con regularidad, pero para esto se necesita que las
instituciones o universidades hagan más convenios con entidades públicas y
privadas, incentivando a que las organizaciones puedan recibir a sus pasantes, una
estrategia importante sería que la universidad envía a sus mejores alumnos a las
empresas para su etapa productiva y generaría confianza entre ambas partes, ya
que con esto habría una relación cordial y profesional entre las dos.